Le lecteur de disque ne voit pas de disque vide, que dois-je faire ? Pourquoi mon ordinateur ne voit-il pas mon disque dur ?

Question d'un utilisateur

Bonjour.

Aide avec un problème. Mon lecteur ne reconnaît pas (du tout) le DVD. Quand j’insère un disque, il commence à faire du bruit, craque un peu, l’ordinateur se fige, et c’est tout. Après quelques minutes, tout se termine si vous n’essayez pas à nouveau de voir ce qu’il y a sur le disque.

Le disque lui-même a été enregistré sur un autre lecteur, et il peut être lu dessus...

Arkadi.

Bonne journée!

Oh, il y a 10 ans, ce problème était beaucoup plus courant... Je suis d'accord avec de nombreux utilisateurs sur le fait que les lecteurs de CD/DVD sont de moins en moins utilisés ces derniers temps (et sont probablement devenus obsolètes). Cependant, il y en a parfois un besoin urgent, par exemple lorsque vous devez lire un disque contenant d'anciens documents (introuvables sur Internet), exécuter un jeu à partir d'un disque sous licence avec protection, installer Windows lorsque les ports USB je ne vois pas le lecteur flash, etc.

Pour être honnête, je n'ai moi-même pas transféré ma collection de DVD sur un disque dur externe (même si j'essaie de le faire depuis longtemps). Dans cet article, je vais voir ce qui peut être fait pour résoudre ce problème d'"invisibilité"...

Que pouvez-vous faire si le lecteur ne détecte pas les disques CD/DVD ?

Comprendre les spécificités du problème

Avant cela, je recommande de prendre plusieurs disques : CD-R, DVD-R, DVD+R, DVD-RW, etc. (enregistrés soi-même et achetés en magasin). Insérez-les ensuite un par un dans le lecteur de DVD et essayez d'en lire les informations.

Si vous disposez d'un lecteur inscriptible, essayez également d'écrire des informations sur quelques disques.

L'essence de cette action: Découvrez la nature du problème, déterminez si le problème concerne un lecteur spécifique ou un type de lecteur spécifique (par exemple, le lecteur peut lire les CD, mais pas les DVD). Je pense qu'avant de dépenser de l'argent dans un nouveau disque (qui ne résoudra pas toujours le problème), il est bien plus sage de consacrer une demi-heure à un « débriefing »...

Pour les problèmes de visibilité avec de nombreux disques

Comme je l'ai dit ci-dessus, le lecteur peut soit ne pas voir les DVD, ni les CD, voire aucun. Toutes les raisons de l'invisibilité du disque peuvent être divisées en deux types (cela facilite leur traitement) :

1. ou le lecteur lui-même (le laser qu'il contient) est devenu inutilisable, le câble s'est détaché, la prise est desserrée, etc. le problème est lié au composant matériel ;
2. ou le problème est lié au logiciel.

Comment déterminer s'il y a un problème matériel :

Si le problème est matériel

2) Le plus souvent, le problème réside dans la saleté et la poussière qui se sont déposées sur le laser et qui ne peut plus lire les informations du disque. Pour le nettoyer, vous pouvez essayer différents disques et liquides de nettoyage spéciaux.

Il existe par exemple des disques avec des brosses ; lorsqu'un tel disque tourne dans le lecteur, la brosse élimine la poussière, ce qui a un effet bénéfique sur le fonctionnement du lecteur.

3) Vous pouvez également nettoyer le variateur en le démontant manuellement et en le soufflant, par exemple à l'aide d'un bidon d'air comprimé. Cependant, tous les disques ne peuvent pas être démontés, et ce n’est pas si simple.

Vous pouvez essayer simplement d'ouvrir le plateau et de souffler le lecteur à travers celui-ci avec une bombe aérosol. Très rare, mais ça aide.

4) Qu'en est-il des réparations - maintenant, pour autant que je sache, personne ne répare de tels disques (non rentables). S'ils tombent en panne, ils sont simplement remplacés par des neufs. Si vous ne savez pas comment remplacer le lecteur (ou lequel acheter à la place), faites attention aux périphériques externes : ils peuvent être connectés à un port USB ordinaire sans aucun problème.

5) À propos, il existe désormais des lecteurs de DVD externes très bon marché (graveurs et lecteurs). Ils peuvent être d'une grande aide lorsque vous devez soudainement travailler avec le format CD/DVD.

Lecteur DVD-RW externe USB 3.0

Si le problème est logiciel

1) Supprimer (désactiver) les programmes qui interfèrent avec le fonctionnement

Pour commencer, je recommande de se souvenir (d'y prêter attention) du moment où le problème est apparu, après avoir installé quel programme. Le plus souvent, le problème est associé aux programmes d'émulation de lecteurs de CD/DVD (il s'agit de programmes tels que Alcohol 120%, Daemon Tools, Nero, Ultra ISO, Clone CD, etc.).

Parfois, certains antivirus peuvent bloquer la lecture des disques, ce qui suggère qu'il existe des menaces (et tant que le disque n'est pas complètement analysé, vous ne serez pas autorisé à le lire !). Par exemple, Panda Titanium était célèbre pour cela lors de la définition du niveau de protection maximum.

Conseil : lors du test du lecteur DVD, supprimez le logiciel qui crée le lecteur virtuel. De plus, désactivez (ou désinstallez) votre antivirus.

2) Essayez de restaurer le système (s'il existe des points de restauration)

3) Essayez de mettre à jour/remplacer les pilotes

Souvent, le problème est lié aux pilotes. Pour réinstaller le pilote actuel, accédez à Gestionnaire de périphériques (appuyez sur la combinaison de boutons Win+Pause, vous verrez un lien vers le gestionnaire dans le menu de gauche) , puis développez l'onglet "Lecteurs de DVD...". Recherchez votre appareil dans cet onglet et supprimez-le.

En règle générale, cette méthode simple vous permet de restaurer le fonctionnement normal du lecteur.

Au fait, faites attention à l'onglet « Contrôleurs IDE ATA/ATAPI » : il contient plusieurs canaux ATA. Ouvrir propriétés chaque canal ATA et vérifiez s'il est activé partout DMLA. Si ce n'est pas le cas, cochez la case et enregistrez les paramètres.

4) Réinstallez le système d'exploitation Windows

Il arrive aussi qu'aucune astuce ne puisse restaurer le fonctionnement de Windows : certains fichiers système peuvent être endommagés, quelque chose peut être supprimé, infecté par un virus, etc. Dans certains cas, plutôt que de trouver les raisons et la solution à ce qui ne va pas avec le système, il est beaucoup plus rapide de le réinstaller...

Lorsqu'un disque spécifique est invisible

En règle générale, ces disques illisibles sont déjà assez rayés. Lors de leur insertion, il n'est pas rare que l'ordinateur se bloque en essayant d'en lire les informations. Un exemple d'un tel disque est présenté sur la photo ci-dessous.

1) Essayez d'utiliser un autre lecteur de CD/DVD

Si vous avez vraiment besoin d'informations provenant du support, la première chose que je vous recommande est d'utiliser un autre lecteur (de préférence DVD-RW, car les lecteurs d'enregistrement sont plus sensibles à la lecture des informations). Il n'est pas rare qu'un lecteur ne voie pas le disque, mais que l'autre soit capable d'en lire toutes les données.

Si le disque est lisible sur un excellent lecteur, faites immédiatement une copie à partir de ce disque. Parce que Il se peut que la prochaine fois vous ne le lisiez pas...

2) Essayez d'essuyer doucement le disque (il existe des produits spéciaux en vente pour cela). Grâce à ce frottement, vous pourrez « lisser » certaines rayures et la lisibilité du disque augmentera quelque peu.

3) Utilisez des programmes spéciaux pour lire les disques défectueux (par exemple, Mauvaise copie ou Copieur imparable). Ils essaieront plusieurs fois de compter la zone (secteur) non réactive, et dans le pire des cas, ils la « rempliront » simplement de zéro (et ne la figeront pas, comme Windows).

S'il s'agit de vidéo, de musique, d'images, il est fort probable que vous ayez simplement une seconde « silencieuse » dans la vidéo ou qu'une partie de l'image soit perdue. Ce n’est pas aussi grave que de perdre toutes vos informations. S'il y a des archives de programmes et de jeux sur le disque, alors les conséquences sont les plus tristes, de telles zones « remplies » de zéros ne vous permettront pas d'installer ces applications (c'est-à-dire qu'elles seront en fait endommagées !).

Dernier conseil...

Eh bien, la dernière chose que je voudrais noter, c'est que vous pouvez désormais trouver sur Internet la grande majorité des fichiers (qu'il s'agisse d'anciens jeux ou de films, de certains programmes, etc.) que vous souhaiterez peut-être lire à partir d'un disque « invisible ». .

Et si nous ne parlons pas de quelque chose d'unique et de spécifique, peut-être vaut-il la peine de passer quelques minutes à chercher des informations sur Internet plutôt que de réparer et de « danser » autour du lecteur de DVD ? Très probablement, vous pourrez trouver des fichiers d’une qualité encore meilleure !

C'est tout ce que je voulais dire.

Tous mes vœux!

Sinon, vous devez réinstaller le pilote. Si le disque illisible est un disque vidéo, le problème peut être lié à la région du DVD. Dans ce cas, vous devez sélectionner la bonne région dans les propriétés du lecteur. IMPORTANT! Veuillez noter que seuls 5 changements de région sont possibles. De plus, le compteur ne peut être réinitialisé ni en réinstallant le système, ni en déplaçant le lecteur vers un autre PC.

Si le DVD ne peut pas être lu, très probablement, le lecteur est incompatible avec ce cache. Cela s'applique généralement aux flans bon marché et de qualité douteuse.

Raisons matérielles pour lesquelles le lecteur ne lit pas les disques sur un ordinateur portable ou un PC

• Les problèmes matériels incluent panne du lecteur ou du disque. Tout d'abord, si le disque n'est pas lisible, vous devez vous assurer qu'il n'y a pas de rayures ou de fissures sur sa surface. Il convient de noter qu'en cas de tels dommages, une récupération complète ou partielle des données est possible à l'aide d'un logiciel spécialisé.
• Une raison possible pourrait être contamination de la tête d'entraînement laser. Pour le nettoyer, il est préférable d'utiliser des disques de nettoyage spéciaux. Il est préférable d'utiliser le liquide de nettoyage fourni avec ce disque. L'utilisation d'autres liquides, tels que l'acétone ou l'alcool, peut entraîner une défaillance permanente de la tête laser.
• Une cause assez probable de panne du lecteur de disque pourrait être dommages au câble, à la fois fournissant et transmettant des données. Pour éliminer ce problème, il vaut la peine de remplacer les câbles par d'autres. Cela doit être fait avec l'ordinateur éteint, afin que la surtension résultant de la commutation n'endommage pas la carte mère ou l'alimentation du PC.

Vidéo sur la façon de résoudre les problèmes logiciels avec un lecteur de disque :

Si vous êtes un utilisateur actif d'ordinateur, vous vous êtes probablement posé la question : « pourquoi le lecteur ne lit pas les disques ». Tout semble aller bien, mais pour une raison quelconque, un problème survient. Il y a une bonne nouvelle pour vous : vous pouvez résoudre vous-même les éventuels problèmes. Et notre guide vous y aidera.

Par conséquent, remettez à plus tard l’achat d’un nouveau lecteur de CD/DVD et lisez jusqu’au bout.

Problèmes principaux

S'il était nécessaire de classer les problèmes de lecture des disques, alors seuls deux points pourraient être soulignés :

• Problèmes matériels
• Problèmes ou incompatibilités logiciels

Un lecteur de CD/DVD, comme tout appareil, peut tomber en panne. Mais ne vous inquiétez pas, la plupart des problèmes matériels peuvent être résolus sur place.

Quant aux problèmes logiciels, ils sont très faciles à diagnostiquer. Disons que vous configurez ou installez un nouveau logiciel. Et après avoir redémarré l'ordinateur, le lecteur a refusé de lire tout ou partie des disques. Ici, la première chose à laquelle vous pouvez penser est l’incompatibilité logicielle.

Maintenant que nous connaissons les principaux types de problèmes, voyons comment les résoudre.

Problèmes matériels

Si le lecteur ne lit pas les disques en raison de problèmes techniques, la première chose à faire est de remplacer les fils de connexion. Il peut s'agir d'un câble Sata ou d'un câble IDE via lequel les données sont transférées. Les idées sont utilisées dans les vieux ordinateurs - la technologie est déjà obsolète. Ils ressemblent à ceci :

Vous devez démonter l'ordinateur. Coupez l'alimentation et débranchez tous les fils. Prenez soin de la mise à la terre. Utilisez ensuite un outil pour retirer le couvercle du boîtier. Vous devez maintenant déterminer visuellement quels câbles connectent le lecteur de DVD à la carte mère. Et puis remplacez-les. Vous n'aurez probablement pas les pièces dont vous avez besoin sous la main, alors soyez prêt à vous rendre au magasin d'informatique.

Une fois les nouveaux câbles installés, remontez le PC dans l'ordre inverse, démarrez-le et essayez de vérifier la lecture du disque. Si ça marche, tant mieux. Sinon, passez à l'étape suivante.

Nous effectuons le nettoyage

Lorsque l'ordinateur fonctionne, une grande quantité de poussière s'accumule dans son boîtier. Il s'accumule sur tous les composants matériels, y compris le lecteur CD/DVD. Cela peut poser des problèmes. Ce problème se produit particulièrement souvent chez les propriétaires d'ordinateurs de bureau. L'unité centrale est située au sol, dans un endroit mal aéré. Les ordinateurs portables sont moins sensibles à la contamination, mais ils doivent également être nettoyés périodiquement.

Vous avez probablement déjà deviné que nous allons maintenant nettoyer le lecteur de la poussière. Cela permet de restaurer sa fonctionnalité.

Le laser de lecture dont est équipé le lecteur est chargé de lire les données. Et s'il est contaminé, il remplira son devoir direct une fois sur deux, ou refusera de travailler du tout.

Nous démontons à nouveau l'ordinateur, en retirant cette fois le lecteur de disque. Le moyen le plus simple est de le souffler. Si vos poumons sont faibles, vous devrez acheter à l’avance une bombe d’air comprimé. Ils sont vendus dans les mêmes magasins d'informatique et sont utilisés pour nettoyer les équipements de la poussière.

Pour les utilisateurs plus expérimentés, nous recommandons un nettoyage en profondeur. Démontez le lecteur et essuyez manuellement la tête laser. Dans ce cas, utilisez du coton doux, des bâtons auriculaires ou un chiffon approprié, préalablement humidifié avec de l'eau ou de l'essence purifiée.

Que pouvez-vous utiliser d'autre ? Il existe des disques de nettoyage spéciaux. Des brosses spéciales sont installées sur leur surface, qui nettoient la tête laser pendant le défilement du disque. Placez-les simplement dans le lecteur et attendez quelques minutes.

Résoudre les problèmes logiciels

Si vous pensez que votre lecteur a cessé de voir ou de lire les disques en raison de problèmes avec les programmes, réfléchissez au logiciel que vous avez installé récemment. Le plus souvent, le problème réside dans les programmes qui permettent de créer des lecteurs virtuels :

• Daemon Tools
• Chambre en feu de Néron
• Alcool 120%

Avec leur aide, vous pouvez travailler avec des images disque et les connecter à des lecteurs virtuels. Mais en même temps, ces programmes peuvent entrer en conflit avec un lecteur de CD/DVD existant, l'empêchant de fonctionner normalement.

La suppression de ces programmes, suivie d'un nettoyage du registre système, aidera à résoudre le problème. Recherchez sur Internet - il existe de nombreux utilitaires pour éliminer les déchets.

Problèmes de pilote

Un lecteur de lecture de disque, comme tout appareil, nécessite un pilote correctement installé. Par conséquent, une erreur de pilote peut rendre vos disques illisibles.

Comment pouvons-nous résoudre ce problème ? Tout d'abord, allez dans le gestionnaire de périphériques :

Démarrer -> Panneau de configuration -> Système -> Gestionnaire de périphériques.

Si des programmes permettant de travailler avec des lecteurs virtuels ont laissé leurs traces ici, ils doivent être supprimés. Nous supprimons tous les lecteurs virtuels. Vous devez également supprimer le pilote "STPD". Pour le trouver, allez dans le menu "Affichage" et cliquez sur " Afficher les appareils cachés". Après avoir terminé ces étapes, redémarrez votre ordinateur et vérifiez le résultat.

Vérification des paramètres du variateur

Il ne nous reste plus qu'à vérifier que les paramètres de notre lecteur DVD sont corrects. Il doit être configuré correctement pour lire les disques.

Nous revenons à nouveau au gestionnaire de périphériques. Cette fois, nous sommes intéressés par l'article " Contrôleurs IDE ATA/ATAPI". Nous développons la liste déroulante et voyons plusieurs éléments. Parmi eux, nous devons trouver celui qui concerne le lecteur de CD/DVD. Pour ce faire, nous ouvrons chacun d'eux un par un et allons dans l'onglet "" . Si l'on voit l'inscription " Lecteur de CD Atapi", alors nous avons trouvé celui dont vous avez besoin. Veuillez noter que juste en dessous il y aura un élément " Activer le DMA". Vous devriez essayer les deux options, avec DMA activé et désactivé. Si le lecteur ne lit pas les disques sous Windows 7, travailler avec l'option DMA peut souvent résoudre le problème.

Vidéo pour l'article :

Conclusion

Le matériel informatique a une durée de vie. Si des problèmes surviennent, vous pouvez essayer d'effectuer des diagnostics et des réparations indépendants. Si cela ne résout pas le problème, vous devrez acheter de nouveaux composants.

Vous aide à transférer des informations entre les programmes.

Pourquoi chercher des informations sur d’autres sites si tout est rassemblé ici ?

Que faire si un DVD-ROM ne lit pas les disques, pourquoi cela se produit-il et comment résoudre le problème ?

Certains utilisateurs se posent cette question lorsqu'ils découvrent que le support inséré dans le lecteur n'est pas détecté par le système d'exploitation.

Ensuite, avant de résoudre le problème, vous devez établir comment il est apparu ?

Contenu:

Panneaux

Le problème n’est pas spécifique et peut être détecté de manières très diverses. Vous pouvez comprendre qu'il ne s'agit pas de lecture de disques sur la base d'une caractéristique générale : vous avez installé le support dans le lecteur, mais il n'est pas apparu dans le système. Les variétés physiques de ce phénomène sont les suivantes :

• Seuls les supports d'un certain format ne sont pas lisibles, par exemple les CD sont lisibles, mais pas les DVD. Ou vice versa;
• Seuls les médias contenant un certain type de fichier ne peuvent pas être lus (cela arrive assez rarement, mais cela arrive) ;
• Seuls les supports présentant certaines caractéristiques techniques (capacité, type d'enregistrement, etc.) ne sont pas lisibles ;
• Seuls les blancs (de tout format spécifique) ne peuvent pas être lus, mais les supports enregistrés dans des conditions industrielles fonctionnent correctement ;
• Après l'avoir installé dans le lecteur, vous pouvez entendre qu'il fonctionne, vous pouvez entendre que le disque tourne pendant longtemps. Mais malgré cela, cela n’est pas déterminé par le système ;
• Seuls les films ne peuvent pas être lus, quelle que soit la méthode d'enregistrement et la présence d'autres fichiers. Bien que nous parlons le plus souvent de disques de films spécialisés achetés en magasin.

Tous les types de raisons pour lesquelles cela se produit peuvent être divisés en deux grands groupes. Les problèmes matériels proviennent du matériel, en raison de son dysfonctionnement, de son fonctionnement incorrect, etc. De tels problèmes sont assez difficiles à résoudre, surtout pour un débutant.

Souvent dans ce cas, il est nécessaire de remplacer certains composants informatiques. Cela ne vaut pas la peine, surtout pour un débutant qui n’a pas de compétences particulières. Il est recommandé de faire appel à des professionnels.

La deuxième raison courante est le logiciel. C'est-à-dire lorsque le lecteur ne fonctionne pas parce qu'il ne peut pas communiquer avec l'ordinateur, etc. De tels problèmes peuvent être résolus assez facilement et vous pouvez le faire vous-même.

Le lecteur intégré et le lecteur enfichable peuvent ne pas fonctionner. Quel que soit le type d'appareil, les méthodes décrites ci-dessous peuvent vous aider. Il convient de mentionner que pour les disques connectés, ce problème est souvent associé à la partie logicielle, et beaucoup moins souvent au matériel.

Signes d'un problème matériel

L'appareil peut tomber en panne pour diverses raisons. Parfois, cela est dû à l'usure opérationnelle des têtes ou d'autres composants matériels, à la poussière et à d'autres raisons. Cependant, dans ces situations, il est courant d'arrêter la lecture de tout type de support, mais si un seul type a cessé d'être lu, le problème est probablement autre chose (à de rares exceptions près).

Côté lecture

Comment diagnostiquer un problème et déterminer approximativement ce qui s’est réellement passé ? Il existe plusieurs signes caractéristiques :

1. Si le VD s'ouvre mais que le CD ne démarre pas, ou vice versa, le problème est probablement un laser cassé ou qui vient de commencer à changer de fonctionnalité ;
2. Lors de l'insertion du support dans le lecteur, l'utilisateur entend le bruit qu'il fait, la vitesse de rotation augmente ou diminue, dans certains cas un bruit de grincement se fait également entendre - l'objectif est endommagé (usé, poussiéreux, etc.) ;
3. Si le problème décrit ci-dessus ne se produit qu'avec un disque spécifique, alors le disque lui-même est défectueux et il fonctionne probablement bien ;
4. Les disques sous licence sont assez bien détectés, mais ceux sans licence ne sont pas détectés du tout.

Ce sont des signes qui peuvent apparaître du côté de la lecture du disque. Ils ne sont pas les seuls. Mais ce sont ceux qui surviennent le plus souvent.

Du côté de l'enregistrement

Une option distincte concerne les signes d'un dysfonctionnement du lecteur, détectés lors de l'enregistrement sur un support de stockage. Du côté de l'enregistrement, les problèmes se manifestent comme suit :

1. Le disque n'est pas du tout gravé ;
2. Les données sont écrites au début, mais le processus est ensuite interrompu ;
3. Les données semblent avoir été enregistrées, le système montre que le processus est terminé (parfois trop rapidement), mais ce média ne s'ouvre alors sur aucun autre appareil ;
4. L'enregistrement a eu lieu ou a été interrompu, mais le disque résultant ne peut plus être formaté, nettoyé ou réutilisé.

Ceux qui utilisent souvent la fonction d'enregistrement notent qu'en cas de dysfonctionnement du matériel, les problèmes d'enregistrement apparaissent plus tôt que de lecture. Autrement dit, les disques ne sont plus gravés, mais restent lisibles. Cela permet des réparations en temps opportun.

Dépannage d'un problème matériel

Une lentille poussiéreuse et un laser cassé sont les causes les plus courantes de telles pannes. Mais il y a souvent une autre raison. Il s'agit de câbles mal ou mal connectés pour l'alimentation et le transfert de données SATA ou IDE.

Ce paramètre doit être vérifié en premier. Pour ce faire, ouvrez l'unité centrale et recherchez les fils qui vont du lecteur vers et. Assurez-vous qu'ils sont bien connectés (bien serrés dans les ports, exempts de poussière et de débris, etc.).

Si les câbles sont connectés normalement, le problème vient du lecteur. Le réparer est plus difficile que d’acheter un nouvel appareil. Il est beaucoup plus facile d'acheter un lecteur de disque - le prix d'un tel composant est d'environ 1 000 roubles.

Dans ce cas, vous ne devriez pas essayer de réparer quoi que ce soit vous-même. Depuis le système de connexion du lecteur, de nombreux composants sont connectés. Vous pouvez accidentellement endommager l'ensemble de l'appareil.

La solution dans le cas des ordinateurs portables consiste à utiliser un lecteur connecté via USB. Avec les pilotes installés et le logiciel correct, un tel appareil fonctionne correctement et de manière stable.

En principe, pour le réparer, il suffit souvent de démonter le variateur. Et puis essuyez la lentille avec un coton-tige. C'est tout simplement très difficile à faire, car ces appareils sont sélectionnés sans tenir compte du fait qu'ils seront démontés (même si en principe cela peut être fait, il n'y a pas d'algorithmes généraux).

Démonter et nettoyer le lecteur optique CD/DVD d'un PC s'il ne fonctionne pas bien

Si le lecteur de votre ordinateur ne lit pas, ne voit pas, se bloque, met trop de temps à lire les disques CD DVD RW ou ne fonctionne tout simplement pas.

Raisons logicielles

Parfois, des dysfonctionnements du pilote ou des problèmes du système empêchent le périphérique de fonctionner correctement. Cette cause du problème peut être facilement éliminée et ne nécessite aucun frais supplémentaire. Par conséquent, avant de démonter le lecteur, assurez-vous que le problème ne vient pas du logiciel.

Signes d'un problème logiciel

Comment diagnostiquer les problèmes logiciels dans le système ? Selon quels critères sont-ils déterminés ? Un tel dysfonctionnement peut être supposé si les facteurs suivants sont présents :

1. L'appareil a cessé de fonctionner normalement après sa réalisation ou après sa mise à jour ;
2. Les problèmes ont commencé après le manuel ou même (ce qui arrive assez rarement, mais arrive toujours) ;
3. Les disques écrits spécifiquement par un programme particulier, un disque d'un certain format ou avec un certain type de données ne peuvent pas être lus (cela peut également être le signe d'un problème matériel ou logiciel) ;
4. Des difficultés sont apparues immédiatement après l'installation d'un programme particulier (ces problèmes sont particulièrement souvent causés par des programmes permettant de travailler avec des médias - Nero, Alcohol 120%, Daemon Tools).

Il est assez simple de diagnostiquer la cause du problème de cette manière :

1. Éteignez votre ordinateur ;
2. Installez un disque de démarrage dans le lecteur ;
3. Allumez votre ordinateur ;
4. Essayez de démarrer à partir du disque.

En conséquence, si le chargement s'est déroulé normalement, alors le lecteur fonctionne correctement (au moins avec ce type de disque). Si le téléchargement n’a pas lieu, le problème réside définitivement dans le matériel.

Dépannage

Si un programme ou une mise à jour est à l'origine du problème, désinstallez ce programme. De plus, cela doit se faire à travers Panneau de contrôle, et supprimez également tous ses fichiers des dossiers système. Parfois, cela est également recommandé, mais le plus souvent, cela n’est pas obligatoire.

S'il n'est pas établi exactement quel programme a causé le problème, vous pouvez restaurer le système jusqu'au point où le lecteur fonctionnait toujours. Bien souvent, cela suffit et les disques commencent à être lus correctement.

Si des problèmes surviennent après la mise à jour des pilotes, vous pouvez procéder comme suit :

1. Maintenez Win + R sur le clavier pour ouvrir la ligne de commande, les utilisateurs peuvent simplement cliquer sur le menu Démarrer et écrire Ligne de commande manuellement;
2. Une petite fenêtre de ligne de commande s'ouvrira avec un champ de saisie, entrez-y la commande devmgmt.msc ;
3. Va commencer Gestionnaire de périphériques, dans lequel vous devez trouver la section Lecteurs de disque ;
4. Développez cette section et recherchez dans la liste le lecteur avec lequel le problème s'est produit ;
5. Faites un clic droit dessus et dans le menu déroulant cliquez sur la section Supprimer ;
6. Sélectionnez maintenant le bouton Action dans le menu en haut et recherchez l'élément Mettre à jour la configuration matérielle;
7. Après avoir cliqué dessus, le système d'exploitation retrouvera le lecteur et y installera le pilote nécessaire.

Parfois, une section comporte plusieurs sections. Il est également conseillé de les supprimer, car ils peuvent être à l'origine du problème. Après cela, redémarrez votre ordinateur pour résoudre le problème.

Caractéristiques de Windows 7

Certains problèmes spécifiques sont observés sur les ordinateurs équipés de. Essaye ça:

1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches comme décrit ci-dessus ;
2. Accédez à la section Contrôleurs IDE ATA/ATAPI ;
3. Des éléments tels que ATA Channel 0, ATA Channel 1 devraient s'ouvrir ;
4. Dans le bloc de droite du menu, faites un clic droit sur ces éléments et allez un à un dans la section Propriétés ;
5. Dans cette fenêtre, allez dans l'onglet Options supplémentaires;
6. Dans le champ Type d'appareil, définissez Activer le DMA;
7. Cliquez sur Appliquer ;
8. Redémarrez votre ordinateur.

Le problème devrait maintenant être résolu.

Réparation de lecteur DVD

Lecteur DVD avec un problème dans le lecteur, il ne lit pas. Les réparations ont été faites et tout a fonctionné.

Très souvent, l’ordinateur ne dispose pas de suffisamment de mémoire pour stocker toutes les informations accumulées. Au fur et à mesure que votre disque dur se remplit, il devient nécessaire de transférer les données vers d'autres supports. Les lecteurs Flash sont chers, mais les disques, en comparaison, coûtent quelques centimes.

Mais même dans ce cas, des problèmes peuvent survenir : les disques peuvent soudainement devenir illisibles par votre lecteur. Cet article vous expliquera les causes possibles de la panne et vous aidera à résoudre le problème.

Pourquoi le lecteur a-t-il arrêté de lire les disques ?

Il peut y avoir de nombreuses raisons à cela, allant de problèmes avec le disque à une panne complète du lecteur de disque. Cependant, toutes les raisons peuvent être divisées en deux catégories : les problèmes matériels et logiciels.

Les problèmes matériels sont causés par des problèmes liés au matériel. Les problèmes suivants entrent dans cette catégorie :

1. La cause peut être le disque lui-même ; son usure peut être si grave qu’aucun lecteur de disque ne peut le lire.
2. Le lecteur peut ne plus accepter les disques en raison d'une contamination. Pendant toute la durée de fonctionnement, une grande quantité de poussière s'accumule à l'intérieur de l'ordinateur, qui peut pénétrer dans le lecteur et se déposer sur la tête de lecture.
3. Des fils de connexion desserrés affecteront également les performances de l'appareil.

Ce sont les problèmes matériels les plus courants ; déterminer lequel d'entre eux a conduit à la panne ne peut être fait que « chirurgicalement », c'est-à-dire que vous devez accéder à l'unité système.

Le diagnostic des problèmes logiciels est beaucoup plus facile. Si des problèmes apparaissent après l'installation de certains logiciels, nous pouvons alors parler d'incompatibilité logicielle.

Solutions aux problèmes matériels lors de la lecture des disques.

Votre lecteur ne lit pas les disques ? Ne vous précipitez pas pour le jeter et courez en acheter un nouveau. Tout d'abord, vérifiez l'état du disque inséré dans le lecteur ; s'il est en mauvais état, la raison peut résider dans le disque endommagé, et non dans le lecteur. Retirez le disque du lecteur et inspectez-le pour détecter toute rayure ou abrasion.

Si tout va bien avec le disque, alors nous passons à autre chose. Cela vaut la peine de tester le lecteur sur d'autres disques de types différents : CD, DVD et petits miniCD. Il est recommandé d'utiliser les disques les plus récents pour le test.

N'oubliez pas les autres problèmes matériels : ouvrez le capot de l'unité centrale et vérifiez soigneusement la connexion entre le lecteur et la carte mère avec les câbles de connexion. S'il n'y a aucun dommage évident, essayez quand même de connecter le lecteur à l'aide d'autres câbles disponibles. Et à titre préventif, nettoyez le lecteur de la poussière et de la saleté. Cela peut être fait à l'aide de disques spéciaux.

Il existe une autre façon de nettoyer la tête de lecture, mais cette option est destinée aux utilisateurs plus expérimentés et plus confiants. Cette méthode consiste à démonter le lecteur et à nettoyer le laser avec de l'eau ou de l'essence de haute qualité. N'utilisez jamais d'eau de Cologne ou d'autres liquides contenant de l'alcool, ni de l'acétone pour nettoyer le laser. Leur utilisation conduirait à des résultats désastreux.

Avez-vous nettoyé le disque, vérifié sa fonctionnalité sur d'autres disques et essayé de le faire fonctionner à l'aide d'autres câbles, mais il refuse toujours de lire les disques ? Ne soyez pas contrarié. Vous pouvez passer à la résolution d'éventuels problèmes logiciels et considérer toutes les actions ci-dessus comme préparatoires.

Solutions aux problèmes du logiciel de lecture de disque.

Si vous découvrez que le problème n'est pas dû à des raisons matérielles, rappelez-vous ce que vous avez fait avec votre ordinateur précédemment, ce que vous avez installé, modifié et supprimé. Parce que vous avez peut-être accidentellement supprimé ou modifié des fichiers nécessaires au fonctionnement du lecteur.

Pour résoudre ce problème, vous devrez réinstaller les pilotes de périphérique nécessaires au fonctionnement normal et correct du périphérique sur le système. Des incompatibilités ou des erreurs de pilotes peuvent entraîner le refus du lecteur de lire les disques.

De plus, vous pouvez déconnecter le lecteur à l'aide du système d'exploitation, puis le reconnecter. Pour Windows, cela se fait dans les propriétés système.

Fenêtre Mon ordinateur

Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur Gestionnaire de périphériques.

Fenêtre Propriétés système

Le gestionnaire trouve votre disque puis le supprime.

Supprimer un appareil

Après avoir retiré le périphérique, vous devez redémarrer l'ordinateur afin que le système puisse à nouveau détecter le lecteur et installer automatiquement le logiciel approprié, c'est-à-dire les pilotes.

Le dysfonctionnement du lecteur de disque est souvent dû à un logiciel tiers installé pour émuler des lecteurs virtuels. Ces programmes incluent : DAEMON-Tools, Alcohol 120%, etc. Tous ces programmes peuvent entraîner un dysfonctionnement de votre lecteur. Si ces programmes sont présents sur votre ordinateur, supprimez-les un par un et testez le lecteur après chaque suppression.

Pour désinstaller, vous pouvez utiliser le programme CCleaner ; il supprime non seulement les programmes de l'ordinateur, mais nettoie également le système des fichiers inutiles et des entrées système laissées après la suppression du logiciel. Le processus de nettoyage des entrées du système est appelé nettoyage du registre.

Dans la pratique, il y avait des cas dans lesquels la solution au problème consistait à flasher l'appareil. Mais cette action peut conduire à une panne complète du lecteur. Ainsi, avant de prendre ces mesures, il est fortement recommandé de lire le point suivant.

Résoudre le problème à l'aide du programme MicrosoftFixit

Parfois, après la prochaine réinstallation du système d'exploitation Windows, le lecteur cesse d'ouvrir uniquement les disques DVD, tandis que les disques CD s'ouvrent toujours normalement.

Cela ne signifie pas non plus que le lecteur est « mort », car avant la réinstallation, il fonctionnait correctement. Le plus important est que ce problème soit résolu à l'aide du programme gratuit et efficace MicrosoftFixit.dvd.Run. Vous pouvez télécharger le programme à partir du lien :

Fenêtre des résultats du dépannage

Après quoi la fenêtre de contenu multimédia s'ouvrira ou une boîte de dialogue se lancera contenant plusieurs options disponibles pour faire fonctionner le disque. Si aucune des situations ci-dessus ne se produit, ouvrez le disque manuellement à l'aide du raccourci Poste de travail. Ainsi, le programme MicrosoftFixit résout facilement le problème de l'échec de la lecture des DVD ou des CD.

Et si cela ne vous aide pas, vous pouvez déjà penser à acheter un nouveau disque. Pour une meilleure compréhension et une sélection optimale d'un nouveau variateur, il est recommandé de consulter des spécialistes.

Conclusion

Après avoir lu cet article, vous aurez la possibilité d'essayer de résoudre vous-même les problèmes du lecteur, un par un, en éliminant d'abord les causes matérielles possibles, puis les causes logicielles. Appliquer les méthodes données dans cet article. Il ne faut pas oublier que l'autocorrection peut entraîner de mauvais résultats. Il ne faut donc pas négliger l'aide de spécialistes qualifiés.

Pourquoi le lecteur de DVD ne fonctionne-t-il pas sur un ordinateur portable Windows 7 et que faire dans de tels cas ?

Après avoir expérimenté le lecteur, j'ai identifié les cinq raisons les plus courantes pour lesquelles le lecteur de DVD ne fonctionne pas sur un ordinateur portable Windows 7 (XP, 8).

Ce qu'il faut faire pour le corriger est décrit sous chacune des raisons ci-dessous ; bien sûr, d'autres ne sont pas exclues, mais ce sont des problèmes individuels.

Première raison

Sur un ordinateur portable asus ou tout autre ordinateur sous Windows 8 ou Windows 7 (aucune différence), le lecteur de disque ne fonctionne pas car son voyage terrestre est terminé (cela arrive aussi).

C'est une réponse assez détaillée, mais cela arrive et vous ne pouvez donc pas vous passer d'un remplacement. C'est bien si vous pouvez le supprimer et l'essayer sur un autre ordinateur.

Ce qu'il faut faire? Achetez-en un nouveau et remplacez-le, ils ne coûtent pas cher aujourd'hui, environ 15 dollars. Il n'y a aucune difficulté à le remplacer, vous pouvez le faire vous-même.

Retirez quelques vis et débranchez les deux cordons. C'est tout.

Deuxième raison

Le lecteur de disque d'un ordinateur portable Asus ou Acer a cessé de fonctionner (cela ne dépend pas du nom, j'écris ceci par habitude, j'en ai trois Asus et un Acer) - via le BIOS.
Le lecteur lui-même est plutôt bon, mais Windows ne le voit pas. C'est juste manifestement désactivé dans le BIOS. Cela m'est arrivé une fois, sur un nouveau que je viens d'acheter.

Ce qu'il faut faire? Entrez dans le BIOS et allumez le lecteur de DVD. Habituellement, il se trouve en face de la ligne du CD-ROM. ACTIVÉ - ACTIVÉ.

Troisième raison

Si le lecteur de disque cesse de fonctionner, la raison peut être Windows lui-même. Le système ne le voit tout simplement pas.

Ceci est généralement lié au pilote. Vous pouvez les voir dans le gestionnaire de périphériques. Comment y remédier ?

Installez les nouveaux pilotes (corrects) dans le Gestionnaire de périphériques et mettez à jour la configuration.

Quatrième raison

Le lecteur de disque ne fonctionnera pas si la fenêtre laser () est obstruée. La raison en est l'excès de poussière dans la zone de travail.
Comment réparer? Ouvrez le lecteur et nettoyez-le avec du coton ordinaire (enroulé sur une allumette).

Cinquième raison

La tête laser est en panne. Cela s'est produit pour de nombreuses raisons.

Ce qu'il faut faire? Remplacez, bien qu'il soit préférable de remplacer complètement le lecteur - la tête laser est chère (80 % du coût du lecteur)

Bien entendu, les cinq raisons décrites dans cet article ne constituent pas toutes les options possibles pour lesquelles le lecteur ne fonctionne pas.

Cela peut être un manque d’alimentation électrique, de mauvais contacts sur les câbles et bien plus encore.

Il est très facile de résoudre ces problèmes si vous disposez d'un autre lecteur - un lecteur fonctionnel (vous pouvez le supprimer de l'ordinateur d'un ami).

Il est alors beaucoup plus facile de vérifier quel élément a affecté les performances du lecteur.

En option, n'oubliez pas que vous pouvez toujours utiliser un disque externe ou une clé USB - aujourd'hui, ils sont assez volumineux et vous permettent d'installer facilement même des systèmes d'exploitation.

Ce n'est que si le contenu est sur DVD que vous ne pourrez pas vous passer d'un lecteur de disque. Bonne chance.

L'un des dysfonctionnements informatiques les plus courants est un problème de lecture (reconnaissance) des disques dans le lecteur de l'ordinateur. Beaucoup de gens sont confrontés à ce problème lorsque le lecteur arrête soudainement d'ouvrir les disques. Vous insérez un disque dans le lecteur, mais le lecteur commence à bourdonner pendant qu'il fait tourner le disque et rien ne se passe, le disque ne s'ouvre pas. Ou le lecteur peut ouvrir les disques comme étant vides. Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles un tel dysfonctionnement peut survenir. Peut-être que le disque a simplement suivi son cours et qu'il est temps de le remplacer. Heureusement, les disques modernes coûtent désormais moins de mille roubles et le remplacement d'un lecteur de disque n'est pas très coûteux.

Mais quand même, avant de radier votre disque, vous devriez essayer de le comprendre, ce n'est peut-être pas du tout le disque.

1. Si vous utilisez des programmes de création de disques virtuels, tels que : Alcohol120%, Daemon Tools, etc., essayez de supprimer tous les disques virtuels créés par ces programmes. Très souvent, des problèmes avec le lecteur de disque surviennent précisément à cause de ces programmes. De plus, certains utilisateurs d'ordinateurs créent simplement inutilement un ensemble de disques virtuels et ne suppriment pas correctement ces disques virtuels du système. Naturellement, avec le temps, l'ordinateur tombera en panne.

2. Vérifiez le câble reliant le lecteur à la carte mère ; peut-être qu'après avoir remplacé le câble, votre lecteur reprendra vie.

3. Il peut s'agir d'un problème avec les pilotes du lecteur. Allez dans le gestionnaire de périphériques : Démarrer -> Panneau de configuration -> Système -> Matériel -> Gestionnaire de périphériques. Sont en train de chercher Contrôleurs IDE ATA/ATAPI, tous ces contrôleurs doivent être supprimés du système afin de mettre à jour les pilotes (ne vous inquiétez pas, après avoir redémarré l'ordinateur, Windows renverra tout).

Nous supprimons tous ces contrôleurs un par un. Faites un clic droit sur le contrôleur et cliquez sur Supprimer. Après la suppression, certains contrôleurs resteront dans la liste et vous demanderont de redémarrer l'ordinateur, mais vous n'accepterez pas de redémarrer tant que vous n'aurez pas tout supprimé.
Après avoir supprimé tous les contrôleurs, redémarrez. Windows détectera tous les périphériques distants et y installera les pilotes.

4. Vous pouvez utiliser la méthode de flashage du lecteur. Mais cette procédure est assez fastidieuse et compliquée. De plus, si vous ne flashez pas correctement votre disque, celui-ci peut être jeté dans la poubelle. Par conséquent, vous ne devriez pas vous lancer dans le flashage si vous n'avez pas suffisamment d'expérience et de connaissances.

Si aucune des méthodes décrites ci-dessus ne vous a aidé, il est fort probable que votre lecteur ait fait son travail. Vous devrez en acheter un nouveau. D'après mon expérience, je peux dire que dans 50% des cas problèmes de lecteur de disque survenir en raison de ses dysfonctionnements physiques : la carte du lecteur est en panne, le lecteur lui-même est grillé.

Souvent, les utilisateurs rencontrent le problème que leur lecteur ne lit pas les disques. Bien sûr, à notre époque, les disques eux-mêmes sont une « relique » complète du passé, mais il est parfois nécessaire de les utiliser.

En raison d'une utilisation aussi rare des lecteurs de disque, ils échouent tout simplement, donc si vous n'avez pas inséré de disque dans votre ordinateur depuis longtemps, il n'est pas surprenant que le périphérique permettant de le lire ait cessé de fonctionner. Mais même dans de tels cas, quelque chose peut être fait.

Nous proposons plusieurs méthodes qui peuvent résoudre le problème. Si cela ne résout pas le problème, tout ce que vous avez à faire est simplement de remplacer le lecteur par un nouveau ou d'utiliser l'ordinateur d'un ami pour copier les informations sur un lecteur flash.

Méthode n°1. Travailler avec des chauffeurs

Si le lecteur ne voit pas les disques, vous devez essayer de supprimer ou de mettre à jour les pilotes existants. Dans la plupart des cas, cela résout le problème. Le processus ressemble à ceci étape par étape :

• Appuyez simultanément sur les boutons "Win" et "R" pour lancer la fenêtre de commande. Entrez-y la commande « devmgmt.msc » et cliquez sur « OK ».
• Dans la liste des appareils, recherchez une section intitulée « Lecteurs de DVD et de CD ». Son nom est identique sous Windows 7, Windows 8 et Windows 10. Ouvrez-le.
• Là, vous sélectionnez votre appareil pour utiliser les disques, généralement il n'y en a qu'un si vous utilisez un seul lecteur de disque. Faites un clic droit dessus et sélectionnez « Supprimer » dans le menu déroulant.

• Redémarrez votre PC ou ordinateur portable. Après cela, l'appareil devrait réapparaître dans la liste avec de nouveaux paramètres.
• Si toutes les étapes ci-dessus ne vous ont pas aidé, faites de même, uniquement dans le menu déroulant, sélectionnez « Mettre à jour les pilotes... ». Suivez ensuite simplement les instructions du programme pour mettre à jour.

Important! Lors de la mise à jour des pilotes, vous devez choisir l'option de les rechercher sur Internet et non sur votre ordinateur. Dans ce cas, le système d'exploitation se tournera tout d'abord vers le site officiel de Microsoft et d'autres ressources propriétaires. De cette façon, il trouvera les meilleurs pilotes, c'est-à-dire les plus appropriés, présents dans le système.

Si vous êtes un ancien et que vous travaillez toujours avec Windows XP, choisissez l'option permettant d'installer le pilote manuellement et sélectionnez l'un des programmes standard. Dans certains cas, cette option plutôt aventureuse est également utile.

Il arrive que le lecteur d'un PC ou d'un ordinateur portable ne démarre pas même après la mise à jour des pilotes. Dans ce cas, vous devez utiliser la méthode suivante.

Méthode n°2. Travailler avec des contrôleurs IDE ATA/ATAPI

Souvent, le problème d'une panne de lecteur de disque réside dans les contrôleurs qui en sont responsables. Mais même dans ce cas, résoudre le problème est assez simple. Pour le faire, suivez ces étapes:

• Ouvrez le gestionnaire de périphériques de la même manière que dans la méthode n°1, c'est-à-dire en le lançant via la fenêtre de commande.
• Là, ouvrez la section « Contrôleurs IDE ATA/ATAPI ».
• Faites un clic droit sur le premier contrôleur et sélectionnez « Propriétés ».
• Dans la fenêtre qui s'ouvre, allez dans l'onglet « Paramètres avancés ».
• Dans le bloc « Propriétés du périphérique », décochez-le ou, si ce n'est pas déjà fait, cochez la case « Activer DMA ».
• Redémarrez votre ordinateur. Si cela ne résout pas le problème, faites de même avec les autres contrôleurs.

Méthode n°3. Travailler avec le lecteur

De plus, très souvent, la raison pour laquelle un lecteur de disque refuse de fonctionner est un dysfonctionnement du périphérique physique lui-même. Que faire si tel est le cas ? Il existe plusieurs façons de résoudre le problème, notamment :

• Remplacez le câble. Si vous ne savez pas de quoi il s’agit, la figure 3 montre à quoi cela ressemble. Pour ce faire, vous devez retirer le capot de l'ordinateur portable ou de l'unité centrale de l'ordinateur personnel, débrancher le câble du lecteur et de la carte mère. Ensuite, vous pouvez même le prendre et vous rendre dans un magasin d'électronique. Là, vous pouvez dire calmement que vous avez besoin du même. Vous devez l'insérer de la même manière que vous l'avez déconnecté. Il sera assez difficile de confondre quelque chose, alors ne vous inquiétez pas.

• La raison peut également être une défaillance de la tête laser du lecteur de disque en raison de sa contamination par de la poussière ordinaire. La raison est plus que banale, mais elle se produit dans un grand nombre de cas. Pour le réparer, prenez un bâton d'oreille, trempez-le dans de l'eau (juste un peu) ou de l'alcool et marchez très prudemment sur la tête laser. Ce processus est clairement illustré dans la figure 4.

• Utilisez un disque de nettoyage spécial pour nettoyer le lecteur. La plupart des magasins d'électronique en proposent. De plus, ils peuvent être achetés en ligne. Il ressemble à un disque ordinaire, mais il est écrit dessus qu'il s'agit d'un disque de nettoyage. Utilisez-le selon les instructions sur l'emballage.

La raison peut également être une réinstallation récente du système d'exploitation ou l'installation de programmes d'émulation d'images disque, par exemple Alcohol 120% ou Daemon Tools.

Si tel est le cas dans votre cas, désinstallez ces programmes, effectuez une restauration du système (entrez une telle requête dans la recherche et trouvez le programme correspondant) ou réinstallez le système d'exploitation. Ce n'est qu'après cela que vous pourrez envisager de remplacer complètement le lecteur.