Beeline төв оффистой хэрхэн холбогдох вэ. Захиалагчдад хэрэгтэй зөвлөмжүүд: Beeline оператор руу хэрхэн шууд залгах вэ

Заримдаа та шинэ үйлчилгээ эсвэл тарифын талаар олж мэдэх, сүлжээнд холбогдох тохиргоог ойлгох шаардлагатай нөхцөл байдал үүсдэг бөгөөд эдгээр асуудалд туслах үйлчилгээний зөвлөхийн тусламж хэрэгтэй болно. Шаардлагатай бүх мэдээллийг олж авах хамгийн хурдан арга бол Beeline-ийн техникийн дэмжлэг үзүүлэх оператор руу залгах эсвэл бичих бөгөөд таны асуултад хариулах болно.

Та мөн харилцагчийн үйлчилгээний оффист зочлох эсвэл асуудлыг өөрөө хайж эхлэх боломжтой. Техникийн үйлчилгээний газар чамаас хол байж магадгүй бөгөөд жижиг асуудлыг шийдэхийн тулд аялж цаг алдах нь утгагүй болно. Хэрэв та үүнийг өөрөө олж мэдсэн бол утасны харилцааны чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтэн биш л бол энэ нь асуудлыг шийдэх хамгийн сайн сонголт биш юм. Сонголтуудыг харцгаая, Beeline оператортой хэрхэн шууд холбогдох вэмөн үнэ төлбөргүй зөвлөгөө аваарай.

Beeline оператор руу хэрхэн үнэгүй залгах вэ?

Та үнэгүй утасны дугаарыг ашиглан Beeline үйлчилгээний төвтэй холбогдох боломжтой 0611 , ба 8-800-700-0611 . Эдгээр дугаарыг ашиглан оператортой холбогдоход хэцүү байдаг бөгөөд ихэнхдээ бүх шугамууд хэрэглэгчийн хүсэлтээр ачаалал ихтэй байдаг бөгөөд операторууд завгүй байдаг. Хариулагч машин нь шинэ тарифын төлөвлөгөө, үйлчилгээ, цаашдын сурталчилгааны талаар танд хэлэх үндсэн мэдээллийг авахын тулд эдгээр хоёр тоо хангалттай байх болно.

Beeline нь захиалагчдад үйлчилгээтэй холбоотой асуулт байхгүй байхын тулд бүх хүчин чармайлтаа гаргадаг - операторын албан ёсны вэбсайт нь үйлчлүүлэгчдэд шаардлагатай бүх мэдээллийг нарийвчлан өгдөг. Гэсэн хэдий ч заримдаа бэрхшээлтэй хэвээр байна, эсвэл хүн шаардлагатай мэдээллийг олоход бэрхшээлтэй байдаг. Ийм тохиолдолд хүн бүр гуравдагч этгээдийн санал бодолд найдах эрсдэлгүй бөгөөд компанийн мэргэжилтнүүдтэй шууд холбогдохыг хичээдэг. Гэхдээ хүн бүр Beeline оператор руу хэрхэн залгахаа мэддэггүй.

Хүмүүс өөр өөр байдаг бөгөөд хэн нэгэн компанийн мэргэжилтнүүд бүх асуултанд хариулдаг гэж бодож магадгүй юм. Гэсэн хэдий ч, жишээлбэл, хэн нэгний гар утасны дугаарыг олохын тулд тусламжийн дугаар руу залгаж болохгүй. Оператор дараахь асуудлуудтай холбоотой асуудлыг шийдвэрлэхэд тусална.

• үйлчилгээний санхүүгийн талтай;
• олон төрлийн үйлчилгээ, тариф, боломжит сонголтуудтай;
• харилцааны чанар, сүлжээнд нэвтрэх;
• интернетийн тусламжтайгаар;
• роуминг тарифтай.

Техникийн туслалцааны зөвлөх нь үйлчлүүлэгчийн асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд боломжтой бүхнийг хийх болно. Тусламжид хүрэх гурван арга бий.

Богино тоо

Энэ арга нь хамгийн хялбар юм, учир нь энэ компанийн аль ч үйлчлүүлэгч Beeline оператортой утсаар холбогдож болно. Энэ дугаарыг гар утаснаасаа залгасны дараа захиалагч нийтлэг асуудал, тэдгээрийг шийдвэрлэх сонголтуудыг жагсаасан автомат хариулагчийн мессежийг сонсох болно.

Автомат мэдээлэгч цэсээр шилжихийн тулд дараах товчлууруудыг ашиглана уу.

• * - үндсэн цэс рүү буцах
• # - өмнөх цэгийг давтах
• 9 - сүүлчийн мессежийг давтах

Бусад онцлог нь бүс нутгаас хамаарч өөр өөр байдаг.

Хүлээлт маш их хугацаа шаардагдана - 20 минут хүртэл, заримдаа олон дуудлагатай бол илүү их хугацаа шаардагдана. Үүний төлөө мөнгө төлөх болно гэж бүү ай - Beeline-ийн гар утаснаас 0611 руу залгах нь үнэ төлбөргүй.

Хэрэв захиалагч оператортой холбогдох цаг байхгүй бол та "Бид тан руу залгах болно" үйлчилгээг ашиглаж болно. Үүнийг хийхийн тулд 0611 руу залгахдаа "1" товчийг дарах хэрэгтэй.

Холбооны дугаар

Хэрэв үйлчлүүлэгч хариулагчтай ажиллах цаг байхгүй бол тэр Beeline оператор руу хэрхэн шууд залгах вэ гэж гайхаж магадгүй юм. Холбооны үнэ төлбөргүй дугаарыг ашиглах үед дуудлагыг тусламжийн төлөөлөгч рүү шууд дамжуулна. Нэмж дурдахад, ийм байдлаар эсвэл ижил дугаар руу залгах нь төлбөртэй дуудлага болох бусад харилцаа холбооны операторуудын SIM картуудаас боломжтой юм.

Холбооны дэмжлэг үзүүлэх дөрвөн утасны дугаар байдаг:

• 8 800 700 06 11 – үүрэн холбоо, ажилтай холбоотой асуудлыг шийдвэрлэх;
• 8 800 700 00 80 - асуудлыг шийдвэрлэх;
• 8 800 700 21 11 – Wi-Fi-д асуудал гарсан тохиолдолд;
• 8 800 700 80 00, 8 800 700 99 66 – утас, зурагттай холбоотой асуултууд.

Роумингоос ирсэн дуудлага

Beeline-ийн захиалагч бөгөөд ОХУ-ын нутаг дэвсгэр дээр дотоод сүлжээгээр роуминг хийж байгаа хүн оператор руу 8 800 700 06 11 эсвэл 0611 дугаарын утсаар үнэгүй залгах боломжтой. ОХУ-д гадаадаас дуудлага хийхдээ +7 495 974 88 88 тусдаа тусламжийн дугаар байдаг бөгөөд Beeline картаас дуудлага хийхэд үнэ төлбөргүй байдаг.

Хэрэв та утсаар холбогдох боломжгүй бол 0611 дугаарт тайлбарласан асуудлын талаар SMS илгээх боломжтой. Үйлчилгээг үнэ төлбөргүй, өдрийн цагаар явуулдаг. Хариулт нь хэдхэн минутын дотор утсанд ирдэг.

Зарим асуудлыг Beeline оператортой шууд холбогдож шийдэж болно. Туслах мэргэжилтэнтэй шууд холбогдох боломжгүй ч Beeline оператортой холбогдох олон арга замуудаас хамгийн сайн нь үргэлж байдаг.

1. 0611 оператор руу гар утаснаасаа үнэгүй залга. "1" эсвэл "2" товчийг дараад "0" товчийг дарна уу. Бүс нутгаас хамааран дуут цэсэнд зарим өөрчлөлтийг хийж болно: 1, 2 тоонуудын оронд 3, 4, дараа нь "0" байж болно. Та ийм байдлаар Beeline Russia оператортой маш хурдан холбоо барьж болно.
2. Оператортой холбогдохын тулд компани нь Beeline гар утас, өөр оператор (Tele2, Megafon, MTS) эсвэл суурин утаснаас дуудлага хийх боломжтой тусламжийн үйлчилгээний дугаарыг өгдөг. Үйлчлүүлэгч тодорхой асуудлыг шийдэхийн тулд утасны дугаараа сонгодог. Хэрэв энэ нь хамааралтай бол:
   - гар утасны интернет, харилцаа холбоо, дараа нь шууд утасны дугаар 8 800 7000 611;
   - утасгүй сүлжээ WI-FI Beeline - 8 800 70 02 11;
   - USB модем -8 800 700 0080;
   - ТВ эсвэл гэрийн интернет - 8 800 700 8000.
3. Та роуминг горимд байх үедээ +7 495 97 48 888 утсаар гар утаснаасаа дуудлагын төвийн зөвлөхтэй үнэгүй ярих боломжтой.
4. Туслах ажилтантай харилцах шинэ суваг нээгдсэн: WhatsApp дугаар 968 600 06 11, залгах боломжгүй, гэхдээ та асуулт бүхий SMS илгээх боломжтой. +7 968 600 06 11 дугаарыг холбоо барих жагсаалтдаа нэмнэ үү.
5. Асуудлыг дэлгэрэнгүй тайлбарласан захидал илгээх Энэ имэйл хаягийг спамнаас хамгаалж байна. Үүнийг үзэхийн тулд та JavaScript-г идэвхжүүлсэн байх ёстой. .
6. Баруун дээд буланд байрлах вэб сайтаас Асуулт асуух гэснийг товшоод асуултаа хайрцагт оруулснаар цахим туслах шууд онлайнаар хариулах болно.
7. 0611 операторын дугаарт мессеж илгээнэ үү. Үйлчилгээний ажилтан өдрийн аль ч цагт үнэ төлбөргүй зөвлөгөө өгнө.

Залгах аргуудтай зочдын шилдэг нийтлэлүүд:

Зочин: Оператортой холбогдохын тулд 0611 руу залгаарай, автомат хариулагч 1 рүү залгана уу; дараа нь 0 гэж автомат хариулагч хэлэв; дахин 0,.. дахин 0. Гурван тэг ба оператор шугам дээр байна.

Зочин: Тэгээд нэг минутын дараа би оператортой холбогдож чадсан....0611 бид хүлээж байна, автомат хариулагч ярилаа, "1" дарна уу, хүлээж байна, ярилаа, "0" дарна уу ... одоо ч гэсэн ... дахиад " 0” болон voila OPERATOR. Энэ зөвлөгөөг олохоосоо өмнө би таван сайтыг уншсан нь үнэн.

Өнөө үед гар утасны технологи, үүрэн холбооны ертөнц бидний нүдэн дээр хөгжиж байна: өдөр бүр шинэ тарифын төлөвлөгөө, үйлчилгээ, сонголтууд, шинэ гар утас, ухаалаг утаснууд болон бусад зүйлс гарч ирдэг бөгөөд энэ бүхний ард хэрхэн харагдах нь тодорхойгүй байна. Ийм болон үүнтэй төстэй нөхцөл байдалд та Beeline үүрэн холбооны операторын зохион байгуулдаг мэргэжилтэн эсвэл харилцаа холбооны оператортой алсаас зөвлөгөө авах боломжтой.

Beeline оператороос үүрэн холбоо, тарифын төлөвлөгөө, идэвхгүй болгох, холбох үйлчилгээ болон бусад олон зүйлийн талаар таны сонирхсон асуудлаар бүрэн зөвлөгөө авахын тулд та доорх аргуудыг ашиглан энэ компанийн мэргэжилтнүүдтэй үргэлж холбогдож болно.

Beeline оператортой холбоо барих хамгийн хурдан 5 арга

Дэмжлэгтэй холбоо барина уу

Амархан!Хэцүү!

1. Энэ тохиолдолд гол бөгөөд хамгийн үр дүнтэй зүйл бол утасны дугаарын оператортой "амьд" яриа юм. Та энэ дугаар руу залгаж шууд холбогдох боломжтой бөгөөд дуут автомат мэдээлэгч ярьж эхэлсний дараа 0 товчийг дарна уу.Дүрмээр бол мэргэжилтний хариуг хүлээхэд нэг минутаас илүү хугацаа шаардагдахгүй;
2. Нэмэлт арга бол буцааж залгах захиалга юм. Өөрөөр хэлбэл, дээрх дугаар руу залгаж, буцааж залгах хүсэлтээ үлдээнэ үү. Мөн оператор чөлөөтэй болмогц тэр тантай өөрөө холбоо барина. Утсаа тэвчихгүй байх нь маш тохиромжтой бөгөөд эхний боломжтой оператор эсвэл зөвлөхөөс хариу хүлээх болно;
3. Өнөөдөр SMS мессежийн арга маш түгээмэл болж байна. Хэрэв танд асуулт, асуудал байгаа бол энэ талаар мессеж бичиж, төлбөргүй дугаар руу илгээх боломжтой. Энэ дугаартай дараагийн бүх мессеж үнэгүй.
4. Beeline-ийн албан ёсны вэбсайт дээрх "Тусламж" хэсэгт та үйлчлүүлэгчдийн ихэнх асуултын хариултыг авах боломжтой.
5. Та нийгмийн сүлжээн дэх операторын албан ёсны нийгэмлэгүүдээр дамжуулан Beeline техникийн дэмжлэгтэй холбоо барьж болно. Хариуцлагатай техникийн туслах ажилтнууд тэнд бараг үргэлж үүрэг гүйцэтгэж, хэрэглэгчийн асуултад цаг алдалгүй хариулдаг.

Тиймээс одоо та гар утаснаасаа Beeline оператортой хэрхэн хурдан, үр дүнтэй холбоо барихаа мэддэг болсон. Хэрэв таны асуулт нэлээд ноцтой байвал энэ тохиолдолд паспортоо авч, асуудлыг бүрэн шийдвэрлэхийн тулд хамгийн ойрын операторын холбооны төвтэй холбоо барих нь дээр.

Өгөөмөр, өршөөлтэй байцгаая. Beeline нь Оросын үүрэн холбооны тэргүүлэгч операторуудын нэг байсан гэдгийг хүлээн зөвшөөрөхгүй байх нь шударга бус хэрэг болно.

Эцсийн эцэст, Beeline үнэхээр өндөр чанартай харилцаа холбоо, сайн хамрах хүрээ, өргөн хүрээний нэмэлт үйлчилгээтэй байсан.

Энэ бүхэн ерөнхийдөө сайн сүлжээний захиалагч биднийг баярлуулсан. Тийм ч учраас бид Beeline-тай нэг удаа холбогдсон байх.

Харин одоо... Би чиний тухай мэдэхгүй ч хараал хэлэхгүй юмаа гэхэд “Яах вэ, дахиад??? Хэдийгээр үнэнийг хэлэхэд би илүү олон удаа харааж зүхмээр байна.

Beeline-ийн хамгийн аз жаргалтай захиалагчид ч гэсэн (ийм хүмүүс хэвээрээ байгаа юу?) бидэнд "амьд" тусламжийн мэргэжилтний тусламж яаралтай авах шаардлагатай үе байдаг. Байдаг, тийм үү? Надад байгаа.

Гэнэт танд автомат хариулагч биш, харин жинхэнэ Beeline оператор хариулахын тулд түүнтэй холбоо барьж болох утасны дугаарыг хайх шаардлагатай болж байна.

Beeline нэг удаа, аз болоход Beeline-ийн бүх захиалагчдад туслах утас байдаг гэж мэдэгджээ. Мөн оператортой харилцах 24/7, долоо хоногийн 7 өдөр бий болно. Түүгээр ч барахгүй хэд хэдэн ийм дугаар санал болгосон.

За, би мэдэхгүй ... Нэгэн цагт ийм байсан байх. Харин одоо... Өчигдөр ажиллаж байсан дугаарууд руу залгах боломжтой байсан ч их хэцүү болж байна.

За, бид яах ёстой вэ? Хаашаа явах? Өнөөдөр энэ асуудлыг шийдэх бүх хувилбаруудыг авч үзье.

Тэгэхээр Beeline оператор руу хэрхэн залгах вэ? Үнэн хэрэгтээ, Beeline нь тусдаа утасны дугаар бүхий захиалагчдад зориулсан техникийн хэд хэдэн үйлчилгээтэй байдаг ч ихэнх тохиолдолд оператортой холбоо тогтооход нэлээд хэцүү байдаг. Заримдаа та Beeline операторын утасны дугаар нь ямар нэгэн нууц юм шиг мэдрэмж төрдөг. Эцсийн эцэст, Beeline утасны дугаарыг зөв авсан ч операторыг үнэгүй сонсох боломжгүй байдаг.

Өнөөдрийн бидний тойм бол Beeline оператортой хэрхэн шууд холбогдох тухай юм. Тэгэхээр,

Beeline оператор руу залгахын тулд:

1. Дуудлага хийх By богино тоо 0611 Хэрэв Beeline SIM карт суулгасан бол гар утаснаасаа.

Энэ арга нь хэсэг хугацаанд автомат мэдээлэгчийн уйтгартай дуу хоолойг сонсоход бэлэн байгаа хүмүүст тохиромжтой. :)

Та автомат зааврыг анхааралтай сонсож, тохирох бүх товчлуурыг дарах хэрэгтэй болно. Хэсэг хугацааны дараа та Beeline үйлчилгээний талаар ямар ч асуулт асуух боломжтой оператортой холбогдох нь гарцаагүй.

Харамсалтай нь өнөөдөр тодорхой дараалал байхгүй, та Beeline оператортой холбогдохын тулд утасны товчлууруудыг дарах хэрэгтэй.

Шалтгаан нь энгийн - Билан улс орны янз бүрийн бүс нутагт дуут цэсний огт өөр хувилбаруудыг санал болгодог. Тиймээс, автомат мэдээлэгчийн зааврыг анхааралтай сонсож, түүний зааврыг дагаарай.

0611 богино дугаарт дуудлага хийх нь бүх үүрэн холбооны операторуудад үнэ төлбөргүй байдаг.

Тийм ээ, энд өөр зүйл байна. Энэ арга нь танд хангалттай чөлөөт цаг байгаа тохиолдолд л тохиромжтой гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Хэрэв энэ нь сүйрлийн хувьд бага бол та өөр аргуудын аль нэгийг ашиглаж болно. Beeline үүрэн холбооны операторын мэргэжилтнүүдтэй холбоо барина уу.

Өөр нэг давуу тал бол та холбооны Beeline-ийн тусламжийн үйлчилгээний дугаар руу суурин утас болон аль ч холбооны операторын гар утаснаас залгах боломжтой.

Гэхдээ та ямар дугаар руу залгахаа сонгох хэрэгтэй болно. Beeline оператор руу хэд хэдэн төлбөргүй холбооны дугаар руу залгаж болно. Энэ тохиолдолд Beeline операторын аль дугаарыг сонгох вэ - өөрөө сонго.

• Хэрэв танд асуулт байвал хөдөлгөөнт холбооэсвэл ямар нэгэн бэрхшээл тулгардаг интернет холболт, Та холбооны утасны дугаартай холбогдож болно 8 800 700 06 11 .
• Хэрэв танд холбогдох эсвэл ажиллахад хүндрэлтэй байгаа бол WiFiутасны дугаараар холбогдоно уу 8 800 700 21 11 .
• 8 800 123 45 67 Тохиргоо, холболт, эвдрэлийн талаарх таны асуултанд хариулах техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ гар утасны интернетийн үйл ажиллагаа.
• Хэрэв Beeline-аас үзүүлж буй бусад үйлчилгээнд асуудал гарвал - жишээлбэл, гэрийн интернет эсвэл телевизор, та өөр утасны дугаар руу залгах хэрэгтэй - 8 800 700 80 00 .

Beeline оператор эдгээр дугаарын аль нэгэнд нь хариулах болно. Утасны дугаар нь ямар ч утаснаас дуудлага хийхэд үнэ төлбөргүй байдаг. Илүү нарийн, иймэрхүү:

Холбооны бүх Beeline-ийн тусламжийн дугаар руу залгана Ямар ч утаснаас ҮНЭГҮЙ. Суурин утас болон бусад үүрэн холбооны операторуудаас

Роуминг хийхдээ Beeline оператор руу хэрхэн залгах вэ?

Хэрэв та ОХУ-аас гадуур байгаа бол олон улсын роуминг дахь Beeline үүрэн холбооны операторын төлөөлөгч рүү залгах боломжтой.

Үүнийг хийхийн тулд утасны дугаарыг олон улсын форматаар залгана уу +7 495 974 88 88. Дугаарыг зөвхөн олон улсын форматаар залгах ёстой гэдгийг санаарай, өөрөөр хэлбэл та +7 залгах хэрэгтэй.

Хэрэв таны гар утсанд Beeline SIM карт суулгасан бол дуудлага үнэ төлбөргүй болно.

Хэрэв та ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт байрладаг боловч оршин сууж буй бүс нутагтаа оршдоггүй бол үндэсний роумингын ачаар Beeline-ийн мэргэжилтэнтэй холбоо барьж болно - үүний тулд та залгах хэрэгтэй болно. 8 800 700 06 11 . Эсвэл богино дугаараар 0611

Beeline-ийн захиалагчдын хувьд хоёр утасны дугаар руу дуудлага хийх нь үнэ төлбөргүй байдаг

Beeline-ийн төлөөлөгчөөс зөвлөгөө авах өөр аргууд

Үүрэн холбоонд гэнэтийн асуудал гарч, гар утас ашиглах боломжгүй байна уу? Өнөөдөр хамгийн богино хугацаанд мэргэжилтэнтэй бүрэн хэмжээний зөвлөгөө авахад туслах олон өөр аргууд байдаг.

Ерөнхийдөө Beeline оператортой холбогдох маш олон арга зам байдаг. Хэрэв та Beeline операторын одоогийн дугаарыг мэддэг бол оператор руу үнэгүй дуудлага хийх нь танд асуудал болохгүй. Онолын хувьд. За, энэ нь практик дээр хэрхэн гарч ирдэг вэ - сэтгэгдэл дээр хуваалцаарай. Хараал хэлэлгүй оролдоод үз...

Дашрамд хэлэхэд, энд бас нэг "нууц" боловч баталгаатай арга байна. Энэ нь Beeline оператортой холбогдох боломжгүй гэж үздэг хүмүүст ч туслах нь дамжиггүй. Надад итгээрэй, энэ БОЛОМЖТОЙ!

Жаахан заль мэхийг ашигла! Үнэгүй дугаар руу залгана уу 8 800 7000611, зүгээр л Beeline SIM картаас биш, харин бусад оператороос! Тэд танд хариулах болно - 100%!

Одооноос эхлэн Beeline шууд утас таны хувьд боломжгүй зүйл байхаа болино гэж бид чин сэтгэлээсээ найдаж байна :)

Та Beeline оператортой холбогдож чадахгүй байсан ч өөр аргаар мэргэжилтний зөвлөгөө авах боломжтой. Хамгийн гол нь илүү тэвчээр юм. Чамд амжилт хүсье!

P.S. Маш том хүсэлт. Хэрэв энэ нийтлэл танд тусалсан бол лайк дарж, доорх "дуртай" товчийг дарна уу