Beeline мэргэжилтний тусламжийн утас. Beeline үйлчилгээний төв: утасны дугаар болон бусад харилцааны аргууд

Үе үе гар утасны хэрэглэгч бүр мэргэжилтнүүдийн тусламж авах шаардлагатай асуултуудтай байдаг. Beeline оператор нь өдрийн аль ч цагт "хөдөлгөөнт" асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд автомат хариулагч эсвэл менежертэй холбогдох боломжийг олгосон. Beeline операторууд ямар тоо байдаг вэ? Beeline оператортой хэрхэн холбогдох вэ, бид энэ нийтлэлд авч үзэх болно.

Beeline-ийн тусламжийн дугаар

Beeline-ийн техникийн дэмжлэг үзүүлэх менежерт хандахын тулд захиалагч ямар ч утасны дугаарыг ашиглаж болно - Beeline, өөр оператор, тэр ч байтугай хотын суурин утас.

Тэгэхээр Beeline операторуудын гол дугаарууд юу вэ?

• 0611 - энэ дугаар нь автомат бөгөөд "хөдөлгөөнт зөвлөх" гэж нэрлэгддэг. Та өдрийн аль ч цагт үнэгүй дуудлага хийх боломжтой, гэхдээ зөвхөн "уугуул" дугаараасаа залгах боломжтой. Хариулагч машин нь ихэнх асуултад хариулах боломжтой боловч шаардлагатай бол та техникийн тусламжийн шугамд холбогдох болно.
• 8-800-700-0611 – холбооны хэмжээнд түгээсэн утас, та дотоод сүлжээний роуминг дээр байх үед түүн рүү дуудлага хийх нь үнэ төлбөргүй байдаг. USB модемоос гар утасны холбоо, интернетэд тулгарч буй бэрхшээлийг шийдвэрлэхэд зориулагдсан.
• 8-800-700-0080 – USB модемтой холбоотой асуудал гарсан тохиолдолд залгах дугаар.
• 8-800-700-2111 – Wi-Fi интернеттэй холбоотой аливаа асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах операторын дугаар.
• 8-800-700-8000 – Гэрийн телевиз, утас, интернеттэй холбоотой асуудлаар операторын дэмжлэг үзүүлэх утасны дугаар.
• 8-800-700-9966 - "Lite" тарифын гэрийн утас, интернетийн үйлчилгээтэй холбоотой асуудлыг шийдвэрлэх дугаар.
• 88001234567 – Мобайл интернетийг суулгах, тохируулахтай холбоотой асуудал гарсан тохиолдолд та эндээс холбоо барьж болно.
• +74959748888 – Хэрэв та гадаадад тэнүүчилж байгаа бөгөөд гар утасны аливаа асуудалд техникийн дэмжлэг хэрэгтэй бол дугаарлана уу.
• 8-800-700-0628 – корпорацийн захиалагчдын харилцааны асуудлыг шийдвэрлэх зорилгоор бүтээгдсэн утас.
• 8-800-700-7007 – Энэ дугаарыг үүрэн холбооны суурин утасны үйлчилгээтэй корпорацийн сүлжээний хэрэглэгчид рүү залгахад ашиглаж болно.

Beeline мэдээллийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ

Бид Beeline оператортой холбоо барьж болох утасны дугаарыг үзсэн боловч техникийн дэмжлэгээс гадна компани USSD форматаар хүсэлт гаргадаг. Тэдгээрийн тусламжтайгаар та хэдхэн секундын дотор автомат үйлчилгээнээс энгийн бөгөөд ойлгомжтой мэдээллийг хүлээн авах боломжтой.

Тиймээс, тоогоор *110*00# Та Beeline-ийн одоогийн ханшийг шалгаж болно. Хүсэлт *110*09# Таны дугаарт холбогдсон сонголтуудын талаарх хамгийн сүүлийн үеийн мэдээллийг авах боломжийг танд олгоно. Одоогийн санал болгож буй тарифын параметрүүдийн талаар илүү дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахыг хүсвэл залгана уу *110*05# . Хүсэлт *111# тодорхой үйлчилгээг бие даан холбох эсвэл идэвхгүй болгох цэсийн сонголтыг нээх болно. Хэрэв та Beeline дугаараа мартсан бол залгана уу *110*10# .

Тоогоор нь 064012 Захиалагч тэг тэнцлийн хугацаанд харилцааны чадамжийн талаархи мэдээллийг хүлээн авах болно. Роуминг эсвэл аялахдаа залга 0676 роуминг харилцааны таатай тарифын талаар мэдээлэл авах. Мобайл интернетийн талаар нэмэлт мэдээлэл авахыг хүсвэл залгана уу 0717 . Тоогоор нь 068044 Тэд гар утасны скамеруудаас өөрийгөө хамгаалах арга замын талаар танд хэлэх болно. Та хар жагсаалтад холбогдсон бөгөөд түүний гишүүдийг тодруулахыг хүсч байна уу? Тоо 0603 энэ талаар танд туслах болно.

Тоогоор нь 0533 Та гар утаснаасаа интернетээр дамжуулан аливаа бараа, үйлчилгээний төлбөрийг төлөхийн тулд банкны картыг бүртгүүлэх боломжтой. Тоо 065050 холын болон олон улсын утасны кодыг мэдэхийг хүссэн хүмүүст хэрэг болно. Дуудлагаар 0678 , та тухайн үед дуудлага, мессежийн таатай тарифын талаар мэдээлэл авах болно.

Техникийн дэмжлэгтэй холбоо барих нэмэлт сонголтууд

Дээр дурдсан сонголтуудаас гадна Beeline оператортой хэрхэн холбогдох вэ? Альтернатив сонголтуудын нэг бол операторын албан ёсны вэбсайтаас авах боломжтой санал хүсэлтийн маягт юм. Вэбсайтаас "асуулт асуух" табыг олоод хамгийн тохиромжтой холбоо барих хэлбэрийг сонгоод, сонирхож буй асуултаа, тантай холбоо барих ямар ч аргыг зааж өгнө үү. Та мөн менежертэй онлайнаар захидал бичиж болно - вэбсайтаас "Мэргэжилтэнтэй чатлах" табыг олоорой.

Үүнээс гадна та хуваалцсан шуудангийн хайрцаг руу имэйл илгээх боломжтой [имэйлээр хамгаалагдсан]. Захиалагч бүр 0611 дугаарт харилцахтай холбоотой асуулт бүхий SMS илгээх боломжтой бөгөөд та тэр даруй хариулт авах болно. Энэхүү гар утасны үйлчилгээ нь өдрийн аль ч цагт ажилладаг. Хэрэв та оператор руу холбогдоогүй, бүх шугам завгүй байсан бол "Бид тан руу залгах болно" хэсэгт утасны дугаараа үлдээнэ үү. Хэрэв та хүсвэл бүх алдартай нийгмийн сүлжээнүүдийн Beeline албан ёсны дансаар дамжуулан оператортой үргэлж холбогдож болно.

Хэрэв танд "Beeline операторын дугаар. Beeline оператортой хэрхэн холбогдох вэ?" Гэсэн сэдвээр асуулт байгаа бол энэ нийтлэлийн тайлбараас асуугаарай. Бид таны бүх асуултанд хариулах болно!

Beeline гар утасны харилцаа холбооны санхүүгийн болон техникийн асуудлыг шийдэх бүх нийтийн арга бол захиалагчийн үйлчилгээний төвийн тусгайлан бэлтгэгдсэн зөвлөхийн тусламж юм. Beeline-ийн тусламжийн ширээ нь өдрийн цагаар ажилладаг бөгөөд үйлчилгээгээ үнэ төлбөргүй үзүүлдэг. Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээний асар их алдартай байдал нь операторын үндсэн холбооны сувгуудын байнгын түгжрэлд хүргэдэг тул та зөвлөхтэй боломжтой бүх аргаар холбогдох боломжтой байх хэрэгтэй.

Нийтлэлд:

Tarif-online.ru интернетийн туслах ажилтан Beeline үйлчилгээний төвтэй утасны дугаараар хэрхэн холбоо барьж, SMS мессежээр эсвэл тусгай онлайн өөрөө өөртөө үйлчлэх маягтаар дамжуулан асуулт асуухыг танд хэлэх болно.

Захиалагчийн туршлага багатай хэрэглэгчид үүссэн асуудлын нарийн төвөгтэй байдлыг, ялангуяа хувийн дансандаа мөнгөө нөхөх, хянах, зарцуулах талаар хэтрүүлэх хандлагатай байдаг. Операторын дуудлагын төвд хандахаас өмнө манай нийтлэлийг уншаад нөхцөл байдлыг өөрөө олж мэдээрэй. Энэ нь ирээдүйд цаг хугацаа, хүчин чармайлтыг хэмнэх болно.

Beeline оператор руу хэрхэн залгах вэ

Харилцаа холбооны Beeline компани нь захиалагч болон үйлчилгээний төвийн мэргэжилтэн хоорондын яриа хэлэлцээг эхлүүлэх үйл явцыг аль болох хялбарчилж, хөнгөвчлөхийг хичээдэг. Үүнийг хийхийн тулд оператор хэд хэдэн бүх нийтийн, өндөр мэргэшсэн холбооны сувгуудыг хэрэгжүүлсэн бөгөөд тэдгээр нь функциональ байдлаараа ялгаатай бөгөөд захиалагчийн тодорхой асуудлыг хурдан, үр дүнтэй шийдвэрлэх боломжийг олгодог.

Beeline үйлчилгээний нэг утасны дугаар

Нэг операторын дугаар 0611 нь Beeline гар утасны дуудлагад зориулагдсан бөгөөд тус улсын аль ч бүс нутагт бүртгэлтэй захиалагчдын ихэнх асуудлыг үр дүнтэй шийдвэрлэхэд тохиромжтой. Энэхүү үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ нь дараах үйлдлийн алгоритмтай:

• залгах үйлчилгээний дугаар 0611;
• автомат мэдээлэгчийн мэндчилгээг сонсож, дараа нь "1" болон "0" тоо бүхий товчлууруудыг ээлжлэн дарах;
• Асуултынхаа сэдвийн дагуу шаардлагатай мэргэжилтний ангиллыг сонгох. Жишээлбэл, "3" гэсэн товчлуурыг дарсны дараа ерөнхий асуудлаар зөвлөхтэй харилцах боломжтой болно;
• Хүлээх хугацаа нь шугам хэр ачаалалтай байгаагаас шууд хамаардаг бөгөөд нэлээд урт (30 минут ба түүнээс дээш) байж болно. Ихэнхдээ захиалагчид дуудлага хийхийг хэдэн минут хүлээсний дараа автомат мэдээлэгчийн "Буцааж залгах" үйлчилгээг ашиглах саналыг оновчтой хүлээн зөвшөөрдөг. Энэ сонголт нь эхний боломжтой оператор хэрэглэгчийг буцааж дуудаж, тулгамдсан асуудлыг шийдвэрлэхэд тусална.

Чухал! Үнэгүй тусламжийн утас 0611 нь ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт байрладаг бүх тарифын төлөвлөгөөний хэрэглэгчид ашиглах боломжтой бөгөөд Beeline SIM карт ашиглан үйлчилгээ үзүүлэгч мэргэжилтэнтэй холбоо барина уу.

Beeline оператортой суурин утасны дугаар болон бусад үйлчилгээ үзүүлэгчийн утаснаас холбогдох

Beeline хэрэглэгчид ихэвчлэн суурин утас эсвэл MTS, Megafon, Yota, Tele2 гэх мэт утасны дугаарыг ашиглан тусламжийн газартай холбогддог. Энэ холбоо барих арга нь оператор ямар нэг шалтгаанаар захиалагчийн Beeline дугаарыг хаасан тохиолдолд онцгой чухал юм. Үйлчилгээний төв рүү суурин утас, хотын таксофон эсвэл өөр үүрэн холбооны оператороос залгахын тулд та тусдаа 8 800 700 06 11 үнэгүй дугаарыг ашиглах ёстой. Дараа нь та автомат мэдээлэгчийн зааврыг дагаж, асуултынхаа сэдэвт хамгийн сайн тохирох мэргэжилтний ангиллыг сонгох хэрэгтэй. Жинхэнэ зөвлөхтэй холбогдох хамгийн түгээмэл арга бол тусламжийн автомат хариулагчаас дуудлага хүлээн авсны дараа "1" товчийг гурав дахин дарах явдал юм.

Анхаар! Өөрийн нэр хүндэд хяналт тавихдаа Beeline нь 8 800 700 06 11 утасны шугамын үйлчилгээний хурд, чанарт онцгой анхаарал хандуулдаг. Тиймээс олон захиалагчид үйлчилгээ үзүүлэгчийн дуудлагын төвтэй харилцах энэ сувгийг тэргүүлэх чиглэл гэж үздэг.

Роумингоос Beeline оператор руу залгах

Хэрэв хэрэглэгч гадаадад аялахаар төлөвлөж байгаа бол Beeline үйлчилгээний дээр дурдсан утасны дугаарууд түүнд байхгүй гэдгийг тодорхой ойлгох ёстой. Үүний зэрэгцээ үйлчилгээ үзүүлэгч нь +7 495 977 88 88 тусдаа утасны шугамаар роуминг хийх захиалагчдад өдрийн цагаар үнэгүй дэмжлэг үзүүлжээ.

Чухал! Beeline үйлчилгээний төвийн +7 495 977 88 88 дугаар нь зөвхөн роуминг хийх үед төдийгүй гэрийн үүрэн холбооны сүлжээнд операторын зөвлөхтэй шууд холбогдох болно гэдгийг цөөхөн хүн мэддэг.

Beeline тусламжийн үйлчилгээний тусгай дугаарууд

Үүрэн холбооны хэрэглэгчид зөвхөн стандарт дуут холбоо, SMS үйлчилгээнд асуудалтай тулгардаг. Тэд хувийн интернетийн траффик ашиглах, төрөл бүрийн мультимедиа мэдээлэл олж авах, электрон төхөөрөмж ажиллуулах үед техникийн, зохион байгуулалт, санхүүгийн хүндрэлтэй тулгардаг. Харилцаа холбооны үндсэн сувгууд дээр ерөнхий мэргэжилтнүүдийг хэт ачаалахгүйн тулд Beeline нь тусдаа утасны шугамаар захиалагчиддаа өндөр мэргэшсэн дэмжлэг үзүүлдэг.

• USB модем болон чиглүүлэгч эзэмшигчдэд техникийн дэмжлэг үзүүлэх – утас. 8 800 700 00 80;
• Beeline суурин холбоо, гэрийн телевиз, кабелийн интернетийн талаархи зөвлөгөө - 8 800 700 80 00;
• Beeline Wi-Fi-тай холбоотой асуудлыг шийдвэрлэх - 8 800 700 21 11.

Эдгээр тусгай дугаарыг ашигласнаар захиалагч аливаа техник хангамж, техникийн нарийн төвөгтэй асуудлыг мэргэжлийн өндөр түвшинд, үр дүнтэй шийднэ гэдэгт найдаж болно.

Beeline үйлчилгээтэй SMS харилцаа холбоо

Захиалагч асуултаа оператор руу тодорхой, товчоор хэлэх боломжтой байгаа нөхцөлд Beeline үйлчилгээний төвтэй SMS харилцааны форматыг ашиглах нь маш тохиромжтой. Үүнийг хийхийн тулд та 0622 богино дугаарт асуулт бүхий SMS мессеж илгээх хэрэгтэй. Хариулт нь маш хурдан ирэх бөгөөд мессежэнд бас агуулагдах болно. Энэ үйлчилгээний давуу тал нь түүний хувьсах чанар юм. Хэрэв тусламжийн хэмжээ нь өргөн цар хүрээтэй, нарийвчилсан хариулт шаарддаг бол дуудлагын мэргэжилтэн үүнийг стандарт SMS-ийн хэмжээгээр шахах гэж оролдохгүй, харин захиалагч руу залгаж, онлайнаар зөвлөгөө өгөх болно.

Хувийн дансаар зөвлөгөө авах

Та мөн үйлчилгээ үзүүлэгчийн албан ёсны вэбсайтад бүртгүүлсний дараа авах боломжтой өөртөө үйлчлэх тусгай үйлчилгээнд оператороос ямар ч асуулт асууж болно. Энэхүү үйлчлүүлэгчийн орчин нь дугаар тохируулах, үлдэгдлийг нөхөх, мөнгө шилжүүлэх, тарифын нөхцөлийг өөрчлөх, үйлчилгээ үзүүлэгчийн саналын талаархи хамгийн сүүлийн үеийн мэдээллийг авах, тусламжийн газартай харилцах тусдаа механизмтай. Үүссэн асуудлын талаар дуу хоолойгоо хүргэхийн тулд та үйлчилгээний "Тусламж ба санал хүсэлт", "Дэмжлэгийн үйлчилгээ", "Хүсэлт үүсгэх" хэсгийг ээлжлэн ашиглах хэрэгтэй. Ухаалаг утас, таблетад тохирсон Beeline гар утасны програм нь операторын тусламжийн ширээтэй холбогдох чадвартай.

Чухал! "Миний Beeline" хувийн дансны "Тусламж ба санал хүсэлт" хэсэгт гар утасны харилцааны олон тооны нийтлэг асуудлуудын бэлэн, сүүлийн үеийн шийдлүүдийг агуулсан "Байнга асуултууд" гэсэн тусгай хэсэг байдаг.

Beeline вэбсайт дээрх техникийн дэмжлэг

Хувийн дансны нэгэн адил Beeline операторын вэбсайт нь байнга асуудаг асуултуудад бэлэн хариулт бүхий бүтэцлэгдсэн лавлах номоор хангадаг. Хэрэв хэрэглэгч бэлэн хариултуудын дунд шаардлагатай мэдээллийг олж чадахгүй бол "Асуулт асуух" маягтыг ашиглан Beeline хэрэглэгчийн дэмжлэгийн төвд хүсэлт илгээнэ үү. Дэлгэрэнгүй хариултыг заасан имэйл рүү илгээх болно.

Эцэст нь

Гар утасны туслах вэбсайт нь бидний тойм нийтлэл нь Beeline үйлчилгээний төвийн утасны дугааруудын онцлог, үүрэн холбооны асуудлаар мэргэжилтэнээс мэргэжлийн хариулт авах бусад аргуудыг ойлгох боломжийг олгосон гэж найдаж байна.

Хэрэв танд асуулт байгаа бол эсвэл шүүмж бичихийг хүсч байвал энэ нийтлэлийн тайлбарыг ашиглана уу, бид танд хэрэгтэй хариултыг даруй өгөх болно.

Заримдаа гар утасны компанийн ажилтны тусламжийг яаралтай авах шаардлагатай нөхцөл байдал үүсдэг: утаснаас нэмэлт төлбөр, үйлчилгээ үзүүлээгүй эсвэл үүрэн холбооны сүлжээнд алдаа гардаг. Нөхцөл байдлын жагсаалт нь мэдээжийн хэрэг бүрэн биш бөгөөд аливаа давагдашгүй хүчин зүйл нь үүрэн холбооны операторын оролцоог шаарддаг. Та анзаарсан байх, энэ нийтлэлийн сэдэв нь "Beeline операторыг хэрхэн дуудах вэ?" Гэсэн асуулт байх бөгөөд бид тодорхой, нарийвчлан хариулахыг хичээх болно.

Beeline-ийн тусламжийн мэргэжилтэн рүү үнэгүй дуудлага хийх - асуудалгүй

Бүх томоохон компаниудад үйлчлүүлэгчдийн тав тухыг хангах үүднээс Холбоо барих төв байдаг бөгөөд дуудлага хийснээр хэрэглэгч бүтээгдэхүүн, үйлчилгээтэй холбоотой аливаа асуудлыг шийдэж чадна.

Beeline ч үл хамаарах зүйл биш байсан бөгөөд үүрэн холбоо нь Орос, Казахстаны хүн амын дунд өрсөлдөх чадвартай, алдартай болсон томоохон, хариуцлагатай компани гэдгээрээ онцлогтой тул захиалагчдын санал хүсэлтийг хүлээн авч, онлайнаар онлайнаар асуудлаа шийддэг тусламжийн утсыг бий болгосон.

Та үнэгүй дугаарыг ашиглан Beeline-ийн захиалагчийн үйлчилгээг дуудаж болно 8800 700 0611 (гар утас эсвэл суурин утаснаас дуудлага хийх) эсвэл 0611 (зөвхөн Beeline сүлжээнд холбогдсон гар утсанд). Та үүнийг эхний болон хоёр дахь тохиолдолд бүрэн үнэ төлбөргүй хийж болно.

Beeline нь асар том газар нутгийг хамардаг компани тул операторууд завгүй байдаг ч тэдэнтэй холбогдохоосоо өмнө Beeline автомат хариулагч хэлбэрээр өөр "зөвлөх" -тэй холбоо барихыг санал болгож байна. Түүнээс гадна, хэрэв танд бага зэргийн бэрхшээл тулгарвал автомат хариулагчийг ашиглахад маш тохиромжтой.

Энэ нь дараахь асуудлыг шийдвэрлэхэд тусална.

• Өөрийн дугаарыг олох;
• Утасны үлдэгдэл;
• Таны өрөөний үнэ;
• Холбогдсон үйлчилгээнүүдийн жагсаалт (та тэдгээрийг шаардлагагүй гэж нэн даруй идэвхгүй болгох эсвэл хэрэгтэй үйлчилгээгээ холбож болно);
• Компанийн шинэ мэдээлэл (сурталчилгаа, хөнгөлөлт, шинэ үйлчилгээ) -ийн талаар олж мэдээрэй.

Анхаар!Автомат хариулагчийн өгсөн бүх мэдээллийг сонсохгүйгээр, тухайн компанийн амьд ажилтантай холбогдохыг хүлээхгүйгээр оператортой хурдан, шууд холбогдохын тулд захиалагч дахин дуудлага хийх захиалга өгөх боломжтой. Та асуултаа 0611 дугаарт SMS хэлбэрээр үлдээх хэрэгтэй бөгөөд мэргэжилтэнтэй зөвлөлдөх нь таныг удаан хүлээхгүй болно.

Хүлээх цаг алга - танд яаралтай тусламж хэрэгтэй байна уу эсвэл Beeline диспетчер рүү хэрхэн шууд залгах вэ?

Яаралтай тохиолдолд (жишээлбэл, та яаралтай тусламжийн утас руу залгах хэрэгтэй, гэхдээ та гадаадаас залгаж байгаа бөгөөд төлбөртэй дуудлага нь маш үнэтэй байх болно) яаралтай зөвлөгөө авах шаардлагатай хэрэглэгчдэд Beeline операторын дугаар руу залгахыг санал болгож байна. +7 495 974 88 88 .

Дахин хэлэхэд энэ нь Beeline сүлжээнд бүртгэлтэй дугаараас дуудлага хийсэн тохиолдолд дэлхийн аль ч хэсгээс үнэгүй дуудлага хийх болно. Энэ дугаарт мөн дуут шуудан байдаг, гэхдээ санаа зовох хэрэггүй - энэ нь таныг ямар мэргэжилтэнтэй холбогдох ёстойг олж мэдэхэд зориулагдсан тул та үүн дээр удаан санаа зовох шаардлагагүй болно.

Автомат хариулагчтай хэд хэдэн хормын дараа холбоо барсны дараа таныг туслах оффисын шууд ажилтан руу дахин чиглүүлэх болно.

Техникийн дэмжлэгтэй холбоо барих нэмэлт эх сурвалж

Beeline-ийн үйлчилгээний багц нь нэмэлт үйлчилгээнүүдийг багтаасан бөгөөд хэрэглэгчид тодорхой асуудлаар цаг тухайд нь зөвлөгөө авах шаардлагатай байдаг.

Үүнийг үзэх нь ашигтай байх болно:

Энэ тохиолдолд үүрэн холбооны оператор түүнтэй хэрхэн холбогдох талаар хэд хэдэн сонголтыг өгсөн.

1. USB модемтой холбоотой асуудлаар шууд холбогдох бол 8800 700 00 80 дугаарыг ашиглана уу.
2. Beeline WiFi – 8800 700 21 11.
3. Гэрийн интернет, утас, Beeline телевизтэй холбоотой бүх зүйлийг 8800 700 80 00 утсаар олж авах боломжтой.
4. Тэд танд 8800 123 45 67 дугаарт мобайл интернетийг тохируулахад туслах болно.

• Та асуудлаа тайлбарласан захидал бичиж болно: [имэйлээр хамгаалагдсан] ;

• Үүрэн холбооны операторын албан ёсны вэбсайтыг хэн ч цуцалсангүй, энд "Санал хүсэлтийн маягт" хэсэгт та асуултаа асууж, харилцагчийн үйлчилгээний талаар санал хүсэлт гаргах боломжтой;

• "Бид тан руу залгах болно" үйлчилгээг удаан хугацаагаар утсаа барьж чаддаггүй хүмүүст зориулан бүтээсэн. Техникийн тусламжийн дуут цэсүүдийн аль нэг дээр 1 товчлуурыг дарснаар та буцааж залгах захиалга өгөх боломжтой бөгөөд оператор тантай аль болох хурдан холбогдох болно;
• Аливаа асуудлыг өөрийн хувийн дансаар дамжуулан шийдэж, бүртгүүлснээр утсан дээрх тохиргоог бие даан удирдах боломжтой.

Үүнийг нэгтгэн дүгнэе

За, дээр дурдсаныг товчлон хэлье. Хөгжил дэвшил зогсохгүй, 21-р зуунд хүмүүс хаана ч хариултгүй үлдэхгүй. Beeline үүрэн холбооны операторын тусламж үйлчилгээтэй холбогдох олон сонголтууд нь үүний нотолгоо юм. Та юу ч сонгосон: шууд утас, богино дугаар, буцааж залгах функц эсвэл албан ёсны вэбсайт - та оператортайгаа үргэлж найрсаг харилцаатай байх болно.

Үүрэн холбооны оператор Beeline нь олон тооны асуудал, асуудлыг шийдвэрлэхэд нь үйлчлүүлэгчдэд туслах зорилготой өөрийн тусламжийн ширээтэй. Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн тус компани дуудлагын төвийн оператортой харилцах боломжтой бүх аргыг сурталчилдаггүй тул захиалагчид голчлон автомат мэдээлэгч дээр найддаг. Хэрэв чамд хэрэгтэй бол нэгдсэн лавлагаа beelineгэхдээ та үүнийг хэрхэн дуудахаа мэдэхгүй байгаа тул нийтлэлд өгсөн зарим зөвлөмжийг ашиглана уу.

Нэгдүгээрт, та олон хүмүүсийн мэддэг богино үнэгүй дугаарыг ашиглан оператор руу залгаж болно.

Хэрэв та автомат мэдээлэгчийн бүх зөвлөмжийг дагаж мөрдвөл мэдээллийн төвийн "амьд" мэргэжилтэнтэй холбогдох боломжтой болно. Энэ үе шатанд шаардлагатай бүх товчлуурын стандарт багцыг өгөх боломжгүй гэдгийг хэлэх нь зүйтэй бөгөөд үүнийг дарснаар та оператортой холбоо барьж болно. Үүний хэд хэдэн шалтгаан байгаа бөгөөд тэдгээрийн нэг нь Оросын бүс нутаг бүрт өөр өөр дуут цэс байдаг. Нэмж дурдахад, autoinformer өөрөө үе үе өөрчлөлтүүдийг хүлээн авдаг тул хэрэв та дуут цэсний бүх зааврыг дагаж цаг үрэхийг хүсэхгүй байгаа бол дараагийн сонголтыг ашиглах хэрэгтэй.

Тиймээс, хоёрдугаарт, энэ нь хамаагүй хялбар юм Beeline оператортой холбоо барина уу, суурин утасны дугаараас эсвэл огт өөр үүрэн холбооны операторын SIM картаас дуудлага хийх (ямар ч). Тус компани нь оператортой холбоо барьж, тодорхой асуудлыг шийдвэрлэх хэд хэдэн дугаартай.

Хэрэв ямар нэг шалтгааны улмаас та оператортой утсаар холбогдож чадаагүй бол танд ижил төстэй өөр аргууд байдаг. Жишээлбэл, та захидал илгээж болно [имэйлээр хамгаалагдсан], энэ нь үүссэн асуудлыг тайлбарлах болно. Мөн Beeline вэбсайт дээр "Санал хүсэлтийн маягт" цэсийн зүйл байдаг бөгөөд та үүнийг ашиглаж болно.

Цаашилбал, дараах аргыг тохиромжтой гэж нэрлэж болно - 0622 дугаар руу илгээж, SMS-ээр асуулт асуугаарай. Та мөн асуултын хариуг SMS хэлбэрээр хүлээн авах болно. Гэхдээ энэ үйлчилгээг зөвхөн Москвагийн цагаар 07.00-22.00 цаг хүртэл авах боломжтой гэдгийг санаарай.

Роуминг хийхдээ оператортойгоо холбогдоно уу

Захиалагч өөрөө өөртөө хариулж чадахгүй, туршлагатай мэргэжилтний тусламж авах шаардлагатай асуулттай байх тохиолдол маш ховор байдаг.

Хэрэв та Beeline вэбсайтаас шаардлагатай мэдээллийг олж чадаагүй бөгөөд хувийн дансандаа олж чадаагүй бол зөвхөн нэг шийдэл үлдсэн - оператор руу залгана уу.

Энэ нь ямар асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах, Beeline оператор руу хэрхэн шууд залгах вэ гэдэг нь энэ үүрэн холбооны үйлчилгээний хэрэглэгч бүрд мэдэгдэх ёстой. Ихэвчлэн компанийн төлөөлөгч дараахь асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг.

Зөвлөхийн зорилго бол үйлчлүүлэгчийн асуудалд зөв шийдлийг олох, түүнд туслах явдал юм.

Beeline-тай холбогдохын тулд 0611 богино дугаар руу залгана уу. Дараа нь та дуут цэсний зааврыг дагах хэрэгтэй. Бүх санааг анхааралтай сонсоорой, магадгүй тэдгээрийн аль нэг нь таны асуудлыг шийдэх болно.

Хэрэв таны бэрхшээл автомат хариулагчийн жагсаасан ангилалд хамаарахгүй бол та компаний төлөөлөгчтэй холбоо барихыг хүсэх болно. Тохирох товчлуурыг дараад шугам дээр ээлжээ хүлээнэ үү.

Хүлээлт нь ихэвчлэн 5-аас 20 минут үргэлжилдэг ч завгүй өдрүүдэд, тухайлбал, Баасан гарагийн орой илүү урт байж болно. 0611 руу залгах нь Оросын бүх Beeline SIM картуудаас үнэ төлбөргүй байдаг.

* - үндсэн цэс рүү буцах, # - өмнөх зүйлийн талаарх мэдээллийг дахин сонсох, 9 - сүүлчийн мессежийг дахин сонсох.

Beeline операторыг өөр оператор эсвэл суурин утасны дугаараас хэрхэн дуудах вэ

Хэрэв та өөр үүрэн холбооны компанийн суурин утас эсвэл SIM картаас зөвлөх рүү залгах шаардлагатай бол холбооны бусад дугаарыг мэдэх шаардлагатай. 0611 оноос хойш зөвхөн Beeline дээр үнэгүй.

Аль утасны дугаар руу залгах нь шийдвэрлэх шаардлагатай асуудлаас хамаарна.

• 8 800 700 21 11 - SIM карт дээрх Wi-Fi интернетийн тохиргоо, зөв ​​ажиллахад асуудал гарсан тохиолдолд.
• 8 800 700 06 11 - Beeline USB модемийг тохируулах, суурилуулах, засвар үйлчилгээ хийхэд хүндрэл гарсан тохиолдолд.
• 8 800 700 80 00 - үүрэн холбооны компаниас гэрийн телевиз, интернет, утас.
• 8 800 123 45 67 – мобайл интернетийг тохируулах, холбогдоход хүндрэлтэй тохиолдолд.

Дээрх бүх дугаарт дуудлага хийх хугацаа хязгаарлагдахгүй бөгөөд ямар ч дугаараас, тэр байтугай суурин утаснаас ч үнэгүй.

Роуминг хийх үед оператортой хэрхэн холбогдох вэ

ОХУ-ын Beeline сүлжээнд роуминг хийхдээ 0611, 8 800 700 06 11 дугаарт үнэ төлбөргүй холбогдоорой. БА ДАР 0 - харилцаа холбооны чанар, санхүүгийн гүйлгээ, үнэ тариф, Беллайн, интернет, роуминг зэрэгтэй холбоотой аливаа асуудал, асуудлыг шийдвэрлэх.

Олон улсын роуминг дээр техникийн дэмжлэг бүхий захиалагчдыг холбох өөр утасны дугаар байдаг - +7 495 974 88 88. Энэ гар утас руу бүх дуудлага. Хэрэглэгч ОХУ-аас гадуур байсан ч Beeline SIM картнаас төлбөр авахгүй.

Оператортой холбогдох бусад арга замууд

Та техникийн дэмжлэгтэй холбоо барих өөр аргыг сонгохыг хүсч байна уу? Энэ боломжтой!

1. Хэн ч гэсэн асуултынхаа хариултыг цахим шуудангаар авах боломжтой. Өөрийн нөхцөл байдлыг дэлгэрэнгүй тайлбарлаж, текстийг илгээнэ үү [имэйлээр хамгаалагдсан].
2. Ялангуяа захиалагчийн өөртөө үйлчлэх үйлчилгээний хувьд компанийн хөгжүүлэгчид "Хувийн данс" үйлчилгээг бий болгосон. Үүн дээр та мэргэжилтний тусламжгүйгээр дансаа цэнэглэх, SIM картын үлдэгдэл болон үйлчилгээний багцын үлдэгдлийг шалгах, тарифыг өөрчлөх, үйлчилгээ, захиалгыг салгах, холбох, минут, SMS, мм, интернетийн траффик болон бусад зүйлийг захиалах боломжтой. илүү. Энэ холбоосыг дагана уу https://my.beeline.ru/login.xhtmlӨөрөө шийдэж чадах нөхцөл байдалд нэмэлт цаг зарцуулахгүйн тулд дансаа хувийн дансандаа бүртгүүлээрэй.
3. Цаг хэмнэхийг хүсч байна уу? Нөхцөл байдлыг SMS-ээр тайлбарлаж, 0622 руу илгээнэ үү. Хариулт нь мөн мессеж хэлбэрээр ирнэ. Энэ утсанд Москвагийн цагаар 7:00-22:00 цагийн хооронд үйлчилгээ үзүүлдэг.
4. Урт дараалал үүссэн тохиолдолд хариу хүлээхдээ "Бид тан руу залгах болно" гэсэн сонголтыг ашиглана уу. Үүнийг хийхийн тулд хүлээх зуураа гар дээрх 1 дугаарыг дарснаар та шугаман дээр өлгөх шаардлагагүй болно.
   Таны ээлж болмогц зөвлөх тантай холбогдох болно. Зүгээр л гар утсаа гартаа байлгаад дуудлага хүлээнэ үү.
5. Компанийн албан ёсны вэбсайтад зочилно уу http://moskva.beeline.ru/customers/contact-page/баруун буланд та "Асуулт үлдсэн үү?" гэсэн цонхыг олох болно.
   "Санал хүсэлтийн маягт" дээр дарж, шаардлагатай бүх мэдээллийг өгөхөөс гадна асуудал, хүслээ тайлбарлана уу. Таны оруулсан имэйл хаяг руу хариу ирэх болно.

Beeline руу залгах дор хаяж 10 янзын арга байдаг: утсаар, SMS, санал хүсэлтийн маягтаар, Интернетээр дамжуулан, хувийн дансаараа дамжуулан. Өөртөө хамгийн тохиромжтой, хамгийн хурдан аргыг сонго!