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L'ordinateur portable ne reconnaît pas le téléphone portable via USB. L'ordinateur ne voit pas le téléphone - Solutions aux problèmes

Souvent, lors de la connexion d'un smartphone ou d'une tablette à un PC, l'appareil se charge uniquement ou il n'y a aucune réaction. Dans cet article, nous avons rassemblé les problèmes et solutions fréquemment rencontrés.

Pourquoi l'ordinateur ne voit-il pas le téléphone via USB ?

La raison réside dans des problèmes de connexion. Parfois, le problème est complexe, composé de 2 à 3 problèmes ou plus. Le plus souvent, la connexion est interrompue en raison de :

Câble USB endommagé ou incompatible.
Pilotes manquants ou en conflit.
Le port USB du PC ou de l'ordinateur portable ne fonctionne pas.
Il y a un problème avec le périphérique Android microUSB.
Version du système d'exploitation non prise en charge.
Mode de connexion incorrect.
Panne du système sur votre PC ou appareil mobile.

Façons de résoudre les problèmes de connexion

Ci-dessous, nous examinerons les méthodes permettant de résoudre les problèmes ainsi que de diagnostiquer.

Vérifiez ou remplacez le câble USB

Un cordon usagé devient inutilisable avec le temps en raison de déformations fréquentes ou de dommages thermiques. S'il y a des dommages visibles, le câble doit être remplacé. Si le cordon fonctionne, est visuellement intact, mais tombe parfois en panne, il existe alors une forte probabilité de dommages cachés. Ce câble doit être remplacé.

Un câble de synchronisation acheté à bas prix ne contient souvent qu'une seule ligne électrique et aucune ligne de données. Par conséquent, un tel cordon ne convient pas à la connexion à un PC et doit être remplacé. Il est rationnel d'utiliser le câble fourni avec le téléphone ou un analogue de haute qualité.

Installer ou mettre à jour les pilotes

Pour un nouvel appareil, il est souvent nécessaire de télécharger et d'installer des pilotes. La version actuelle des pilotes se trouve sur le site Web du fabricant.

Afin d'économiser de l'argent sur les supports numériques et d'offrir un confort d'utilisation, les fabricants intègrent des pilotes dans la mémoire de l'appareil mobile. Par conséquent, la configuration de la connexion est effectuée automatiquement la première fois que vous vous connectez à un PC. En cas de panne, ce processus est interrompu et une installation manuelle est requise.

Les pilotes obsolètes ne prennent parfois pas en charge les nouvelles versions de pilotes. De même, les nouvelles versions de pilotes ne prennent pas en charge les anciens systèmes. Par conséquent, vous devez utiliser des pilotes écrits pour la version appropriée du système d'exploitation.

Pour vérifier que les pilotes sont à jour, rendez-vous dans le Gestionnaire de périphériques – dans les propriétés « Poste de travail » – et assurez-vous qu'il n'y a pas de triangle jaune à côté de l'appareil mobile.

Découvrez si le port USB fonctionne ou changez le connecteur

Si vous disposez d'un répartiteur USB ou d'un PC, il est recommandé de le connecter directement au connecteur de la carte mère. Parce que cela élimine les dysfonctionnements et les coupures de courant lors de l'utilisation de câbles longs.

Il arrive parfois qu’un ou deux ports USB ne fonctionnent pas correctement, auquel cas il est recommandé de changer le connecteur. En dernier recours, utilisez un autre PC.

Vérifiez le port microUSB

Souvent, le connecteur téléphonique tombe en panne à cause de : un dommage, un défaut de fabrication ou une contamination. Par conséquent, vous devez souffler le trou de connexion.

Si votre smartphone ou votre tablette est chargé à l'aide d'un adaptateur secteur, il peut y avoir un problème logiciel. Pour résoudre ce problème, vous devez redémarrer le système ou, en dernier recours, réinitialiser les paramètres ou modifier le micrologiciel.

Dans de rares cas, l'un des contacts du port microUSB est dessoudé. Dans ce cas, seul un diagnostic avec démontage préalable de l'appareil sera utile.

Correction du mode de connexion

Souvent, l'appareil ne répond pas à la connexion à un PC en raison de paramètres incorrects. Au final, seule la charge ou un autre mode inutile fonctionne. Pour résoudre ce problème, vous devez modifier la configuration USB ou la connexion USB.

Algorithme d'actions :

Ouvrez les paramètres et allez dans « Mémoire ».
Dans le coin supérieur droit, sélectionnez le type de connexion : clé USB ou MTP.

Important! Sur certains modèles, l'emplacement de sélection d'une connexion est souvent différent. Par exemple, dans Motorola Turbo 2, l'élément se trouve dans la section développeur. Parfois lors de la connexion à un PC, un élément avec un choix de connexion s'affiche dans la barre d'état.

Autre

Redémarrez votre PC et votre appareil mobile.
Réinstallez les pilotes du port USB de la carte mère.
Interdire l'arrêt temporaire des ports USB en mode alimentation.

Vous trouverez ci-dessous les problèmes et solutions fréquemment rencontrés. Pour une vue développée des recommandations, cliquez sur l'élément en surbrillance.

L'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB, mais est en train de charger

L'ordinateur ne voit pas le téléphone

Assurez-vous que les ports USB de votre PC et de votre appareil mobile fonctionnent.
Réinstallez les pilotes de la carte mère.

L'ordinateur voit le téléphone, mais la mémoire ne s'affiche pas

Récemment, avec un afflux massif de téléphones équipés du système d'exploitation Android, un problème est survenu : votre ordinateur personnel ou ordinateur portable ne détecte pas le gadget exécutant le système d'exploitation populaire qui y est connecté. Dans cet article, nous vous parlerons de toutes les causes connues et vous aiderons à trouver des moyens de résoudre le problème.

Les étapes ci-dessous résolvent le problème exclusivement sur les smartphones et tablettes Android. Cependant, certaines méthodes peuvent être adaptées pour d'autres systèmes d'exploitation.

Pourquoi l'ordinateur ne voit-il pas le téléphone ?

Il vaut la peine de commencer une enquête sur ce sujet après avoir répondu à la question : « Le téléphone ne s'est-il pas connecté initialement à l'ordinateur ou le problème est-il survenu à la suite d'une action ? Après avoir répondu à cette question, il sera plus facile de déterminer le vecteur d'action et de choisir la méthode la plus efficace pour résoudre le problème.

Très important! Si le problème est survenu immédiatement après l'achat d'un smartphone et que le téléphone n'a pas été détecté lors de la connexion à un PC exécutant Windows XP (les gadgets plus anciens se connectent facilement), vous devez alors installer un système d'exploitation plus moderne sur votre ordinateur ou télécharger et installer Media Transfer Protocol - un protocole spécial pour la version XP (vous pouvez le télécharger sur le site officiel de Microsoft). Après une installation réussie, vous devez redémarrer votre ordinateur et le gadget devrait devenir « visible ».

Il est à noter qu'avant de vous connecter, vous devez déverrouiller votre smartphone (s'il est protégé par un mot de passe ou un schéma) afin d'avoir accès à l'interface du gadget et de voir tous les processus affichés.

Vous devez absolument vous assurer que le téléphone est réellement synchronisé avec le PC, non seulement pour le chargement, mais également pour l'échange de données. C'est très simple à découvrir, soit à l'aide des notifications, soit dans les paramètres « Appareils connectés ». Il existe trois options possibles pour connecter votre téléphone : un périphérique de stockage, un modem USB ou une caméra PTP. Si la deuxième option est indiquée dans les paramètres, il vous suffit alors de désactiver l'utilisation d'un modem USB dans les paramètres - le problème est résolu.

Les développeurs d’anciennes versions d’Android ont proposé davantage de modes de connexion. Sans aucun doute, l’option de connexion la plus appropriée est USB MS ou, comme on l’appelle aussi, Data Storage. Passer à ce mode n'est pas difficile - dans la zone de notification, sélectionnez simplement l'élément requis en cochant la case.

Une fois connecté, le téléphone ne charge que

Si, lorsque vous connectez votre smartphone à votre ordinateur, il se charge uniquement et que la notification de connexion n'apparaît pas, vous devez suivre les étapes suivantes :

Répétez la connexion, uniquement dans une autre entrée USB. Il est conseillé qu'il s'agisse d'un port 2.0, sinon des retards et des ralentissements supplémentaires peuvent survenir ;
Si vous avez d'autres câbles USB similaires à la maison (des cordons, même provenant d'appareils complètement différents, sont considérés comme acceptables), répétez la connexion en les utilisant, car la raison peut résider dans le câble USB très délicat lui-même ;
La cause du problème peut être la saisie sur le smartphone lui-même. Peut-être que de l'eau ou des débris y sont entrés, qu'il a été endommagé à la suite d'une intervention mécanique ou, lors de réparations, qu'il a été remplacé par un autre de moindre qualité (nous en reparlerons plus en détail à la fin de l'article) ;
À mon avis, l’option la plus productive consiste à effectuer la connexion sur un autre ordinateur. En cas d'échec, il nous apparaîtra immédiatement que le problème vient de notre smartphone et du câble USB. Si la connexion réussit, le problème vient de votre PC. L'essence du problème ne réside peut-être pas dans le dysfonctionnement, mais dans les paramètres de l'ordinateur. Par conséquent, vous devez d’abord essayer de corriger automatiquement les erreurs de paramètres. Et si cela ne résout pas le problème, désactivez manuellement l’économie d’énergie du hub USB générique dans le gestionnaire de périphériques.

Important : la plupart des derniers modèles de gadgets sur le système Android, lorsqu'ils sont connectés, passent par défaut en mode « Chargement ». Pour changer de mode, vous devez cliquer sur la notification correspondante et sélectionner celle appropriée dans la liste des notifications disponibles.

Informations Complémentaires

Si la cause du problème réside dans la prise téléphonique et qu'une réparation est nécessaire, les informations peuvent être transmises par d'autres moyens.

De nombreux utilisateurs de smartphones n'utilisent pas toutes les capacités de l'appareil, certains par ignorance et d'autres par crainte de perturber un fonctionnement stable. Cet article se concentrera sur la connexion de votre téléphone à un ordinateur/ordinateur portable. Nous ne parlerons pas des raisons de la connexion, mais nous examinerons le problème principal, à savoir pourquoi l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB. Il existe de nombreuses raisons, allant des logiciels aux attaques de virus en passant par les problèmes matériels. Tout d'abord.

Matériel

Ainsi, une fois connecté, l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB, la meilleure chose à faire est de vérifier le matériel.
Problèmes possibles.

Tout d'abord, faites attention à son caractéristique, qui reproduit un ordinateur Windows lors de la connexion d'un appareil via USB et une indication lumineuse sur le téléphone si :

L'ordinateur émet un son - vous devez vérifier le logiciel ;
il n'y a pas de son - le problème peut être logiciel ou matériel ;
il y a une indication lumineuse - nous recherchons une erreur logicielle ;
Il n'y a aucune indication lumineuse : le problème peut être logiciel ou matériel.

Câble endommagé– inspectez-le pour son intégrité et vérifiez s’il est obstrué à l’intérieur.

Vérifier connecteur d'ordinateur/ ordinateur portable, pour ce faire, connectez un autre téléphone/tablette.

Clé USB, souris, imprimante, etc. - si le connecteur USB de l'ordinateur fonctionne avec d'autres appareils, passez à autre chose.
Vérifiez le même câble avec un autre téléphone/tablette sur le même ordinateur - si cela fonctionne, nous rechercherons un problème dans la partie logicielle.
Si d'autres appareils ne fonctionnent pas avec le même câble, alors remplacez le câble, et si c'est le cas, il s'agit d'un problème logiciel → rendez-vous dans la section sur les erreurs logicielles et leurs solutions.
Il n'y a pas assez de puissance - cela est possible si vous connectez le câble à l'ordinateur via un hub (hub).

Connectez-vous directement à l'ordinateur, la raison peut être précisément une alimentation insuffisante, même si le hub est livré avec sa propre alimentation supplémentaire vers une prise électrique ordinaire. Si dans ce cas cela ne fonctionne pas, passez votre chemin.

Pourquoi votre ordinateur ne voit-il plus votre téléphone via USB ? La raison peut résider dans le matériel informatique et peut être un échec de la demande de descripteur USB (Code 43). Dans ce cas, vous devez vérifier l'alimentation et sa puissance :

De plus, vous devez effectuer étape par étape sur votre ordinateur :

Soulagez les tensions et éliminez les amas d’électricité statique.
Vérifiez les paramètres d'alimentation des ports USB, qui sont souvent éteints pour économiser de l'énergie.

Apprenez-en davantage sur ces étapes dans l’article sur notre portail.

Partie logicielle

Après avoir exclu les défauts matériels, passons aux erreurs logicielles. La raison pour laquelle l'ordinateur portable ne voit pas le téléphone via USB peut être due à un certain nombre d'erreurs. Divisons-le en plusieurs catégories et vous en dirons plus sur chacune.

Pilotes : être ou ne pas être ?

À la question : pourquoi l'ordinateur portable ne voit-il pas le téléphone via USB si tout fonctionnait avant ? Quelque chose s'est peut-être produit avec les pilotes ; vous pouvez facilement le vérifier en accédant au Gestionnaire de périphériques.

Si l'erreur est résolue et que le « Périphérique inconnu » n'est plus dans la liste, vous ne pouvez pas mettre à jour les pilotes restants.

Virus : à la recherche du cardinal gris

Le PC ne voit pas le téléphone via USB, pourquoi ? Votre téléphone Android est peut-être infecté. En fait, l'utilisateur ne ressent pas toujours la présence de logiciels malveillants : certains fonctionnent de manière extrêmement silencieuse et précise, mais posent en même temps des problèmes de stabilité du système d'exploitation. Ceci est facile à vérifier à l’aide d’un logiciel spécial gratuit et disponible sur le Play Store.

Entrez « cureit » dans la barre de recherche sans guillemets → cliquez sur « rechercher ». Le résultat vous proposera « Dr.Web Light Antivirus » → appuyez sur « Installer ». Cliquez sur "Ouvrir".

Ensuite, appuyez sur « Accepter » dans le contrat de licence. Le programme vous demandera de donner accès au multimédia et aux fichiers → cliquez sur « Autoriser ». Si vous recevez un message concernant une superposition, ouvrez les paramètres et vérifiez les autorisations.

Ce que je voudrais noter, c'est que sur le téléphone XIAOMI MI 5, qui fonctionne également sous Android, des virus ont été identifiés lors d'une telle analyse et ont pointé vers l'application « 9Apps ».

D'ailleurs, c'est lui qui a produit sans cesse des banderoles avec des publicités qui émettent spontanément du son (parole, musique, etc.). À première vue, il s'agissait d'une application inoffensive, mais elle bloquait l'installation d'un certain nombre de programmes, notamment la mise à jour du système d'exploitation. L'installation de l'application s'est produite indépendamment, comme d'habitude dans une installation par lots - en raison de la négligence de l'utilisateur. Ainsi, lorsque vous connectez le téléphone à l'ordinateur, seule la charge se produit - voici à quoi cela ressemble sur l'écran de l'ordinateur.

Dans ce cas, cela a été résolu comme suit :

Ensuite, nous vous recommandons de supprimer cette application de votre téléphone et de relancer une analyse complète. Il est important d'effectuer la suppression en mode « Vol ». Si les étapes ci-dessus n’ont pas aidé et/ou si vous n’avez pas détecté d’application douteuse, continuez.

Mode de fonctionnement USB incorrect

Il existe également une situation extrêmement inattendue : le smartphone est détecté et Windows n'affiche aucune erreur, mais lorsque vous accédez au téléphone sur l'ordinateur, vous ne trouvez aucun fichier.

Ce qu'il faut faire? Ainsi, si l'ordinateur ne voit pas les fichiers (contenus) du téléphone via USB, vous devez vérifier son mode de fonctionnement.

Regardez à la racine !

Si toutes les actions ci-dessus n'ont pas donné de résultats, la seule méthode radicale qui reste consiste à réinitialiser le système aux paramètres d'usine. Selon le modèle de votre smartphone, le menu peut différer, regardons-le étape par étape avec des captures d'écran en prenant comme exemple le Sony XPERIA M5.

Pour les téléphones Samsung, le chemin sera le suivant :

"Paramètres";
« Paramètres généraux » - si cet élément n'est pas là, continuez ;
« Archivage et réinitialisation », cet élément, selon la version du firmware, peut également être appelé : « Archivage et réinitialisation », « Réinitialisation », « Confidentialité ».
« Réinitialisation de l'appareil », également appelée « Réinitialisation des données ».
Il y aura une option « Tout supprimer » ou « Réinitialiser l'appareil ».

Bonne communication !

Passe une bonne journée!

Il arrive parfois que l'ordinateur ne veuille pas « voir » l'Android connecté via USB. Ne désespérez pas, il existe plusieurs options qui aideront votre ordinateur portable à voir le jour !

Ces méthodes conviennent aux téléphones tels qu'Android, car ce sont actuellement les gadgets les plus courants, mais les mêmes méthodes aideront à faire face aux problèmes qui surviennent avec d'autres appareils et leur système d'exploitation, par exemple avec une tablette.

Alors, pourquoi l'ordinateur ne voit-il pas le téléphone via USB Android uniquement en train de charger ?

Tout d’abord, vous devez vous rappeler : Est-ce que cela s'est toujours produit ou l'ordinateur a-t-il déjà vu l'androïde ? Le gadget n'est pas visible après que certaines actions ont été effectuées dessus, des programmes ou un antivirus ont été modifiés sur l'ordinateur portable ? Personne n'a rien fait avec les appareils et c'est là que ce problème est survenu ?

Ancien modèle Android

Après avoir compris quelle est la situation, vous pouvez commencer à résoudre le problème. Ainsi, un nouvel Android est acheté et son ordinateur portable fonctionnant sous Windows XP le voit, tandis que l'ancien modèle de téléphone, par exemple, se connecte facilement à l'ordinateur, comme une carte flash. Vous pouvez commencer par mettre à jour le système d’exploitation vers la version prise en charge par Android. Ou vous pouvez immédiatement installer MTP (pilote pour Android) sur un nouvel appareil fonctionnant avec Windows XP.

Vous pouvez télécharger le MTP depuis leur site officiel, puis l'installer, puis redémarrer l'appareil et après cela, l'Android sera vu par l'ordinateur.

Vous pouvez maintenant penser à une situation différente. Pourquoi l'ordinateur ne voit-il pas le téléphone via USB Android uniquement en train de charger ? Par exemple, l'ordinateur ne voit pas le téléphone sous Windows 7, également dans les versions 8 et 10. Les étapes ci-dessous conviennent aux téléphones Android 4 et 5.

Pour commencer, vous devez déverrouiller la tablette ou le téléphone connecté à l'ordinateur, qui a été verrouillé à l'aide d'un mot de passe ou d'un schéma, et alors seulement vous pourrez voir les dossiers et les fichiers sur le moniteur.
Ensuite, vous devez vous assurer que le smartphone est connecté via USB et qu'il y a un message à ce sujet - "connecté", et cela ne signifie pas seulement une recharge. Vous pouvez voir un tel message soit en ouvrant l'onglet notifications dans Android, soit en cliquant sur une icône USB spéciale, où il sera écrit que le téléphone est connecté et de quel type d'appareil il s'agit. Et cela pourrait être une caméra RTR, ou un périphérique de sauvegarde de données, peut-être un modem USB. Si vous ne voyez aucune notification, vous pouvez cliquer sur la notification indiquant que dans ce cas un modem est utilisé et l'éteindre, ou faire ceci - cliquer sur "Paramètres", puis sur "Réseau sans fil", puis sur " Plus".

Si la question est posée à nouveau, pourquoi l'ordinateur ne voit-il pas le téléphone via USB Android uniquement en train de se charger ? Cela signifie qu'elle sera visible comme une caméra connectée. Vous devez cliquer sur la notification indiquant cela et désactiver le mode MTP afin de pouvoir transférer des fichiers.

Si la version Android est ancienne, il existe plusieurs fois plus de modes de connexion USB, et le plus populaire est le stockage de données. Vous pouvez passer à ce mode en cliquant sur le message lui-même indiquant que l'USB est connecté, puis en recherchant le mode qui vous intéresse.

Le téléphone se charge tout le temps lorsqu'il est connecté...

Essayons les méthodes suivantes...

Essayez de vous connecter en USB 2.0, pas bleu, disponible sur le panneau arrière. S'il s'agit d'un ordinateur portable, nous recherchons l'USB 2.0, sans prêter attention à la couleur.
Cherchez, ou demandez à vos amis, peut-être qu'ils vous prêteront d'autres câbles USB, peut-être que vous avez un cordon défectueux entre les mains, et d'autres réussiront !
La source du problème réside peut-être dans une prise smartphone défectueuse. Peut-être qu'il a déjà été réparé, peut-être que de l'humidité s'est introduite. Et dans ce cas, vous devez faire réparer l'Android.
Cela vaut la peine d’essayer une option telle que connecter votre smartphone à un autre ordinateur portable, ordinateur ou tablette. Peut-être que la prise de l'ordinateur portable est défectueuse ? Mais ce n'est que si tout fonctionnait sur un autre appareil.

Et ici, cela vaut la peine de réfléchir : une carte flash a-t-elle déjà été connectée à cet ordinateur « défectueux » ?

Si vous n'avez jamais connecté de clé USB à un ordinateur portable, vous pouvez procéder comme suit :

Aller à " Panneau de contrôle"(effectuez toutes les étapes sur l'ordinateur où le câble avec le téléphone n'a pas fonctionné), puis - " Dépannage", Plus loin - " Configuration de l'appareil» et le problème devrait disparaître automatiquement.

Rien n’a fonctionné, tout est toujours pareil. Faisons cela!

Essayons d'aller dans l'onglet " Gestionnaire de périphériques", puis désactivez l'économie d'énergie. Si rien n'y fait, même sur d'autres ordinateurs, alors le problème est le suivant : les paramètres Android ont été mal et hâtivement vérifiés ; cordon défectueux ; Apportez votre smartphone en réparation.

Il existe plusieurs autres méthodes qui devraient aider à résoudre le problème : Pourquoi l'ordinateur ne voit-il pas le téléphone via USB Android uniquement en train de se charger ? Essayons-les...

Si vous disposez de la dernière version d'Android, elle est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB, mais uniquement pendant le chargement. Dans les notifications, vous pouvez vérifier si d'autres modes sont disponibles pour le fonctionnement USB ; si vous rencontrez un tel modèle, vous devez procéder comme suit : sélectionnez l'élément " Chargement via USB", eh bien, ou essayez d'autres options.

Si, après toutes les méthodes essayées, il s'avère évident que la raison réside dans un problème, par exemple, le cordon lui-même est défectueux, ou la prise de l'ordinateur est cassée, ou autre chose... Le seul conseil est de ne rien faire vous-même, surtout si vous n'avez pas encore réparé une technologie informatique.

Il existe une autre option. Tous les fichiers importants nécessaires peuvent être transférés depuis le téléphone ou vers le téléphone en sélectionnant les éléments suivants :

Synchronisation en sélectionnant l'un des stockages cloud, par exemple OneDrive, ou Google Drive, Yandex Drive ou Dropbox.
Vous pouvez essayer d'utiliser les programmes suivants, c'est-à-dire choisir l'un de vos favoris. Par exemple - AirDroid. Le programme est très pratique, simple et compréhensible pour tout utilisateur novice !
Si vous créez un serveur FTP sur votre gadget ou si vous le connectez comme un lecteur réseau sous Windows, vous pouvez envoyer n'importe quel fichier.

Mais, dans tous les cas, quelle que soit la méthode choisie, vous devez l'essayer, mais vous devez également choisir la méthode que vous connaissez, sinon le téléphone et l'ordinateur portable peuvent être remplis de « déchets », puis un une réinitialisation complète sera nécessaire pour tous les paramètres.

Il y a quelques années à peine, connecter un téléphone mobile à un ordinateur était un défi : il fallait sélectionner le bon câble, installer un programme d'assistance du fabricant du téléphone mobile et comprendre une hiérarchie de menus complexe. Désormais, tout cela est considéré comme un mauvais rêve, et même le débutant le plus vert peut connecter deux appareils. Cela est devenu possible grâce au développement de ce domaine conformément aux exigences de la norme informatique USB. Théoriquement, pour que le système « voie » le support de stockage interne du smartphone, il suffit de brancher la fiche sur le connecteur correspondant. Cependant, même cette approche n'a pas complètement résolu le problème lorsque l'ordinateur ne voit pas le téléphone Android, que les utilisateurs continuent de rencontrer périodiquement. Heureusement, ces difficultés sont souvent facilement surmontées, en quelques minutes seulement. Aujourd'hui, nous examinerons les raisons pour lesquelles l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB et donnerons également des recommandations pour les éliminer.

Options de communication

Le propriétaire d'un smartphone dispose de deux manières pour organiser la communication entre l'appareil mobile et l'ordinateur : via les réseaux sans fil Bluetooth et Wi-Fi, ou à l'aide d'un câble USB classique. Le premier est plus moderne, technologiquement avancé et flexible dans sa configuration, mais en termes de fiabilité, il est inférieur au modèle filaire classique. Il est conseillé d'utiliser une connexion par ondes radio uniquement s'il est impossible de se connecter avec un cordon.

Qualité du conducteur

Extérieurement, le fil mentionné ci-dessus est un câble d'environ 3 mm d'épaisseur, d'un côté duquel se trouve une fiche informatique standard du bus série universel, et de l'autre côté se trouve une fiche micro-USB correspondante qui est insérée dans le connecteur pour smartphone. L'une des raisons pour lesquelles l'ordinateur ne voit pas la mémoire du téléphone est l'utilisation d'un câble de mauvaise qualité. Désormais, le marché est tout simplement inondé de produits bon marché provenant de fabricants chinois peu connus, notamment de câbles USB. On ne sait pas si un tel produit fonctionnera normalement. Le fait est qu'à l'intérieur du câble se trouvent plusieurs fils fins à travers lesquels les données sont échangées entre les appareils connectés. Les conducteurs en cuivre doivent avoir une certaine section (épaisseur) et répondre aux exigences de la norme. Sinon, vous risquez de rencontrer des problèmes tels que des ruptures internes des fils porteurs de courant ou une résistance excessive. Et surtout, il est impossible de déterminer la qualité par une simple inspection externe.

Ainsi, en utilisant des cordons bon marché, vous ne devriez pas vous poser la question de savoir pourquoi l'ordinateur ne voit pas le téléphone. Notre conseil est simple : si possible, vous devez connecter les appareils avec le câble fourni avec votre téléphone portable. L'exception concerne les smartphones de qualité initialement médiocre, dans lesquels le cordon USB est extrêmement mauvais et doit être remplacé.

"Mauvais" câble

Un cordon USB standard contient quatre fils pour transmettre l’alimentation et échanger des signaux. Cependant, certains appareils se contentent de deux seulement. Un exemple frappant est la très répandue PowerBank. Le câble USB qui les accompagne ne contient que des fils d'alimentation et il n'y a tout simplement aucun fil de signal. Il est impossible de faire la différence de l'extérieur. Si, lorsque vous connectez le téléphone au port, la charge se produit, mais que vous ne pouvez pas activer le stockage interne, la raison en est le « mauvais » câble.

Les lois d'Ohm n'ont pas été abrogées

Il ressort d'un cours de physique qu'à mesure que la longueur du conducteur augmente (en supposant que les autres caractéristiques restent constantes), la résistance du circuit augmente proportionnellement. Cela conduit au fait que les valeurs de tension à la source (port USB de l'unité centrale) et au consommateur (smartphone) diffèrent. Bien que la longueur de la ligne soit courte, cela n’a aucun effet sur la transmission des signaux électriques. Cependant, à mesure qu’il augmente, des pertes importantes commencent à se produire. Et comme la puissance du contrôleur de bus universel est faible (500 mA pour la norme 2.0 et 900 mA pour la version 3), la résistance peut avoir un impact énorme sur le processus de transfert de données. Par conséquent, en essayant d'utiliser des cordons de brassage étendus, l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB. Par conséquent, si le problème ci-dessus se produit, nous vous recommandons de remplacer le câble par un câble plus court.

Résistance de transition

Si l'ordinateur ne détecte pas le port USB du téléphone et que la qualité du câble répond aux exigences, le problème peut alors provenir de l'usure des contacts des fiches et/ou des connecteurs. En regardant de près l’intérieur de la prise USB (côtés micro et standard), vous pouvez voir un peigne de contacts coulissants en cuivre. Ils sont courbés de manière à assurer un serrage fiable sur la bande de plages de contact à l'intérieur des connecteurs de l'ordinateur et du téléphone. Mais comme aucun ressort n'est utilisé, avec le temps l'arc de flexion diminue et le contact est rompu, provoquant une augmentation de la résistance au point de contact (transition). Si l'ordinateur ne voit pas le port USB du téléphone, mais que lorsque l'une des fiches du cordon est touchée, le système d'exploitation commence à installer les pilotes, le problème réside alors dans le contact. Vous pouvez essayer de restaurer les coudes avec une aiguille, mais il sera plus fiable de simplement remplacer le câble.

Sélection d'un port

Presque toujours, le propriétaire d'un smartphone connecte son appareil à l'ordinateur via un connecteur situé sur le panneau avant de l'unité centrale. C'est beaucoup plus pratique que de chercher à l'arrière du boîtier un port de bus universel libre, mais dans certains cas, cela peut empêcher l'ordinateur de voir le téléphone via USB. Cette panne s'explique par le fait que tous les connecteurs de communication de la face avant sont reliés à la carte mère via un câble de conducteurs, qui, comme le câble, possèdent leur propre résistance. Nous vous recommandons, si de tels problèmes surviennent, d'essayer d'utiliser les connecteurs situés à l'arrière de l'unité centrale pour les connexions, et non sur le panneau avant. Au point même de retirer le cordon d'un autre appareil pendant le test, libérant ainsi le port (s'il n'y en a pas de libres). Lorsque vous utilisez un ordinateur portable, ce problème n'est pas pertinent.

Programme interne de l'appareil

Tous les téléphones modernes prennent en charge la possibilité de remplacer un ensemble de programmes de contrôle et d'application - le micrologiciel. Dans de nombreux cas, cette opération améliore non seulement les performances du smartphone, mais ajoute également des fonctionnalités standard nouvelles ou améliorées. Il existe deux types de firmware : du fabricant et sur mesure, créés par des artisans. Ces derniers permettent généralement à l'appareil de révéler son véritable potentiel, qui est limité par les développeurs pour une raison ou une autre. Dans le même temps, une petite erreur a été commise lors de l'assemblage du logiciel - et l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB. De plus, même au sein d’une même branche de modèles de smartphones, un firmware personnalisé peut fonctionner correctement pour un utilisateur, mais mal fonctionner pour un autre. La conclusion est simple : si les problèmes ont commencé après le flashage, alors tout doit être remis dans un état stable.

Activer l'accès

Bien que les développeurs du système Android populaire aient tout fait pour simplifier autant que possible l'interaction des utilisateurs avec celui-ci, certains se demandent encore pourquoi l'ordinateur ne voit pas le téléphone. Un problème courant est la simple ignorance des débutants quant à l'ordre nécessaire des actions ultérieures qui suivent la connexion du câble du smartphone et du port de l'unité centrale. Ainsi, après avoir connecté le cordon, vous devez faire glisser votre doigt de haut en bas sur l'écran tactile lumineux de votre téléphone portable, ce qui fera apparaître une fenêtre de contrôle - ce qu'on appelle le rideau. Si la connexion est établie correctement et qu'il n'y a aucun problème matériel, l'écran devrait afficher « Connecté en mode de charge ». Lorsque vous cliquez sur cette ligne, les options d'actions que le téléphone peut effectuer s'ouvrent. Pour donner accès au lecteur flash et à la mémoire interne, vous devez cocher la case « Activer le périphérique de stockage ».

Si l'ordinateur ne voit pas le téléphone Samsung

Les modèles de smartphones Samsung utilisent le périphérique de stockage un peu différemment. Dans ces modèles, après avoir connecté les ports avec un câble, vous devez baisser le rideau et sélectionner « Connexion USB » ou mode disque. Dans certains cas, vous devrez peut-être d'abord télécharger le programme Samsung Kies sur votre ordinateur et l'installer. Cette application est entièrement gratuite et publiée sur le site Internet de l'entreprise. Le résultat de l'installation est l'enregistrement dans le système d'exploitation des pilotes nécessaires pour prendre en charge la communication avec le téléphone mobile. Les nouveaux modèles fonctionnent sans ce programme, bien qu'il ajoute de nouvelles fonctionnalités.