Menu
Gratuitement
Inscription
maison  /  la vaisselle/ Schéma des processus métier du salon de beauté. Business plan avec calculs pour développer votre propre salon de beauté

Diagramme des processus métier du salon de beauté. Business plan avec calculs pour développer votre propre salon de beauté

Habituellement, lors de la rédaction de recommandations pour un plan d'affaires ou d'instructions étape par étape, ils se concentrent sur l'élaboration de plans de production, de marketing et financiers. Tout cela est important, mais nous le ferons différemment. La base de toute entreprise est la vente. Tous les autres aspects sont importants, mais s'il n'y a pas de ventes, alors il y en a, la meilleure organisation de tous les autres domaines devient un ajout inutile aux ventes infructueuses.

Vous pouvez faire confiance au hasard aveugle. Mais il est préférable d'étudier d'abord en profondeur la direction dans laquelle vous allez travailler, toutes les caractéristiques, les nuances, et d'essayer de développer une idée d'entreprise qui différera de celle disponible sur le marché. ...Alors le hasard aveugle sera moins aveugle envers son favori.

Commençons le business plan d'un salon de beauté en considérant les caractéristiques du secteur, les idées possibles et l'éventail des propositions. A la fin, des recommandations générales pour le plan de production, de commercialisation et financier seront données et un petit échantillon indicatif du calcul sera réalisé.

Particularités du salon de beauté

Une caractéristique importante des salons de beauté dans notre pays est qu’ils sont tous issus de salons de coiffure. Dans un passé récent, il n'y avait pratiquement pas de salons de beauté, mais les coiffeurs étaient très courants. Le salon de coiffure lui-même peut déjà être considéré comme un petit salon de beauté. Et si les considérations financières ne permettent pas d'ouvrir un salon grandeur nature, alors il est tout à fait possible de démarrer avec un coiffeur avec des prestations complémentaires. En remplissant progressivement l'entreprise de services, vous pouvez passer à une autre catégorie. C’est l’une des façons de démarrer une entreprise. Traditionnelle à bien des égards, c’est exactement ainsi qu’elle s’est développée historiquement.

Services de base des salons de beauté

Les services des salons de beauté peuvent être divisés en deux groupes : les services de base et les services supplémentaires.

Prestations de base :

  • soins capillaires (coupe de cheveux, coiffage, etc.) ;
  • Mani Pedi;
  • soins de la peau du visage (services de cosmétologie).

L'ensemble des services de base n'est pas très différent de l'ensemble des services d'un salon de coiffure. Il se caractérise par le fait qu'il devrait être proposé dans tout salon de beauté.

Les services supplémentaires d’un salon de beauté peuvent inclure tout ce qui concerne la conception de l’apparence d’une personne et bien plus encore.

Des services supplémentaires:

  • services de soins de la peau complets du corps (solarium, spa, etc.) ;
  • divers massages;
  • épilation, épilation;
  • services de maquilleurs;
  • services de création d'images (création d'une image externe);
  • services de stylistes;
  • etc.

D'une manière générale, la gamme de services supplémentaires ne se limite pas à une liste spécifique, vous pouvez inclure quelque chose qui vous est propre, spécifique à une région ou une ville.

Types de salons de beauté

Pour comprendre l'entreprise et surtout son développement ultérieur, il nous suffit d'identifier quatre groupes qualitatifs. Et en plus, séparez le cinquième. Le cinquième se distingue séparément, puisqu'il peut être soit indépendant, soit inclus dans un ensemble de services supplémentaires de tiers.

Salons de beauté de classe de base

Ce sont de petits salons de beauté, avec une gamme limitée de services, essentiellement basiques, avec peut-être des variations mineures. Conçu pour l'environnement immédiat, les services rapides, les services du quotidien (coupe de cheveux entre le travail, coiffage, soin des ongles, etc.). En règle générale, les services sont peu coûteux, dans la fourchette de prix inférieure, sans exigences excessives sur le résultat final. Ils sont implantés modestement dans des zones résidentielles et des zones industrielles, où les coûts de location ne sont pas si élevés. Conçu pour le traitement classique, professionnel, quotidien des étudiants, des employés, des travailleurs, des retraités, etc.

Salons de beauté de classe moyenne

Ce sont des salons qui proposent une large gamme de services assez haut de gamme. Une évolution vers une approche individuelle et l’élaboration de recommandations pour chaque client. En fait, un studio de beauté. Il existe des clients réguliers avec leur propre horaire de visite et les caractéristiques de leur service. Conçu pour la classe moyenne ou préparation d'une image externe pour divers événements. Y compris le développement d'images pour les mariages, les célébrations, les bals costumés, etc. La gamme de services comprend non seulement la préparation à l'image, mais aussi les soins du corps : massage, solarium, etc. Situé dans des rues passantes, dans des centres commerciaux.

Des salons de beauté haut de gamme

Toute la gamme de services possibles est proposée ici. Parfois des services sont ajoutés à la demande du client. Clientèle - grands hommes d'affaires, hommes politiques, fonctionnaires, personnalités publiques, etc. Exigences de qualité particulières, développement de styles individuels, conseillers personnels. L'emplacement de ces salons n'est pas si important, car des clients spécifiques peuvent parcourir quelques kilomètres supplémentaires pour un bon service. Mais le design intérieur doit être à la hauteur. De plus, le salon doit disposer d'un café-bar de haute qualité. Certains services prennent beaucoup de temps et les clients ne doivent en aucun cas se sentir désavantagés. Les exigences en matière de personnel sont accrues : les clients s'adressent souvent à un styliste spécifique plutôt qu'à un salon. Cependant, chaque salon haut de gamme est un établissement individuel brillant, tout comme ses clients.

Téléchargez un business plan prêt à l'emploi pour un salon de beauté, actuel pour 2019, vous pouvez auprès de nos partenaires de confiance "Biplan". Lien de téléchargement.

Chaîne de salons de beauté

La forme la plus universelle. Il peut comprendre aussi bien un réseau de petits salons de classe basique qu'un ensemble de salons multiformats. Dans le cas d'un ensemble de salons différents, tous les besoins des clients sont couverts. Vous pouvez offrir au client n'importe quel service, la seule chose est que pour certains services, vous devrez vous rendre ailleurs ou attendre un certain temps pour trouver le bon spécialiste.

Salon de beauté séparé de cinquième classe – salon Internet

En fait, un point de vente de services sur Internet.

Premièrement, à l'exception d'un salon de beauté de classe basique, tous les autres doivent avoir leur propre bureau de représentation sur Internet. Cela permet de prendre connaissance des prestations, de choisir l'heure de la visite, de commander une visite à l'avance, de payer les prestations, etc.

Deuxièmement, ce point de vente peut être totalement indépendant. Ceux. les services peuvent être fournis sur place. Ou, en accord avec d'autres institutions et spécialistes, organiser des services pour les clients d'une institution particulière.

Nous avons donc examiné les types possibles de salons de beauté. L'organisation d'un type ou d'un autre dépend principalement de vos capacités financières. Mais n’oubliez pas : les grandes choses commencent par les petites choses. En organisant votre premier petit salon de beauté, vous pouvez créer des opportunités de développement ultérieur..

De quoi avez-vous besoin pour ouvrir un salon de beauté ?

Pour inclure un salon de beauté dans un business plan prêt à l'emploi, vous devrez décider quel salon de beauté sera mis en œuvre initialement. Si vos fonds propres sont insuffisants, vous devrez attirer des investisseurs ou des prêteurs. Une attention particulière doit être accordée à la préparation d'un résumé du plan d'affaires. Le résumé décrit brièvement l'idée principale et les points clés du plan d'affaires. Tout d'abord, le CV est lu et s'il vous intéresse, ils prennent alors connaissance de l'intégralité du document. C'est le point principal en cas de manque de finances.

Les exigences d'un salon de beauté peuvent varier considérablement en fonction du volume et de la gamme de services.

Documentation

Pour ouvrir un salon de beauté, il suffit de s'inscrire en tant qu'entrepreneur individuel, aucune licence n'est requise. Mais en fonction de la clientèle et des caractéristiques fiscales, il est possible que l'option de la corporatisation soit plus rentable. En plus de tout, selon l'option de corporatisation, il est possible de créer une entreprise de type cartel, où les salariés peuvent également être copropriétaires de l'entreprise.

Documentation:

  • ensemble de documents constitutifs;
  • documents nécessaires avec des organismes externes (contrats de location, contrats de travail, etc.) ;
  • documentation interne (règlement, descriptions de poste, tarifs, descriptions de procédures, etc.).

Locaux

Les exigences en matière de locaux varient. Approche générale : la taille minimale de la pièce est de 14 mètres carrés, chaque poste de travail supplémentaire plus 7 mètres carrés supplémentaires. Il est nécessaire de prévoir des systèmes d’eau froide et chaude et de maintien du microclimat.

Pour les procédures supplémentaires, il existe des salles séparées, convenablement équipées pour la procédure.

Il faudra également prévoir des salles d’attente, de repos après le service, etc. en fonction de l'ensemble spécifique de services.

De plus, vous avez besoin d'endroits pour stocker les vernis, les cosmétiques et le linge. Votre propre mini-laverie ou sous convention avec un organisme externe.

Il sera nécessaire de prévoir une sorte d'espace personnel pour le personnel : boire du café directement dans le salon client est inacceptable. Une douche est souhaitable pour que le personnel puisse se laver les cheveux coupés.

Tous les locaux sont soumis aux normes de sécurité incendie et aux exigences SES.

Équipement

L'ensemble spécifique des équipements dépend de la disponibilité des services. Bien entendu, chaque service unique possède son propre équipement. Tout l'équipement doit être professionnel.

Ensemble minimum pour une cabine de classe de base :

  • lavage de tête;
  • Sèche-cheveux;
  • poste de travail du coiffeur (chaise, table, miroir, poubelle, etc.) ;
  • Stérilisateur UV ;
  • panier pour le linge sale;
  • un ensemble d'outils (ciseaux, peignes, sèche-cheveux, tondeuses, etc.) ;
  • mobilier (chaises d'attente, tables, cintres, etc.).

Personnel

Plus la classe de la cabine est élevée, plus les exigences en matière de personnel sont élevées. Pour les petits salons, une seule personne suffit. Mais cela se produit généralement dans les petites villes ou quelque part à la périphérie éloignée de la ville. Dans ce cas, le maître lui-même est propriétaire du salon, car ouvrir un salon avec l'embauche d'un maître fait douter du retour sur investissement du projet.

Effectif minimum : 2-3 artisans (en fonction du planning de travail et de l'offre de prestations). De plus, selon le volume, peuvent être ajoutés : nettoyeurs, administrateur, spécialistes spécialisés (maquilleuse, massothérapeute, styliste, etc.).

Il n'est pas du tout nécessaire de recruter de nouveaux spécialistes pour étendre les services. Ici, vous pouvez procéder de deux manières :

  • conclure des contrats avec des spécialistes externes ;
  • organiser une formation pour les spécialistes du personnel.

En général, l'avenir des entreprises dépend du professionnalisme des spécialistes.

Concurrence, clients

Pour organiser les points de vente, le plus important, ce sont les clients et la concurrence disponible dans un lieu donné. Un plan d'affaires pour l'ouverture d'un salon de beauté doit inclure une analyse de ces deux éléments interdépendants.

Nous avons déjà donné l'orientation de certains types d'instituts de beauté vers un public cible précis.

En termes de concurrence, le tableau suivant peut être observé en moyenne dans tout le pays. Récemment, de nombreux salons de beauté ultra-petits ont ouvert leurs portes. Ce qui se comprend : ouvrir un petit point de vente ne nécessite pas de grosses dépenses. Les petits points de vente ne rapportent pas de bénéfices significatifs, ils fournissent plutôt du travail au propriétaire lui-même, puisque ce sont principalement les propriétaires eux-mêmes qui travaillent dans ces salons. Le segment supérieur est densément occupé et la concurrence est féroce pour les quelques clients. Dans le segment intermédiaire, les choses ne vont pas si bien. Des salons de cette classe font leur apparition, mais ils ne sont clairement pas assez nombreux. C'est peut-être parce que leurs propriétaires sont désireux de transformer rapidement leur salon en un salon haut de gamme, ce qui se traduit dans la plupart des cas par des coûts supplémentaires et une augmentation des prix des services.

Pour étudier l'environnement concurrentiel et la masse de clientèle, il est conseillé de parcourir en toute autonomie les salons de beauté les plus proches, d'étudier les offres et d'observer la structure des visiteurs.

Commercialisation

Le marketing est un élément important d’un salon de beauté. Pour les petits points de vente, une publicité locale et un peu de travail auprès des clients réguliers suffisent. Le plan d'affaires de tout salon de beauté de classe moyenne et supérieure doit comporter une politique de marketing bien pensée s'il ne veut pas, par exemple, s'appuyer entièrement sur le hasard.

Le marketing doit inclure :

  • plan publicitaire convenu ;
  • plan de service client ;
  • un plan visant à étendre les services fournis et à les promouvoir sur le marché ;
  • une idée du développement de la sphère et de sa mise en œuvre spécifique dans l'entreprise ;
  • analyse des concurrents et élaboration d'une stratégie pour travailler avec eux.

Exemple de coût pour un salon de beauté

Voici un petit exemple de coût pour un salon de beauté. Nous ne considérerons pas une grande entreprise. A titre d’exemple, il suffit de regarder les calculs d’un petit établissement. Salon de beauté pour 3 spécialistes. Il n'y aura pas de personnel supplémentaire. Tous les travaux sont effectués de manière indépendante. Chambre de 40 mètres carrés. Ensemble de services de base.

Revenu

Le revenu moyen par client est de 200 à 400 roubles. Lorsque 20 à 30 personnes passent par jour, nous recevons 4 à 12 000 roubles par jour. En moyenne, ce sera entre 120 et 300 000 roubles par mois.

Le bénéfice est de : 20 à 50 000 roubles par mois.

La période de récupération du projet sera d'environ 1,5 à 3 ans.

L'atteinte de l'autosuffisance dans ce secteur est assez rapide - 2-3 mois. À condition d'éviter les erreurs de calcul lors de la planification.

Salon de beauté : du business plan aux revenus réels Voronin Sergey Valentinovich

Indicateurs économiques pour un salon de beauté

Tout d'abord, définissons les termes qui seront utilisés lors du calcul des indicateurs économiques nécessaires à l'ouverture d'un salon de beauté :

– les revenus de l'ensemble du salon de beauté – les fonds reçus des clients via la caisse enregistreuse, y compris par cartes, ainsi que via un système de paiement autre qu'en espèces pour les services rendus et les ventes de biens ;

– les revenus d'une succursale distincte d'une chaîne de salons de beauté – les fonds reçus par la succursale des clients via des systèmes de paiement en espèces et autres qu'en espèces, y compris les cartes pour les services rendus et la vente de biens ;

– revenus des salons de beauté – revenus moins dépenses semi-variables ;

– revenus d'une succursale d'institut de beauté – revenus de la succursale moins les dépenses semi-variables de la succursale ;

– dépenses semi-variables – masse salariale des salariés plus frais de consommables ;

– frais semi-fixes – frais d'entretien des locaux, y compris le loyer et les services publics, ainsi que les frais de publicité, commerciaux et administratifs, les taxes, les déductions pour investissements, les dépenses imprévues et autres éléments de coûts non liés au nombre de services fournis ou de biens vendus ;

– bénéfice d'une chaîne de salons de beauté – revenus moins toutes dépenses semi-fixes ;

– bénéfice d'une succursale d'une chaîne d'instituts de beauté – revenus diminués des dépenses semi-fixes de cette succursale,

– bénéfice par unité de surface utilisable – bénéfice divisé par la surface utilisable du salon de beauté ;

– bénéfice par unité de surface – bénéfice divisé par la somme des surfaces utiles et auxiliaires,

– le bénéfice net correspond aux revenus moins les dépenses semi-variables et semi-fixes et les salaires des employés ;

– le fonds salarial dans les salons de beauté est calculé comme un certain pourcentage du bénéfice du service ; cela signifie que l'intégralité des revenus de service pour le mois est calculée et que les coûts semi-variables des matériaux sont soustraits, et de cette différence, la valeur comprise entre 30 et 60 % est prise, approuvée dans le cadre du contrat de travail de l'entreprise.

Le travail d'un salon de beauté est saisonnier. En figue. 32. montre un graphique typique de l'évolution des revenus par mois. La première hausse est observée le 8 mars. Puis en avril, quand ils enlèvent leur chapeau. En été, il y a une baisse due à la période des fêtes, et à l'automne, il y a une hausse, qui se transforme en une hausse hivernale, plus prononcée au Nouvel An.

Riz. 32. Revenu d'un salon de beauté par mois de l'année

Exemple 1. Indicateurs économiques utilisant l'exemple d'un salon de beauté premium d'une superficie de 200 mètres carrés. m.

La surface utile est de 130 m². m:

– salon de coiffure – 60 m² moi,

– salle de manucure – 15 m² moi,

– salle de pédicure – 12 m² moi,

– solarium – 13 m² moi,

– salles de cosmétiques – 30 m² m.

Les zones auxiliaires font 70 m². m:

– couloirs – 20 m² moi,

– cuisine – 10 m² moi,

– toilettes et salle de bain – 10 m² moi,

– hall – 10 m² moi,

– buanderies – 10 m² moi,

– bureau du directeur et chef comptable – 10 m² m.

Le rapport entre les surfaces auxiliaires et utiles : 70 : 130 = 53,85 %. Nous ajoutons maintenant 53,85 % à chacune des zones utiles et trouvons la zone de prestation de services, en tenant compte des zones auxiliaires. La superficie totale devrait être de 200 mètres carrés. m:

– salon de coiffure – 92,31 m² moi,

– salle de manucure – 23,08 m² moi,

– salle de pédicure – 18,46 m² moi,

– solarium – 20,00 m² moi,

– locaux cosmétiques – 46,16 m² m.

Frais forfaitaires conditionnellement d'un salon de beauté d'une superficie de 200

carré M. Les calculs sont donnés pour un mois. Principaux postes de dépenses :

– loyer – ​​120 000 roubles ;

– factures de services publics – 24 000 roubles ;

– impôts sur les entreprises – 7 000 roubles ;

– frais administratifs – 50 000 roubles ;

– dépenses professionnelles – 10 000 roubles.

D'une manière générale, les dépenses semi-fixes se sont élevées à 231.000

roubles Coûts fixes conditionnellement par 1 m². m de superficie totale sont de 231 : 200 = 1 155 000 roubles.

– salon de coiffure – 92.31 ? 1,155 = 106,62 000 roubles.

– salle de manucure – 23.08 ? 1,155 = 26,66 000 roubles.

– salle de pédicure – 18h46 ? 1,155 = 21,32 000 roubles.

– solarium – 20h00 ? 1,155 = 23,1 000 roubles.

– salons de beauté – 46.16 ? 1,155 = 53,31 000 roubles.

Tableau 11. Revenus et bénéfices d'un salon de beauté d'une superficie totale de 200 m². m.

Comme nous l'avons découvert, les dépenses semi-fixes s'élevaient à 231 000 roubles et le bénéfice prenant en compte les dépenses semi-variables était de 77 901 $. Si l'on prend en compte le taux de change du dollar en 2013 à 31,38 roubles, alors le bénéfice prenant en compte les dépenses semi-variables sera de 2 444 533,38 roubles, soit 2,44 millions de roubles. par mois.

Le bénéfice du mois, en tenant compte des dépenses semi-fixes et semi-variables, est de 2 444 533,38 – 231 000 = 2 213 533,38 roubles, soit 2,214 millions de roubles, ou 70 539 $.

Si, selon le contrat de travail, le fonds salarial représente 50 % du bénéfice, alors il est égal à 77 901 $ ? 0,5 = 38 950,5 ou 1 222 266 roubles. Le bénéfice net est alors égal à 2 213 533,38 – 1 222 266 = 991 267,38 roubles, soit 31 589 $.

Exemple 2. Indicateurs économiques utilisant l'exemple d'un salon de beauté de classe affaires d'une superficie de 136 m². m.

La surface utilisable est de 90 m². m:

– salon de coiffure – 46 m² moi,

– salle de manucure – 8 m² moi,

– salle de pédicure – 8 m² moi,

– solarium – 8 m² moi,

– locaux cosmétiques – 20 m² m.

Les zones auxiliaires sont de 46 m². m:

– couloirs – 10 m² moi,

– cuisine – 8 m² moi,

– toilettes – 6 m² moi,

– hall – 10 m² moi,

– buanderies – 6 m² moi,

– bureau du directeur – 6 m² m.

Le rapport entre les surfaces auxiliaires et utiles : 46 : 90 = 51,11 %. Nous ajoutons maintenant 51,11 % à chacune des zones utiles et trouvons la zone de prestation de services, en tenant compte des zones auxiliaires. La superficie totale devrait être de 136 mètres carrés. m:

– salon de coiffure – 69,5 m² moi,

– salle de manucure – 12,09 m² moi,

– salle de pédicure – 12,09 m² moi,

– solarium – 12,09 m² moi,

– locaux cosmétiques – 30,22 m² m.

Dépenses forfaitaires conditionnellement d'un salon de beauté d'une superficie de 136 m². M. Les calculs sont donnés pour un mois. Principaux postes de dépenses :

– loyer – ​​80 000 roubles;

– factures de services publics – 15 000 roubles ;

– impôts sur les entreprises – 6 000 roubles ;

– frais administratifs – 30 000 roubles ;

– dépenses professionnelles – 8 000 roubles.

En général, les dépenses semi-fixes s'élevaient à 154 000 roubles. Coûts fixes conditionnellement par 1 m². m de superficie totale est de 154:136 = 1,132 mille roubles, soit 1132 roubles.

Ainsi, la part constante des dépenses des départements, compte tenu de la clarification des domaines des zones de travail, est de :

– salon de coiffure – 69,5 ? 1,132 = 78,67 mille roubles.

– salle de manucure – 12h09 ? 1,132 = 13,69 mille roubles.

– salle de pédicure – 12h09 ? 1,132 = 13,69 mille roubles.

– solarium – 12.09 ? 1 132 = 13,69 mille roubles.

– salons de beauté – 30.22 ? 1,132 = 34,21 mille roubles.

Tableau 12. Revenus et bénéfices d'un salon de beauté d'une superficie totale de 136 m². m

Comme nous l'avons découvert, les dépenses semi-fixes s'élevaient à 154 000 roubles et le bénéfice prenant en compte les dépenses semi-variables était de 25 248 $. Si l'on prend en compte le taux de change du dollar en 2013 à 31,38 roubles, alors le bénéfice prenant en compte les dépenses semi-variables sera de 792 282,2 roubles, soit 792,28 mille roubles. par mois.

Le bénéfice du mois, en tenant compte des dépenses semi-fixes et semi-variables, est soit de 792 282,24 – 154 000 = 638 282 roubles, soit de 20 340 $.

Si, selon la convention collective, le fonds salarial représente 50 % des bénéfices, alors il sera de 25 248 $ ? 0,5 = 12 624 $, soit 396 141 roubles.

Le bénéfice net du salon de beauté pour le mois sera alors de 20 340 $ – 12 624 $ = 7 716 $, soit 242 128 roubles.

Extrait du livre Principes de base de la gestion des petites entreprises dans le secteur de la coiffure auteur Mysine Alexandre Anatolievitch

Extrait du livre Empire of Business : Formation commerciale pour les débutants auteur Ivanova Ekaterina Viktorovna

Extrait du livre Gestion auteur Tsvetkov A.N.

Extrait du livre Au sommet des opportunités. Règles pour l'efficacité des professionnels par Posen Robert

Extrait du livre Business Plan 100%. Stratégie et tactiques commerciales efficaces par Rhonda Abrams

Extrait du livre Réveillez-vous ! Survivre et prospérer dans le chaos économique à venir par Chalabi El

Annexe 3 INDICATEURS ÉCONOMIQUES Salaire minimum (le salaire d'un employé - participant de chaque entreprise ne peut être inférieur à cet indicateur) : 100 roubles Cartes technologiques (ce qu'une organisation doit avoir pour produire 1 UNITÉ de biens pour chaque

Extrait du livre Salon de beauté : du business plan au revenu réel auteur Voronine Sergueï Valentinovitch

Question 150 Quels indicateurs économiques caractérisent l'efficacité de la gestion ? Réponse Rentabilité de la gestion. Cet indicateur montre quel pourcentage des coûts de maintenance du système de gestion de l'organisation représente le bénéfice de l'organisation : Рм = Pr : З 100, où Рм

Extrait du livre Plus rapide, meilleur, moins cher [Neuf méthodes de réingénierie des processus métier] par Hammer Michael

Extrait du livre Augmenter l'efficacité de votre service commercial en 50 jours auteur Riazantsev Alexeï

Extrait du livre Les RH dans la lutte pour l'avantage concurrentiel par Brockbank Wayne

Extrait du livre de l'auteur

Liste de la documentation d'un salon de beauté Pour le bon fonctionnement d'un salon de beauté, il est nécessaire de conserver correctement la documentation et de stocker les informations. Afin de ne pas vous « noyer » dans les journaux, vous devez utiliser autant que possible les médias électroniques.

Extrait du livre de l'auteur

Conflits au sein de l'équipe d'un salon de beauté Dans les salons de beauté, des conflits surviennent souvent au sein de l'équipe, souvent pour les raisons suivantes : – en raison d'un manque de compréhension des objectifs et des valeurs de l'équipe et du salon ; – en raison de différences interprétations des règles de travail ; – en raison d’un manque de compréhension de la légalité

Extrait du livre de l'auteur

Formation du personnel des salons de beauté Améliorer les qualifications de l'un ou l'autre employé devrait devenir une règle pour un salon de beauté. Cela doit être fait parce que la mode ne reste pas immobile et que les concurrents ne dorment pas. Cette question devient de plus en plus pertinente en raison

Extrait du livre de l'auteur

Extrait du livre de l'auteur

Annexe 2 Planification marketing pour un salon de beauté Le public cible peut être divisé en trois groupes : 1. Filles âgées de 18 à 25 ans, étudiant à l’université ou employées. Domaine d'intérêt : beauté et santé. Les services les plus consommés sont les solariums, les manucures, les coiffeurs

Pour ouvrir votre propre entreprise, vous avez besoin non seulement d'un certain capital et d'une certaine envie, mais également d'une tâche clairement définie. Business plan pour un salon de beauté, un projet strictement défini avec tous les calculs, schémas et graphiques. Grâce à ce plan d’affaires, une image plus détaillée des activités et des investissements à venir se dessine.

Pour chaque personne, quels que soient son statut et son âge, son apparence est un facteur très important.

Par conséquent, selon les statistiques, les salons de beauté sont une entreprise assez rentable, qui a une très forte demande d'offres, et les principaux avantages sont les caractéristiques suivantes :

  • Une bonne organisation d'une entreprise de beauté à l'avenir peut conduire à l'émergence d'un certain nombre de chaînes de salons sous une marque déjà établie. Ce qui attire également de manière indépendante des investisseurs supplémentaires ;
  • Pour permettre à l'entreprise de fonctionner, un nombre minimum de personnel embauché et d'équipement pour le salon est requis ;
  • L'entreprise peut opérer dans un espace réduit. Par exemple, le calcul est effectué en fonction de la superficie en pieds carrés du lieu de travail occupé par le contremaître. La superficie estimée par travailleur sera donc de 7 mètres carrés ;
  • Le secteur de la beauté se caractérise par de bons taux de croissance, même en tenant compte de la crise.

Le développement d'un salon de beauté nécessite un capital initial assez faible qui, si l'entreprise est lancée correctement et avec précision, s'amortit en neuf mois environ.

Phase de planification

Le projet de plan d'affaires pour un salon de beauté commence tout d'abord par un curriculum vitae compétent et correctement rédigé de l'entreprise envisagée. Cette section est assez courte dans son contenu, mais sa signification est assez grande. Puisque le composant doit attirer les futurs lecteurs et créer une opinion positive sur lui-même et sur le projet.

Ainsi, les premières lignes devraient révéler pleinement l’objectif du plan en cours d’élaboration. Au début, l'entrepreneur décrit toutes les tâches assignées et par quelles méthodes il va les mettre en œuvre.

Les premiers points lors de l'élaboration d'un business plan pour un salon de beauté sont généralement les points suivants :

  • Bénéfice prévu de l'organisation d'un salon de beauté ;
  • Description détaillée du plan de développement de l'entreprise ;
  • Conclusion finale avec analyse du délai de récupération d'un salon de beauté.
  • Le premier point ci-dessus est le principal, car c'est sur lui que se forme la base de la future entreprise.

Un plan d'affaires pour un salon de beauté à partir de zéro nécessite la disponibilité de toutes les informations nécessaires sur l'entreprise, telles que : le nom du salon, l'emplacement exact, l'horaire de travail prévu de l'entreprise.

Pour implanter votre propre entreprise axée sur l'industrie de la beauté, il est préférable de sélectionner des emplacements pour le salon plus proches du centre-ville, de préférence avec une circulation dense et la présence de places de parking.


Mais il ne faut pas non plus oublier la règle principale, l'emplacement de l'installation commerciale prévue, qui stipule qu'il vaut la peine de choisir les endroits où les organisations concurrentes sont le moins concentrées.

Bien entendu, il n’est pas toujours possible de localiser un salon de beauté donnant sur la rue. Dans ce cas, vous pouvez utiliser des emplacements dans un centre commercial ou un bureau, mais uniquement s'il existe un panneau publicitaire lumineux et mémorable contenant des informations indicatives détaillées pour un client potentiel.

Étape de commercialisation

Un business plan pour l'ouverture d'un salon de beauté pour filles contient une section dédiée au marketing. A ce stade, la place prévue du projet d'entreprise sur le marché des services existant est envisagée. Une évaluation des atouts et des entreprises concurrentes existantes est également présentée.

Les facteurs suivants doivent être présents dans le plan d’affaires final :

  • La tendance du développement des entreprises dans des conditions concurrentielles ;
  • Analyser les informations concernant la localisation de l'entreprise et son développement ;
  • Caractéristiques de la clientèle avec des informations détaillées, comprenant des points tels que : la catégorie d'âge, le statut social et d'autres éléments ;
  • Réaliser une analyse de la publicité prévue, attendue au démarrage du projet d'entreprise ;
  • Informations sur les entreprises compétitives, leurs aspects positifs et leurs caractéristiques.

Sur le marché actuel des services, héberger un salon de beauté est une solution très rentable. Et lors de l'élaboration d'un plan compétent et de la localisation de l'entreprise au bon endroit, un trafic et des bénéfices élevés sont garantis.

Orientation client du salon de beauté prévu

Avant d'élaborer un business plan pour un salon de beauté, vous devez comprendre le public cible du salon de beauté. Car le nombre de clients, et donc le profit généré, en dépend directement.

Jusqu'à récemment, les principaux clients des salons de beauté étaient principalement des femmes âgées de vingt à trente-cinq ans. Cependant, aujourd’hui, cette catégorie d’âge et de sexe a considérablement changé. De nos jours, les adolescents à partir de quatorze ans se rendent aussi souvent au salon de beauté, filles et garçons. Les hommes ont aussi souvent commencé à visiter les salons de beauté.

L'étape de détermination du niveau de revenu de la clientèle dépend directement du type de services fournis et du salon de beauté lui-même. Par exemple, les salons de beauté de luxe sont principalement visités par des clients disposant d'un revenu de soixante mille roubles et plus. Les salons de niveau intermédiaire, quant à eux, s'adressent aux clients disposant d'un revenu mensuel de quinze mille roubles.

Par conséquent, avant de planifier un projet d’entreprise, vous devez disposer d’informations sur les domaines les plus pertinents et les plus populaires liés à ce domaine.

Cependant, même si vous n’avez pas beaucoup d’argent, vous pouvez créer une bonne publicité en utilisant les méthodes suivantes :

  • Cela vaut la peine de mettre un salon de beauté sur vos cartes. Ainsi, un ensemble de clients peut être constitué à partir de demandes, par exemple « manucure lunaire métro Leninskaya », alors que pour obtenir les résultats, vous n'avez pas du tout besoin de payer de supplément ;
  • Disponibilité des chèques cadeaux. Ce qui vous permettra d'attirer des clients supplémentaires dans le salon. Parce qu'aujourd'hui, il est très courant d'offrir des visites payantes dans des salons de beauté à des amis et des collègues de travail ;
  • Faites la promotion de la publicité d'un salon de beauté sur divers forums de femmes. Puisque c'est sur eux que vit toute la principale population féminine, faisant confiance à l'opinion et à l'expérience des autres membres du forum ;
  • Promouvoir une campagne publicitaire sur différents réseaux sociaux. C'est parfois même une méthode beaucoup plus efficace par rapport aux autres énumérées ci-dessus, car les gens modernes passent la plupart de leur temps libre sur ces ressources Internet.

Description de tous les services offerts

Afin d'obtenir des informations plus détaillées concernant les équipements, outils, travailleurs, matériaux nécessaires, vous devez décrire en détail la liste complète des services proposés dans le business plan du salon de beauté.

Par exemple, comme :

  • Procédures de soins capillaires, qui comprennent : la coupe, le coiffage, la coloration, la création de coiffures complexes, ainsi que les soins en salon complet utilisant des cosmétiques professionnels.
  • Procédures de soins des ongles. Et diverses techniques et procédures, dont la mise en œuvre nécessite des moyens, équipements, instruments et autres particuliers.
  • Liste des procédures cosmétiques.
  • Liste des procédures de soins de la peau. Cet élément doit inclure des produits cosmétiques spéciaux, du matériel de massage, un solarium (si disponible) et d'autres composants.

Personnel du salon de beauté

Pour le fonctionnement normal d'un salon de beauté, il est nécessaire de disposer des salariés suivants :

  • Gestionnaire (administrateur). Les responsabilités du poste comprennent : l'enregistrement des candidatures, l'obtention des fonds et des équipements nécessaires, la gestion financière, le contrôle des autres membres du personnel ;
  • Coiffeur. Pour exploiter un salon au stade initial, il est recommandé d'embaucher un spécialiste et deux spécialistes. Et il est souhaitable que les personnes soient des spécialistes qualifiés possédant une certaine expérience dans leur poste ;
  • Professionnel du massage. De plus, vous ne devez pas embaucher de nouveaux arrivants sans une certaine expérience et des connaissances pertinentes.
  • technicien de l'ongle. Au début, il est possible d'avoir un seul salarié. Également avec un certificat et une expérience ;
  • Maquilleuse-cosmétologue.

Un plan d'affaires prêt à l'emploi pour un salon de beauté doit contenir des informations sur les responsabilités professionnelles, l'horaire de travail du personnel et les salaires.
Ainsi, l'équipe initiale sera composée de sept personnes, à l'exception du manager.

  • Plan de production
  • Technologie d'ouverture
        • Idées commerciales similaires :

Un plan d'affaires typique pour l'ouverture d'un salon de beauté en utilisant l'exemple d'Oulianovsk.

L'objectif de ce projet est d'ouvrir un salon de beauté moderne à Oulianovsk. Il est prévu qu'elle fournisse des services tels que la coupe de cheveux, le coiffage et les produits chimiques. permanente, manucure, pédicure. Malgré une forte concurrence, la demande pour ces services ne cesse de croître, car il n'est pas décent d'apparaître dans la société sans une bonne coiffure, une manucure-pédicure et un visage soigné.

Un plan d'affaires typique pour l'ouverture d'un salon de beauté sur l'exemple d'Oulianovsk

Description du projet de salon de beauté

L'objectif de ce projet est d'ouvrir un salon de beauté moderne à Oulianovsk. Il est prévu qu'elle fournisse des services tels que la coupe de cheveux, le coiffage et les produits chimiques. permanente, manucure, pédicure. Malgré une forte concurrence, la demande pour ces services ne cesse de croître, car il n'est pas décent d'apparaître dans la société sans une bonne coiffure, une manucure-pédicure et un visage soigné. Il est difficile d'obtenir un tel effet à la maison, et un facteur important est d'économiser du temps, des efforts et de recevoir des émotions positives. L'analyse du marché réel et potentiel des services montre la présence d'une demande insatisfaite pour de tels services à Oulianovsk.

Le montant des investissements nécessaires à la mise en œuvre du projet est de 410 000 roubles.

Quel code OKVED indiquer lors de l'enregistrement d'une entreprise dans un salon de beauté

Pour réaliser les activités prévues s'inscrire en tant qu'entrepreneur individuel(PI). Le principal type d'activité pour l'entrepreneur sera l'OKVED 93.02 « Prestation de services par les salons de coiffure et de beauté ». Le système fiscal est un impôt unique sur les revenus imputés (UTII).

L'institut de beauté sera situé dans un local loué d'une superficie de 40 m2 : Espace d'accueil clients (hall) - 12 m2, salon de coiffure avec deux chaises - 20 m2, salle combinée manucure et pédicure - 8 m2. Aucune rénovation des locaux n'est requise.

L'institut de beauté fonctionnera en deux équipes de 9h00 à 19h00 sans pause déjeuner, le week-end de 9h00 à 16h00.

Comment sélectionner le personnel pour le travail

Il est prévu de créer 5 emplois dans l'institut d'esthétique :

  • Master - universel, 2 personnes ;
  • Manucure, 1 personne ;
  • Femme de ménage, 1 personne ;
  • Administrateur (comptable), 1 personne.

La journée de travail de la femme de ménage n'est pas standardisée, elle a donc, par accord, le droit de venir effectuer le nettoyage humide du salon pendant son quart de travail, c'est-à-dire à 14h00 et à la fin de la journée de travail, c'est-à-dire à 18h00. Une fois par semaine, ses tâches comprennent le ménage général. L'administrateur travaille de 9h00 à 19h00 cinq jours par semaine.

Pour fournir des prestations de qualité et gagner la confiance des clients, il est prévu de n'embaucher que des artisans qualifiés (nous vous recommandons de lire l'article : « Comment embaucher correctement un employé - instructions étape par étape"). Car on sait que le client ne se rend pas tant au salon que chez un spécialiste précis. Ainsi, pour améliorer leur niveau, les futurs collaborateurs suivront régulièrement des formations de perfectionnement. À l'avenir, le salon envisage d'ouvrir sa propre master class, où les jeunes maîtres apprendront le professionnalisme. Cela apportera des bénéfices supplémentaires à l'entreprise.

Tableau des effectifs de l'institut de beauté selon le business plan :

Non.Titre d'emploiQuantitéSalaire par moisFonds de paie, mois.
1 Maître - polyvalent2 15 000 30 000
2 Manucure1 15 000 15 000
3 Femme de ménage1 6 000 6 000
4 Administrateur1 12 000 12 000
Total5 X63 000

Chaque année, il est prévu d'augmenter les salaires de 10 % en moyenne.

Description des produits et services offerts

L'organisation fournira les services suivants :

  • Coupe de cheveux pour hommes, femmes et enfants ;
  • Coloration et permanente ;
  • Mise en valeur, tonification ;
  • Traitement, soins capillaires ;
  • Coiffures de mariage et de soirée ;
  • Manucure, pédicure, SPA - pédicure et manucure ;
  • Extension des ongles;
  • Thérapie à la paraffine, massage;
  • Traitement, soin des ongles.

Liste de prix des coupes de cheveux pour hommes, roubles :

  • Tennis – 160
  • Tennis d’âge scolaire – 150
  • Canadien – 140
  • Sports — 130
  • Modèle - 180
  • Créatif – 200
  • Pour buse n°1 - 90
  • Nu - 70
  • Aire de jeux hérisson – 220
  • Dessin – À partir de 50

Le coût moyen d'un service est de 150 roubles Liste de prix des coupes de cheveux pour femmes, roubles :

  • Créatif – 290
  • Frange – 60
  • Coupe de longueur – 120
  • Coupe de cheveux enfant jusqu'à 5 ans - 120
  • Modèle - 190-250
  • Coiffage (selon la longueur des cheveux) – 250-400
  • Coiffures – À partir de 500
  • Coiffures enfants - A partir de 300
  • Mise en valeur grâce à un capuchon – 300
  • Mèches (selon la longueur des cheveux) 500-700
  • Coloriage – À partir de 500
  • Coloration en 1 ton (selon la longueur des cheveux) - Jusqu'à 500
  • Peinture de racines – 190
  • Permanente (selon la longueur des cheveux) - De 280 à 420
  • Coiffage longue durée (selon la longueur des cheveux) - De 500 à 600

Le coût moyen d'un service est de 350 roubles Liste de prix dans un salon de manucure, roubles :

  • Manucure classique – 180
  • Manucure matérielle – 300
  • Manucure européenne – 280
  • Vernis à ongles – 40-860
  • Design avec vernis (1 clou) 20-35
  • Conception de mariage – 450
  • Extension d'ongles – 600-850
  • Correction de nar. clous - 350-400
  • Réparation de lits superposés clous (1 clou) – 60-80
  • Teinture des sourcils et des cils – 70
  • Correction des sourcils – 70
  • Pédicure – 300-400

Le coût moyen d'un service est de 300

Télécharger le business plan du salon de beauté

Plan marketing pour un salon de beauté

Le salon sera situé au centre commercial, où le niveau de trafic est élevé et où il n'y a pas de concurrence entre des services similaires. Le centre commercial est situé dans un quartier animé de la ville et dispose de routes d'accès pratiques, qui garantiront un flux constant de clients vers le salon.

Pour augmenter la fréquentation, les événements suivants sont prévus :

  • publicité dans les médias (journaux, radio, Internet) ;
  • publicité dans des magazines spécialisés;
  • production de cartes de visite;
  • commander une enseigne de salon colorée.

Les prix des services de l'organisation s'adressent aux personnes ayant des revenus moyens et faibles.

Plan de production

Afin de fournir des services de qualité, seuls les maîtres titulaires d'attestations de fin de cours professionnels pour coiffeurs et maquilleurs (cours de 3 mois) seront employés.

Ai-je besoin d’une autorisation pour ouvrir cette entreprise ?

Avant de commencer les travaux, il est prévu d'obtenir l'autorisation du SES et du Service de Sécurité Incendie. Pour ce faire, une lettre ayant le contenu suivant sera adressée à ces services : « Je vous demande de m'autoriser à ouvrir un salon de coiffure… ».

Le SES fournira un contrat de location et les dossiers médicaux des capitaines. Le SES a ses propres exigences pour les salons : élimination obligatoire des cheveux, lavage des serviettes et disponibilité de certificats sanitaires pour tous les salariés. Ce n’est qu’après avoir reçu tous les permis qu’il est prévu de commencer les activités de l’organisation.

Les coûts fixes de notre organisation, selon les calculs du business plan, sont présentés dans le tableau suivant :

Non.Poste de dépenseMontant par mois, frotter.Montant par an, frotter.
1 Salaire63000 756000
2 PF pour les salariés18900 226900
3 Louer15000 180000
4 Consommables10000 120000
5 Services publics4000 48000
6 Publicité2000 24000
7 Autres4000 48000
8 UTII (impôt)3426 41112
120326 1 443 912

Volume de services prévu par mois :

Non.NomNombre de services par jourPrix ​​​​moyen, frotter.Montant par jour, frotter.Montant par mois, frotter.
1 Coupes de cheveux masculines6 150 900 27000
2 Coupes de cheveux pour femmes8 350 2800 84000
3 Salon de manucure8 300 2400 72000
Total22 X6100 183000

Le revenu moyen total par jour ouvrable sera de 6 100 roubles, le montant mensuel sera de 183 000 roubles.

Comment démarrer une entreprise de salon de beauté

Pour commencer les activités, les activités suivantes doivent être réalisées :

  • Enregistrer l'entrepreneuriat individuel ;
  • Conclure un contrat de location de locaux;
  • Conclure des accords pour l'achat et l'installation de l'équipement nécessaire. A ce stade, il est prévu de dépenser 345 000 roubles ;
  • Achetez les consommables et les outils nécessaires pour mener à bien l'activité.
  • Obtenir les permis nécessaires pour démarrer les activités ;
  • Sélectionnez du personnel hautement qualifié.

Liste des principales étapes de mise en œuvre du projet et des besoins en ressources financières pour leur mise en œuvre :

Non.Nom de l'étape du projetdate de débutdate d'expirationCoût de la scène
1 Contrat de bail01.01.13 10.01.13 15000
2 Achat et installation de matériel01.01.13 15.01.13 345000
3 Achat de consommables et d'outillage01.01.13 15.01.13 50000
4 Obtenir la permission01.01.13 20.01.13
5 Recrutement01.01.13 20.01.13
TOTAL410 000

Combien d’argent faut-il pour démarrer cette entreprise ?

Pour mettre en œuvre le projet, un investissement financier de 410 000 roubles est nécessaire. Ces fonds serviront à acheter du matériel qui servira au fonctionnement du salon d’esthétique. Fiscalement, les revenus d'un entrepreneur fournissant des services de coiffure seront imposés au taux impôt unique sur le revenu imputé. Il est prévu que le type d'activité relevant de ce système fiscal soit établi comme « Prestation de services par les salons de coiffure et de beauté » (clause 2, article 346.26 du Code des impôts de la Fédération de Russie). Le montant de la taxe dans le cadre du système UTII sera de : (7 500 * 6 * 1,372 * 0,37) * 15 % = 3 426 roubles. 57 kopecks par mois. Le montant de la taxe par an sera de 3426,57*12=41118,84 roubles. Les entrepreneurs paient également des cotisations d'assurance à la Caisse de retraite de la Fédération de Russie et aux fonds d'assurance maladie obligatoire pour un montant déterminé en fonction du coût de l'année d'assurance. Le coût d'une année d'assurance est déterminé comme le produit du salaire minimum (salaire minimum), établi au début de l'exercice pour lequel les primes d'assurance sont payées, et du taux des cotisations d'assurance au fonds extrabudgétaire de l'État correspondant, augmenté de 12 fois. Le montant des primes d'assurance pour les entrepreneurs individuels en 2013 est égal à :

  • Cotisation à la Caisse de pension 5 205 * 2 * 26% * 12 =32 479,20 roubles
  • Cotisation à la FFOMS 5 205 * 5,1 * 12 = 3 185,46 roubles
  • Total : 35 664,66 roubles par an.
  • Cotisation à la Caisse de retraite de Russie 63 000 roubles. × 22 % = 13 860 roubles ;
  • La contribution à la FFOMS est de 63 000 roubles. × 5,1 % = 3 213 roubles ;
  • La cotisation à la Caisse d'assurance sociale s'élève à 63 000 roubles. × 2,9% = 1827 roubles.

Au total, les primes d'assurance mensuelles pour les employés s'élèveront à 18 900 roubles.

Combien peut-on gagner en ouvrant un salon de beauté ?

Indicateurs économiques prévus des activités de l'organisation : Revenu: 183 000 roubles par mois Frais fixes: 120 326 roubles par mois Profit: 62 674 roubles par mois Rentabilité: 52% Retour sur investissement du projet : 6,5 mois

COÛTS :

N p/pNom du poste de dépenseMontant, frotter.
1 Coiffeuse "Accord plus"30000
2 Miroir "Accord-4"12400
3 Chaise hydraulique "Statut"29660
4 Lavage des cheveux avec chaise « Image »28500
5 chaise de maître9140
6 Chaise enfant "Cochon"4700
7 Repose-pieds pour le client4800
8 Cintre850
9 La réception32000
10 Table basse6200
11 Chaise d'attente (triple)4600
12 Canapé "Monica"16800
13 Armoire à chaleur sèche14300
14 Stérilisateur avec minuterie5300
15 Chambre bactéricide du District fédéral de l'Oural « Microcid »12300
16 Suchoir14100
17 Climazon29500
18 Chariot pour salon de coiffure9200
19 Écran à trois sections6990
20 Pédicure. - les cosmétiques Fauteuil « Nadine »43900
21 Bain pédicure5600
22 Coussin fauteuil « Nadine »2340
23 Oreiller manucure820
24 Tableau "Confort"12100
25 Bain de paraffine3800
26 Lampe pour manucure940
27 Capot pour table de manucure7000
28 Support à vernis3500
29 Outils et fournitures50000
TOTAL395 000

Nous recommandons télécharger le plan d'affaires du salon de beauté, auprès de nos partenaires, avec une garantie de qualité. Il s'agit d'un projet à part entière et prêt à l'emploi que vous ne trouverez pas dans le domaine public. Contenu du business plan : 1. Confidentialité 2. Résumé 3. Étapes de mise en œuvre du projet 4. Caractéristiques de l'objet 5. Plan de commercialisation 6. Données techniques et économiques de l'équipement 7. Plan financier 8. Évaluation des risques 9. Justification financière et économique des investissements 10. Conclusions

Comment choisir l'équipement pour les entreprises

En fonction des prestations fournies, les équipements doivent être sélectionnés :

  • Pour la classe économique, vous devez acheter une chaise, une table de chevet, une étagère et un évier. Vous ne pouvez pas vous passer d'un miroir et d'outils.
  • Pour un salon dans lequel une manucure sera également réalisée, il convient d'ajouter une table, une baignoire, une lampe ultraviolette et des stérilisateurs à la liste standard ;
  • Pour gérer un salon de beauté à part entière, vous avez besoin de chaises spéciales, de miroirs, d'un réfrigérateur, d'armoires à outils, de canapés pour effectuer les manipulations et d'équipements.

Lors du choix des meubles, vous devez adhérer à un seul style. Un salon de beauté est un lieu particulier qui se distingue non seulement par sa propreté, mais aussi par son design. Les produits d'intérieur contribueront à créer une ambiance spécifique.

Quels documents sont nécessaires pour ouvrir

Les conditions de la cabine doivent être conformes à San PiN 2.1.2631-10. Pour SES il est nécessaire de délivrer :

  • Journal de stérilisation des instruments ;
  • Accords pour l'élimination des déchets ;
  • Accord avec la blanchisserie pour l'entretien des consommables - serviettes, draps ;
  • Contrat d'entretien de ventilation.

Directement dans le salon, il devrait y avoir un livre de plaintes et de suggestions, des copies des permis reçus du service sanitaire et de l'inspection incendie.

Quelle fiscalité dois-je indiquer lors de mon inscription ?

Le choix du régime fiscal dépend de l'orientation de l'entreprise. Lors de la fourniture de services ménagers - coupes de cheveux, manucures, conception des sourcils, il est conseillé de privilégier l'UTII. Si le salon propose des procédures cosmétiques - système fiscal simplifié.

Technologie d'ouverture

La première chose à faire lors de l’ouverture d’un salon de beauté est de déterminer le concept de l’établissement. Il est important de couvrir autant de types de services que possible. En arrivant au salon, le visiteur doit pouvoir effectuer diverses manipulations. Vous pouvez déterminer ce dont un salon a besoin en étudiant le marché de consommation de la région. Ensuite, vous devez trouver un bâtiment et l'équiper individuellement. N'oubliez pas la qualité des services fournis. Après tout, ce sont les manipulations correctement effectuées qui conduiront à l'apparition de clients réguliers.

(5 notes, moyenne : 4,00 sur 5)

  • MOTS CLÉS
  • pour les filles et les femmes
  • pour hommes

Affaires en Russie. Guides pour démarrer une entreprise en région.
700 000 entrepreneurs du pays nous font confiance


* Les calculs utilisent des données moyennes pour la Russie

1 687 000 RUR

Investissements de démarrage

7 mois

Période de récupération

125 m²

65,6%

Rentabilité

Pour mettre en œuvre le projet, 1 687 700 roubles seront nécessaires. démarrage des investissements. Le retour sur ventes sera de 65,6 % et le délai de récupération est de 7 mois.

1. Résumé du projet

Objectif du projet– ouverture d'un salon de beauté à Rostov-sur-le-Don, capable d'offrir aux habitants de la ville des services de soins de la peau, du visage et du corps de haute qualité, ainsi que des services de coiffure.

Le modèle financier a été calculé pour un salon de beauté situé dans le quartier Sovetsky de Rostov-sur-le-Don. Les clients potentiels du salon sont des citadins aux revenus moyens, principalement des femmes de 25 à 40 ans et plus, ainsi que des hommes et des enfants.

Les principaux services du salon de beauté sont :

4. Soins de la peau du corps

5. Solarium

6. Vente de cosmétiques

Pour mettre en œuvre le projet, 1 687 700 roubles seront nécessaires. démarrage des investissements. Il est prévu qu'une partie du budget d'investissement soit financée par des fonds d'emprunt, qui s'élèveront à 200 000 roubles.

*données pour 3 ans de travail

La période de mise en œuvre de la phase d'investissement, comprenant l'obtention des permis, les réparations et le réaménagement, l'achat d'équipements et de consommables, est calculée pour la période de mars à mai 2016. Le démarrage des ventes est prévu pour juin 2016. Atteindre le volume de ventes prévu à 30% de charge – 4 mois.

2. Description du secteur et de l'entreprise

L'objectif de ce projet est d'ouvrir un salon de beauté répondant aux principes d'un service hautement professionnel à Rostov-sur-le-Don. Les clients se voient proposer une large gamme de services dans les domaines suivants : services de coiffure (coupe de cheveux, coiffage, coloration, chimie), manucure et pédicure, extensions d'ongles, cosmétologie, massage. Selon l'agence de marketing Global Reach Consulting, le marché des salons de beauté devrait connaître une croissance rapide. La plus grande concentration de salons de beauté existe dans les villes millionnaires - Moscou, Saint-Pétersbourg, Novossibirsk, Krasnoïarsk. Rostov-sur-le-Don, selon les experts de 2GIS, occupe la 5ème place en termes de nombre de salons de beauté. Il existe 77 salons pour 1 000 femmes. La croissance du nombre de salons de beauté s'explique par une augmentation de la demande pour leurs services. Selon Reports and Reports, le nombre de femmes visitant les salons et salons de beauté est passé de 4% à 40% au cours des 15 années allant de 2000 à 2014. La visite des salons n'est plus associée par la population à des services coûteux destinés à l'élite ; les services sont devenus accessibles à un grand nombre de personnes de la classe moyenne. L'accélération du rythme de vie, ainsi que le besoin de services de qualité, ont contraint de nombreuses femmes, au lieu de se ranger à la maison, à se tourner vers les salons de beauté, beaucoup plus simples et pratiques.

Le salon de beauté est un local situé au rez-de-chaussée d'un immeuble résidentiel à plusieurs étages en première ligne de maisons avec une entrée et une enseigne séparées. La superficie du salon est de 125 m². mètres. Le salon dispose d'un salon de coiffure, d'une salle de manucure et pédicure, d'un institut de beauté, d'une salle de massage, d'un espace d'extension d'ongles et de maquillage, ainsi que d'un solarium, d'un espace d'administration et de repos du personnel. Le salon est ouvert aux clients de 9h00 à 21h00, sept jours sur sept. L'horaire de travail des employés (personnel de service) est de 2/2 équipes.

La structure de gestion se compose d'un service administratif, qui est représenté par 2 administrateurs de salon : un administrateur principal et un administrateur adjoint. Le personnel de service est représenté par six coiffeurs généralistes, une cosmétologue et un massothérapeute.

Le coût des réparations, du réaménagement et de l'équipement intérieur est de 982,7 mille roubles. Compte tenu des frais de démarrage d'enregistrement d'une entreprise, de la procédure de sélection du personnel, des activités de commercialisation ainsi que du fonds de roulement de la période d'investissement (500 000 roubles), le coût du projet sera de 1 687 7000 roubles.

Pour mettre en œuvre le projet, il est prévu d'attirer 1 487 700 roubles. des fonds de prêt, qui s'élèveront à 88% du coût du projet. Les 11 % restants proviendront de l'épargne propre du fondateur. Le prêt est accordé pour 2 ans (24 mois) à un taux d'intérêt annuel de 22 %. Ce prêt prévoit un report de paiement de 3 mois, après quoi les fonds du prêt sont remboursés mensuellement pendant 21 mois. Le montant de l'amende en cas de retard de paiement sera de 2,5% d'intérêt.

Des idées prêtes pour votre entreprise

L'entrepreneur individuel (personne individuelle) a été choisi comme forme de propriété. Le régime fiscal est simplifié, dans lequel l'objet de l'imposition est le revenu diminué du montant des dépenses au taux de 15 %.

3. Description des prestations

Le salon de beauté propose des services dans 6 domaines principaux. Parmi eux:

1.Services de coiffure (coupes de cheveux hommes, femmes, enfants)

2. Manucure et pédicure (soins, extensions, design, correction)

3. Prestations de cosmétologie (soins de la peau et nettoyage du visage, soin des sourcils, soin des cils, épilation, démaquillant, peeling)

4. Soins de la peau du corps

5. Solarium

Les avantages concurrentiels du salon comprennent une large gamme de services fournis, un prix relativement bas, abordable pour la majorité de la population et une qualité de service. Le segment de prix du projet est moyen. Dans le même temps, la qualité des services est supérieure à la moyenne, ce qui constitue le principal moyen d'attirer les clients et de les fidéliser. La grille de prix du salon contient environ 120 articles. Tous les services du salon sont présentés dans le tableau. 1.

Tableau 1. Liste des services de salon de beauté

La fourniture de services de salon de beauté nécessitera l'obtention d'un permis du Rospotrebnadzor, ainsi que de l'autorisation de la Surveillance nationale des incendies de la Fédération de Russie.

En plus des services, le salon exerce un commerce de détail de cosmétiques (20 références de produits). Le principal avantage par rapport à l'achat dans un magasin classique est la possibilité de recevoir sur place des conseils d'un spécialiste sur les caractéristiques du produit. La liste des produits vendus est donnée dans le tableau. 2.

Tableau 2. Produits vendus


4. Ventes et marketing

Les activités du salon s'adressent à la grande majorité de la population de Rostov-sur-le-Don, à savoir la population ayant un niveau de revenu moyen. Le salon de beauté fonctionnera pour satisfaire les besoins des gens en matière de coupes de cheveux, de coiffure, de curling et de coloration de haute qualité, de manucures et pédicures, de soins de beauté et de massages. Les principales exigences des salons de beauté sont un niveau accru de professionnalisme, de rapidité et de qualité de service, un emplacement pratique et des horaires de travail pratiques. Toutes ces exigences devraient constituer les principes fondamentaux du fonctionnement du salon.

Le public cible du salon est constitué des jeunes âgés de 18 à 35 ans, qui représentent 70 % de la clientèle. Environ 20 % des clients sont des personnes âgées de 35 à 45 ans, et 10 % des clients sont des adolescents et des personnes âgées. Les principaux consommateurs de services sont la partie féminine de la population (jusqu'à 70 %). Dans le quartier Sovetsky de la ville, il y a 178 000 habitants, dont la part de la population active est d'environ 60 %. Compte tenu de la politique tarifaire de l'établissement, de la localisation et de la solvabilité de la population, les clients potentiels du salon sont d'environ 50 à 80 000 personnes.

Il existe 260 salons de beauté dans le district de Sovetski, dont des coiffeurs de classe économique. Les principaux concurrents comprennent les salons situés dans une zone de 400 m du salon. Il s’agit de 16 concurrents, dont 8 peuvent être qualifiés de concurrents indirects et 8 autres de concurrents directs. Les huit premiers sont : 4 salons de coiffure économiques et moyennes, 1 onglerie, 3 salons proposant des services dans deux domaines principaux (services de coiffure et cosmétologie ou services de coiffure et manucure). Les huit seconds sont des salons de beauté qui proposent 3 domaines de services ou plus (services de coiffure, manucure et pédicure, cosmétologie, massage, solarium, etc.). Une analyse de leurs forces et faiblesses par rapport à l'aménagement intérieur est donnée dans le tableau. 3.

Tableau 3. Facteurs de concurrence

Des idées prêtes pour votre entreprise

Comme le montre le tableau, le salon dont l'ouverture est prévue présente de nombreux avantages par rapport aux concurrents directs, offrant une gamme de services beaucoup plus large, opérant dans le segment de prix moyen, avec une qualité de service supérieure à la moyenne. Il convient également de noter l'horaire de travail pratique pour la population et l'emplacement favorable.

La prestation des services s'effectue sur rendez-vous téléphonique préalable ou selon le principe du premier arrivé, premier servi sans rendez-vous. Les réseaux sociaux (Facebook, VKontakte, Instagram) ont été choisis comme principal canal pour attirer les clients. Ce choix est dû à l'absence de coûts fixes (maintien des groupes) et à la forte concentration du public cible (publicité ciblée). Il est prévu d'allouer jusqu'à 6 000 roubles pour maintenir le travail des groupes et des comptes et les remplir de contenu. par mois.

Dans le même temps, une grande importance est attachée à d'autres méthodes de création de l'image d'un salon, notamment : le développement d'un logo d'entreprise, la création et la promotion SEO d'un site Web (15 000 roubles), des documents imprimés - des dépliants publicitaires (10 000 roubles), création d'une enseigne extérieure ( 30 000 roubles), publicité dans un magazine sur papier glacé (15 000 roubles) et ainsi de suite.

5. Plan de production

Le salon de beauté est situé dans le quartier Sovetsky de Rostov-sur-le-Don avec une population de 178 personnes. (3ème sur 8). Les environs immédiats du salon sont principalement constitués de bâtiments résidentiels à plusieurs étages, appelés dortoirs. L'emplacement du salon a été choisi dans une rue passante en première ligne de maisons. A proximité du salon se trouvent un arrêt de transports en commun (90 m), des immeubles avec bureaux et banques (150 et 180 m), des zones commerçantes, des cafés et des supermarchés (à partir de 75 m).

Le salon loue une superficie de 125 m². mètres. Les locaux comprennent : un espace d'accueil avec penderie et comptoir d'accueil (11 m²), un salon de coiffure (26 m²), une salle de lavage, coloration, bouclage (12 m²), un espace de maquillage et d'extension de cils (8 m²), salle de manucure et pédicure (12 m²), salle de cosmétique (12 m²), salle de massage (16 m²), solarium (15 m² . m.), buanderie, débarras pour désinfectants (3 m²), salle de repos (10 m²). Coût de location – 75 mille roubles. par mois La durée du contrat avec le bailleur est de 3 ans.

Coûts de lancement du salon, y compris les dépenses de réparation et de réaménagement des locaux (240 000 roubles), recrutement de personnel (10 000 roubles), achat d'équipement (782,7 mille roubles), installation d'équipement (60 000 roubles), ouverture de commercialisation campagnes - 70 (milliers de roubles) et autres actifs incorporels s'élèveront à 1 187 700 roubles. Les coûts d'équipement d'un salon de beauté sont indiqués dans le tableau. 4.

Tableau 4. Coûts d'équipement


Des idées prêtes pour votre entreprise

Les responsabilités visant à assurer le fonctionnement du salon d'esthétique sont confiées au personnel administratif, à l'administrateur principal et à l'adjoint. Le personnel comprend six coiffeurs généralistes travaillant en équipe, une cosmétologue et un massothérapeute (voir tableau 5. Le salon est ouvert de 9h00 à 21h00, sept jours sur sept. La comptabilité a été externalisée.

Il est prévu de recruter uniquement des personnes dont le niveau professionnel est confirmé par un diplôme de formation appropriée. La formation suivie doit être sanctionnée par un diplôme et l'établissement d'enseignement qui l'a délivré doit disposer d'une autorisation d'enseignement professionnel secondaire ou supérieur. Les principales exigences pour les employés sont la compétence professionnelle, une attitude responsable envers les affaires, des compétences en communication et la capacité de travailler avec les gens.

Tableau 5. Dotation en personnel et fonds salarial


Les frais fixes de fonctionnement sont basés sur l'achat de consommables. Les dépenses fixes comprennent le loyer (75 000 roubles), la masse salariale, les dépenses de marketing (en moyenne 30 000 roubles), les factures de services publics, l'électricité et l'enlèvement des ordures (au total environ 11 000 roubles). Le niveau des ventes sera influencé par l'influence de la saisonnalité avec la traditionnelle diminution de la demande en été, ainsi qu'une reconnaissance accrue du salon. Le plan de vente, prenant en compte la saisonnalité et une augmentation progressive du taux d'occupation des cabines jusqu'à 80-85 % sur trois années d'exploitation, est présenté en annexe 1.

6. Plan organisationnel

Le délai de mise en œuvre du projet depuis les procédures d'enregistrement et d'obtention des permis jusqu'au début des ventes est de 3 mois. L'ouverture de l'institut de beauté est prévue début juin 2016.

Le chef de projet est le propriétaire de l'entreprise. Il réalise la planification stratégique, recherche de nouvelles voies de promotion et effectue un travail d'analyse sur les indicateurs clés de performance. L'administrateur principal du salon, qui exerce les fonctions de gestion quotidienne, relève directement de lui. Le personnel de service est subordonné au gérant : coiffeurs, cosmétologue, massothérapeute. La comptabilité est effectuée par un organisme tiers spécialisé.

7. Plan financier

Les coûts de la période préparatoire (1 187,7 milliers de roubles) comprennent :

Inscription, frais d'obtention des permis, formalités administratives - 25 000 roubles.

Réparation et réaménagement des locaux - 240 000 roubles;

Achat d'équipement – ​​​​782,7 mille roubles ;

Installation d'équipement – ​​​​60 000 roubles;

Sélection du personnel – 10 000 roubles ;

Les dépenses de la période de base comprennent :

Loyer – 75 000 roubles;

Masse salariale – 248,3 mille roubles.

Comptabilité – 10 mille roubles.

Achat de consommables –

Services publics – 7 000 roubles ;

Paiement de l'électricité – 2,5 mille roubles ;

Frais administratifs – 2,5 mille roubles ;

Déchets et épilation – 1,5 mille roubles ;

Les indicateurs financiers pour les revenus, les flux de trésorerie et le bénéfice net sont présentés à l'annexe 1. Les calculs sont basés sur une charge prévue du salon de 30 % au cours des quatre premiers mois et pour atteindre une charge de 85 % dans les 3 ans d'exploitation en raison de l'augmentation de la reconnaissance du salon. .

8. Évaluation de l'efficacité du projet

La mise en œuvre du projet nécessitera des coûts de démarrage élevés, directement liés à la large gamme de services fournis, et par conséquent à l'achat d'équipements et de consommables coûteux. Cependant, à mesure que le retour sur investissement augmente et que les volumes de ventes prévus sont atteints, les risques deviennent minimes.

La période de récupération du projet sera de 7 mois, la période de récupération actualisée sera de 7 mois. Il est à noter que le projet commencera à générer des bénéfices dès le premier mois suivant le début des ventes. Les indicateurs d'efficacité du projet calculés pour une période de trois ans sont présentés dans le tableau. 6.

Tableau 6. Indicateurs de performance du projet


9. Risques et garanties

Dans le cadre de ses activités, le salon peut rencontrer certains risques qui doivent être pris en compte dans son travail. Une évaluation de la gravité des conséquences et des mesures possibles pour les prévenir sont présentées dans le tableau. 7.



Comme le montre ma pratique consistant à élaborer des plans d'affaires pour de tels projets et à leur mise en œuvre ultérieure par les « clients », comme dans de nombreuses entreprises de services, le principal problème est la planification des ventes, qui dépend de plusieurs facteurs principaux.

Ce sont : l'emplacement, la disponibilité de spécialistes qualifiés et les prix. Le design du salon, la présence d'équipements ultramodernes, l'intérieur jouent bien sûr un rôle, mais le Client, dans la plupart des cas, va « au Maître », et non à « l'enseigne ». Et si le Maître est géographiquement situé « commodément » pour le client, si le service et ses compétences répondent à la demande du Client, alors ces facteurs, dans la plupart des cas, transforment les visiteurs occasionnels du salon en visiteurs réguliers.

En règle générale, si un Maître va travailler pour une autre organisation ou ouvre son propre salon (en prenant en même temps de gros risques), alors de 50 à 80 % de ses clients réguliers le « quittent ». Ce fait, bien que superficiel, doit être pris en compte lors de la constitution d’une équipe de spécialistes.

Vous devez également garder à l’esprit que si les locaux sont détenus, cela rend l’entreprise plus compétitive que celle dans laquelle les locaux sont loués. Nous ne devons pas oublier de tels truismes que sans une étude de marché sérieuse, il ne vaut pas la peine de lancer la mise en œuvre de tels projets.

Mon expérience montre que l'étude du marché et des concurrents augmente considérablement les chances de succès d'une entreprise donnée, tant dans le présent que dans le futur. Le rend plus durable et résistant !

Obtenez les calculs actuels pour votre plan d'affaires