гэр / угаах хүртэл/ Delphi арга, түүний практик хэрэглээ. Delphi арга гэж юу вэ, түүнийг хэрхэн ашиглах талаар

Delphi арга, түүний практик хэрэглээ. Delphi арга гэж юу вэ, түүнийг хэрхэн ашиглах талаар

Оршил

Делфи арга-- олон үе шаттай арга бөгөөд шинжээчдийн анхны тусгаарлагдсан дүгнэлтийг гаргаж, шинжээч бүрийг бусад шинжээчдийн дүгнэлттэй танилцсаны үндсэн дээр дараа нь давтан залруулга хийх, үнэлгээний тархалтын үнэ цэнийг урьдчилан тогтоосон хүссэн хэмжээнд хүргэх хүртэл. үнэлгээний хэлбэлзлийн хүрээ.

Эдгээр аргуудыг ашиглан олж авсан үнэлгээ нь статик бөгөөд нэг удаагийн шинж чанартай тул дараагийн үеүдэд зах зээлд эзлэх хувь хэмжээг тооцоолохдоо мэргэжилтнүүдэд дахин дахин хандах шаардлагатай болдог. Нэмж дурдахад, дотоод болон гадаад шинжээчийн таамаглах арга нь тодорхой хэмжээний субъектив шинж чанартай байдаг.

Дельфийн аргын найдвартай байдлыг 1-ээс 3 жилийн хугацаанд, түүнчлэн илүү урт хугацаанд урьдчилан таамаглах үед өндөр гэж үздэг. Урьдчилан таамаглах зорилгоос хамааран 10-аас 150 хүртэл шинжээчийг шинжээчийн дүгнэлт гаргахад татан оролцуулж болно.

Чанарын хандлага нь тодорхой нөхцөл байдал бүрийн онцлогийг үнэлэх боломжийг олгодог. Зарим тохиолдолд нөхцөл байдлыг тодорхойлсон янз бүрийн тодорхой элементүүдийг сайтар судлах нь системчилсэн тоон үнэлгээ хийхээс илүү чухал байж болно. Энэ аргын том сул тал бол үнэлгээний хэт субъектив байдал юм. Гадны нийгмийн хуучин хэвшмэл ойлголтууд шийдвэр гаргахад чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Ж.Саймон энэ хандлагыг “сонгомол, хяналтгүй ойлголт эсвэл үзэл суртлын болон хувийн хэвшмэл хандлагад үндэслэсэн үе үе” гэж үнэлэв.

Шинжээчдийн аргуудыг хэрэглэх хүрээ.

Шинжээчдийн үнэлгээний аргууд нь судалж буй асуудлын талаар хангалттай найдвартай статистик мэдээлэл байхгүй, хэд хэдэн боломжит шийдлүүд байгаа бөгөөд хамгийн тохиромжтойг нь сонгох шаардлагатай бол урьдчилан таамаглах, урт хугацааны төлөвлөлтөд өргөн хэрэглэгддэг. Эдгээр аргуудыг суурь шинжлэх ухааны шинэ нээлтүүд ихээхэн нөлөөлсөн салбаруудад шинэ хөтөлбөр боловсруулахад ашигладаг.

Эдийн засгийн нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх, урьдчилан таамаглахдаа хэд хэдэн бэрхшээл гарч ирдэг.

Гаргасан шийдвэрийн үр дагаврыг урьдчилан таамаглах чадваргүй байх;

Санал болгож буй явц, шийдлийн үр дүнг туршилтаар шалгах боломжгүй, давтагдахгүй байх;

Шийдвэр гаргагчийн хяналтаас гадуурх хүчин зүйлүүд байгаа эсэх;

Хэд хэдэн боломжит шийдлүүд байгаа эсэх, тэдгээрийн аль нэгийг нь сонгох хэрэгцээ;

Асуудлыг томъёолж, шийдвэр гаргахад шаардлагатай анхны мэдээллийн бүрэн бус байдал (ихэнхдээ анхдагч мэдээлэл нь чанарын шинж чанартай байдаг тул тоогоор хэмжих боломжгүй байдаг).

Шалгалтыг ашиглах урьдчилсан нөхцөл нь:

Бүтээгдэхүүнийг бий болгох, хөгжүүлэх тодорхой нөхцөл байдлын талаархи мэдээлэл хангалтгүй, найдваргүй;

Мэдээллийн объектын стохастик (магадлал) шинж чанар;

Асуудлын нарийн төвөгтэй байдал, шинэлэг байдал.

Шалгалтын зохион байгуулалтыг хэд хэдэн үе шаттайгаар явуулдаг.

1. Шалгалтын зорилго, зорилтыг тодорхойлох.

2. Шалгалтын журмыг сонгох.

3. Шинжээчдийн бүлгийг сонгох, бүрдүүлэх.

4. Шалгалтын журмыг өөрөө зохион байгуулах;

5. Мэдээллийн боловсруулалт.

6. Шалгалтын дүнг үндэслэн шийдвэр гаргах.

Шалгалтын зорилго, зорилтыг тодорхойлох

Нэгдүгээрт, асуудал тавигдаж байна - үндэслэлийг тодорхойлж, түүнийг шийдвэрлэх аргументуудыг авч үзэж, бүх сонирхогч талуудтай хэлэлцүүлэг явуулна. Энд гол зүйл бол төсөөллийн асуудлуудыг таних явдал юм. Тиймээс асуудал тавихдаа ил тод, хэлэлцүүлэг өрнүүлэх шаардлагатай.

Асуудлыг үндэслэл болгосны дараа түүний оршин тогтнох хил хязгаар, асуудалд нөлөөлж буй дотоод болон гадаад хүчин зүйлсийн нийлбэрийг тодорхойлно. Үүнийг хийхийн тулд гол асуултыг тодорхойлж, дэд асуултуудад хуваана. Үүний зэрэгцээ тэд зөвхөн гол асуултанд хариулт авах боломжгүй асуултуудаар талбарыг хязгаарлахыг хичээдэг. Дараа нь сонгосон асуудлыг хэрэгжүүлэх зорилго, зорилтуудыг томъёолсон болно. Тиймээс гол үйл явдал, хүчин зүйл, гол болон хоёрдогч асуудлуудыг сонгосон.

Нарийвчилсан мэдээлэл нэмэгдэх тусам шалгалтын нарийвчлал нэмэгдэж, харин шинжээчийн дүгнэлтийн тууштай байдал буурдаг гэдгийг санах нь зүйтэй.

Шалгалт явуулах журмыг шалгалтыг зохион байгуулагчид сонгоно. Энэ асуудалд янз бүрийн хандлага байдаг. Хийж болно

-хувь хүн эсвэл бүлгийн судалгаа,

-бүрэн цагийн болон захидал харилцааны;

- нээлттэй эсвэл хаалттай.

Ганцаарчилсан судалгаа шинжээчтэй ярилцлага хийхээс бүрдэх бөгөөд мэргэжилтэн бүрийн чадвар, мэдлэгийг дээд зэргээр ашиглах боломжийг олгодог.

Бүлэг - Энэ аргын тусламжтайгаар шинжээчид санал бодлоо солилцож, тус бүрдээ алдсан мөчийг харгалзан үзэж, үнэлгээгээ тохируулах боломжтой. Бүлгийн саналын сул тал бол шалгалтанд оролцогчдын дийлэнх хэсгийн санал бодолд эрх баригчдын хүчтэй нөлөө, өөрийн үзэл бодлоосоо олон нийтэд татгалзахад хэцүү, зарим шалгалтад оролцогчдын сэтгэл зүйн үл нийцэх байдал юм.

аргуудаас бүлэг санал асуулга ашиглаж байна:

янз бүрийн өөрчлөлтүүд Делфи арга.

Делфигийн аргууд дараах шинж чанаруудаар тодорхойлогддог.

· шинжээчийн дүгнэлтийг нууцлах;

· Зохицуулалттай боловсруулалт, харилцаа холбоог аналитик бүлэг хэд хэдэн удаа санал асуулга явуулж, тойрог бүрийн үр дүнг шинжээчдэд тайлагнадаг;

· статистикийн арга ашиглан олж авсан, шалгалтанд оролцогчдын нэгдсэн санал бодлыг тусгасан бүлгийн хариулт

Делфи аргаЭнэ нь шинжээчдийн урьдчилан таамаглах бүх аргуудаас хамгийн албан ёсны арга бөгөөд технологийн таамаглалд ихэвчлэн ашиглагддаг бөгөөд тэдгээрийн өгөгдлийг дараа нь бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл, борлуулалтыг төлөвлөхөд ашигладаг. Энэ бол шинэ нээлт, сайжруулалт хийхээр хүлээгдэж буй янз бүрийн салбарт ирээдүйн үйл явдлын талаарх таамаглалыг хэсэг мэргэжилтнүүдээс нэг бүрчлэн судалдаг бүлгийн арга юм.

Судалгааг нэргүй тусгай асуулга ашиглан явуулдаг, i.e. шинжээчдийн хувийн холбоо, хамтын хэлэлцүүлгийг оруулахгүй. Хүлээн авсан хариултыг тусгай ажилчид нэгтгэж, нэгтгэсэн үр дүнг бүлгийн гишүүдэд дахин илгээдэг. Ийм мэдээлэлд үндэслэн бүлгийн гишүүд нэрээ нууцалсан хэвээр ирээдүйн талаар цаашдын таамаглал дэвшүүлж, энэ үйл явцыг хэд хэдэн удаа давтаж болно (олон удаагийн ярилцлагын журам гэж нэрлэдэг). Зөвшилцөл гарч эхэлмэгц үр дүнг таамаглал болгон ашигладаг.

Дельфийн аргын хэрэглээг дараах байдлаар дүрсэлж болно жишээ №1: Оффшор газрын тосны компани усан доорх платформуудыг шалгахдаа шумбагчийн оронд роботуудыг хэзээ ашиглах боломжтой болохыг мэдэхийг хүсч байна. Энэ аргыг ашиглан урьдчилан таамаглаж эхлэхийн тулд компани хэд хэдэн мэргэжилтэнтэй холбоо барих ёстой. Эдгээр мэргэжилтнүүд шумбагчид, газрын тосны компанийн инженерүүд, хөлөг онгоцны ахмадууд, засвар үйлчилгээний инженерүүд, робот зохион бүтээгчид зэрэг салбарын янз бүрийн мэргэжилтэй байх ёстой. Тэд компанид тулгарч буй бэрхшээлийг тайлбарлаж, шинжээч бүрээс түүний бодлоор хэзээ шумбагчдыг роботоор солих боломжтой болохыг асуудаг. Эхний хариултууд нь жишээлбэл, 2000-2050 он хүртэл маш том мэдээлэл өгөх болно. Эдгээр хариултыг мэргэжилтнүүд боловсруулж, буцааж өгдөг. Энэ тохиолдолд бусад мэргэжилтнүүдийн хариултыг харгалзан шинжээч бүр өөрийн үнэлгээг эргэн харахыг хүсдэг. Энэ процедурыг хэд хэдэн удаа давтсаны дараа санал бодол нэгдэж болох тул хариултын 80 орчим хувь нь 2005-2015 он хүртэлх хугацааг өгөх бөгөөд энэ нь робот үйлдвэрлэх, хэрэгжүүлэх ажлыг төлөвлөхөд хангалттай байх болно.

Дельфийн аргыг Эртний Грекийн Делфийн Oracle-ийн нэрээр нэрлэсэн. Үүнийг RAND корпорацийн нэрт математикч Олаф Хелмер болон түүний хамтран ажиллагсад боловсруулсан бөгөөд энэ нь бусад бүтээлч аргуудтай харьцуулахад таамаглалыг хангалттай нарийвчлалтай өгдөг байж магадгүй юм.

Delphi арга нь бүлгийн шинжээчдийн үнэлгээний тоон аргуудын ангилалд багтдаг. Мэргэжилтнүүдийн судалгааг хэд хэдэн асуулгаас бүрдэх 3-4 үе шаттайгаар явуулдаг бөгөөд асуултуудыг тойргоос тойруулан тодорхойлдог. Энэ аргыг хэрэгжүүлэхийн тулд тойрог бүрийн дараа хүлээн авсан мэдээллийн статистик боловсруулалтыг гүйцэтгэдэг аналитик бүлгийг бий болгох шаардлагатай.

Юуны өмнө шинжээчид объектын илүүд үздэг тоон утгын талбайг тодорхойлдог.

Ийм баталгаажуулалтын дараа дараагийн шат явагдана. Delphi аргыг ашиглан шинжээчийн судалгаа хийх журмыг хэд хэдэн үе шатанд хувааж болно.

ШАТ 1. АЖЛЫН ХЭСЭГ БАЙГУУЛАХ

Ажлын хэсгийн үүрэг бол шинжээчийн санал асуулгын журмыг зохион байгуулах явдал юм.

ШАТ 2. ШИНЖИЛГЭЭНИЙ БҮЛЭГ БАЙГУУЛАХ.

Делфийн аргын дагуу шинжээчдийн бүлэгт тухайн салбарын 10-15 мэргэжилтэн хамрагдах ёстой. Мэргэжилтнүүдийн ур чадварыг асуулга, хийсвэрлэх түвшний дүн шинжилгээ (тухайн мэргэжилтний ажлын лавлагааны тоо), өөрийгөө үнэлэх хуудас ашиглах зэргээр тодорхойлдог.

ҮЕ шат 3. АСУУЛТ ТОГТООХ

Асуултуудын үг хэллэг нь тодорхой бөгөөд хоёрдмол утгагүй тайлбартай байх ёстой бөгөөд хоёрдмол утгагүй хариултыг санал болгодог.

4-Р ШАТ. ШАЛГАЛТ

Delphi арга нь судалгаа явуулах хэд хэдэн үе шатыг давтах явдал юм.

ШАТ 5. СУДАЛГААНЫ ҮР ДҮНГИЙН ХУРААНГУЙ

Эхний шатанд мэргэжилтнүүдээс асуулт асуудаг. Хариултуудыг тавьсан асуултын тоон үнэлгээний хэлбэрээр өгөх ёстой. Хариулт нь шинжээчийн үндэслэлтэй байх ёстой.

Аналитик бүлэг нь бүх шинжээчдээс хүлээн авсан мэдээллийн статистик боловсруулалтыг гүйцэтгэдэг. Үүнийг хийхийн тулд судалж буй параметрийн дундаж утга, судалж буй параметрийн жигнэсэн дундаж утгыг тооцоолж, медианыг шинжээчид болон итгэлцлийн бүсээс хүлээн авсан тоонуудын ерөнхий цувралын дундаж гишүүнээр тодорхойлно. Квартилийн үзүүлэлтийг ашиглан итгэлцлийн талбайг тооцоолох нь илүү тохиромжтой. Квартилийн утга нь цувралын хамгийн их ба хамгийн бага үнэлгээний зөрүүтэй тэнцүү байна. Итгэмжлэх талбар нь өөрөө хамгийн бага тооцооноос квартилийн утгыг хассантай, хамгийн их тооцоог нэмсэн дөрөвний утгатай тэнцүү байх болно.

Мэргэжилтнүүд шинжээчдийн үр дүн, дүгнэлттэй танилцах ёстой бөгөөд үүний дараа хоёр дахь (ердийн) шат явагдана. Танилцуулсан тооцооллын үр дүнд үндэслэн шинжээчид өөрсдийн санал бодол нь нийт шинжээчдийн бүлгийн саналтай хэрхэн нийцэж байгааг харж болно. Тэд санал бодлоо өөрчилж эсвэл хэвээр үлдээж болно, гэхдээ энэ тохиолдолд тэдний талд эсрэг аргументуудыг дэвшүүлнэ. Нэрээ нууцлах зарчмыг хатуу баримталдаг. Энэ маягаар 2-3 үе шат болдог. Үүний үр дүнд бид нэлээд үнэн зөв бүлгийн тооцоог авдаг.

Жишээ №2: Асуудал нь 2003 онд А бүтээгдэхүүний эрэлтийн түвшинг тооцоолох явдал юм. 10 мэргэжилтэн урьсан. Мэргэжилтэн тус бүрээс тухайн бүтээгдэхүүн болон зах зээлийн талаар тодорхойлсон асуулга авсан. Мэргэжилтнүүдээс 0-ээс 10 хүртэлх оноогоор бие даасан үнэлгээ өгөхийг хүссэн. Эрэлтийн түвшинг 0-ээс 100 хүртэлх хувиар (хувь)-аар үнэлэхийг хүссэн.

Мэргэжилтэн бүр бие даан, нэрээ нууцлан ажилладаг. 1-р шатны дараа мэргэжилтнүүдээс дараах үр дүнг хүлээн авлаа.

Аналитик бүлэг нь дараахь тооцоог хийдэг.

Дундаж бүлгийн өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж нь = (10+8+…+9.9) : 10 = 8.61

Дундаж эрэлт (энгийн тооцоо) (90+100+…+80) :10 =83.5%

Эрэлтийн жигнэсэн дундаж тооцоо нь (10х90 +8х100+...+9.9х80): (10+8+...+9.9) =84.1%

Энэ тохиолдолд тэгш тооны мэргэжилтнүүдтэй дундаж утгыг дундын тооцооллын хоорондох арифметик дундажаар тооцож, Ме = (80+80):2=80 [тайлбар: эрэлтийн түвшингээр шинжээчдийн тооцооллыг цэгцлэв. өсөх дарааллаар]

Найдвартай талбайг дараах байдлаар тооцоолно.

Шалгалтын багцаас хамгийн бага оноог тодорхойлсон - 60%;

дээд оноо -100%.

Квартиль нь (100-60):4=10% -тай тэнцүү байх болно.

Тиймээс итгэлцлийн бүсийн доод хязгаар нь 60+10=70%,

дээд хязгаар нь 100-10=90% байх болно.

Цагаан будаа. Итгэлцлийн бүс

Хүлээн авсан бүх үр дүнг мэргэжилтнүүдэд санал болгож байна. Хэрэв шинжээчид өөрсдийн санал бодлыг засах нь зүйтэй гэж үзвэл тэд өөрсдийн зохицуулалтыг аналитик бүлэгт дамжуулдаг. Мөн аналитик бүлэг нь дээр дурдсан алгоритмыг ашиглан шинэ үр дүнг тооцдог.

Эцсийн ерөнхий дүгнэлт нь тухайн бүтээгдэхүүний эрэлтийн түвшинг урьдчилан таамаглах үндэс суурь болдог А.

Delphi аргыг ашиглахдаа дараахь зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

1. Шинжээчдийн бүлгүүд тогтвортой байж, тэдгээрийн тоог боломжийн хязгаарт байлгах ёстой.

2. Судалгааны үе хоорондын хугацаа нэг сараас илүүгүй байна.

3. Санал асуулгын асуултуудыг сайтар бодож, тодорхой томъёолсон байх ёстой.

4. Туршилтын тоо нь бүх оролцогчдод тодорхой үнэлгээний шалтгаантай танилцах, мөн эдгээр шалтгааныг шүүмжлэх боломжийг олгоход хангалттай байх ёстой.

5. Шинжээчдийн сонгон шалгаруулалтыг системтэй явуулах хэрэгтэй.

6. Хэлэлцэж буй асуудлаар шинжээчдийн чадамжийг бие даан үнэлдэг байх шаардлагатай.

7. Өөрийгөө үнэлэх мэдээлэлд үндэслэн үнэлгээний тууштай байдлын томъёолол шаардлагатай.

Делфигийн аргыг урьдчилан таамаглах шаардлагатай бараг бүх нөхцөл байдалд, тэр дундаа шийдвэр гаргахад хангалттай мэдээлэл байхгүй үед хэрэглэх боломжтой.

Дельфийн аргын хэд хэдэн өөрчлөлтүүд байдаг бөгөөд үүнд шалгалтыг зохион байгуулах үндсэн зарчмууд нийтлэг байдаг. Энэ ялгаа нь мэргэжилтнүүдийг илүү үндэслэлтэй сонгох, тэдний ур чадварыг үнэлэх схемийг нэвтрүүлэх, санал хүсэлтийн механизмыг сайжруулах гэх мэт аргыг сайжруулах оролдлоготой холбоотой юм. Мэдээллийг боловсруулахад хялбар болгохын тулд бүх өөрчлөлтүүд нь дүрмээр бол хариултыг тоон хэлбэрээр илэрхийлэх, тоон үнэлгээ өгөх боломжийг агуулдаг.

Гэхдээ энэ нь сул талуудтай байдаг - жишээлбэл, судалгаанд оролцож буй мэргэжилтнүүдийн санал бодлыг субьектив байдал, маргаантай үед шинжээчдийн санал бодлыг зөрчихийг зөвшөөрдөггүй, үүнд маш их цаг зарцуулдаг.

Делфийн аргын сул талуудын зарим нь асуудлын талаар бодоход мэргэжилтэнд цаг хугацаа өгдөггүйтэй холбоотой юм. Энэ тохиолдолд шинжээч нь түүний шийдвэр бусад хувилбаруудаас юугаараа ялгаатай болохыг тайлбарлах шаардлагагүй байхын тулд олонхийн саналтай санал нийлж болно. Судалгааны үр дүнг боловсруулах автоматжуулсан системийг бий болгосноор шалгалтын зохион байгуулалтыг сайжруулснаар эдгээр дутагдлыг арилгадаг. Ийм системийн техникийн хэрэгжилт нь гадаад терминал (дэлгэц) бүхий компьютерийг ашиглахад суурилдаг. Компьютер нь мэргэжилтнүүдэд асуулт тавих (тэдний хувийн дэлгэцээр дамжуулан түүнтэй харилцах), хариултын үр дүнг цуглуулах, боловсруулах, аргумент болон хариулт бэлтгэхэд шаардлагатай бусад мэдээллийг хүсэх, хүргэх боломжийг олгодог.

Түүнчлэн зарим шинжээчид “Олонхийн саналтай эрс санал нийлэхгүй байгаа хүмүүсээс үзэл бодлоо зөвтгөхийг шаардах нь зориулалтын дагуу бууруулах бус харин орон сууцны үр нөлөөг нэмэгдүүлэхэд хүргэж болзошгүй” гэж үзэж байна. Гэсэн хэдий ч олон эрдэмтэд Делфигийн арга нь наад зах нь богино хугацааны таамаглалыг боловсруулахдаа "уламжлалт" урьдчилан таамаглах аргуудаас давуу гэж маргадаг.

Делфийн аргыг анх 1964 онд Америкийн Рэнд корпорацаас гаргасан "Урт хугацааны таамаглалын судалгааны тайлан"-д тодорхойлсон. Судалгааны объектууд нь: шинжлэх ухааны ололт, хүн амын өсөлт, автоматжуулалт, сансрын судалгаа, үүсэх, урьдчилан сэргийлэх зэрэг юм. дайн, ирээдүйн зэвсгийн системүүд. Өнгөрсөн хугацаанд Делфи аргыг ашиглан урьдчилан таамагласан үйл явцын хүрээ нэлээд өргөжсөн боловч энэ арга нь шинжлэх ухаан, технологийн дэвшилтэй холбоотой салбарт хамгийн их хэрэглээгээ олсон гэдэгт эргэлзэхгүй байна.

Тодруулбал, манай орны хувьд компьютерийн технологийн салбарын шинжлэх ухааны судалгааны үндсэн чиглэлийг тодорхойлох, тэдгээрийн шинж чанарыг урьдчилан таамаглах, аж үйлдвэрүүдийн хөгжлийн хэтийн төлөвийг үнэлэхэд энэ аргыг ашигласан. Сүүлчийн тохиолдолд энэ аргыг ашиглан дараах асуудлуудыг шийдэж болно.

Ажил гүйцэтгэх техникийн нөхцөл олгохоос эхлээд байгууламжийг ашиглалтад оруулах хүртэл ажил дуусах хугацааг тодорхойлох;

Салбарын аж ахуйн нэгжүүдийг хөгжүүлэх тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлох (үйлдвэрлэлийн технологийн дагуу эдийн засгийн хамгийн чухал шинж чанарууд - үйлдвэрлэлийн хэмжээ, ажилчдын тоо, хөрөнгийн хэмжээ гэх мэт);

Шинжлэх ухааны бүтээн байгуулалтын ач холбогдлыг үнэлэх шалгуурыг тодорхойлох гэх мэт.. "Тархины довтолгоо" гэж нэрлэгддэг арга нь санааг хамтад нь бий болгох арга нь шинжээчдийн ажлыг зохион байгуулах Делфийн аргаас үндсэндээ ялгаатай. . Энэ арга нь тодорхой дүрмийн дагуу явагдсан уулзалт, хуралдааны үеэр мэргэжилтнүүдийн хамтын бүтээлч байдлын бүтээгдэхүүн болох шийдлийг олж авах, түүний үр дүнд дүн шинжилгээ хийх явдал юм. Үүний мөн чанар нь урьдчилсан таамаглалыг батлахдаа хоёр ажлыг ялгаатай байдлаар шийддэгт оршино.

Үйл явцыг хөгжүүлэх боломжит хувилбаруудын талаархи шинэ санааг бий болгох;

Санал болгож буй санаануудын дүн шинжилгээ, үнэлгээ.

Ихэвчлэн уулзалтын үеэр бүх мэргэжилтнүүд ижил эсвэл өөр төлөөлөгчдөөс бүрдсэн хоёр бүлэгт хуваагддаг бөгөөд ингэснээр нэг хэсэг нь санаа гаргаж, хоёр дахь нь дүн шинжилгээ хийдэг. Үүний зэрэгцээ, хурлын үеэр санааны үнэ цэнийн талаар шүүмжлэлтэй дүгнэлт хийхийг хориглоно; Тэдний нийт тоо нэмэгдэх тусам үнэхээр үнэ цэнэтэй санаа гарах магадлал нэмэгддэг гэж үздэг тул аль болох олноор нь нэр дэвшүүлэхийг дэмжинэ; Санал бодлоо чөлөөтэй солилцохыг дэмжинэ, өөрөөр хэлбэл. илэрхийлсэн бодлыг түүж, хөгжүүлэх хэрэгтэй гэх мэт. Хурлын үйл ажиллагааг шударга зохицуулагч удирдан явуулна. Түүний даалгавар бол яриа өрнүүлэх, оюун ухаанаараа уралдах гэх мэт зүйлд төөрөгдөлгүйгээр хэлэлцүүлгийн хөгжлийг зөв чиглэлд, өгөгдсөн зорилгодоо хүрэхэд чиглүүлэх явдал юм. Үүний зэрэгцээ тэрээр хэлэлцүүлэгт оролцогчдод санал бодлоо тулгах эсвэл тодорхой сэтгэлгээнд чиглүүлэх ёсгүй.

ОХУ-ын хувьд шинжлэх ухаан, технологийн төрийн бодлогын тэргүүлэх чиглэлийг сонгох зорилго, аргыг боловсруулах нь онцгой ач холбогдолтой юм. ЗХУ-д 1970-аад оны эхэн үеэс улс орны болон дэлхийн шинжлэх ухаан, технологийн хөгжлийн цогц прогнозыг бэлтгэж эхэлсэн боловч тэдний гол чиглэл нь батлан хамгаалах салбар, намын төрийн байгууллагын эрх ашиг байв. Одоогийн байдлаар хөгжлийн зорилтууд өргөжиж байгаа боловч тэргүүлэх чиглэлийг сонгох зохих журам боловсруулагдаагүй, тохиролцоогүй, зохицуулалтын тогтолцоо, уламжлал байхгүй байна. Ийм нөхцөлд тэргүүлэх чиглэлийг сонгох, зохих санхүүгийн болон хууль эрх зүйн дэмжлэг авахдаа хэлтэс, цэрэг-аж үйлдвэрийн цогцолбор, бүс нутаг болон бусад хүмүүсийн нэг талыг барьсан, явцуу ашиг сонирхол давамгайлж болох бөгөөд улсын ашиг сонирхлыг бүхэлд нь харгалзан үзэхгүй. Ийм нөхцөлд тэргүүлэх чиглэлийг сонгох журмыг туршиж үзэх, бусад орны туршлагыг судлах нь маш чухал юм.

Ихэнх өндөр хөгжилтэй орнуудад засгийн газрын томоохон хөтөлбөрүүдийн санхүүжилтийг урьдчилан таамаглах, шийдвэр гаргах явцад шинжлэх ухаан, технологийн хөгжлийн тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлохдоо дараахь аргуудыг ашигладаг.

o Чухал технологийн жагсаалтыг эмхэтгэх.

o Мэргэшсэн

Технологийн таамаглалыг үндэслэн Делфи арга, гэдэг нь тодорхой технологийн хөгжлийг урт хугацаанд (20-30 жил) урьдчилан таамаглах оролдлого юм. 50-иад онд RAND корпораци анх удаа хөгжүүлсэн Delphi аргын аргыг Япон улс үндэсний болон салбарын технологийн таамаглалд анх удаа ашигласан (1970 оноос хойш 6 судалгаа хийгдэж дууссан), дараа нь, мөн Герман, Франц, Их Британи, Испани, Австри, Өмнөд Солонгос зэрэг улсууд Японы загварыг голчлон дагаж мөрдөж, сүүлийн 10 жилд (90-ээд онд энэ аргын өсөлтийн талаар бид ярьж болно).

Делфийн арга нь мэргэжилтнүүдийн технологид үнэлгээ өгөхөөс бүрддэг (тэдгээрийн тоо Испанид 123 хүнээс эхний шатанд Өмнөд Солонгост 25 мянга хүртэл байсан) санал болгож буй схемийн дагуу хэд хэдэн албан тушаал, үүнд энэ чиглэлээр судалгааны үйл ажиллагааны түвшин, оролцоо зэргийг багтаасан болно. үндэсний баялаг бүтээх, амьдралын чанар, өрсөлдөх чадварыг дээшлүүлэх, шинэ ололт амжилтыг хэрэгжүүлэх хүлээгдэж буй хугацаа. Хоёроос дөрвөн үе шаттай үнэлгээний журам нь мэргэжилтнүүдэд хамтран ажиллагсдынхаа санал бодлыг харгалзан үзэл бодлоо тодотгох, өөрчлөх боломжийг олгодог бөгөөд үүний үр дүнд тавьсан бүх асуудлын талаар уялдаа холбоотой, жинхэнэ хамтын байр суурийг бий болгодог. үүнээс эхний шатанд дүрмээр бол мянгаас давдаг.

Delphi аргыг ашиглан урьдчилан таамаглах нь тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлоход чухал ач холбогдолтой бусад хэд хэдэн үр дүнд хүрэхэд үр дүнтэй байдаг. Энэ нь танин мэдэхүйн үр нөлөө, судалгаанд оролцогчдыг сургаж, мэдлэгийн хүрээг тэлэх, бие даасан салбар, техникийн чиглэл, улс орнуудын чадамжийг зураглах, шинжлэх ухаан, техникийн салбарын янз бүрийн салбарын төлөөлөгчдийн дунд зөвшилцлийг бий болгох, үүнээс багагүй чухал ач холбогдолтой, өргөн хүрээний үйл ажиллагааг идэвхжүүлэх явдал юм. танай улсын болон дэлхийн шинжлэх ухаан, технологийн хөгжлийн чиг хандлагын талаар шинжлэх ухааны нийгэмлэгийн дунд хэлэлцүүлэг.

Япон улс нь улс орныхоо болон дэлхийн технологийн хөгжлийг урьдчилан таамаглах хамгийн урт түүхтэй төдийгүй үндэсний шинжлэх ухаан, технологийн салбарын ерөнхий чиг баримжаа олгоход эдгээр урьдчилсан таамаглалыг ашигласан хамгийн үр дүнтэй туршлага юм. үндэсний шинжлэх ухааныг санхүүжүүлэхэд эзлэх хувь 20-25 хувиас хэтэрч байгаагүй. Стратегийн судалгааны хөтөлбөрөөр дамжуулан бусад хэлтсийн суурь болон хавсарга судалгааг зохицуулдаг Шинжлэх ухаан, технологийн газар нь технологийн таамаглалыг хариуцдаг.

Дельфийн судалгааг таван жил тутамд 30 хүртэлх жилийн хугацаатай, аажмаар шинжлэх ухаан, технологийн бүхий л салбарыг хамардаг. Хэрэв 1970-2000 оны урьдчилсан таамаглал бүхий эхний судалгаа нь 5 чиглэл, 644 сэдвийг хамрах боломжтой байсан бол 1996-2025 оныг хамарсан сүүлчийн судалгаанд 14 чиглэл, 1072 сэдвийг багтаасан болно.

o материал, тэдгээрийн боловсруулалт;

o компьютерийн шинжлэх ухаан;

o электроник;

o амьдралын шинжлэх ухаан;

o эрүүл мэнд, нийгмийн хамгаалал;

o сансар огторгуйг судлах, ашиглах;

o Дэлхийн шинжлэх ухаан, далай судлал;

o эрчим хүч, байгалийн нөөц;

o экологи;

o хөдөө аж ахуй, ойн аж ахуй, загасны аж ахуй;

o аж үйлдвэрийн үйлдвэрлэл;

o хотжилт, барилгажилт;

o тээвэрлэлт.

Сүүлийн үеийн судалгаанд оролцогчдоос технологийн сэдвүүдийг нийгэм, эдийн засгийн хөгжил, амьдралын чанарыг сайжруулах, байгаль орчны асуудлыг шийдвэрлэхэд оруулсан хувь нэмэр, ерөнхий ач холбогдлынх нь дагуу үнэлэхийг хүссэн. Судалгаанд оролцогчид жагсаалтад орсон технологиудыг Япон болон бусад тэргүүлэгч орнуудад хэрэгжүүлэх цаг хугацааны хүрээг тодорхойлохын зэрэгцээ засгийн газрын эрх баригчид энэ талаар авах шаардлагатай арга хэмжээний хүрээг тодорхойлох шаардлагатай байв.

Францад 1994 оны эхээр Дельфийн аргыг ашиглан шинжлэх ухаан, техникийн 15 үндсэн чиглэлийн (электроник, бөөмийн физик, байгаль орчны асуудал, хотжилт гэх мэт) хөгжлийн хэтийн төлөвийн өргөн судалгааг хийжээ. Шинжээчдийн үнэлгээнд эдийн засгийн янз бүрийн салбарын 1000 гаруй мэргэжилтэн хамрагдсан - 45% нь аж үйлдвэрийн шинжлэх ухааны төлөөлөгчид, 30% нь улсын судалгааны хүрээлэнгүүд, 25% нь их сургуулийн ажилтнууд байсан нь ерөнхийдөө Францын эдийн засгийн шинжлэх ухааны салбарын бүтцийг тусгасан болно. Шинжээчдийн бүлгүүдийг байгуулж, ихэнх улс орнууд урьдчилсан таамаглал, тэргүүлэх чиглэлүүд дээр ажиллаж эхлэхэд ижил зарчмыг баримталсан.

1991 онд ХБНГУ-ын Судалгаа, технологийн яам Япон, Германы мэргэжилтнүүдийн үнэлгээнд Японы асуулга ашиглан харьцуулсан дүн шинжилгээ хийжээ. Үр дүн нь ерөнхийдөө ирээдүйтэй технологийг хөгжүүлэх талаар хоёр орны мэргэжилтнүүдийн байр суурь ижил төстэй байгааг харуулсан боловч эдгээр орны үндэсний соёл, үйлдвэрлэлийн онцлогийг тусгасан тодорхой ялгаа гарсан байна.

Их Британид 1994 оноос хойш Дельфийн аргыг үндэсний шинжлэх ухаан, технологийн тэргүүлэх чиглэлийг сонгоход мөн ашигладаг. Гэсэн хэдий ч Герман, Францаас ялгаатай нь тус улс Японы туршлагыг хуулбарлах замаар явсангүй (жишээлбэл, Францад шинжлэх ухааны мэргэжилтнүүдээс санал асуулга явуулахдаа Японоос шууд зээлсэн будаа тариалалтын асуудлыг судлах хэтийн төлөвийн талаар нэн тэргүүний асуулт гарч ирэв. аргууд).

Их Британийн засгийн газрын шинжлэх ухааны бодлогын тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлох шинэ механизмыг “Алсын хараа” гэж нэрлэдэг. Энэхүү хөтөлбөрт ойрын 10-20 жилийн ирээдүйтэй зах зээл, технологийг тодорхойлох, амьдралын чанарыг сайжруулах, эдийн засгийн өсөлтийг хурдасгах шинэ боломжуудыг ашиглах үйл ажиллагааг аж үйлдвэртэй хамтран хэрэгжүүлэх зэрэг багтана. “Алсын хараа”-ны зорилго нь: нэгдүгээрт, төрөөс санхүүжүүлж буй судалгаа шинжилгээний ажлын төлөв байдал, чиглэлийн талаар шийдвэр гаргахад шаардлагатай мэдээллийг цуглуулах, хоёрдугаарт, эрдэмтэд, бизнесийн харилцааны шинэ соёлыг бий болгох, гуравдугаарт, нөөц бололцоогоо тодорхойлох явдал юм. зорилгодоо хүрэхэд зайлшгүй шаардлагатай.

Шинэ аргын өвөрмөц онцлог нь тодорхой технологи гэхээсээ илүү хөгжлийн чиглэлийг тодорхойлох, олон хувилбарт хувилбарууд, хөтөлбөрийн үе шатуудын цаг хугацааны тасралтгүй байдал юм. Foresight 1 хөтөлбөр 1994-1999 онд хэрэгжиж байсан. 1999-2004 онд "Foresight II" руу шилжсэн. Хөтөлбөр бүр дүн шинжилгээ хийх, мэдээлэл түгээх, үр дүнг ашиглах, дараагийн хөтөлбөрт бэлтгэх гэсэн гурван "холбоотой" үе шатаас бүрдэнэ. “Алсын хараа” нь шинжлэх ухаан, техникийн хөтөлбөр, боловсон хүчин бэлтгэх, төрийн зохицуулалтын арга зүйд төрийн тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлдог. Гэсэн хэдий ч Foresight нь төрийн секторын хувьд хатуу гарын авлага биш, харин хувийн хэвшлийн хувьд хамтын ажиллагааны хөтөлбөрт оролцох, стратеги төлөвлөлтийн чиглэлээр хоёуланд нь "үйл ажиллагааны урилга" болж өгдөг.

Эхний шатанд аж үйлдвэр, төрийн салбарын мэргэжилтнүүдээс бүрдсэн 16 сэдэвчилсэн бүлэг өргөн хүрээний зах зээл, технологид дүн шинжилгээ хийсэн. Бараг бүх бүлгүүдийг томоохон компаниудын төлөөлөгчид удирдаж, дараах чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулдаг: хөдөө аж ахуй; байгалийн нөөц ба байгаль орчин; химийн бүтээгдэхүүн; харилцааны хэрэгсэл; барилга байгууламж; батлан хамгаалах болон сансрын үйлдвэр; эрчим хүч; Санхүүгийн үйлчилгээ; хүнсний бүтээгдэхүүн; эрүүл мэнд, амьдралын шинжлэх ухаан; боловсрол, чөлөөт цаг; үйлдвэрлэлийн үйл явц ба бизнес эрхлэх; материал; жижиглэн худалдаа; тээвэрлэлт; далайн технологи). Мэргэжилтнүүд 1000 хүний үзэл бодлыг шинжлэхийн тулд Делфи аргыг ашигласан. Энэхүү мэдээлэлд үндэслэн бүлгүүд ирээдүйн зах зээл болон Их Британийн олон улсын өрсөлдөх чадварыг хадгалахад шаардлагатай үйл ажиллагааг үнэлэн тайлан гаргасан.

Засгийн газрын Шинжлэх ухааны ахлах зөвлөхөөр ахлуулсан тэргүүлэгч хэсэг салбарын бүлгүүдээс гаргасан 360 зөвлөмжид үндэслэн салбар хоорондын стратегийн 6 сэдвийг тодорхойлсон.

Харилцаа холбоо ба компьютер;

Шинэ организм, генетикийн бүтээгдэхүүн, үйл явц;

Материалын шинжлэх ухаан, инженерчлэл, технологийн дэвшил;

Үйлдвэрлэлийн процессын үр ашгийг дээшлүүлэх ба

Байгаль орчин, нөөцийг хадгалах хэрэгцээ;

Нийгмийн ойлголт, хэрэглээг сайжруулах

хүчин зүйл;

Эдгээр 6 стратегийн чиглэлийн хүрээнд тэргүүлэх бүлэг шинжлэх ухаан, үйлдвэрлэлийн нийгэмлэгүүдийн хамтын ажиллагааны 27 ерөнхий тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлсон.

Тэргүүлэгч бүлэг мөн дэд бүтцийн 5 гол тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлсон.

Өндөр түвшний боловсрол, мэргэжлийн боловсролыг дэмжих хэрэгцээ (шинжлэх ухаан, технологийн чиглэлээр сургуулийн багш нарын бэлтгэх түвшингээс онцгой ач холбогдол өгдөг бөгөөд энэ нь дараагийн үеийн эрдэмтэн, инженер, технологийн мэргэжилтнүүдийн ур чадвараас хамаардаг);

Суурь судалгааг өндөр түвшинд (ялангуяа олон талт чиглэлээр) үргэлжлүүлэн хадгалах;

Их Британи мэдээллийн урсгалын төвд байх боломжийг олгох харилцаа холбооны дэд бүтцийг хөгжүүлэх;

Инновацийн бизнесийг дэмжих (санхүүгийн байгууллагууд болон засгийн газар жижиг инновацийн бизнесийг урт хугацаанд санхүүжүүлэх бодлогыг байнга хянаж, санхүүгийн орчин инновацийн үйл ажиллагаанд үзүүлэх нөлөөг судлах);

Төрийн бодлого, хууль тогтоомжийн тогтолцоог байнга хянаж байх хэрэгцээ (ялангуяа цахим харилцаа холбоо дахь оюуны өмчийн эрхийг хамгаалах, шинэ генетик организмыг хөгжүүлэх, харилцаа холбооны дэвшилтэт дэд бүтцэд хөрөнгө оруулалт хийх гэх мэт).

Тус улсын R&D салбарын бараг бүх субъектууд тэргүүлэх чиглэлийг боловсруулахад оролцдог. Тэргүүлэх чиглэлийг "доороос нь" тодорхойлдог бөгөөд үр дүнд нь шинжлэх ухааны байгууллагуудад "харь" биш бөгөөд энэ нь судалгааны чиглэлийг өөрчлөх үйл явцыг хөнгөвчлөх, хурдасгах боломжийг олгодог гэж Шинжлэх ухаан, технологийн газрын үзэж байна.

Хамтын журмаар ирээдүйг урьдчилан таамаглах оролдлого болох Делфи арга нь бас олон сул талуудтай. Эдгээр нь шинжлэх ухааны нийгэмлэгийг төлөөлсөн шинжээчдийн түүвэр болгон хувь хүний үзэл бодлыг шууд нэгтгэснээр олж авсан үр дүнгийн найдвартай байдлын эргэлзээ, зорилго, үр дүнгийн тодорхой бус байдал, тодорхойгүй, идэвхгүй үзэл бодлыг бий болгох өндөр магадлал юм. ирээдүй, түүнчлэн гадаадын туршлагыг шүүмжлэлгүйгээр шууд хуулбарлах.

Хэд хэдэн оронд, жишээлбэл, Германд нэгтгэх доод түвшинд - Mini-Delphi аргыг ашиглан ирээдүйтэй тэргүүлэх чиглэлүүдийн судалгааг хийж байна.

Тиймээс Делфигийн арга нь маш түгээмэл боловч ихэнх хөгжингүй орнуудын тэргүүлэх чиглэлүүдийн бодит бүтцэд үзүүлэх нөлөө нь хязгаарлагдмал хэвээр байх ёстой. Олон оронд тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлох энэ болон бусад аргууд нь ихэвчлэн "ариутгасан хөрс" дээр байдаг, өөрөөр хэлбэл тэдгээрийг хэрэгжүүлэх механизмаар хангагдаагүй, эсвэл улс төрийн болон аливаа лоббигийн ашиг сонирхлын дагуу сонгосон бусад тэргүүлэх чиглэлүүдэд зам тавьж өгдөг.

Дүгнэлт

Делфийн арга нь бие даасан судалгааны үр дүнг уламжлалт статистик боловсруулалтад суурилсан аргуудаас давуу талтай. Энэ нь хувь хүний хариултын бүх багц дахь хэлбэлзлийг багасгах боломжийг олгодог бөгөөд бүлэг доторх хэлбэлзлийг хязгаарладаг. Үүний зэрэгцээ, туршилтаас харахад чадвар муутай мэргэжилтнүүд байгаа нь хариултын үр дүнг дундажлахаас илүүтэйгээр бүлгийн үнэлгээнд бага нөлөө үзүүлдэг, учир нь нөхцөл байдал нь бүлгээс шинэ мэдээлэл хүлээн авах замаар хариултыг засахад тусалдаг.

Ашигласан уран зохиолын жагсаалт

Авдулов П.В., Гоизман Е.И., Кутузов В.А. болон бусад Менежерүүдэд зориулсан эдийн засаг, математикийн арга, загвар. М.: Эдийн засаг 1998 он

Агафонов В.А. Стратегид дүн шинжилгээ хийх, цогц хөтөлбөр боловсруулах. М .: Наука, 1997.

Аж үйлдвэр, аж ахуйн нэгжийг төлөвлөх математикийн аргууд / Ed. I.G. Попова. М.: Эдийн засаг, 1997

Л.П. Владимирова. Зах зээлийн нөхцөлд урьдчилан таамаглах, төлөвлөх., сурах бичиг (хоёр дахь хэвлэл). М.: 2001 он

ХОЛБООНЫ БОЛОВСРОЛЫН ГАЗАР

УЛСЫН ДЭЭД МЭРГЭЖЛИЙН БОЛОВСРОЛЫН БАЙГУУЛЛАГА

СУРГАЛТЫН ТУХАЙ ХУРААНГУУД

“НИЙГЭМ ЭДИЙН ЗАСАГ, УЛС ТӨРИЙН ҮЙЛ АЖИЛЛАГААНЫ СУДАЛГАА”

"Дельфийн арга"

Москва - 2010 он

Танилцуулга………………………………………………………………………………2

Үндсэн ойлголт, онол арга зүйн ерөнхий талыг судлах ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

Шинжээчдийн аргын хэрэглээний хамрах хүрээ…………………………5

Аргын мөн чанар, ашиглалтын үе шат …………………………………..6

Дүгнэлт………………………………………………………………………………….14

Ашигласан уран зохиолын жагсаалт……………………………………15

ОРШИЛ

Танилцуулсан ажил нь "Дельфийн арга" сэдэвт зориулагдсан болно.

Энэ ажил орчин үеийн нөхцөлд хамааралтай. Энэ сэдвийг байнга судалж байгаа нь үүнийг нотолж байна.

Энэхүү ажлын хамаарал нь орчин үеийн шинжлэх ухаанд "Дельфийн арга" сэдвийг ихээхэн сонирхож байгаатай холбоотой юм.

Ажлын зорилго нь энэ сэдвээр хамгийн сүүлийн үеийн дотоод, гадаадын судалгааны тусламжтайгаар Делфи аргыг илүү гүнзгий, үндэслэлтэй судлах явдал юм.

Энэ зорилгодоо хүрэхийн тулд дараахь ажлуудыг дэвшүүлэв.

1. Аргын тухай ойлголт, түүнчлэн онол арга зүйн ерөнхий талыг судлах;

2. Дельфийн аргын хэрэглээний хамрах хүрээг тоймлох;

3. Аргын мөн чанар, ашиглалтын үе шатыг тодорхойлох;

"Дельфийн арга" сэдвээр бичих ажлын мэдээллийн эх сурвалж нь боловсролын үндсэн ном зохиол, энэ сэдэвт зориулсан тусгай болон тогтмол хэвлэлд гарсан нийтлэл, тойм, лавлах номууд болон бусад холбогдох мэдээллийн эх сурвалжууд байв.

ҮНДСЭН ОЙЛГОЛТ СУРАХБОЛОН ЕРӨНХИЙ ОНОЛ, АРГА ЗҮЙН АСУУДАЛ

Хамгийн алдартай захидал харилцааны аргуудын нэг бол цэрэг-стратегийн болон цэрэг-техникийн асуудлыг судлах зорилгоор 50-аад онд RAND корпорациас боловсруулсан Делфи арга юм. Энэ аргын зохиогчид нь О.Хелмер, Т.Гордон, Н.Далки нар юм. Дельфи төслийг засгийн газрын эрх баригчид ивээн тэтгэсэн бөгөөд өргөн хүрээний асуудал, гэхдээ юуны өмнө цэргийн асуудлаар засгийн газрын шийдвэр гаргахад шинжээчдийн оролцооны гол хэлбэр болох ёстой байв. Дельфийн бүтээгчдийн өмнө тавьсан хамгийн эхний ажил бол шинжээчдийн үнэлгээний аргыг ашиглан АНУ-ын нутаг дэвсгэрт цөмийн цохилт өгөх оновчтой зорилтуудын систем, ийм төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэхэд шаардагдах цөмийн цэнэгийн тоог тодорхойлох явдал байсан нь санамсаргүй хэрэг биш юм. ЗХУ-ын удирдлагын үзэл бодол. Энэ аргыг зөвхөн 60-аад оны дундуур Дельфийн аргыг цэвэр цэргийн шийдлээс халин авч үзэхийг оролдсон О.Хелмер, Т.Гордон нарын бүтээлүүд нээлттэй хэвлэлд нийтлэгдсэний дараа л шинжлэх ухааны нийгэмлэгт танигдсан.

Энэ аргын нэр нь Парнас уулын бэлд байрладаг Грекийн Делфи хотоос гаралтай бөгөөд энд зөвхөн жирийн оршин суугчид төдийгүй эрх баригчдын төлөөлөгчид ханддаг байсан Аполло сүм хийдээрээ алдартай. тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд улс төрийн элитүүд. Ийм нэр нь янз бүрийн муж улсуудын улс төрийн удирдлага болон улс төрийн үйл явцын бусад субъектуудад шинжээчдийн мэдлэгийг ашиглах хэрэгцээг бэлгэддэг боловч одоогоор зөн совингийн хэлбэрийг ашиглахгүй, харин шинжлэх ухааны технологийг ашиглан зөвлөлүүдэд бий болгож байна.

Делфи бол шинжээчид санал болгож буй асуултуудад бие даан хариулж, хариултаа цаасан дээр танилцуулдаг шинжээчдийн үнэлгээний арга юм. Мэргэжилтнүүдээс гадна Делфи нь асуулгын хуудсыг боловсруулж, хүлээн авсан хариултыг боловсруулж, шаардлагатай мэдээллээр мэргэжилтнүүдийг хангадаг тусгай зохион байгуулалтын бүлгийг татан оролцуулдаг.

Делфи арга- олон үе шаттай арга бөгөөд шинжээчдийн анхны тусгаарлагдсан дүгнэлтийг гаргаж, шинжээч бүрийг бусад шинжээчдийн дүгнэлттэй танилцах үндсэн дээр үнэлгээний тархалтын үнэ цэнийг урьдчилан тогтоосон хүссэн хэмжээнд хүртэл дахин давтан тохируулах боломжийг олгодог. үнэлгээний өөрчлөлт.

ЭКСПЕРТИЙН АРГА ХЭРЭГЛЭХ ХҮРЭЭ

Эдийн засгийн нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх, урьдчилан таамаглахдаа хэд хэдэн бэрхшээл гарч ирдэг.

Гаргасан шийдвэрийн үр дагаврыг урьдчилан таамаглах чадваргүй байх;

Санал болгож буй явц, шийдлийн үр дүнг туршилтаар шалгах боломжгүй, давтагдахгүй байх;

Шийдвэр гаргагчийн хяналтаас гадуурх хүчин зүйлүүд байгаа эсэх;

Хэд хэдэн боломжит шийдлүүд байгаа эсэх, тэдгээрийн аль нэгийг нь сонгох хэрэгцээ;

Шалгалтыг ашиглах урьдчилсан нөхцөл нь:

Бүтээгдэхүүнийг бий болгох, хөгжүүлэх тодорхой нөхцөл байдлын талаархи мэдээлэл хангалтгүй, найдваргүй;

Мэдээллийн объектын стохастик (магадлал) шинж чанар;

Асуудлын нарийн төвөгтэй байдал, шинэлэг байдал.

АРГА ХЭРЭГЛЭХ ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ОНЦЛОХ, АШИГЛАХ АЛХАМ

Энэ аргыг асуудлыг боловсруулах, түүнийг шийдвэрлэх янз бүрийн арга замыг үнэлэх үе шатанд ашигладаг. Delphi арга нь шийдлийг сонгох, үнэлэх хэрэгслүүдийн нэг юм.

Аргын зорилго: Шийдвэр гаргахын тулд шинжээчдийн бүлгийн гишүүдийн хооронд нэргүй санал бодлоо солилцох явцад найдвартай өндөр түвшний тохиролцсон мэдээллийг олж авах.

Аргын мөн чанар: Делфийн арга нь санал, дүгнэлт, саналыг тууштай нэгтгэж, зөвшилцөлд хүрэх замаар хэлэлцэж буй асуудлын талаарх шинжээчдийн бүлгийн бүх гишүүдийн бие даасан дүгнэлтийг харгалзан үзэх боломжийг олгодог хэрэгсэл юм. Энэ арга нь нэргүй бүлгийн ярилцлагад үндэслэдэг.

Шалгалтын зохион байгуулалтыг хэд хэдэн үе шаттайгаар явуулдаг.

1. Шалгалтын зорилго, зорилтыг тодорхойлох.

2.Шалгалтын журмын сонголт.

3. Шинжээчдийн бүлгийг сонгох, бүрдүүлэх.

4.Шалгалтын журмын өөрөө зохион байгуулалт;

5. Мэдээллийн боловсруулалт.

6. Шалгалтын дүнг үндэслэн шийдвэр гаргах.

Ганцаарчилсан болон бүлгийн судалгаа,

Бүрэн цагийн эсвэл захидал харилцаа;

Нээлттэй эсвэл хаалттай.

Ганцаарчилсан ярилцлага нь мэргэжилтэнтэй ярилцлага хийхээс бүрдэх бөгөөд мэргэжилтэн бүрийн чадвар, мэдлэгийг дээд зэргээр ашиглах боломжийг олгодог.

Бүлэг - энэ аргын тусламжтайгаар шинжээчид санал бодлоо солилцож, тус бүрдээ алдсан мөчийг харгалзан үзэж, үнэлгээгээ тохируулах боломжтой. Бүлгийн саналын сул тал бол шалгалтанд оролцогчдын дийлэнх хэсгийн санал бодолд эрх баригчдын хүчтэй нөлөө, өөрийн үзэл бодлоосоо олон нийтэд татгалзахад хэцүү, зарим шалгалтад оролцогчдын сэтгэл зүйн үл нийцэх байдал юм.

Delphi аргууд нь дараах шинж чанаруудаар тодорхойлогддог.

шинжээчийн дүгнэлтийг нууцлах;

зохицуулалттай боловсруулалт, харилцаа холбоо, үүнийг шинжилгээний бүлэг хэд хэдэн удаа санал асуулга явуулж, тойрог бүрийн үр дүнг мэргэжилтнүүдэд тайлагнадаг;

статистикийн аргыг ашиглан олж авсан, шалгалтанд оролцогчдын нэгдсэн санал бодлыг тусгасан бүлгийн хариулт

Делфигийн арга нь шинжээчдийн таамаглах бүх аргуудаас хамгийн албан ёсны арга бөгөөд технологийн таамаглалд ихэвчлэн ашиглагддаг бөгөөд үүний өгөгдлийг дараа нь бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл, борлуулалтыг төлөвлөхөд ашигладаг. Энэ бол шинэ нээлт, сайжруулалт хийхээр хүлээгдэж буй янз бүрийн салбарт ирээдүйн үйл явдлын талаарх таамаглалыг хэсэг мэргэжилтнүүдээс нэг бүрчлэн судалдаг бүлгийн арга юм.

Юуны өмнө шинжээчид объектын илүүд үздэг тоон утгын талбайг тодорхойлдог.

ШАТ 1. АЖЛЫН ХЭСЭГ БАЙГУУЛАХ

Ажлын хэсгийн үүрэг бол шинжээчийн санал асуулгын журмыг зохион байгуулах явдал юм.

ШАТ 2. ШИНЖИЛГЭЭНИЙ БҮЛЭГ БАЙГУУЛАХ.

ҮЕ шат 3. АСУУЛТ ТОГТООХ

4-Р ШАТ. ШАЛГАЛТ

Delphi арга нь судалгаа явуулах хэд хэдэн үе шатыг давтах явдал юм.

ШАТ 5. СУДАЛГААНЫ ҮР ДҮНГИЙН ХУРААНГУЙ

Delphi аргыг ашиглахдаа дараахь зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

1. Шинжээчдийн бүлгүүд тогтвортой байж, тэдгээрийн тоог боломжийн хязгаарт байлгах ёстой.

2. Судалгааны үе хоорондын хугацаа нэг сараас илүүгүй байна.

3. Санал асуулгын асуултуудыг сайтар бодож, тодорхой томъёолсон байх ёстой.

5. Шинжээчдийн сонгон шалгаруулалтыг системтэй явуулах хэрэгтэй.

6. Хэлэлцэж буй асуудлаар шинжээчдийн чадамжийг бие даан үнэлдэг байх шаардлагатай.

7. Өөрийгөө үнэлэх мэдээлэлд үндэслэн үнэлгээний тууштай байдлын томъёолол шаардлагатай.

Манай орны хувьд энэ аргыг компьютерийн технологийн салбарын шинжлэх ухааны судалгааны үндсэн чиглэлийг тодорхойлж, тэдгээрийн шинж чанарыг урьдчилан таамаглах, үйлдвэрлэлийн хөгжлийн хэтийн төлөвийг үнэлэхэд ашигласан. Сүүлчийн тохиолдолд энэ аргыг ашиглан дараах асуудлуудыг шийдэж болно.

Үйл явцыг хөгжүүлэх боломжит хувилбаруудын талаархи шинэ санааг бий болгох;

Санал болгож буй санаануудын дүн шинжилгээ, үнэлгээ.

Харилцаа холбоо ба компьютер;

Шинэ организм, генетикийн бүтээгдэхүүн, үйл явц;

Материалын шинжлэх ухаан, инженерчлэл, технологийн дэвшил;

Үйлдвэрлэлийн процессын үр ашгийг дээшлүүлэх ба

Байгаль орчин, нөөцийг хадгалах хэрэгцээ;

Нийгмийн ойлголт, хэрэглээг сайжруулах

хүчин зүйл;

Тэргүүлэгч бүлэг мөн дэд бүтцийн 5 гол тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлсон.

Суурь судалгааг өндөр түвшинд (ялангуяа олон талт чиглэлээр) үргэлжлүүлэн хадгалах;

Их Британи мэдээллийн урсгалын төвд байх боломжийг олгох харилцаа холбооны дэд бүтцийг хөгжүүлэх;

Нэгтгэлийн доод түвшинд - бүс нутаг, салбарын эсвэл асуудал - хэд хэдэн оронд, жишээлбэл Германд Mini-Delphi аргыг ашиглан ирээдүйтэй тэргүүлэх чиглэлүүдийн судалгааг хийж байна.

ДҮГНЭЛТ

Дүгнэж хэлэхэд, Делфийн арга нь бие даасан судалгааны үр дүнгийн уламжлалт статистик боловсруулалтад суурилсан аргуудаас давуу талтай гэдгийг би тэмдэглэж байна.

Энэ нь бүлгийн гишүүдийн бие даасан сэтгэлгээг хөгжүүлэх, мөн үнэлгээ шаардлагатай асуудлыг тайван, бодитой судлах боломжийг олгодог. Энэ арга нь хувь хүний хариултуудын бүх багц дахь хэлбэлзлийг багасгах боломжийг олгодог бөгөөд бүлгийн доторх хэлбэлзлийг хязгаарладаг. Үүний зэрэгцээ, туршилтаас харахад чадвар муутай мэргэжилтнүүд байгаа нь хариултын үр дүнг дундажлахаас илүүтэйгээр бүлгийн үнэлгээнд бага нөлөө үзүүлдэг, учир нь нөхцөл байдал нь бүлгээс шинэ мэдээлэл хүлээн авах замаар хариултыг засахад тусалдаг.

АШИГЛАСАН АШИГЛАЛТЫН ЖАГСААЛТ

Авдулов П.В., Гоизман Е.И., Кутузов В.А. болон бусад Менежерүүдэд зориулсан эдийн засаг, математикийн арга, загвар. М.: Эдийн засаг 2003 он

Агафонов В.А. Стратегид дүн шинжилгээ хийх, цогц хөтөлбөр боловсруулах. М.: Наука, 2005.

Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Шинжээчдийн үнэлгээний математик, статистикийн арга 2-р хэвлэл. дахин боловсруулсан болон нэмэлт М: Статистик. 2000-263 он.

Бобровников Г.Н., Клебанов А.И. Менежмент дэх таамаглал

техникийн түвшин ба бүтээгдэхүүний чанар: Proc. Гарын авлага.-М: Хэвлэлийн газар

стандартууд. 2001-232 он.

Л.П. Владимирова. Зах зээлийн нөхцөлд урьдчилан таамаглах, төлөвлөх., сурах бичиг (хоёр дахь хэвлэл). М.: 2001 он

Аж үйлдвэр, аж ахуйн нэгжийг төлөвлөх математикийн аргууд / Ed. I.G. Попова. М.: Эдийн засаг, 2003

Шийдлийн үр нөлөөг сонгох, үнэлэхэд зориулагдсан одоогийн хэрэглүүрүүдийн дунд Delphi арга, эсвэл үүнийг бас нэрлэдэг Delphi арга нь онцгой байр суурь эзэлдэг. Энэ нь өдөр тутмын амьдралд ч, мэргэжлийн үйл ажиллагааны чиглэлээр ч маш үр дүнтэй байдаг, учир нь энэ нь аливаа асуудалтай холбоотой бүх хүмүүсийн санал бодлыг харгалзан үзэх, санал, дүгнэлтийг тууштай хослуулж, дараа нь гарах боломжийг олгодог. тодорхой гэрээнд. Дельфийн аргыг хэрэглэхэд хялбар бөгөөд ямар ч хүн эсвэл бүлэг хүмүүс үүнийг ашиглаж болох тул үүнийг хэрхэн яаж хийхийг мэдэх нь чухал юм.

Делфи арга

Дельфи аргыг 20-р зууны 50-60-аад онд АНУ-д боловсруулсан. Үүний гол үүрэг бол ирээдүйн шинжлэх ухааны хөгжил дайны арга барилд үзүүлэх нөлөөг урьдчилан таамаглах явдал байв. Уг аргыг Америкийн стратегийн судалгааны RAND төв боловсруулсан бөгөөд зохиогч нь Олаф Хелмер, Норман Далки, Николас Ресшер нар гэж тооцогддог. Дашрамд хэлэхэд энэ нэр нь Delphic Oracle-ийн нэрнээс гаралтай.

Delphi аргын онцлог, мөн чанар

Delphi арга нь шинжээчийн үнэлгээний арга гэдгийг харгалзан үзэхэд түүний гол онцлог нь нэрээ нууцлах, олон түвшний шинж чанар, захидал харилцаа юм. Үндсэн үндэслэл нь тодорхой нөхцөл байдлын талаархи шинжээчдийн бие даасан үнэлгээг зөв нэгтгэж, боловсруулж чадвал хамгийн их найдвартай, хүчинтэй байх ерөнхий дүгнэлтийг авах боломжтой гэсэн санаа юм.

Аргын утга нь зөв шийдвэр гаргах арга замыг олохын тулд судалгаа гэх мэт тодорхой үйлдлүүдийн багцыг ашиглах явдал юм. Энэ арга нь бие даасан шинжээчдийн тодорхой хэсэг нь зохион байгуулалттай бүлэг хүмүүсээс хамаагүй илүү үр дүнг үнэлж, таамаглаж чаддагт суурилдаг. Бие даасан шинжээчид бие биенийхээ талаар мэдэхгүй байж болзошгүйг харгалзан үзвэл өөр өөр албан тушаалын зөрчилдөөн, багаар ажиллах, нийцлийн улмаас хамтын нөлөөллийг үгүйсгэх боломжтой. Дээрээс нь энэ аргыг оролцогчдын байршлаас үл хамааран хаана ч хийж болно.

Дельфийн аргыг ашиглах үйл явцад хоёр бүлэг хүмүүс оролцдог.

Эхний бүлэг нь судалж буй асуудлын талаар өөрсдийн байр суурийг илэрхийлдэг мэргэжилтнүүд юм.
Хоёр дахь бүлэг нь шинжээчдийн дүгнэлтийг нийтлэг зүйлд хүргэдэг шинжээчид юм

Delphi арга нь өөрөө хэд хэдэн үе шатыг агуулдаг.

Дельфи аргын үе шатууд

Урьдчилсан шат, үндсэн үе шат, аналитик үе шат гэсэн нийт гурван үе шаттай.

Урьдчилсан шат

Эхний шатанд шинжээчийн багийг шалгаруулдаг. Үүнд хэдэн ч хүн багтаж болох ч 20 хүнтэй, түүнээс дээшгүй бүлэг байгуулахыг зөвлөж байна.

Үндсэн үе шат

Хоёр дахь шатанд дараах алхмуудыг гүйцэтгэнэ.

Асуудал гарч байна - шинжээчид гол асуултыг хүлээж авдаг бөгөөд тэдний даалгавар бол үүнийг хэд хэдэн жижиг зүйл болгон хуваах явдал юм. Шинжээчид хамгийн түгээмэл асуултуудыг сонгож, ерөнхий асуулгын хуудсыг эмхэтгэдэг.
Үүссэн асуулгын хуудсыг дахин мэргэжилтнүүдэд танилцуулж байна. Тэд танд өөр зүйл нэмэх шаардлагатай эсэх, хангалттай мэдээлэл байгаа эсэх, эсвэл асуудлын талаар нэмэлт мэдээлэл байгаа эсэхийг хэлэх ёстой. Үүний үр дүнд 20 хариулт (шинжээчдийн тооноос хамаарч) дэлгэрэнгүй мэдээлэлтэй болно. Шинжээчид өөр нэг асуулгын хуудсыг эмхэтгэж байна.
Шинэ асуулгын хуудсыг дахин мэргэжилтнүүдэд хүргэж байна. Одоо тэд асуудлыг шийдэх өөрсдийн арга замыг санал болгож, бусад мэргэжилтнүүдийн өөр байр суурийг судлах шаардлагатай байна. Энд үр ашиг, нөөцийн хүртээмж, шийдлийн аргуудын хамаарлыг үнэлдэг. Шинжээчид шинжээчдийн гол санаа бодлыг тодорхойлж, тэдгээрийг нэгтгэхийг хичээдэг. Хэрэв хэн нэгний санал олонхийн саналтай зөрчилдвөл эдгээр саналыг мэргэжилтнүүдэд хэлдэг. Үүний үр дүнд шинжээчид байр сууриа өөрчлөх боломжтой бөгөөд үүний дараа энэ алхам дахин давтагдана.
Мэргэжилтнүүд зөвшилцөлд хүрч, зөвшилцөлд хүрэх хүртэл үе шатуудыг дахин дахин давтана. Шинжээчдийн шинжээчдийн бүлгийн гишүүдийн санал бодлын зөрүүг шалгаж үзэх нь асуудлын урьд өмнө анзаарагдаагүй нарийн ширийн зүйлийг харуулж чадна. Төгсгөлд нь ерөнхий үнэлгээ хийж, асуудлыг шийдвэрлэх практик зөвлөмжийг гаргадаг.

Аналитик үе шат

Гурав дахь шатанд шинжээчдийн дүгнэлтийн нийцтэй байдлыг шалгаж, дүгнэлтэд дүн шинжилгээ хийж, эцсийн зөвлөмжийг боловсруулж байна.

Дельфийн аргын танилцуулсан бүтцээс гадна бусад өөрчлөлтүүд байдаг. Тэдгээрийн хамгийн түгээмэл нь бүтэцгүй үе шатыг агуулдаг. Судалгаа нь тодорхой зүйлийг олоход чиглэгдсэн бөгөөд судалгааг зохион байгуулагчид асуудлыг тусгайлсан асуулт хэлбэрээр шууд танилцуулах боломжгүй тохиолдолд энэхүү өөрчлөлтийг ашигладаг. Энэ тохиолдолд асуудлыг боловсруулах шатанд аль хэдийн шинжээчдийн бүлэг оролцож байна.

Delphi аргын өөр нэг өөрчлөлт нь аналитик шатанд зарцуулсан цагийг багасгахад чиглэгддэг бөгөөд үүнийг "Express Delphi" гэж нэрлэдэг. Уламжлалт арга нь бүх давуу талтай нь нэлээд хөдөлмөр их шаарддаг бөгөөд хэрэглэхэд ихээхэн цаг хугацаа шаарддаг гэдгийг харгалзан үзэхэд экспресс арга нь аргын бүх үндсэн элементүүдийг хадгалах боломжийг олгодог. Бүх процедурыг хэдхэн цагийн дотор хийж болох боловч тусгай техникийн бааз шаардлагатай.

Шинжээчдийн бүлгийн гишүүн бүр хуваарилагдсан хугацаанд компьютер дээр байна. Бүх компьютерууд үйл явдлын толгойтой холбогдсон нэг нийтлэг сүлжээгээр холбогддог. Мэргэжилтнүүд шийдлээ хурдан санал болгосны дараа шинжээчид дүгнэлтээ аль болох хурдан хийх ёстой. Материалыг боловсруулах, системчлэх үр ашиг нь энэ үйл явцад асар их үүрэг гүйцэтгэдэг.

Гэхдээ Espress-Delphi арга нь бас нэг чухал сул талтай: сонгодог аргатай харьцуулахад шинжээчид өөрт өгөгдсөн даалгаврыг сайтар бодож үзэх, бусад оролцогчдын үзэл бодол, аргументуудыг бодитойгоор үнэлэх боломж байдаггүй. Нэмж дурдахад хүндрэл нь тусгай тоног төхөөрөмжөөр хангахад оршино. Энэ шалтгааны улмаас мэргэжилтнүүд Delphic аргын ердийн хувилбарт хандахыг зөвлөж байна.

Делфийн аргыг ашиглахад хялбар, үр дүнтэй хэдий ч үл тоомсорлож болохгүй сул талууд байдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Delphi аргын сул талууд

Нэгдүгээрт, гадаад төрхөөс нь эхлээд хэлэх нь чухал юм. Өнгөрсөн зууны 60-аад оны эхэн үеэс Делфийн арга нэлээд ноцтой шүүмжлэлд өртсөн. Тодруулбал,:

Арга хэмжээ зохион байгуулагчид мэргэжилтнүүдтэй харьцуулахад хэт их эрх мэдэлтэй байдаг нь шинжээчдийг ямар нэгэн байдлаар хамгаалалтгүй гэж үзэж болно гэсэн үг юм.
бүх тохиолдолд үнэн байдаггүй
Шинжээчид хамгийн цөөн дэмжигчтэй бүтээлч шийдлүүдийг үгүйсгэдэг ч эдгээр шийдэл нь хамгийн үр дүнтэй байж болох юм.
Учир нь үйл ажиллагааны шинжилгээ хийх боломжгүй Сүүлийн алхам нь маш их цаг хугацаа шаарддаг: шинжилгээний алхам бүр дор хаяж 24 цаг зарцуулдаг
Мэргэжилтнүүд конформизм, хүсэл эрмэлзэл, олонхийн санал бодолтой нэгдэхийг эрмэлзэх хандлагатай байдаг
Зохион байгуулагчид шинжээчдийн бүлгийг удирдах чадвартай

Мөн танилцуулсан дутагдлыг дараахь арга хэрэгслийг ашиглан арилгахыг санал болгов.

Зохион байгуулагчид нь янз бүрийн бүтцээс сонгогдож, нийгэм, шинжлэх ухааны өөр өөр салбарт харьяалагдах ёстой
Үүнтэй ижил асуудлыг өөр өөр бүлгүүдээр дамжуулан шийдвэрлэх шаардлагатай
Асуудлыг шийдэх хамгийн өөр, бүтээлч шийдлүүдийг ч гэсэн ядаж нэмэлт болгон авч үзэх шаардлагатай

Дельфигийн арга Баруунд өргөн тархсан - олон компаниуд стратегийн асуудалд ихээхэн анхаарал хандуулдаг үйл ажиллагаандаа ашиглаж эхэлсэн. Ялангуяа эдгээр нь технологийн хөгжил, бизнес, ирээдүй судлалын чиглэлээр голчлон ажилладаг компаниуд юм. Орос улсад энэ аргыг маш ховор ашигладаг байсан бөгөөд ашигладаг нэгдүгээрт, улс оронд ийм уламжлал, энэ аргын мэргэжилтнүүд байдаггүй, бие даасан аналитик бүтэц байдаггүй, аналитик үйл ажиллагаа нь өөрөө удаан хугацаанд төвлөрсөн байдаг, өөрөөр хэлбэл шинжээчид олонхийн санал бодолд нийцүүлэхийг эрэлхийлсэн.

Гэсэн хэдий ч энэ нь Делфийн аргын ач тусыг огтхон ч үгүйсгэхгүй бөгөөд хэрэв та амьдрал, ажил дээрээ асуудлыг шийдвэрлэхэд ямар аргыг ашиглаж болохыг олж мэдэх, энэ аргын үр нөлөөг үнэлэх шаардлагатай бол Delphi-г аюулгүй ашиглаж болно. арга. Үүнээс гадна, энэ нь зөвхөн үр дүнтэй төдийгүй аливаа асуудлыг шийдвэрлэх бүтээлч хандлага гэж үзэж болно.

Өнөөдөр шийдлүүдийн үр нөлөөг сонгох, үнэлэх боломжийг олгодог олон янзын аргууд байдаг. Хамгийн алдартай бөгөөд алдартай нь Delphi арга бөгөөд үүнийг Delphi арга эсвэл Delphi oracle арга гэж нэрлэдэг. Үүнийг зөвхөн менежмент болон бусад мэргэжлийн салбарт төдийгүй өдөр тутмын амьдралд амжилттай ашиглаж болно. Энэ нь юу болохыг, хэрхэн ашиглахыг олж мэдье.

Энэ нь тодорхой асуудлын шийдлийг хурдан олох боломжийг олгодог арга юм. Эдгээр шийдлүүд нь хэсэг мэргэжилтнүүдийн явуулсан оюуны довтолгооны үйл явцаар бий болдог. Аргачлалын зорилго нь хамгийн сайн шийдлүүдийг сонгох, дараа нь практикт ашиглах явдал юм. Шийдлийн сонголтыг шинжээчийн үнэлгээний аргыг ашиглан гүйцэтгэдэг.

Аргачлалыг ашиглахдаа шинжээчдийн бие даасан үнэлгээг цуглуулж, нэгтгэн дүгнэж, боловсруулж, эцсийн дүндээ найдвартай, найдвартай ерөнхий дүгнэлтийг авах боломжтой. Ажлыг оюуны шуурга, ярилцлага, санал асуулгын аргаар явуулдаг. Бие даасан шинжээчид үр дүнг тусгай бүтэцтэй бүлгээс илүү үр дүнтэй үнэлж чадна гэж үздэг. Бие даасан шинжээчид ерөнхийдөө бие биенээ мэддэггүй тул хувийн нөлөөллийн эрсдэл арилдаг.

Дельфийн аргыг өнгөрсөн зууны дундуур АНУ-д боловсруулсан. Энэ нь ирээдүйн технологийн дэвшлийн дайны арга барилд үзүүлэх нөлөөг урьдчилан таамаглах зорилгоор бүтээгдсэн. Энэ аргыг Америкийн стратегийн судалгааны төв RAND үүсгэн байгуулсан. Зохиогчийн эрх нь түүний гол хөгжүүлэгчид болох Олаф Хелмер, Норман Далки, Николас Ресшер нартай холбоотой юм. Энэ нэр нь Delphic Oracle-ийн нэрнээс гаралтай.

Цаг хугацаа өнгөрөхөд энэ арга барууны олон оронд өргөн тархсан. Түүний жишээн дээр үндэслэн бусад үр дүнтэй арга техникийг боловсруулсан. Олон компаниуд стратеги төлөвлөлт хийхдээ Делфи аргыг ашиглаж эхэлсэн. Орос улсад үүнийг маш ховор ашигладаг, учир нь үүнийг хэрэгжүүлэх мэргэжилтэн байдаггүй.

Практикт Delphi аргыг хэрхэн ашигладаг вэ?

Техникийг хэрэгжүүлэхийн тулд хоёр бүлгийн оролцогчид шаардлагатай. Эхний бүлэг нь хэлэлцэж буй асуудлын талаар санал бодлоо илэрхийлдэг мэргэжилтнүүдээс бүрдэнэ. Хоёр дахь бүлэг нь шинжээчдийн санал бодлыг судалж, тэдгээрийн үндсэн дээр асуудлын оновчтой шийдлийг тодорхойлоход чиглэгдсэн шинжээчдээс бүрддэг. Delphi аргыг хэд хэдэн үе шаттайгаар явуулдаг. Тэдгээрийг тус бүрээр нь харцгаая.

Эхний шат нь бэлтгэл ажил юм

Энэ үе шатанд шинжээчийн бүлгийг цуглуулах шаардлагатай байна. Олон тооны оролцогч байж болох ч шинжээчид бүлэгт 20-иос илүүгүй хүнийг урихыг зөвлөж байна. Энэ хэмжээг оновчтой гэж үзнэ.

Хоёр дахь шат бол үндсэн ажил юм

Шинжээчдийн хэсэг байгуулагдсаны дараа шийдвэрлэх шаардлагатай үүрэг даалгавар өгдөг. Мэргэжилтнүүд үндсэн ажилтай танилцаж, хэд хэдэн жижиг хэсгүүдэд хуваах хэрэгтэй. Шинжээчид хамгийн тулгамдсан асуудлуудыг сонгож, тэдгээрт үндэслэн асуулга үүсгэх хэрэгтэй.

Дууссан асуулгыг дахин шинжээчийн бүлэгт шилжүүлнэ. Үүнийг судалсны дараа оролцогчид өөр зүйл нэмж, түүнд нэмэлт мэдээлэл нэмэхийг санал болгож болно. Үр дүн нь 20 дэлгэрэнгүй хариулт байх ёстой (шинжээчдийн бүлэгт оролцогчдын тоогоор). Үүний дараа шинжээчид өөр асуулга эмхэтгэх ёстой бөгөөд үүнийг мэргэжилтнүүдэд дахин өгнө.

Мэргэжилтнүүд шинэ асуулгын хуудсыг судалж, асуудлыг шийдвэрлэх хувилбаруудыг санал болгож байна. Энэ үе шатанд асуудлыг шийдвэрлэх үр нөлөө, нөөцийн хүртээмж, шийдвэрлэх арга замыг үнэлдэг. Шинжээчдийн санал бодлыг судалсны дараа шинжээчид гол санааг нь салгаж, нийтлэг үндэслэлийг олохыг хичээх хэрэгтэй. Ерөнхий үзэл баримтлалд тохирохгүй хувилбаруудыг мэргэжилтнүүдэд хэлж, дараа нь тэд өөрсдийн санал бодлыг эргэн харах боломжтой.

Мэргэжилтнүүд зөвшилцөлд хүрэх хүртэл эдгээр алхмуудыг давтана. Үзэл бодлын зөрүү нь шинжээчдэд асуудлыг шийдвэрлэх зарим нюансуудыг олж, тэдгээрийг харгалзан үзэхэд тусалдаг. Төгсгөлд нь шинжээчид ерөнхий үнэлгээ хийж, түүний үндсэн дээр анх тавьсан асуудлыг шийдвэрлэх төлөвлөгөөг санал болгох ёстой.

Гурав дахь шат нь аналитик юм

Үндсэн ажил дууссаны дараа шинжээчдийн дүгнэлтийн нийцтэй байдлыг шалгаж, хүлээн авсан мэдээлэлд судалгаа, дүн шинжилгээ хийж, асуудлыг шийдвэрлэх оновчтой арга замыг гаргаж ирэх шаардлагатай.

Delphi аргын онцлог

Делфийн аргын өвөрмөц онцлог нь энэ нь нэргүй, гаднаас хийгддэг бөгөөд олон түвшний шинж чанартай байдаг.

Процедурыг нэрээ нууцалсан болон гадуур явуулах нь шинжээчдийн бүлгийн хамгийн эрх мэдэл бүхий гишүүдийн санал, дүгнэлтийг бусад гишүүдийн санал бодолд үзүүлэх нөлөөллийг үгүйсгэх боломжийг олгодог. Судалгааг ердийн шуудан эсвэл цахим шуудангаар илгээж болох тусгай асуулгын хуудсыг ашиглан нутаг дэвсгэрээс гадуур явуулж болно. Олон түвшний судалгаа нь үр дүнгийн бодитой, өндөр найдвартай байдлыг баталгаажуулдаг.

Delphi аргыг үр дүнтэй ашиглахын тулд тодорхой нөхцөлийг хангасан байх шаардлагатай.

асуулгад байгаа асуултуудыг хоёр янзаар ойлгохгүй байхаар бичсэн байх; тодорхой, хоёрдмол утгагүй байх шаардлагатай;
мэргэжилтнүүд хариултыг зөвхөн үгээр төдийгүй тоон хэлбэрээр бичих чадвартай байх ёстой;
шинжээчдийн бүлгийн гишүүд ажлын мөн чанарыг ойлгоход шаардлагатай бүх мэдээллээр хангагдсан байх ёстой;
Мэргэжилтнүүд хариулт бүрийг зөвтгөх ёстой;
Шинжээчдийн бүлгийн тогтвортой байдал, гишүүдийн оновчтой тоо чухал;
судалгааны үе шат хоорондын зай нэг сараас хэтрэхгүй байх ёстой;
Шинжээч бүр асуудлын мөн чанарыг ойлгож, чанарын үнэлгээ хийх боломжтой байхын тулд судалгааны олон үе шатыг хийх шаардлагатай;
мэргэжилтнүүдийн системчилсэн сонгон шалгаруулалтыг явуулах шаардлагатай;
Үнэлгээг зөвшилцөх тодорхой томъёололтой байх нь чухал.

Дээр дурдсанчлан, процедур нь шинжээч ба аналитик гэсэн хоёр бүлгийг хамардаг. Эхний бүлэг нь санаа гаргах, хоёр дахь нь дүн шинжилгээ хийх, шүүмжлэх чиглэлээр ажилладаг. Зохион байгуулагчид хамгийн сайн үр дүнд хүрэхийн тулд хэлэлцүүлгийг илүү өргөн хүрээтэй болгохыг хичээх хэрэгтэй. Хэлэлцүүлгийн үеэр аливаа шүүмжлэлийг зөвшөөрдөг.

Хэлэлцүүлгийн үйл явц нь чиглүүлэгчийн удирдлаган дор явагдана. Удирдагч нь бүлгийн гишүүдийг ялах ёстой. Тэрээр бүх оролцогчдод тэгш, шударга хандах нь чухал юм. Мөн тэрээр хэлэлцүүлгийн явцыг тодорхой чиглэлд хазайлгаж, гажуудуулахгүйн тулд санал бодлоо тулгах ёсгүй. Гол зорилго нь хамгийн найдвартай мэдээллийг олж авах явдал юм.

Аргын сул тал

Хэдийгээр үр дүнтэй, олон давуу талтай ч Delphic арга нь хэд хэдэн сул талуудтай бөгөөд үүнийг хэрэгжүүлэхийг хүсч буй хүмүүсийн анхааралдаа авах ёстой. Эдгээр нь дараахь хүндрэлүүдийг агуулж болно.

Процедурыг зохион байгуулагчдын эрх мэдэл нь шинжээчдийн эрх мэдлээс ихээхэн давж байгаа нь тэднийг тэгш бус байдалд оруулдаг.
Бүх тохиолдолд бүлгийн санал зөв байдаггүй.
Дүрмээр бол шинжээчид тухайн асуудлыг шийдвэрлэх стандарт бус саналаас татгалздаг ч яг ийм шийдэл нь хамгийн сайн үр дүнд хүрэх боломжийг олгодог.
Процедурын эцсийн шат нь урт хугацаа шаарддаг тул богино хугацааны үйл ажиллагааны дүн шинжилгээ хийх боломжгүй: шинжилгээний үе шат бүр ихэвчлэн нэг хоногоос илүүгүй үргэлжилдэг.
Шинжээчдийн бүлэгт оролцогчид олонхийн саналд нэгдэхийг ухамсаргүйгээр оролдоно.
Зохион байгуулагчид мэргэжилтнүүдийг удирдах замаар тэдэнд нөлөөлж чадна.

Эдгээр дутагдлууд нь Делфийн арга гарч ирсний дараа шууд анзаарагдсан. Мэргэжилтнүүд хэд хэдэн арга хэмжээг ашиглан тэдгээрийг арилгахыг санал болгов.

Зохион байгуулагчид нь нийгмийн янз бүрийн давхарга, үйл ажиллагааны салбарт хамаарах хүмүүсийг багтаасан байх ёстой;
хамгийн найдвартай мэдээллийг олж авахын тулд хэд хэдэн бүлэгт ижил асуудлыг шийдвэрлэх үйл ажиллагаа явуулах шаардлагатай;
Та стандарт бус шийдлүүдийг хаяж болохгүй, тэдгээрийг ядаж нэмэлт сонголт болгон авч үзэх хэрэгтэй.

Дельфийн аргыг зөвхөн урьдчилан таамаглах, удирдлагын шийдвэр гаргахад төдийгүй өдөр тутмын амьдралд тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхэд ашиглаж болно. Хэрэв та аливаа асуудлын шийдлийг олж, түүний үр нөлөөг үнэлэхийг хүсч байвал санал болгож буй аргыг ашиглаж болно.

Сайн байна уу, эрхэм уншигчид! Delphi арга нь аливаа нарийн төвөгтэй байдлын оновчтой шийдлүүдийг боловсруулах, эдгээр шийдлүүдийн чанарын үнэлгээ хийх, мэдээжийн хэрэг ирээдүйн үйл явдлыг урьдчилан таамаглах боломжийг олгодог тусгай хэрэгсэл юм.

Жаахан түүх

Энэ нэр нь Delphic Oracle-аас гаралтай. Энэхүү аргыг Олаф Хелмер, Норман Далки, Николас Ресшер нар ирээдүйн шинжлэх ухааны нээлтүүд дайн байлдааны явцад ямар нөлөө үзүүлэхийг урьдчилан таамаглах зорилгоор анх бүтээжээ. Энэ нь 1950-1960 онд Санта Моника хотод болсон.

Эрдэмтэд RAND судалгааны төвд ажиллаж, үнэн зөв үйл явдлыг урьдчилан таамаглах хэрэгсэл зохион бүтээхийг оролдсон. Үүнийг дуусгахад Каплан (Тэрээр Калифорнийн Их Сургуулийн ажилтан, профессор байсан) ийм нэр өгсөн юм. Хэрэв та санаж байгаа бол Дельфийн сүм бол мэдээллийг системчлүүлж, хуримтлуулдаг, тусгай хавтан дээр тэмдэглэж, үнэн бөгөөд цорын ганц үнэн гэж үздэг газар байсан юм.

Орчин үеийн мэргэн ухааны ажил нь ижил зарчим дээр суурилдаг байв. Ирээдүйн тухай мэдээлэл зөвхөн үзмэрчүүдийн ачаар биш, харин бэрхшээл үүссэн газарт чадварлаг энгийн хүмүүсээс л гардаг. Энэ нь бичгээр эсвэл цахим хэлбэрээр санал асуулга явуулах замаар хийгддэг.

Бүтэц

Эхний ээлжинд шинжээчдийн бүлэг сонгогддог. Оролцогчдын тоо хязгаарлагдахгүй, гэхдээ 20 хүнээс илүүгүй байхыг зөвлөж байна, эс тэгвээс үр дүнд хүрэх нь ихээхэн хойшлогдож, ажлын явц улам төвөгтэй болно.
Шинжээчдийн баг бэлэн болмогц мэргэжилтэн тус бүр ижил даалгавар хүлээн авдаг - асуултын сэдвийг боловсруулж, судалгааны төлөвлөгөө, асуулга гаргах эсвэл асуудлыг жижиг нарийн төвөгтэй болгон хуваах.
Дараа нь шинжээчдийн гаргасан бүх жагсаалтыг хянаж, тэдгээрээс ижил төстэй цэгүүдийг тодорхойлсон шинжээчдийн бүлэг сонгогддог. Үүний дараа тэд хүлээн авсан ерөнхий мэдээлэл дээр үндэслэн шинэ асуулга үүсгэж, буцааж илгээдэг.
Одоо шинжээчид шинэчлэгдсэн ерөнхий жагсаалтад нэмэлт, өөрчлөлт оруулж байна. Жишээлбэл, бид нэг асуудлын талаар 20 өөр үзэл бодол, үзэл бодлыг олж авдаг.
Тохируулах санал асуулгыг шинжээчдэд буцааж илгээдэг бөгөөд тэд хариултуудын ижил төстэй байдлыг хайж, шинэчлэлтүүдийг үүсгэж, бүлэг энэ удаад асуудлын шийдлийг боловсруулахын тулд буцааж илгээдэг. Энэ хугацаанд санал болгож буй аргуудын үр нөлөө, хамаарлыг үнэлж, төлөвлөсөн арга хэмжээг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай нөөцийг шалгадаг.
Шинжээчид хариултуудад дүн шинжилгээ хийхийг дахин оролдож байна. Хэрэв тэд эрс өөр үзэл бодлыг олж мэдвэл өмнөх бүлэг нь өөрсдийн санаа бодлыг хамгаалах аргументуудыг гаргаж өгөх, эсвэл тэдгээрийн зохистой байдал, зохистой байдлыг дахин авч үзэхийн тулд тэдгээрийг хэлэлцүүлэгт оруулах нь гарцаагүй.
Бүх эрсдэл, "сул тал" арилах хүртэл, мэдээжийн хэрэг, бүх шинжээчид нэгдсэн саналд хүрэх хүртэл алхам бүрийг давтах болно. Ийм аялал 5-аас илүүгүй байхыг зөвлөж байна, эс тэгвээс шаардлагатай, үнэ цэнэтэй мэдээллийн ихэнх нь алдагдах болно. Тэдний хоорондох завсарлага нь нэг сараас илүүгүй байна.

Хувилбарууд

Дээр дурдсан аргыг сонгодог гэж үздэг боловч шийдвэрээ аль болох хурдан гаргах шаардлагатай байдаг тул "Express - Delphi" идэвхтэй түгээмэл байдаг. Энэ нь танд асуудалд дүн шинжилгээ хийж, хэдхэн цагийн дотор зөвшилцөлд хүрэх боломжийг олгодог бөгөөд та зөвхөн сайн техникийн баазыг бэлтгэх хэрэгтэй.

Өөрөөр хэлбэл, оролцогч бүр нэг нийтлэг сүлжээнд холбогдсон компьютертэй байх ёстой. Шинжилгээ хийх, хамгийн оновчтой хувилбарыг сонгох бүх үйл явц нь өгөгдсөн материалыг гүн боловсруулахгүйгээр хурдан хийгддэг. Энэ арга нь маш тохиромжтой, үр дүнтэй хэдий ч үр дүнд нь ихээхэн нөлөөлдөг нэг сул талтай байдаг - цаг хугацааны хязгаарлалтаас болж мэргэжилтнүүд өөрсдийн өмнө тулгарч буй даалгаврыг сайтар бодож, бусдын дүгнэлтэд бодитой үнэлгээ өгөх цаг байдаггүй.

Энд жишээ татах нь ч хэрэггүй, яаран сандрах, нарийн ширийн зүйлд хайхрамжгүй хандах нь ихэвчлэн дуусдгийг та өөрөө мэднэ. Тиймээс, хэрэв хэн нэгний амь нас, эрүүл мэнд энэ аргаас шалтгаалдаг бол уламжлалт алхам алхмаар зааварчилгааг цаг хугацааны дагуу ашиглах нь дээр.

Асуудлын талаар мэдлэгтэй, чадварлаг мэргэжилтнүүдийг татан оролцуулахыг зөвлөж байна. Зүгээр л ерөнхийд нь биш, өөр өөр чиглэлээс авч үзвэл, мэргэжилтнүүдийн дүгнэлтийг уялдуулан өөр өөр өнцгөөс авч үзэх боломжтой болно.
Delphi аргыг ашиглан ажил эхлэхийн өмнө та дараах мэдээллийг тодруулах хэрэгтэй.
-Ажил яг ямар бүтэцтэй байх вэ? Энэ нь оролцогчид хаана байх, мэдээлэлд хэрхэн дүн шинжилгээ хийх, үр дүнг хаана илгээх вэ гэсэн үг юм.
- Эцсийн шийдвэрийг хэн хариуцах вэ? Хангалттай, энэ үйл явцыг дуусгах цаг болсныг хэн шийдэх вэ?
- Үр дүнг хянах, дахин шалгах өөр арга бий юу?
- Ойролцоогоор та эцсийн дүндээ ямар сонголтуудыг хүлээж байна вэ? Та яг юунд хүрэх гээд байгаа юм бэ?
Шинжээчдэд дүгнэлтээ эргэцүүлэн бодож, сэдвийн талаар шинэ мэдлэг олж авах цаг өг.

Ямар тохиолдолд хэрэглэдэг вэ?

Delphi нь янз бүрийн бүлгийн хүмүүсийн нөхцөл байдлын талаархи санал бодлыг системчлэх замаар урьдчилан таамаглах боломжийг олгодог. Тиймээс энэ нь урт хугацааны асуудлуудыг үнэлэх, сэдвийг тодорхойлох, янз бүрийн мэдэгдэлд үндэслэн дүгнэлт гаргахад голчлон ашиглагддаг.

Бусад техниктэй хослуулан энэ нь ирээдүйд найдаж болох маш сайн хэрэгсэл болж хувирах болно. Энэ нь ирээдүйн хувийн хэтийн төлөв, техникийн болон зохион байгуулалтын аль алиныг нь авч үзэхэд ихэвчлэн ашиглагддаг.

Давуу болон сул талууд

Оролцогчид бие биетэйгээ огтлолцдоггүй, бие биенээ танихгүй, хэнтэй санал бодлоо нэгтгэж байгаагаа ч мэдэхгүй байж болно. Энэ нь хэн нэгэнтэй харилцах, үзэл бодлоо хамгаалах, үзэл бодлоо маргах гэх мэтээр хэт их стресст ордог хүмүүст тохиромжтой. Нэмж дурдахад, даруу байдлын төрөл нь ажлын чанарт нөлөөлдөг, учир нь дотогшоо дүр төрхтэй хүн хичнээн мэргэжлийн байсан ч түүнтэй шууд харьцахгүйгээр болж буй үйл явдлын талаар дүгнэлт өгөх нь түүнд илүү хялбар байх болно. үйл явцын бусад оролцогчид.
+ Мэргэжилтнүүдэд тодорхой дүгнэлт гаргах дарамт байхгүй. Тиймээс судалгаа нь үр дүнг хуурамчаар үйлдэхгүйгээр явагдах бөгөөд энэ нь хамгийн шударга, бодитой дүгнэлт гаргахад чухал ач холбогдолтой юм.

— Сургалтад оролцогчдын тоо тогтворгүй байна, учир нь энэ үйл явц нь маш их хөдөлмөр, цаг хугацаа шаарддаг тул хүмүүс янз бүрийн шалтгаанаар "сургуулиа орхих" тохиолдол гардаг.
- Бүлгийн гишүүдийн дийлэнх нь туршлагагүйгээс үүдэн үүссэн нарийн төвөгтэй байдлын талаар өнгөц мэдлэгтэй бол ийм өнгөц, алдаатай шийдвэрийг харгалзан үзэх болно.

Дүгнэлт

Энэ бол өнөөдөр, эрхэм уншигчид! Энэ аргын практик хэрэглээ нь компани, корпорацуудад илүү тохиромжтой, гэхдээ хэрэв та цөөн тооны хүмүүс эсвэл бүр бие даан хамрагдах нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийхийг хүсч байвал шинэчлэлтүүдэд бүртгүүлэх эсвэл нийгмийн сүлжээний бүлгүүдэд нэгдэхийг зөвлөж байна. Бид ойрын ирээдүйд ижил төстэй олон аргыг авч үзэх болно. Танд хүч чадал, амжилт!

Материалыг Алина Журавина бэлтгэсэн.