ОрцШугаман-функциональ удирдлагын бүтэц. Байгууллагын удирдлагын бүтцийн төрлүүд
Үйл ажиллагаа явуулж буй аж ахуйн нэгжүүдийг удирдах шаталсан зохион байгуулалтын бүтэц
3. Шугаман-функциональ байгууллагын удирдлагын бүтэц.
Үйл ажиллагааны аж ахуйн нэгжүүдийг удирдах шаталсан зохион байгуулалтын бүтэц.
1. Шугаман зохион байгуулалтын бүтэц.
Хяналтын хамгийн энгийн бүтэц нь шугаман юм. Ийм байгууллагатай бол үйл ажиллагааны объектод үзүүлэх нөлөөллийг зөвхөн нэг давамгайлсан хүн шилжүүлэх боломжтой - менежер нь зөвхөн өөрийн шууд харьяа хүмүүсээс мэдээлэл авч, үйл ажиллагаатай холбоотой бүх асуудлаар шийдвэр гаргадаг (үүний дагуу хариуцлага хүлээдэг). түүний удирддаг объектын нэг хэсэг. Удирдлагын болон захирагдах бүх чиг үүрэг нь толгойд төвлөрч, хяналтын босоо шугам, доод албан тушаалтнуудад нөлөөлөх шууд замыг бий болгодог. Удирдлагын ийм зохион байгуулалт нь зөвхөн ашиглалтын үйлчилгээний жижиг хэлтэст л боломжтой байдаг, жишээлбэл, мастер эсвэл мастер нь тус хэлтэст ажиллаж байгаа бүх хүмүүст зааварчилгааг шууд тарааж өгдөг.
Ашиглалтын үйл ажиллагааны хэмжээ нэмэгдэхийн хэрээр, жишээлбэл, засвар үйлчилгээ хийх шинэ байгууламжийг хүлээн авах үед үйл ажиллагааны ажилтнуудын тоо, тэдгээрийн нутаг дэвсгэрийн хуваагдал зэрэг нэмэгддэг. Ийм нөхцөлд менежер болон ажилтан бүрийн хооронд шууд үйл ажиллагааны холбоо бараг боломжгүй болно. Иймд олон түвшний шаталсан удирдлагын тогтолцоог ашигладаг бөгөөд үүнд дээд менежер нь өөрт нь харьяалагдах дэд менежерүүдийг дангаар удирддаг бөгөөд харьяа менежерүүд нь зөвхөн нэг хүнд буюу тэдний шууд дээд менежерт тайлагнадаг (Зураг 1). Тухайлбал, засвар, барилгын хэлтсийг мастер, цехийн хэсэг гэж хуваадаг.
Олон түвшний шугаман удирдлагын бүтэц нь зөвхөн элементүүдийн хооронд босоо холболттой бөгөөд шатлалын зарчим дээр суурилдаг. Энэ бүтэц нь командын тодорхой нэгдлээр тодорхойлогддог. Ажилтан эсвэл менежер бүр зөвхөн нэг дээд хүнд шууд тайлагнадаг бөгөөд түүгээр дамжуулан дээд түвшний удирдлагатай холбоотой байдаг. Ийнхүү удирдлагын аппаратад захирагдах ба хариуцлагын шаталсан шат бий болдог.
Цагаан будаа.
Шугаман удирдлагын бүтцийн гол давуу тал нь менежерүүдийг сонгох, удирдлагын чиг үүргийг хэрэгжүүлэх харьцангуй хялбар байдал юм. Удирдлагын энэхүү зохион байгуулалт нь удирдлагын шийдвэр гаргах, хэрэгжүүлэх хурд, удирдлагын нэгдмэл, тодорхой байдлыг хангаж, эрх мэдлийн давхардал, тушаалын уялдаа холбоог арилгадаг. Бүх үүрэг хариуцлага, эрх мэдлийг тодорхой хуваарилсан бөгөөд энэ нь багт шаардлагатай сахилга батыг хадгалахад шаардлагатай бүх нөхцлийг бүрдүүлдэг. Нэмж дурдахад энэ нь түүний удирдаж буй нэгжийн үйл ажиллагааны үр дүнд менежерийн хариуцлагыг нэмэгдүүлж, гүйцэтгэгчид харилцан уялдаатай тушаал, даалгавар хүлээн авч, нөөцөөр хангагдаж, нэгжийнхээ үйл ажиллагааны эцсийн үр дүнд хувийн хариуцлага хүлээх болно.
Шугаман зохион байгуулалтын бүтэц нь үйлдвэрлэлийн хамгийн бага зардал, үйл ажиллагааны хамгийн бага зардлыг баталгаажуулдаг.
Энэ төрлийн бүтцийн сул талууд нь хэвтээ холболтыг салгах, хэт хатуу байх магадлалтай. Олон тооны янз бүрийн тоног төхөөрөмжөөр тоноглогдсон, ер бусын материалаар хийсэн орчин үеийн байгууламжийг ажиллуулахдаа менежерээс бүх нийтийн сургалтыг өндөр түвшинд эзэмшсэн байх шаардлагатай бөгөөд энэ нь удирдаж буй хэлтсийн цар хүрээ, менежерийн түүнийг үр дүнтэй удирдах чадварыг хязгаарладаг. . Нэмж дурдахад мэдээллийн хэт ачаалал, доод албан тушаалтнууд, дээд албан тушаалтнууд болон холбогдох байгууллагуудтай олон тооны холбоо барих нь менежерийн ихэнх цагийг үйл ажиллагааны асуудлыг шийдвэрлэхэд зарцуулж, ирээдүйтэй асуудлуудад хангалттай анхаарал хандуулахгүй байхад хүргэдэг.
Шугаман бүтэц нь удирдлагын нэг түвшнээс нөгөөд шилжих их хэмжээний мэдээлэлд төвлөрдөг. Түүний уян хатан бус байдал нь удирдлагын доод түвшний ажилтнуудын санаачлагыг хязгаарлах шалтгаан болдог. Эдгээр бүх хүчин зүйлүүд нь үйл ажиллагаа явуулж буй аж ахуйн нэгжийн цаашдын өсөлт, хөгжилд хүндрэл учруулдаг. Тиймээс байгууллагуудын хооронд өргөн хүрээний хамтын ажиллагааны холбоо байхгүй тохиолдолд технологийн болон мэргэжлийн өндөр түвшний 500 хүртэлх ажилтантай жижиг байгууллагуудад шугаман бүтцийг санал болгож болно.
Энэ төрлийн зохион байгуулалтын удирдлагын бүтцийг хамтын ажиллагааны өргөн хүрээтэй холбоогүй үед яаралтай үйлдвэрлэлтэй жижиг аж ахуйн нэгжүүдийн үйл ажиллагааны нөхцөлд ашигладаг. ханган нийлүүлэгчид, хэрэглэгчид гэх мэт харилцаа холбоо. Энэхүү бүтцийг нэг буюу хэд хэдэн энгийн технологийг ашиглан ажил гүйцэтгэхэд оролцдог бие даасан жижиг хэлтэс, үйлдвэрлэлийн талбайн удирдлагын тогтолцоонд ашигладаг.
Үйл ажиллагааны албаны даргыг ердийн ажлаас чөлөөлж, стратегийн чиглэлд анхаарлаа төвлөрүүлэх боломжийг олгоход удирдлагын шугаман-боловсон хүчний зохион байгуулалтын бүтэц тодорхой хэмжээгээр хувь нэмэр оруулдаг (Зураг 2). Энэ бол холбогдох менежерт бие даасан чиг үүрэг, ялангуяа стратегийн төлөвлөлт, дүн шинжилгээ хийх чиг үүргийг гүйцэтгэхэд тусалдаг мэргэшсэн нэгжүүдийг (төв байр) багтаасан шугаман бүтэц юм. Энд байгаа шугамын менежерүүдийн гол үүрэг бол функциональ үйлчилгээ (нэгж) -ийн үйл ажиллагааг зохицуулж, байгууллагын ерөнхий ашиг сонирхолд чиглүүлэх явдал юм.
Цагаан будаа. 2. Удирдлагын шугаман-боловсон хүчний зохион байгуулалтын бүтэц.
Ийм бүтэц нь үйлдвэрлэлийн хамгийн бага зардал, үйл ажиллагааны зардал багатай бөгөөд үйл ажиллагаа явуулж буй аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх асар их боломжийг олгодог. Тиймээс жижиг дунд үйлдвэрүүдэд санал болгож болно.
Цогцолбор байгууламжийн техникийн ашиглалтын бүрэн хэмжээний ажилд оролцдог хэлтэсүүдийг удирдахын тулд менежер нь шинжлэх ухаан, технологийн янз бүрийн чиглэлээр мэдлэг, чадвартай байх ёстой. Гэхдээ олон тооны нарийн төвөгтэй инженерийн системийг бий болгох, орчин үеийн барилгуудын бүтцийн схемийн ажлыг зохион бүтээх, үйл ажиллагааны зарчим, онолыг төгс мэддэг менежерийг сонгох нь маш хэцүү байдаг. Тиймээс, байгууламжийн үйл ажиллагааг хэд хэдэн өндөр мэргэшсэн хэлтсүүд гүйцэтгэдэг функциональ удирдлагын бүтцийг илүүд үздэг.
Функциональ бүтэц нь байгууллагын дэд бүтцийг функциональ шинж чанарын дагуу мэргэшүүлэх зарчимд суурилдаг (урьдчилан сэргийлэх, засварлах ажил, судалгаа шинжилгээ, маркетинг, хангамж гэх мэт, нэг төрлийн үйл ажиллагаа). Мэргэшсэн функциональ дэд бүтэц бүр нь энэ үйл ажиллагааны чиглэлийг хариуцдаг удирдах албан тушаалтанд захирагддаг (Зураг 3). Ахлах менежер бүр гүйцэтгэсэн чиг үүргийн хүрээнд эрх мэдлийг хуваарилдаг. Тодорхой асуудлаар бие даасан чиг үүргийн гүйцэтгэлийг мэргэжилтнүүдэд өгдөг. Ижил профайлын мэргэжилтнүүд нь удирдлагын тогтолцооны бүтцийн нэгжүүдэд нэгдэж, үйлдвэрлэлийн нэгжүүдэд зайлшгүй шаардлагатай шийдвэрүүдийг гаргадаг. Тиймээс шугаман зохион байгуулалттай зэрэгцээ функциональ байгууллага ажилладаг. Жүжигчид давхар захирагддаг. Тиймээс ажилтан нь өөрийн менежер, чиг үүргийн мэргэжилтний зааврыг нэгэн зэрэг дагаж мөрдөх үүрэгтэй.
Ийнхүү удирдлагын функциональ зохион байгуулалтын бүтэц нь компанийн нэгдүгээр этгээдэд харьяалагддаг хэд хэдэн тусгай шугаман бүтцээс бүрдэнэ. Үүний зэрэгцээ, чиг үүргийн байгууллагуудын (төлөвлөлт, нягтлан бодох бүртгэл, үйлдвэрлэлийн засвар үйлчилгээ гэх мэт) зааврыг дагаж мөрдөх нь шугаман нэгжүүдэд заавал байх ёстой.
Цагаан будаа. 3. Удирдлагын функциональ зохион байгуулалтын бүтэц. Хатуу хэвтээ шугамууд нь хэвтээ хяналтын (заавал) холболтыг харуулдаг.
Функциональ удирдлагын бүтэцтэй бол функциональ мэргэжилтнүүд түүнийг тусгай асуудлыг шийдвэрлэхээс чөлөөлдөг тул үйл ажиллагааны удирдлагын асуудлыг илүү шийдвэрлэх боломжтой байдаг. Гэхдээ удирдлагын тушаалууд нь олон функциональ үйлчилгээнээс нэг үйлдвэрлэлийн нэгж эсвэл нэг гүйцэтгэгчид ирдэг тул эдгээр тушаалуудыг харилцан уялдуулах асуудал үүсдэг бөгөөд энэ нь тодорхой бэрхшээлийг үүсгэдэг. Нэмж дурдахад, байгууламжийн ашиглалтын хариуцлагыг үнэндээ олон гүйцэтгэгчид оногдуулдаг тул гүйцэтгэгчдийн үүргээ биелүүлэх хариуцлага буурдаг.
Тиймээс функциональ удирдлагын бүтцийн хэрэглээний хамрах хүрээ нь олон тооны төрөлжсөн ажил бүхий жижиг, дунд аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны үйлчилгээнд хязгаарлагддаг.
3. Шугаман-функциональ байгууллагын удирдлагын бүтэц.
Ихэнх үйл ажиллагааны үйлчилгээнүүд нь харилцан уялдаатай хэлтэсүүдийн зохион байгуулалттай цуглуулга бөгөөд тус бүр нь тодорхой ажлуудыг гүйцэтгэдэг. Тиймээс шугаман функциональ удирдлагын бүтэц нь одоогоор хамгийн өргөн тархсан байна.
Шугаман функциональ бүтцийн үндэс нь байгууллагын функциональ дэд системүүдийн (үйл ажиллагааны үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх, хангамж, санхүү гэх мэт) дагуу менежментийн үйл явцыг бий болгох, мэргэшүүлэх "уурхай" зарчим юм. Тэдгээрийн хувьд бүхэл бүтэн байгууллагыг дээрээс нь доош нь нэвтрүүлсэн үйлчилгээний шатлал ("уурхай") бий болдог. Байгууллагын удирдлагын аппаратын алба бүрийн ажлын үр дүнг зорилго, зорилтын биелэлтийг тодорхойлсон үзүүлэлтээр үнэлдэг.
Шугаман функциональ удирдлагын бүтэц (Зураг 4) нь дараахь зүйлээс бүрдэнэ.
- байгууллагын үндсэн ажлыг гүйцэтгэдэг шугаман нэгжүүд;
- тусгай үйлчилгээний функциональ нэгжүүд.
Цагаан будаа. 4. Шугаман-функциональ удирдлагын бүтэц.
Шугаман функциональ зохион байгуулалтын удирдлагын бүтэц нь тогтвортой орчинд хамгийн үр дүнтэй байдаг, одоо байгаа технологийг ашиглах, стандартчилсан үйл ажиллагааны үйл ажиллагааг үр дүнтэй хэрэгжүүлэхэд туслах зорилготой бөгөөд үнийн өрсөлдөөнд чиглэгддэг. Удирдлагын аппарат нь тогтмол, байнга давтагддаг, ховор өөрчлөгддөг ажил, чиг үүргийг гүйцэтгэдэг тохиолдолд эдгээр нь хамгийн үр дүнтэй байдаг.
Шугаман-функциональ байгууллагын удирдлагын бүтэц нь шугаман болон функциональ аль алиных нь давуу талтай. Тэдний давуу тал нь ижил төстэй олон объектод үйлчилдэг байгууллагуудын удирдлагад илэрдэг.
Шугаман функциональ бүтцийн сул тал нь тушаалын нэгдмэл байдлын зарчмыг зөрчих, тохиролцсон удирдлагын шийдвэрийг гаргах, хэрэгжүүлэхэд бэрхшээлтэй байдаг. Хөдөлмөрийн хатуу хуваагдал нь удирдлагын байгууллага бүрийн зөвхөн "өөрийн" чиг үүргийг гүйцэтгэх сонирхлыг нэмэгдүүлдэг бөгөөд энэ нь функциональ хуваагдлын хувьд ердийн зүйл юм. Иймд шинэ, стандарт бус, нарийн төвөгтэй, хөндлөнгийн чиг үүрэг бүхий ажлууд гарч ирэх үед удирдлагын дээд түвшинд шийдлийн төслийг ойр ойрхон батлах шаардлагатай болдог. Энэхүү нөхцөл байдал нь шинжлэх ухаан, технологийн салбарын дэвшилд хамгийн бага хариу үйлдэл үзүүлдэг тул хяналтын системийг ашиглахад хүндрэл учруулж байна.
Шугаман функциональ удирдлагын бүтцийн сул тал нь янз бүрийн түвшин, хэлтэс дэх менежерүүдийн үүрэг, эрх мэдлийн хооронд зөрүүтэй байх боломжийг олгодог бизнесийн ийм нөхцлөөр улам хүндрүүлдэг; хяналтын стандартыг хэтрүүлсэн; оновчтой бус мэдээллийн урсгал үүсдэг; үйл ажиллагааны үйлдвэрлэлийн удирдлага хэт төвлөрсөн; янз бүрийн хэлтсийн ажлын онцлогийг харгалзан үздэггүй; Энэ төрлийн бүтцэд шаардлагатай зохицуулалт, зохицуулалтын баримт бичиг байдаггүй.
Шугаман функциональ бүтэц нь 500-аас 3000 хүнтэй ажиллах хүчинтэй дунд болон том аж ахуйн нэгжүүдэд хамгийн тохиромжтой.
Шугаман-функциональ бүтцийг штабын байгууллагаар нөхөхөд шугаман-боловсон хүчний байгууллагын удирдлагын бүтэц бий болно.
Удирдлагын ажилтны (төв байр) удирдлагын бүтэц нь удирдлагын хөдөлмөрийн чиг үүргийн мэргэшлийн зарчим дээр суурилдаг боловч энд гол ажил бол янз бүрийн түвшний төв байгууллагын функциональ үйлчилгээний үйл ажиллагааг зохицуулах, улмаар эдгээр үйл ажиллагааг ерөнхий дүрмийн дагуу чиглүүлэх явдал юм. байгууллагын ашиг сонирхол (Зураг ... 5).
Төв байр нь шууд менежерт (LR) тайлагнадаг. Энэ нь шийдвэр гаргах эрхгүй, зөвхөн шийдвэрийн төсөл боловсруулдаг зөвлөх байгууллагын чиг үүргийг гүйцэтгэдэг.
Цагаан будаа. 5. Шугаман-боловсон хүчний удирдлагын бүтэц.
Функциональ мэргэжилтнүүдийг нэг удирдлагын байгууллагад нэгтгэсний ачаар салбар нэгжийн удирдлагын байгууллага нь иж бүрэн үндэслэлээр шийдвэрийн үр ашиг, чанарыг баталгаажуулдаг. Энэ нь зөрчилтэй захиалгыг бараг арилгаж, шугамын менежерүүдийг янз бүрийн үйлчилгээний ажлыг зохицуулахаас чөлөөлөх боломжийг олгодог.
Удирдлагын бүтцийн гол давуу тал нь яаралтай тусламжийн асуудлыг шийдвэрлэхэд удирдлагын чадавхийг ашиглах үр ашгийг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх явдал юм.
Гэсэн хэдий ч орон тооны бүтэцтэй удирдлагын тогтолцоо нь шинэ асуудлыг (шинэ бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд шилжих, технологийн өөрчлөлт гэх мэт) үр дүнтэй шийдэж чадахгүй. Түүнчлэн зохицуулалт, шийдвэр гаргах тусгай зөвлөл, зөвлөл, комисс байгуулахад нэмэлт зардал шаардагддаг.
Шугаман боловсон хүчний удирдлагын бүтцийг бий болгосон, Хамгийн амжилттай авч үзсэн бүтэц нь байгалийн гамшгийн үр дагаврыг арилгах гэх мэт онцгой ажлуудыг шуурхай шийдвэрлэх боломжийг олгодог.
Үйл ажиллагаа явуулж буй аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх, өргөжүүлэх нь зөвхөн үйлчлэх байгууламжийн тоог нэмэгдүүлэхээр хязгаарлагдахгүй. Томоохон аж ахуйн нэгж өөрийн гэсэн барилга байгууламжийн зураг төслийг нэгэн зэрэг хийж, барьж, ашиглалтад оруулдаг жишээ дотоодын болон дэлхийн практикт олон бий.
Шугаман ба функциональ удирдлагын бүтцийн дутагдал нь илүү үр дүнтэй менежментийг бий болгох бусад зохион байгуулалтын хувилбаруудыг хайхад хүргэдэг. Ийм тохиолдолд боломжит шийдэл бол хуваах бүтэц юм. Үндсэндээ энэ загварыг аж ахуйн нэгжүүддээ үйлдвэрлэлийн хэлтэс байгуулж эхэлсэн нэлээд том байгууллагуудын бүтцийг бий болгоход ашигладаг бөгөөд үйл ажиллагааны үйл ажиллагаа явуулахад тодорхой бие даасан байдлыг өгдөг. Үүний зэрэгцээ засаг захиргаа нь хөгжлийн стратеги, зураг төсөл, судалгаа, боловсруулалт, хөрөнгө оруулалт гэх мэт корпорацийн ерөнхий асуудалд хатуу хяналт тавих эрхтэй.
Хэлтсийн бүтэц нь функциональ бүтэцээс шууд дагалдаж, чиг үүргийн чиглэлийг удирдаж буй менежерүүдэд ихээхэн хэмжээний эрх мэдлийг шилжүүлж, тэдэнд тодорхой бие даасан байдал олгох (Зураг 6), хөгжлийн стратеги, судалгаа, хөгжил, санхүү, хөрөнгө оруулалтын бодлого гэх мэтийг хариуцдаг. корпорацийн удирдлага.
Зураг 6. Хэлтсийн (хэлтсийн) удирдлагын бүтэц. Тасархай хэвтээ шугамууд нь хэвтээ хяналтын (зөвлөмж) холболтыг харуулдаг.
Байгууллагыг хэлтэс болгон зохион байгуулах нь ихэвчлэн гурван шалгуурын аль нэгээр нь:
- гүйцэтгэсэн үйл ажиллагааны төрлөөр (байгууламжийн ашиглалт, нэмэлт үйлчилгээ үзүүлэх, барилга угсралт, зураг төсөл);
- хэрэглэгчийн чиг баримжаагаар (хэрэглэгчийн мэргэшил);
- үйлчилдэг нутаг дэвсгэрээр (бүс нутгийн мэргэшил)
Үйлдвэрлэлийн хэлтэсүүдэд удирдлага нь шугаман функциональ хэлбэрийн дагуу бүтэцлэгдсэн байдаг.
Хэлтсийн бүтэц дэх чиг үүргийн хуваагдал нь зөвхөн сонгодог зарчмаар хязгаарлагдахгүй: ажил гүйцэтгэх - хангамж - санхүү. Томоохон аж ахуйн нэгжүүдэд тэдгээрийн харьяа хэлтэсүүд нэг төрлийн ажлыг гүйцэтгэх эсвэл гүйцэтгэсэн ажлын хэмжээг нэмэгдүүлэх чиглэлээр мэргэшиж эхэлдэг. Энэ нь үйлдвэрлэлийн бүтцийг бий болгоход хүргэдэг. Эдгээр бүтээгдэхүүнтэй аж ахуйн нэгжүүд бүс нутгаасаа гадуур гарах нь нутаг дэвсгэрийн бүтцийг бий болгох хэрэгцээг бий болгож байна. Гадны орчны урьдчилан таамаглах боломжгүй, тогтворгүй байдал нь менежерүүдээс тусгай хэлтсүүдийг хөгжүүлж, эзэмшиж, шинэ төрлийн ажилд бэлтгэх шинэлэг бүтцийг бий болгохыг шаарддаг. Ийм зохион байгуулалтын бүтэц нь тодорхой бие даасан байдал, өөрт хамаарах хөрөнгийг зөвхөн зааврын дагуу биш, харин хурдацтай өөрчлөгдөж буй гадаад орчин, дотоод чадавхид нийцүүлэн удирдах эрхийг олж авсан. Орон нутгийн санаачлага нэмэгдэж, үүнийг гарч ирсэн хүмүүс хэрэгжүүлдэг бөгөөд үүний зэрэгцээ гарсан үр дүнг бүрэн хариуцдаг. Өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдалд илүү хурдан, үр дүнтэй хариу үйлдэл үзүүлэх, шинэ хэрэгцээг харгалзан үзэх боломжтой болсон. Үүний үр дүнд үйлдвэрлэлийн хамгийн бага зардал, гүйцэтгэсэн ажлын хамгийн бага өртөгийг баталгаажуулдаг.
Үүний зэрэгцээ, хэлтсийн удирдлагын бүтэц нь шатлалыг нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг, i.e. босоо удирдлага. Тэд хэлтэс, бүлэг гэх мэт ажлыг зохицуулах дунд шатны менежментийг бүрдүүлэх шаардлагатай болно. Удирдлагын чиг үүргийг янз бүрийн түвшинд давхарлах нь эцэстээ удирдлагын аппаратыг хадгалах зардлыг нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг. Нэмж дурдахад шинэ бүтцийн үйл ажиллагааг хянах үйл явц нь илүү төвөгтэй болж байна. Ажлын сөрөг үр дүн нь нөхцөл байдлыг дээрээс засахад хэтэрхий оройтсон үед л гарч ирдэг. Хэвтээ холболтын тэлэлт нь бүх эерэг талуудын хувьд босоо холболтын сулралыг авчирдаг. Тушаал, удирдлагын шийдвэрийн сүлжээний давхардал, төөрөгдөл зэргээс болж хүндрэл гарч болзошгүй. Байгууллагын хэсгүүдийн хэт бие даасан байдал нь төв бүтэц дэх нөлөөгөө бүрэн алдаж, улмаар нийтлэг зорилго, зорилтод захирагдахад хүргэдэг.
Функциональ удирдлагын бүтэц гэж юу вэ? Энэ юу вэ, үүнтэй юу холбоотой вэ, ямар схемтэй вэ? Энэ нийтлэлийн явцад бид эдгээр болон бусад асуултанд хариулахыг хичээх болно.
Функциональ удирдлагын бүтэц гэдэг нь тухайн байгууллагын үйл ажиллагаа явуулж буй үндсэн чиглэлүүдэд үндэслэн бүрдүүлсэн бүтцийн нэг хэлбэр юм. Энэ тохиолдолд нэгжийг тусгай блок болгон нэгтгэнэ.
Олон том, дунд үйлдвэр, байгууллагууд хэлтэс байгуулахдаа “функциональ” гэдэг аргыг ашигладаг. Энэ нь юу гэсэн үг вэ? Энэ нь удирдлагын функциональ бүтэц нь тухайн компанийн үйл ажиллагаа явуулж буй салбарт чиг үүргийг ашиглахыг хэлнэ гэсэн үг юм. Энэ нь бүтээгдэхүүний борлуулалт, тэдгээрийн үйлдвэрлэл, ижил төстэй үйл ажиллагаа байж болно. Блокууд нь үйл ажиллагааныхаа дагуу үүсдэг, өөрөөр хэлбэл тэдгээр нь үйл ажиллагааны талбарт хамаарах ижил язгуур нэртэй байх болно.
Удирдлагын функциональ бүтэц нь зарим онцлог шинж чанартай байдаг: блокуудын хилийн дотор байрлах хэлтэсүүдийг тусгаарлах нь зөвхөн тодорхой хандлагын дагуу хийгдэж болно. Энгийн жишээ татъя: цех зохион байгуулах нь үйлдвэрлэж буй бүтээгдэхүүнд анхаарлаа хандуулдаг. Үүний зэрэгцээ сайтуудын зохион байгуулалт нь бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд ашигладаг технологиос хамаарна.
Бүтцийн блокууд
Удирдлагын функциональ бүтэц нь гурван блоктой байх ёстой гэж үздэг.
Эхнийх нь үйлдвэрлэл. Үүнд тухайн компанийн үйлдвэрлэсэн үндсэн бүтээгдэхүүнтэй ямар нэг байдлаар холбоотой салбарууд багтана. Холболт нь зөвхөн бүтээгдэхүүний хувьд харагдахаас гадна үйлчилгээ болон тэдгээрийн нийлүүлэлтийн хооронд байж болно. Үйлдвэрлэлийн блок нь үндсэн нэгжүүдийн үйл ажиллагаанд шаардлагатай бүх үйлчилгээг үзүүлдэг туслах хэсгүүдийг агуулдаг. Мөн үйлдвэрлэлийн блокод туслах болон үндсэн процессуудад үйлчилдэг хэлтэсүүд байдаг. За, энэ гинжийг туршилтын нэгжүүд дуусгасан. Тэд тодорхой бүтээгдэхүүний прототипийг үйлдвэрлэх үүрэгтэй. Хэлтсийн үүрэг маш өөр байж болно. Түүнээс гадна энэ нь тухайн байгууллагын явуулж буй үйл ажиллагааны шинж чанараас шууд хамаарна. Компани бүр прототип бүтээдэггүй. Мөн туслах үйлдвэрлэлд ашигладаг хэрэгсэл нь компани бүрт байдаггүй.
Хоёр дахь блок бол менежмент юм. Энэ тохиолдолд удирдлагын функциональ бүтэц нь блок нь үйлчилгээ, мэдээлэл, үйлдвэрлэлийн өмнөх (өөрөөр хэлбэл бэлтгэл), захиргааны болон зөвлөх хэлтэс, комиссуудыг агуулсан байхыг харуулж байна. Энэ асуудлыг арай илүү нарийвчлан авч үзье. Мэдээллийн хэлтэст төрөл бүрийн архив, номын сангууд багтдаг. Үйлчилгээний нэгжүүд маркетингийн чиглэлээр судалгаа хийхтэй холбоотой асуудлаар үйл ажиллагаагаа явуулна. Захиргааны комисс нь хуулийн хэлтэс, нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэс, төлөвлөлтийн үйлчилгээнээс өөр зүйл биш юм. Гэхдээ зөвлөх комиссыг технологи, зохион байгуулалтыг бүхэлд нь сайжруулах чиглэлээр ажилладаг хороо гэж танилцуулж болно.
Удирдлагын функциональ бүтцэд ашигладаг гурав дахь блок бол нийгмийн салбартай холбоотой хэлтэс юм. Тухайлбал, хүүхдийн зарим байгууллага, эрүүл мэндийн төвүүд, төрөл бүрийн клуб, амралт зугаалгын төвүүд гэх мэт.
Зохион байгуулалтын чиг үүргийн удирдлагын бүтцийг хаана ашигладаг вэ?
Өнөөдрийн хэрэглээний хамрах хүрээний асуултыг аль хэдийн өргөн хүрээнд судалж үзсэн. Байгууллагын функциональ удирдлагын бүтцийг ашигладаг 5 үндсэн чиглэл байдаг. Эхний чиглэл нь нэг бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг аж ахуйн нэгжүүд юм. Хоёр дахь нь нэлээд төвөгтэй, урт хугацааны төсөл хэрэгжүүлдэг аж ахуйн нэгжүүд юм. Тэд бас шинэлэг байж болно. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын функциональ бүтцийг ашигладаг гуравдахь чиглэл бол тодорхой төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд төвлөрсөн, өөрөөр хэлбэл өөрийн гэсэн мэргэшсэн томоохон компаниуд, пүүсүүд юм. Энэхүү удирдлагын бүтцийн хэрэглээний дөрөв дэх чиглэл бол зураг төсөл, судалгааны ажлыг зохион байгуулах явдал юм. За, энэ жагсаалтыг маш нарийн мэргэшсэн аж ахуйн нэгжүүд бөглөж байна.
Функциональ хяналтын систем нь ямар ажлуудыг шийддэг вэ?
Энэхүү бүтцийг ашиглах явцад удирдлагад тулгарч буй хэд хэдэн сорилтууд гарч ирдэг. Тэднийг жагсаахыг хичээцгээе:
1) Харилцаа холбоог хангахад бэрхшээлтэй.
2) Тодорхой нэгж дээр унасан ачааллыг тэгшлэх.
3) Функциональ хэлтэст ажиллахыг зөвшөөрөх боловсон хүчин, мэргэжилтнүүдийг анхааралтай сонгох.
4) Хэлтсүүдийг зохицуулахад туслах.
5) Эрэмбэлэх, мэргэжилтэн сонгох.
6) Урам зориг, тусгай механизмыг боловсруулах, хэрэгжүүлэх.
7) Нэгж доторх салан тусгаарлах үйл явцаас урьдчилан сэргийлэх.
Функциональ удирдлагын бүтцийн давуу тал юу вэ?
1) Мэргэжилтнүүд тодорхой тодорхой чиг үүргийг хэрэгжүүлэхэд нэлээд чадвартай байдаг.
2) Шугамын менежерүүд тусгай асуудлыг шийдвэрлэхэд бараг оролцдоггүй. Мөн ажлын ачааллыг бууруулахын зэрэгцээ салбарын менежерүүдэд олгох чадамжийг нэмэгдүүлэх боломжтой. Менежерүүд асуудлыг бусад зохих хүмүүст шилжүүлэх замаар үйлдвэрлэлийн үйл явцын шуурхай удирдлагад оролцох боломжтой болно.
3) Шаардлагатай бол туршлагатай мэргэжилтнүүд зөвлөхийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Үүний үр дүнд илүү өргөн хүрээний ажилтай мэргэжилтнүүдийг татах шаардлагагүй болсон (эсвэл мэдэгдэхүйц багассан).
4) Алдаатай шийдвэр гаргах эрсдэл тэг болохгүй, гэхдээ энэ нь мэдээжийн хэрэг буурах болно.
5) Удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэхдээ давхардлыг хасах болно.
Функциональ удирдлагын бүтцийн сул тал юу вэ?
1) Үйлчилгээний хооронд тогтоосон байнгын харилцан холболтыг хадгалах нь нэлээд хэцүү байдаг.
2) Шийдвэр гаргах нь маш их цаг хугацаа шаарддаг, энэ нь урт процедур юм.
3) Функциональ үйлчилгээ нь ихэвчлэн харилцан ойлголцолгүй байдаг. Үйлдлүүд нь зохицуулалтгүй болж хувирдаг, тэдгээрт эв нэгдэл байдаггүй. Үүний зэрэгцээ гүйцэтгэсэн ажлынхаа төлөө хүлээх үүрэг гүйцэтгэгчдийн үүрэг хариуцлага буурдаг. Энэ бүхэн нь өөр өөр жүжигчид зөвхөн өөр өөр менежерүүдээс заавар хүлээн авдаггүй - хэд хэдэн менежерээс нэгэн зэрэг хүлээн авдагтай холбоотой юм.
4) Даалгавар, зорилгыг хэрэгжүүлэхэд тодорхой хэлтсийн хэт их сонирхол байдаг.
5) Хувийн хариуцлага багассан. Эцсийн үр дүнд хариуцлага хүлээхийг хэн ч хүсэхгүй.
6) Үйл явц, түүний явцыг хянахад шаардагдах хяналт нь нэлээд төвөгтэй байдаг. Түүгээр ч зогсохгүй, энэ нь бие даасан төслүүд болон бүс нутгийг бүхэлд нь хамарна.
7) Зохион байгуулалтын хэлбэр нь өөрчлөлтөд маш хэцүү хариу үйлдэл үзүүлдэг, энэ нь аль хэдийн хөлдсөн бөгөөд хөгжөөгүй байна.
Функциональ хяналтын системийн төрлүүд
Сортуудын нэг нь шугаман функциональ удирдлагын бүтэц юм. Түүний диаграммыг доорх зурагт үзүүлэв.
Удирдлагын хөдөлмөрийг хуваахад шугаман функциональ бүтцийг ашигладаг. Үүний зэрэгцээ чиг үүргийн нэгжүүд тодорхой асуудлыг боловсруулахад зөвлөгөө өгөх, туслалцаа үзүүлэх, түүнчлэн төлөвлөгөө, хөтөлбөр, шийдвэр гаргах ёстой. Тушаал ба удирдлагатай холбоотой бүх ачааллыг шугаман нэгжид шилжүүлдэг.
Диаграммыг өмнө нь үзүүлсэн шугаман функциональ удирдлагын бүтэц нь давуу болон сул талуудтай. Үнэн хэрэгтээ тэд сэдвийн цаашдын дүн шинжилгээ хийх сэдэв болно.
Функциональ нэгжид хамаарах менежерүүд үйлдвэрлэлийн нэгжүүдэд тодорхой нөлөө үзүүлдэг, гэхдээ зөвхөн албан ёсны утгаараа. Ихэнх тохиолдолд тэд өөрсдөө юу ч хийж чадахгүй, өөрөөр хэлбэл холбогдох төлөөлөгчдөөс зөвшөөрөл авалгүйгээр тушаал өгөх боломжгүй байдаг. Ерөнхийдөө функциональ үйлчилгээний үүрэг нь үйл ажиллагаа явуулж буй цар хүрээтэй шууд холбоотой байдаг. Тэд мөн байгууллага, аж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтэцтэй холбоотой байдаг. Бүх техникийн сургалт нь функциональ үйлчилгээнд хамаарна. Тэд өмнө нь асуудлаа шийдэж, шийдлийн сонголтоо үлдээх хэрэгтэй. Энэ тохиолдолд асуултууд нь үйлдвэрлэлийн үйл явцын удирдлагатай холбоотой байж болно.
Шугаман функциональ бүтцийн давуу тал юу вэ?
1) Шийдвэр, төлөвлөгөөг илүү анхааралтай, гүнзгий бэлтгэдэг. Тиймээс тэд илүү үр дүнтэй байдаг. Төлөвлөгөө нь ажилчдын мэргэшилтэй холбоотой байж болно.
2) Салбарын менежерүүд хэд хэдэн асуудлыг шийдвэрлэхээс чөлөөлөгдсөн бөгөөд энэ нь эргээд тэдний ажлын ачааллыг бууруулах боломжийг олгодог. Эдгээр нь логистик, санхүүгийн тооцоо, тэдгээрийн төлөвлөлт, түүнчлэн бусад асуудлуудтай холбоотой асуудлууд юм.
3) Тодорхой холболт, тодорхой шаталсан шат байгаа эсэх. Ажилтан хэд хэдэн менежерт тайлагнадаггүй, зөвхөн нэг даргад тайлагнадаг.
Шугаман функциональ бүтэц нь ямар сул талуудтай вэ?
1) Холбоос бүр нь компанийн нийтлэг сайн сайхны төлөө ажиллах эсвэл бусад хүмүүсийн даалгаврыг авахыг хүсдэггүй. Ихэнх тохиолдолд холбоос нь зөвхөн өөрийн зорилгын дагуу ажилладаг бөгөөд нарийн хүрээний функцийг гүйцэтгэдэг.
2) Хэлтсийн хооронд ойр дотно харилцаа байхгүй. Эдгээр бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хооронд харилцан үйлчлэл бараг байдаггүй. Энэ нь хэвтээ чиглэлд хамаарна.
3) Харин босоо харилцан үйлчлэл нь эсрэгээрээ маш өндөр хөгжсөн байдаг. Бүр шаардлагатайгаасаа хамаагүй илүү.
Схем
Энэ өгүүллийн эхэнд жишээ нь өгсөн функциональ удирдлагын бүтэц нь доор үзүүлсэн диаграммтай байна.
Энэ нь тодорхой хэлтэсүүдийг бий болгосноор тодорхойлогддог. Түүнээс гадна, тус бүр нь гүйцэтгэх ёстой тодорхой ажлуудтай байх болно.
Шугаман функциональ удирдлагын бүтцийн жишээг Холбооны цагаачлалын алба харуулж болно. Энэхүү удирдлагын бүтцийн өөр нэг диаграммыг доор үзүүлэв.
Дүгнэлт
Өгүүллийн үеэр функциональ удирдлагын бүтцийн давуу болон сул талуудыг авч үзсэн. Үзэл баримтлалыг мөн тодорхойлж, функциональ удирдлагын бүтцэд багтсан блокуудыг тайлбарлав.
Үйлдвэрлэлийн процесс, шинэлэг бүтээн байгуулалтыг удирдах шаардлагатай. Удирдлагын бүтэц зохион байгуулалтгүй бол үйлдвэрлэлийн байгууламжийг бий болгох, орчин үеийн хөгжсөн мэдээллийн бүтээгдэхүүн, үйлдвэрлэлийн байгууламжийг зах зээлд нэвтрүүлэх боломжгүй болно.
Менежмент бол бүх зүйлийн үндэс, суурийн үндэс. Үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжид ч, үйлдвэрлэл, амьдралын бүхий л салбарт инновацийг боловсруулж, хэрэгжүүлэх чиглэлээр ажилладаг байгууллагад янз бүрийн түвшний менежерүүд, мэргэжилтнүүд, гүйцэтгэгчид байдаг. Үйлдвэрлэл, хөгжилд тодорхой үр дүнд хүрэхийн тулд менежер, мэргэжилтэн, гүйцэтгэгчдийн хоорондын харилцааг хангах ёстой. Харилцан холболтыг хяналтын хэлхээгээр дамжуулан хийдэг. Практикт дараахь удирдлагын бүтэц түгээмэл байдаг.
- Шугаман (менежер нь бүрэн эрх мэдэлтэй бөгөөд бүх харьяалагдах хүмүүсийн ажлыг биечлэн хариуцдаг).
- Функциональ (менежер нь доод түвшний менежерүүдэд эрх мэдлээ хэсэгчлэн шилжүүлдэг).
- Шугаман-функциональ (эхний хоёр төрлийн удирдлагын бүтцийн бүх шилдэгийг нэгтгэсэн).
- Дивизион (төв байр нь газарзүйн хувьд тархай бутархай, бүрэн бие даасан нэгжүүдийг удирддаг).
- Төсөлд суурилсан (шинэ төсөл болгонд, шинэ бүтээн байгуулалтад зориулж зохион байгуулалтын шинэ бүтэц бий болдог).
- Матриц (дизайн хяналтын схемийг шугаман функциональ схемтэй хослуулах амжилттай оролдлого).
Орчин үеийн үйлдвэрлэл, инновацийн үйл явцыг голчлон шугаман функциональ схемээр удирддаг. Ийм менежмент нь үр дүнтэй болохыг баталсан.
Шугаман функциональ бүтцийн давуу тал
- Бүтцийн холбоосыг удирдахдаа үүрэг хариуцлагын тодорхой хуваарилалт (даргаар ахлуулсан хэлтэс бүр өөрийн хэсгийг зөвхөн үндсэн менежерт хариуцдаг).
- Шатлалын тэргүүний менежер нь бүх хэлтсийн үйл ажиллагаанд бодитой дүн шинжилгээ хийсний үндсэн дээр бүрддэг тул үргэлж чадварлаг шийдвэр гаргадаг (ийм дүн шинжилгээ нь тэдний эрх мэдлийг хэлтсийн дарга нарт хэсэгчлэн шилжүүлсэнтэй холбоотой юм. даргад хэлтсийнхээ үйл ажиллагааны тайланг тогтмол гаргаж өгдөг).
- Шугаман функциональ удирдлагын зарчим нь урт хугацаанд аж ахуйн нэгж, төслийн тогтвортой байдлыг баталгаажуулдаг;
- Үйлдвэрлэлийн болон оюуны чадавхийг ашиглах өндөр түвшинд хүрэх боломж.
- Шинэ үйлдвэрлэлийн үйл явцыг зохион байгуулах, мэдээллийн бүтээгдэхүүний ирээдүйтэй хөгжлийг хэрэгжүүлэхэд хурдан үр дүн.
- Үйлдвэрлэлийн процесс дахь нөөцийн зарцуулалтыг бууруулах, удирдлагын бүх түвшинд хөдөлмөрийн зардлыг бууруулах.
- Зах зээл хайх өргөн боломжууд (энэ нь үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүн, боловсруулсан үйлдвэрлэлийн технологи, мэдээллийн бүтээгдэхүүнд хамаарна).
- Удирдлагын ийм бүтэц нь үргэлж хөрөнгө оруулагчдыг татсаар ирсэн бөгөөд энэ нь үйлдвэрлэлийн хүчин чадлыг эрс нэмэгдүүлж, орлогоо баталгаажуулдаг.
Шугаман функциональ бүтцийн сул тал
- Заримдаа шугамын менежерүүдийн өөрсдийн түвшний үр дүнгийн сонирхол хэт өндөр байдаг.
- Бие биетэйгээ харилцах харилцааны зарим асуудал.
- Заримдаа хүн бүр нэг зорилгын төлөө ажиллаж байгааг ойлгохгүй байх тохиолдол гардаг.
- Зах зээл дэх өөрчлөлтийн улмаас гарсан өөрчлөлтөд аж ахуйн нэгжийн ерөнхий хариу үйлдэл удааширч магадгүй (менежер нь холбоос бүрийн хариу үйлдлийг хүлээж, холбоосын менежер бүрээс мэдээлэл авсны дараа шаардлагатай шийдвэр гаргах шаардлагатай).
- Салбарын менежер бүр бие даасан шийдвэр гаргахад хязгаарлагдмал байдаг (тэдний бүх үйлдлүүд нь үндсэн үйл ажиллагаатай уялдаж байх ёстой бөгөөд энэ нь заримдаа утгагүй цаг хугацаа зарцуулдаг).
Дээр дурдсан зүйлийг нэгтгэн дүгнэхэд хэдэн үг хэлье
Шугаман функциональ бүтэц нь сонгодог хяналтын хэлхээний загвар. Үүний үндэс нь түүхэнд буцаж ирдэг. Үүний анхны дохио нь аль хэдийн үйлдвэрийн үйлдвэрлэл бий болсон. Түүнээс хойш энэ схемд олон өөрчлөлт орсон боловч зарчим нь хэвээрээ байна. Шугаман хэлтэс нь шууд үйлдвэрлэл юм. Функциональ хэлтсүүд нь боловсон хүчин, санхүү, түүхий эд, материал, хууль эрх зүйн болон хуулийн дугаараар үйлдвэрлэлийн процессын үйл ажиллагааг хангадаг.
Шугаман-функциональ бүтцийн ачаар нийгэм хөдөө аж ахуйн чиг баримжаагаас аж үйлдвэр рүү шилжиж чадсан. Түүний тусламжтайгаар техникийн нарийн төвөгтэй үйлдвэрүүдийг удирдахад маш хялбар байдаг. Олон аварга корпорациудын удирдлага нь шугаман функциональ схем дээр суурилдаг.
Аливаа үйлдвэрлэлийг өргөжүүлэх нь цэвэр шугаман менежментийн дутагдлыг үргэлж илрүүлж, менежерийг шугаман-функциональ удирдлагын зарчимд шилжүүлэх шаардлагатай тулгарах болно.
Удирдлагын функциональ зохион байгуулалтын бүтэц гэдэг нь тус бүрдээ технологи, үйлдвэрлэл, дизайн, санхүүгийн болон мэдээллийн тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэх удирдлагын байгууллагуудын үйл ажиллагааны схем юм. Функциональ байгууллагад харьяалагддаг үйлдвэрлэлийн нэгжүүд түүний бүх зааврыг дагаж мөрдөх шаардлагатай.
Удирдлагын бүтцийн хамгийн түгээмэл хэлбэр нь шугаман функциональ юм.Удирдлагын энэхүү схемд байгууллагын үндсэн ажлыг гүйцэтгэдэг шугаман нэгжүүд болон функциональ үйлчилгээний нэгжүүд орно. Шугаман нэгжүүд өөрсдийн түвшинд шийдвэр гаргахад оролцдог бол хэлтэс нь менежерт шийдвэр гаргах, боловсруулахад тусалдаг бөгөөд түүнд мэдээлэл өгдөг.
Шугаман функциональ зохион байгуулалтын бүтэц: тайлбар
Энэхүү менежментийн схем нь үйл ажиллагааны дэд системүүд (үйлдвэрлэл, маркетинг, санхүү, хөгжүүлэлт, судалгаа, боловсон хүчин гэх мэт) -ээр мэргэшсэн уурхайн барилгын аргад суурилдаг. Дэд систем бүр өөрийн гэсэн шатлалыг бүрдүүлдэг бөгөөд энэ нь бүхэл бүтэн байгууллагыг дээрээс доош нь хүртэл нэвт шингээдэг. Үйлчилгээ бүрийн гүйцэтгэлийг түүний даалгаврын гүйцэтгэлийг тодорхойлдог үзүүлэлтээр үнэлдэг. Үүний дагуу ажилчдыг урамшуулах, урамшуулах бүх системийг бий болгосон. Эцсийн үр дүн (бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгжийн чанар, үр ашиг) ар тал руугаа алддаг, учир нь бүх хэлтэс үүнд хүрэхийн тулд ажиллаж байна гэж үздэг.
сул тал, давуу тал
Эерэг талууд нь хэлтэс хоорондын харилцан үйлчлэлийн тогтолцооны тодорхой байдал, тушаалын нэгдмэл байдал (менежер нь ерөнхий удирдлагыг удирддаг), хариуцлагыг хязгаарлах (хүн бүр юу хариуцаж байгаагаа мэддэг), гүйцэтгэх хэлтэсүүд зааварчилгааг хурдан хариуцах чадвар юм. дээрээс хүлээн авсан.
Бүтцийн сул тал нь ажлын нийтлэг стратеги боловсруулах холбоос байхгүй байна. Бараг бүх түвшний менежерүүд стратегийн асуудлаас илүү үйл ажиллагааны асуудлыг голчлон шийддэг. Хэд хэдэн хэлтсийн харилцан үйлчлэлийг шаарддаг асуудлыг шийдвэрлэхэд хариуцлага, хүнд суртлыг шилжүүлэх урьдчилсан нөхцөлүүд байдаг. Аж ахуйн нэгжийн удирдлага нь уян хатан чанар багатай бөгөөд өөрчлөлтөд сайн дасан зохицож чаддаггүй. Байгууллага, хэлтэс нь ажлын үр ашиг, чанараараа ялгаатай байдаг. Шалгуур үзүүлэлтүүдийг албан ёсны болгох өнөөгийн хандлага нь эв нэгдэлгүй байдал, айдас төрүүлэх уур амьсгалыг бий болгох хандлагатай байна.
Энэхүү бүтцийн менежментийн сул тал нь ажилтнууд болон шийдвэр гаргах менежерийн хооронд байрладаг олон тооны завсрын холбоосууд юм. Дээд түвшний менежерүүд хэт ачаалалд өртөмтгий байдаг. Ажлын үр дүн, удирдах албан тушаалтнуудын мэргэшил, ажил хэрэгч, хувийн шинж чанаруудын хоорондын хамаарал нэмэгдэж байна.
Тиймээс орчин үеийн нөхцөлд шугаман-функциональ зохион байгуулалтын бүтэц нь давуу талаасаа илүү сул талтай гэж бид дүгнэж болно. Энэхүү зохион байгуулалтын тогтолцоогоор аж ахуйн нэгжийн өндөр чанартай ажилд хүрэх нь хэцүү байдаг.
Шугаман-боловсон хүчний байгууллагын бүтэц нь шугаман схемийн дутагдлыг арилгах зорилготой юм. Энэ нь танд зориулагдсан холбоос байхгүйтэй холбоотой гол сул талыг арилгах боломжийг олгодог. Энэхүү бүтэц нь ахлах менежерүүдийн ажлын ачааллыг бууруулах, гадны шинжээч, зөвлөхүүдийг татах боломжийг олгодог. Гэвч хариуцлагын хуваарилалт тодорхойгүй хэвээр байна.
1. Шугаман функциональ бүтцийн тухай ойлголт, мөн чанар
Байгууллагын удирдлагын механизмыг боловсруулсан менежментийн бүтцийг ашиглан хэрэгжүүлдэг.
Шугаман функциональ - системийн үйлдвэрлэлийн удирдлагын элементүүдийн хооронд зохион байгуулалтын шугаман болон функциональ зарчмуудыг хослуулсан удирдлагын бүтэц.
Удирдлагын шугаман холбоосууд нь тушаал өгөх, функциональ холбоосууд нь зөвлөгөө өгөх, тодорхой асуудлуудыг боловсруулах, зохих шийдвэр, төлөвлөгөө боловсруулахад туслах зорилготой нь сонирхолтой юм.
Удирдлагын шугаман-функциональ бүтэц нь уурхайн зарчим дээр суурилдаг бөгөөд үүний дагуу шугаман эсвэл төв байр гэсэн чиг үүргийн дагуу бүхэл бүтэн байгууллагыг дээрээс нь доош нь хүртэл нэвтрүүлсэн үйлчилгээний шатлал (уурхай) үүсдэг. Шугаман функциональ бүтцийг ихэвчлэн уламжлалт эсвэл сонгодог гэж нэрлэдэг бөгөөд дунд хэмжээний байгууллагад зориулагдсан байдаг.
Шугаман функциональ бүтцийн онцлогууд нь:
· байгууламжийн тогтвортой ажиллагаа
Тогтвортой үйлдвэрлэлийн орчинд хангалттай гүйцэтгэл
· үнийн өрсөлдөөнд анхаарлаа хандуулах
Шугаман функциональ удирдлагын бүтцийн сул талууд нь:
· бүтцийн нэгжүүдийн зорилгын ялгаа
· Компанийн зорилгод хүрэх нарийн төвөгтэй асуудлыг шийдвэрлэхэд сул холбоо, хариуцлага
Энэ нь байгууллагын үйл ажиллагааны дотоод болон гадаад параметрүүд байнга өөрчлөгдөж байдаг нөхцөлд тохиромжгүй. Ийм нөхцөлд түүний хэрэглээ нь мэдээллийн урсгалыг оновчтой бус хуваарилахад хүргэдэг бөгөөд энэ нь хяналтын стандартыг давж, ялангуяа ахлах менежерүүдийн дунд байдаг.
Шугаман-функциональ бүтэц нь шугаман болон функциональ удирдлагын аль алиных нь дутагдлыг арилгах боломжийг олгодог. Энэхүү бүтэцтэй бол функциональ үйлчилгээний зорилго нь чадварлаг шийдвэр гаргах эсвэл шинээр гарч ирж буй үйлдвэрлэл, удирдлагын даалгавруудыг гаргахын тулд шугамын менежерүүдэд мэдээлэл бэлтгэх явдал юм. Функциональ байгууллагуудын үүрэг (үйлчилгээ) нь эдийн засгийн үйл ажиллагааны цар хүрээ, аж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтцээс хамаарна. Компани хэдий чинээ том, удирдлагын тогтолцоо нь нарийн төвөгтэй байх тусам аппарат нь илүү өргөн хүрээтэй байдаг. Үүнтэй холбогдуулан функциональ үйлчилгээний үйл ажиллагааг зохицуулах асуудал хурцаар тавигдаж байна. Ихэнх аж ахуйн нэгжүүдэд шугаман функциональ удирдлагын бүтцийг ашигладаг.
2. "Варгашинский лифт" ХК-ийн үйл ажиллагаанд хийсэн дүн шинжилгээ.
2.1 Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт, эдийн засгийн онцлог
зохион байгуулалтын шугамын удирдлага
2010 оны наймдугаар сард "Варгашинский лифт" нээлттэй хувьцаат компани 87 жилийн ойгоо тэмдэглэх гэж байна. Тус үйлдвэр байгуулагдсан түүх 1923 оноос эхэлдэг. Тариа хурааж, улсад шилжүүлэх цэг болгон байгуулсан. Анх тус үйлдвэр нийт 500 тонн үр тарианы хоёрхон агуулахтай байсан. Таван жилийн дараа 1928 онд. 6000 тн хүчин чадалтай үр тарианы силос хадгалах модон барилга ашиглалтад орлоо. Тус бүс нутагт үр тарианы ургац нэмэгдэхийн хэрээр элеватор дахь үр тарианы агуулахын хэмжээ ч нэмэгддэг. 1962 онд Хоёр дахь нь ашиглалтад орсон бөгөөд 1970 онд. үр тарианы силос агуулах гурав дахь барилга. 1994 онд ОХУ-ын Дээд Зөвлөлийн 1992 оны 6-р сарын 11-ний өдрийн тогтоолоор батлагдсан 1992 онд ОХУ-д төрийн болон хотын аж ахуйн нэгжүүдийг хувьчлах төрийн хөтөлбөрийн дагуу "Варгашинскийн цахилгаан шат" улсын үйлдвэрийг хувьчлах төлөвлөгөөний үндсэн дээр. нээлттэй хувьцаат компани болж өөрчлөгдсөн. Өнөөдөр элеватор дахь үр тарианы агуулахын хэмжээ 50 мянган тонн байна. Үйлдвэрлэлийн талбайнууд 11 га талбайд байрладаг. Сүүлийн арван жилийн хугацаанд энэ салбарын бүх аж ахуйн нэгжүүдийн нэгэн адил дэлхийн хэмжээнд шинэчлэлт хийсэн.
Тус компани нь Варгашинскийн цахилгаан шат үйлдвэрийг өөрчлөх замаар байгуулагдсан бөгөөд түүний хууль ёсны өв залгамжлагч бөгөөд "ОХУ-ын төрийн аж ахуйн нэгжийг хувьчлах тухай" хуулийн дагуу байгуулагдсан. Компанийн байршил: ОХУ, Курган муж, Варгаши тосгон.
Дүрэм бол үүсгэн байгуулах цорын ганц баримт бичиг юм.
Компанийн шуудангийн хаяг: ОХУ, Курган муж, Варгаши ажлын тосгон, Социалистическая гудамж, 59.
Компанийн бүтэн нэр нь "Варгашинский лифт" нээлттэй хувьцаат компани юм.
Компанийн товчилсон нэр нь "Варгашинский цахилгаан шат" ХК юм.
Нийгэм бол хууль ёсных. бие даасан балансад бүртгэлтэй бие даасан өмч хөрөнгөтэй, өөрийн нэрээр эд хөрөнгийн болон хувийн эд хөрөнгийн бус эрх олж авах, хэрэгжүүлэх, хариуцлага хүлээх, шүүхэд нэхэмжлэгч, хариуцагч байх боломжтой.
Компани нь хүлээсэн үүргээ бүх эд хөрөнгөөрөө хариуцна.
Хувьцаа эзэмшигчид нь компанийн үүргийн дагуу хариуцлага хүлээхгүй бөгөөд компанийн үйл ажиллагаатай холбоотой алдагдлын эрсдэлийг өөрийн эзэмшиж буй хувьцааны үнийн дүнгийн хүрээнд хариуцна. Компани нь хувьцаа эзэмшигчдийн үүргийн дагуу хариуцлага хүлээхгүй.
Компанийн дүрмийн сан нь 61,500 рубль юм. Дүрмийн санг 6150 ширхэг хувьцаанд хуваасан 4612 ширхэг энгийн нэрийн хувьцаа, 1538 ширхэг давуу эрхийн бүртгэлтэй хувьцаа байна. Компанийн бүх хувьцаанууд тус бүр нь арван рублийн нэрлэсэн үнэтэй байдаг.
Хувьцаа эзэмшигчид нь 49 хүн байна. Хувьцаат компанийн дүрмийн сангийн 5-аас доошгүй хувь буюу энгийн хувьцааны 5-аас доошгүй хувийг эзэмшдэг томоохон хувьцаа эзэмшигчид нь таван хүн байна.
Дүрэмд заасны дагуу аж ахуйн нэгжийн зорилго нь:
Хөдөө аж ахуйн үйлдвэрлэгчдийн хэрэгцээг аж ахуйн нэгжийн бэлэн болон төлөвлөсөн үндсэн хөрөнгөөр хангах;
Аж ахуйн нэгжийн ажилчдыг үйлдвэрлэлийн үр дүнтэй үйл ажиллагаанд шаардлагатай нөхцөлөөр хангах, тэдний санхүүгийн болон нийгмийн байдлыг сайжруулах;
Ашиг олох
Аж ахуйн нэгжийн зорилго нь дараах байдалтай байна.
дүүрэг, бүс нутагт шаардагдах үр тарианы бэлтгэлийн хэмжээг хангах;
Хүлээн авсан үр тарианы чанарын аюулгүй байдлыг хангах;
Үйлчлүүлэгчдэд шаардлагатай тохь тухыг бий болгох;
Материал, хөдөлмөр, санхүүгийн нөөцийг зохистой ашиглах;
Материаллаг баазыг хөгжүүлэх, сэргээн босгох;
Удирдлага, удирдлагын хэлбэр, аргыг боловсронгуй болгох
Үндсэн үйл ажиллагаанд дараахь зүйлс орно.
Үр тарианы нөөцийг худалдан авах, хүлээн авах, хураасны дараа боловсруулах, хадгалах;
Хэрэглэгчээс нийлүүлсэн үр тариаг боловсруулах, хадгалах, гурилан бүтээгдэхүүн нийлүүлэх;
Хөдөө аж ахуйн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, боловсруулах, борлуулах;
Арилжааны, зуучлалын, худалдааны үйл ажиллагаа;
Бөөний, жижиглэнгийн худалдаа;
агуулахын үйлчилгээ үзүүлэх;
Эд хөрөнгө түрээслэх.
Тодорхой төрлийн үйл ажиллагаа явуулахын тулд компани дөрвөн лицензтэй.
1 үр тариа, түүнийг боловсруулах бүтээгдэхүүний агуулах;
Хийн сүлжээг ажиллуулах 2 үйл ажиллагаа, үүнд: хий дамжуулах хоолой, байгууламж, хийн сүлжээг ажиллуулахад шаардлагатай бусад байгууламжийг засварлах, засварлах, сэргээх;
3. тэсрэх аюултай үйлдвэрлэлийн байгууламж (аюултай үйлдвэрлэлийн байгууламж), үүнд: агаар мандлын хүчилтөрөгчтэй эсвэл өөр хоорондоо тэсрэх хольц үүсгэх чадвартай бодис (шатамхай хий, шатамхай болон халуун шингэн, тэсрэх үед аяндаа задрах чадвартай тоос үүсгэдэг бодис);
4 аюултай хог хаягдлын менежментийн үйл ажиллагаа явуулах
3. Байгууллагын зохион байгуулалтын удирдлагын бүтцийн шинжилгээ
Варгашинскийн цахилгаан шат ХК-ийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц (Хавсралт 3) нь шугаман-функциональ бөгөөд удирдлагын шатлал, хөдөлмөрийн тодорхой хуваарилалт, албан тушаал бүрт мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийг ашиглах явдал юм. Энэ нь тушаал хуваарилах нэгдмэл зарчимд суурилдаг бөгөөд үүний дагуу зөвхөн дээд байгууллага тушаал өгөх эрхтэй. Энэ зарчмыг дагаж мөрдөх нь удирдлагын нэгдмэл байдлыг хангах ёстой.
Энэхүү зохион байгуулалтын бүтэц нь шаталсан шат хэлбэрээр харилцан харьяалагддаг байгууллагуудаас удирдлагын аппаратыг бий болгосны үр дүнд бий болсон, өөрөөр хэлбэл харьяалагдах хүн бүр нэг удирдагчтай, удирдагч нь хэд хэдэн захирагчтай байдаг. Бүтцийн элементүүд нь тодорхой удирдлагын эрх мэдлийг тээгч юм. Эрх мэдэл гэдэг нь бие даан шийдвэр гаргах албан ёсоор олгосон эрх, үүргийн цогц юм.
байгууллагын эрх ашгийн үүднээс тушаал өгөх, тодорхой үйл ажиллагаа явуулах. Удирдлагын тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэдэг аж ахуйн нэгжийн хэлтэс, ажилтнууд нь үйлдвэрлэл, техник, эдийн засгийн дэд системийг бүрдүүлдэг.
Варгашинскийн элеватор ХК-д дараахь бүтцийн хэсгүүдийг ялгадаг: үйлдвэрлэлийн эхний хэсэг, хоёр дахь үйлдвэрлэлийн хэсэг, үр тариа хатаах хэсэг, ачих, буулгах хэсэг, үйлдвэрлэл, техникийн лаборатори, механик цех, цахилгаан цех, нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэс, болон хагас цэрэгжүүлсэн (харуулын) аюулгүй байдал.
Аж ахуйн нэгжийн ерөнхий удирдлагыг ерөнхий захирал гүйцэтгэдэг бөгөөд тэрээр аж ахуйн нэгжийн дэд систем, хэлтсийн ажлыг зохицуулж, төлөвлөсөн даалгаврыг цаг тухайд нь хэрэгжүүлэх ажлыг зохион байгуулж, барилга, байгууламж, үйлдвэрлэлийн байрны аюулгүй ажиллагааг хангадаг. агуулах, тээврийн байгууламжийн зөв зохион байгуулалт, түүнчлэн технологийн процессыг бүхэлд нь аж ахуйн нэгжийн зөв удирдах .