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Reclamación por uso de fondos. Modelo de reclamación para la solución previa al juicio de una disputa sobre el cobro de una deuda de suministro

del 31/12/2018

Una queja ante el banco le ayudará a recibir una respuesta por escrito sobre la posición de la entidad de crédito en una situación controvertida. La gerencia o un empleado autorizado deberán no solo indicar su puesto, sino también respaldarlo con referencias a la legislación de la Federación de Rusia.

En el ámbito de la regulación de las actividades bancarias, además de las normas generales del Código Civil de la Federación de Rusia, existen muchos estatutos y leyes departamentales, incl. aclaraciones y cartas del Banco Central de la Federación de Rusia. Pero esto no debería asustar al depositante ni a otro usuario de los servicios bancarios. Incluso si el resultado de presentar un reclamo ante el banco no fue el que esperaba el solicitante, aún tiene derecho a acudir a los tribunales.

En 1999, el Tribunal Constitucional de la Federación de Rusia, en su resolución No. 4-P del 23 de febrero de 1999, indicó que un ciudadano en relaciones legales con los bancos es una parte económicamente más débil y necesita una protección especial de sus derechos. Por tanto, si hay violaciones por parte de los bancos, falta de suministro de información, violación de los términos del contrato de préstamo, acuerdo de apertura de depósito, etc. preparar un reclamo por escrito al banco, una copia del cual y la respuesta se convertirán en un apéndice del reclamo y uno de los.

Ejemplo de reclamación ante un banco

Al director de sucursal

OJSC "PRiNBank" en Lipetsk

AV. Zabrodin

de Rogacheva Irina Leonidovna

dirección: 398036, Lípetsk,

Avenida Svobodny, 49-15

Reclamar al banco

al rescindir el contrato y devolver los fondos no utilizados

Entre Irina Leonidovna Rogacheva, Irina Leonidovna Rogacheva y OJSC PRiNBank, representada por su sucursal en Lipetsk, el 25 de noviembre de 2016, se concluyó un contrato de préstamo No. 168/5478/4684-K por un monto de 200.000 rublos, por un período de 24 meses, el costo total del préstamo es del 25% anual.

Según los términos del contrato de préstamo, que se concluyó mediante la aprobación de un formulario de solicitud preparado por el banco, se elabora un paquete "universal" de servicios bancarios para el período del préstamo, es decir. Me uno al Programa de Seguro Voluntario Grupal. El pago por la prestación de servicios en el marco del paquete "Universal" ascendió a 38.000 rublos. y se pagó en una sola suma durante todo el plazo del préstamo.

Usé fondos de crédito durante 14 meses. De acuerdo con el cronograma de pagos, el contrato de préstamo fue rescindido el 25 de enero de 2018.

De conformidad con el art. 32 de la Ley de la Federación de Rusia "Sobre la protección de los derechos del consumidor", el consumidor tiene derecho a negarse a cumplir el contrato para la ejecución del trabajo (prestación de servicios) en cualquier momento, sujeto al pago al contratista por el costo real. gastos incurridos por él relacionados con el cumplimiento de las obligaciones derivadas de este contrato. Un derecho similar está previsto en el apartado 1 del art. 782 del Código Civil de la Federación de Rusia, según el cual el cliente tiene derecho a negarse a cumplir un contrato de prestación de servicios a cambio de una tarifa, sujeto al pago al contratista de los gastos realmente incurridos por él.

Por lo tanto, la tarifa mensual por el paquete de servicios es de 1.583,33 rublos. (38000/24 = 1583,33 rublos), teniendo en cuenta la rescisión del contrato de préstamo por el cumplimiento de obligaciones por parte del Deudor, solicito, dentro de los 10 días siguientes a la fecha de recepción de este reclamo:

rescindir el acuerdo sobre la prestación del paquete "Universal" de servicios bancarios;
devolver la parte no utilizada de los fondos para el paquete de servicios anterior por un monto de 15.833,38 rublos. Recibiré los fondos personalmente.

De lo contrario, me veré obligado a acudir a los tribunales, incl. en materia de indemnización por daño moral, una multa por negarse a satisfacer voluntariamente y en su totalidad las demandas de los consumidores.

26/01/2018 Rogacheva I.L.

Características de presentar un reclamo ante el banco.

Las relaciones entre las entidades de crédito y los ciudadanos individuales se regulan por las normas del Capítulo. 42 del Código Civil de la Federación de Rusia. Además, en este ámbito se aplica la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor en materia de cobro de sanciones, multas e indemnización por daño moral. Al realizar un reclamo, tenga en cuenta que un servicio financiero es la provisión, atracción y (o) colocación de fondos y sus equivalentes (otorgamiento de créditos (préstamos), apertura y mantenimiento de cuentas bancarias corrientes y de otro tipo, captación de depósitos bancarios, servicio de tarjetas bancarias. , operaciones de casas de empeño, etc.). En el ejemplo de nuestro reclamo, no existe ningún requisito, ya que la devolución del dinero pagado por un paquete de servicios no se relaciona con la prestación de un servicio financiero. Si tiene alguna dificultad para formular sus requisitos, puede ponerse en contacto con un abogado en nuestro sitio web.

Cuando se presenta un reclamo al banco

Los casos más habituales de contactar con un banco por escrito son:

inclusión en el contrato de disposiciones que contradicen las normas del Código Civil de la Federación de Rusia, aclaraciones del Banco Central de la Federación de Rusia, que indican abuso de derechos por parte del banco. En tales casos, lo más probable es que no se pueda evitar la presentación (parcialmente) y el reclamo se convertirá en un apéndice del reclamo.
Problemas con los cajeros automáticos, como retrasos en las tarjetas, débitos de la cuenta sin emisión de billetes, etc.
cancelar una cantidad incorrecta en virtud de un contrato de préstamo.
suministro de información incorrecta o incompleta sobre un servicio bancario, cuando el consumidor incurre en costos adicionales en relación con esto (la fecha de pago del préstamo se indica incorrectamente, etc.).

Si en la reclamación el solicitante no indica el período durante el cual está esperando una acción del banco, lo más probable es que dicho documento se considere dentro de los 30 días. Vale la pena presentar una demanda después de recibir o no una respuesta al reclamo dentro del plazo establecido al banco después de estudiar detenidamente la práctica judicial de la región.

Preguntas aclaratorias sobre el tema.

Elena Mijailovna

Nikita Alexandrovich

Si su contraparte no cumple con alguna de sus obligaciones de acuerdo con el acuerdo celebrado, entonces la reacción normal de su organización será presentar un reclamo contra la contraparte. No es necesario acudir inmediatamente a los tribunales, quizás la disputa pueda resolverse extrajudicialmente. Además, el procedimiento de reclamación puede estar previsto en el contrato con la propia contraparte, y en algunos casos su cumplimiento es obligatorio en virtud de la Ley. Esto significa que, en ausencia de dicho reclamo por escrito contra la contraparte, no podrá presentar un reclamo contra ella ante el tribunal (Parte 5, artículo 4 del Código de Procedimiento de Arbitraje de la Federación de Rusia). Por ejemplo, si ignora el procedimiento previo al juicio, no podrá presentar una reclamación contra el transportista o el transportista (cláusula 2 del artículo 452, cláusula 1 del artículo 797 del Código Civil de la Federación de Rusia, cláusula 1 del artículo 12 de la Ley de 30 de junio de 2003 N 87-FZ).

Pero quizás la situación más común con la que se han encontrado casi todos los contadores es la demora en el pago por parte del comprador en virtud de un acuerdo de compra y venta normal.

Cómo presentar un reclamo contra un comprador por el pago

El reclamo se hace en cualquier forma. Debe indicar: el fundamento del reclamo, sus requisitos, así como las posibles consecuencias si la contraparte se niega a cumplir con los requisitos. En este caso, el motivo del envío de la demanda es la morosidad. Sus requisitos son el pago puntual de los bienes (trabajo, servicios), así como el pago de intereses por el uso del dinero ajeno. Y si la contraparte se niega a transferir el dinero, se acudirá a los tribunales.

Todo ello deberá indicarse en el reclamo. Y el responsable de la organización deberá firmarlo. Formalmente, no es necesario adjuntar copias de los documentos al reclamo. Aunque no harán daño. Todo lo contrario. Después de todo, el comprador podría olvidarse del pago simplemente porque, por ejemplo, se perdieron los documentos de envío. La lista de documentos adjuntos deberá incluirse en el reclamo.

Por cierto, si cree que su reclamo no tendrá ningún efecto en la contraparte y al final aún tendrá que acudir a los tribunales, entonces en este caso es mejor enviar el reclamo junto con los documentos que lo justifiquen. Para que la próxima vez no los envíe a la contraparte junto con una copia del escrito de demanda (cláusula 3 del artículo 125 del Código de Procedimiento de Arbitraje de la Federación de Rusia).

Métodos para enviar un reclamo a una contraparte.

Puede enviar un reclamo a su contraparte por correo certificado con una lista de archivos adjuntos y acuse de recibo, o por correo electrónico o fax, si dicha opción para el intercambio de documentos está prevista en su acuerdo (

Modelo de queja al banco: 12 razones para redactar dicho documento + 8 componentes de un buen modelo de queja + 5 reglas que se deben seguir + 3 destinatarios de la queja si la queja enviada al banco no funcionó.

Los bancos simplifican enormemente nuestras vidas.

Puede pedirles dinero prestado si no tiene suficiente para comprar algo que necesita. Aquí podrás guardar tus fondos sin miedo a los ladrones, e incluso aumentar el importe inicial mediante intereses.

Puede realizar muchas otras operaciones a expensas de estas organizaciones: realizar pagos, pagar servicios públicos, cambiar moneda, etc.

A pesar de la gran cantidad de instituciones financieras que operan en Rusia, el servicio en muchas deja mucho que desear. Por eso es importante tener un modelo de reclamación ante el banco para proteger los derechos de sus clientes si es necesario.

Reclamación al banco: muestra y características del documento.

A pesar de la necesidad y utilidad de organizaciones financieras como los bancos, no se puede dejar de admitir que entre ellos hay bastantes empresarios poco profesionales y deshonestos que incluso son capaces de engañar y violar la ley para ganar lo máximo posible.

Al firmar un acuerdo que confirma su cooperación con el banco, es muy importante estudiar detenidamente su texto.

Si no está seguro de poder navegar por un lenguaje bancario complejo por su cuenta, traiga a un amigo con experiencia legal o financiera para que le ayude a comprender qué está firmando exactamente.

A veces los culpables de los problemas que surgen son los propios clientes, que firman un acuerdo sin mirar y luego escriben quejas al banco exigiendo que se restablezca la justicia.

Si las condiciones bajo las cuales el banco calcula un préstamo para usted o cobra intereses sobre un depósito no contradicen el acuerdo y la legislación de la Federación de Rusia, entonces es poco probable que pueda lograr algo, incluso con la ayuda de un reclamo bien redactado.

Solo tiene sentido buscar una muestra y presentar un reclamo al banco si:

Presencia de contradicciones en el texto del acuerdo.
Violaciones de las leyes de la Federación de Rusia por parte del banco.
Intentos por parte de una institución financiera de cambiar los términos del contrato sin informarle.
Denegación de servicio sin motivo justificado.
Pago perdido.
La renuencia del banco a devolverle su dinero almacenado en depósito.
Devengo de multas, aunque no se incumplieron los plazos de pago.
Requisitos para reembolsar el préstamo anticipadamente, aunque no haya violado los términos del reembolso del préstamo.
Nuevo cálculo ilegal de los tipos de interés.
Importe incorrecto debitado de la cuenta corriente.
Problemas con los cajeros automáticos: “se comió” la tarjeta, no entregó efectivo.
Intenta obligarlo a firmar cambios en el contrato, induciéndolo así a cooperar, lo cual no es beneficioso para usted.

Importante ! Si, por ejemplo, firmó un acuerdo que establece que el banco tiene derecho a aumentar la tasa de interés a su discreción, y después de un tiempo lo hace, aumentando los pagos del préstamo en un 1,5%, no tiene sentido buscar una muestra y escribir una reclamación.
Aquí no hay ninguna violación de la ley. Usted mismo aceptó estos términos de cooperación.

La diferencia entre un reclamo ante un banco y una queja: muestras de 2 documentos

Si se han violado sus derechos como cliente, no tiene que esperar simplemente a que la dirección del banco entre en razón y corrija su error.

¿Las conversaciones y exigencias para respetar el acuerdo no dieron resultado? No espere, presente un reclamo al banco utilizando una muestra ya preparada.

No todo el mundo entiende la diferencia entre una queja y un reclamo y, confundiendo estos dos documentos, inmediatamente dirigen la queja al propio banco o a las autoridades de inspección.

Pero hay diferencias y son significativas:

Un reclamo es una solicitud para resolver pacíficamente el conflicto cumpliendo las siguientes condiciones.
Una denuncia es un documento en cuya parte final se pide que los responsables sean llevados ante la justicia.

En pocas palabras, debe comenzar la lucha por los derechos de sus clientes con una queja y luego, si no encuentra una respuesta, pasar a las quejas, y ya no deben enviarse al banco, sino al tribunal o al gobierno. autoridades de inspección.

Modelo de queja al banco:

Con la ayuda de un reclamo enviado al banco que, de hecho, te ofendió, se intenta resolver el caso sin la intervención de terceros: el juzgado, el Banco Central, la fiscalía, etc.

Al final del documento debe haber una advertencia de que si el problema no se resuelve, usted, por ejemplo, se verá obligado a demandar a la institución financiera.

Pero una denuncia enviada al Banco Central y/o a la fiscalía indica que usted no pudo resolver el conflicto entre dos partes y se ve obligado a pedir ayuda a un tercero.

Importante ! Tanto el primer documento como el segundo deben redactarse según una plantilla bien redactada para evitar errores e inexactitudes que puedan afectar el curso del caso.

Modelo de reclamación al banco y características de su elaboración.

No basta con encontrar un buen ejemplo y crear tu propio documento a su semejanza. También es importante dirigir su mensaje a alguien que definitivamente lo ayudará a salir victorioso de la batalla con el banco.

1) ¿Cómo presentar una reclamación al banco y qué muestra utilizar?

No existe un modelo único para un documento como un reclamo dirigido a un banco.

Por supuesto, hay una estructura que hay que seguir. Hay datos que su documento debe contener, pero no existen requisitos estrictos para el texto en sí.

Puede expresar sus pensamientos libremente, respetando un estilo empresarial, evitando expresiones emocionales y asegurándose de que no haya errores de hecho, semánticos ni ortográficos.

Su trabajo debe tener los siguientes componentes:

1.	Destino. En este caso, se trata del director del banco. Es recomendable averiguar su apellido e iniciales, pero simplemente puede escribir: "Al director de tal o cual banco".
2.	Indicación de sus datos personales: Nombre completo
3.	Título del documento: “Reclamo” – según
4.	Parte principal. Aquí debe exponer las circunstancias fácticas que, en su opinión, constituyen una violación de sus derechos. Debe exponerse brevemente, centrándose sólo en aquellos detalles que realmente importan a la hora de considerar la reclamación. No te olvides también de mantener la cronología y los principios de presentación lógica del texto: indica fechas concretas, cuándo sucedieron los hechos, los nombres de los empleados con los que intentaste resolver el problema, etc.
5.	Enlace a la legislación de la Federación de Rusia. Es necesario indicar que de conformidad con la Ley “Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor” solicita considerar el recurso dentro de los 10 días siguientes a la fecha
6.	Método preferido para recibir una respuesta. Pero aquí es recomendable indicar todos los contactos: la dirección exacta de su lugar de residencia, correo electrónico y, por si acaso, un teléfono de contacto (es necesario en caso de que los empleados del banco requieran alguna aclaración o información adicional por parte de
7.	Lista de documentos que adjuntas a tu reclamación: 1, 2, 3, etc.
8.	Fecha de preparación del documento y

Aquí hay algunas reglas simples a seguir:

Indique exactamente dónde se violaron sus derechos: los empleados del banco deben comprender de inmediato qué hicieron mal.
Debe hacer copias de las pruebas en papel en forma de contrato, cartas bancarias, etc. y adjuntarlas a su reclamación.
Si hay alguna evidencia de audio o video, debe informarlo al reclamo, pero no es necesario adjuntar discos o cintas al documento.
No se olvide de sus requisitos, que deben expresarse de la forma más breve y correcta posible.
Deje claro a la dirección del banco que no está bromeando y si la denuncia no recibe respuesta, acudirá a los tribunales.

Importante ! Después de redactar el documento, vuelva a leer su reclamo para asegurarse de no olvidar indicar nada en el texto. Tampoco será superfluo el asesoramiento jurídico de un especialista competente.

2) Muestras de reclamaciones al banco que se pueden utilizar.

Hay muchas muestras diferentes disponibles en línea que son adecuadas para su uso.

Elija aquellos que tengan todas las partes estructurales requeridas y contengan los datos que deben estar en cada reclamo.

Puede utilizar uno de estos ejemplos para crear su propio artículo:

No olvides reemplazar los datos de otra persona por los tuyos.

Importante ! Cuanto más completa y competente sea su reclamación, más probable será que el banco acepte cumplir sus condiciones sin llevar el asunto a los tribunales. Por eso es tan importante elegir la mejor muestra.

3) ¿Dónde dirigir la reclamación al banco?

Envía el reclamo completo directamente a la gerencia del banco con el que tiene problemas.

Puede enviarlo por correo electrónico o por correo estándar a una dirección postal.

Es recomendable asegurarse de que su mensaje llegue al destinatario y que el caso comience a ser considerado.

Si la queja no tiene ningún efecto, la dirección del banco simplemente lo ignora, puede comenzar a redactar una queja y enviarla a los siguientes destinatarios:

Banco Central.

Es el principal banco del país que emite licencias a instituciones financieras comerciales. Su tarea es controlar su trabajo en el territorio de la Federación Rusa. Seguramente el Banco Central estará interesado en el infractor de las leyes rusas y ayudará a resolver el conflicto.

Comité Antimonopolio (FAS).

Este servicio está diseñado para proteger los intereses de los depositantes, por lo que tiene sentido contactarlos si tiene problemas con su depósito. Si el FAS descubre violaciones, entonces una institución financiera que no cumpla con las reglas enfrentará serios problemas.

Además, este servicio obliga al banco a pagarle los fondos adeudados, reducir / aumentar el interés del certificado modificado ilegalmente, etc.

Rospotrebnadzor.

Contactar aquí es efectivo si sufre pérdidas directas debido a la violación por parte del banco de alguna ley federal. Si se demuestra que la organización financiera es culpable, recibirá sus fondos en su totalidad.

Puede utilizar otros destinatarios para potenciar el efecto: la fiscalía, la Sociedad de Protección al Consumidor, las autoridades de la ciudad e incluso el presidente.

Pero no te dejes llevar por las letras, de lo contrario te pueden confundir con un loco que no merece atención.

Importante ! A veces la opinión pública es más importante incluso que las decisiones de las agencias gubernamentales reguladoras. Usando el recurso https://www.banki.ru/services/responses/ Puede crear una mala calificación para su abusador y reducir significativamente la cantidad de sus clientes.

Reclamación al banco. ¿Cómo aplicar correctamente?

El proceso de presentación de un reclamo ante el banco. El consejo del abogado.

¿Es fácil probar su caso incluso con la ayuda de un buen modelo de reclamación al banco?

Es bastante difícil salir victorioso de una disputa con un banco, porque lo principal para él son las ganancias, que la dirección teme perder.

Pero aún así, nada es imposible, especialmente si la verdad está de tu lado.

Las personas que presentan reclamaciones por infracción de los derechos del consumidor o violaciones del Código Civil y la Ley Federal por parte de una organización financiera tienen mayores posibilidades de éxito.

Puede ganar un caso si se cumplen tres condiciones:

una reclamación bien redactada utilizando una buena muestra;
base de evidencia de alta calidad;
perseverancia y nervios de acero, porque hay pocas posibilidades de ganar desde la primera denuncia escrita.

La dirección del banco cometerá un gran error si se toma a la ligera la queja recibida de usted. Se trata de un documento legal cuya tarea principal es llegar a un compromiso antes de que el caso llegue a los tribunales. En pocas palabras, este es un juicio previo al juicio.

El banco tiene 30 días para responder a su mensaje. El momento puede ser diferente si esta información se especifica en su contrato. Hay casos en los que el contrato firmado por el cliente concede al banco 3 meses.

Si después del período asignado a la organización financiera para estudiar el problema, no ha recibido una respuesta, o ha recibido una que es fundamentalmente insatisfactoria para usted, por ejemplo, se le ha negado el cumplimiento de todos los requisitos, decida usted mismo si seguir adelante o no.

Si el problema no es tan grave, digamos que se siente ofendido por haber sido mal atendido y la gerencia no va a obligar al grosero cajero a disculparse, es mejor simplemente olvidarse de lo sucedido.

Si hablamos de dinero, y de una cantidad considerable de dinero, entonces ya no necesitará un modelo de queja ante el banco, sino un ejemplo de queja ante un organismo gubernamental superior.

Según el artículo 395 del Código Civil de la Federación de Rusia, si el deudor elude el pago del dinero o se retrasa en el pago, se cobran intereses sobre el monto de la deuda. El tipo de interés está determinado por el tipo de interés clave del Banco Central de Rusia, que está vigente durante el período correspondiente. Estas reglas son relevantes a menos que se establezca una tasa de interés diferente por ley o acuerdo.

Cómo presentar una reclamación por utilizar el dinero de otra persona

La carta de reclamación se redacta en cualquier forma escrita y suele contener los siguientes puntos:

información sobre el remitente y el destinatario (nombre completo, datos del pasaporte, direcciones, contactos);
motivos de la apelación (detalles del contrato de préstamo u otro acuerdo en cuyo marco surgió la disputa);
el monto de la deuda y los intereses de demora;
referencias a actos legales que rigen esta disputa;
firma del remitente.

Además del requisito de pagar la deuda, el acreedor puede indicar en la reclamación por el uso del dinero de otra persona el requisito de compensación por las pérdidas si exceden el monto de los intereses adeudados según el contrato o la ley.

Cómo presentar un reclamo por el uso de los fondos de otra persona en virtud de un contrato de suministro

Puede presentar un reclamo al infractor de cualquier forma que le resulte conveniente: personalmente, por correo o por mensajería. Si un reclamo por el uso del dinero de otra persona en virtud de un contrato de suministro u otro acuerdo sigue sin respuesta, se debe presentar un reclamo con demandas similares ante los tribunales. También puede presentar una reclamación utilizando nuestro servicio en línea.

________________________________________

entidad económica a la que

queja abordada, título

puesto y nombre completo gerente)

de _____________________________________

(nombre completo, dirección postal, TIN

entidad comercial - solicitante

reclamos, título del trabajo

y nombre completo gerente)

Árbitro. NORTE___________

(sobre la devolución del importe del enriquecimiento injusto

y pago de intereses por el uso

dinero de otras personas)

por la cantidad de _____________ rublos

Nuestras organizaciones han celebrado un acuerdo de suministro ___ _________________________________ (nombre del producto) N ___ con fecha "__"_________ ___

El tiempo de entrega para todo el lote es _______________ (nombre del producto) - "__"_________ ____ (cláusula ___ del contrato).

El plazo de pago del lote entregado es ______________________ (nombre del producto) - "__"________ ____ (cláusula _ del contrato).

El monto total del contrato de suministro es de _______ rublos.

Dentro del plazo establecido por el contrato, nuestra organización (comprador) transfirió _________ rublos a la cuenta bancaria del proveedor mediante orden de pago con fecha N __ de “___”________ ____.

Como resultado de un error de conteo, se transfirieron ______ rublos más de lo previsto en el contrato (cláusula __ del contrato).

Su organización no devolvió la cantidad pagada en exceso de _____________ rublos a la cuenta bancaria del comprador, lo que se confirma mediante extractos de la cuenta bancaria N _______ en el banco ______________________ durante el período comprendido entre "___"________ ____ y "___"_________ ____.

Así, el proveedor, sin fundamentos establecidos por la ley, otros actos o transacciones jurídicas, adquirió y ahorró fondos pertenecientes al demandante y, de conformidad con el art. 1102, 1107 y 395 del Código Civil de la Federación de Rusia, está obligado a devolver el monto del enriquecimiento injusto y pagar los intereses devengados por el uso de fondos ajenos desde el momento en que el proveedor tuvo conocimiento o debería haber tenido conocimiento de la injustificación. de recibir fondos. El momento en que el proveedor se enteró o debió haber tenido conocimiento de la injustificación de su recepción de fondos debe considerarse el día en que la operación de acreditar el monto pagado en exceso por nosotros en la cuenta bancaria del proveedor se refleje en el extracto de su cuenta bancaria, es decir, "___"__________ ____, lo cual se confirma mediante un certificado del banco ______________________________ (nombre) con fecha "___"___________ ____.

Cálculo del importe de la reclamación:

El monto del enriquecimiento injusto es de _______________ rublos.

La tasa de refinanciamiento en el período de __________________ a _________________ es ___%.

Intereses para el período de ______________ a _______________ - _________________________________________________________.

El monto total del reclamo es ________________ rublos.

El contrato de suministro No. ____ con fecha "__"__________ ____ prevé un procedimiento de reclamación para la resolución de disputas (cláusula __ del contrato). El plazo para dar respuesta a una reclamación se fija en ___ días naturales a partir de la fecha de su envío.

Con base en lo anterior, guiado por la cláusula ____ del contrato de suministro N __ con fecha "__"_______ ____, 1102, 1107 y 395 del Código Civil de la Federación de Rusia, le pido que transfiera voluntariamente el monto del reclamo _____________ rublos a nuestra cuenta bancaria dentro del plazo establecido por el contrato para dar respuesta al reclamo N ___________________________ en el banco __________________________________________ (indicar los datos bancarios completos del reclamante).

En caso de negativa total o parcial a satisfacer el reclamo dentro del período especificado, nuestra organización se verá obligada a presentar un reclamo ante el tribunal de arbitraje en la forma prescrita.

Aplicaciones:

1. Copia del contrato de suministro No. __ de fecha "__"_______ ___ - en la página __;

2. Copia de la orden de pago de fecha "__"_______ ____ ciudad N __ - en la página _;

3. Extractos de la cuenta bancaria del reclamante en el banco _________________________________ (nombre) para el período de "__"_________ ___ a "__"_________ ___ - en la página ___;

4. Una copia del certificado bancario __________________ (nombre) con fecha "___"_______ ____, que confirma la fecha de acreditación del monto pagado en exceso en la cuenta bancaria del proveedor - en la página ___;

5. Otras pruebas sobre el fondo de la demanda.

"___"___________ ____ G.

Reclamación por atrasos en virtud de un contrato de arrendamiento

Reclamación en virtud de un contrato de compraventa de muebles (devolución de muebles)

PLANTILLA DE RECLAMACIÓN

RECLAMACIÓN por el pago de la suma asegurada en virtud de un contrato de seguro personal

RECLAMACIÓN por bienes suministrados en un surtido que no se corresponde totalmente con el especificado en el contrato

RECLAMACIÓN de un contrato de construcción (en relación con la participación de una tercera organización por parte del contratista general para eliminar las deficiencias cometidas por el subcontratista)