Шуудангийн үйлчилгээ ems хянах. Оросын шуудангаар илгээмжээ хянах

#

Мөр!

Энэ хэсэгт та EMS Russian Post шуудангийн үйлчилгээгээр хүргэгдсэн илгээмж, шууданг хурдан, үнэн зөв хянах орчин үеийн, тохиромжтой үйлчилгээг олох болно. Энэ компани нь "Оросын шуудан" Холбооны улсын нэгдсэн аж ахуйн нэгжийн салбар бөгөөд Оросын Холбооны Улсын хэмжээнд болон гадаадад илгээмж, шуудангийн илгээмжийг түргэн шуурхай хүргэх үйлчилгээ үзүүлдэг. "EMS Russian Post" нь Оросын томоохон хотуудад байрладаг 29 үндсэн бүтцийн хэлтэс, 42,000 шуудангийн салбартай бөгөөд хүн амд шуудангийн болон шуудангийн өргөн хүрээний үйлчилгээ үзүүлдэг. Энэ компани нь динамикаар хөгжиж байгаа бөгөөд ачаа тээвэрлэлтийн өндөр чанар, хүргэх хугацаа харьцангуй богино байдаг тул маш их алдартай болсон.

Энэхүү үйлчилгээг ашигласнаар та хэдхэн минутын дотор EMS Russian Post шуудангийн үйлчилгээгээр хүргэгдсэн илгээмж эсвэл шуудангийн шуудангийн байршлыг яг таг хянах боломжтой.

Хэрхэн дугаараар хянах вэ?

"EMS Russian Post" шуудангийн үйлчилгээгээр илгээмжийн тээвэрлэлт, хүргэлтийг хянах нь маш энгийн: үүнийг хийхийн тулд та "# Tracking Number" талбарт зураасан кодын танигчийг (мөрийн дугаар) оруулах хэрэгтэй. Энэ нь үсэг, тоо зэрэг 13 тэмдэгтээс бүрдэнэ. Та энэ танигч эсвэл шуудангийн барааны дугаарыг нэхэмжлэх эсвэл баримтаас олох боломжтой бөгөөд энэ нь бар кодын доор байрладаг. Танилцуулга хийхдээ том үсгээр бичих ёстойг анхаарна уу. Үүнийг оруулсны дараа "Track" эсвэл "Enter" товчийг дарна уу.

Хяналтын дугаар нь юу вэ?

"EMS Russian Post" шуудангийн үйлчилгээгээр ачааг бүртгэхдээ бүх илгээмж, багцад өвөрмөц дугаар өгдөг. Эдгээр замын дугаарыг Дэлхийн шуудангийн холбооны S10 стандартын дагуу өгсөн бөгөөд 13 тэмдэгтээс бүрдэнэ. Эхний хоёр нь латин цагаан толгойн үсэг, дараа нь 9 оронтой, дараа нь замын дугаарыг илгээгч улсын кодыг харуулсан латин цагаан толгойн хоёр үсгээр бөглөнө. Оросын хувьд эдгээр нь RU үсэг юм. Замын дугаарууд нь шууд хүргэлтийн тэмдэглэгээ болох латин Е үсгээр эхэлдэг.

"EMS Russian Post" шуудангийн үйлчилгээний замын дугаар дараах байдалтай байна.

EMS шуудангийн илгээмжийн төрлүүд

Баримт бичиг бүхий хүргэлт;

Бараатай хамт тээвэрлэх;

Бараа бүхий ачаа, илгээж буй барааны бичиг баримт.

Би яагаад илгээмжээ хянаж чадахгүй байна вэ?

Таны хянах хүсэлт амжилтгүй болбол дугаараар хэрхэн хянах вэ? "EMS Russian Post" шуудангийн үйлчилгээ нь жигд, найдвартай ажилладаг тул илгээмжийг хянах боломжгүй нөхцөл байдал маш ховор тохиолддог бөгөөд ихэвчлэн хоёр шалтгаанаас үүдэлтэй байдаг.

• Дууны дугаарыг "# Tracking Number" талбарт буруу оруулсан байна. Үүнийг зөв оруулсан эсэхийг сайтар шалгана уу.
• Илгээмжийг EMS Russian Post мэдээллийн санд хараахан бүртгүүлээгүй байна. Энэхүү шуудангийн үйлчилгээний дүрмийн дагуу илгээмжийг хэлтсийн агуулахад ирснээс хойш 24 цагийн дотор мэдээллийн санд бүртгүүлэх ёстой. Маргааш нь хяналтын дугаарыг ашиглан илгээмжийг хянахын тулд дахин оролдоно уу.

C.O.D

Илгээмж, ачаа илгээхдээ хүргэлт дээр бэлэн мөнгөөр ​​захиалж болно. Энэ нь хүлээн авагч илгээмжийг авахын тулд түүний зардлыг төлөх ёстой гэсэн үг юм. Илгээгчийн илгээсэн илгээмжийн үнийг хүлээн авагч төлсний дараа илгээгчид буцааж өгнө.

Хүргэлтийн аргууд

"EMS Russian Post" аж ахуйн нэгж нь үйлчлүүлэгчдэдээ илгээмж, шуудангийн илгээмж, ачааг компанийн салбарын агуулахад хүргэх, эсвэл хүлээн авагчийн хаалганд хүргэх үйлчилгээ үзүүлдэг.

Илгээмж, шуудангийн илгээмжийг хэрхэн хүлээж авах вэ?

Илгээмж эсвэл шуудангийн илгээмжийг хүлээн авахын тулд та очих газартаа заасан EMS Оросын шуудангийн хэлтэст очиж, иргэний үнэмлэхээ баталгаажуулсан баримт бичгийг үзүүлэх шаардлагатай. Энэ нь ОХУ-ын иргэний паспорт, гадаад паспорт, цэргийн үнэмлэх, чөлөөлөгдсөн гэрчилгээ эсвэл паспортыг түр орлох өөр иргэний үнэмлэх байж болно.

Илгээмжийг хянахын тулд та хэд хэдэн энгийн алхамуудыг хийх хэрэгтэй.
1. Үндсэн хуудас руу очно уу
2. "Шуудангийн илгээмжийн зам" гэсэн гарчигтай талбарт замын кодыг оруулна уу.
3. Талбайн баруун талд байрлах "Илгээмжийг хянах" товчийг дарна уу.
4. Хэдэн секундын дараа хяналтын үр дүн гарч ирнэ.
5. Үр дүн, ялангуяа сүүлийн үеийн байдлыг сайтар судлаарай.
6. Урьдчилан таамагласан хүргэх хугацааг замын кодын мэдээлэлд харуулав.

Оролдоод үз, хэцүү биш ;)

Хэрэв та шуудангийн компаниудын хоорондын хөдөлгөөнийг ойлгохгүй байгаа бол хяналтын статусын доор байрлах "Компаниар бүлэглэх" гэсэн тексттэй холбоос дээр дарна уу.

Хэрэв танд англи хэл дээрх статустай холбоотой ямар нэгэн бэрхшээл тулгарвал статусыг хянах хэсэгт байрлах "Орос хэл рүү орчуулах" гэсэн тексттэй холбоос дээр дарна уу.

"Track Code Information" блокийг анхааралтай уншаарай, тэндээс та хүргэх тооцоолсон хугацаа болон бусад хэрэгтэй мэдээллийг олох болно.

Хэрэв дагаж мөрдөхдөө "Анхаарал хандуул!" Гарчиг бүхий улаан хүрээ дээр блок гарч ирвэл дотор нь бичсэн бүх зүйлийг анхааралтай уншина уу.

Эдгээр мэдээллийн блокуудаас та бүх асуултынхаа 90% -ийн хариултыг олох болно.

Хэрэв блок дээр "Анхаарал хандуул!" Замын кодыг зорьсон улсдаа дагаж мөрдөөгүй гэж бичсэн байгаа бөгөөд энэ тохиолдолд илгээмжийг зорьсон улс руу илгээсний дараа / Москвагийн түгээлтийн төвд ирсний дараа илгээмжийг хянах боломжгүй болно / Пулковод ирсэн зүйл / Пулковод ирсэн / Зүүн Люксембург / Зүүн Хельсинк / ОХУ руу илгээх эсвэл 1-2 долоо хоног удаан завсарласны дараа илгээмжийн байршлыг хянах боломжгүй юм. Үгүй ээ, хаана ч байхгүй. Огт үгүй ​​=)
Энэ тохиолдолд та шуудангийн газраас мэдэгдэл хүлээх хэрэгтэй.

ОХУ-д хүргэх хугацааг тооцоолохын тулд (жишээлбэл, экспортын дараа, Москвагаас танай хот руу) "Хүргэх цагийг тооцоолуур" ашиглана уу.

Хэрэв худалдагч илгээмжийг хоёр долоо хоногийн дараа ирнэ гэж амласан боловч илгээмж нь хоёр долоо хоногоос илүү хугацаа шаардагддаг бол энэ нь хэвийн үзэгдэл, худалдагчид борлуулалтыг сонирхож байгаа тул төөрөгдүүлж байна.

Хэрэв замын кодыг хүлээн авснаас хойш 7-14 хоногоос бага хугацаа өнгөрч, илгээмжийг хянаагүй, эсвэл худалдагч илгээмжийг илгээсэн гэж мэдэгдсэн бол илгээмжийн төлөв байдал "урьдчилан зөвлөсөн зүйл" / "И-мэйл" "Мэдэгдэл хүлээн авсан" нь хэдэн өдрийн турш өөрчлөгдөөгүй, энэ нь хэвийн үзэгдэл, Та холбоосоор орж дэлгэрэнгүй унших боломжтой: .

Хэрэв шуудангийн илгээмжийн төлөв 7-20 хоногийн турш өөрчлөгдөхгүй бол санаа зовох хэрэггүй, энэ нь олон улсын шуудангийн илгээмжийн хувьд хэвийн үзэгдэл юм.

Хэрэв таны өмнөх захиалга 2-3 долоо хоногийн дотор ирсэн бөгөөд шинэ илгээмж сар гаруйн хугацаанд ирсэн бол энэ нь хэвийн үзэгдэл, учир нь... Илгээмж өөр өөр замаар, янз бүрийн аргаар явна, тэд онгоцоор илгээгдэхийн тулд 1 хоног, бүр долоо хоног хүлээх боломжтой.

Хэрэв илгээмж ангилах төв, гааль, завсрын цэгээс гарсан бөгөөд 7-20 хоногийн дотор шинэ статус байхгүй бол санаа зовох хэрэггүй, илгээмж нь нэг хотоос таны гэрт илгээмж хүргэж байгаа шуудан зөөгч биш юм. Шинэ статус гарч ирэхийн тулд илгээмж ирэх, буулгах, скан хийх гэх мэт шаардлагатай. Дараагийн ангилах цэг эсвэл шуудангийн газарт, энэ нь нэг хотоос нөгөө хот руу очихоос хамаагүй их цаг зарцуулдаг.

Хүлээн авах / Экспорт / Импорт / Хүргэлтийн газарт ирсэн гэх мэт статусын утгыг та ойлгохгүй байгаа бол олон улсын шуудангийн үндсэн статусын задаргааг харж болно.

Хамгаалалтын хугацаа дуусахаас 5 хоногийн өмнө илгээмж таны шуудангийн газарт ирээгүй бол та маргаан үүсгэх эрхтэй.

Хэрэв дээр дурдсан зүйлс дээр үндэслэн та юу ч ойлгохгүй байвал эдгээр зааврыг бүрэн тодорхой болтол дахин дахин уншина уу;)

Гадаадаас илгээмжийн хөдөлгөөнийг хэрхэн хянах вэ?

Олон улсын шуудангийн илгээмжийн хөдөлгөөнийг (IPO) хянахын тулд шуудангийн хяналтын системийг боловсруулсан бөгөөд гол хэрэгсэл нь хяналтын дугаар юм. Энэ тоо нь тоон болон цагаан толгойн үсгийн тэмдэгтүүдээс бүрдэх бөгөөд бар код хэлбэрээр давхардсан байдаг. Орчин үеийн шуудангийн логистикийн терминалууд нь зураасан код сканнераар тоноглогдсон бөгөөд IPO ийм терминалаар дамжих үед хяналтын дугаарын өгөгдлийг уншиж, олон улсын шуудангийн хяналтын системийн сервер рүү илгээдэг.

Энэхүү системийн ачаар МПО-ны байршлыг олоход маш хялбар байдаг. Үүнийг төрийн шуудангийн үйлчилгээ эсвэл хувийн логистикийн компаниудын вэбсайтууд дээр хийж болно. Нэмж дурдахад олон улс орон болон хувийн тээвэрлэгчдийн хяналтын системийг хослуулсан хянах үйлчилгээнүүд байдаг.

Хяналтын дугаар гэж юу вэ?

Хяналтын дугаар гэдэг нь шуудангийн үйлчилгээнээс таны ачааны хөдөлгөөнийг хянах дугаар юм. Хяналтын дугаар нь Дэлхийн шуудангийн холбооноос стандартчилагдсан бөгөөд хатуу бүтэцтэй байдаг.

Олон улсын хяналтын дугаар нь XX123456789XX:

• эхний үсгүүд нь ачааны төрлийг заана, жишээлбэл, CA-CZ - хянах боломжтой илгээмж, EA-EZ - олон улсын буухиа хүргэлтийн үйлчилгээний аль нэгээр илгээсэн буухиа илгээмж, жишээлбэл EMS, RA-RZ - жижиг бүртгэлтэй илгээмж, LA-LZ - мөрдөхгүй жижиг багц
• Дараа нь өвөрмөц найман оронтой код ирдэг бөгөөд ес дэх орон нь тусгай алгоритм ашиглан тооцоолсон баталгаажуулалтын утга юм.
• сүүлчийн латин үсэг нь илгээмжийг илгээсэн улсыг заана, жишээлбэл, CN - Хятад, АНУ - АНУ, DE - Герман.

Албан ёсны бөгөөд бүрэн мэдээллийг эндээс авах боломжтой (PDF баримт бичиг, англи хэл).

Таны хяналтын дугаар стандартад нийцэж байгаа эсэхийг шалгахын тулд UPU вэб сайтад өгсөн маягтыг ашиглана уу (Excel хүснэгт).

Худалдагч хяналтын дугаар өгсөн боловч илгээмжийн хөдөлгөөн байхгүй байна.

• Шуудангийн хяналтын систем дэх мэдээлэл саатаж болзошгүй. Ердийн нөхцөл байдал нь 3-5 хоногийн саатал юм.
• Худалдагч урьдчилан захиалсан дугаарыг өгсөн боловч илгээмжийг одоогоор илгээгээгүй байна. 3-5 хоног хүлээгээд худалдагчаас нөхцөл байдлыг тодруулна уу.

Би зүгээр л захиалгын төлбөрөө төлсөн бөгөөд худалдагч надад хяналтын дугаар өгсөн. Энэ бүхэн сэжигтэй.

Энэ талаар сэжигтэй зүйл байхгүй, учир нь гадаадад урьдчилж худалдаж авсан шуудангийн илгээмжийг захиалах систем бий болоод удаж байна. Худалдагч нь зөвхөн хүлээн авагчийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулж, хяналтын дугаар бүхий бэлэн маягтыг хэвлэх шаардлагатай.

Би хяналтын дугаараасаа ямар мэдээлэл авч болох вэ?

Хяналтын дугаарыг ашигласнаар та дараах мэдээллийг авах боломжтой.

• MPO илгээх арга;
• MPO хаана (экспорт) болон хаашаа (импорт) хөдөлж байна;
• олон улсын барааг тээвэрлэх үе шатуудыг олж мэдэх - экспорт, завсрын хүргэх цэг, импорт, гаалийн бүрдүүлэлт, хүлээн авагчийн улсын нутаг дэвсгэр дэх хаяг хүлээн авагчид хүргэх;
• MPO-ийн масс (үргэлж өгдөггүй);
• Хүлээн авагчийн бүтэн нэр, яг хаяг (ихэвчлэн энэ мэдээллийг шуудангийн болон шуудангийн үйлчилгээний албан ёсны трекерүүдээс авах боломжтой).

Замын дугаараас харахад илгээмж өөр улс руу явж байна.

• Худалдагч өөр илгээмжийн дугаарыг андуурч өгсөн эсвэл дугаарыг андуурсан. Энэ талаар тодруулга авна уу.
• Шуудангийн хяналтын системд алдаа гарсан. Илгээмжийг зип код болон хаягаар нь хүргэсэн хэвээр байх болно.
• Худалдагч санаатайгаар өөр замын дугаар өгсөн; илгээмжийг огт илгээгээгүй байж магадгүй тул туршлага дутмаг эсвэл үйлчлүүлэгчийн анхаарал болгоомжгүй гэж найдаж байна. Хятад худалдагчид үүнтэй ихэвчлэн нүгэл үйлддэг.

IPO хяналтын дугаар нь стандарт бус дүр төрхтэй байдаг. Яагаад?

XX123456789XX маягтын стандарт мөрдөх дугаар нь зөвхөн Дэлхийн шуудангийн холбооны (UPU) гишүүн үндэсний шуудангийн операторуудад зориулагдсан болно. Стандарт бус хяналтын дугаар хүлээн авах хэд хэдэн нийтлэг шалтгаан байдаг:

• Илгээмжийг хяналтын дугаар үүсгэх өөрийн дотоод стандарттай DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest гэх мэт томоохон хувийн хүргэлтийн үйлчилгээгээр дамжуулан илгээсэн. Ихэвчлэн энэ дугаар нь зөвхөн тоон форматтай байдаг бөгөөд эдгээр үйлчилгээний вэбсайтууд эсвэл нэгтгэгч трекерүүд дээр хянагддаг;
• Илгээмжийг Хятадаас орон нутгийн тээвэрлэгчээр дамжуулан явуулсан.
• Худалдагч хяналтын дугаар бичихдээ алдаа гаргасан. Энд та худалдагчаас өгсөн дугаар зөв эсэхийг шалгах хэрэгтэй;
• Худалдагч нь үйлчлүүлэгчийг хууран мэхлэхийн тулд хуурамч хяналтын дугаарыг санаатайгаар өгсөн. Энэ нь Aliexpress дээрх хятад худалдагчдын хувьд ердийн зүйл юм. Энэ тохиолдолд зөвхөн маргаан нь туслах болно.

Миний захиалгыг үндэсний шуудангийн оператороор явуулсан боловч олон улсын хяналтын дугаар өгөөгүй. Яагаад?

Бүх шуудангийн илгээмж олон улсын хяналтын дугаарыг автоматаар хүлээн авдаггүй. Баримт нь бүх МПО нь "жижиг багц", "илгээмж" гэж хуваагддаг. Стандарт жижиг боодол (илгээмж) нь 2 кг-аас бага жинтэй ачаа гэж тооцогддог бөгөөд хяналтын дугаар өгдөггүй. Зарим тохиолдолд ийм IGO-г нэмэлт төлбөрөөр бүртгүүлж, хяналтын дугаар авах боломжтой. 2 кг-аас дээш жинтэй MPO нь илгээмжийн ангилалд багтдаг бөгөөд хяналтын дугаарыг өгдөг боловч энэ тохиолдолд тэр бүр олон улсын форматтай байдаггүй. Илгээмжийг ердийн болон тэргүүлэх ач холбогдолтой (бүртгэгдсэн) гэж хуваадаг. Сүүлийнх нь олон улсын хяналтын дугаартай.

Хэн надад хяналтын дугаар өгөх ёстой вэ?

Гадаадын онлайн дэлгүүр, дуудлага худалдаагаар худалдан авалт хийх тохиолдолд захиалгын төлбөрийг төлсний дараа хяналтын дугаарыг худалдагч өгдөг.

MPO хүргэх хурдыг юу тодорхойлдог вэ?

Энд маш олон нөхцөл, хүчин зүйл бий. Гол нь:

• хүргэх аргыг сонгох - тогтмол эсвэл тэргүүлэх (экспресс) шуудан;
• хүргэх операторын сонголт - улсын шуудангийн үйлчилгээ эсвэл хувийн буухиа тээвэрлэгч. Хувийн шуудангийн үйлчилгээг хүргэх хурд нь ердийн шуудангийн үйлчилгээг ашиглахаас 3-5 дахин хурдан байж болно;
• тухайн улс орны шуудангийн операторуудын ажлын онцлог. Жишээлбэл, USPS шуудан нь Оросын шуудангаас хамаагүй хурдан байдаг;
• илгээгч ба хүлээн авагчийн хоорондох зай;
• жилийн цаг, цаг агаарын нөхцөл байдал, гамшиг зэргээс шалтгаална. Жишээлбэл, Христийн Мэндэлсний Баярын хямдрал, шинэ жилийн өмнөх яаруу үеэр илгээмжийн урсгал эрс нэмэгдэж, шуудангийн операторууд бүх илгээмжийг цаг тухайд нь боловсруулж амжихгүй байна. Энэ нь саатал гарахад хүргэдэг.

Би илгээмжээ яг хэзээ хүлээж авах вэ?

Энэ асуултад яг тодорхой хариулт алга. Энэ тохиолдолд хүлээгдэж буй хүргэх хугацаа гэсэн ойлголтыг ашиглах нь илүү зөв юм. Үндэсний шуудангийн оператор бүрийн вэбсайт нь тодорхой улс руу нэг эсвэл өөр аргаар хүргэх дундаж хугацааны талаархи мэдээллийг агуулдаг. Дэлгүүрүүд хүргэх аргыг сонгохдоо энэ мэдээллийг өгдөг.

DHL Express, UPS, Fedex, SPSR гэх мэт шуудангийн тээвэрлэгчдийн хувьд нөхцөл байдал илүү тодорхой байна. Тохиолдлын 80% -д хүргэлтийг тухайн өдөр эсвэл дараагийн 3 хоногийн дотор (гааль дээр асуудал гарахгүй бол) гүйцэтгэдэг.

АНУ болон Европын орнуудаас Орос руу стандарт MPO хүргэх хугацаа нь дараах хугацааны хязгаарт өөр өөр байна.

• БОМС-ийн хүргэлт - 7-14 хоног.
• Бүртгэлтэй илгээмж, илгээмж - 14-30 хоног (олон улсын шуудангийн солилцооны гол төвүүдээс алслагдсан зайнаас хамаарч).
• Энгийн багц, илгээмж - 18-40 хоног.
• Хятад болон Зүүн өмнөд Азийн орнуудаас илгээмж, илгээмжийг хүргэх дундаж хугацаа 21-40 хоног байна.

Надад 1 кг жинтэй илгээмж илгээсэн (жишээлбэл), Орос дахь замын дугаарын дагуу жин нь 0 (эсвэл 1 кг-аас бага) болсон. Энэ юутай холбоотой вэ?

Энэ нь илгээмжийг Орос руу экспортлосны дараа 0 грамм хүртэл жингээ хасдаг нийтлэг нөхцөл байдал юм. Зарим сортлогч нар MPO бүрийг жинлэж, энэ өгөгдлийг хяналтын системд оруулахаас залхуу байдаг.

Хоёр дахь сонголт нь илүү гунигтай юм. Хэрэв хүргэх эсвэл гаалийн бүрдүүлэлтийн аль ч үе шатанд илгээмж гэнэт жингээ хасвал энэ нь хөрөнгө оруулалтыг хулгайлж байгааг илтгэнэ. Энэ нь илгээмжийг хүлээн авсны дараа шуудангийн газарт нээхийг шаардах шууд шалтгаан юм. Жингийн зөрүүтэй илгээмж нь зохих гэрчилгээтэй байх ёстой.

DHL Express, UPS, Fedex илгээмжийг Оросын гааль дээр саатуулсан (дэлгүүрт илгээсэн). Ямар шалтгаанаар?

Хамгийн түгээмэл шалтгаан нь шуудангийн MPO-ийн хөрөнгө оруулалтын үнийн хязгаараас хэтэрсэн явдал бөгөөд Оросуудын хувьд 200 евро байдаг. Та манай нийтлэлээс шуудангийн үйлчилгээний онцлогуудын талаар илүү ихийг уншиж болно.

Түүнчлэн, зарим шуудангийн үйлчилгээ нь зөвхөн ОХУ-ын томоохон хотуудад хүргэлтийг зохион байгуулдаг бөгөөд хэрэв та захын жижиг хотын оршин суугч бөгөөд компанийн оффис дээр ирэх боломжгүй бол илгээмжийг буцааж илгээх болно.

Миний илгээмж өөр улсад дууссан. Би юу хийх хэрэгтэй вэ?

Үүнд хоёр боломжит шалтгаан бий:

• Илгээмжийг гуравдагч орнуудаар дамжин тээвэрлэж байгаа бөгөөд эцсийн очих газар өөрчлөгдөөгүй. Санаа зовох шаардлагагүй, энэ бол ердийн практик юм. Ялангуяа шуудангийн үйлчилгээгээр хүргэх үед.
• Худалдагч хяналтын дугаарыг хольсон эсвэл хүргэлтийн хаягийг буруу оруулсан байна. Энэ нь маш ховор тохиолддог бөгөөд асуудлыг худалдагчтай шууд шийдвэрлэх ёстой.

Багцыг АНУ-аас USPS-ээр илгээсэн. Энэ юу вэ, би ийм илгээмжийг хаанаас хянах вэ?

USPS-ээс илгээсэн илгээмжийг USPS-ийн албан ёсны вэбсайт эсвэл манай трекер дээрээс хянах боломжтой.

Хамгийн түгээмэл USPS статусууд

Цахим хүргэлтийн мэдээлэл хүлээн авсан - шуудангийн илгээмжийн талаарх мэдээллийг цахим хэлбэрээр хүлээн авсан.

Ачаа хүлээн авсан - илгээгчээс хүлээн авсан.

Sort Facility-д ирлээ - ангилах төвд ирлээ.

USPS Origin Sort Facility-д боловсруулсан - шуудангийн илгээмжийг шуудангийн хүлээн авах цэг дээр эрэмбэлсэн.

Эрэмбэлэх байгууламж руу илгээсэн - ангилах төвөөс гарсан.

Мэдэгдэл зүүн талд (Бизнес хаалттай) - шуудангийн оператор илгээмжийг хүргэхийг оролдсон боловч хүргэлт хийгдээгүй, учир нь Хүргэлтийн газар хаалттай байсан. Хүлээн авагчид төлбөрийн баримт үлдээсэн.

Боловсруулсан эрэмбэлэх байгууламж - Шуудангийн зүйл нь хүргэх чиглэлд шуудангийн ангилах байгууламжаас гарсан (очих улс руу экспортлох).

Гаалийн бүрдүүлэлт - гаалийн байгууллагад шилжүүлсэн.

Гаалийн бүрдүүлэлтийн саатал (Гаалийн байгууллагад байгаа) - илгээмжийг гааль дээр саатуулсан.

Гаалийн бүрдүүлэлт дууссан - гаалийн бүрдүүлэлт дууссан.

Хүргүүлсэн - хүргэсэн.

Миний USPS шуудан АНУ-аас гарсныг яаж мэдэх вэ?

Ихэнх тохиолдолд IGO-ууд дараах статустай бол АНУ-ыг орхидог.

• ЯМАЙКА, NY 11430, USPS Sort Facility-ээр дамжуулан боловсруулсан
• USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009-ээр дамжуулан боловсруулсан
• USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666-аар боловсруулсан
• USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112-ээр дамжуулан боловсруулсан
• USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688-ээр дамжуулан боловсруулсан
• эсвэл олон улсын илгээмж

Германы шуудангийн Deutsche Post DHL-ийн ажлын талаарх мэдээллийг хаанаас авах, Германаас илгээмжийг хаанаас хянах вэ?

ХБНГУ-ын төрийн шуудангийн ажил, ХБНГУ-ын IPO-г хэрхэн хянах талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг манай сайтаас авах боломжтой

Англиас илгээмжийн хүчээр хүргэлт. Энэ юу вэ?

Parcel Force бол Их Британийн Royal Mail-ийн шуурхай хүргэлтийн хэлтэс юм. Орос болон ТУХН-ийн орнуудад илгээмжийн ачааг орон нутгийн БОМС-ийн үйлчилгээ үзүүлдэг. Та Их Британийн Royal Mail-ийн ажлын талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг манайхаас авах боломжтой.

eBay дээрх хүргэлтийн арга нь Орос руу олон улсын тэргүүлэх ач холбогдолтой тээвэрлэлт юм. Энэ нь юу гэсэн үг вэ?

Энэ тохиолдолд Орос руу хүргэх нь eBay Global Shipping хөтөлбөрийн нөхцлийн дагуу хийгддэг бөгөөд энэ нь хүргэх шатанд АНУ-д зуучлагч байгаа гэсэн үг юм. Илүү дэлгэрэнгүй мэдээллийг манай сайтаас авах боломжтой.

Онлайн дэлгүүр нь Borderfree (FiftyOne) компаниар дамжуулан Орос руу (ТУХН-ийн орнууд) шууд хүргэлтийг санал болгодог. Энэ ямар компани вэ, би захиалгын явцыг хаанаас хянах вэ?

Borderfree бол Америкийн дэлгүүрүүдэд олон улсын үйлчлүүлэгчдэд хүргэх үйлчилгээ үзүүлдэг Америкийн ложистикийн компани юм. Тус компани нь ердийн хөлс шилжүүлэгчийн схемийн дагуу ажилладаг, өөрөөр хэлбэл АНУ дахь агуулах дахь дэлгүүрүүдээс захиалгыг цуглуулж, дараа нь АНУ-аас гадуурх үйлчлүүлэгч рүү дамжуулдаг. Компани нь үйлчилгээнийхээ төлбөрийг авдаг. Borderfree-ийн Орос болон ТУХН-ийн орнуудад хүргэх гэрээт гүйцэтгэгчид нь DHL Express болон SPSR шуудангийн компаниуд юм. Та захиалгын дугаар, имэйл хаягаа ашиглан илгээмжийн хөдөлгөөнийг компанийн вэбсайтаас хянах боломжтой.

Хятадаас (Aliexpress болон бусад дэлгүүрүүд) Швейцарийн шуудан, Швед шуудангаар дамжуулан хүргэлт

Саяхан Aliexpress дээр олон худалдагч Швейцарь, Шведийн шуудангийн операторуудаар дамжуулан хүргэх сонголтыг санал болгож байна. Олон хүмүүсийн хувьд энэ нь Хятад болон Швейцарийн шуудантай ямар холбоотой вэ гэсэн логик асуултыг төрүүлдэг. Энд гол зүйл бол Swiss Post, Sweden Post нь Хятадад төлөөлөгчийн газартай бөгөөд Швейцарь, Шведэд дамжин өнгөрөх цэгээр Дундад улсаас илгээмж хүргэдэг. Хятад, Хонг Конг, Сингапур шуудангаар Li-Ion батерейг тээвэрлэхэд ноцтой хориг тавьсны улмаас хятадууд Европын тээвэрлэгчдийн үйлчилгээг ашиглаж эхэлсэн. Хүргэлтийн схем: Сингапур - Швейцарь/Швед - Орос (бусад улс). Ийм ачааны замын дугаар нь Швейцарийн шуудангийн хувьд RXXXXXXXXXXCH, Шведийн шуудангийн хувьд RXXXXXXXXXXSE байна.

Та үүнийг Swiss Post вэбсайтаас хянах боломжтой www.swisspost.ch болон Sweden Post вэбсайт www.posten.se

Миний багц алдагдсан (хавсралт гэмтсэн, бүрэн эсвэл хэсэгчлэн алга болсон). Би юу хийх хэрэгтэй вэ?

Хэрэв илгээмж алдагдсан бол шуудангийн газартай холбоо барьж, илгээмж хайх өргөдөл бичнэ үү.

Шударга бус гааль, шуудангийн ажилчдын хохирогч болохоос зайлсхийх, iPhone-ийн оронд тоосго авахгүйн тулд Оросын шуудангийн газруудад илгээмж хүлээн авах талаар унших хэрэгтэй.

"Агаарын компани руу илгээсэн" статус нь юу гэсэн үг вэ? "Агаарын компани руу илгээсэн" статусыг хүлээн авсны дараа илгээмж ирэх хүртэл хэр хугацаа шаардагдах вэ?

"Агаарын компани руу илгээсэн" гэдэг нь илгээмжийг Хятадад байх хугацаанд хүлээн авах сүүлчийн статус юм. Багц нь "агаарын компани руу илгээсэн" статусыг хүлээн авсны дараа энэ нь Хятадын шуудангийн хяналтанд байхаа больсон. Дүрмээр бол илгээмж нь "агаарын компани руу илгээсэн" статусыг хүлээн авснаас хойш 2-4 долоо хоногийн дотор очих улсад ирдэг. Ихэвчлэн "агаарын компани руу илгээсэн" төлөв нь илгээмжийг хүрэх газартаа хүрэх эсвэл хүлээн авагчид хүргэх хүртэл өөрчлөгддөггүй.

"Агаарын компани руу илгээсэн" статусыг хүлээн авснаас хойш 30 гаруй хоног өнгөрсөн ч та илгээмжийг хүлээж аваагүй байгаа бол болгоомжтой байгаарай. Энэ нь алдагдсан эсвэл өөр улсад ачилт нь хойшлогдсон байж магадгүй юм. Худалдагч эсвэл дэлгүүрт мөнгөө буцааж өгөхийн тулд та нэхэмжлэл гаргах хэрэгтэй.

"Импортын аюулгүй байдлын скан" статус нь юу гэсэн үг вэ?

Хэрэв таны багц "Импортын аюулгүй байдлын скан" статусыг хүлээн авсан бол гурван сонголт байна:

Хэрэв илгээмжийг анх Хятадаас илгээгээгүй бөгөөд БАЙРШИЛ баганад Хятадад байгаа хот, тухайлбал, Бээжин, Шанхай гэх мэтийг зааж өгсөн бол илгээмжийг Хятадад хүргэсэн гэсэн үг бөгөөд гаалийн бүрдүүлэлт хийсний дараа хүлээн авагчид хүргэгдэнэ. . Алдагдсан илгээмж эсвэл хүргэлтэд маш удаан хугацаа зарцуулсан илгээмжийн мөнгийг хэрхэн яаж авах вэ гэсэн асуултыг үзнэ үү.

"Импортын гаалийн сканнер" статус нь юу гэсэн үг вэ?

Хэрэв таны илгээмж "Импортын гаалийн скан" статусыг авсан бол гурван сонголт байна:

Хэрэв илгээмжийг анх Хятадаас илгээсэн бөгөөд БАЙРШИЛ баганад Бээжин, Шанхай гэх мэт Хятадын хотыг харуулсан бол энэ нь илгээмжийг гадаадаас Хятад руу буцааж илгээсэн гэсэн үг юм. Ихэвчлэн илгээмжийг нийлүүлэгчид буцааж илгээдэг бөгөөд нийлүүлэгч нэмэлт тээврийн хураамж төлж, дахин илгээсэн тохиолдолд хүлээн авагч үүнийг дараа нь хүлээн авах болно.

Хэрэв илгээмжийг БНХАУ-аас илгээсэн бөгөөд тухайн илгээмжийг БАЙРШИЛ баганад хүлээн авагчийн улсыг заасан бол тухайн илгээмжийг очих улсын гаалийн байгууллагад хүргэсэн бөгөөд гаалийн бүрдүүлэлт хийсний дараа хүлээн авагчид хүргэгдэнэ гэсэн үг юм.

Хэрэв илгээмжийг анх Хятадаас илгээгээгүй бөгөөд БАЙРШИЛ баганад Хятадад байгаа хот, тухайлбал, Бээжин, Шанхай гэх мэтийг зааж өгсөн бол илгээмжийг Хятадад хүргэсэн гэсэн үг бөгөөд гаалийн бүрдүүлэлт хийсний дараа хүлээн авагчид хүргэгдэнэ. .

“Гаалийн хяналтын агуулахад” гэдэг нь юу гэсэн үг вэ? Хэр их хугацаа шаардагдах вэ?

"Гаалийн хяналтын агуулахад" гэсэн статус нь илгээмжийг экспортлох эсвэл агаарын шуудангаар илгээхээс өмнө гаалийн агуулахад байгаа гэсэн үг юм.

Миний илгээмжийн статус "Экспортын аюулгүй байдлын скан", "Экспортын гаалийн скан" гэсэн статусаас удаан хугацаанд өөрчлөгдөхгүй бол би яах ёстой вэ?

“Амжилтыг оллоо: 0 зүйл!” гэсэн статус юу гэсэн үг вэ? эсвэл "Хятадын шуудан илгээмжийг хүлээж аваагүй"?

Хэрэв та илгээмжийг хяналтын дугаараар хянаж байсан бол илгээмжийн статус нь "Хятадын шуудан илгээмжийг хүлээж аваагүй" эсвэл "Амжилттай олдлоо: 0 зүйл!" ("Үр дүн - 0 илгээмж"), энэ нь худалдагч (нийлүүлэгч) танд байхгүй (хүчингүй) хяналтын дугаарыг өгсөн гэсэн үг бөгөөд энэ нь Хятадын шуудангийн мэдээллийн санд илгээсэн илгээмжид оногдоогүй болно.

Хэд хэдэн шалтгаан байж болно:

Хяналтын дугаар буруу байна.

Худалдагч бараагаа илгээснээс хойш 48 цаг хүрэхгүй хугацаа өнгөрсөн ч Хятад шуудан илгээмжийн талаарх мэдээллийг хараахан шинэчлээгүй байна.

Худалдагч нь ямар нэг шалтгааны улмаас бараагаа илгээгээгүй, тухайлбал, "хувьцаа дууссан" боловч дараа нь ачуулахаар төлөвлөж байна.

Дээрх гурван зүйлд юу яригдаж байгааг ойлгохын тулд илгээмжийн хяналтын систем дугаараар хэрхэн ажилладагийг мэдэх хэрэгтэй.
China Post нь ямар ч багцад байхгүй дугаар бүхий шошгыг хялбархан хавсаргах боломжтой. Хяналтын дугаар хүчингүй бөгөөд Хятадын шуудан түүнд хяналтын дугаар өгөх хүртэл илгээмжийг хянах боломжгүй. Paypal, ebay болон Aliexpress нь заримдаа төлбөрийн мэдээллийг бөглөхийн тулд эдгээр дугаарыг илгээдэг олон луйварчдаас байхгүй хяналтын дугаар авдаг. ebay эсвэл Aliexpress гэх мэт олон зах зээл дээр худалдагчаас захиалгаа төлбөрөө хийснээс хойш 24 цагийн дотор хүргэхийг шаарддаг тул зарим худалдагчид торгууль төлөхгүйн тулд байхгүй хяналтын дугаарыг өгч болно. Дараа нь худалдагч бараагаа дахин нөөцлөхдөө ижил хяналтын дугаарыг ашиглан бараагаа ачдаг бөгөөд энэ дугаарыг ашиглан илгээмжийг илгээсэн өдрөөс хойш 48 цагийн дотор вэбсайтаас хянах боломжтой болно.

Миний илгээмжийн статус "Амжилттай олдлоо: 0 зүйл!" гэж байвал би яах ёстой вэ? эсвэл "Хятадын шуудан илгээмжийг хүлээж аваагүй"?

• Хэрэв та тээвэрлэлтийн дараа 48 цагийн дотор хяналтын дугаарыг хүлээн авсан бол China Post мэдээллийн сан шинэчлэгдэх хүртэл хоёр хоног хүлээх шаардлагатай болж магадгүй юм.
• Хэрэв та хяналтын дугаарыг хоёроос дээш хоногийн өмнө хүлээн авсан бол худалдагчтай холбоо барьж, бодит хүргэлтийн огноо, илгээмжийн бодит дугаарыг шалгах шаардлагатай байж магадгүй юм. Тээвэрлүүлснээс хойш 48 цагийн дотор вэбсайт дээрх дугаарыг ашиглан багцыг хянах хүсэлтэй байгаагаа худалдагчид хэлээрэй, эс тэгвээс та нэхэмжлэл гаргах болно. Ихэвчлэн худалдагч нь шинэ хяналтын дугаар, бодит тээвэрлэлтийн огноо эсвэл төлөвлөсөн тээвэрлэлтийн огноог өгдөг бөгөөд үүнийг дараа нь вэбсайтаас шалгаж болно.
• Хэрэв худалдагч танд хүргэлтийн талаар дахин буруу мэдээлэл өгсөн эсвэл огт хариу өгөхгүй бол ebay, Aliexpress эсвэл Paypal дээр нэхэмжлэл гаргаж, мөнгөө буцааж авахыг хүснэ үү. Мөнгө буцаан олсныхоо дараа луйварчны талаар сөрөг сэтгэгдэл үлдээж болно.

"Экспортын аюулгүй байдлын скан" төлөв нь юу гэсэн үг вэ? Хэр их хугацаа шаардагдах вэ?

"Экспортын гаалийн сканнер" статус нь юу гэсэн үг вэ? Хэр их хугацаа шаардагдах вэ?

“Экспортын гаалийн скан” гэдэг нь гаалийн шалгалтад бэлэн болсон гэсэн үг. Гаалийн шалгалт дууссаны дараа илгээмжийг агаарын шуудангаар илгээнэ.

"Валютын дотоод оффис дээр ирсэн" статус нь юу гэсэн үг вэ?

“Дотоод солилцооны газарт ирсэн” гэдэг нь илгээмжийг зорьсон улсын гаалийн газарт хүргэсэн гэсэн үг. Гадаадаас ирсэн илгээмжийн гаалийн бүрдүүлэлт дууссаны дараа илгээмжийг очих улсын шуудангийн алба хүлээн авагчид хүргэнэ.

"Гадаад биржээс гарах" статус нь юу гэсэн үг вэ? Хэр их хугацаа шаардагдах вэ?

“Валютын гадагшаа байрнаас гарах” гэдэг нь илгээмжийг гаалийн хяналтад оруулахад бэлэн байна гэсэн үг бөгөөд шалгалт дууссаны дараа илгээмжийг агаарын шуудангаар илгээнэ.

"NULL","PEK NULL","PVG NULL","Opening" гэсэн төлөвүүд юу гэсэн үг вэ?

Зарим хэрэглэгчид бусад сайтаас хайсны дараа илгээмжийн төлөв "NULL","PEK NULL","PVG NULL" ("PVG NULL") эсвэл "Нээлж байна") гэх мэтийг хардаг. Үнэн хэрэгтээ эдгээр хачирхалтай статусууд нь China Post мэдээллийн санг буруу орчуулсны үр дүнд гарсан алдаа юм.

Илгээмжийн дугаар буруу, ирээгүй илгээмжийг хэрхэн нэхэмжлэх, буцаан олгох хүсэлт гаргах вэ?

Хятад шуудангаар илгээмжийг нь хүргэдэг олон хүлээн авагчид дараах асуултуудыг байнга асуудаг.

Мөрдөгч сайт нь илгээмжийг худалдагчид буцааж өгсөн гэж мэдээлсэн боловч тэрээр буцаах баримтаа хүлээн аваагүй бөгөөд мөнгөө буцааж өгөхөөс татгалзаж байна, би яаж мөнгөө буцааж авах вэ?

Мөрдөгч нь илгээмжийг ханган нийлүүлэгчид буцааж өгсөн эсвэл "амжилтгүй хүргэлт" гэсэн статусыг харуулдаг. Би Хятадын шуудангаас хэрхэн мөнгө буцаан авах вэ?

Илгээмжийн төлөв 40 гаруй хоног өөрчлөгдөөгүй, би илгээмжийг хүлээж аваагүй байна, би худалдагч эсвэл Хятадын шуудантай холбогдож мөнгө буцааж авах боломжтой юу?

Эдгээр асуултын хариулт нь бараг ижил байна:
China Post нь хүлээн авагчтай шууд харьцдаггүй. China Post нь зөвхөн барааг тээвэрлэхээр хүлээн авсан баримтын эх хувьтай ханган нийлүүлэгчээс лавлагаа, нэхэмжлэлийг хүлээн авдаг.
Тиймээс, хүлээн авагч нь ebay, aliexpress, paypal-ийн өгсөн механизмыг ашиглаж, илгээмжийг хүлээн аваагүй талаар нэхэмжлэлийг аль болох хурдан гаргах нь дээр.

Та нэхэмжлэл гаргасны дараа худалдагч багцыг худалдан авагчид амжилттай хүргэсэн гэдгийг батлах ёстой. Хэрэв тэр ийм баталгаа гаргаж чадахгүй бол мөнгөө автоматаар худалдан авагчид буцааж өгөх болно.

Илгээмж хүлээн аваагүй тохиолдолд ийм нэхэмжлэлийг хэрхэн гаргах вэ?
ebay, paypal, aliexpress дээр "маргаан шийдвэрлэх төв" эсвэл "зардлын төв" гэж нэрлэгддэг вэб хуудасны холбоос байдаг. Тэнд илгээмжээ хүлээж аваагүйн улмаас нэхэмжлэл гаргаж болно. Бүх дэлгэрэнгүй гарын авлагыг вэбсайтаас олж болно:

Илгээмж хүлээж аваагүй гэж нэхэмжлэл гаргах хугацаа бий юу?
ТИЙМ. ebay болон paypal дээр та төлбөрөө төлснөөс хойш 45 хоногийн дотор нэхэмжлэл гаргах шаардлагатай. Aliexpress дээр энэ хугацаа 60 хоног байна.

Би нэхэмжлэлийн эцсийн хугацааг алдсан ч буцаан олгохыг хүсч байвал яах вэ?
Хэрэв та нэхэмжлэл гаргах эцсийн хугацааг алдсан бол таны хийж чадах цорын ганц зүйл бол худалдагчтай холбоо барих явдал юм. Маш олон эерэг тоймтой томоохон борлуулагчид эерэг үнэлгээний оронд танд тохирсон сонголтыг санал болгох магадлалтай. Энэ нь тэдний дэлгүүрт борлуулалтыг нэмэгдүүлэх болно.

Хэрэв би "нэхэмжлэлийн төв"-гүй сайтаас бараа худалдаж аваад PayPal-аар төлбөрөө төлөөгүй бол яах вэ?
Харамсалтай нь, энэ тохиолдолд мөнгөө буцааж авах нь танд амаргүй, ихэнхдээ боломжгүй байдаг. Иймд ebay, Aliexpress, Amazon, DX гэх мэт томоохон худалдааны платформоос худалдан авагчийн эрхийг дээд зэргээр хамгаалсан барааг Хятад худалдагчаас худалдан авахыг зөвлөж байна.

Хэрэв та мэдэхгүй сайтууд дээр бараа худалдаж авбал Paypal-аар дамжуулан худалдан авалтын төлбөрөө төлөхийг хичээгээрэй. Банкны шилжүүлэг, Moneygram, Western Union зэрэг мөнгө шилжүүлэх систем, биткойн гэх мэт цахим валютыг та сайн мэддэг ebay эсвэл Aliexpress сайтууд дээр, гэхдээ танил бус худалдагчаас худалдан авалт хийсэн ч бүү ашигла.

Хэрэв асуудал гарч, төлбөрийн картаар худалдан авалт хийсэн бол та банктай холбоо барьж, буцаан авах горимыг ашиглаж болно. Уг процедурыг нийтлэлд тайлбарласан болно:

China Airlines-аас илгээмжийн статус, PEK байрлуул. Энэ юу вэ?

PEK кодыг Олон улсын агаарын тээврийн холбоо (IATA) Бээжингийн олон улсын нисэх онгоцны буудалд өгдөг. Энэ статус нь илгээмжийг энэ нисэх онгоцны буудлаас зорьсон улс руу илгээсэн гэсэн үг юм.

EMS нь олон улсын хэмжээнд хамгийн алдартай хүргэлтийн үйлчилгээ бөгөөд үйлчлүүлэгчдэдээ барааг хурдан бөгөөд найдвартай хүргэх баталгаа болдог. БОМС-ийн имэйлийг хянах нь энэ компанийн үйлчилгээг ашигладаг хэрэглэгчдийн дунд маш их эрэлт хэрэгцээтэй байдаг. Эцсийн эцэст энэ нь илгээмжийн статусыг хурдан тодорхойлж, түүнийг хүлээн авах хугацааг тооцоолох боломжийг олгодог.

Тодорхойлогч/замын код гэж юу вэ

БОМС-ийн илгээмжийг хэрхэн хянах талаар сурахаасаа өмнө үндсэн ойлголтуудыг тодорхойлох нь чухал юм. Ачааны хяналтыг системчлэх, хялбаршуулахын тулд илгээмжийг илгээх үед олгосон тусгай өвөрмөц кодыг ашигладаг. Энэ нь "Дэлхийн шуудангийн холбоо"-ны дүрэмд заасан маягтын дагуу хийгдсэн бөгөөд 13 үсэг, тооноос бүрдэнэ.

Замын код - өвөрмөц илгээмжийн код

Хэрэв та илгээмжийг ачааны дугаараар хайж олохыг хүсч байвал тэмдэг бүр нь тодорхой мэдээллийг тусгаж, шаардлагатай мэдээллийг олж авах боломжийг олгодог гэдгийг анхаарах нь чухал юм.

Эхний үсэг нь илгээмжийн төрлийг, хоёр дахь үсэг нь илгээх аргыг заана. Сүүлийн хоёр нь ийм илгээмж илгээсэн улсын товчлол юм.

Тээвэрлэлтийн хамгийн түгээмэл төрлүүдийн дунд дараахь зүйлийг оруулахыг зөвлөж байна.

• C - жин нь 2 кг-аас дээш стандарт тээвэрлэлт;
• R - бүртгэлийн үйл ажиллагаа явуулж буй жин нь 2 кг-аас хэтрэхгүй үсэг;
• L - стандарт үсэг, түүнчлэн түүний экспресс үсэг. Хэрэв танигч энэ тэмдэгтээр эхэлсэн бол "LM"-ээс бусад тохиолдолд үүнийг хянах боломжгүй;
• E – БОМС-ийн шуурхай хүргэлт, энэ тохиолдолд хоёр дахь үсгийг дараалсан гэж үзнэ;
• V - даатгуулсан захидал;
• А нь даатгалд хамрагдаагүй, ул мөрийг олох боломжгүй үсэг юм.

Нэмж дурдахад танигчаар хянахын тулд RPO товчлолоор тэмдэглэсэн Оросын хяналтын дугаарыг ихэвчлэн ашигладаг. Энэ нь 14 оронтой тоо бөгөөд илгээмжийг хүлээн авсны дараа хүлээн авсан баримт дээр заавал байх ёстой.

БОМС-ийн ажлын онцлог

Энэхүү үйлчилгээ нь хүлээн авагчийн хаалганд хурдан хүргэх баталгаа болдог хэдий ч түүний үйл ажиллагаанд доголдол, янз бүрийн асуудал гардаг. Ялангуяа, илгээмжийг ОХУ-ын нутаг дэвсгэрээр дамжуулж байгаа бол хүргэх хугацаа 10 орчим хоног байна. Хэрэв та өөр мужаас хүлээн авах шаардлагатай бол түүнийг явах өдрөөс хойш 15-35 хоногийн өмнө хүлээх ёсгүй.

Үүнээс гадна БОМС-ийн өөр хэд хэдэн чухал шинж чанарууд байдаг:

Та илгээмжийг ОХУ-д бүртгүүлсний дараа л Оросын үйлчилгээг ашиглан илгээмжийг олох боломжтой.

Үйлчилгээний дүрэмд буухиа хүргэх боломжийг заасан байдаг боловч үүнийг худалдагчтай урьдчилан тохиролцсон байх ёстой.

Ийм байдлаар хүргэхээр төлөвлөж буй шуудангийн илгээмжийн жин 31 кг-аас ихгүй байх ёстой.

БОМС-ийн үйлчилгээ нь илгээмжийг хүлээн авагчийн хаалганд хүргэхийг баталгаажуулдаг

Мэдээжийн хэрэг, ачааны хурдасгасан хувилбар нь илүү өндөр үнэтэй боловч хүргэх хугацаа нь стандарт алгоритмтай харьцуулахад хамаагүй богино байх болно.

Үйлчилгээний дүрэмд хүлээн авагч нь илгээж буй бүх бараа байгаа эсэхийг шалгахын тулд шуудан зөөгчийн өмнө илгээмжийг нээж болохгүй гэж заасан байдаг. Бэлэн байгаа эсэхийг баталгаажуулахын тулд та хамгийн ойрын шуудангийн газарт биечлэн очиж, энэ байгууллагын ажилтнуудын дэргэд илгээмжийг нээх ёстой.

Багц хянах

Хамгийн сонирхолтой үе шат бол илгээмжийг хянах журам юм. Үүнд шаардагдах танигчийг худалдан авсан бүтээгдэхүүнийхээ төлбөрийг бүрэн төлсний дараа үйлчлүүлэгчид олгоно. Тэр ямар төрлийн код авах нь ачааны төрлөөс хамаарна. Хэрэв хүргэлтийг өөр улсаас хийх бол хэрэглэгч үсэг, тооноос бүрдсэн олон улсын кодыг хүлээн авна. ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт илгээхдээ код нь зөвхөн тоонуудыг (RPO) агуулна.

Бусад тохиолдлын нэгэн адил ачааг нэхэмжлэхийн дугаараар хянах нь хэд хэдэн үе шаттайгаар хэрэгжиж болно.

Гадаад үйлчилгээнд илгээмжийг хянах (олон улсад хүргэх).

ОХУ-ын нутаг дэвсгэр дээр илгээмжийг бүртгүүлсний дараа та орон нутгийн трекер ашиглан түүний статусыг шалгаж болно.

Илгээмжийг хүлээн авч, илгээж буй барааны бүрэн бүтэн байдлыг шалгана уу.

Бүх хяналтын порталууд нь ижил үйлдлийн алгоритмын дагуу ажилладаг бөгөөд үүнд өгөгдөл оруулах хуудас руу орох, илгээмж дээр шаардлагатай мэдээллийг хайх, олж авах зэрэг орно. Гэсэн хэдий ч, олон улсын тээвэрлэлтийн хувьд эхлээд үүнийг зөвхөн илгээгч улсын холбогдох вэбсайтаас хянах боломжтой. АНУ-ын хувьд ижил төстэй портал www.usps.com дээр байрладаг.

track-trace.com үйлчилгээг ашиглан олон улсын илгээмжийг хянах

Олон улсын БОМС-ийн илгээмжийг аль мужаас илгээсэн байгаагаас үл хамааран тэдгээрийн статусын талаар мэдээлэл авах боломжийг олгодог бүх нийтийн шийдлүүд байдаг. Ийм хэрэгсэлд ашиглах энгийн алгоритмтай track-trace.com багтдаг.

• сайтад зочлох;
• "Post/EMS" хэсгийг нээх;
• Та гарч ирэх хоосон талбарт танигчийг оруулаад "Олох" дээр дарна уу.

Үүний үр дүнд хэрэглэгч захиалгын статус, түүний дотор одоогийн байршлын талаархи бүрэн мэдээллийг авах болно. Энэ нь илгээгч орноос гарч амжаагүй байсан ч олон улсын ачааны хөдөлгөөнийг хянах боломжийг танд олгоно.

Дотоодын EMS үйлчилгээг ашиглах

ОХУ-ын энэ компанийн охин компани нь Оросын шууданг хянадаг EMS Russian Post юм. Илгээмжийг хянахын тулд emspost ru компанийн албан ёсны вэбсайтыг ашиглахдаа зочдыг шуудангийн портал www.pochta.ru/tracking руу шууд чиглүүлдэг нь гайхах зүйл биш юм.

Оросын шуудангийн вэбсайт дээр илгээмжээ хянах

Үүнтэй адил тохиолдолд та хянахад шаардлагатай өгөгдлийг (олон улсын танигч эсвэл RPO) оруулах хэрэгтэй бөгөөд дараа нь хайлтын товчийг дарна уу. Зарим онлайн дэлгүүрүүд ачааг таны хувийн дансанд шууд хянах боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь Оросын шуудангийн вэбсайтад зочлох шаардлагагүй болгодог.

Олон улсын тээвэрлэлтийн талаарх мэдээлэл амжилттай бүртгүүлсний дараа л Оросын үйлчилгээнд гарч ирнэ гэдгийг санах нь зүйтэй. Гэсэн хэдий ч ОХУ-ын нутаг дэвсгэрээс ирсэн илгээмжийг RPO-г зөв оруулсан ч 24 цагийн дотор албан ёсны үйлчилгээнд харуулахгүй байж болно.

EMS илгээмжийг хянах

3.2 (64.4%) 50 үнэлгээ.
Таны багц хаана онлайн байгааг хэрхэн олж мэдэх вэ:

Замын кодыг оруулаад "track" дээр дарж илгээмж хаана байгааг олоорой.

Экспресс шуудангийн үйлчилгээ (товчлол. EMS) нь бараа хүргэх чиглэлээр мэргэшсэн олон улсын үйлчилгээ юм. Энэ нь өөрийгөө хурдан бөгөөд найдвартай гэж үздэг тул нэлээд үнэтэй байдаг. Практикт илгээмжийг ОХУ-д 10 хүртэл хоног, бусад улсаас 15-35 хоног авдаг. Гэсэн хэдий ч "хурдан хүргэлт" захиалах боломжтой. Мэдээжийн хэрэг, нэмэлт төлбөртэй. Энэ асуудлыг худалдагчтай урьдчилан шийдэх ёстой. Шуудангийн илгээмжийн жин 31 кг-аас хэтрэхгүй байх ёстой.

Хяналттай холбоогүй зарим нюансууд

БОМС-ийн гол онцлог нь илгээмжийг гэртээ шууд хүлээн авах үйлчилгээ бөгөөд үүнийг тээвэрлэлтийн зардалд оруулсан болно. Энд нэг чухал нюанс байна. БОМС-ийн дүрмийн дагуу илгээмжийг шуудан зөөгчийн өмнө нээх боломжгүй. Хэрэв үйлчлүүлэгч агуулгын аюулгүй байдалд эргэлзэж байвал шуудан зөөгчөөс баримтыг авах ёстой бөгөөд тэр нь эргээд илгээмжийг агуулахад буцааж өгдөг. Та шуудангийн газарт өөрийн биеэр очих ёстой. Тэгээд ч БОМС-ийн хэлтэст ажилтнууд савлагаа нээж, бүтээгдэхүүний бүрэн бүтэн байдлыг шалгахыг зөвшөөрдөг.

БОМС-ийн ачааг хянах журам
Одоо - хамгийн сонирхолтой хэсэг. Барааны төлбөр, түүнийг илгээсний дараа худалдагч нь үйлчлүүлэгчид өвөрмөц хяналтын дугаар эсвэл таних дугаар өгдөг. Энэ код нь үсэг, тоонуудын хослолоос (олон улсын гүйлгээнд) эсвэл зөвхөн тооноос (дотоодын гүйлгээнд) бүрдэж болно. Сүүлийн үсгүүд нь илгээгч улсын таних тэмдэг юм. Энэ дугаарын ачаар БОМС-ийн илгээмжийг хянадаг - хүн бүр өөрийн шуудангийн бараа хаана байгааг олж мэдэх боломжтой.
Би мэдээлэл авахын тулд юу хийх ёстой вэ?
1. Орос улсад илгээмжийг тухайн улсад бүртгүүлсний дараа л хянаж эхэлнэ гэдгийг анхаарч үзэх нь зүйтэй. Тиймээс бид эхлээд илгээгч улсыг хянах вэбсайт руу очно.
2. Жишээлбэл, АНУ-ыг авч үзье. Америкийн илгээмжийг хянах гол газар бол . "Түргэн хэрэглүүр" хэсэгт "Мөр" гэсэн хэсгийг сонгоно уу. Маягт гарч ирэхэд 13 тэмдэгттэй нэхэмжлэхийн дугаарыг оруулаад "Олох" товчийг дарна уу.

Түүнчлэн "олон улсын" илгээмжийн замыг хянах нь ямар ч замын үйлчилгээнд боломжтой. Хамгийн ойлгомжтой нэг нь. Энд бид "Post/EMS" хэсэгт очоод маягтанд таних дугаараа бичнэ.

3. Илгээмж нь хилээр нэвтэрч, ОХУ-д бүртгүүлсэн тохиолдолд http://www.emspost.ru/ru/ вэбсайт нь түүний байршлыг хэдхэн секундын дотор олох боломжийг танд олгоно. "БОМС-ийн тээвэрлэлтийн хяналт" дээр товшоод дээрх алхмуудыг хийнэ үү.

CMS (агуулгын менежмент) систем нь EMS сервертэй холбогдож, энэ үйлчилгээнд код дамжуулж, хариуд нь илгээмжийн байршлын мэдээллийг хүлээн авч, үр дүнг вэбсайтын хуудсан дээр харуулдаг.

4. Зарим онлайн дэлгүүрүүд илгээмжийг хянах системийг нэвтрүүлсэн бөгөөд түүний тусламжтайгаар үйлчлүүлэгчид түүний статусыг мэддэг. Энэ талаархи мэдээлэл нь худалдан авагчийн хувийн дансанд автоматаар шинэчлэгддэг, эсвэл та өөрөө өргөдөл гаргах ёстой.

5. Илгээмжийн байршлыг хянах боломжийг олгодог PC-д зориулсан тусгай програмууд байдаг. Тиймээс "Миний багцыг хянах" нь үнэ төлбөргүй бөгөөд хамгийн бага хүчин чармайлт шаарддаг. Та програмыг вэбсайтаас татаж авах боломжтой.

Програмыг нээж, "Нэмэх" товчийг ашиглан эсвэл "Оруулах" товчлуурыг дарж имэйлийн зүйл нэмнэ үү.

Энэхүү програмын тусламжтайгаар та илгээмжийг хамгийн сүүлд хэзээ, хаана ирснийг санахын зэрэгцээ танигчийг трекер маягт руу зуу дахин оруулах шаардлагагүй болно. Үүнийг ашиглахад маш хялбар: энэ нь шуудангийн нөөцөд нэвтэрч, илгээмжийн статусыг "санах ойд" хадгалж, мэдээллийг дэлгэцэн дээр харуулдаг.

RPO (бүртгэгдсэн шуудан) өгөгдөл нь илгээсэн өдөр харагдахгүй байж магадгүй - шуудангийн газарт саатал гардаг. Тиймээс хэрэв шаардлагатай мэдээлэл дутуу байвал худалдагчтай маргах гэж яарах хэрэггүй, харин дараа нь хүсэлт гарга.