خانه / تنظیم/ آلن پیز (آلن پیز). زبان بدن

آلن پیز (آلن پیز). زبان بدن

آلن پیز، باربارا پیز

زبان بدن جدید نسخه توسعه یافته

کتاب های آلن پیز

کتاب مقدس زبان بدن

حالات صورت، حالت ها، آداب، راه رفتن، نگاه - رمزگشایی کامل از تمام حرکات بدن، که توسط آن می توانید به راحتی احساسات و افکار واقعی افراد دیگر را حدس بزنید. این کتاب همچنین به شما کمک می کند تا از سیگنال های غیرکلامی خود آگاه شوید و به شما یاد می دهد که چگونه از آنها برای ارتباط موثر استفاده کنید.

زبان بدن جدید

نویسندگان به طور قابل توجهی انتشار را گسترش داده و تکمیل کرده اند. "هر شخصی را مانند یک کتاب بخوانید"، خط رفتاری مناسب را انتخاب کنید، در هر محیطی احساس اطمینان و آرامش داشته باشید، بهترین تصمیم ها را بگیرید - همه اینها اکنون برای همه واقعی و در دسترس است. یک نسخه جدید و مدرن از زبان بدن را یاد بگیرید و مطمئناً در همه چیز به موفقیت خواهید رسید!

چرا مردان دروغ می گویند و زنان گریه می کنند؟

آلن و باربارا پیز، متخصصان مشهور جهان در زمینه روابط بین فردی، در کتاب هوشمندانه و جذاب خود، سعی کردند پاسخ سوالاتی را که یک زن صبح یکشنبه از خواب بیدار می شود و با خود تکرار می کند، بیابند.

چگونه یک مرد را وادار کنیم که گوش کند و یک زن ساکت بماند

آلن و باربارا پیز به شما می آموزند که چگونه به موقع از میدان نبرد عقب نشینی کنید و حتی گاهی از خود مبارزه اجتناب کنید. نکات عملی که رعایت آنها آسان است به شما کمک می کند نه تنها روابط گرم و قابل اعتمادی در خانواده برقرار کنید، بلکه زندگی شما را هماهنگ تر و شادتر می کند.

دقیقا صحبت کنید ... چگونه لذت ارتباط و فواید متقاعدسازی را با هم ترکیب کنیم

این کتاب که توسط متخصصان بین المللی در "فناوری ارتباطات" نوشته شده است، به شما می آموزد که چگونه ادب را از دانه حقیقت جدا کنید و نشانه های غیرکلامی را رمزگشایی کنید. شما قادر خواهید بود از صداقت شریک خود قدردانی کنید و افکار او را به درستی تفسیر کنید، و توانایی تعریف کردن و گوش دادن به دقت به شما این امکان را می دهد که نه تنها در زندگی شخصی خود به موفقیت برسید، بلکه شما را به اوج حرفه حرفه ای خود نیز ارتقا می دهد. شما را به یک "استاد گفتگو" تبدیل کند.

حق شناسی

در اینجا چند نفر از افرادی که به طور مستقیم یا غیرمستقیم در ایجاد این کتاب مشارکت داشته اند، گاهی اوقات حتی بدون اینکه بدانند، آورده شده است:

دکتر جان تیکل، دکتر دنیس وایتلی، دکتر آندره داوریل، پروفسور فیلیپ هونساکر، ترور دالبی، آرمین گونترمن، لوتار من، ری و روث پیز، مالکوم ادواردز، ایان مارشال، لورا میهان، ران و توبی هیل، داریل ویتبی، سوزان لمب، ساداکی هایاشی، دب سرتنز، دب اینکسمن، دورین کارول، استیو رایت، درین هینچ، دانا ریوز، رونی کوربت، ونسا فلتز، استر رنتزن، جاناتان کلمن، تریش گدارد، کری - آن کنرلی، برت نیوتن، راجر موری، لنی ری مارتین، مایک والش، دان لین، ایان لزلی، آن دایموند، جری و شری میدوز، استن زرمارنیک، دارل سامرز، آندرس کپس، لئون بینر، باب گلدوف، ولادیمیر پوتین، اندی مک‌ناب، جان هوارد، نیک و کاترین گرینر، بروس کورتنی، تونی و چری بلر، گرگ و کیتی اوون، لیندی چمبرلین، مایک استولر، جری و کیتی بردبیر، تای و پتی بوید، مارک ویکتور هانسن، برایان تریسی، کری پکر، ایان بوتهام، هلن ریچاردز، تونی گریگ، سیمون تاونسند، دایانا اسپنسر، شاهزاده ها ویلیام و هری، پرنس چارلز، دکتر دزموند موریس، پرنسس آن، دیوید و ایان گودوین، ایوان فرانگی، ویکتوریا سینگر، جان نوین، ریچارد اوتون، راب ادموندز، جری هاتون، جان هپورث، باب هسلر، گی هوبرت ، ایان مک کیلوپ، دلیا میلز، پاملا اندرسون. وین ماگریج، پیتر اوپی، دیوید رز، آلن وایت، راب وینچ، ران تاکی، بری مارکوف، کریستینا ماهر، سالی و جف برچ، جان فنتون، نورمن و گلندا لئونارد،

دوری سیموندز، که بینش و اشتیاق او به ما در نوشتن این کتاب کمک کرد.

معرفی

ناخن های یک فرد، آستین های کت او، چکمه های او، شلوار، پینه روی دستانش، حالت صورت، دکمه سرآستین، حرکات - همه اینها چیزهای زیادی در مورد یک شخص می گوید.

یک ناظر دقیق، با ترکیب علائم مشاهده شده، می تواند به یک نتیجه تقریبا غیر قابل انکار برسد.

شرلوک هولمز، 1892

در کودکی همیشه می فهمیدم که مردم اغلب چیزی می گویند که اصلاً آن چیزی نیست که فکر می کنند و احساس می کنند. و با درک افکار و احساسات واقعی افراد و پاسخگویی مناسب به نیازهای آنها می توانید به اهداف خود برسید. وقتی یازده ساله شدم، کارم را به عنوان یک عامل فروش شروع کردم. بعد از کلاس، اسفنج های لاستیکی ظرفشویی فروختم تا پولی در جیب به دست بیاورم. خیلی سریع یاد گرفتم که بفهمم کسی که در را به روی من باز کرد قرار است محصول من را بخرد یا خیر. اگر من را می فرستادند، اما کف دست آن شخص باز بود، متوجه می شدم که می توانم پافشاری کنم. چنین افرادی هرگز پرخاشگری نشان نمی دادند. وقتی مودبانه از من خواستند بروم و با انگشت یا کف دست گره کرده به در اشاره کردند، احساس کردم واقعاً بهتر است بروم. من تجارت را دوست داشتم، فهمیدم که می توانم در این تجارت به موفقیت برسم. در دبیرستان عصرها شروع به فروش لوازم منزل کردم. سپس توانستم برای اولین خرید عمده ام پول کسب کنم. تجارت به من این امکان را داد که با مردم تعامل کنم و آنها را از نزدیک مطالعه کنم. من یاد گرفتم که خریداران بالقوه را با زبان بدن شناسایی کنم. این مهارت ها در دیسکو بسیار ارزشمند بودند. من بدون اشتباه تعیین کردم که کدام یک از دختران موافق رقصیدن با من هستند و بهتر است به کدام یک نزدیک نشوند.

وقتی بیست ساله بودم به یک شرکت بیمه پیوستم و به موفقیت های چشمگیری دست یافتم. من جوانترین کارمندی شدم که توانستم در یک سال یک میلیون دلار بیمه بفروشم. دستاوردهای من مورد قدردانی قرار گرفت. من خوش شانس بودم زیرا دانش من در مورد زبان بدن، که در مدرسه به دست آوردم، در رشته تحصیلی جدیدم کاملاً کاربردی بود. متوجه شدم که می توانم در هر کاری که شامل ارتباط با مردم باشد موفق شوم.

دنیا آنطور که به نظر می رسد نیست

درک اینکه واقعاً چه اتفاقی برای یک فرد می افتد، چندان آسان نیست، اما ممکن است. شما باید از نظر ذهنی آنچه را که می بینید و می شنوید تجزیه و تحلیل کنید و در عین حال شرایطی را که در آن قرار دارید را نیز در نظر بگیرید. و سپس می توانید نتیجه گیری درستی بگیرید. بیشتر مردم فقط آن چیزی را می بینند که فکر می کنند واقعاً می بینند.

برای توضیح منظورم، یک داستان کوتاه برایتان تعریف می کنم.

دو مرد در جنگل قدم می زنند. آنها از کنار یک سیاهچاله بزرگ عبور می کنند.

یکی خاطرنشان می کند: «و سوراخ به نظر عمیق است. - بیایید چند سنگریزه داخل آن بیندازیم تا عمق را بررسی کنیم.

سنگریزه می اندازند و منتظر می مانند. بدون صدا.

- وای! سوراخ واقعا عمیق است. بیایید آن سنگ بزرگ را به سمت او پرتاب کنیم. قطعا صدایی از او خواهد آمد.

سنگ بزرگی پرتاب می کنند، صبر می کنند، اما باز صدایی به گوش نمی رسد.

یکی از مردها می گوید: "من یک واگن راه آهن را در بوته های اینجا دیدم." "اگر او را به داخل سوراخ بیندازیم، قطعاً صدا را خواهیم شنید."

یک کالسکه سنگین را بیرون می آورند، آن را به سوراخ فشار می دهند، کالسکه ناپدید می شود، اما صدایی نمی آید، هنوز در پاسخ سکوت است.

ناگهان یک بزی از بوته های همسایه ظاهر می شود که با سرعت وحشتناکی می شتابد. او بین مردها می دود، به هوا پرواز می کند و در سوراخ ناپدید می شود.

کشاورز از میان بوته ها ظاهر می شود و می پرسد:

- سلام بچه ها! بزمو دیدی؟

- البته دیدیم! چگونه می توانید این را فراموش کنید! مثل باد با عجله از کنار ما رد شد و پرید توی آن سوراخ!

کشاورز سرش را تکان می دهد: «نه». "این بز من نبود." مالم را به ماشین خواب بستم.

آیا کف دست خود را می شناسید؟

گاهی اوقات متقاعد می‌شویم که چیزی شبیه کف دست خودمان می‌دانیم، اما آزمایش‌ها نشان می‌دهد که تنها 5 درصد از مردم می‌توانند دست خود را از روی عکس تشخیص دهند. برای یک برنامه تلویزیونی، آزمایش ساده ای انجام دادیم که ثابت کرد اکثر مردم هیچ ایده ای در مورد زبان بدن ندارند. در انتهای لابی هتل یک آینه بزرگ به گونه ای نصب کردیم که ورودی ها تصور یک راهرو طولانی را داشته باشند. گیاهان کوهنوردی را طوری به سقف آویزان کردیم که در قد انسان باشند. با ورود به لابی، شخصی انعکاس خود را دید و این تصور را داشت که شخصی به سمت او می رود. او نمی توانست "فرد دیگر" را بشناسد زیرا صورتش توسط گیاهان آویزان از سقف پنهان شده بود. با این حال، خطوط کلی شکل و حرکت به وضوح قابل مشاهده بود. هر مهمان به مدت پنج تا شش ثانیه به فردی که "به سمت او می آمد" نگاه کرد و سپس به میز پذیرش نزدیک شد. در پیشخوان پرسیدیم که آیا آن شخص فردی را که به سمت او می رفت، می شناسد؟ 85 درصد از مردان پاسخ منفی دادند. اکثر مردان قادر به تشخیص خود در آینه نیستند. حتی یکی پرسید: "اون مرد چاق و زشت؟" ما اصلا تعجب نکردیم که 58 درصد از زنان گفتند که یک آینه جلوی آنها وجود دارد و 30 درصد گفتند که زنی که به سمت آنها می رود برای آنها آشنا به نظر می رسد.

اکثر مردان و تقریباً نیمی از زنان نمی دانند که از گردن به پایین چگونه به نظر می رسند.

چگونه با تناقضات در زبان بدن مقابله کنیم؟

تقریباً همه زبان بدن سیاستمداران را کاملاً درک می کنند، زیرا می دانیم که سیاستمداران دائماً وانمود می کنند که به چیزی اعتقاد دارند که مطلقاً به آن اعتقاد ندارند و وانمود می کنند چیزی غیر از آن چیزی هستند که واقعاً هستند. آنها بیشتر وقت خود را صرف تظاهر، طفره رفتن، طفره رفتن، فریب دادن، پنهان کردن احساسات و عواطف، پنهان شدن در پشت پرده های دود و آینه، احوالپرسی با دوستان خیالی در میان جمعیت می کنند. اما ما به طور غریزی احساس می کنیم که بدن آنها سیگنال های متناقضی را برای ما ارسال می کند. به همین دلیل است که ما ترجیح می دهیم سیاستمداران را از نزدیک ببینیم تا آنها را روشن کنیم.

چه سیگنالی به ما می گوید که یک سیاستمدار دروغ می گوید؟ لب هایش حرکت می کند.

برای یک برنامه تلویزیونی آزمایشی انجام دادیم. این بار از دفتر گردشگری محلی استفاده کردیم. گردشگران برای کسب اطلاعات در مورد دیدنی ها و مکان های جالب شهر وارد دفتر شدند. آنها را به پیشخوان هدایت کردند، جایی که با یک کارمند اداره صحبت کردند - مرد جوانی با موهای بلوند و سبیل، پیراهن سفید و کراوات. پس از چند دقیقه گفتگو، مرد جوان به زیر پیشخوان خم شد تا بروشورها را بیرون بیاورد. و سپس مردی کاملاً متفاوت از آنجا ظاهر شد - تراشیده، با موهای تیره، با پیراهن آبی و بدون کراوات. او از همان جایی که اولین کارمند حرفش را قطع کرد به صحبت با توریست ادامه داد. با کمال تعجب، تقریبا نیمی از گردشگران متوجه صحبت کردن با شخص دیگری نشدند. نه مرد و نه زن به تغییر ماهیت زبان بدن یا ظاهر کاملاً متفاوت طرف صحبت توجه نکردند. اگر توانایی ذاتی خواندن نشانه های زبان بدن را ندارید، احتمالاً اطلاعات بسیار مهمی را از دست خواهید داد. در این کتاب در مورد چیزهایی که متوجه نمی شوید به شما خواهیم گفت.

چگونه این کتاب را نوشتیم

من و باربارا این کتاب را بر اساس کتاب قبلی ام زبان بدن نوشتیم. ما نه تنها نسخه قبلی را تا حد زیادی گسترش داده ایم، بلکه در رشته های علمی جدید مانند زیست شناسی تکاملی و روانشناسی تکاملی نیز تحقیقاتی انجام داده ایم و همچنین از داده های به دست آمده با استفاده از تشدید مغناطیسی هسته ای استفاده کرده ایم که به ما بینشی در مورد فرآیندهای رخ داده در مغز می دهد. شخص ما سعی کردیم کتابمان را بنویسیم تا بتوانید از هر جایی شروع به خواندن آن کنید. ما روی حرکات بدن، ژست‌ها و حالات چهره تمرکز کردیم زیرا این چیزی است که هنگام برقراری ارتباط با شخص دیگری باید به آن علاقه داشته باشید. این کتاب به شما کمک می کند تا از نشانه های غیرکلامی خود آگاه شوید و به شما یاد می دهد که چگونه از آنها برای برقراری ارتباط موثر استفاده کنید. ما به شما کمک می کنیم تا به آنچه می خواهید برسید.

در این کتاب، ما هر یک از اجزای زبان بدن را با عبارات قابل دسترس برجسته و به تفصیل مورد بحث قرار داده ایم تا همه بتوانند ما را درک کنند. با این حال، ما تمام تلاش خود را کرده ایم تا از ساده سازی بیش از حد جلوگیری کنیم.

مطمئناً کسانی در میان خوانندگان ما خواهند بود که دستان خود را با وحشت به سمت آسمان بلند می کنند و فریاد می زنند که یادگیری زبان بدن تنها راه دیگری برای یادگیری نحوه دستکاری افراد دیگر برای اهداف خود است. اما این دلیلی نیست که ما کتاب خود را نوشتیم! ما فقط می خواستیم به شما کمک کنیم یاد بگیرید چگونه با افراد دیگر ارتباط موثرتری برقرار کنید، مخاطبان خود و خودتان را بهتر درک کنید. درک زبان بدن زندگی شما را واضح تر و آسان تر می کند. ناآگاهی و عدم درک باعث ترس و تعصب می شود و ما را بیش از حد از دیگران و خودمان انتقاد می کند. شکارچی نیازی به مطالعه پرندگان ندارد - او به سادگی می تواند آنها را شلیک کند و آنها را به عنوان غنیمت به خانه بیاورد. یادگیری زبان بدن، برقراری ارتباط با فرد دیگر را به یک فرآیند جالب و لذت بخش تبدیل می کند.

برای سادگی، ما از کلمات "او"، "او"، "او" در همه جا استفاده می کنیم، به معنای نمایندگان هر دو جنس.

فرهنگ لغت زبان بدن شما

من اولین کتاب را به عنوان راهنمایی برای فروشندگان، مدیران، مذاکره کنندگان و مدیران نوشتم. همین کتاب تقریباً تمام جنبه های زندگی انسان را مورد بررسی قرار می دهد. می توانید از آن در محل کار، خانه و در قرار ملاقات استفاده کنید. حاصل بیش از سی سال تلاش در زمینه روابط انسانی است. ما سعی کرده ایم "واژگان" لازم را به شما ارائه دهیم که به شما امکان می دهد احساسات و افکار دیگران را به درستی درک کنید. در اینجا پاسخ سوالات متداول در مورد رفتار افراد را خواهید یافت و قادر خواهید بود رفتار خود را اصلاح کنید. تصور کنید که برای مدت طولانی در یک اتاق تاریک بوده اید. مبله بود، دیوارهایش با کاغذ دیواری پوشانده شده بود، اما شما هرگز آن را ندیدید. و ناگهان یکی چراغ را روشن کرد! کتاب ما چراغی است که به شما کمک می کند واقعاً آنچه را که همیشه در اطراف شما بوده است ببینید. و اکنون دقیقاً خواهید دانست که دنیای اطراف شما واقعاً چگونه است و چگونه می توانید در آن زندگی کنید.

آلن پیز

یادگیری اصول

برای یک نماینده جهان غرب، این ژست به معنای "خوب"، برای ایتالیایی به معنای "یک"، برای ژاپنی به معنای "پنج" است.

هر یک از ما دوستانی داریم که با ورود به اتاقی پر از جمعیت، در عرض پنج دقیقه می‌توانیم دقیقاً بگوییم که با چه کسی و در چه رابطه‌ای هستند. توانایی درک روابط بین افراد و افکار آنها از طریق رفتار آنها یک سیستم ارتباطی قدیمی است و مردم مدتها قبل از ظهور زبان گفتاری از آن استفاده می کردند.

قبل از اختراع رادیو، بیشتر ارتباطات از طریق نامه، کتاب و روزنامه صورت می گرفت. سیاستمداران کثیف و سخنرانان بد می توانند با سخت کوشی و نوشتن یک مقاله خوب و صیقلی موفق شوند. آبراهام لینکلن سخنران درخشانی نبود، اما در بیان افکار خود بر روی کاغذ عالی بود. دوران رادیو راه را برای سخنرانان عمومی باز کرد. وینستون چرچیل یک گوینده منحصر به فرد به حساب می آمد، اما امروز، در عصر تلویزیون، به سختی به موفقیت دست می یافت.

امروزه سیاستمداران می‌دانند که موفقیت آن‌ها با ظاهر و چهره‌شان تعیین می‌شود. اکثر سیاستمداران جدی مشاوران زبان بدن دارند که به آنها کمک می کنند صمیمانه، دلسوز و صادق به نظر برسند، در حالی که در واقعیت این ویژگی ها کاملاً مشخصه آنها نیست.

باور نکردنی به نظر می رسد که پس از هزاران سال تکامل، زبان بدن تنها در دهه 60 قرن بیستم مورد مطالعه قرار گرفت. امروزه بسیاری از مردم گفتار را شکل اصلی ارتباط می دانند. در مفهوم تکاملی، گفتار یک پیشرفت بسیار جدید است. معمولاً برای انتقال حقایق و داده ها استفاده می شود. گفتار شفاهی تقریباً 500000 سال پیش ظاهر شد. در این مدت، اندازه مغز انسان سه برابر شد. پیش از این، شکل اصلی ارتباط عواطف و احساسات، زبان بدن و صداهایی بود که از گلو تولید می شد. باید گفت که وضعیت امروز تقریباً بدون تغییر باقی مانده است. اما چون روی کلماتی که به زبان می‌آوریم تمرکز می‌کنیم، اکثر ما کوچک‌ترین توجهی به زبان بدن نداریم. اما او همچنان نقش مهمی در زندگی ما دارد.

با این وجود، عبارات بسیاری در گفتار شفاهی حفظ شده است که نشان می دهد زبان بدن چقدر در زندگی انسان اهمیت دارد.

وزنه را از روی شانه های خود بردارید. در طول بازو بمانید. ملاقات چهره به چهره. سرت را خم نکن شانه به شانه. اولین قدم را بردارید.

گاهی اوقات نمی توان چنین عبارتی را با آرامش پذیرفت، اما درک نکردن معنای آن به سادگی غیرممکن است.

در ابتدا این بود ...

بازیگران فیلم صامت اولین کسانی بودند که به طور فعال از زبان بدن استفاده کردند، زیرا این تنها وسیله ارتباطی در دسترس آنها بود. بازیگران خوب از ژست ها و علائم بدن به خوبی استفاده می کردند، بازیگران بد ضعیف. با ظهور فیلم های ناطق، به جنبه های غیرکلامی بازیگری اهمیت کمتری داده شد. بسیاری از بازیگران فیلم صامت خود را بی ادعا می دیدند. فقط کسانی که مهارت های کلامی و غیرکلامی را به طرز ماهرانه ای با هم ترکیب می کردند توانستند به موفقیت برسند.

در میان آثار علمی اختصاص داده شده به زبان بدن، می توان به کار چارلز داروین، "بیان احساسات در انسان و حیوانات" که در سال 1872 منتشر شد، برجسته کرد. با این حال، تنها دانشمندان با این کار آشنا هستند. با این حال، بر تحقیقات مدرن در مورد حالات چهره و زبان بدن تأثیر زیادی گذاشته است. بسیاری از ایده ها و مشاهدات داروین امروزه هنوز به طور گسترده توسط محققان در سراسر جهان استفاده می شود. از زمان کار داروین، دانشمندان نزدیک به یک میلیون سرنخ و سیگنال غیرکلامی را شناسایی و ثبت کرده اند. آلبرت مرابیان، پیشگام در مطالعه زبان بدن که در دهه 50 قرن بیستم کار می کرد، کشف کرد که اطلاعات هر پیامی به شرح زیر تقسیم می شود: 7٪ از آن به صورت شفاهی منتقل می شود، یعنی کلمات، 38٪ - صوتی. (لحن صدا، استرس و نحوه صحبت) تلفظ صداها) و 55% - سیگنال های غیر کلامی.

معنای آنچه می خواهید بگویید تا حد زیادی با نحوه نگاه شما به لحظه صحبت منتقل می شود و نه با کلمات شما.

Ray Birdwhistell، انسان شناس، تحقیقات اولیه ای را در مورد ارتباطات غیرکلامی انجام داد. او مشاهدات خود را «کینزیک» نامید. Birdwhistell میزان ارتباط غیرکلامی بین افراد را ارزیابی کرد. او نتیجه گرفت که یک فرد به طور متوسط حدود 10 تا 11 دقیقه در روز صحبت می کند و میانگین جمله فقط 2.5 ثانیه طول می کشد. Burwhistell همچنین دریافت که یک فرد می تواند حدود 250000 حالت چهره را تولید و تشخیص دهد.

مانند مرابیان، Birdwhistell دریافت که مؤلفه کلامی ارتباطات بین فردی کمتر از 35٪ است و بیش از 65٪ از اطلاعات منتقل شده در ارتباطات به صورت غیرکلامی منتقل می شود. تجزیه و تحلیل ما از معاملات تجاری و مذاکرات متعددی که در دهه‌های 1970 و 1980 انجام شد، نشان داد که زبان بدن بین 60 تا 80 درصد از اطلاعات روی میز مذاکره را منتقل می‌کند. اکثر مردم در کمتر از چهار دقیقه تعامل درباره یک غریبه نظر می دهند. تحقیقات همچنین نشان می‌دهد که وقتی مذاکرات از طریق تلفن انجام می‌شود، شرکت‌کننده‌ای که استدلال قوی‌تری داشته باشد برنده است. اگر مذاکرات حضوری انجام شود، نتیجه چندان قابل پیش بینی نیست، زیرا تصمیم نهایی تا حد زیادی به آنچه می بینیم بستگی دارد و نه فقط به آنچه می شنویم.

چرا گاهی اوقات ما دچار سوءتفاهم می شویم؟

اگرچه این رویکرد ممکن است نادرست به نظر برسد، اما وقتی برای اولین بار با غریبه ها ملاقات می کنیم، خیلی سریع درباره دوستانه بودن، تمایل به تسلط و جذابیت جنسی آنها نتیجه گیری می کنیم. و در عین حال اصلاً به چشمان همکار خود نگاه نمی کنیم.

اکثر محققان بر این باورند که کلمات توسط انسان در درجه اول برای انتقال اطلاعات استفاده می شود، در حالی که زبان بدن به انتقال روابط بین فردی کمک می کند. در برخی موارد، زبان بدن به طور موثر جایگزین پیام های کلامی می شود. به عنوان مثال، یک زن می تواند به یک مرد نگاهی «قاتل» کند و از آن نگاه برای انتقال پیامی بسیار واضح بدون حتی باز کردن دهانش استفاده کند.

صرف نظر از فرهنگ، کلمات و حرکات با درجه بالایی از پیش بینی پذیری ترکیب می شوند. Birdwhistell اولین کسی بود که متوجه شد یک فرد آموزش دیده، پس از گوش دادن به یک گوینده در رادیو، می تواند کاملاً دقیق تشخیص دهد که گوینده چه حرکاتی انجام می دهد. Birdwhistell یاد گرفت که به سادگی با مشاهده حرکات شخص تشخیص دهد که به چه زبانی صحبت می کند.

برای بسیاری دشوار است که با این واقعیت کنار بیایند که مردم فقط موجودات بیولوژیکی هستند، عملاً همان حیوانات. ما نمایندگان نخستی ها هستیم - هومو ساپینس. ما میمون های بی مو هستیم که راه رفتن روی دو پا را یاد گرفته ایم و مغز رشد کرده ایم. اما مانند هر حیوان دیگری، ما نیز تابع قوانین بیولوژیکی یکسانی هستیم. این زیست شناسی است که اعمال، واکنش ها، زبان بدن و حرکات ما را کنترل می کند. شگفت‌انگیزترین چیز این است که مردم به ندرت متوجه می‌شوند که حالت‌ها، حرکات و ژست‌هایشان چیزی کاملاً متفاوت از آنچه که می‌خواهند در کلمات بیان کنند، می‌گویند.

چگونه زبان بدن احساسات و افکار را آشکار می کند

زبان بدن بازتابی بیرونی از وضعیت عاطفی یک فرد است. هر ژست یا حرکت کلیدی برای احساساتی است که فرد در آن لحظه تجربه می کند. به عنوان مثال، مردی که متوجه می‌شود در حال افزایش وزن است، ممکن است در لحظه‌ای که فکر می‌کند، انگشتانش را زیر چین زیر چانه‌اش بچرخاند. زنی که متوجه می شود باسنش بیش از حد پر است، ناخودآگاه دامن خود را می کشد و آن را پایین می کشد. فردی که می ترسد یا حالت تدافعی دارد، دست ها یا پاهای خود را روی هم می زند. مردی که با یک همکار بی تنه صحبت می کند آگاهانه سعی می کند به سینه های او نگاه نکند، اما در عین حال ناخودآگاه با دستان خود حرکات لمسی انجام می دهد.

شاهزاده چارلز یک همراه دلپذیر پیدا کرده است

برای درک زبان بدن، باید وضعیت عاطفی فرد را در زمان مکالمه درک کنید، آنچه را که گفته می شود بشنوید و شرایطی را که در آن مکالمه انجام می شود در نظر بگیرید. این به شما امکان می دهد حقایق را از حدس و گمان، واقعیت را از خیال جدا کنید. چندی پیش، ما انسان ها به کلمات و خطابه اهمیت زیادی می دادیم. با این حال، بیشتر مردم از سیگنال‌های زبان بدن و تأثیری که می‌گذارند کاملاً بی‌اطلاع هستند. و این با وجود این واقعیت است که ما با اطمینان می دانیم: بیشتر اطلاعات در طول مکالمه با استفاده از سیگنال های بدن منتقل می شود. بیایید یک مثال بزنیم. رئیس جمهور فرانسه شیراک، رئیس جمهور ایالات متحده رونالد ریگان و نخست وزیر استرالیا باب هاوک فعالانه از حرکات برای بیان مقیاس نسبی مشکل مورد بحث در ذهن خود استفاده می کنند. باب هاوک زمانی از افزایش حقوق سیاستمداران حمایت می کرد و درآمد آنها را با درآمد رؤسای شرکت ها و شرکت های بزرگ مقایسه می کرد. او استدلال می‌کرد که حقوق‌های اجرایی بسیار بالاست و افزایش دستمزد پیشنهادی او برای سیاستمداران نسبتاً ناچیز است. هاوک هر بار که به درآمد سیاستمداران اشاره می کرد، دستانش را حدود یک متر از هم باز می کرد. وقتی از حقوق اجرایی صحبت می کرد، دستش را فقط 30 سانتی متر باز کرد. فاصله بین کف دست های نخست وزیر نشان می داد که او علیرغم تمام ترفندهای کلامی، مزایای قابل توجه پیشنهادی را که برای سیاستمداران بیان می کند کاملاً درک کرده است.

رئیس جمهور ژاک شیراک: آیا او مقیاس مشکل مورد بحث را نشان می دهد یا فقط در مورد روابط عاشقانه خود صحبت می کند؟

چرا زنان بیشتر مستعد هستند؟

هنگامی که می گوییم یک شخص شهود و حساسیت خوبی دارد، ناخودآگاه توانایی او را در درک زبان بدن طرف مقابل خود و مقایسه سیگنال های دریافتی با سیگنال های کلامی مشاهده می کنیم. به عبارت دیگر، وقتی می گوییم که «احساس می کنیم» که طرف مقابل به ما دروغ می گوید، می خواهیم بگوییم که سخنان او با حرکاتی که انجام می دهد سازگار نیست. گویندگان این احساس را آگاهی جمعی یا گروهی می نامند. به عنوان مثال، اگر حضار به صندلی خود تکیه دهند، چانه های خود را بالا بیاورند و دست های خود را روی سینه خود جمع کنند، یک سخنران حساس بلافاصله متوجه می شود که به وضوح در سخنرانی خود شکست خورده است. در چنین لحظه ای می تواند گفتار خود را طوری تنظیم کند که توجه مخاطب را به خود جلب کند. سخنراني كه با اين حساسيت متمايز نباشد به سخنان خود ادامه مي دهد و به موفقيتي دست نخواهد يافت.

حساسیت توانایی مشاهده تناقضات بین کلمات و حرکات و ژست های شخص است.

به طور کلی می توان گفت که زنان بیشتر از مردان مستعد ابتلا هستند. شهود زنان از دیرباز یک ضرب المثل بوده است. زنان دارای توانایی ذاتی در درک و رمزگشایی صحیح سیگنال های غیرکلامی و همچنین توجه به کوچکترین جزئیات هستند. به همین دلیل است که تنها چند شوهر موفق به فریب همسران خود می شوند. خود زنان در هدایت معشوق خود بسیار موفق هستند.

تحقیقات انجام شده توسط روانشناسان دانشگاه هاروارد نشان داده است که زنان بسیار بیشتر از مردان به زبان بدن توجه دارند. به آزمودنی ها ویدئوهای کوتاهی با صدای خاموش نشان داده شد و سپس از آنها خواسته شد تا درباره آنچه روی صفحه اتفاق می افتد توضیح دهند. این ویدئوها صحنه هایی از تعامل زن و مرد را نشان می داد. در نتیجه، معلوم شد که زنان در 87 درصد موارد اتفاقات را به درستی ارزیابی می‌کنند، در حالی که مردان فقط در 42 درصد موارد. شهود تقریباً زنانه در اختیار مردانی است که فعالیت‌هایشان مراقبت و برقراری ارتباط با افراد دیگر است. همجنس گرایان نیز نتایج خوبی نشان دادند. شهود زنان به ویژه در میان کسانی که بچه ها را بزرگ می کنند به شدت توسعه یافته است. در سال های اول زندگی یک کودک، یک زن باید تقریباً به طور کامل به کانال های غیرکلامی تکیه کند. به همین دلیل است که زنان شهود بسیار بیشتری نسبت به مردان دارند: آنها باید این هنر را خیلی زود یاد بگیرند.

آنچه علم می گوید

بیشتر زنان نسبت به مردان مغز سازمان یافته و ارتباطی بیشتری دارند. تصاویر تشدید مغناطیسی هسته ای به وضوح توضیح می دهند که چرا زنان از توانایی های ارتباطی و قضاوت بهتری نسبت به مردان برخوردارند. از چهارده تا شانزده ناحیه از مغز زنان، رفتار مخاطب را ارزیابی می کند، در حالی که در مردان تنها چهار تا شش منطقه وجود دارد. به همین دلیل است که یک زن پس از آمدن به مهمانی می تواند بلافاصله رابطه بین مهمانان دیگر را ارزیابی کند: چه کسی دعوا کرده است، چه کسی عاشق چه کسی است، چه کسی اخیراً از هم جدا شده است و غیره. به طرز باورنکردنی ساکت باشید و مردان فکر می کنند که می توان ساکت کردن زنان را تقریبا غیرممکن کرد.

همانطور که قبلاً در کتاب "زبان روابط" گفتیم، مغز زن بر روی چند ردیابی متمرکز است. یک زن معمولی می تواند همزمان در مورد دو یا چند موضوع نامرتبط صحبت کند. او می تواند تلویزیون تماشا کند، همزمان با تلفن صحبت کند، پشت سرش به مکالمات گوش دهد و همچنان قهوه بنوشد. او می تواند در طول یک مکالمه چندین موضوع کاملاً متفاوت را لمس کند و از پنج علامت لحن برای تغییر موضوع یا تأکید بر چیزی استفاده کند. متأسفانه، اکثر مردان قادر به تشخیص تنها سه نوع ترشحات هستند. در نتیجه وقتی زنان سعی می کنند با مردان ارتباط برقرار کنند، اغلب موضوع گفتگو را از دست می دهند.

تحقیقات نشان می‌دهد افرادی که در ارتباط رودررو به نشانه‌های بصری تکیه می‌کنند، نسبت به افرادی که فقط بر کلمات تکیه می‌کنند، بهتر قضاوت می‌کنند. و دانش زبان بدن در این امر به آنها کمک می کند. زنان به طور ناخودآگاه بر این مهارت مسلط می شوند، اما بقیه می توانند آن را بیاموزند. به همین دلیل کتاب خود را نوشتیم.

چرا فالگیرها اینقدر می دانند؟

اگر تا به حال به فالگیرها مراجعه کرده باشید، احتمالاً از خود پرسیده اید که چگونه آنها این همه چیز درباره شما می دانند. علاوه بر این، گاهی اوقات این افراد چیزی را می دانند که به نظر می رسد هیچ کس نباید بداند. شاید آنها واقعاً روشن بین هستند؟ تحقیقات نشان می‌دهد که اکثر فال‌گیران از تکنیکی به نام «خواندن سرد» استفاده می‌کنند که در هنگام فال‌گویی به یک غریبه ۸۰ درصد ضریب اطمینان دارد. برای مشتریان ساده لوح این ممکن است یک معجزه واقعی به نظر برسد، اما در واقعیت، پیش بینی کننده به سادگی سیگنال های زبان بدن را به درستی تفسیر می کند، دانش عمیقی از ماهیت انسان دارد و بر نظریه احتمال تکیه می کند. از همین تکنیک توسط فالگیران کارت تاروت، اخترشناسان و کف دست ها استفاده می شود. آنها شروع به جمع آوری اطلاعات در مورد مشتری به معنای واقعی کلمه از همان دقیقه اول می کنند، به محض اینکه او از آستانه دفتر آنها عبور کرد. بسیاری از فالگیرها حتی از توانایی خود در خواندن سیگنال های غیر کلامی آگاه نیستند و صمیمانه به توانایی های "ماورای طبیعی" خود متقاعد شده اند. جای تعجب نیست که چنین اعتقادی به ارائه اعتبار بیشتری می بخشد. و علاوه بر این، کسانی که اغلب به فالگیرها مراجعه می کنند، برای یک نتیجه مثبت از قبل تنظیم شده اند. کارت های تاروت، یک توپ کریستالی و فضایی مرموز شرایط ایده آلی را برای خواندن سیگنال های زبان بدن ایجاد می کند. در چنین محیطی، حتی بدبین ترین شکاکان نیز می توانند متقاعد شوند که جادو واقعاً وجود دارد. یک پیش‌بینی‌کننده با تجربه واکنش‌های مشتری را به سؤالات و اظهارات بیان شده کاملاً رمزگشایی می‌کند و علاوه بر این، اطلاعات زیادی را به سادگی از ظاهر بازدیدکننده دریافت می‌کند. بیشتر فالگیرها زن هستند زیرا همانطور که قبلاً گفتیم زنان توانایی ذاتی در خواندن سیگنال های بدن و تعیین وضعیت عاطفی طرف مقابل دارند.

صفحه فعلی: 1 (کتاب در مجموع 18 صفحه دارد) [بخش خواندنی موجود: 10 صفحه]

حاشیه نویسی

کتاب جدید آلن و باربارا پیز بر اساس کتاب پرفروش Body Language است که اولین بار در سال 1978 منتشر شد و از آن زمان به 48 زبان ترجمه شده و در مجموع بیش از 20 میلیون نسخه فروخته است. برخلاف نسخه قبلی کتاب، اکنون این محبوب ترین و معتبرترین کتاب درسی در جهان در مورد "خواندن افکار دیگران با حرکات آنها" کاملاً بر تمام جنبه های زندگی شخصی و فعالیت حرفه ای هر شخص تأثیر می گذارد.

نویسندگان به طور قابل توجهی انتشار را گسترش دادند و تکمیل کردند؛ عکس های بسیاری از مشاهیر جهان در کتاب ظاهر شد که در این مورد به عنوان نوعی "کمک آموزشی" استفاده می شود. حتی یک حرکت هم بی توجه نبود! حالات چهره، حالت ها، رفتار، راه رفتن، نگاه - رمزگشایی کامل از تمام حرکات بدن، که با آن می توانید به راحتی احساسات و افکار واقعی افراد دیگر را کشف کنید - در پرفروش ترین روانشناسان مشهور جهان!

"هر شخصی را مانند یک کتاب بخوانید"، خط رفتاری مناسب را انتخاب کنید، در هر محیطی احساس اطمینان و آرامش داشته باشید، بهترین تصمیم ها را بگیرید - همه اینها اکنون برای همه واقعی و در دسترس است. این کتاب همچنین به شما کمک می کند تا از سیگنال های غیرکلامی خود آگاه شوید و به شما یاد می دهد که چگونه از آنها برای ارتباط موثر استفاده کنید. به خودتان اجازه ندهید که دستکاری شوید.

یک نسخه جدید و مدرن از زبان بدن را بیاموزید - و مطمئناً در همه چیز به موفقیت خواهید رسید!

ترجمه: تاتیانا نوویکووا

آلن پیز، باربارا پیز

حق شناسی

آلن پیز، باربارا پیز

زبان بدن جدید نسخه توسعه یافته

حق شناسی

دوری سیموندز، که بینش و اشتیاق او به ما در نوشتن این کتاب کمک کرد.

معرفی

یک ناظر دقیق، با ترکیب علائم مشاهده شده، می تواند به یک نتیجه تقریبا غیر قابل انکار برسد.

شرلوک هولمز، 1892

دنیا آنطور که به نظر می رسد نیست

برای توضیح منظورم، یک داستان کوتاه برایتان تعریف می کنم.

دو مرد در جنگل قدم می زنند. آنها از کنار یک سیاهچاله بزرگ عبور می کنند.

یکی خاطرنشان می کند: «و سوراخ به نظر عمیق است. - بیایید چند سنگریزه داخل آن بیندازیم تا عمق را بررسی کنیم.

سنگریزه می اندازند و منتظر می مانند. بدون صدا.

- وای! سوراخ واقعا عمیق است. بیایید آن سنگ بزرگ را به سمت او پرتاب کنیم. قطعا صدایی از او خواهد آمد.

سنگ بزرگی پرتاب می کنند، صبر می کنند، اما باز صدایی به گوش نمی رسد.

کشاورز از میان بوته ها ظاهر می شود و می پرسد:

- سلام بچه ها! بزمو دیدی؟

- البته دیدیم! چگونه می توانید این را فراموش کنید! او مثل باد با عجله از کنار ما رد شد و پرید توی آن سوراخ! کشاورز سرش را تکان می دهد: «نه. "این بز من نبود." مالم را به ماشین خواب بستم.

آیا کف دست خود را می شناسید؟

...

اکثر مردان و تقریباً نیمی از زنان نمی دانند که از گردن به پایین چگونه به نظر می رسند.

چگونه با تناقضات در زبان بدن مقابله کنیم؟

...

چه سیگنالی به ما می گوید که یک سیاستمدار دروغ می گوید؟ لب هایش حرکت می کند.

چگونه این کتاب را نوشتیم

برای سادگی، ما از کلمات "او"، "او"، "او" در همه جا استفاده می کنیم، به معنای نمایندگان هر دو جنس.

فرهنگ لغت زبان بدن شما

آلن پیز

فصل 1 یادگیری اصول

برای یک نماینده جهان غرب، این ژست به معنای "خوب"، برای ایتالیایی به معنای "یک"، برای ژاپنی به معنای "پنج" است.

باور نکردنی به نظر می رسد که پس از هزاران سال تکامل، زبان بدن تنها در دهه 60 قرن بیستم مورد مطالعه قرار گرفت. امروزه بسیاری از مردم گفتار را شکل اصلی ارتباط می دانند. در مفهوم تکاملی، گفتار یک پیشرفت بسیار جدید است. معمولاً برای انتقال حقایق و داده ها استفاده می شود. گفتار شفاهی تقریباً 500000 سال پیش ظاهر شد. در این مدت، اندازه مغز انسان سه برابر شد. پیش از این، شکل اصلی ارتباط عواطف و احساسات، زبان بدن و صداهایی بود که از گلو تولید می شد. باید گفت که وضعیت امروز تقریباً بدون تغییر باقی مانده است. اما چون روی کلماتی که به زبان می‌آوریم تمرکز می‌کنیم، اکثر ما کوچک‌ترین توجهی به زبان بدن نداریم. اما هنوز نقش مهمی در زندگی ما دارد.با این وجود، عبارات زیادی در گفتار شفاهی حفظ شده است که نشان می دهد زبان بدن چقدر در زندگی انسان اهمیت دارد.

...

گاهی اوقات نمی توان چنین عبارتی را با آرامش پذیرفت، اما درک نکردن معنای آن به سادگی غیرممکن است.

در ابتدا این بود ...

...

معنای آنچه می خواهید بگویید تا حد زیادی با نحوه نگاه شما به لحظه صحبت منتقل می شود و نه با کلمات شما.

چرا گاهی اوقات ما دچار سوءتفاهم می شویم؟

چگونه زبان بدن احساسات و افکار را آشکار می کند

شاهزاده چارلز یک همراه دلپذیر پیدا کرده است

برای درک زبان بدن، باید وضعیت عاطفی فرد را در زمان مکالمه درک کنید، آنچه را که گفته می شود بشنوید و شرایطی را که در آن مکالمه انجام می شود در نظر بگیرید. این به شما امکان می دهد حقایق را از حدس و گمان، واقعیت را از خیال جدا کنید. چندی پیش، ما انسان ها به کلمات و خطابه اهمیت زیادی می دادیم. با این حال، بیشتر مردم از سیگنال‌های زبان بدن و تأثیری که می‌گذارند کاملاً بی‌اطلاع هستند. و این با وجود این واقعیت است که ما با اطمینان می دانیم: بیشتر اطلاعات در طول مکالمه با استفاده از سیگنال های بدن منتقل می شود. بیایید یک مثال بزنیم. رئیس جمهور فرانسه شیراک، رئیس جمهور ایالات متحده رونالد ریگان و نخست وزیر استرالیا باب هاوک فعالانه از حرکات برای بیان مقیاس نسبی مشکل مورد بحث در ذهن خود استفاده می کنند. باب هاوک زمانی از افزایش حقوق سیاستمداران حمایت می کرد و درآمد آنها را با درآمد رؤسای شرکت ها و شرکت های بزرگ مقایسه می کرد. او استدلال می‌کرد که حقوق‌های اجرایی بسیار بالاست و افزایش دستمزد پیشنهادی او برای سیاستمداران نسبتاً ناچیز است. هاوک هر بار که به درآمد سیاستمداران اشاره کرد، دستانش را حدود یک متر از هم باز کرد. وقتی از حقوق اجرایی صحبت می کرد، دستش را فقط 30 سانتی متر باز کرد. فاصله بین کف دست های نخست وزیر نشان می داد که او علیرغم تمام ترفندهای کلامی، مزایای قابل توجه پیشنهادی را که برای سیاستمداران بیان می کند کاملاً درک کرده است.

رئیس جمهور ژاک شیراک: آیا او مقیاس مشکل مورد بحث را نشان می دهد یا فقط در مورد روابط عاشقانه خود صحبت می کند؟

چرا زنان بیشتر مستعد هستند؟

...

حساسیت توانایی مشاهده تناقضات بین کلمات و حرکات و ژست های شخص است.

آنچه علم می گوید

چرا فالگیرها اینقدر می دانند؟

برای توضیح همه موارد بالا، بیایید تصور کنیم که تصمیم گرفتید به یک فالگیر مراجعه کنید. وارد اتاق تاریکی می‌شوید که در آن مقداری بخور می‌کشند. زنی با عمامه با زیورآلات فراوان روبروی شما نشسته است. یک توپ کریستالی روی یک میز پایین در مقابل او قرار دارد.

پس چی شنیدی؟ آیا چنین پیش بینی قابل اعتمادی است؟ تحقیقات نشان می دهد که هر پیش بینی 80 درصد درست است. و این به دلیل توانایی درخشان در خواندن سیگنال های زبان بدن است. فالگیر وضعیت، حالات صورت، ژست ها و حرکات مشتری را به درستی تفسیر می کند. به این نور کم، موسیقی عجیب و غریب، بوی عود را اضافه کنید... ما به شما فشار نمی آوریم که فالگیر شوید، اما خیلی زود یاد خواهید گرفت که اطرافیانتان را بدتر از هر فالگیر بخوانید.

آیا این مهارت ذاتی، ارثی یا اکتسابی است؟

وقتی دست هایتان را روی سینه تان می گذارید کدام دست بالاست؟ اکثر مردم نمی توانند بلافاصله به این سوال بدون تلاش برای آزمایش تجربی پاسخ پاسخ دهند. دست های خود را روی هم بزنید و سپس سعی کنید به سرعت موقعیت بازوهای خود را تغییر دهید. یک موقعیت برای شما آشنا به نظر می رسد، در حالی که موقعیت دیگر باعث احساس ناراحتی شدید می شود. تحقیقات نشان داده است که این یک حرکت ارثی در سطح ژنتیکی است که تغییر آن تقریبا غیرممکن است.

...

از هر ده نفر هفت نفر دست چپشان بالای سمت راست است.

تحقیقات زیادی برای تعیین اینکه آیا برخی نشانه‌های غیرکلامی ذاتی، اکتسابی، ارثی یا آموخته‌شده هستند، انجام شده است. مشاهداتی روی افراد نابینا (که نمی‌توانستند نشانه‌های غیرکلامی را به صورت بصری یاد بگیرند) در کشورهای مختلف در سراسر جهان و همچنین نزدیک‌ترین خویشاوندان انسان‌شناختی ما، میمون‌های بزرگ، انجام شد.

هنگام وارد شدن به مکالمه در یک شرکت ناآشنا، احتمالاً هر یک از ما متوجه شده ایم که بلافاصله نسبت به برخی افراد احساس همدردی و خصومت آشکار با دیگران داریم. به عنوان یک قاعده، بدن انسان قادر به تشخیص شهودی حرکات ناخودآگاه حریف و ایجاد نگرش مناسب نسبت به او است. هر فردی قادر است صدا و حالات صورت خود را کنترل کند، اما کنترل کامل زبان بدن غیرممکن است و اگر یاد بگیرید که زبان بدن را به درستی تفسیر کنید، به راحتی می توانید مقاصد واقعی همکار خود را درک کنید.

حرکات

علمی که به بررسی حرکات می پردازد، پیچیده و چندوجهی است. حرکاتی وجود دارد که به افراد مبتلا به مشکلات شنوایی و گفتاری کمک می کند تا ارتباط برقرار کنند و علائم خاصی وجود دارد که درک یکدیگر را در یک محیط پر سر و صدا برای افراد آسان تر می کند. ممکن است فرد عمداً دروغ بگوید، اطلاعاتی را پنهان کند یا احساس تنفر کند. بله، او قادر است تن صدای خود را کنترل کند، ماسک بی تفاوتی را روی صورت خود بگذارد، اما قادر به کنترل کامل بدن خود نیست. برای درک زبان بدن باید چند ترفند را به خاطر بسپارید:

شروع تحقیق

مردم مدتهاست که حرکات طرفین خود را رصد می کنند و سعی می کنند به نحوی آنها را تحلیل و نظام مند کنند. اما تنها در پایان قرن بیستم علمی مانند غیر کلامی ظاهر شد که منحصراً زبان حرکات بدن را مطالعه می کند. جنبه های غیرکلامی ارتباطات شروع به تحقیقات جدی و کامل می کند. عموم مردم تنها در اوایل دهه 60 از وجود رابطه بین حرکات و احساسات آگاه شدند. جولیوس فست کتابی در مورد جنبه های غیرکلامی ارتباطات منتشر کرد، اما حتی امروزه بسیاری از مردم هنوز از وجود زبان بدن بی اطلاع هستند. و کسانی که این را می دانند به آثار آلن پیز روی می آورند.

یادداشت به تاجر

کتاب «زبان بدن» نوشته آلن پیز به یک کتاب پرفروش واقعی جهانی، به ویژه در بین تجار تبدیل شده است. این کتاب تمام حرکات ممکنی را که افراد استفاده می کنند تجزیه و تحلیل می کند و ویژگی های دقیق آنها را ارائه می دهد.

بیشتر ژست های ارائه شده در کتاب برای تجارت مناسب است. به عنوان مثال، آلن پیز در کتاب «زبان بدن» می‌نویسد که اگر طرف مقابل با پاهای روی هم و دست‌هایش دور آن بنشیند، او فردی محکم و سرسخت است. برای پیدا کردن چنین حریفی باید از یک رویکرد فوق العاده استفاده کنید. چنین توصیه‌هایی در ایجاد شراکت و روابط تجاری ضروری هستند.

همچنین شایان ذکر است که بسیاری از ارجاعات نویسنده به فروش مستقیم مربوط می شود. در زبان بدن، آلن پیز توجه را به یک الگوی جالب جلب می کند: موقعیت در جامعه به طور مستقیم بر انواع ژست ها تأثیر می گذارد. به عنوان مثال، فردی که در بالای نردبان اجتماعی و حرفه ای قرار دارد، از واژگان غنی در فرآیند ارتباط استفاده می کند. در عین حال، فردی که کمتر حرفه ای و تحصیل کرده است، از کلمات کمتری استفاده می کند و بیشتر بر حرکات تکیه می کند.

پیامدهای منفی

تحقیقات نشان داده است که موفق ترین مدیران فروش کسانی بودند که می توانستند زبان بدن و زبان بدن را بخوانند. مهم نیست که فرد چه کاری انجام می دهد، دیر یا زود با مردم روبرو می شود و باید با آنها ارتباط برقرار کند. و برای انجام این کار، باید یاد بگیرید که دیدگاه دیگران را درک کنید، فضایی از ارتباط آرام ایجاد کنید و بتوانید متقاعد کنید.

دستیابی به درک متقابل با مردم از طریق نگرش همکاری به جای رقابت آسان تر خواهد بود. برای جلوگیری از عواقب منفی اشتباهاتی که می تواند منجر به خصومت در طرف مقابل شما شود، باید سوالاتی مودبانه بپرسید که از سوء تفاهم جلوگیری کند. به عنوان مثال، اگر نماینده فروش به خانه ای دعوت شود و از او بخواهند بنشیند، بدون هیچ قصد سوء می تواند روی صندلی استاد بنشیند که باعث عصبانیت سرپرست خانواده می شود. برای جلوگیری از چنین سوء تفاهمی باید بپرسید کجا بنشینید و غیره.

اثر تلاقی

در زبان بدن، آلن و باربارا پیز اشاره می کنند که اندام های ضربدری نشان دهنده رنجش است.

دست های روی سینه یا پاها روی یک پا یا همه با هم، نشان می دهد که طرف مقابل حالت دفاعی گرفته است و در وضعیت بسیار منفی قرار دارد. مچ پاهای کنار هم می توانند نشان دهنده این موضوع باشند. همانطور که چندین سال تمرین نشان داده است، بستن مچ پا معادل گاز گرفتن لب های شما است - این ژست نشان می دهد که یک فرد از نگرش بد، اضطراب، ترس و سایر احساسات ناخوشایند خود جلوگیری می کند.

اغلب در طول مصاحبه، متقاضیان سعی می کنند هیجان خود را پنهان کنند. اگر در طول مصاحبه، رئیس نزدیک‌تر به نامزد بنشیند، به شرطی که آنها با یک میز از هم جدا نشوند، اضطراب از بین می‌رود و گفتگو شخصی و صریح‌تر می‌شود.

چگونه به همکار خود نگاه کنید؟

از روی ظاهر یک شخص چیزهای زیادی می توان فهمید. هنگام انجام مذاکرات تجاری، مهم است که با نگاهی جدی به طرف مقابل خود نگاه کنید. برای انجام این کار، باید یک مثلث را روی پیشانی همکار تصور کنید و نگاه خود را به آنجا هدایت کنید، سپس طرف مقابل فورا حالتی تجاری را احساس می کند.

برای کنترل جریان مکالمه، لازم نیست به زیر چشمان همکار خود نگاه کنید. هنگامی که نگاه از زیر چشمان طرف مقابل می افتد، فضای ارتباط اجتماعی ظاهر می شود.

چگونه یک دروغ را تشخیص دهیم؟

انسان ذاتاً نگرش منفی نسبت به دروغگویی دارد، حتی اگر خودش دروغ بگوید. بر اساس این گزاره، می توان حرکاتی را که حاکی از دروغ است، شناسایی کرد. اگر مشکوک هستید که طرف مقابلتان دروغ می گوید، باید به سمت چپ بدن توجه کنید، زیرا کنترل آن بسیار دشوارتر از سمت راست است.

یک دروغگو قطعاً می خواهد خاموش شود، بنابراین به احتمال زیاد با دست خود دهان خود را می پوشاند. اگر گوینده نیست، بلکه شنونده است که با دست دهان خود را می پوشاند، به این معناست که به سخنان همکار خود اعتماد ندارد.

یکی دیگر از ژست های دروغ گفتن می تواند مالیدن انگشت بر روی بینی یا گودی بالای لب، مالیدن پلک، حرکت دست ها و پاهایی باشد که با جغدهای گفتاری مطابقت ندارد. به عنوان مثال، در طول یک مکالمه، مخاطب ممکن است با پنجه کفش خود الگوهایی را روی زمین بکشد - این نیز نشان دهنده یک دروغ است.

نگاه دور شده نیز به نفع دروغ گفتن است. اگر طرف مقابل نگاه کند، واقعاً می خواهد باور شود، و اگر رو به پایین باشد، بسیار شرمنده است یا احساس ناامنی می کند. اما بیشتر این قوانین را می توان برای آماتورها اعمال کرد: همانطور که تمرین نشان می دهد، دروغگویان باتجربه می دانند چگونه خود را کنترل کنند، بنابراین گرفتن آنها در حال دروغ گفتن با حرکات بسیار دشوارتر است.

می توانید به روش زیر تعیین کنید که آیا یک شخص حقیقت را می گوید: برای یک دقیقه به چشمان طرف مقابل یا نوک بینی او نگاه کنید. اگر در این مدت طفره نرود و به او نگاه نکند، می توان به حرف هایش اعتماد کرد.

ارتباط موفق

برای اینکه در اولین جلسه شخصی را به دست آورید، باید به یک سبک ارتباطی محدود و دقیق ترجیح دهید، اما به هیچ وجه متهور نباشید. شما باید راه رفتن و وضعیت بدن خود را از قبل آموزش دهید. مردان باید محکم و با اعتماد به نفس راه بروند، زنان باید نرم و برازنده راه بروند. همچنین باید به ظاهر خود توجه کنید؛ باید فوراً آن را پذیرفت.

احوالپرسی آشنا شکل بدی در نظر گرفته می شود؛ بهتر است خود را به یک دست دادن لاکونیک محدود کنید؛ نیازی به بغل کردن یا بوسیدن غریبه ای که به تازگی با او آشنا شده اید نیست.

دشمن بالقوه

نیازی به مرتب کردن اجسام خارجی یا تنظیم لباس‌ها نیست، می‌توانید به آرامی با گفتار خود به موقع اشاره کنید. این باعث اعتبار می‌شود و از ایجاد مزاحمت جلوگیری می‌کند. شما باید آرام عمل کنید، حرکات "باز" نشان دهید و بیشتر لبخند بزنید و به فضای شخصی یک غریبه حمله نکنید. نکته اصلی این است که به صورت داخلی برای تماس تنظیم شود.

در مورد زبان بدن حرف های زیادی برای گفتن وجود دارد. حالات و حرکات صورت انسان حتی می تواند اسرار را فاش کند. به عنوان مثال، نیم لبخند در یک جهت نشان دهنده تحقیر پنهان، بیرون زدگی چانه همراه با گشاد شدن چشم ها نشان دهنده ترس فرد است و تکان خوردن لب بالایی و نوک بینی نشان دهنده نفرت است.

دانستن چنین چیزهایی برای هر فردی مفید است؛ شما هرگز نمی دانید که در زندگی با چه کسی روبرو خواهید شد، زیرا هر غریبه ای می تواند یک دشمن بالقوه باشد و هر چه زودتر نیت واقعی او شناخته شود، بهتر است.

چارلی چاپلین و دیگر بازیگران فیلم صامت بنیانگذاران ارتباطات غیرکلامی بودند؛ برای آنها این تنها وسیله ارتباطی روی پرده بود. هر بازیگر بر اساس نحوه استفاده از ژست ها و سایر حرکات بدن برای برقراری ارتباط به عنوان خوب یا بد طبقه بندی می شد. هنگامی که فیلم های ناطق رایج شد و کمتر به جنبه های غیرکلامی بازیگری توجه شد، بسیاری از بازیگران فیلم صامت صحنه را ترک کردند و بازیگرانی با توانایی های کلامی قوی شروع به تسلط بر صفحه کردند.

با توجه به جنبه فنی مطالعه مشکل زبان بدن؛ شاید تأثیرگذارترین اثر اوایل قرن بیستم، اثر چارلز داروین به نام «بیان احساسات در انسان و حیوانات» باشد که در سال 1872 منتشر شد. این اثر تحقیقات مدرن در زمینه «زبان بدن» را برانگیخت و بسیاری از ایده‌ها و مشاهدات داروین توسط او به رسمیت شناخته شده است. امروزه محققان در سراسر جهان از آن زمان تاکنون، دانشمندان بیش از 1000 علامت و علامت غیرکلامی را کشف و ثبت کرده اند.

آلبرت میرابیان دریافت که انتقال اطلاعات از طریق شفاهی (فقط کلمات) تا 7 درصد، از طریق ابزارهای صوتی (شامل لحن صدا، لحن صدا) به میزان 38 درصد و از طریق ابزارهای غیرکلامی به میزان 55 درصد انجام می شود. پروفسور Birdwissle تحقیقات مشابهی در مورد نسبت ابزارهای غیرکلامی در ارتباطات انسانی انجام داده است. او دریافت که یک فرد به طور متوسط فقط 10-11 دقیقه در روز با کلمات صحبت می کند و هر جمله به طور متوسط بیش از 2.5 ثانیه طول نمی کشد. او مانند میرابیان دریافت که ارتباط کلامی در مکالمه کمتر از 35 درصد را اشغال می کند و بیش از 65 درصد اطلاعات با استفاده از وسایل ارتباطی غیرکلامی منتقل می شود.

اکثر محققان این دیدگاه را دارند که از کانال کلامی برای انتقال اطلاعات استفاده می شود، در حالی که کانال غیر کلامی برای "بحث" روابط بین فردی و در برخی موارد به جای پیام های کلامی استفاده می شود. به عنوان مثال، یک زن می تواند به یک مرد نگاهی قاتلانه بفرستد و او به وضوح نگرش خود را بدون اینکه دهانش را باز کند به او منتقل کند.

صرف نظر از سطح فرهنگی یک فرد، کلمات و حرکات همراه آنها با چنان درجه ای از قابل پیش بینی منطبق است که Birdwissle حتی ادعا می کند که یک فرد به خوبی آموزش دیده می تواند با صدا تشخیص دهد که شخص چه نوع حرکتی را انجام می دهد. لحظه تلفظ یک عبارت خاص برعکس، Birdwissle یاد گرفت که با مشاهده ژست‌های فرد در زمان صحبت، تشخیص دهد که چه نوع صدایی صحبت می‌کند.

بسیاری از مردم پذیرفتن این موضوع که انسان ها هنوز موجوداتی بیولوژیکی هستند دشوار است. هومو ساپینس گونه‌ای از میمون‌های بزرگ و بدون مو است که راه رفتن روی دو پا را آموخته و مغزی توسعه‌یافته دارد. مانند سایر حیوانات، ما تابع قوانین بیولوژیکی هستیم که اعمال، واکنش ها، زبان بدن و حرکات ما را کنترل می کند. جای تعجب است که حیوان انسان به ندرت متوجه می شود که وضعیت بدنی، ژست ها و حرکات او ممکن است با آنچه صدای او ارتباط برقرار می کند مغایرت داشته باشد.

حساسیت، شهود و پیش‌بینی

زنان معمولاً حساس‌تر از مردان هستند و این وجود چیزی به نام شهود زنانه را توضیح می‌دهد. زنان دارای توانایی ذاتی برای تشخیص و رمزگشایی سیگنال های غیر کلامی، برای ثبت کوچکترین جزئیات هستند. بنابراین، تعداد کمی از شوهران می توانند همسران خود را فریب دهند، و بر این اساس، اکثر زنان می توانند راز مرد را در چشمان او دریابند که او حتی به آن مشکوک نیست.

این شهود زنانه به ویژه در زنانی که کودکان خردسال را بزرگ می کنند، به خوبی توسعه یافته است.

در چند سال اول، مادر فقط به کانال‌های ارتباط غیرکلامی با فرزندش متکی است و اعتقاد بر این است که به دلیل شهودی که دارند، زنان نسبت به مردان مناسب‌تر برای مذاکره هستند.

سیگنال های ذاتی، ژنتیکی، اکتسابی و شرایط فرهنگی.

یافته های این مطالعات نشان می دهد که حرکات را می توان طبقه بندی کرد. به عنوان مثال، اکثر نوزادان پستانداران با توانایی مکیدن متولد می شوند، که نشان می دهد این توانایی یا ذاتی یا ژنتیکی است.

دانشمند آلمانی Eibl-Eibesfeldt دریافت که توانایی لبخند زدن در کودکانی که از بدو تولد ناشنوا یا نابینا هستند، بدون هیچ گونه یادگیری یا کپی برداری آشکار می شود، که فرضیه ژست های ذاتی را تایید می کند. اکمن، فریسن و زورنزان برخی از مفروضات داروین در مورد ژست‌های ذاتی را هنگامی که حالات چهره را در افرادی از پنج فرهنگ کاملاً متفاوت مطالعه کردند تأیید کردند. آنها دریافتند که فرهنگ های مختلف هنگام بیان برخی از احساسات از حالات چهره مشابه استفاده می کنند و به این نتیجه می رسند که این حرکات باید ذاتی باشند.

وقتی دست‌هایتان را روی سینه‌تان می‌گذارید، آیا دست راستتان را روی دست چپتان می‌گذارید یا بازوی چپتان را روی دست راستتان می‌گذارید؟ اکثر مردم تا زمانی که این سوال را انجام ندهند نمی توانند به طور قابل اعتماد پاسخ دهند. در یک مورد احساس راحتی می کنند، در مورد دیگر احساس راحتی نمی کنند. از این می توان نتیجه گرفت که این شاید یک ژست ژنتیکی است که نمی توان آن را تغییر داد.

همچنین در مورد اینکه آیا برخی از ژست ها آموخته شده و از نظر فرهنگی تعیین می شوند یا ژنتیکی هستند، اختلاف نظر وجود دارد. به عنوان مثال، اکثر مردان کت خود را با آستین راست می پوشند، در حالی که بیشتر زنان شروع به پوشیدن کت خود از آستین چپ می کنند. وقتی مردی در خیابان شلوغ از کنار زن می گذرد، معمولاً هنگام عبور بدن خود را به سمت زن می چرخاند. زن معمولاً می گذرد و از او دور می شود. آیا او این کار را به طور غریزی برای محافظت از سینه های خود انجام می دهد؟ آیا این ژست فطری یک زن است یا ناخودآگاه با تماشای زنان دیگر آن را یاد گرفته است؟

فصل اول
درک عمومی زبان بدن

در پایان قرن بیستم، نوع جدیدی از جامعه شناس، متخصص در زمینه گفتار غیرکلامی، ظهور کرد. همانطور که یک پرنده شناس از مشاهده رفتار پرندگان لذت می برد، یک فرد غیرکلامی نیز از مشاهده علائم و نشانه های غیرکلامی ارتباط انسانی لذت می برد. او آنها را در مراسم رسمی، در ساحل، در تلویزیون، در محل کار تماشا می کند - همه جا که مردم با یکدیگر تعامل دارند. او رفتار انسان را مطالعه می کند و به دنبال کسب اطلاعات بیشتر در مورد اقدامات رفقای خود است تا از این طریق بیشتر در مورد خود و چگونگی بهبود روابط خود با افراد دیگر بیاموزد. تقریباً باورنکردنی به نظر می رسد که در بیش از یک میلیون سال تکامل انسان، جنبه های غیرکلامی ارتباطات تنها در اوایل دهه شصت به طور جدی مورد مطالعه قرار گرفت و وجود آنها تنها پس از انتشار کتاب جولیوس فاست در سال 1970 برای عموم شناخته شد. این کتاب خلاصه ای از تحقیقات انجام شده در مورد جنبه های غیرکلامی ارتباط توسط دانشمندان علوم رفتاری قبل از سال 1970 است، اما حتی امروزه، اکثر مردم هنوز از وجود زبان بدن با وجود اهمیت آن در زندگی خود بی اطلاع هستند.
چارلی چاپلین و دیگر بازیگران فیلم صامت بنیانگذاران ارتباطات غیرکلامی بودند؛ برای آنها این تنها وسیله ارتباطی روی پرده بود. هر بازیگر بر اساس نحوه استفاده از ژست ها و سایر حرکات بدن برای برقراری ارتباط به عنوان خوب یا بد طبقه بندی می شد. وقتی فیلم های ناطق رایج شد و کمتر به جنبه های غیرکلامی بازیگری توجه شد، بسیاری از بازیگران فیلم صامت صحنه را ترک کردند و بازیگرانی با توانایی های کلامی قوی شروع به تسلط بر پرده سینما کردند.
با توجه به جنبه فنی مطالعه مشکل زبان بدن؛ شاید تأثیرگذارترین اثر اوایل قرن بیستم، اثر چارلز داروین به نام «بیان احساسات در انسان و حیوانات» باشد که در سال 1872 منتشر شد. این اثر تحقیقات مدرن در زمینه «زبان بدن» را برانگیخت و بسیاری از ایده‌ها و مشاهدات داروین توسط او به رسمیت شناخته شده است. امروزه محققان در سراسر جهان از آن زمان تاکنون، دانشمندان بیش از 1000 علامت و علامت غیرکلامی را کشف و ثبت کرده اند.
آلبرت میرابیان دریافت که انتقال اطلاعات از طریق شفاهی (فقط کلمات) تا 7 درصد، از طریق ابزارهای صوتی (شامل لحن صدا، لحن صدا) به میزان 38 درصد و از طریق ابزارهای غیرکلامی به میزان 55 درصد انجام می شود. پروفسور Birdwissle تحقیقات مشابهی در مورد نسبت ابزارهای غیرکلامی در ارتباطات انسانی انجام داده است. او دریافت که یک فرد به طور متوسط فقط 10-11 دقیقه در روز با کلمات صحبت می کند و هر جمله به طور متوسط بیش از 2.5 ثانیه طول نمی کشد. او مانند میرابیان دریافت که ارتباط کلامی در مکالمه کمتر از 35 درصد را اشغال می کند و بیش از 65 درصد اطلاعات با استفاده از وسایل ارتباطی غیرکلامی منتقل می شود.
اکثر محققان این دیدگاه را دارند که از کانال کلامی برای انتقال اطلاعات استفاده می شود، در حالی که کانال غیر کلامی برای "بحث" روابط بین فردی و در برخی موارد به جای پیام های کلامی استفاده می شود. به عنوان مثال، یک زن می تواند به یک مرد نگاهی قاتلانه بفرستد و او به وضوح نگرش خود را بدون اینکه دهانش را باز کند به او منتقل کند.
صرف نظر از سطح فرهنگی یک فرد، کلمات و حرکات همراه آنها با چنان درجه ای از قابل پیش بینی منطبق است که Birdwissle حتی ادعا می کند که یک فرد به خوبی آموزش دیده می تواند با صدا تشخیص دهد که شخص چه نوع حرکتی را انجام می دهد. لحظه تلفظ یک عبارت خاص برعکس، Birdwissle یاد گرفت که با مشاهده ژست‌های فرد در زمان صحبت، تشخیص دهد که چه نوع صدایی صحبت می‌کند.
بسیاری از مردم پذیرفتن این موضوع که انسان ها هنوز موجوداتی بیولوژیکی هستند دشوار است. هومو ساپینس گونه‌ای از میمون‌های بزرگ و بدون مو است که راه رفتن روی دو پا را آموخته و مغزی توسعه‌یافته دارد. مانند سایر حیوانات، ما تابع قوانین بیولوژیکی هستیم که اعمال، واکنش ها، زبان بدن و حرکات ما را کنترل می کند. جای تعجب است که حیوان انسان به ندرت متوجه می شود که وضعیت بدنی، ژست ها و حرکات او ممکن است با آنچه صدای او ارتباط برقرار می کند مغایرت داشته باشد.

حساسیت، شهود و پیش‌بینی

وقتی می گوییم فردی حساس و شهودی است، منظور ما این است که او (یا او) توانایی خواندن نشانه های غیرکلامی شخص دیگر و مقایسه آن نشانه ها را با نشانه های کلامی دارد. به عبارت دیگر، وقتی می گوییم احساسی داریم، یا «حس ششم» ما به ما می گوید که یک نفر در حال دروغ گفتن است، منظور ما این است که متوجه تفاوتی بین زبان بدن فرد و کلمات آن شخص شده ایم. صحبت کرده. سخنرانان به این حس مخاطب می گویند. به عنوان مثال، اگر شنوندگان در حالی که چانه هایشان پایین است و بازوهایشان جمع شده روی صندلی خود بنشینند، فرد پذیرنده این احساس را خواهد داشت که پیامش موفقیت آمیز نخواهد بود. او متوجه خواهد شد که چیزی باید تغییر کند تا مخاطب را جذب کند. و بر این اساس یک فرد غیر پذیرا به این امر توجهی نمی کند و اشتباه خود را تشدید می کند.
زنان معمولاً حساس‌تر از مردان هستند و این وجود چیزی به نام شهود زنانه را توضیح می‌دهد. زنان دارای توانایی ذاتی برای تشخیص و رمزگشایی سیگنال های غیر کلامی، برای ثبت کوچکترین جزئیات هستند. بنابراین، تعداد کمی از شوهران می توانند همسران خود را فریب دهند، و بر این اساس، اکثر زنان می توانند راز مرد را در چشمان او دریابند که او حتی به آن مشکوک نیست.
این شهود زنانه به ویژه در زنانی که کودکان خردسال را بزرگ می کنند، به خوبی توسعه یافته است.
در چند سال اول، مادر فقط به کانال‌های ارتباط غیرکلامی با فرزندش متکی است و اعتقاد بر این است که به دلیل شهودی که دارند، زنان نسبت به مردان مناسب‌تر برای مذاکره هستند.

سیگنال های ذاتی، ژنتیکی، اکتسابی و شرایط فرهنگی.

اگرچه تحقیقات زیادی انجام شده است، بحث های داغی در مورد اینکه آیا نشانه های غیرکلامی ذاتی هستند یا آموخته شده، اینکه آیا آنها از طریق ژنتیک منتقل می شوند یا به روش های دیگر اکتسابی هستند، وجود دارد. شواهد از طریق مشاهدات افراد نابینا، ناشنوا و کر و لال به دست آمد که نمی توانستند زبان غیرکلامی را از طریق گیرنده های شنیداری یا بینایی یاد بگیرند. همچنین مشاهداتی از رفتار اشاره ای ملل مختلف انجام شد و رفتار نزدیکترین خویشاوندان انسان شناختی ما - میمون ها و ماکاک ها - مورد مطالعه قرار گرفت.
یافته های این مطالعات نشان می دهد که حرکات را می توان طبقه بندی کرد. به عنوان مثال، اکثر نوزادان پستانداران با توانایی مکیدن متولد می شوند، که نشان می دهد این توانایی یا ذاتی یا ژنتیکی است.
دانشمند آلمانی Eibl-Eibesfeldt دریافت که توانایی لبخند زدن در کودکانی که از بدو تولد ناشنوا یا نابینا هستند، بدون هیچ گونه یادگیری یا کپی برداری آشکار می شود، که فرضیه ژست های ذاتی را تایید می کند. اکمن، فریسن و زورنزان برخی از مفروضات داروین در مورد ژست‌های ذاتی را هنگامی که حالات چهره را در افرادی از پنج فرهنگ کاملاً متفاوت مطالعه کردند تأیید کردند. آنها دریافتند که فرهنگ های مختلف هنگام بیان برخی از احساسات از حالات چهره مشابه استفاده می کنند و به این نتیجه می رسند که این حرکات باید ذاتی باشند.
وقتی دست‌هایتان را روی سینه‌تان می‌گذارید، آیا دست راستتان را روی دست چپتان می‌گذارید یا بازوی چپتان را روی دست راستتان می‌گذارید؟ اکثر مردم تا زمانی که این سوال را انجام ندهند نمی توانند به طور قابل اعتماد پاسخ دهند. در یک مورد احساس راحتی می کنند، در مورد دیگر احساس راحتی نمی کنند. از این می توان نتیجه گرفت که این شاید یک ژست ژنتیکی است که نمی توان آن را تغییر داد.
همچنین در مورد اینکه آیا برخی از ژست ها آموخته شده و از نظر فرهنگی تعیین می شوند یا ژنتیکی هستند، اختلاف نظر وجود دارد. به عنوان مثال، اکثر مردان کت خود را با آستین راست می پوشند، در حالی که بیشتر زنان شروع به پوشیدن کت خود از آستین چپ می کنند. وقتی مردی در خیابان شلوغ از کنار زن می گذرد، معمولاً هنگام عبور بدن خود را به سمت زن می چرخاند. زن معمولاً می گذرد و از او دور می شود. آیا او این کار را به طور غریزی برای محافظت از سینه های خود انجام می دهد؟ آیا این ژست فطری یک زن است یا ناخودآگاه با تماشای زنان دیگر آن را یاد گرفته است؟
بیشتر رفتارهای غیرکلامی آموخته می شود و معنای بسیاری از حرکات و حرکات از نظر فرهنگی مشخص می شود. بیایید به این جنبه های زبان بدن نگاه کنیم.

ژست های ارتباطی پایه و منشأ آنها

در سراسر جهان، ژست های ارتباطی اولیه یکسان است. وقتی مردم خوشحال هستند لبخند می زنند، وقتی غمگین هستند اخم می کنند، وقتی عصبانی هستند نگاهی عصبانی دارند.

تکان دادن سر تقریباً در همه جای دنیا به معنای «بله» یا تأیید است. به نظر می رسد که این یک حرکت ذاتی باشد، زیرا توسط افراد ناشنوا و نابینا نیز استفاده می شود. تکان دادن سر برای نشان دادن انکار یا مخالفت نیز جهانی است و ممکن است یکی از حرکاتی باشد که در کودکی ابداع شده است. هنگامی که نوزاد شیر را پمپاژ می کند، با امتناع از سینه مادر، سر خود را از این طرف به سمت دیگر حرکت می دهد. وقتی کودک کوچک سیر می شود، سرش را از این طرف به طرف دیگر می چرخاند تا از قاشقی که والدینش با آن به او غذا می دهند اجتناب کند. بنابراین، او خیلی سریع یاد می گیرد که از تکان دادن سر برای ابراز مخالفت و نگرش منفی خود استفاده کند.
منشأ برخی از حرکات را می توان با استفاده از نمونه گذشته مشترک ابتدایی ما ردیابی کرد. دندان‌های برهنه از حمله به دشمن محفوظ مانده است و هنوز هم توسط انسان مدرن هنگامی که پوزخندی شیطانی می‌زند یا خصومت خود را به شکل دیگری نشان می‌دهد، استفاده می‌کند. لبخند در ابتدا نمادی از تهدید بود، اما امروزه، همراه با حرکات دوستانه، نشان دهنده لذت یا حسن نیت است.

ژست شانه بالا انداختنمثال خوبی از یک ژست جهانی است که نشان می دهد یک شخص نمی داند یا نمی فهمد که چه چیزی گفته می شود. این یک ژست پیچیده است که از سه جزء تشکیل شده است: کف دست باز، شانه های بالا رفته، ابروهای بالا رفته.
همانطور که زبان های کلامی بسته به نوع فرهنگ با یکدیگر تفاوت دارند، زبان غیر کلامی یک ملت نیز با زبان غیرکلامی ملت دیگر متفاوت است. در حالی که یک ژست ممکن است در یک ملت به طور جهانی شناخته شود و تفسیر روشنی داشته باشد، در ملتی دیگر ممکن است معنایی نداشته باشد یا معنای کاملاً متضادی داشته باشد. به عنوان مثال، تفاوت در تفسیر ملل مختلف از سه حرکت معمولی مانند حلقه انگشتان، شست بالا و حرکت V شکل با انگشتان را در نظر بگیرید.
ژست "O`Kay" یا دایره ای که توسط انگشتان دست تشکیل شده است.این ژست در اوایل قرن نوزدهم در آمریکا رایج شد، عمدتاً توسط مطبوعات، که در آن زمان کمپینی را برای کاهش کلمات و عبارات رایج به حروف اولیه آغاز کردند. در مورد اینکه حروف اول "OK" مخفف چیست، نظرات مختلفی وجود دارد. برخی معتقدند که منظور آنها "همه درست" بوده است - همه چیز درست است، اما پس از آن، در نتیجه یک اشتباه املایی، آنها به "Oll - Korrect" تبدیل شدند. برخی دیگر می گویند که متضاد کلمه "ناک اوت" است که در انگلیسی با حروف K.O نشان داده می شود. نظریه دیگری وجود دارد که بر اساس آن این مخفف از نام "all Kinderhoor" زادگاه رئیس جمهور آمریکا است که از این حروف اول (O.K.) به عنوان شعار در مبارزات انتخاباتی استفاده کرده است. کدام یک از این نظریه ها درست است هرگز نخواهیم فهمید، اما به نظر می رسد که خود دایره نشان دهنده حرف "O" در کلمه 0"keu است.معنی "OK" در همه کشورهای انگلیسی زبان و همچنین به خوبی شناخته شده است. در اروپا و آسیا، در برخی کشورها، این ژست منشأ و معنای کاملاً متفاوتی دارد: به عنوان مثال، در فرانسه به معنای "صفر" یا "هیچ"، در ژاپن به معنای "پول" و در برخی از کشورهای مدیترانه است. این ژست برای نشان دادن همجنس گرایی یک مرد استفاده می شود.
بنابراین، هنگام سفر به کشورهای مختلف، باید از قانون "با منشور خود به صومعه دیگران نروید" پیروی کنید. این به شما کمک می کند تا از موقعیت های ناخوشایند احتمالی جلوگیری کنید.
شست بالا.در آمریکا، انگلیس، استرالیا و نیوزلند، شست بالا 3 معنی دارد. معمولاً هنگام "رای دادن" در جاده، در تلاش برای گرفتن یک ماشین در حال عبور استفاده می شود. معنای دوم «همه چیز خوب است» است و هنگامی که انگشت شست به شدت به سمت بالا پرتاب می‌شود، تبدیل به یک علامت توهین‌آمیز می‌شود، یعنی یک نفرین ناپسند یا «روی آن بنشین». در برخی از کشورها، به عنوان مثال یونان، این ژست به معنای "خفه شو" است، بنابراین می توانید وضعیت یک آمریکایی را تصور کنید که با این ژست قصد دارد خودروی عبوری را در جاده یونان بگیرد! هنگامی که ایتالیایی ها از یک تا پنج می شمارند، این ژست نشان دهنده عدد "I" و انگشت اشاره نشان دهنده "2" است. وقتی آمریکایی ها و انگلیسی ها می شمارند، انگشت اشاره به معنای "من" و انگشت وسط "2" است. در این مورد، انگشت شست نشان دهنده عدد "5" است.
حرکت شست به بالا، در ترکیب با سایر حرکات، به عنوان نماد قدرت و برتری و همچنین در موقعیت هایی استفاده می شود که کسی می خواهد شما را "با انگشت له کند". در زیر نگاهی دقیق تر به استفاده از این ژست در این زمینه خاص خواهیم داشت.

V - علامت شکل با انگشتان.این علامت در بریتانیا و استرالیا بسیار محبوب است و تعبیری توهین آمیز دارد. در طول جنگ جهانی دوم، وینستون چرچیل علامت "V" را برای نشان دادن پیروزی رایج کرد، اما این علامت مستلزم چرخاندن پشت دست به سمت گوینده است. اگر در طول این ژست دست با کف دست به سمت گوینده چرخانده شود، این ژست معنایی توهین آمیز به خود می گیرد - "خفه شو". اما در اکثر کشورهای اروپایی، ژست V به هر حال به معنای "پیروزی" است، بنابراین اگر یک انگلیسی از این ژست استفاده کند تا به یک اروپایی بگوید خفه شود، از خود می پرسد که منظور انگلیسی چه نوع پیروزی بوده است. در بسیاری از کشورها این ژست به معنای عدد "2" نیز هست.
این مثال‌ها نشان می‌دهد که تفسیرهای نادرست از حرکاتی که ویژگی‌های ملی گوینده را در نظر نمی‌گیرند، می‌تواند منجر به چه سوء تفاهمی شود. بنابراین، قبل از نتیجه گیری در مورد معنای حرکات و زبان بدن، باید ملیت فرد را در نظر گرفت.

مجموعه ای از حرکات

یکی از جدی ترین اشتباهاتی که مبتدیان در مطالعه زبان بدن می توانند مرتکب شوند، تمایل به جداسازی یک حرکت و در نظر گرفتن آن جدا از سایر حرکات و شرایط است. به عنوان مثال، خاراندن پشت سر می تواند هزاران معنی داشته باشد - شوره سر، کک، عرق کردن، عدم اطمینان، فراموشی یا دروغ گفتن - بسته به اینکه چه ژست های دیگری با آن همراه است، بنابراین برای تفسیر صحیح باید کل مجموعه از ژست های همراه
مانند هر زبانی، زبان بدن از کلمات، جملات و علائم نگارشی تشکیل شده است. هر ژست مانند یک کلمه است و یک کلمه می تواند چندین معنی متفاوت داشته باشد. تنها زمانی می توانید معنای این کلمه را به طور کامل درک کنید که این کلمه را همراه با کلمات دیگر در یک جمله وارد کنید. ژست ها به شکل "جملات" هستند و به طور دقیق وضعیت، خلق و خو و نگرش یک فرد را نشان می دهند. یک فرد ناظر می تواند این جملات غیرکلامی را بخواند و با جملات کلامی گوینده مقایسه کند.
برنج. 4 مجموعه ای از حرکات را نشان می دهد که نشان دهنده یک نگرش انتقادی ارزیابی است. نکته اصلی در اینجا ژست "تکیه دادن گونه با انگشت اشاره" است، در حالی که انگشت دیگر دهان را می پوشاند و شست زیر چانه قرار دارد. تأیید بعدی که شنونده از شما انتقاد می کند این است که پاهای او محکم روی هم قرار گرفته اند و دست دوم او در سراسر بدن قرار دارد و گویی از آن محافظت می کند و سر و چانه اش کج شده (خصمانه). این جمله غیرکلامی چیزی شبیه این به شما می‌گوید: «از آنچه می‌گویی خوشم نمی‌آید و با شما موافق نیستم».

همخوانی - همزمانی کلمات و حرکات

اگر شما همکار فردی بودید که در شکل نشان داده شده است. 4، و از او خواستید نظر خود را در مورد آنچه شما گفتید بیان کند، که او پاسخ دهد که با شما مخالف است، سپس علائم غیرکلامی او مطابقت دارند، یعنی. با اظهارات شفاهی او مطابقت دارد. اگر او بگوید که واقعاً همه چیزهایی را که می گویید دوست دارد، دروغ می گوید زیرا کلمات و حرکاتش با هم هماهنگ نیستند. تحقیقات نشان می دهد که سیگنال های غیرکلامی 5 برابر بیشتر از سیگنال های کلامی حامل اطلاعات هستند و اگر سیگنال ها همخوانی نداشته باشند، افراد به اطلاعات غیرکلامی اعتماد می کنند و آن را به اطلاعات کلامی ترجیح می دهند.
اغلب می‌توانید سیاستمداری را ببینید که روی یک تریبون ایستاده است و دست‌هایش را محکم روی سینه‌اش ضربدری کرده است (حالت دفاعی) و چانه‌اش را پایین می‌آورد (حالتی انتقادی یا خصمانه) و به تماشاگران می‌گوید که چقدر پذیرا و دوستانه نسبت به ایده‌های جوانان است. . او ممکن است سعی کند با وارد کردن ضربه‌های سریع و تند روی سکو، مخاطب را نسبت به نگرش گرم و انسانی خود متقاعد کند. زیگموند فروید یک بار اشاره کرد که وقتی یک بیمار شفاهی به او اطمینان داد که ازدواج خوشبختی کرده است، او ناخودآگاه حلقه ازدواج خود را برداشت و گذاشت. فروید معنای این حرکت غیرارادی را درک کرد و از زمانی که مشکلات خانوادگی این بیمار ظاهر شد، تعجب نکرد.

نکته کلیدی برای تفسیر صحیح حرکات، در نظر گرفتن کلیت ژست ها و تطابق نشانه های کلامی و غیرکلامی است.

اهمیت زمینه برای تفسیر حرکات

علاوه بر در نظر گرفتن مجموع اشارات و مطابقت بین کلمات و حرکات بدن، برای تفسیر صحیح ژست ها، باید زمینه ای را که این حرکات در آن زندگی می کنند نیز در نظر گرفت. برای مثال، اگر در یک روز سرد زمستانی شخصی را در ایستگاه اتوبوس دیدید که پاهایش را روی هم گذاشته، دست‌هایش را محکم روی سینه‌اش ضربدری کرده و سرش را پایین انداخته است، به احتمال زیاد به این معنی است که او سرد است و نه در تمام نگرش انتقادی او نسبت به چیزی یا. با این حال، اگر قرار باشد فردی دقیقاً در همان موقعیت روبروی شما سر میز مذاکره بنشیند، حرکات او باید به طور قطع به عنوان داشتن نگرش منفی یا تدافعی نسبت به موقعیت تعبیر شود.
در این کتاب، همه ژست‌ها در ارتباط با موقعیت اطراف در نظر گرفته می‌شوند و در صورت امکان، کلیت ژست‌ها در چارچوب در نظر گرفته می‌شوند.

سایر عوامل مؤثر در تفسیر ژست

اگر شخصی دست دادن ضعیفی داشته باشد، می توان نتیجه گرفت که شخصیت او ضعیف است و در فصل ویژگی های مصافحه به بررسی دلایل توضیح این گفته می پردازیم. اما اگر فردی در مفاصل دستش آرتروز داشته باشد، برای محافظت از دست از درد، از یک دست دادن ضعیف استفاده می کند. بنابراین، هنرمندان، نوازندگان، جراحان و افرادی که در سایر مشاغل ظریف نیاز به انگشتان حساس دارند، معمولا ترجیح می دهند دست ندهند، اما اگر مجبور به این کار شوند، از دست دادن ملایم استفاده می کنند.
گاهی اوقات افرادی که لباس های نامناسب یا تنگ می پوشند در حرکات محدود می شوند و این بر بیان زبان بدن آنها تأثیر می گذارد. این موارد کاملاً نادر هستند، اما برای درک تأثیر روانشناختی چنین چیزهایی بر زبان بدن، مهم است که به خاطر داشته باشید.

موقعیت در جامعه و اشاره به ثروت

تحقیقات علمی در زمینه زبان شناسی نشان داده است که بین موقعیت اجتماعی، قدرت و اعتبار یک فرد و دایره واژگان او رابطه مستقیمی وجود دارد. به عبارت دیگر، هرچه موقعیت اجتماعی یا شغلی فرد بالاتر باشد، توانایی او در برقراری ارتباط در سطح کلمات و عبارات بهتر است. تحقیقات در زمینه ارتباطات غیرکلامی رابطه ای بین فصاحت افراد و میزان حرکاتی که فرد برای انتقال معنای پیام های خود استفاده می کند، پیدا کرده است. این بدان معناست که بین موقعیت اجتماعی یک فرد، اعتبار او و تعداد حرکات و حرکات بدنی که استفاده می کند رابطه مستقیم وجود دارد. فردی که در بالای نردبان اجتماعی یا شغل حرفه‌ای قرار دارد، می‌تواند از گنجینه واژگان خود در فرآیند ارتباط استفاده کند، در حالی که یک فرد کمتر تحصیل کرده یا کمتر حرفه‌ای اغلب در فرآیند ارتباط به حرکات و نه کلمات تکیه می‌کند.
در این کتاب، بیشتر نمونه ها رفتار افراد طبقه متوسط را توصیف می کنند، اما قاعده کلی این است که هر چه وضعیت اجتماعی-اقتصادی فرد بالاتر باشد، ژست های او توسعه نیافته و حرکات بدن او ضعیف تر می شود.
سرعت برخی از حرکات و آشکار بودن آنها برای چشم بستگی به سن فرد دارد. به عنوان مثال، اگر یک کودک 5 ساله به والدین خود دروغ بگوید، بلافاصله پس از آن با یک یا هر دو دست دهان خود را می پوشاند (شکل 5). این ژست «پوشاندن دهان با یک دست» به والدین می‌گوید که کودک دروغ می‌گوید، اما فرد در طول زندگی خود از این ژست استفاده می‌کند؛ زمانی که دروغ می‌گوید، معمولاً فقط سرعت انجام این حرکت تغییر می‌کند. وقتی یک نوجوان دروغ می‌گوید، دستش تقریباً مانند یک کودک پنج ساله دهان را می‌پوشاند، اما فقط انگشتان به آرامی خط لب‌ها را مشخص می‌کنند (شکل 6).

این ژست پوشاندن دهان با دست در بزرگسالی زیباتر می شود. هنگامی که یک بزرگسال دروغ می گوید، مغز او برای به تأخیر انداختن سخنان فریبکارانه به او انگیزه ای می فرستد تا دهانش را بپوشاند، همانطور که یک کودک یا نوجوان پنج ساله انجام می دهد، اما در آخرین لحظه دست از دست دور می شود. دهان و ژست دیگری متولد می شود - لمس بینی (شکل 7). چنین ژستی چیزی نیست جز یک نسخه بهبود یافته بزرگسالان از همان ژست پوشاندن دهان با دست، که در دوران کودکی وجود داشت. این نمونه ای از این واقعیت است که با افزایش سن، حرکات افراد کمتر پر زرق و برق و محجبه می شود، بنابراین همیشه خواندن اطلاعات یک فرد 50 ساله دشوارتر از یک جوان است.

توانایی جعل زبان بدن

معمولی ترین سوال این است که "آیا می توان زبان بدن خود را جعل کرد؟" پاسخ معمول به این سوال منفی است، زیرا عدم تطابق بین حرکات، میکروسیگنال های بدن و کلمات گفتاری شما را از بین می برد. به عنوان مثال، کف دست های باز با صداقت همراه است، اما زمانی که فریبکار آغوش خود را باز می کند و در حین گفتن دروغ به شما لبخند می زند، سیگنال های ریز در بدن او افکار پنهانی او را آشکار می کند. این می تواند مردمک های منقبض، ابروهای بالا یا گوشه خمیده دهان باشد که همگی علائمی هستند که با یک آغوش باز و یک لبخند بزرگ در تضاد هستند. در نتیجه گیرنده به آنچه می شنود ناباور می شود. گویی مغز انسان یک دستگاه ایمنی دارد که هر بار که نشانه های غیرکلامی نامتجانس را تشخیص می دهد، بیش از حد کار می کند. با این حال، مواردی وجود دارد که زبان بدن به طور خاص برای دستیابی به تأثیر مطلوب آموزش داده می شود. به عنوان مثال، مسابقات زیبایی Miss America یا Miss Universe را در نظر بگیرید، جایی که به هر شرکت کننده حرکات بدنی آموزش داده می شود که گرما و صمیمیت را ساطع می کند. هرچه یک شرکت کننده بتواند این سیگنال ها را با مهارت بیشتری منتقل کند، امتیاز بیشتری از داوران دریافت می کند. اما حتی متخصصان باتجربه فقط می توانند حرکات مورد نظر را برای مدت کوتاهی تقلید کنند، زیرا بدن به زودی به طور غیرارادی سیگنال هایی را منتقل می کند که با اقدامات آگاهانه اش در تضاد است. بسیاری از سیاستمداران در کپی کردن زبان بدن مهارت دارند و از آن برای جلب نظر رای دهندگان خود استفاده می کنند و آنها را به حرف هایشان باور می کنند. گفته می شود سیاستمدارانی که این کار را با موفقیت انجام می دهند، «هدیه خدا» دارند. از صورت بیشتر از هر قسمت دیگری از بدن انسان برای پنهان کردن اظهارات نادرست استفاده می شود. لبخند می زنیم، سر تکان می دهیم و چشمک می زنیم تا دروغ را پنهان کنیم، اما متأسفانه بدن ما با نشانه هایش حقیقت واقعی را می گوید و بین علائم خوانده شده از صورت و بدن و کلمات مغایرت وجود دارد. مطالعه حالات چهره به خودی خود یک هنر است.
این کتاب به این موضوع توجه چندانی ندارد و اطلاعات دقیق تری در کتاب رابرت ال وایتساید به نام زبان چهره و خواندن چهره نوشته لئوپولد بلان و سام سینپولیه بیکر آورده شده است.
در نتیجه، تقلید و جعل زبان بدن در مدت زمان طولانی دشوار است، اما یادگیری استفاده از حرکات مثبت و باز برای برقراری ارتباط موفقیت آمیز با افراد دیگر و خلاص شدن از شر حرکاتی که بار منفی و منفی دارند، مفید است. "این به شما این امکان را می دهد که احساس کنید راحت تر بودن در کنار مردم شما را برای آنها جذاب تر می کند.

چگونه بدون افشای خود دروغ بگوییم

مشکل دروغ گفتن این است که ضمیر ناخودآگاه ما به طور خودکار و مستقل از ما کار می کند، بنابراین زبان بدن ما را از دست می دهد. به همین دلیل است که وقتی افرادی دروغ می گویند که به ندرت دروغ می گویند، بدون توجه به اینکه چقدر قانع کننده آن را ارائه می کنند، بلافاصله قابل توجه است. از لحظه‌ای که شروع به دروغ گفتن می‌کنند، بدنشان سیگنال‌های کاملاً متضادی می‌دهد، که به شما این احساس را می‌دهد که به شما دروغ می‌گویند. در طول فریب، ناخودآگاه ما مجموعه‌ای از انرژی عصبی را آزاد می‌کند، که خود را در حرکاتی نشان می‌دهد که با گفته‌های فرد مغایرت دارد. برخی از افرادی که حرفه آنها مستقیماً شامل فریبکاری به اشکال مختلف است، مانند سیاستمداران، وکلا، بازیگران و مفسران تلویزیون، حرکات بدن خود را به حدی آموزش داده اند که تشخیص دروغ گفتن آنها برای آنها دشوار است و مردم به شدت دچار فریبکاری می شوند. طعمه به آنها اعتماد کنید

آلن پیز (آلن پیز). زبان بدن

حرکات

شروع تحقیق

یادداشت به تاجر

پیامدهای منفی

اثر تلاقی

چگونه به همکار خود نگاه کنید؟

چگونه یک دروغ را تشخیص دهیم؟

ارتباط موفق

دشمن بالقوه

حساسیت، شهود و پیش‌بینی

سیگنال های ذاتی، ژنتیکی، اکتسابی و شرایط فرهنگی.

ژست های ارتباطی پایه و منشأ آنها

مجموعه ای از حرکات

همخوانی - همزمانی کلمات و حرکات

اهمیت زمینه برای تفسیر حرکات

سایر عوامل مؤثر در تفسیر ژست

موقعیت در جامعه و اشاره به ثروت

توانایی جعل زبان بدن

چگونه بدون افشای خود دروغ بگوییم

بازیابی رمز عبور