입구가스보일러 정비교육. 보일러를 효과적으로 판매하는 방법(난방 시스템에 대한 정보 및 영업 관리자를 위한 팁)
*계산에는 러시아의 평균 데이터가 사용되었습니다.
내 집은 나의 성입니다. 집을 갖는 것은 인간의 기본적인 욕구 중 하나입니다. 첫 번째 사람의 집은 동굴이었고 그 다음에는 오두막이었습니다. 오늘날 우리는 편안한 아파트와 개인 가구에 살고 있습니다. 수세기에 걸친 진화로 인해 현대 고대 주택 사이에 극복할 수 없는 격차가 생겨 공통점이 없는 것처럼 보입니다. 그러나 언뜻보기에 보이는 것보다 여전히 더 많은 유사점이 있습니다. 그 중 하나가 바로 따뜻함입니다. 추위 속에서 사람은 3만년 전과 마찬가지로 오늘날에도 불편합니다. 그리고 심하고 장기간의 추위는 생명에 위협이 될 수 있습니다. 이런 이유로 우리는 집에 난방을 하려고 노력합니다. 동굴의 난방 방식은 불이었습니다. 시간이 지남에 따라 난방 시스템이 발전했습니다. 석탄과 장작을 태우는 벽난로도 있었습니다. 였다 증기 가열. 오늘날 물 가열이 가장 자주 사용됩니다. 전기 가열 장치를 추가 열원으로 사용할 수도 있습니다.
한 정의에 따르면, 난방 시스템은 특정 수준에서 온도를 유지하는 데 필요한 열량을 모든 난방실에 수신, 전달 및 전달하도록 설계된 일련의 기술 요소입니다.
이 요소들은 무엇입니까? 열을 얻기 위해 화력 발전소 및 원자력 발전소에서 벽걸이형 가스 보일러에 이르기까지 다양한 규모와 기술적 복잡성 수준의 소스를 사용할 수 있습니다. 전달 수단으로 냉각수로 채워진 파이프라인 시스템이 사용됩니다. 일반적으로 열용량이 높고 점도가 낮은 액체입니다. 대부분의 경우 일반 물이 사용됩니다. 냉각수에서 실내 대기로 직접 열 전달은 주철, 강철, 알루미늄 또는 바이메탈과 같은 난방 라디에이터를 통해 발생합니다. 앞서 언급했듯이 이러한 요소는 모두 함께 난방 시스템을 구성합니다.
인간에게 필요한 또 다른 중요한 것은 물의 필요성입니다. 이를 만족시키기 위해 우리 집에 마시고 마실 수 있는 충분한 물을 공급하는 물 공급 시스템이 만들어졌습니다. 가정의 필요. 물을 운반하는 수단도 파이프라인이므로 난방 및 물 공급 시스템이 본질적으로 유사합니다.
이러한 이유로 대학에서 연구할 때, 설계 연구소 부서의 구조, 설치 조직의 서비스 목록 또는 기타 엔지니어링 시스템 설치자에서 난방과 물 공급이 서로 공존하는 경우가 많습니다. 이 기사에서는 후자에 대해 자세히 설명하겠습니다.
엔지니어링 시스템 시장은 확실히 다양합니다. 디자인 조직, 엔지니어링 장비 및 도구 공급 업체가 있고 설치 조직이 있습니다. 드물지만 두 가지 기능이, 극히 드물게 세 가지 기능이 하나의 조직 내에 결합되는 경우도 있습니다. 일반적으로 효과적인 분업이 이루어집니다.
귀하의 비즈니스를 위한 준비된 아이디어
설치 조직의 임무는 장비 구매, 기존 설계에 따른 설치 및 시스템의 후속 유지 관리입니다. 복잡한 것은 없을 것 같습니다. 그러나 모든 것이 그렇게 간단하지는 않습니다. 다른 많은 산업 및 비즈니스 영역과 마찬가지로 여기에서도 인력이 가장 중요합니다. 가장 많이 활용하실 수 있어요 최고의 도구최고의 공급 업체와 만 협력하지만 근로자 자격 부족으로이 모든 세련미를 망칠 수 있습니다. 따라서 난방 및 급수 시스템 설치 조직 개설에 투자하기로 결정한 기업가의 가장 중요한 임무는 우수한 자격을 갖춘 전문가를 선택하는 것입니다. 그리고 여기서 우리는 하나 또는 다른 설치 기술과 경험의 숙달뿐만 아니라 적절성과 학습 능력에 대해서도 이야기하고 있습니다. 오늘날 제품과 기술은 빠르게 발전하고 있으며, 해당 제조업체와 공급업체는 전문가를 대상으로 세미나와 실무 교육을 실시하므로 지속적으로 최신 정보를 얻고 동향을 파악하는 것이 필요합니다. 이는 회사에 높은 경쟁력을 제공할 것입니다.
설치 조직은 수많은 특성에 따라 분류될 수 있으며 이는 전문화에 대한 폭넓은 기회를 나타냅니다. 많은 분량주요 목적지와 좁은 틈새완전히 다른 수준의 경쟁과 수익성을 가지고 있습니다. 예를 들어 고객 산업에 따라 시장은 다음과 같이 분류됩니다. 30% - 1차 건설 시장, 25% - 주택 및 공동 서비스 운영 조직, 10% - 산업 기업의 건설 및 수리, 35% - 소매 및 중개자. 일반적으로 설치자는 자신의 연결과 기능에 중점을 두고 판매 구조를 형성합니다. 예를 들어, 창업자가 주택 및 공동 서비스 부문에 연결되어 있는 경우 이 분야는 매출의 90%를 차지합니다. 실습에서 알 수 있듯이 가장 부패한 분야는 주택 및 공동 서비스 분야이며, 연줄이 없는 신규 이민자의 입국이 거부됩니다.
또한, 기존 네트워크를 수리할 때 품질이 낮은 재료가 주로 사용되므로 일정 시간이 지나면 새로운 리베이트를 위해 동일한 섹션을 반복적으로 수리할 수 있습니다.
새로운 건설은 다른 문제입니다. 일반적으로 하도급 문제는 입찰을 통해 해결됩니다. 저렴한 가격뿐만 아니라 경쟁사보다 더 완벽한 서비스, 보증 등을 제공함으로써 승리할 수 있습니다. 물론 리베이트가 없어도 탈출구는 없다는 것이 씁쓸한 진실이다. 그러나 공정하게 말하면 이러한 결과 달성 방법이 오늘날 점점 더 적게 사용되고 있다는 점을 인식할 가치가 있습니다. 중요한 역할은 다음과 같습니다. 개인 데이트: 모든 건설사가 경쟁적으로 하청업체를 선택하는 것은 아닙니다.
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그러나 위기에도 불구하고 신규 건설 규모는 계속해서 증가하고 있습니다. 일부 보도에 따르면 이들의 성장은 부동산 펀드의 1~2%에 국한되지만 현재의 경제, 정치 상황에서는 이는 좋은 지표이다. 또한 개발자는 좋은 평판이 필요한 장기적인 비즈니스를 구축하기 위해 노력합니다. 엔지니어링 시스템, 적은 상대적 비용(총 건설 비용의 최대 5%)으로 인해 거주자의 편안함에 매우 중요한 영향을 미칩니다. 따라서 사람들은 점점 더 돈을 절약하려고 노력합니다.
소매 시장(소매는 개인 고객을 위한 난방 및 급수 시스템의 설치 및 수리를 의미함)은 흥미롭고 복잡합니다. 기업가가 입소문을 통해서만 주문을 제한할 계획이 없다면 사무실 개설(월 약 30,000루블)과 자재를 위한 작은 창고를 고려해야 합니다. 이것이 이상적입니다. 신뢰할 수 있는 자재 및 장비 공급업체가 있으면 창고 재고에 동결된 돈을 완전히 버릴 수 있습니다. 사무실에서 일하려면 영업 관리자가 수신 전화에 응답하고 방문자에게 조언을 하기에 충분할 것입니다. 관리자가 제안된 장비와 설치 기술에 대해 어느 정도 이해하고 있어야 한다는 점을 상기시키는 것은 불필요한 일입니다.
이 부문의 가장 큰 어려움은 각 고객에 대한 개별적인 접근 방식을 찾아야 한다는 것입니다. 자신을 알리기 위해서는 일반적으로 전문 인쇄 매체와 인터넷에서 대규모 광고가 필요합니다. 물론 창업자가 운영 첫해 동안 손익분기점을 극복할 계획이라면 시장에 진입할 때 광고 예산은 월 50,000루블 이상이어야 합니다.
초점을 선택할 때 신규 건설은 수익성이 낮다는 점을 기억해야 하지만, 계약을 체결하는 경우에는 다음을 위한 작업 제공이 있습니다. 장기간, 그 동안 귀하는 다른 여러 입찰에 참여하여 미리 작업을 제공할 수 있습니다. 소매 시장은 이질적이며 경제적, 사회적 혼란에 더 민감합니다. 한마디로 더 변덕스럽습니다.
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다음으로 시장 부문(경제형, 표준 또는 프리미엄)과 사용되는 재료 및 기술을 결정해야 합니다. 이는 차별화를 위한 더 많은 기회를 제공합니다. 가격 부문은 확실히 재료 및 기술 선택의 틀을 설정하지만 특정 한도 내에서만 가능합니다. 평균적으로 가격 카테고리예를 들어, 수입 제품이 경쟁할 수 있습니다. 폴리프로필렌 파이프그리고 금속 플라스틱 파이프두세 가지 유형의 연결이 있습니다. 각 유형에는 기술 및 가용성에 대한 지식이 필요합니다. 적절한 도구, 그 비용은 수천 유로에 달할 수 있습니다. 하지만 평범한설치 팀은 가장 간단한 휴대용 도구를 사용하여 작업을 수행합니다. 더 비싸고 효율적인 것(전기 또는 전기 유압식)은 일반적으로 엔지니어링 장비 공급업체에서 임대할 수 있습니다. 앵글 그라인더, 해머 드릴 등 일반 건설 도구도 필요합니다. 한 여단의 전체 세트 비용은 약 100,000 루블입니다. 최적의 수량한 팀의 인원은 2~3명입니다. 팀 수는 예상되는 작업량에 따라 달라집니다.
설치자가 수행된 작업으로 돈을 버는 것은 완전히 논리적입니다. 일반 설치자는 재료를 표시할 기회가 사실상 없습니다. 수익성 설치작업평균 15~18%. 따라서 월별 금액으로 고정 비용광고, 사무실 및 직원 유지 관리-150-170,000 루블, 월 수익은 최소 100 만 루블이어야합니다. 이 수치는 현재 작업 가격으로 매우 쉽게 달성할 수 있습니다. 예를 들어, 설정 순환 펌프현재 비용은 약 5,000 루블이고 난방 라디에이터 하나를 설치하는 데 드는 비용은 2,500 루블이며 볼 밸브– 직경에 따라 500 ~ 1000 루블.
사무실이 있는 경우 난방 및 물 공급 시스템용 부품 소매 거래를 통해 추가 수익을 얻을 수 있습니다. 이 경우 평균 최대 20%까지 소매 가격 인상을 설정할 수 있습니다. 사무실-상점의 가장 효과적인 위치는 넓은 공간 내에 있을 것입니다. 건설 시장. 하수도 시스템을 설치하면 추가 이익을 얻을 수도 있습니다. 기사의 주요 부분에서는 설치가 쉽고 수익성이 낮기 때문에 이 영역을 고려하지 않았습니다.
가장 적합한 조직 및 법적 형태 이런 유형의조직은 아마도 단순화된 과세 시스템 하에서 운영되는 개인 기업가일 것입니다. 과세표준은 지출액만큼 소득에서 차감됩니다. 상점에 대한 과세는 법적으로 확립된 물리적 지표에 따라 UTII 시스템(귀속 소득에 대한 통합세)에 따라서만 수행됩니다. 즉, 크기 세금 납부매장이 차지하는 면적에 직접적으로 의존합니다.
러시아 연방에서는 2008년부터 자율 규제 기관인 SRO에 관한 법률이 시행되었습니다. 그 본질은 국가가 실제로 건설 시장을 규제하는 기능을 건설, 조사 및 설계 조직의 참여자에게 전달한다는 사실에 있습니다. 시장 참가자는 SRO에 가입해야 합니다. 우리 스스로회원의 활동을 분석하여 회원의 행동이 법률을 준수하는지 확인합니다. 이를 위반한 경우 SRO는 위반자에 대해 징계 조치를 취할 권리가 있습니다. 이러한 조치에는 주로 금전적 벌금이 포함됩니다. 현금자율 규제 기관에 가입할 때 조직이 만드는 보상 기금 기부금에서 인출됩니다. 기부 금액은 300,000 루블이며 투자 비용을 계획할 때도 고려해야 합니다.
데니스 미로시니첸코
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더운 나라에서도 모든 사람들은 음식을 요리해야 하고, 밤이나 추운 시간에는 기분 좋게 따뜻한 물로 씻어야 하며, 냉장고와 에어컨은 작동해야 하고, 단지 산업용 장비. 건축물에 맞는 기초가 없는 집과 같이 다양한 보일러에 대한 많은 옵션이 없으면 모든 다양한 기술은 상상할 수 없습니다.
제안된 48학점 과정은 열 기술로서 보일러의 출현과 발전의 역사, 스펙트럼을 소개합니다. 가능한 옵션보일러와 그 응용 분야에서는 특정 시설에 맞는 보일러를 선택하는 일반적인 접근 방식을 가르칩니다. 이는 소규모 주거용 주택에서 대규모 산업 기업에 이르기까지 보일러가 필요한 경우 이러한 요구 사항과 사용자의 능력 사이의 조화를 찾는 방법을 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 독립 검색이미 실무 전문가의 작업 중 설계 부분을 실행하고 촉진합니다. 단순 작업자, 수리공 등에게도 유용한 강좌입니다. 보일러 정비전문가 - 여러 가지 어려움의 본질과 문제를 예방하는 방법에 대한 이해를 심화합니다. 초보자나 보일러를 기술로 처음 접하는 사람들에게도 제안된 과정이 유용할 수 있습니다. 인류가 축적한 지식 시스템에 대한 편리한 프레젠테이션, 기술적 결과를 달성하는 가장 일반적인 방법 표시, 방법에 대한 설명 전형적인 실수이를 피하는 방법, 시작 위치, 자기 교육 및 가장 효과적인 자기 교육 경로는 무엇입니까? 모든 청취자에게 유용할 것입니다. 상세한 진술보일러 및 관련 시스템의 위험성과 편안하고 안전하게 작업하는 방법. 자동 제어, 폭파, 연료, 물 및 기타 자재 준비 시스템, 절약 장치, 필터 및 연기 제거 장치, 굴뚝- 삶은 다양하고 변화무쌍합니다. 지식이 있는 사람은 더 오래, 더 나은 삶을 살 수 있습니다. "러시아" 관리 스타일의 특성을 고려하면 많은 학생들이 연방 법률 및 기타 규정, 그 관계 및 사용에 대한 지식을 통해 법에 따라야 하는 혜택을 누릴 수 있습니다. 방대한 양의 지식으로 인해 이 과정이 완성된 것처럼 보이진 않지만, 마치 다이어그램 맵처럼 시중에서 제공되는 보일러 및 관련 장비와 서비스의 바다를 더욱 의미있게 항해할 수 있게 해줄 것입니다. 삶과 활동의 다른 많은 영역에서 모든 학생들은 연소 과정의 화학 및 물리학, 자동화 시스템 요소의 작동, 열 및 물질 교환, 재료 과학 및 기타 필요한 지식 분야에 대한 심층적인 지식을 통해 이익을 얻을 것입니다. 보일러의 생성, 운영 및 수리를 위해. 보일러와 작동 모드의 종류가 매우 다양하기 때문에 과정에 실제 연습을 포함할 계획은 없습니다. 어떤 사람에게는 유용한 것이 다른 사람에게는 부담이 될 수도 있습니다. 따라서 필요한 지식 나무의 "골격"이 제공되고 각 청취자는 후속 자기 교육 과정에서 "골격에 근육을 구축"하는 데 필요한 양을 스스로 결정합니다. 힘과 어떤 방향이 필요한지 이 사람에게"보일러 및 가스 연소 장비"라는 주제와 관련하여.
교육 프로그램 가스 버너 장비 및 보일러
소개.
- 조직 문제.
- 이야기.
- 에너지 및 연료 공급원, 사용 방법.
연료원을 주요 연료원으로 선택하는 기준 및 전환 기준. 다중 연료 보일러 및 공동 사용의 경우를 포함합니다. 삶의 예.
보일러의 종류.
분류:
- 연료 및 에너지 원별.
- 약속에 의해.
- 힘으로.
- 다른 특성에 따르면.
가스, 고체, 액체, 핵연료 연소의 화학 및 물리학.
비표준 보일러의 특징:
- 화창한,
- 전기.
- 원자.
- 유체 역학.
- 특정 엔진의 보조.
가장 인기있는 화학 연료 보일러의 특징
- 단단한.
- 액체.
- 텅빈.
가스 보일러:
- 정권의 일반 생태학.
- 추가 장비를 사용하여 전원 공급 장치에 연결합니다.
액체 연료 보일러.
- 자동 보안 및 모드 제어.
- 센서 및 작동 논리, 비상 및 정상 기준 및 기타 유사한 문제.
- 정권의 일반 생태학.
- 보일러 모드의 경제성 및 최적 선택.
- 다음에서 청소 배가스그리고 폐수.
- 수처리, 담수화 플랜트 및 기타 보조 장치.
고체 연료 보일러.
- 자동 보안 및 모드 제어.
- 센서 및 작동 논리, 비상 및 정상 기준 및 기타 유사한 문제.
- 정권의 일반 생태학.
- 보일러 모드의 경제성 및 최적 선택.
- 연도 가스 및 폐수 처리.
- 수처리, 담수화 플랜트 및 기타 보조 장치.
증기 발생기 보일러.
- 자동 보안 및 모드 제어.
- 센서 및 작동 논리, 비상 및 정상 기준 및 기타 유사한 문제.
- 정권의 일반 생태학.
- 보일러 모드의 경제성 및 최적 선택.
- 연도 가스 및 폐수 처리.
- 수처리, 담수화 플랜트 및 기타 보조 장치.
중간 냉각수가 있는 보일러.
- 자동 보안 및 모드 제어.
- 센서 및 작동 논리, 비상 및 정상 기준 및 기타 유사한 문제.
- 정권의 일반 생태학.
- 보일러 모드의 경제성 및 최적 선택.
- 연도 가스 및 폐수 처리.
- 수처리, 담수화 플랜트 및 기타 보조 장치.
보일러 및/또는 개별 구성 요소의 효율성을 높이기 위한 추가 장치:
- 이코노마이저.
- 보일러 냉각기.
- 주 보일러 시스템과의 통신.
연료 품질 및 관련 문제.
- 물체의 냉각기에서 가열 전환 - 전기 보일러 - 연료 보일러 - 많은 에너지원과 소스-소비자 부하를 분산하는 능력을 갖춘 소형 물체의 또 다른 소스입니다.
- 보일러와 자동화를 스마트 홈 시스템과 연결합니다.
- 소형 보일러실의 안전.
안전 예방 조치. 긴급 상황 및 긴급 상황 발생 시 조치. 운영자 및 기계공의 안전 - 수리공.
시험.
출판일 2014년 12월 8일
러시아 기후에서 난방은 단지 편안한 미기후를 조성하는 도구가 아니라 생명 유지 시스템이며, 이것이 없으면 집에서는 할 수 없습니다. 널리 사용되는 난방 방법 중 하나는 가스 보일러를 설치하는 것입니다.
현대식 가스 보일러는 첨단 기술의 효율적인 장비로 설치, 시운전 및 유지 관리는 전문가가 수행해야 합니다. 그렇기 때문에 노동 시장에서는 설치 및 유지 관리 전문가에 대한 수요가 항상 존재합니다. 난방 장비, "가스 보일러(난방 시스템)의 설치, 시운전 및 서비스" 과정이 이를 충족하도록 설계되었습니다.
난방 시스템 과정은 아직 난방 시스템 작업 경험이 없는 사람들을 위해 고안되었습니다. 가스 보일러. 이 과정의 일부로 학생들은 다음 내용을 학습합니다. 이론적 측면난방 및 온수 공급 시스템의 작동, 설치 및 시운전을 배우고 가스 보일러 서비스에 대한 교육을 받게 됩니다.
과정을 마치면 난방 시스템 설치자 및 유지 관리 전문가는 인증서뿐만 아니라 주 표준, 재교육 과정 이수를 의미할 뿐만 아니라 주요 가스 보일러 제조업체의 인증서도 포함됩니다.
연구 형태풀타임 및 파트타임 교육 기간 72시간(인터넷을 통한 원격 8일, 풀타임 실습 2일) 12시간 – 강의실, 60시간 – 독립 작업
완료 시 제출서류확립된 형식의 고급 교육 증명서 + 제조업체 인증서
가격 8,000 루블(Ariston 딜러 및 파트너는 25% 할인된 가격으로 교육을 받습니다.)
가스 보일러 설치, 시운전 및 서비스 경험이 없는 학생들을 위해 설계되었습니다. 가스 보일러 설치, 시운전, 서비스 교육 기반
훈련 프로그램- 간략하게 물리적 과정. 난방 시스템의 종류. 난방 시스템 요소. 현장에서 온수 공급을 제공합니다. 공기 공급 및 연기 제거. 전기 공급. 기초. 자동화, 규제, 관리. 냉각수. 물 처리. 응축 기술의 기본. 가장 간단한 난방 방식의 예. 시운전 작업. 유지. 난방 시스템의 기본적인 오류 및 오작동. 원인, 절차 및 제거를 확인하십시오. 직업 윤리
세미나의 목적은 설치 및 교육 과정을 이수하는 것입니다. 서비스제품을 기반으로 구축된 난방 및 온수 공급 시스템 등록 상표"Ariston": 시운전, 구성, 유지그리고 수리.이 프로그램은 가스 보일러 및 온수기의 설치, 시운전, 유지보수 및 수리 전문가를 위해 설계되었습니다.
건설 현장 작업을 주도하거나 감독하는 공급업체 및 건설 엔지니어는 다음 사항에 관심을 가질 것입니다. 기술적 인 정보현대의 종류에 대해 난방 시스템, 기능에 대해 올바른 설치, 그에 수반되는 행위 및 기타 기술 및 규제 문서와 보증 조건.
- 난방 시스템, 가스 난방 및 온수 난방 장비의 분류.
- Ariston 브랜드의 다양한 바닥 장착형 및 벽 장착형 가스 보일러 및 온수기.
- 장비 선택 규칙. 단일 회로 보일러와 이중 회로 보일러의 기본 차이점, 개방형 및 폐쇄된 방연소, 벽 및 바닥 설치의 특징.
- 계단식 보일러, 주요 경제적, 기술적 이점, 계단식 제어.
- 자동화 및 제어 현대 보일러. 실내 온도 변화에 대한 조정 기능을 갖춘 날씨 보상 제어.
- 개략도 구조적 장치, 노드, 구성 요소, 블록. 위치, 목적, 작동 원리, 유지 보수, 수리, 예방.
- 디스패치 시스템, 제어 액세서리, 연기 제거 및 공기 공급, 유압 액세서리, 배관, 제어, 자동화.
- 개인 주택의 연기 제거 및 공기 공급 시스템. 표준, 규칙, 제조업체 요구 사항, 권장 액세서리 및 다이어그램. 러시아 연방 저온 지역의 연기 제거 시스템 설계의 특징.
- 연기 제거의 특징 아파트 건물와 함께 개별난방. 규범, 규칙, 경험.
- 시운전(첫 시동), 일상적인 유지 보수, 설정, 유지 관리 및 예방.
세미나가 끝나면 개인별 교육 수료증이 발송됩니다.
2. 세미나 “전기 및 가스 온수기”
세미나의 목적은 다음과 같습니다. 일반 정보영형 현대 시스템온수 공급, 온수 가열 장비 분류 및 숙지 모델 범위전기 및 가스 온수기브랜드 "아리스톤".이 프로그램은 전기 및 가스 온수기의 설치, 시운전, 유지 관리 및 수리 전문가를 위해 설계되었습니다. 이는 또한 소매업과 영업사원들에게도 흥미로울 것입니다. 도매 회사난방 기술 분야에서 일하고 있습니다.
세미나에서는 다음 주제를 다룰 예정입니다.
- 온수 공급 시스템의 분류.
- Ariston 브랜드의 전기 및 가스 온수기 모델 범위.
- 구조 장치, 조립품 및 구성 요소의 개략도. 위치, 목적, 작동 원리, 유지 관리 및 예방.
- 장비 선택 규칙. 탱크의 용량, 성능, 유형 및 재질, 물 가열 전력 및 시간, 부식 및 압력 강하에 대한 보호 수준, 편안함 및 안전 기능.
- 자체 생산. 품질 관리. 제품 혜택.
- 시운전, 일상적인 유지 관리, 구성, 유지 관리 및 예방.
- 오작동, 오류 코드, 진단의 징후 및 원인.
- 기술적 지원. 폭발적인 그림, 교육 보조, 기술 메시지, 규정그리고 결의안.
- 서비스 정책 및 보증 의무.