L'ordinateur ne considère pas l'iPhone comme un périphérique de stockage amovible. Pourquoi mon ordinateur ne peut-il pas voir les photos de mon iPhone ? Ajoutez votre prix à la base de données Commentaire

L'iPhone est un appareil légendaire et un objet de désir pour des millions de personnes à travers le monde. Cependant, même avec ce téléphone, des difficultés subsistent. Essayons de le comprendre et de savoir quoi faire à ce sujet. Le téléphone Apple est également populaire dans notre pays. Malgré le fait que cet appareil soit beaucoup plus cher que ses concurrents, il est incroyablement demandé : il est prestigieux et élégant.

Pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone : raisons

Ainsi, vous connectez votre iPhone à votre ordinateur, mais la réponse est le silence. Tout d'abord,

les experts conseillent d'examiner le câble pour détecter d'éventuelles coupures ou fissures. Cela est particulièrement vrai pour les personnes qui possèdent des animaux domestiques. Si une telle inspection ne donne aucun résultat, essayez d'insérer le câble dans un autre port USB - cela peut être le problème.

Jetez également un œil au connecteur du téléphone - il est possible que les contacts soient oxydés. Pour les ramener à la normale, utilisez simplement une gomme en la passant directement sur les contacts.

Si toutefois l'ordinateur ne voit pas l'iPhone à cause du câble et qu'il doit être remplacé, nous vous recommandons d'acheter une pièce d'origine - même si elle est fabriquée en Chine, elle coûte un peu plus cher qu'une copie, elle fonctionnera beaucoup plus longtemps. Les contrefaçons sont sujettes à des problèmes et se cassent rapidement.

L'ordinateur ne voit pas l'iPhone : le problème vient du communicateur

Si vous parvenez à découvrir que ni le port USB ni le câble ne sont à l'origine du problème, le problème est probablement survenu dans le téléphone lui-même. En pratique souvent

La nappe inférieure devient inutilisable et se brise généralement lorsque le smartphone est sujet à des chutes. Probablement, un jour, le téléphone est tombé à l'arrière du boîtier, ce qui a affecté les performances du câble.

Si, par exemple, l'ordinateur ne voit pas l'iPhone 5 pour la raison décrite ci-dessus, les travaux de remplacement de la pièce spécifiée coûteront environ 1 000 roubles, voire plus. Dans ce cas, le prix ne dépend pas de manière significative de la modification du communicateur. On note également que parfois les propriétaires d'iPhone changent eux-mêmes le câble.

Cependant, il est fortement déconseillé d'entreprendre de telles actions sans les compétences nécessaires, car il y a une forte probabilité que vous ne puissiez pas remonter le smartphone si vous n'avez pas de connaissances professionnelles dans ce domaine. Ainsi, quelque chose d’autre pourrait échouer en cours de route.

Le pouvoir destructeur de l'eau

Très souvent, le problème survient lorsque de l'humidité pénètre dans le smartphone. Vous pourriez objecter : « L’ordinateur ne voit pas l’iPhone 3g, mais je n’ai pas nagé avec. » Ce n'est pas nécessaire. Il suffit simplement de conserver le communicateur dans une pièce très humide. Cela peut causer de graves problèmes car de l'humidité pénètre encore à l'intérieur du téléphone.

Si vous reconnaissez votre cas dans ces lignes, vous devez éteindre l'appareil et

contactez les spécialistes du centre de service. Mais les utilisateurs particulièrement inventifs démontent eux-mêmes le communicateur puis le sèchent. Cependant, vous ne pouvez recourir à de telles mesures que si vous avez absolument confiance en vos propres capacités.

Tout est de la faute du courant

De temps en temps, l'ordinateur ne voit pas l'iPhone 4s (éventuellement une autre modification) en raison de problèmes avec la puce d'alimentation. Malheureusement, cette pièce coûte cher et son remplacement peut coûter environ 3 000 roubles, et parfois plus.

De plus, il ne faut pas oublier que le firmware peut aussi faire preuve de caractère. Les échecs sont particulièrement fréquents dans le cas de firmware non officiel. Vous devez remettre le téléphone dans son état d’usine « propre ».

Solutions possibles

Lorsqu'il s'agit d'un câble USB, lorsque vous le remplacez par un câble fonctionnel et éprouvé, il est bon que vous puissiez acheter un article aussi utile dans de nombreux magasins d'électronique.

Si le problème est interne et que vous avez de l'expérience dans la réparation d'iPhone, vous pouvez remplacer vous-même la pièce cassée. Si vous ne possédez pas les connaissances nécessaires, contactez les professionnels des centres de service de marque.

L'application iTunes ne remarque pas les problèmes d'iPhone ou de logiciel

Tout d'abord, réinstallez l'application iTunes en téléchargeant la dernière version depuis le site officiel. Si cela ne résout pas le problème, passons à la configuration du système d'exploitation.

Si la plateforme Windows XP est déployée sur votre ordinateur, vous devez effectuer les étapes suivantes : fermez iTunes après avoir déconnecté l'appareil. Allez dans le menu « Démarrer », sélectionnez « Exécuter » et saisissez « services.msc » dans la fenêtre qui apparaît. Un résultat similaire peut être obtenu en allant dans le « Panneau de configuration », la section « Administration », l'élément « Services ».

le service redémarrera et iTunes sera pleinement prêt à travailler avec le communicateur.

Si Windows 7 ou Windows Vista est installé sur votre ordinateur, le plan d'action est le suivant : faites un clic droit sur « Apple iPhone » et sélectionnez la fonction « Mettre à jour le pilote », qui est présente dans l'écran qui apparaît. Ensuite, recherchez le pilote sur l’ordinateur à l’aide de l’élément approprié.

Après cela, nous souhaitons choisir un pilote dans la liste de ceux déjà installés. Nous nous tournons vers « installer à partir du disque ». Dans la boîte de dialogue qui apparaît, cliquez sur le bouton « Parcourir ». Allez sur le lecteur « C », le dossier « Program Files », puis « Common Files », puis « Apple », le « Mobile Device Support » dont nous avons besoin et, enfin, le répertoire « Drivers ». Exécutez le fichier « usbaapl ».

Cliquez sur « OK » dans la fenêtre d'installation à partir du disque. Cliquez sur « Suivant » et terminez l'installation du pilote. Ouvrez iTunes pour vérifier si l'appareil est correctement reconnu.

Si le problème survient dans l'environnement Mac OS X, déconnectez le communicateur de l'ordinateur, en le fermant d'abord dans iTunes. Ouvrez un gestionnaire de fichiers appelé « Finder » et déplacez plusieurs éléments vers la « Corbeille » : le dossier avec l'application « iTunes », un raccourci pour ce programme à partir d'un lanceur spécial, les fichiers « AppleMobileDevice.kext » et « AppleMobileDeviceSupport.pkg » .

Nous redémarrons l'ordinateur, supprimons le contenu de la corbeille et redémarrons l'ordinateur. Téléchargez la dernière version de l'application iTunes pour la plateforme Mac. Nous connectons l'appareil et utilisons iTunes. Nous avons donc examiné les principaux cas dans lesquels l'ordinateur ne voit pas l'iPhone, ainsi que les moyens de résoudre ce problème. Quelques étapes simples peuvent vous aider à résoudre les problèmes survenus, mais si cela ne se produit pas, vous devez apporter l'appareil à un centre de service pour un test approfondi dès que possible.

En règle générale, la grande majorité des utilisateurs utilisent iTunes pour coupler leur appareil Apple avec leur ordinateur. Dans cet article, nous allons essayer de répondre à la question de savoir quoi faire si iTunes ne voit pas l'iPhone.

Aujourd'hui, nous examinerons les principales raisons pour lesquelles iTunes ne reconnaît pas votre appareil. En suivant ces recommandations, vous pourrez probablement résoudre le problème.

Raison 1 : Câble USB endommagé ou non original

Le problème le plus courant qui se produit en raison de l'utilisation d'un câble non original, même certifié Apple, ou d'un câble original, mais avec des dommages existants.

Si vous doutez de la qualité de votre câble, remplacez-le par un câble d'origine sans aucun signe de dommage.

Raison 2 : les appareils ne se font pas confiance

Pour que vous puissiez contrôler un appareil Apple depuis un ordinateur, une confiance doit être établie entre l'ordinateur et le gadget.

Pour ce faire, après avoir connecté le gadget à l'ordinateur, assurez-vous de le déverrouiller en saisissant le mot de passe. Un message apparaît sur l'écran de l'appareil "Aie confiance en cet ordinateur?" , avec lequel vous devez être d'accord.

La même chose est vraie avec un ordinateur. Un message apparaît sur l'écran iTunes vous demandant de confirmer que la confiance a été établie entre les appareils.

Raison 3 : mauvais fonctionnement de l'ordinateur ou du gadget

Dans ce cas, nous vous suggérons de redémarrer votre ordinateur et votre appareil Apple. Une fois les deux appareils démarrés, essayez de les connecter à nouveau à l'aide d'un câble USB et d'iTunes.

Raison 4 : iTunes plante

Si vous êtes absolument sûr que le câble fonctionne, le problème peut provenir d'iTunes lui-même, qui ne fonctionne pas correctement.

Dans ce cas, vous devrez supprimer complètement iTunes de votre ordinateur, ainsi que les autres produits Apple installés sur votre ordinateur.

Après avoir terminé la procédure de suppression d'iTunes, redémarrez votre ordinateur. Après cela, vous pouvez commencer à installer la nouvelle version d'iTunes, après avoir téléchargé la dernière distribution du programme sur le site officiel du développeur.

Raison 5 : dysfonctionnements des appareils Apple

En règle générale, ce problème se produit sur les appareils qui ont déjà été jailbreakés.

Dans ce cas, vous pouvez essayer de mettre l'appareil en mode DFU, puis essayer de le restaurer à son état d'origine.

Pour cela, déconnectez complètement votre appareil puis connectez-le à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB. Lancez iTunes.

Vous devez maintenant mettre l'appareil en mode DFU. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton power de l'appareil pendant 3 secondes, puis, sans relâcher le bouton, maintenez également enfoncé le bouton « Home », en maintenant les deux touches enfoncées pendant 10 secondes. Enfin, relâchez le bouton d'alimentation en continuant à maintenir « Accueil » jusqu'à ce que l'appareil soit détecté par iTunes (cela se produit en moyenne après 30 secondes).

Si l'appareil est détecté par iTunes, lancez la procédure de récupération en cliquant sur le bouton approprié.

Raison 6 : Conflit d'autres appareils

iTunes peut ne pas voir le gadget Apple connecté en raison d'autres appareils connectés à l'ordinateur.

Essayez de déconnecter tous les appareils connectés aux ports USB de votre ordinateur (à l'exception de votre souris et de votre clavier), puis réessayez de synchroniser votre iPhone, iPod ou iPad avec iTunes.

Si aucune des méthodes ne vous a aidé à résoudre le problème de visibilité de votre appareil Apple dans iTunes, essayez de connecter le gadget à un autre ordinateur sur lequel iTunes est également installé. Si cette méthode échoue, contactez l’assistance Apple.

Parfois, les propriétaires de téléphones mobiles Apple se demandent pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB. Cette méthode de connexion de gadgets est utilisée assez souvent. Par exemple, pour restaurer un iPhone. Et si l'ordinateur ne voit plus le téléphone, un certain nombre de problèmes surviennent. Pourquoi cela arrive-t-il? Et comment faire face à de telles situations ? Nous parlerons de tout cela ci-dessous. Il n’y a souvent aucune véritable raison de paniquer. Par conséquent, même un écolier peut faire face à cette tâche.

Raisons principales

Pourquoi mon ordinateur ne voit-il pas mon iPhone via USB ? Répondre à cette question est plus difficile qu’il n’y paraît. Après tout, le téléphone et l’ordinateur sont des équipements complexes. Même une petite panne du système d'exploitation peut conduire à la situation étudiée.

Le plus souvent, les utilisateurs rencontrent les sources de problème suivantes :

• dommages mécaniques au câble USB ;
• panne des ports USB et des prises de connexion de l'iPhone ;
• virus ;
• logiciel obsolète ;
• absence ou installation d'anciennes versions de pilotes ;
• ancien système d'exploitation (sur un ordinateur ou un téléphone) ;
• conflit de programmes sur l'ordinateur;
• restrictions antivirus ;
• dommages matériels et pannes du smartphone.

En fait, résoudre la plupart des problèmes répertoriés est plus facile qu’il n’y paraît. Et puis nous découvrirons comment faire fonctionner les téléphones Apple lorsqu'ils sont connectés à un ordinateur.

À propos de la jointure correcte

Pourquoi l'ordinateur a-t-il cessé de voir l'iPhone via USB ? Il est fort possible que l'utilisateur ait simplement mal connecté les appareils les uns aux autres. De telles situations se produisent dans la pratique.

Ainsi, pour bien connecter votre iPhone à votre PC, vous aurez besoin de :

1. Installez et lancez iTunes.
2. Insérez une extrémité du câble USB dans l'iPhone, l'autre dans la prise USB de l'ordinateur.
3. Attendez un peu.

Quelques secondes après cette connexion, l'iPhone se synchronisera avec l'ordinateur. iTunes verra l'équipement correspondant, après quoi vous pourrez continuer à travailler avec lui.

Équipement désactivé

Pourquoi mon ordinateur ne voit-il pas mon iPhone via USB ? Le fait est que la synchronisation des appareils n'est possible que si le PC et le smartphone sont allumés.

En conséquence, les utilisateurs tentent parfois de connecter un iPhone déchargé ou éteint à un ordinateur, mais cela échoue.

Comment remédier à la situation ? Par exemple:

1. Chargez votre iPhone et essayez à nouveau de synchroniser.
2. Allumez simplement le téléphone. La technique fonctionne s'il y a au moins une certaine charge de batterie sur le smartphone.

Mais, comme le montre la pratique, le problème proposé ne se produit pas très souvent. Et même un écolier peut le réparer. Que se passe-t-il si l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB, à condition que tous les équipements soient allumés ?

Intégrité du câble

Le fil de connexion pourrait être endommagé. Alors la seule bonne solution est de remplacer le câble. Vous pouvez l'acheter dans n'importe quel magasin spécialisé (avec accessoires pour Apple ou matériel informatique).

Pour vérifier la fonctionnalité du câble USB, vous devrez l'examiner attentivement. Peut-être que certains dégâts seront visibles en surface. Il est conseillé de connecter le câble à un autre téléphone et ordinateur.

Parfois, la cause des échecs de synchronisation est que le câble de connexion est trop long. Par exemple, acheté indépendamment dans un magasin. En remplaçant le fil par un fil plus court, le problème peut être éliminé.

Nids

L'ordinateur ne voit pas l'iPhone 6 via USB ? Si tout va bien avec le câble, il est temps de vérifier les prises de connexion de l’appareil. Leurs dégâts sont rarement visibles à l’œil nu.

Requis:

1. Connectez un autre appareil à l'ordinateur (à la prise « problème »). Par exemple, une clé USB.
2. Connectez votre smartphone via la prise appropriée à un autre appareil.

Dans le premier cas, le gadget n'a jamais été détecté par le système d'exploitation ? Cela signifie que le connecteur USB est endommagé. Connectez simplement le câble à un autre port et le problème disparaîtra.

Dans le second cas, vous devrez apporter l'iPhone à un centre de service. Ce n'est qu'après avoir réparé le connecteur de connexion du téléphone qu'il sera possible de le synchroniser avec le PC.

Antivirus et pare-feu

Votre ordinateur ne voit plus votre iPhone via USB ? Parfois, les utilisateurs remarquent qu'un problème similaire se produit lorsque le pare-feu et l'antivirus sont actifs. Ces applications peuvent empêcher les programmes et autres appareils d'accéder au système d'exploitation.

Il suffit de les désactiver pour corriger la situation. Cela se fait comme ceci :

1. Faites un clic droit sur l'icône antivirus dans la barre d'état et sélectionnez l'option « Quitter ». Le bouton correspondant sous la vue « Désactiver » se trouve dans les paramètres du programme.
2. Allez dans "Démarrer" - "Panneau de configuration" - "Système et sécurité" - "Administration" - "Services". Allez dans « Pare-feu » et cochez la case à côté de « Désactiver ».

Prêt! Vous pouvez maintenant réessayer de vous connecter. Il est conseillé de redémarrer l'ordinateur une fois les manipulations effectuées.

Infection virale

L'ordinateur ne voit pas l'iPhone 5S via USB ? Si ce n'est pas la première fois qu'un tel problème survient, vous devrez vérifier la présence de virus dans le système d'exploitation. Les logiciels malveillants peuvent détruire complètement les logiciels informatiques. Souvent, le manque de synchronisation avec les périphériques d'un PC indique la présence de virus.

Tout ce que l'utilisateur doit faire est d'analyser le système d'exploitation à l'aide de n'importe quel antivirus. Les objets dangereux détectés sont traités à l'aide d'un bouton spécial. Tout ce qui ne peut pas être supprimé est soit mis en quarantaine, soit complètement supprimé.

Il est conseillé d'exécuter le programme SpyHunter après l'analyse. Cela aide à trouver et à supprimer les espions informatiques. À cause d'eux, des problèmes surviennent parfois lors de la synchronisation des appareils sur un PC. L'application fonctionne comme un antivirus.

Anciens programmes

Pourquoi mon ordinateur ne voit-il pas mon iPhone via USB ? Si l'utilisateur n'a pas mis à jour le système d'exploitation depuis longtemps (y compris sur son téléphone), ainsi que s'il utilise d'anciens logiciels, le problème sera évident. Au fil du temps, les versions obsolètes des applications cessent tout simplement d'être prises en charge.

Pour résoudre le problème, vous devez :

1. Mettez à jour Windows. Pour ce faire, le système d'exploitation dispose d'un "Assistant de mise à jour".
2. Mettez à jour iOS. Vous devrez vous rendre dans « Paramètres » - « Mise à jour du logiciel », après vous être connecté au Wi-Fi, puis cliquer sur le bouton « Mettre à jour ».
3. Désinstallez l'ancienne version d'iTunes et téléchargez la dernière version de l'application sur votre ordinateur. Après l'avoir initialisé, le problème de synchronisation du téléphone sera résolu.

Tout est simple et clair. La mise à jour du logiciel est gratuite. Tous les programmes et applications répertoriés sont distribués gratuitement.

Conducteurs

On ne sait toujours pas pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB ? Tous les scénarios ci-dessus n’ont-ils pas fonctionné ?

Il convient de prêter attention aux pilotes installés sur votre ordinateur. Leur absence ou une version obsolète peut entraîner des problèmes de synchronisation.

L'algorithme de mise à jour du pilote est présenté comme suit :

1. Ouvrez le site Web du fabricant d'un appareil particulier.
2. Sélectionnez le modèle de l'appareil.
3. Spécifiez le système d'exploitation que vous utilisez.
4. Téléchargez le fichier d'installation.
5. Lancez l'assistant d'installation et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.

Vous pouvez le faire différemment. Pour mettre à jour le pilote dont vous avez besoin :

1. Ouvrez le "Gestionnaire de périphériques".
2. Sélectionnez l'équipement requis et faites un clic droit dessus.
3. Allez dans la section "Propriétés".
4. Ouvrez "Pilotes".
5. Cliquez sur "Mettre à jour".

Quelques minutes d'attente et le tour est joué. Tout n'est pas aussi difficile qu'il y paraît.

Appareil mobile Apple

En se demandant pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone 4 via USB, les utilisateurs remarquent parfois qu'un échec se produit lors du chargement du service Apple Mobile Device. En règle générale, ce n'est qu'un problème. Cela peut être résolu en redémarrant le logiciel associé.

Si l'erreur de démarrage de l'appareil mobile Apple persiste, vous devrez réinstaller complètement le service. Il est conseillé de le faire avec une mise à jour iTunes.

Forcer le redémarrage

Nous avons découvert pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB. Les solutions répertoriées au problème n'ont-elles pas aidé ? Quelque chose d'autre vaut la peine d'être essayé. Le fait est que dans certains cas, le problème étudié se produit en raison de pannes du système iOS. Un redémarrage forcé de l'appareil Apple permet de les éliminer.

Cela se fait comme ceci :

1. Appuyez sur le bouton de volume du bas ou sur le bouton Accueil (iPhone 6 et supérieur).
2. Maintenez enfoncé le bouton « Power ».
3. Maintenez les commandes enfoncées pendant environ 10 secondes.

C'est tout. Après le redémarrage de votre téléphone, vous pouvez essayer de le connecter à nouveau à votre PC. En cas de panne, vous devrez contacter les centres de service. Ils vous aideront rapidement à corriger la situation.

Aussi performant et autonome que soit l'iPhone, il n'est pas possible de travailler sans utiliser un ordinateur et d'utiliser pleinement toutes ses fonctionnalités étendues. En principe, on comprend pourquoi. Car télécharger de nombreuses mises à jour ou nouvelles versions annuelles d’iOS (souvent très volumineuses) est long et fastidieux.

L’utilisation de ressources « cloud », fortement encouragée par le constructeur, n’est pas toujours pratique. Tous les processus y sont beaucoup plus lents. Il n'y a pas toujours de connexion et d'accès au réseau. Et comme le montre la pratique, ils ne sont pas entièrement fiables : le piratage de compte, avec vol de données, est devenu plus fréquent.

Donc pour l’instant, l’ordinateur reste le principal endroit à partir duquel l’iPhone obtient les informations les plus « lourdes ». Et une bonne moitié de toutes les opérations des utilisateurs sont effectuées via le manuel propriétaire iTunes.

En général, la procédure est généralement extrêmement simple : connectez votre iPhone à votre ordinateur, autorisez-le depuis votre smartphone et faites-le confiance, et c'est tout - vous pouvez travailler. Mais parfois, pour une raison quelconque, divers types de problèmes surviennent et l'ordinateur ne voit pas obstinément iPhone.

Causes des échecs et comment y faire face

La première raison possible est un problème avec le câble. Assurez-vous d'utiliser celui de marque - Lightning. Vérifiez si les deux ports du PC et du smartphone sont sales, puis utilisez un fil différent, mais encore une fois original. Ceci est important, car certains câbles d'autres fabricants ne peuvent que charger l'appareil et ne prennent tout simplement pas en charge la fonction de transfert de données.

Si le changement du câble et le nettoyage des ports n'ont pas aidé, assurez-vous qu'iTunes est mis à jour avec la dernière version. Cela ne ferait pas de mal de mettre à jour le logiciel fourni et l'ordinateur lui-même, car les conflits de mise à jour peuvent provoquer des erreurs.

Redémarrez les deux appareils. Connectez-vous à nouveau avec le câble (cette fois, vous pouvez l'insérer dans un autre port USB du PC pour éliminer, en même temps, la possibilité de panne de l'un d'eux).

Il sera également utile (pour exclure des problèmes avec un ordinateur autorisé) de répéter la procédure sur un autre appareil.

Parfois, la présence de logiciels précédemment installés pour smartphones d'autres fabricants sur le PC peut également empêcher le bon fonctionnement d'iTunes. Désinstallez-les, réinstallez iTunes, vérifiez si le problème est résolu.

Une autre raison logicielle pour laquelle l'iPhone reste « invisible » est que les systèmes de sécurité informatique et les antivirus bloquent la connexion automatique d'iTunes aux serveurs Apple en tant que processus suspect. Encore une fois, mettez à jour toutes les applications pertinentes. Désactivez-les temporairement ou supprimez-les, puis essayez à nouveau de connecter votre iPhone à votre PC.

Il sera également utile (pour exclure des problèmes avec un ordinateur autorisé) de répéter la procédure sur un autre appareil. Peut-être que le problème ne vient pas du tout de l’iPhone.

Reste-t-il des problèmes ? Creusons plus profondément !

Si, après avoir effectué toutes les manipulations mentionnées ci-dessus, l'ordinateur ne voit toujours pas l'iPhone, vous devrez recourir à des méthodes destinées aux utilisateurs plus avancés.

Lorsque vous voyez des fenêtres comme celle-ci et que, pour une raison quelconque, des erreurs s'affichent, cela signifie qu'il y a des problèmes avec le service Apple Mobile Device, qui est responsable du bon fonctionnement des appareils iOS. Ensuite, vous devrez le redémarrer - cela suffit souvent à résoudre le problème.

Avant de faire cela, vous devez désactiver iTunes et déconnecter votre smartphone. Ensuite, en fonction de la version de votre système d'exploitation, effectuez :

- Sous Windows - Dans Démarrer, dans le menu contextuel - « Exécuter », tapez services.msc. Trouvez-le dans la liste Appareil mobile Apple et arrêtez ce service en sélectionnant l'onglet approprié sur la gauche. Après l'arrêt, redémarrez le processus - dans la même fenêtre. Connectez votre appareil, lancez iTunes – tout devrait fonctionner.

Si le redémarrage ne résout pas le problème, vous devez supprimer complètement tous les composants et réinstaller AMD et la version actuelle d'iTunes. Vous trouverez plus de détails sur la manière de procéder correctement dans les explications du fabricant.

— S'il y a des problèmes avec un panneau de configuration basé sur Mac, l'algorithme des actions sera le suivant :

Ajouter au panier à Chercheur les éléments suivants :

1. Dossier d'installation iTunes avec tout le contenu, ainsi que son raccourci depuis la rampe de lancement ;

2. fichiers : AppleMobileDevice.kext et AppleMobileDeviceSupport.pkg. Le chemin d'accès à eux : du Finder - au Système, puis - aux Bibliothèques et, pour le premier - à l'Extension, pour le second - aux Reçus.

Après avoir redémarré votre ordinateur, videz tout le contenu de la corbeille et redémarrez le système. Après avoir réinstallé la nouvelle version d'iTunes, le problème devrait être résolu.

Dans certains cas, la réinitialisation du dossier Lockdown dans le menu PC est utile.

- Sous Windows - sélectionnez Rechercher - %ProgramData% - dans le menu Démarrer. Une fois que vous avez ouvert le dossier Apple, recherchez le dossier Lockdown qui y est stocké et supprimez-le. Assurez-vous de redémarrer votre PC et votre iPhone après cela, sinon plus tard, lorsque vous démarrerez iTunes, une erreur sera toujours générée.

- Sur Macintosh - via le Finder, allez dans « dossier », entrez la combinaison suivante - /var/db/lockdown. Ensuite, dans le menu « Affichage », allez dans – Icônes, et dans la fenêtre du Finder, vous verrez des fichiers dont les noms sont composés d'un ensemble de lettres et de chiffres.

Sélectionnez maintenant tout en allant dans le menu – Modifier – dans le Finder. Puis dans – Fichier – cliquez – Déplacer vers la corbeille. Seul le contenu du dossier Lockdown doit être supprimé ; le dossier lui-même doit rester – juste vide.

Problème d'appareil

Si les étapes ci-dessus n’aboutissent pas, il s’agit probablement d’un problème matériel dans l’appareil lui-même. Le câble du connecteur ou la puce d'alimentation pourrait être défectueux, ou les pistes du circuit imprimé, etc. pourraient avoir été endommagées en raison de divers facteurs mécaniques. pannes. Alors seules les réparations vous sauveront. Et seul un spécialiste, après avoir effectué un diagnostic, vous expliquera pourquoi tel ou tel problème survient. Nous vous déconseillons de démonter l'iPhone vous-même - cela pourrait vous coûter plus cher. Et le service de garantie ne s'applique pas aux appareils ouverts dans des centres non certifiés.

Lors de la connexion de votre iPhone à un ordinateur ou un ordinateur portable pour travailler avec des données numériques, l'utilisateur peut rencontrer le problème de la non-reconnaissance de l'appareil. La raison en est peut-être un dysfonctionnement du logiciel ou un dysfonctionnement du gadget Apple lui-même.

Certaines pannes peuvent être corrigées vous-même, sinon vous devrez contacter un centre de service. Examinons les raisons pour lesquelles iTunes ne voit pas l'iPhone et leur solution.

Problèmes courants lors de la synchronisation de votre appareil Apple avec votre ordinateur

Que vous connectiez votre iPhone à un ordinateur personnel, un ordinateur portable ou un MacBook classique, vous risquez de rencontrer un manque de synchronisation. Pour résoudre un problème, il faut en découvrir la cause.

Les principales raisons d'un fonctionnement instable :

• panne ou incompatibilité du port USB avec l'appareil ;
• Câble USB non fonctionnel ou non original ;
• problèmes avec le logiciel ou le fonctionnement de l'appareil mobile Apple ;
• Dysfonctionnement de l'iPhone.

Examinons chacun séparément. Il est nécessaire de respecter une procédure donnée pour diagnostiquer les performances d'un PC et d'un appareil Apple.

Diagnostic de la fonctionnalité et de la compatibilité du port USB avec l'appareil

Si vous branchez votre iPhone sur un port USB et que rien ne se passe, le port est peut-être cassé ou le port peut ne pas être compatible avec l'appareil. Insérez une clé USB ou un autre périphérique USB dans ce port pour tester la fonctionnalité. Si l'appareil est détecté et fonctionne de manière stable, reconnectez votre iPhone à un autre port, de préférence situé à l'arrière de l'unité centrale. Pour un fonctionnement stable, il est recommandé d'utiliser USB 3.0 ou supérieur.

Si la reconnexion ne donne aucun résultat, passez à un autre point de diagnostic.

Diagnostic d'un câble cassé

Connectez le câble que vous utilisez au chargeur et essayez de charger votre iPhone. Si l'appareil ne se charge pas, cela est dû au câble, remplacez-le. Sinon, passons au travail avec le logiciel iTunes et l'appareil Apple.

iTunes ne voit pas l'iPhone : diagnostic du fonctionnement du logiciel

Vérifiez que le logiciel approprié est installé sur votre ordinateur ou ordinateur portable. iTunes est un lecteur multimédia universel qui combine les fonctions de lecture de musique, de films, de manuels scolaires, d'une boutique en ligne et d'un explorateur qui vous permet de vous synchroniser avec d'autres appareils de la famille Apple pour le transfert de données. Le programme est disponible pour une installation entièrement gratuite sur MacOS, Windows et Linux. Il est recommandé de télécharger le logiciel sur le site officiel d'Apple (si vous avez un Mac, puis sur l'AppStore), afin d'obtenir la dernière version du logiciel et une garantie de sécurité contre les intrus.

Les appareils exécutant la famille de systèmes d'exploitation Windows ou MacOS disposent du service Apple Mobile Device, nécessaire pour découvrir un appareil Apple connecté en temps réel. Le fait de ne pas reconnaître la synchronisation de l'appareil peut être dû à son inopérabilité. Pour résoudre ce problème, redémarrez le service.

Comment redémarrer un appareil mobile Apple

Pour redémarrer le service dans le système d'exploitation Windows, vous devez :

1. Déconnectez votre appareil Apple de votre ordinateur et fermez iTunes ;
2. Allez dans le panneau de configuration, recherchez l'élément « Administration », puis ouvrez l'onglet « Services » ;
3. Recherchez le nom du service dans la liste et cliquez sur le bouton « Stop » ;
4. Attendez un moment, assurez-vous que le service est terminé et réactivez-le ;
5. Après un lancement réussi, connectez votre appareil Apple et attendez la synchronisation.

Si rien ne se passe, le problème vient d'iTunes lui-même ou de la partie technique de votre smartphone. Recherchez le dossier contenant le programme installé et désinstallez-le. Téléchargez et installez la dernière version du logiciel correspondant à la version de votre système d'exploitation sur le site officiel d'Apple.

Il n'est pas possible de redémarrer le service Apple Mobile Device sur les appareils exécutant le système d'exploitation MacOS à l'aide d'outils standards. Pour le désactiver, vous devez procéder comme suit :

1. Déconnectez votre iPhone et fermez iTunes ;
2. Supprimez les icônes et les dossiers contenant le contenu iTunes situés dans la bibliothèque ;
3. Recherchez les fichiers AppleMobileDevice.kext et AppleMobileDeviceSupport.pkg et supprimez-les ;
4. Videz la corbeille et redémarrez vos appareils ;
5. Réinstallez iTunes ;
6. Connectez votre appareil Apple et attendez la synchronisation.

Voyons quoi faire si iTunes ne voit pas l'iPhone même après avoir effectué des opérations avec le service Apple Mobile Device.

Diagnostic de l'iPhone pour les performances du port USB

Un problème de synchronisation d'un appareil Apple et d'un ordinateur peut être caché dans le fonctionnement instable de l'appareil lui-même. Tout d’abord, effectuez une inspection externe de votre smartphone. Vérifiez le connecteur de charge pour déceler de la saleté et des petits objets ; cela interfère souvent avec le chargement et la connexion à l'ordinateur.

"Faites confiance mais vérifiez"

Les développeurs iOS ont mis au point un système unique de « confiance dans les appareils connectés ». Lorsque vous transférez des informations vers un ordinateur ou un ordinateur portable tiers pour la première fois, vous verrez l'invite « Faire confiance à cet ordinateur ? ». L'ajout d'un ordinateur l'ajoute à la liste des appareils de confiance. Si vous n'avez pas autorisé l'ordinateur à faire confiance à votre iPhone, vous devrez quand même le faire pour vous synchroniser avec iTunes, mais vous devrez d'abord effectuer quelques manipulations qui permettront à l'ordinateur « d'oublier » son interdiction initiale d'interaction.

Si vous avez MacOS :

1. Ouvrez le Finder et cliquez sur le menu du haut transition et choisissez allez dans le dossier ;
   
2. Dans le champ qui s'ouvre, entrez le chemin /var/db/ et cliquez sur OK ;
   
3. Ouvrez le dossier confinement et supprimez son contenu. Si le dossier est marqué d'une petite icône « stop », cela signifie que vous n'avez pas le droit de l'ouvrir, mais ce problème est très facilement résolu. Faites un clic droit dessus (dossier) et sélectionnez les propriétés ;
   
4. Ici, nous cliquons sur le cadenas dans le coin inférieur droit et saisissons le mot de passe du compte ;
   
5. Cliquez maintenant sur + dans le coin inférieur gauche et sélectionnez votre compte ;
   
6. Ensuite, vous devez étendre les droits des utilisateurs. Pour ce faire, en face de votre « compte » nous changeons seulement en train de lire sur lire et écrire;
   1. Ensuite nous suivons le chemin C:\ProgramData\Apple\Lockdown(si vous disposez de la version 7,8,10 de Windows), pour XP - C:\Documents and Settings\Tous les utilisateurs\Application Data\Apple\Lockdown
   2. Supprimer le contenu du dossier Confinement.

   Si cette procédure sur la plate-forme Windows ne vous aide pas, vous devriez essayer de mettre à jour le pilote.

   
   

   Si aucune des solutions ci-dessus ne vous aide, contactez un centre de service, où des spécialistes hautement qualifiés détermineront pourquoi iTunes ne voit pas l'iPhone.

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