Главная / Утепление / И организации рабочего дня местам. Как организовать свое время правильно? В чем польза автоматизации

И организации рабочего дня местам. Как организовать свое время правильно? В чем польза автоматизации

Почему вечно занятые люди на самом деле не так уж успешны  
Как поступить, если Вам надо быть одновременно на двух встречах  
Почему лучше оставлять четверть своего времени свободным  
В чем суть правила «трех гвоздей», которое уместно при цейтноте

В этой статье двое ваших коллег расскажут, как организовать рабочее время, чтобы все успевать и бороться с цейтнотом.

Как управлять своим рабочим временем, чтобы не оказаться в цейтноте и что делать, если он все же вас настиг? Питер Брегман, консультант по вопросам управления компаниями и создания лидерских команд, дает, к примеру, следующие советы (см. книгу Питера Брегмана «18 минут. Как повысить концентрацию, перестать отвлекаться и сделать действительно важные дела». – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014). 

От руководителей часто можно услышать, что они настолько заняты, что им просто некогда планировать время и анализировать, на что оно потрачено. Образуется порочный круг: нет времени, чтобы управлять временем. Чтобы решить эту проблему предлагаем короткий недельный алгоритм освоения основных инструментов тайм-менеджмента, который по силам даже самому занятому Генеральному Директору.

В статье Вы найдете подробный пошаговый план, который можно внедрить уже сегодня.

Периодически прерывайтесь, чтобы передохнуть. Это поможет восстановиться, сосредоточиться на приоритетах и эффективнее двигаться к цели. 
Определите критерии оценки завершенности задачи. Так легче будет понять, что Вы добились результата и можете приступать к следующему делу.
Если над какой-то проблемой Вы не работаете в течение трех дней подряд, измените ее приоритетность или перенесите исполнение на более отдаленный срок. Это поможет сконцентрироваться на главном.
Настройте свой телефон, компьютер или часы таким образом, чтобы каждый час они издавали звуковой сигнал. Это позволит Вам систематически контролировать и оценивать текущую деятельность и промежуточный результат.
Не позволяйте себя отвлекать. Ученые выяснили, что 40% людей не возвращаются к задаче, которую раньше выполняли, после того как их отвлекли. 
Действуйте последовательно. Никогда не делайте несколько дел одновременно. Это заставит Вас постоянно переключаться между задачами, что снизит результативность.

Чтобы организовать рабочее время, анализируйте свой день

Алла Иванова, Генеральный Директор и владелец компаний «Алла Принт» и «Галерея косметики», Москва

Управлять своим временем научиться сложно, но этим навыком должен владеть каждый успешный руководитель. Я прошла много специальных тренингов, читала соответствующую литературу, перенимала опыт других руководителей – и поняла, что ни одна модель тайм-менеджмента мне до конца не подходит. Поэтому стала создавать свою. В результате выработала ряд правил, позволяющих так планировать время, чтобы добиваться поставленных целей и при этом оставаться полной сил. 

Правило 1. Чем больше времени Вы уделите планированию, тем меньше будет цейтнотов. Я вывела закономерность: каждые десять минут планирования сегодня экономят час Вашего времени завтра. Поэтому свое время распределяю так. По четвергам (иногда по пятницам) составляю план на неделю вперед. Заполняю его не полностью; как правило, записываю только основные задачи и встречи. Это дает возможность каждый вечер более тщательно выстраивать график на следующий день. Так Вы более практично используете время, всегда успеваете реализовать основные планы и подстраивать под них более мелкие задачи. А вот планировать время с точностью до минуты не рекомендую: Вы начнете обвинять себя в том, что многое не успели. 

Правило 2. При планировании времени оставляйте свободным примерно четверть. На какой бы срок я ни планировала дела (неделя, месяц, год), всегда оставляю в запасе примерно четвертую часть всего времени. Опыт показывает, что в течение дня всегда возникает срочный вопрос, который требует моего участия. Например, сегодня в офис зашел мой давний знакомый. Он не предупредил, что придет, но благодаря этому методу у меня было немного времени, чтобы мы смогли спокойно выпить кофе и поговорить. Имея подобный временной буфер, Вы сможете спокойнее готовиться ко всем предстоящим или внеплановым делам. К примеру, я знаю, что одни переговоры потребуют час на путь туда и обратно плюс примерно час на саму встречу. В таком случае я отвожу на эту задачу не два часа, а три, чтобы иметь возможность чувствовать себя более уверенно, даже если по каким-то причинам встреча затянется. Если же удается закончить дела вовремя или раньше срока, оставшееся время можно потратить по своему усмотрению.  

Правило 3. В период напряженной работы делайте принудительные перерывы. Когда работа идет очень интенсивно (например, запускается новый проект), я принудительно ставлю в расписание получасовые прогулки по скверу. Вначале мне приходилось себя достаточно жестко заставлять: допустим, ровно в час дня ежедневно в течение недели я выходила на улицу и выключала телефон. После такого перерыва работаешь намного продуктивнее. 

Правило 4. Если возникают две равнозначные задачи, заранее определите их приоритетность. Недавно два важных для нас клиента изъявили желание встретиться со мной в один день. Оба партнера давали нашей компании одинаковую выручку, поэтому сделать однозначный выбор, с кем встречаться, не было возможности. В подобных ситуациях я руководствуюсь двумя факторами: территориальным (насколько далеко находится место, куда необходимо прибыть для решения задачи, сколько ресурсов нужно) и личным (каковы взаимоотношения с контрагентами). Есть руководители, которые не соглашаются общаться ни с кем, кроме директора. С такими людьми я стараюсь встречаться лично, а к остальным отправляю помощника или доверенное лицо. Главное – дать клиентам понять, что они все важны. Стоит позвонить и сказать об этом лично, а затем предложить варианты решения проблемы. Таким образом можно выиграть время, и у Вас появится возможность решить задачи по очереди.  

Правило 5. Разделяйте и властвуйте. Я давно поняла, что одна я ничего не успею сделать. Поэтому распределяю обязанности между компетентными сотрудниками, тем самым не только упрощая себе жизнь, но и повышая качество управления персоналом. Некоторые руководители опасаются такого положения дел, при котором их сотрудники в каких-то областях разбираются лучше. Я, наоборот, уважаю компетентных специалистов. Даже если они умнее меня, то лишь в какой-то одной области. К примеру, я, конечно, но только в определенных рамках – то, чего мне достаточно. Поэтому не следует стараться разбираться во всем.  

Правило 6. Работайте над собственными ошибками. Я анализирую каждый день (как правило, по дороге домой), какие события и обстоятельства отняли у меня время, какие я совершила ошибки, что успела сделать, а что нет. Постепенно, с опытом, Вы научитесь предвосхищать события, которые могут повлиять на Ваш распорядок. Так, я заметила, что одной из причин возникновения цейтнотов было мое нежелание заниматься неприятными делами, в частности звонить определенным людям. Я регулярно откладывала такие беседы до последнего, что и приводило потом к проблемам. Еще один действенный способ выявить неэффективное использование времени – записывать в течение дня все, чем Вы занимались, вплоть до мелочей. Такой список наглядно демонстрирует, где Вы теряете время. Проводить подобный тщательный анализ стоит, когда это необходимо, то есть когда Вы понимаете, что день растягивается и Вы перестаете все успевать. 

Правило 7. Не рвитесь заработать все деньги. Я обратила внимание: вечно занятые люди – не такие уж успешные. Заметьте: когда мы торопимся, у нас не получается даже пуговицу застегнуть с первого раза, что уж говорить о принятии важных решений. За годы руководства я научилась периодически останавливаться, делать глубокий вдох и только потом продолжать путь – спокойно и размеренно (см. также: В работе делайте остановки, чтобы наточить топор). А для этого важно усвоить одно правило: нельзя пытаться заработать все деньги, разрываясь между множеством дел.

Техника управления временем: тайм-менеджмент по-новому

В работе делайте остановки, чтобы наточить топор

В Канаде проводился ежегодный мировой чемпионат лесорубов. Финалистами оказались канадец и норвежец. Каждому из них отвели участок леса. Кто сможет повалить большее количество деревьев с восьми утра до четырех часов дня, тот и станет победителем.  Финалисты приступили к соревнованиям, и вскоре канадец услышал, что норвежец остановился. Поняв, что это его шанс, он удвоил усилия. Через какое-то время норвежец принялся за дело. Они работали почти синхронно, затем норвежец вновь сделал остановку. Он каждый час делал перерывы на десять минут, а канадец продолжал работу. Когда раздался сигнал об окончании соревнования, канадец был уверен, что приз у него в кармане. Однако он потерпел поражение.  – Как это получилось? – спросил он у норвежца. – Каждый час я слышал, что ты на десять минут прекращаешь работу. Как ты умудрился нарубить больше леса, чем я? Это невозможно! – На самом деле все очень просто, – прямо ответил норвежец. Каждый час я останавливался на десять минут и, пока ты продолжал рубить лес, точил свой топор.  

При цейтноте требуйте от сотрудников коротких писем и не забывайте о главной цели

Илья Рубцов, Директор компании «Корус Консалтинг СНГ», Санкт-Петербург 

Бывают моменты, когда количество требующих одновременной работы задач у меня просто зашкаливает. Кажется, что не только проблематично держать их в голове, но и невозможно со всеми справиться в принципе. Когда наступает такой период, я использую несколько эффективных приемов. 

Twitter-style. Есть сотрудники, которые любят писать длинные и довольно запутанные письма. Если я получаю такое, то прошу подчиненного коротко, в одном-двух предложениях переформулировать идею, вычленить суть и написать понятным языком. Часто бывает, что, стараясь переосмыслить проблему, сотрудник сам находит выход – или проблема становится настолько простой, что принять решение или дать совет Вы можете довольно быстро. 

Правило «трех гвоздей». Этим правилом лучше не злоупотреблять, однако порой оно позволяет сосредоточиться на действительно важных вещах. Метод пошел от старой байки: на стене прибиты три гвоздя, и если появляется задача, то Вы ее вешаете на первый гвоздь и о ней забываете. Если эта же задача возникает вновь, она перевешивается с первого на второй гвоздь, и Вы также о ней забываете. То же самое происходит в третий раз. Если же задача напоминает о себе в четвертый раз, то ее выполняют, так как перевесить ее некуда. Но до этого доходит в редких случаях, чаще всего задача или решается без Вашего участия, или становится неактуальной. 

Таймер. Очень многие дела завершаются позднее запланированных сроков. При этом каждая задержка влияет на выполнение последующих задач. Такая ситуация усугубляет цейтнот. У большинства людей телефон имеет функцию таймера, позволяющую подать сигнал через определенное время. Это помогает четко ограничивать время на выполнение задач и не нарушать планы. К примеру, у меня все дела, встречи и мероприятия обозначены в электронном календаре, который автоматически синхронизируется на компьютере, телефоне и планшете. Для всех записей в календаре включено напоминание о следующей задаче: когда приходит ее время, на компьютере и на телефоне выводится со звуковым сигналом сообщение о том, что пора закругляться и переходить к следующему делу. 

Фильтр. Очень полезны заместители и помощники, которые готовят для Вас необходимую информацию, помогают выполнять задачи, избавляют Вас от лишних проблем, позволяя высвободить время для основных, наиболее важных дел. Например, когда возникает очередная проблема, которую нужно срочно решить, поручите помощнику проработать и подготовить информацию, на основе которой Вы смогли бы быстро принять решение. 

Глобальная цель. Директору важно помнить о глобальных целях, о стратегии компании. Все вопросы и ответы на них должны быть связаны с решением стратегических задач. Чтобы постоянно держать в голове такие ориентиры, я каждый понедельник нахожу время для определения ключевых приоритетов и планирую важнейшие задачи предстоящей недели в рамках реализации стратегии компании.

И еще одна рекомендация, как организовать свое рабочее время. При напряженной работе и огромной ответственности очень важна психическая устойчивость руководителя. А чтобы ее сохранять, нужно уметь отключаться от работы. Желательно ежедневно выделять время для спорта, хобби и любых других отвлекающих занятий. Это позволяет поддерживать баланс энергии и восстанавливать силы для эффективной работы.

Копирование материала без согласования допустимо при наличии dofollow-ссылки на эту страницу

Большинство людей обычно работают не с максимальной производительностью, а в довольно расслабленной манере. Но если вы действительно заботитесь о результатах, а не просто стараетесь быть «занятым», нужно на все 100% включаться в работу и полностью отключаться после.

Здесь работает тот же принцип, что и с тренировками. Чтобы добиться максимальных результатов, лучше заниматься меньше, но интенсивнееEffect of exercise training intensity on abdominal visceral fat and body composition . , а потом обязательно выделить время на отдых и восстановление. Так же и с работой.

Лучшие результаты обычно приходятся на короткие интенсивные интервалы работы по 2–3 часа. Только в это время нужно полностью сосредоточиться и ни на что не отвлекаться.

Любопытно, но необычные решения чаще приходят в голову не тогда, когда мы сидим на работе, а когда мы «восстанавливаемся». Например, во время одного исследования только 16% опрошенных сказали, что творческие идеи посещают их на рабочем местеCharacterizing reflective practice in design . . Обычно новые идеи возникают во время отдыха или в дороге.

Пока мы едем на машине или идём по улице, внешние стимулы вызывают в нашем подсознании разные мысли и воспоминания. Мы перескакиваем с одной мысли на другую, находясь между прошлым, настоящим и будущим. В таком состоянии мозг устанавливает связи и подыскивает , которыми мы занимались до этого.

Так что, когда вы «работаете», будьте на работе. А когда «не работаете», не думайте о ней. Давая себе время на восстановление, вы сделаете даже больше, чем при непрерывном труде.

2. Не тратьте первые три часа впустую

Первые три часа после того, как вы начали день, - самое ценное время для продуктивности.

Во-первых, наш мозг (а именно его префронтальная кора) особенно активен и готов к творческой деятельности непосредственно после пробужденияMorning-evening variation in human brain metabolism and memory circuits . . Пока мы спали, наше подсознание работало, устанавливая временные и контекстуальные связи.

Во-вторых, после ночного отдыха у нас больше запасов энергии и силы волиThe Physiology of Willpower: Linking Blood Glucose to Self-Control . . А в течение дня сила воли истощается и мы испытываем усталость от принятия решений.

Мы часто слышим совет начинать утро с тренировки, но это подходит не всем. Кого-то интенсивная физическая нагрузка с утра может не зарядить энергией, а наоборот, оставить без сил.

Лучше всего для продуктивного начала дня сразу после завтрака потратить несколько минут на медитацию и записи в дневнике.

Запишите цели и планы на день, а также всё, что приходит вам в голову. Это поможет упорядочить мысли.

Потом приступайте к работе. Не заходите в социальные сети и в электронную почту, сразу беритесь за главное. Через три часа непрерывной работы мозгу потребуется перерыв. Теперь как раз идеальное время для занятий спортом. После тренировки ещё на несколько часов вернитесь к работе.

Конечно, не у всех есть возможность жить в таком распорядке. Главное, старайтесь следовать таким правилам.

Чтобы больше успеть за утро, вставайте на несколько часов раньше обычного, а после обеда ложитесь подремать.
Используйте правило «90 - 1», то есть первые 90 минут каждого рабочего дня занимайтесь своей .
Планируйте все встречи и совещания на вторую половину дня.
В первые три часа работы не проверяйте соцсети и почту. Утро нужно потратить не на потребление, а на создание чего-то.

3. Ведите сбалансированный образ жизни

Сбалансированная жизнь - это ключ к продуктивности.

То, чем вы занимаетесь вне работы, так же важно для продуктивности, как и то, что вы делаете непосредственно на рабочем месте.

Множество исследований подтверждают, что продуктивность повышается у тех, кто регулярно занимается спортом. Ведь мозг - это такой же орган, как и другие. А если весь организм здоров, то и мозг работает лучше.

Даже то, что мы едим, влияет на нашу способность концентрироваться на работе. А хороший сон вообще неотъемлемый компонент продуктивности (кстати, спаться будет гораздо лучше, если рано вставать и усердно работать).

Кроме того, многие психологи считают, что для продуктивности и творчества также необходима «игра». Психиатр Стюарт Браун, например, написал об этом целую книгу . Он убеждён, что игра положительно влияет на наше мышление, улучшая память и концентрацию, развивая математические способности, творческий подход к решению проблем и даже социальные навыкиThe cognitive benefits of play: Effects on the learning brain . .

4. Слушайте музыку на повторе

Психолог Элизабет Хельмут Маргулис считает , что прослушивание музыки на повторе помогает нам сосредоточиться. Когда мы слушаем одну и ту же песню, мы обычно «растворяемся» в ней, а это не даёт нам отвлекаться и витать в облаках (это полезно делать после работы).

Таким трюком пользуются, например, основатель WordPress Мэтт Мулленвег, писатели Райан Холидей и Тим Феррис. Попробуйте и вы.

Например, с помощью сайта Listen On Repeat можно на повторе слушать треки с YouTube. А на сайте Brain Music есть специальные подборки звуков для концентрации, медитации и отдыха.

Режим рабочего времени - распределение времени работы в течение конкретного календарного периода - дня, недели, года.

Режим рабочего времени должен предусматривать (ст. 100 ТК РФ):

1. продолжительность рабочей недели (пятидневная с двумя выходными днями, шестидневная с одним выходным днем, рабочая неделя с предоставлением выходных дней по скользящему графику, неполная рабочая неделя);
2. работу с ненормированным рабочим днем для отдельных категорий работников;
3. продолжительность ежедневной работы (смены), время начала и окончания работы, время перерывов в работе, число смен в сутки, чередование рабочих и нерабочих дней, которые устанавливаются коллективным договором или правилами внутреннего трудового распорядка организации в соответствии с ТК РФ иными федеральными законами, коллективным договором, соглашениями.

Особенности режима рабочего времени и времени отдыха работников транспорта, связи и других, имеющих особый характер работы, определяются в порядке , устанавливаемом Правительством Российской Федерации.

Важно! Следует иметь ввиду, что:

Каждый случай уникален и индивидуален.
Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

Таким образом, режимом рабочего времени называется его распределение в сутки, неделю, начало и окончание работы. В режим также входят и структура недели, графики сменности, а также внутрисменные и междусменные перерывы в работе, начало и конец рабочего дня, смены, недели. К режиму относятся и вахтовый метод работы, гибкие, скользящие графики.

Рабочий день, рабочая смена и рабочая неделя - это измерители рабочего времени, отражающие и его режим.

ТК РФ выделяет следующие режимы рабочего времени:

- обычный режим работы (односменный) - ст. 100 ТК РФ;
- режим ненормированного рабочего дня (особый) - ст. 101 ТК РФ;
- режим гибкого рабочего времени - ст. 102 ТК РФ;
- режим сменной работы - ст. 103 ТК РФ;
- режим рабочего времени, разделенного на части (раздробленного рабочего дня) - ст. 105 ТК РФ.

Рабочим днем называется установленное законом рабочее время в течение суток. Продолжительность ежедневной работы, ее начало и конец, перерывы в течение рабочего дня предусматривают правила внутреннего трудового распорядка, а при сменной работе - еще и графики сменности, в том числе и при вахтовом методе.

Сменной называется работа в две, три или четыре смены. Статья 103 ТК РФ предусматривает порядок ее введения. Работа в течение двух смен подряд запрещается.

Рабочая смена - это установленная графиком сменности продолжительность рабочего времени для группы работников и его чередование с другими сменами в течение недели, месяца. Графики сменности составляются работодателем с учетом мнения профкома и прилагаются к коллективному договору; как правило, они доводятся до сведения работников не позднее чем за месяц до их введения в действие.

Графики сменности могут быть: двухсменные, трехсменные, а на непрерывно действующих производствах - четырехсменные, когда три смены работают, а четвертая - отдыхает. Продолжительность смен по графику устанавливается так, чтобы каждый работник в течение календарной недели или месяца отработал установленную ему норму рабочего времени (нормального или сокращенного). Продолжительность ночной смены устанавливается графиком короче дневной и вечерней на 1 час. При сменной работе в смены с ночным рабочим временем (с 10 часов вечера до 6 часов утра) не включаются работники, которые не допускаются к работе в ночное время: беременные женщины и работники моложе 18 лет. Женщины, имеющие детей до 3 лет, могут привлекаться с их письменного согласия (ст. 259 ТК РФ). Инвалиды могут привлекаться к работе в ночное время, только если эта работа им не запрещена медицинскими рекомендациями и с их письменного согласия.

Рабочая неделя - продолжительность и распределение рабочего времени в течение календарной недели. По своей продолжительности рабочая неделя может быть

- нормальной,
- сокращенной,
- неполной (например, 2-3 дня в неделю).

По структуре рабочая неделя может быть:

1. пятидневной с двумя выходными подряд;
2. шестидневной с одним выходным, что определяют сами организации.

При работе в режиме гибкого рабочего времени начало, окончание или общая продолжительность рабочего дня (смены) определяется по соглашению сторон. Работодатель обеспечивает отработку работником суммарного количества рабочих часов в течение соответствующих учетных периодов (рабочего дня, недели, месяца и других).

Скользящие или гибкие графики работы устанавливаются в интересах работника по соглашению сторон трудового договора. Такие графики могут быть установлены и коллективным договором или правилами внутреннего распорядка для отдельных категорий работников (беременных, женщин, имеющих детей дошкольного и младшего школьного возраста, инвалидов). В середине дня работник с таким графиком обязан быть на работе (это так называемое фиксированное время в отличие от переменного). Начало и окончание работы определяются соглашением сторон.

Режим раздробленного рабочего дня возможен для некоторых работников, например для животноводов (часы уборки, кормления животных, дойка коров - остальное время свободно от работы) или для водителей автобусов, троллейбусов, трамваев (день может быть раздроблен по часам «пик» на городском транспорте). Но и при таком режиме работник должен отработать за неделю, месяц положенное количество рабочих часов.

Такое разделение рабочего дня на части допускается работодателем на основании локального нормативного акта, принятого им с учетом мнения профкома организации (ст. 105 ТК РФ).

Вахтовый метод работы - это работа вахтовой смены (вахта) на значительно отдаленном от постоянного места жительства (20-40 км) участке. Вахта (смена) выезжает на 2-3 недели, а иногда и больше, живет в вахтовом городке (например, на нефтепромыслах), и рабочая смена может длиться ежедневно 12 часов подряд. Время вахты, включающее как рабочее время, так и время отдыха, может быть до 1 месяца. Вахта не может уехать до прибытия другой вахтовой смены. Затем она отдыхает по месту жительства до 1 месяца. Время в пути на вахту и обратно также включается в вахту. В исключительных случаях с учетом мнения профкома продолжительность вахты может быть увеличена до трех месяцев (ст. 299 ТК РФ). К этой работе не привлекаются несовершеннолетние работники, беременные и женщины, имеющие детей до трехлетнего возраста (ст. 298 ТК РФ).

Особые режимы рабочего времени

Ненормированный рабочий день , согласно ст. 101 ТК РФ, - это особый режим работы, в соответствии с которым отдельные работники могут по распоряжению работодателя при необходимости эпизодически привлекаться к выполнению своих трудовых функций за пределами нормальной продолжительности рабочего времени . Перечень должностей работников с ненормированным рабочим днем устанавливается коллективным договором, соглашением или правилами внутреннего трудового распорядка организации (работник дает согласие на установление для него ненормированного рабочего дня при поступлении на работу).

Отличие от сверхурочной работы:

- сверхурочная - оплачивается в повышенном размере в зависимости от количества отработанных сверх нормы часов;
- работа на условиях ненормированного рабочего дня компенсируется работнику дополнительным отпуском (предоставляется независимо от количества часов, переработанных сверх нормальной продолжительности рабочего времени. на него возникает даже в том случае, когда работник не привлекался к работе за пределами установленной нормы рабочего времени).

Использование ненормированного рабочего дня допускается только время от времени, когда в этом возникает производственная необходимость. Если такие работы будут иметь систематический или постоянный характер, это будет свидетельствовать о нарушении ст. 101 ТК РФ.

К работе с ненормированным рабочим днем работники могут привлекаться только для выполнения своих трудовых функций, которые они должны осуществлять по трудовому договору . Нельзя обязать работника выполнять какие-либо другие виды работ, в том числе за пределами нормальной продолжительности рабочего времени.

Ненормированный рабочий день может применяться:

1. для лиц управленческого, технического и хозяйственного персонала;
2. работников, труд которых не поддается точному учету во времени;
3. трудящихся, которые распределяют время по своему усмотрению;
4. лиц, рабочее время которых по характеру работы дробится на части неопределенной длительности.

Социологические исследования показали, что опоздания, многочисленные перекуры, преждевременное окончание рабочего дня забирают около 10 % времени и, следовательно, отрицательно влияют на доходы предприятия.

Рациональное распределение рабочего времени способно обеспечить высокую эффективность труда.

Рабочее время сотрудника: что говорит закон?

В российском трудовом законодательстве дается определение: «рабочее время сотрудника – это временной промежуток, который член коллектива посвящает тому, что исполняет профессиональные обязанности». Кроме этого, в разделе 4 ТК РФ определены и другие трудовые периоды.

Периоды, считающиеся рабочими благодаря функциональному назначению, определены в следующих статьях Трудового кодекса:

в статьях 258 и 264 части 4 (перерыв, необходимый для кормления ребенка);
в статье 157 (время, потраченное на «простой»);
в статье 108 части 3 (время, предназначенное для обеденного перерыва и приема пищи);
в статье 109 части 2 (время, необходимое для специального перерыва, связанного с обогревом и отдыхом).

Время, которое человек проводит в командировке, отдыхает между сменами (вахтами), также приравнивается к рабочему времени сотрудника.

Правовое регулирование определяется как «установление протяженности рабочего времени, перечня работ и способов учета и контроля в нормативно-правовых актах».

Трудовое законодательство определяет максимальную протяженность, т. е. предельную меру труда (40 часов). Это значит, что стороны трудового процесса не имеют права выходить за эти временные рамки. Однако есть случаи, описанные в трудовом законодательстве, когда это допустимо.

Нормы рабочего времени могут содержаться в законах и актах. К этим актам относятся:

Положение, утвержденное Приказом МПС РФ от 05.03.2004 № 7. В нем указывается специфика труда сотрудников, связанных с осуществлением работ по движению поездов.
Положение, утвержденное Постановлением Министерства труда РФ от 05.03.2004 № 7. Данное Положение регламентирует учет рабочего времени сотрудников, задействованных в работе профессиональных аварийно-спасательных служб и формирований в качестве спасателей.
Положение, утвержденное Приказом Минтранса РФ от 20.08.2004 № 15. В Положении указана специфика труда шоферов.

Создание эффективной команды: 7 шагов к стабильным продажам в кризис

«Рабочее время» и «режим рабочего времени»

Рабочее время сотрудника – это временная протяженность (40 ч., 36 ч. и т. д.), предназначенная для выполнения функциональных обязанностей.

Режим рабочего времени – это его распределение в четко определенном календарном периоде.

Можно отметить несколько видов рабочего времени: нормальное, сокращенное и неполное.

Нормальная продолжительность.

Нормальной считается недельная нагрузка, равная сорока рабочим часам. Эта норма едина для всех трудоспособных и работающих людей Российской Федерации.

Рассчитать рабочее время сотрудника поможет «Порядок исчисления нормы рабочего времени», который утвержден Министерством здравсоцразвития РФ. Он поспособствует в расчетах времени по календарным периодам (месяц, квартал и т. д.), учитывая ту продолжительность, которая установлена на неделю. С целью упрощения расчета рабочего времени ежегодно издаются производственные календари, но количество часов лучше проверять, т. к. могут закрасться счетные ошибки.

Сокращенное рабочее время сотрудника.

Сокращенным называется то рабочее время, которое имеет меньшую временную продолжительность, чем установлено законом, но оплачивается 100-процентно. Исключение в данном случае составляют работники, не достигшие 18-летнего возраста (производственная норма должна быть сокращена изначально).

Сокращенное рабочее время соответствует определенным категориям работников:

24 ч/нед. могут работать лица, не достигшие 16 лет;
до 35 ч/нед. – лица в возрасте от 16 до 18 лет (если дело касается студентов или учащихся, задействованных на дневной форме обучения в ВУЗах, техникумах или ПТУ и желающих подработать в свободное время, то их рабочее время должно составлять не более 50 % от нормы: до 16 лет – максимум 12 ч/нед., а 16-18-летних – до 17,5 часов.);
до 35 ч/нед. – сотрудники, имеющие I или II группы инвалидности;
до 36 ч/нед. – время, принятое для сотрудников предприятий с вредными условиями производства (3–4 степени);
24 или 36 ч/нед. – время, установленное для сотрудников, задействованных в работе с химическим оружием (время зависит от характера работы, согласно Федеральному закону от 7.11.2000 г. № 136-ФЗ «О социальной защите граждан, занятых на работах с химическим оружием»);
до 36 ч/нед., согласно Закону «Об образовании» от 10.07.92 г. № 3266-1, должны быть заняты педагоги;
до 39 ч/нед. – рабочее время сотрудника медицинского учреждения, согласно ТК РФ ст. 350;
36 ч/нед. – рабочее время для женщин, которые заключают трудовой договор на работу в условиях Крайнего Севера или приравненных к ним, согласно статье 320 ТК РФ;
продолжительность рабочего времени может быть определена списком должностей и профессий (утвержден Постановлением Госкомтруда СССР и Президиума ВЦСПС от 25.10.74 г. № 298/П-22). В этот список включены категории сотрудников (рабочие и ИТР), задействованные на вредном производстве (литейном или деревообрабатывающем), на предприятиях машиностроения и имеющие право на сокращенное рабочее время и дополнительный отпуск.

Неполное рабочее время сотрудника.

Данный вид рабочего времени устанавливает работодатель. Он имеет право это сделать, если условие о неполном рабочем времени указано в трудовом договоре и оговорено во время приема на работу. Также он может установить неполное рабочее время для сотрудника, уже работающего у него.

Кроме этого, работодатель обязан установить для сотрудника неполное рабочее время, если тот обратился к нему с данной просьбой и заинтересован в этом. Например, по просьбе беременной сотрудницы или работника, который заботится о больном члене семьи (при наличии медицинского заключения). С подобной просьбой могут обратиться родители детей до 14 лет (один из родителей).

Также при изменении условий труда работодатель вправе сократить рабочее время сотрудника во избежание массового увольнения.

Как работать полдня и все успевать: алгоритм «Газпрома»

Вы отбираете у себя время, когда часами отвечаете на неважные письма, хаотично завершаете просроченные дела, а в результате ничего не успеваете. Дэвид Аллен, консультант «Газпрома» и Всемирного банка, поделился с редакцией журнала «Коммерческий директор» алгоритмом, как руководителю освободить от дел четыре часа в день. Вам помогут персональный планировщик дел и подробные инструкции.

Организация рабочего времени сотрудников: режимы труда и отдыха

Грамотно организованное чередование труда и отдыха – залог высокой работоспособности и здоровья сотрудников.

Работоспособность – это способность человеческого организма выносить нагрузки, неизбежные при выполнении производственных функций в течение рабочего дня. На работоспособность влияет следующее:

количество и длительность нагрузки;
условия работы;
организация производственного процесса;
возраст и квалификация сотрудника;
организация режима труда и отдыха.

Работоспособность человека меняется в течение трудового дня, в котором можно наблюдать такие периоды :

1-я половина дня (до обеденного перерыва) – это период, когда происходит вовлечение в производственный процесс с последующей устойчивой работоспособностью. Его сменяет период, характеризующийся появлением и ростом усталости;
послеобеденный период – это период, когда немного сниженная работоспособность быстро повышается;
конец рабочего дня – период, когда степень утомляемости становится максимальной, в связи с этим происходит снижение работоспособности.

Рабочее время сотрудника должно включать в себя перерыв на обед, который является временем отдыха работника.

По утверждению физиологов, если продолжительность рабочего дня составляет 7-8 часов, то перерыв на обед надо делать спустя 3-4 часа после начала трудового дня. Если неграмотно организовать чередование труда и отдыха работников, то это приведет к спаду работоспособности. Тогда как правильная организация рабочего времени сотрудников способствует решению сразу нескольких производственных проблем, а именно:

повысится работоспособность;
качество работы и продукции станет лучше;
снизится травматизм на производстве.

График выхода на работу

График выхода на работу составляют на предприятии для того, чтобы организовать распорядок работы. Существует три вида графиков:

дневной;
месячный;
годовой.

Организация трудового процесса напрямую зависит от режима рабочего времени сотрудников. В коллективном договоре или в правилах внутреннего распорядка нужно указать режим работы организации. В Трудовом кодексе РФ указаны такие виды режима рабочего времени:

односменный, или обычный;
сменный;
ненормированный рабочий день;
раздробленный рабочий день (время работы поделено на части);
гибкое рабочее время;
вахтовый режим.

Односменный, или обычный, режим рабочего времени.

Данный вид подразумевает такие режимы, как ежедневный, недельный и суммированный учеты времени работы.

В статье 100 Трудового кодекса России говорится, что предприятие может организовать работу следующим образом:

5 дней + 2 выходных;
6 дней + 1 выходной;
«скользящий» график работы.

Рабочее время сотрудника, согласно статье 104 ТК РФ, можно учитывать путем суммирования отработанных часов.

Односменным режимом работы принято называть график ежедневного учета рабочего времени сотрудника.

Сменный режим рабочего времени.

Сменный режим подразумевает работу в несколько смен в течение одних суток. Это может быть работа в полторы, две или три смены. Например, отработка трех смен за сутки.

Сменный режим работы, как правило, вводят для повышения эффективности использования оборудования предприятия или увеличения количества изготавливаемой продукции. Этот режим может быть использован на предприятиях, где допустимая продолжительность рабочего времени меньше, чем продолжительность производственного процесса.

Если на предприятии используется сменный режим работы, то сотрудники выполняют работу на протяжении установленного времени работы. Рабочее время сотрудника, в свою очередь, должно соответствовать графику сменности, который регулирует переход работников из одной смены в другую (например, переход сотрудников в другую смену осуществляется каждые 5 дней при ежесменной восьмичасовой работе).

Делегирование полномочий руководителем: правила, принципы и риски

Режим ненормированного рабочего дня.

Ненормированный рабочий день подразумевает привлечение сотрудников к производственному процессу по распоряжению работодателя. Сотрудник выполняет свои обязанности, выходя за пределы установленного рабочего времени (чаще всего это обусловлено производственной необходимостью).

В качестве особенности подобной организации рабочего режима можно назвать тот факт, что сотрудник может быть вызван руководителем до начала рабочего дня или, работая в течение дня, может задерживаться на производстве, чтобы выполнить определенный объем работы. Естественно, что при таком режиме работы рабочее время сотрудника будет превышать время, установленное для одной рабочей смены.

Не стоит забывать, что работа в режиме ненормированного рабочего дня подразумевает выполнение служебных обязанностей, которые указаны в трудовом договоре. Значит, руководитель не имеет права требовать от сотрудника выполнения любых других видов работ даже во внерабочее время – это требование прописано в Трудовом кодексе РФ (ст. 60).

Согласно ТК РФ, ненормированное рабочее время допустимо лишь для некоторых категорий сотрудников, перечень которых обычно прилагается к коллективному договору или правилам внутреннего распорядка. Также перечень может быть установлен отраслевыми, региональными или другими соглашениями.

Перечень лиц , работающих в режиме ненормированного рабочего времени, может включать:

сотрудников администрации и управленческого аппарата;
работников хозяйственной и технической служб;
специалистов, результат труда которых не поддается временному учету;
специалистов, распределяющих рабочее время «на свое усмотрение»;
сотрудников, специфика труда которых заключается в необходимости дробить рабочее время сотрудника на периоды разной продолжительности.

Режим раздробленного рабочего дня.

Трудовой кодекс РФ в статье 105 регулирует дробление рабочего дня. Такой режим работы допустим, если этого требует особый характер труда или в силу изменения интенсивности производства в течение дня (или рабочей смены). В этом случае рабочий день можно разделить на определенные части, но его продолжительность не должна быть выше установленной временной нормы.

Чаще всего подобный режим работы применяют в сферах, связанных с обслуживанием населения: пассажирские перевозки, оказание услуг связи, в торговле и т. п. Стоит учесть, что общая продолжительность рабочего времени этих сотрудников должна быть ограничена установленной ежедневной временной нормой. Как правило, подобное «дробление» регламентируется нормативным актом, составленным на предприятии. В акте также должно быть отражено мнение представителей профсоюза работников.

В трудовом законодательстве нет четкого указания на количество частей, на которые возможно поделить рабочий день. Обычно рабочее время сотрудника с таким графиком работы состоит из двух частей, перерыв между которыми не превышает двух часов, в которые входит и перерыв на обед.

Как сказано в статье 144 ТК РФ, за работу в таком режиме сотруднику должна быть произведена доплата к основной заработной плате.

Молодые управленцы: смелость, амбиции и миллион идей

Режим гибкого рабочего времени.

Данная форма организации труда допускает регулирование начала и окончания рабочего дня самостоятельно – конечно, в разумных пределах. Не стоит забывать, что временная норма должна быть отработана в течение установленного отчетного периода (рабочий день, неделя или месяц). Об этом говорит и Трудовой кодекс РФ в статье 102.

Режим гибкого рабочего времени целесообразен, если в силу каких-либо объективных причин дальнейшая работа в принятом режиме затруднена или неэффективна. Кроме этого, такой способ организации трудовой деятельности может способствовать экономии рабочего времени сотрудников и налаживанию работы всего трудового коллектива.

Наименее эффективен такой способ организации труда на производствах с непрерывным режимом работы, где производственный процесс осуществляется в две или три смены, иногда нецелесообразность объясняется спецификой производства.

Гибкое рабочее время сотрудника характеризуется следующими составными элементами :

время начала и конца работы сотрудник вправе определять самостоятельно (не выходя за установленные пределы);
фиксированное время, в течение которого сотрудники, работающие по режиму гибкого рабочего времени, должны находиться на рабочем месте. Это позволяет рабочему процессу протекать эффективно, т. к. обычно это самая значимая и продолжительная часть дня;
переменное время, которое дает возможность отработки установленного рабочего времени в принятом учетном периоде. Обеденный перерыв обычно делит фиксированное рабочее время сотрудника на две примерно равные части;
учетный период может быть ограничен неделей, месяцем и др. За это время сотрудники должны отработать установленную норму рабочих часов.

Вахтовый режим рабочего времени.

Вахтовый режим существенно отличается от всех вышеописанных форм организации рабочего времени сотрудника, т. к. трудовой процесс осуществляется в условиях, когда сотрудник не имеет возможности ежедневного возвращения домой.

Данный режим целесообразен, если место работы и место нахождения работодателя находятся друг от друга на значительном расстоянии. Обычно его применяют для организации труда, связанного со строительством или реконструкцией конкретных объектов. Кроме этого, вахтовый режим может быть обусловлен особыми природными условиями, в которых осуществляется производственный процесс.

Еще одной особенностью организации рабочего времени сотрудников вахтовым методом является то, что работодатель создает условия, необходимые для обеспечения жизнедеятельности работников, привлеченных к вахтовому режиму работы. Это может быть создание вахтовых поселков, комплекса зданий и сооружений, где работник имеет возможность эффективно трудиться и отдохнуть между сменами. Персонал, работающий по данному режиму, как правило, сменный.

Мнение эксперта

Не забывайте компенсировать ненормированные рабочие дни

Анна Васенина,

издатель и главный редактор журнала «Кадровое дело» и справочников серии «Персональный консультант» (издательство «Актион-Медиа»)

Если вы задействуете сотрудника в работе сверх установленной нормы, то вам необходимо издать приказ о рабочем времени сотрудников. Это не касается генерального директора, потому что задерживаться ему или нет, он решает сам. Его никто не привлекает к работе после ее окончания, однако в его трудовой договор должен быть включен пункт, указывающий на его ненормированный рабочий день, а сама должность должна быть включена в соответствующий перечень.

Компенсировать переработку сотрудников можно путем предоставления им дополнительного оплачиваемого отпуска, сроки которого устанавливает администрация предприятия, однако он не может быть короче, чем 3 дня ежегодно.

В случае если предприятие испытывает недостаток в работниках, то, естественно, перед руководством встает задача замещения не только недостающих сотрудников, но и тех, кто находится в тарифном отпуске.

Порядок установления и изменения рабочего времени сотрудника

Когда возникает необходимость изменения режима работы, надо, прежде всего, ориентироваться на способ, которым он установлен для сотрудников.

Правила внутреннего распорядка устанавливают вид режима рабочего времени (ТК РФ ст.100), руководствуясь Законом о труде и другими нормативно-правовыми документами, в которые включены нормы коллективного договора, соглашений, трудового договора и пр.

Правила внутреннего распорядка – это нормативный акт, принятый на конкретном предприятии и регулирующий вопросы трудовой дисциплины и распорядка, в т. ч. и рабочее время сотрудника (ТК РФ ст. 189). Правила должны учитывать мнение представителей работников предприятия (представительного органа) и заверяться руководителем организации. Если представительного органа работников на предприятии нет, тогда ПВТР принимаются лично работодателем.

Возможные варианты введения режима рабочего времени:

1. указано в трудовом договоре, потому что оно не совпадает с правилами, которые прописаны в ПВТР.

2. указано в трудовом договоре, однако оно такое же, какое констатировано в ПВТР.

3. такое же, какое констатировано в ПВТР, поэтому не оговорено в трудовом договоре.

Изменение рабочего времени сотруднику возможно осуществить двумя способами : заключив соглашение с человеком (ТК РФ ст. 72) или без него, в случае наличия у работодателя веских на то оснований (ТК РФ ст. 74).

В ТК РФ (ст. 72) зафиксировано, что внесение изменений в трудовой договор возможно только при наличии письменного согласия обеих сторон. Существуют определенные исключения, которые также отмечены в Трудовом кодексе.

Примеры корпоративных стандартов и советы по их разработке

Процедура изменения (ст. 74 ТК РФ):

Первым шагом должен быть приказ об изменении рабочего времени, отражение этих изменений в ПВТР и утверждение измененных правил. В приказе необходимо указать причины, повлекшие за собой данные изменения.

Второй шаг – вручение сотрудникам компании уведомления, которое сообщает о внесенных в режим работы изменениях.

В случае отказа работника от получения уведомления, составляется акт, фиксирующий данный факт. Уведомление зачитывается сотруднику и направляется по почте на адрес, который указал данный человек в трудовом договоре. После того как его уведомили, ему предлагают вакансии, подходящие его профессиональной подготовке, или нижестоящие вакансии. Это делают или до момента, когда сотрудник соглашается на предложение, или до момента, когда внесенные изменения рабочего времени сотрудника вступят в силу.

Следующий шаг делается, если работник соглашается на изменение своего режима работы, заключив дополнительное соглашение (если его режим работы указан в трудовом договоре) или соглашение, подтверждающее его согласие с внесенными в правила изменениями.

В случае непринятия работником этих изменений и отказа от работы на новых условиях, необходимо письменно отразить этот факт (если сотрудник не против).

В этом случае работник может подать заявление на увольнение с занимаемой должности в течение двух месяцев (вплоть до последнего дня установленного срока) со дня вручения ему уведомления об изменении режима работы. Если по истечении двухмесячного срока сотрудник не подтвердил своего согласия работать на новых условиях, то это принимается за отказ (предупреждение должно быть в уведомлении об изменении). Увольнение сотрудника проводится в соответствии с п. 7 ч. 1 ст. 77 ТК РФ. Работнику можно предложить в качестве образца примерную форму отказа, который он напишет.

Эмоциональное выгорание сотрудников: как распознать и предотвратить

Учет рабочего времени сотрудников: задачи и способы контроля

Учет рабочего времени – это оценка деятельности сотрудников предприятия согласно утвержденным правилам внутреннего распорядка. Учет очень важен, чтобы сотрудники не начали злоупотреблять доверием руководителя, а на предприятии была хорошо налаженная трудовая дисциплина.

Учет рабочего времени сотрудников не должен идти вразрез с Трудовым кодексом, который предоставляет работнику законное право на отдых (обеденный перерыв, выходные, отпуск).

Статья 91 ТК РФ конкретно называет время, приравненное к рабочему. Правила внутреннего распорядка предприятия не должны игнорировать эту статью закона.

Учет рабочего времени необходим, чтобы иметь возможность:

держать на контроле своевременность прихода сотрудников, выявлять опоздавших и отсутствующих,
провести проверку наличия сотрудников на рабочем месте в течение дня, контролировать их возвращение с перерыва на обед,
проверять соблюдение работниками времени окончания работы,
регистрировать рабочее время сотрудников, оплаченное работодателем, в т. ч. фиксировать тарифные отпуска, отсутствие по болезни, простои, возникшие не по вине работника, и др.

Положение о рабочем времени

Документом, регулирующим порядок разделения рабочего времени, в любой компании является положение о рабочем времени.

В данном документе подробно, по пунктам, изложены всевозможные нарушения распорядка труда. Главное, чтобы представленная информация не противоречила Трудовому кодексу РФ и трудовому законодательству.

В каждом структурном подразделении предприятия должен вестись табель рабочего времени сотрудников, который заполняют назначенные руководителем сотрудники.

Обязанность сотрудника, ведущего табель:

составление графика работы;
отметка времени прихода и ухода работников подразделения;
контроль за соблюдением работниками режима работы и фактом нахождения на рабочем месте;
сообщать руководителю подразделения об отсутствии и опоздании работников;
проверять предоставляемые документы, подтверждающие, что причина отсутствия уважительная (больничные, справки и пр.).

Людей, которые ведут табель учета рабочего времени сотрудников, необходимо под подпись ознакомить с соответствующим положением предприятия.

Бывает, что трудовой процесс требует внесения корректировок и пересмотра назначения времени работы, потому что могут возникнуть непредвиденные ранее ситуации :

переработка , которую надо внести в отдельную графу табеля;
прогул , произошедший не по вине работника. В этом случае необходимо выяснить причины вынужденного прогула, и если в этом виноват работодатель, то этот день не считается пропущенным, его заносят в табель и рабочее время сотрудника считается отработанным;
простой . Причины на самом деле могут быть разные, как и виновные в этом. Например, если в простое виноват сотрудник, то, естественно, это время ему не оплачивается. Но если вины работника в простое нет, тогда рабочее время оплачивается в полном объеме;
утрату трудоспособности в связи с болезнью (больничный лист) работодатель оплачивает работнику как частично отработанное время;
последний командировочный день засчитывается как рабочее время сотрудника, за что ему должны выплатить «командировочные», но приходить на предприятие данный сотрудник не обязан;
праздничные и выходные дни – это дни, когда Трудовой кодекс РФ запрещает работать. Однако существуют предприятия, на которых предусмотрена работа и в эти дни. Значит, этим сотрудникам должны быть предоставлены особые условия, например отгулы или оплата трудодня по двойному тарифу.

Контроль рабочего времени сотрудников должен осуществляться ответственно, тогда будет возможно решение таких производственных задач :

улучшится дисциплина сотрудников;
заработная плата будет начислена справедливо, т. е. при начислении будет учтено фактически отработанное сотрудником время;
появится возможность мониторинга деятельности каждого отдельно взятого сотрудника с целью оценки его вклада в развитие предприятия.

На предприятиях РФ практикуют следующие способы учета: поденный, недельный и суммированный:

ежедневный способ учета (поденный), предусматривает одинаковую продолжительность рабочего дня, его начало и окончание происходит в одно и то же время. Обычно эта продолжительность равна восьми часам, как предусмотрено законодательством;
недельный способ учета аналогичен поденному, т. к. предусматривает стабильную часовую нагрузку, но продолжительность дня работы может варьироваться;
суммированный способ учета рабочего времени сотрудника предусматривает учет времени за определенный период, например за месяц или квартал. Этот способ удобен для предприятий, на которых установить ежедневную или недельную норму отработанного времени проблематично, т. к. специфика работы состоит в том, что сотрудники ежедневно уделяют работе разное количество времени. Однако оно должно быть у всех одинаковым при подведении итогов за установленный период, например за месяц. Допустим, в некоторые трудовые смены сотрудник тратит меньшее количество времени на работу, но у него есть дни, когда он работал сверхурочно, что компенсирует неотработанные за смену часы.

Методы учета рабочего времени сотрудников

В целях улучшения дисциплины на производстве возможно применение таких методов учета:

Фиксирование времени прихода и ухода работников. Данный вид контроля может осуществлять лицо, уполномоченное на это, данные надо будет фиксировать в журнале учета рабочего времени сотрудников.
Контроль, который осуществляет один из сотрудников. Этот человек, как правило, работает в одном помещении с остальными сотрудниками предприятия и, в силу возложенных на него обязательств, контролирует рабочий процесс во вверенном ему подразделении (отделе, цехе). При использовании этого метода беспричинный уход с рабочего места и нерациональная трата времени работы сводятся к минимуму.
Отчет работников – это один из методов самоконтроля, нацеленный на повышение мотивации сотрудников к исполнительности. Он подразумевает, что работник сам составляет и представляет руководителю отчет о рациональности расходования рабочего времени.
Контроль за допуском на работу. Этот метод подразумевает использование пластиковых карточек или сканирование отпечатка пальца работника. Полный учет рабочего времени сотрудников программа фиксирует в файле, предоставляя возможность руководителю контролировать время работы подчиненных, сообщая данные о приходе сотрудника на рабочее место или уходе с него.
Видеонаблюдение. Конечно, данный метод требует немалых вложений, но он себя оправдывает, т. к. является одним из самых надежных. Для осуществления полноценного контроля необходимо не только установить камеры, но и принять на работу сотрудника, который будет вести наблюдение и фиксировать нарушения. В качестве неудобства метода можно назвать то, что сотрудники могут ощущать определенный дискомфорт, поэтому видеонаблюдение используется достаточно ограниченно, например в супермаркетах, на складах или базах.
Отслеживание при помощи компьютерных программ. Специальные программы способны фиксировать действия сотрудников в течение рабочего времени, поэтому данный метод целесообразен для контроля над офисными работниками и сотрудниками, работающими за компьютерами.

Журнал учета рабочего времени сотрудников : как его заполнять?

Журнал учета рабочего времени незаменим, если обратить внимание на темп развития бизнеса, который сегодня особо нуждается в оптимизации бизнес-процессов и более тщательном подборе кадров.

Журнал способен помочь не только в контроле над персоналом, но и может стать хорошей основой для заполнения обязательных, установленных законом, документов. Он поможет предотвратить превышение установленных Трудовым кодексом РФ временных норм. Кроме этого, он очень прост в заполнении, сотруднику, отвечающему за это, не потребуется много времени, чтобы внести все данные.

Кто ведет и как заполнить?

На этот вопрос руководство компании вправе ответить самостоятельно, приняв во внимание специфику производства и определив свои действия. Может быть, что руководитель сможет сам осуществлять контроль учета рабочего времени сотрудников, а, возможно, решит назначить или принять на работу сотрудника, в чьи обязанности будет входить данный вид контроля. Причем эти обязанности должны быть документально оформлены: указаны в трудовом договоре, приказе или дополнительном соглашении. В случае уклонения сотрудника от своих обязанностей, он может быть призван к административной ответственности.

Записи в журнале делаются очень коротко.

Таблица рабочего времени сотрудников фиксирует в обязательных графах:

В таблицу могут быть включены дополнительные графы: место, куда отбыл сотрудник, и количество времени, проведенного на работе.

Вести такой журнал можно тремя способами .

1-й способ. Журнал заполняется каждый день, учитывая всех работников компании. Этот способ целесообразен в том случае, если рабочий день фиксирован, например общепринятые 8 часов.

2-й способ. Журнал недельного учета. Его рекомендуется вести, если объем рабочего времени сотрудника каждый день разный, но за неделю должно выходить определенное (фиксированное) количество отработанного времени. В этом случае новая запись осуществляется по завершении трудовой недели.

3-й способ. Актуален для предприятий, где сотрудники работают по «гибкому» графику. В таком журнале показан суммированный учет рабочего времени сотрудников.

Предприятиям с круглосуточным режимом работы, занимающимся производством или выполнением работ со специфическим характером деятельности, наиболее подходит 3-й способ. Потому что временной период между записями, фиксирующими общее количество отработанных часов, может варьироваться от одного месяца до одного года. Специфика данного учета в том, что он способен предостеречь руководство от нарушения ТК РФ, т. к. возможные переработки ограничены законодательством (120 ч/год).

Модели дистанционного обучения сотрудников в крупных компаниях

Как сформировать и вести табель рабочего времени сотрудников

Вести учет отработанного времени можно, заполняя график рабочего времени сотрудников (т. е. табель).

Документ, который содержит данные об отработке сотрудником необходимого количества часов, называется «Табель учета рабочего времени ». Кроме фактически отработанного времени, в нем фиксируются данные о пропусках работы (количество дней/часов и причина отсутствия).

Его заполнение может осуществляться автоматически (на компьютере) и в ручном режиме. Именно он является основанием для начисления зарплаты сотрудникам.

Табель имеет установленную и утвержденную Госкомстатом РФ форму (Ф-13). Он имеет вид таблицы, с которой удобно работать в Еxcel: формировать, заполнять и осуществлять подсчеты.

Табель рабочего времени сотрудников состоит из модулей :

«Название предприятия» (вверху страницы);
«Дата составления» и «Номер документа» (ниже);
«Отчетный период» (вносят 1-е и последнее число отчетного месяца).

1-й: № п/п;
2-й и 3-й: Ф.И.О. сотрудника, должность, табельный номер;
4-й: фиксируют информацию о пропусках (по числам месяца);
5-й и 6-й: количество дней/часов, отработанных за полмесяца и месяц;
7-й – 9-й: данные к начислению заработной платы (код, корсчет и пр.);
10-й – 13-й: причины отсутствия на работе.

Табель подписывают: сотрудник, который его составил, работник отдела кадров, руководитель подразделения.

Можно сделать вывод, что данная система учета рабочего времени сотрудников – работа, требующая ответственного подхода. При ее выполнении недопустимы приблизительные и неточные данные и другие недочеты, потому что это влияет на заработную плату работников предприятия.

Правила составления табеля

Основополагающее правило относительно учета времени работы состоит в том, что табель обязательно должен составляться на бумажном носителе. Это правило относится и к случаям, когда его заполнение происходит при помощи компьютера.
Вести табель необходимо на бланках, соответствующих строго установленной форме. Открывать табель надо ежемесячно (1-го числа).
Перед произведением выплат (аванса, зарплаты) табель должен быть передан в бухгалтерию.
Все сотрудники должны иметь табельный номер, который присваивается при приеме на работу.
В конце месяца табель «закрывают». Это осуществляется путем подсчета фактического времени, отработанного каждым сотрудником.

Автоматизация учета рабочего времени: как выбрать подходящую систему

Предприятия растут, увеличивая объемы работ, и, соответственно, увеличивается количество задействованных на них работников. Это заставляет руководителей задуматься над тем, какие автоматизированные системы контроля рабочего времени сотрудников можно использовать, чтобы решить хотя бы одну ежедневную задачу.

В чем польза автоматизации

Прежде всего, автоматизация позволит руководителю оперативно реагировать на отсутствие сотрудника. Он сможет легче сориентироваться в ситуации и координировать производственные задачи с учетом присутствующих работников. Наиболее удобны такие системы контроля рабочего времени сотрудников на больших предприятиях, где сложно осуществить визуальный контроль. Кроме этого, такой подход к контролю способен повысить качество работы сотрудников. Зная, что его действия в Интернете и продуктивность работы могут просмотреть, работник не будет отвлекаться на посторонние факторы типа соцсетей или интернет-игр. Сотрудник будет стремиться расходовать свое рабочее время максимально целесообразно.

С помощью такой системы контроля возможно производить расчет оплаты труда работников. Для этого руководитель должен будет установить правила расчета, а остальное сделает система (рассчитает количество отработанного времени, вычтет опоздания и время отсутствия на работе). Очень удобно, что итоговую сумму можно корректировать, если возникнет такая необходимость (например, отсутствие работника в связи с командировкой).

Как выбрать систему учета рабочего времени

При выборе системы контроля рабочего времени сотрудников необходимо обратить внимание на следующие критерии :

Специализация системы. Предлагаемые системы учета и контроля очень отличаются друг от друга. По специализации и решаемым задачам их можно определить как «системы-шпионы», «системы для анализа продуктивности работников» и «системы для личного анализа».
Учитываемое время. Когда работодатель устанавливает автоматизированную систему контроля, то он, как правило, хочет видеть, насколько продуктивно сотрудники расходуют свое рабочее время, чтобы иметь возможность проводить мониторинг деятельности сотрудников и предприятия в целом. Существуют такие системы, которые могут осуществить распределение программ и сайтов, обозначив продуктивные и непродуктивные для отдельно взятого работника. После работы такой системы руководитель сможет увидеть, насколько целесообразно использовано рабочее время сотрудника и какой процент времени потрачен бесцельно.
Статистика. Для руководителей крупных компаний актуально, чтобы учитывалась продуктивность не только конкретного сотрудника, но и отдела в целом. Важно, чтобы выбранная программа работала максимально быстро, не занимая много времени ни у рядовых сотрудников, ни у руководителей. Естественно, что начальника интересует общий итог работы, для чего ему нужна информация по структурным подразделениям. Это относится и к программным группам: не важно, сколько времени и во что играл работник, важно – сколько вообще времени потрачено на онлайн-развлечения.
Сообщения о нарушениях. У руководителя не всегда есть возможность проверить рабочее время сотрудника, знакомясь с отчетами, предоставляемыми системой контроля, но он всегда может найти время для проверки почты. Поэтому значительным плюсом системы будет ее способность высылать на электронную почту руководителя сообщения о нарушении. Если таких уведомлений не поступает, значит, работа идет нормально.
Скриншоты. Встречается такой тип руководителей, которые хотят установить тотальный контроль на своем предприятии. В качестве одного из способов проверки они используют программу, делающую снимки экрана или перехватывающую переписку. Такой контроль не оказывает положительного влияния на мотивацию работников, более того, иногда происходит нарушение прав, предоставленных работнику Конституцией РФ. Такой подход к оценке продуктивности работы не способен облегчить работу ни руководителю, ни сотруднику. При его использовании притормаживается процесс автоматизации, а на качество мониторинга деятельности влияет субъективная оценка происходящего. Но все-таки такой критерий довольно популярен, поэтому мы его упоминаем.

Материальная мотивация персонала: 4 уровня повышения эффективности

Программу по учету рабочего времени выбирали путем проведения тендера

Петр Лебедев,

директор по экономике и финансам компании «ТиссенКрупп Индастриал Солюшнс (РУС)», Дзержинск

Нам не удалось найти подходящий функционал среди товаров, предлагаемых на рынке, и мы обратились в головной офис компании. То, что нам предложили там, опять же не соответствовало тому, что мы хотели приобрести по ряду причин (технических, финансовых или правовых).

Эта неудача натолкнула нас на идею создания собственного продукта, полностью соответствующего нашим требованиям. Специалисты отдела контроллинга разработали техническое задание и описали функции нашей системы. Техзадание было согласовано на различных уровнях управления компании, после чего вносились определенные корректировки. После этого мы провели тендер, на котором использовали техзадание в качестве спецификации программного продукта. Оценивание кандидатов проводили по таким критериям:

сроки внедрения;
стоимость программы;
условия дальнейшего сервисного обслуживания;
сумма, необходимая для дополнительных вложений (приобретение оборудования, лицензии, сервера и т. д.).

На наш запрос отозвались четыре компании. После тщательного изучения и анализа предлагаемого продукта мы выбрали вариант, предложенный компанией «ЛАД». Их программа способна контролировать рабочее время сотрудника на базе «1С: Документооборот», и компания предложила самую выгодную для нас цену. Кроме этого, мы посчитали выгодным проведение интеграции продукта с «1С: Бухгалтерия 8» и «1С: Зарплата и управление персоналом». В сентябре 2014 года мы начали тестировать первую версию системы, хотя к ее созданию приступили в апреле этого же года.

Здравствуйте! В этой статье мы поговорим о планировании рабочего дня.

Сегодня вы узнаете:

Зачем планировать свой рабочий день;
Кому это необходимо;
Как правильно планировать рабочий день.

Планирование рабочего дня

В 21 веке ритм жизни заметно ускорился и продолжает набирать обороты. Если раньше для того, чтобы быть успешным, требовалось выполнять один объем работы, то сейчас для достижения успеха нужно выполнять намного больше. И люди начинают сталкиваться с нехваткой времени. Если гнаться за выполнением всех повседневных задач, которые каждый день подкидывает нам жизнь, времени совсем не остается.

Планирование рабочего дня — инструмент, который помогает не только эффективно использовать рабочее время, но и сокращать его. Это не банальный список дел, который нужно выполнить в строгой очередности. Планирование — способность выбирать, что нужно сделать, почему и когда.

Именно поэтому грамотное планирование не только структурирует все, что вы делаете за день, но и освобождает ваше время. В первую очередь нужно выполнять самые главные дела — это главное правило . Каждому человеку, у которого на работе есть свободное время и нет четкого расписания, полезно распределять свое время правильно.

Что включает в себя планирование

Планирование рабочего времени включает в себя:

Расстановку приоритетов.
Выбор важных задач.
Поиск лучших путей их решения.
Поиск занятости в свободное время.

Расстановка приоритетов помогает вам понять, что требует внимания, что может разрешиться само, а какой вопрос нужно просто проигнорировать. Время и информация стали намного ценнее, чем раньше, и распаляться на то, что не дает результат — бессмысленное дело.

Выбор важных задач — почти то же самое, что и расстановка приоритетов, только уже в рамках одного рабочего дня. Вы выбираете, что принесет важный результат, что нужно сделать срочно, а что можно отложить.

Поиск лучших путей решения задач — очень важный пункт. При планировании вы должны учитывать не только то, что сделаете, но и то, как это лучше всего сделать. При этом важно не просто экономить время, а делать все максимально быстро и качественно.

Работа со свободным временем также должна входить в план работы. У вас освободилось 2 часа в день, которые вы можете потратить на что-то? Можно сказать об этом боссу, и он нагрузит вас работой, можно заняться самообразованием, а можно приложить усилия к развитию собственного проекта.

Почему важно планировать рабочий день

Каждый, кто хоть раз сталкивался с фрилансом, бизнесом или «работой по желанию» (вроде такси), прекрасно понимает важность расстановки дел в течение дня. Но, к примеру, большинство офисных работников не считают нужным планировать свой рабочий день.

На самом деле, главная причина планирования рабочего дня — повышение собственной эффективности. Если вы прислушаетесь к собственному организму, то сможете понять, что какие-то дела вам даются лучше в одно время, а какие-то — в другое. К примеру, звонки в другие компании вам удобнее совершать после обеда, так как вы уже проснулись, но еще не успели устать, а монотонная работа быстрее выполняется вечером, поэтому вбивание информации в БД лучше отложить до 5 — 6 часов.

Планирование рабочего дня учитывает не только базовые элементы решения задач, но и личные предпочтения каждого человека. Тайм-менеджмент был сделан не для того, чтобы навязать всем один и тот же шаблон высокоэффективной работы. Вы должны подстраивать свои задачи под особенности своего организма.

Организация и планирование своего рабочего дня позволяют вам делать большее за меньшее количество времени, оставляя время на то, что вам нравится.

Кто должен планировать свой рабочий день

Планировать свой рабочий день должен уметь каждый человек. Так вы сможете экономить время и будете более эффективно работать. Но есть 3 категории людей, которые просто обязаны заниматься личным планированием.

. Самый недисциплинированный работник — фрилансер. У него нет четкого графика, а о том, что пора садиться что-то делать, напоминает только дедлайн. Именно поэтому, фрилансерам, которые работают с несколькими клиентами, очень важно планировать свой рабочий день. Часто оказывается, что новые заказы появляются с разницей в один — два дня, и если тянуть до последнего, можно не успеть поработать по двум проектам.

Бизнесмены . Здесь все практически так же, как и во фрилансе. Особенно если это бизнес в сети. С одной стороны — вы можете спокойно отдыхать дома, когда ваши сотрудники работают, но с другой — такой подход неизбежно окажется провальным. На Западе среди бизнесменов процветает культ трудоголизма. Там считают, что если ты не работаешь 60 часов в неделю, значит, ты ленив и тебе нечего делать в бизнесе.

Руководители . Руководитель не всегда будет бизнесменом. Владелец компании может не принимать активного участия в делах своей фирмы, но её директор берет на себя ответственность за работу целого механизма. Именно поэтому лидеры средних и крупных компаний должны эффективно использовать свое время, ведь от их решений зависит будущее компании в долгосрочной перспективе. Планирование рабочего дня руководителя — способ наиболее эффективно распределить своё время между стратегически важными задачами.

Методы планирования рабочего дня

Методов правильного планирования рабочего дня может быть много. Но один из самых эффективных — Матрица Эйзенхауэра . Суть её в следующем.

Есть 4 квадрата:

Квадрат А — Срочные и важные дела.
Квадрат В — несрочные и важные дела.
Квадрат С — срочные и неважные дела.
Квадрат D — несрочные и неважные дела.

Квадрат А почти всегда должен оставаться пустым. При грамотном планировании все важные дела должны оседать в квадрате В и выполняться по мере их приближения к А.

Квадрат В — это важные дела, которые помогут вам достичь вашей цели. Сюда включают все дела, которые нужно выполнить в течение 1 рабочего дня.

Квадрат С означает срочные и неважные дела, которые нужно передать на выполнение другим лицам. Яркий пример срочных, но неважных дел — позвонить потенциальному клиенту. Это может сделать сотрудник, вам лучше сосредоточиться на других делах.

Квадрат D, означает, что есть несрочные и неважные дела, которые не приближают вас к цели, не дают позитивных эмоций и в принципе не нужны. В этот квадрат стоит записывать все бесполезные идеи.

Такое разделение дел по их важности и срочности позволяет вам понимать, чему нужно уделить внимание в течение рабочего дня, а о чем можно благополучно забыть. Матрица помогает не только в рабочих процессах, но и в повседневной жизни. Если вы хотите учить английский, он вам интересен и поможет в карьере — это квадрат В. Но если вы хотите учить испанский просто ради того, чтобы знать его — это D, и о нем можно благополучно забыть.

Правила планирования времени рабочего дня

Существует несколько правил того, как нужно эффективно вести свой рабочий день. Для удобства, разобьем день на 3 части:

Начало рабочего дня.
Основной рабочий процесс.
Завершение.

Утро — самый важный этап. В зависимости от того, насколько вы выспались, как встали и что делали, будет зависеть ваше настроение, психологический настрой и работоспособность.

К принципам «правильного» утра относятся следующие:

Позитивный настрой. Если просыпаться каждый день с мыслью о том, что ненавидишь свою работу, продуктивность будет снижаться. Постарайтесь начинать утро с приятных мыслей.
Старайтесь не «раскачиваться». Вы замечали за собой, что после того, как вы поднимаетесь утром, вам нужно еще 30 — 40 минут на то, чтобы окончательно прийти в себя? Это время, которое не стоит терять. Сразу после пробуждения примите душ, заварите кофе и вместо получаса «в никуда», вы можете спокойно позавтракать.
Неспешный завтрак и путь на работу. Начинать день без спешки очень важно. Когда вы спешите, организм тратит лишние силы и нервы, которые могли бы пойти на более продуктивную работу. Если не можете позволить себе плотный завтрак и неспешную поездку — ложитесь позже и вставайте раньше.
Ключевые задачи. Большинство успешных бизнесменов склонны утверждать, что самые важные задачи необходимо решать утром. Как говорится «Хочешь все успевать — ешь лягушку на завтрак». В роли лягушки выступает дело, за которое вы совсем не хотите браться. Сделайте его утром, и позитивный настрой от того, что «лягушка съедена», сохранится на весь день.

Основной рабочий процесс состоит из следующих задач:

Решайте неотложные задачи. Важно понимать, что если в течение рабочего дня на вас свалилось какое-то неотложное дело, не нужно переключать все внимание исключительно на него. Сначала надо понять, важное оно или нет. Если важное, то нужно немедленно приступить к нему. Если нет — передайте ответственность за его выполнение другому человеку.
Соблюдайте сроки. Каждый день вы должны устанавливать себе примерные сроки, за которые должны справиться со всем объемом задач. Важно, чтобы это было не «Сделать всё до 18 часов», а «В 14:00 — начать делать план, в 15:00 — проанализировать показатели, в 16:00 — составить отчет» и т. д.
Порядок на рабочем месте. Это неявный, но очень важный пункт. Если на вашем столе бардак, ваш взгляд будет постоянно теряться среди него. И если на рабочем месте окажется какой-то посторонний документ, вы можете начать изучать его и просто потеряете 20 — 30 минут.
Не следуйте импульсам. Это самое важное. Есть некоторые триггеры, которые заставляют вас переключать внимание с работы на что-то менее важное. Позвонить другу, когда вы анализируете план продаж? Лучше этого не делать, тогда вы потеряете концентрацию и сможете легко упустить рабочий настрой.
Группируйте рутину. Это очень важно. Если вам нужно сделать 60 телефонных звонков в течение дня, то лучше разбить их на несколько мелких групп, по 10 — 15 штук за раз. После того, как позвонили, можете выполнять другое задание. Постоянно переключаясь с рутины на активную деятельность, вы сможете сделать гораздо больше.

Завершение рабочего дня основано на следующих принципах:

Доделывайте необходимое. Есть группа дел, которые входят в квадрат «важное, но несрочное». Их лучше всего доделывать в течение рабочего дня, а квадрат «важное и срочное» держать всегда пустым.
Сверяйте результаты с планом. Все что вы сделали за день, нужно сравнить с задуманным. Если вы только начали планировать свой рабочий день, то небольшие отклонения от плана будут в порядке вещей. Старайтесь, чтобы их было как можно меньше.
Составляйте план на следующий день. Лучше всего это делать по завершении предыдущего рабочего дня. Так вы сохраните рабочий настрой и, но при этом важно составить реальную программу дел.

Если вы руководитель, то в течение рабочего дня должны плотно работать со своим секретарем.

Помните, что все это общие советы. Они не учитывают ваши индивидуальные особенности. Если вам удобнее делать срочную работу днем, а не утром — это ваше право. Если вы предпочитаете делать большое и сложное дело последним, и это никак не влияет на ваш настрой в течение одного дня — сделайте его последним.

Планирование рабочего дня должно быть индивидуальным.

Основные ошибки при планировании рабочего дня

Несмотря на то, что практика тайм-менеджмента прочно оседает в нашей жизни, большинство людей совершают типичные ошибки, когда планируют свой рабочий день. Вот несколько из них.

Ошибка 1. Неправильная расстановка приоритетов.

Матрица Эйзенхауэра говорит нам о том, что мы должны выполнять важные дела. Но многие люди могут легко перепутать, что для них важно. Квадрат А, который должен оставаться пустым, и отвечающий за срочные и важные дела, они часто путают с С, где скопились неважные дела, требующие немедленного вмешательства.

Важно помнить, что вы должны расходовать силы исключительно на то, что вам важно в данный момент времени. Работать на перспективу следует, когда дела можно отложить и грамотно их распланировать.

Ошибка 2. Слишком много времени уделяется мелочам.

Для того, чтобы объяснить, почему в первую очередь надо делать «базу», а только потом мелочи, воспользуемся Законом Парето. Он гласит, что 20% усилий дают 80% результата. То есть, когда вы работаете над чем-то важным, вы затрачиваете 20% усилий и достигаете 80% результата. Когда вы работаете над мелочами, вы получаете результат в 4 раза меньше, а тратите сил в 4 раза больше.

Рассмотрим небольшой пример. Вам нужно запустить рекламную кампанию. Если вы создадите 10 креативов, подберете к ним ключевые слова и фразы, и запустите на подготовленных площадках, то это будет 20% работы, которые дадут 80% результата. Но если вы будете уделять время на правку шрифтов и изображений, подборку и шлифовку фраз, поиск дополнительных платформ для рекламы, то потратите значительно больше сил. Все это нужно будет сделать, но уже после начала рекламной кампании, когда вы достигните первого результата.

Ошибка 3. Отсутствие времени на личные дела.

У каждого человека должна быть личная жизнь и свобода выбора занятия. Если у вас много дел, и вы не находите один — два часа для того, чтобы заняться своим хобби, то это плохое планирование собственного дня. Планировать рабочее время важно не только потому, что оно позволяет делать больше. Оно дает возможность заниматься без спешки тем делом, которое вам по душе.