гэр / Шилэн бүрхүүл/ Судалгааны аргууд - харилцан яриа.

Судалгааны аргууд - харилцан яриа.

Сургалтын арга, тэдгээрийн ангилал

Сурган хүмүүжүүлэх технологийн чухал бүрэлдэхүүн хэсэг бол заах арга - багш, сурагчдын харилцан уялдаатай үйл ажиллагааны арга зам юм.

Сурган хүмүүжүүлэх уран зохиолд "заах арга" гэсэн ойлголтын үүрэг, тодорхойлолтын талаар зөвшилцөл байдаггүй. Тиймээс Ю.К. Бабанский "Заах арга бол боловсролын асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэсэн багш, сурагчдын эмх цэгцтэй харилцан уялдаатай үйл ажиллагааны арга юм" гэж үздэг. Т.А. Ильина заах аргыг "оюутны танин мэдэхүйн үйл ажиллагааг зохион байгуулах арга" гэж ойлгодог.

Дидактикийн түүхэнд заах аргын янз бүрийн ангилал бий болсон бөгөөд эдгээрээс хамгийн түгээмэл нь:

багш, оюутны үйл ажиллагааны гадаад шинж тэмдгээр: лекц; харилцан яриа; түүх; товч танилцуулга; жагсаал; дасгал; асуудал шийдэх; номтой ажиллах;

мэдлэгийн эх сурвалжаар:

амаар;

харааны: зурагт хуудас, диаграмм, хүснэгт, диаграмм, загвар үзүүлэх; техникийн хэрэгслийг ашиглах; кино, телевизийн нэвтрүүлэг үзэх;

практик: практик даалгавар; сургалтууд; бизнесийн тоглоомууд; зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх, шийдвэрлэх гэх мэт;

Оюутны танин мэдэхүйн үйл ажиллагааны түвшингээс хамааран: тайлбар; дүрсэлсэн; асуудал;

хэсэгчилсэн хайлт; судалгаа

хандлагын логикийн дагуу: индуктив; хасагдах; аналитик; синтетик

Оюутны үйл ажиллагааны бие даасан байдал, бүтээлч байдлын зэрэглэлийн шалгуурын дагуу эмхэтгэсэн заах аргын ангилал нь энэ ангилалд ойрхон байна. Сургалтын амжилт нь оюутнуудын чиг баримжаа, дотоод үйл ажиллагаа, тэдний үйл ажиллагааны мөн чанараас ихээхэн хамаардаг тул үйл ажиллагааны мөн чанар, бие даасан байдал, бүтээлч байдлын зэрэг нь сонгоход чухал шалгуур байх ёстой. арга. Энэхүү ангилалд заах таван аргыг ялгахыг санал болгож байна.

тайлбар ба дүрслэх арга;

нөхөн үржихүйн арга;

асуудлыг танилцуулах арга;

хэсэгчилсэн хайлт, эсвэл эвристик арга;

судалгааны арга

Дараагийн аргууд бүрт оюутнуудын үйл ажиллагааны бие даасан байдал, идэвхжил нэмэгддэг.

Тайлбар болон дүрслэн заах арга гэдэг нь оюутнууд лекц дээр боловсролын болон арга зүйн ном зохиол, дэлгэцийн гарын авлагаас "бэлэн" хэлбэрээр мэдлэг олж авах арга юм. Баримт, үнэлгээ, дүгнэлтийг ойлгож, ойлгох нь оюутнууд нөхөн үржихүйн (нөхөн үржих) сэтгэлгээний хүрээнд үлддэг. Их дээд сургуулиудад энэ аргыг их хэмжээний мэдээлэл дамжуулахад өргөн ашигладаг.

Сургалтын нөхөн үржихүйн арга гэдэг нь сурсан зүйлээ дээж, дүрмийн үндсэн дээр хэрэгжүүлэх арга юм. Энд оюутнуудын үйл ажиллагаа нь алгоритмын шинж чанартай байдаг, өөрөөр хэлбэл. жишээнд үзүүлсэнтэй төстэй нөхцөл байдалд заавар, дүрэм, дүрмийн дагуу хийгддэг.

Сургалтын явцад асуудлыг танилцуулах арга гэдэг нь багш янз бүрийн эх сурвалж, хэрэгслийг ашиглан материалыг танилцуулахаас өмнө асуудал тавьж, танин мэдэхүйн даалгаврыг боловсруулж, дараа нь нотлох баримтын системийг илчлэх, оноог харьцуулах арга юм. үзэл бодол, янз бүрийн арга барил, асуудлыг шийдвэрлэх арга замыг харуулдаг. даалгавар. Оюутнууд шинжлэх ухааны судалгааны гэрч, оролцогч болдог. Энэ арга нь өнгөрсөн болон одоо аль алинд нь өргөн хэрэглэгддэг.

Хэсэгчилсэн эрэл хайгуул буюу эвристик заах арга нь багшийн удирдлаган дор эсвэл эвристик хөтөлбөр, зааврын үндсэн дээр сургалтанд дэвшүүлсэн (эсвэл бие даан боловсруулсан) танин мэдэхүйн даалгаврын шийдлийг идэвхтэй хайх ажлыг зохион байгуулахаас бүрдэнэ. Сэтгэн бодох үйл явц нь бүтээмжтэй болдог боловч нэгэн зэрэг программ (компьютер гэх мэт), сурах бичиг дээр үндэслэн багш эсвэл оюутнууд өөрсдөө аажмаар удирдаж, удирддаг.

Сургалтын судалгааны арга гэдэг нь тухайн материалд дүн шинжилгээ хийж, асуудал, даалгавар дэвшүүлж, аман болон бичгээр товч зааварчилсны дараа оюутнууд уран зохиол, эх сурвалжийг бие даан судлах, ажиглалт, хэмжилт хийх, бусад хайлтын үйл ажиллагааг гүйцэтгэх арга юм. Санаачлага, бие даасан байдал, бүтээлч эрэл хайгуул нь судалгааны үйл ажиллагаанд хамгийн бүрэн илэрдэг. Боловсролын ажлын арга зүй нь шинжлэх ухааны судалгааны арга хэлбэр болж шууд хөгждөг.

Яриа нь заах арга

Ярилцлага гэдэг нь багш нарийн бодсон асуултын системийг тавьж, сурагчдыг шинэ материалыг ойлгоход хөтөлдөг эсвэл аль хэдийн сурсан зүйлийнхээ талаархи ойлголтыг шалгадаг харилцан ярианы заах арга юм.

Яриа бол дидактик ажлын хамгийн эртний аргуудын нэг юм. Үүнийг Сократ чадварлаг ашигласан бөгөөд түүний нэрнээс "Сократын яриа" гэсэн ойлголт үүссэн.

Тодорхой даалгавар, сургалтын материалын агуулга, оюутнуудын бүтээлч танин мэдэхүйн үйл ажиллагааны түвшин, дидактик үйл явц дахь харилцан ярианы байршлаас хамааран харилцан ярианы янз бүрийн хэлбэрийг ялгадаг.

Эвристик яриа ("эврика" гэдэг үгнээс - би оллоо, би нээж байна) өргөн тархсан. Эвристик ярианы үеэр багш оюутнуудын одоо байгаа мэдлэг, практик туршлагад тулгуурлан шинэ мэдлэгийг ойлгож, өөртөө шингээж, дүрэм журам, дүгнэлт гаргахад хүргэдэг.

Мэдээллийн яриа нь шинэ мэдлэгийг дамжуулахад ашиглагддаг. Хэрэв яриа нь шинэ материалыг судлахын өмнө бол түүнийг танилцуулга эсвэл танилцуулга гэж нэрлэдэг. Ийм ярианы зорилго нь оюутнуудад шинэ зүйл сурахад бэлэн байдлыг бий болгох явдал юм. Шинэ материалыг сурсны дараа нэгтгэх харилцан яриаг ашигладаг.

Ярилцлагын үеэр асуултуудыг нэг оюутанд (бие даасан яриа) эсвэл бүх ангийн сурагчдад (урд талын яриа) хандаж болно.

Ярилцлагын нэг хэлбэр бол ярилцлага юм. Үүнийг анги хамт олон болон бие даасан бүлгийн оюутнуудын аль алинд нь хийж болно. Ялангуяа ахлах сургуульд сурагчид бие даасан байдлаар дүгнэлт хийж, асуудалтай асуулт тавьж, багшийн хэлэлцүүлэхээр тавьсан тодорхой сэдвээр санал бодлоо илэрхийлэх боломжтой үед ярилцлага зохион байгуулах нь ялангуяа ашигтай байдаг.

Ярилцлагын амжилт нь асуултуудыг зөв тавихаас ихээхэн хамаардаг. Бүх сурагчид хариулт өгөхөд бэлэн байхын тулд багш бүх ангид асуулт тавьдаг.

Асуултууд нь богино, ойлгомжтой, утга учиртай, оюутны бодлыг сэрээх байдлаар томъёолсон байх ёстой. Та хоёрдмол утгатай асуулт асуух эсвэл хариултыг таамаглахад түлхэц өгөх ёсгүй. Та "тийм" эсвэл "үгүй" гэх мэт тодорхой хариулт шаарддаг өөр асуултуудыг боловсруулж болохгүй.

Ерөнхийдөө харилцан ярианы арга нь дараахь давуу талуудтай.

Оюутнуудыг идэвхжүүлдэг;

Тэдний ой санамж, яриаг хөгжүүлэх;

Сурагчдын мэдлэгийг нээлттэй болгодог;

Боловсролын асар их хүч чадалтай;

Энэ нь оношлогооны сайн хэрэгсэл юм.

Ярилцах аргын сул талууд:

Маш их цаг хугацаа шаарддаг;

Эрсдлийн элемент агуулсан (Оюутан буруу хариулт өгч магадгүй бөгөөд үүнийг бусад оюутнууд хүлээн зөвшөөрч, санах ойд нь тэмдэглэдэг);

Мэдлэгийн нөөц шаардлагатай.

Яриа- Судалж буй үзэгдлийн талаарх мэдээллийг судалж буй хүн, судалж буй бүлгийн гишүүд, хүрээлэн буй хүмүүсээс логик хэлбэрээр авахыг хамардаг сэтгэл судлал, сурган хүмүүжүүлэх ухааны үндсэн аргуудын нэг. Сүүлчийн тохиолдолд харилцан яриа нь бие даасан шинж чанарыг ерөнхийд нь илэрхийлэх аргын элемент болж ажилладаг. Аргын шинжлэх ухааны үнэ цэнэ нь судалгааны объекттой хувийн холбоо тогтоох, мэдээллийг цаг алдалгүй олж авах, ярилцлагын хэлбэрээр тодруулах чадварт оршдог.

Ярилцлага нь албан ёсны эсвэл албан бус байж болно. Албан ёсны яриаАсуултуудыг стандартчилсан томъёолол, тэдгээрийн хариултыг бүртгэдэг бөгөөд энэ нь хүлээн авсан мэдээллийг хурдан бүлэглэх, дүн шинжилгээ хийх боломжийг олгодог. Албан бус яриастандартчилагдаагүй асуултууд дээр хийгддэг бөгөөд энэ нь одоогийн нөхцөл байдалд үндэслэн нэмэлт асуултуудыг тогтмол тавих боломжийг олгодог. Дүрмээр бол энэ төрлийн ярианы явцад судлаач ба хариуцагч хоёрын хооронд илүү ойр дотно харилцаа бий болдог бөгөөд энэ нь хамгийн бүрэн гүйцэд, гүнзгий мэдээллийг олж авахад хувь нэмэр оруулдаг.

Сэтгэл зүй, сурган хүмүүжүүлэх судалгааны практик тодорхой болов харилцан ярианы аргыг ашиглах дүрэм :

– зөвхөн судалж буй асуудалтай шууд холбоотой асуудлаар ярих;

- ярилцагчийн ур чадварын түвшинг харгалзан асуултуудыг тодорхой, тодорхой томъёолох;

– асуулгад оролцогчдыг дэлгэрэнгүй хариулт өгөхөд түлхэц болохуйц ойлгомжтой хэлбэрээр сонгох, тавих;

Буруу асуултаас зайлсхийх, ярилцагчийн сэтгэл санаа, субъектив байдлыг харгалзан үзэх;

- ярилцагч нь судлаачаас удирдагч биш, харин түүний амьдрал, бодол санаа, хүсэл тэмүүллийг чин сэтгэлээсээ сонирхдог нөхөр гэж хардаг байдлаар яриа өрнүүлэх;

- яаран, сэтгэл догдлом байдлаар яриа өрнүүлэхгүй байх;

- харилцан ярианы хөгжилд хэн ч саад болохгүй, найрсаг харилцаатай байхын тулд яриа хийх газар, цагийг сонго.

Ихэвчлэн ярианы үйл явц нь бичлэг дагалддаггүй. Гэсэн хэдий ч судлаач шаардлагатай бол өөртөө зориулж зарим тэмдэглэл хийх боломжтой бөгөөд энэ нь ажлаа дуусгасны дараа ярианы явцыг бүхэлд нь сэргээх боломжийг олгодог. Судалгааны үр дүнг бүртгэх хэлбэр болох протокол эсвэл өдрийн тэмдэглэлийг яриа дууссаны дараа бөглөх нь дээр. Зарим тохиолдолд үүнийг бичих техникийн хэрэгслийг ашиглаж болно - соронзон хальсны бичигч эсвэл дуу хураагч. Гэхдээ тэр үед харилцан яриаг зохих технологи ашиглан бичих болно гэдгийг хариуцагчид мэдэгдэх ёстой. Татгалзсан тохиолдолд эдгээр санг ашиглахыг зөвлөдөггүй.

Одоогийн байдлаар шинжлэх ухааны уран зохиолд энэхүү судалгааны аргын дүн шинжилгээнд хангалтгүй анхаарал хандуулсан нь илт байна. Үүний зэрэгцээ харилцан ярианы тусламжтайгаар маш үнэ цэнэтэй мэдээллийг олж авах боломжтой бөгөөд үүнийг заримдаа бусад аргаар олж авах боломжгүй байдаг. Ярилцлагын хэлбэр нь бусад аргуудын адил хөдөлгөөнт, хөдөлгөөнтэй байх ёстой. Нэг тохиолдолд ярианы зорилго - энэ эсвэл өөр чухал мэдээллийг олж авах нь өгөгдлийн илүү найдвартай байдлыг хангадаг тул нуугдмал байж болно. Өөр нэг тохиолдолд, эсрэгээр, шууд бус асуулт ашиглан бодитой мэдээлэл олж авах оролдлого нь харилцан ярианд оролцогчдын сөрөг, эргэлзээтэй хариу үйлдэл үзүүлэхэд хүргэдэг (жишээлбэл, "ухаалаг залуу мэт дүр эсгэх"). Ийм хариу үйлдэл үзүүлэх магадлал нь өөрийгөө өндөр үнэлдэг хүмүүст онцгой өндөр байдаг. Ийм нөхцөлд судлаач "Чи их юм мэднэ, бидэнд туслаач" гэсэн хандлагатай илүү найдвартай мэдээлэл авах болно. Энэ байр суурийг ихэвчлэн мэдээлэл олж авах сонирхол нэмэгдсэнээр дэмждэг. Энэ нь хүмүүсийг илүү нээлттэй, чин сэтгэлтэй байхыг урамшуулах хандлагатай байдаг.

Хүнийг илэн далангүй дуудаж, үгийг нь сонсох нь том урлаг. Мэдээжийн хэрэг, хүмүүсийн илэн далангүй байдлыг үнэлж, хүлээн авсан мэдээллийг ёс зүйтэй харьцах ёстой. Судлаач ямар ч тэмдэглэл хөтлөхгүй байх үед ярианы илэн далангүй байдал нэмэгддэг.

Ярилцлагын үеэр судлаач мэргэжилтэнтэй харилцдаг. Энэхүү харилцааны явцад хоёр хүний хооронд тодорхой харилцаа үүсдэг. Эдгээр нь хоёр хүнийг нэгтгэдэг эсвэл бие даасан байдлаар тусгаарладаг жижиг мэдрэмжүүд, нюансуудаас бүрддэг. Ихэнх тохиолдолд судлаач хариулагчийн хувийн шинж чанартай харилцахдаа ойртохыг эрмэлздэг. Гэсэн хэдий ч ойртож, олж авсан илэн далангүй байдлыг "хязгаарлуулж", харилцааны хувьд дахин тодорхой зайд хүрэх шаардлагатай үе байдаг. Жишээлбэл, заримдаа нэг юм уу өөр хариулагч судлаачийн чин сэтгэлийн сонирхлыг мэдэрсэн (мөн сонирхлыг ихэнх тохиолдолд ярилцагчийн хэлж байгаа зүйлтэй сэтгэл зүйн хувьд дотоод тохиролцоо гэж үздэг) дүрмээр бол өөрийн гэсэн субъектив санааг тулгаж эхэлдэг. харах, харилцаа холбооны зайг арилгахыг эрмэлздэг гэх мэт .d. Энэ нөхцөлд харилцаа холбоог бүрэн эв найрамдалтайгаар дуусгах нь зөвхөн гадаад байсан ч гэсэн сөрөг үр дагаварт хүргэж болзошгүй тул цаашид ойртох нь ухаалаг хэрэг биш юм. Иймд судлаач хүн ийм хүмүүстэй ямар нэг зүйлтэй санал нийлэхгүй, тодорхой зай үүсгэн яриагаа дуусгах нь сэтгэл зүйн хувьд зөв. Энэ нь түүнийг ирээдүйд ярилцагчаас хэт их сөрөг хариу үйлдэл үзүүлэхээс хамгаалах болно. Эдгээр харилцааны нарийн шугамыг бий болгох нь хүний сэтгэлзүйн талаархи судлаачийн мэдлэгт үндэслэх ёстой жинхэнэ урлаг юм.

- 24.97 Kb

ХИЙСЭН МЭДЭЭ

сэтгэл судлалд

"Ярилцлага нь судалгааны арга" сэдвээр

1 Ярилцлагын аргын мөн чанар …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

2 Судалгааны үндсэн ярианы төрлүүд…………………………………………..5

3 Ярилцлагын бүтэц…………………………………………………………………..7

Ашигласан эх сурвалжийн жагсаалт………………………………………….. .9

1 ЯРИЛЦАХ АРГА ЗҮЙН ҮЙЛДВЭР

Бусад байгалийн шинжлэх ухаанд судалгааны объект ба субьект хоорондын харилцаа холбоо боломжгүй байдаг тул харилцан яриа нь хүний зан байдлыг судлах сэтгэл судлалын өвөрмөц арга юм. Нэг хүн нөгөөгийнхөө сэтгэл зүйн шинж чанарыг илтгэдэг хоёр хүний яриаг харилцан ярианы арга гэж нэрлэдэг. Төрөл бүрийн сургууль, чиглэлийн сэтгэл судлаачид үүнийг судалгаандаа өргөн ашигладаг. Пиаже болон түүний сургуулийн төлөөлөгчид, хүмүүнлэг сэтгэл судлаачид, "гүнзгий" сэтгэл судлалын үндэслэгч, дагалдагчдыг нэрлэхэд хангалттай.

Ярилцлага гэдэг нь шууд харьцах үед сэтгэл судлаачийн тавьсан асуултанд ярилцагчийн хариулт дээр үндэслэн мэдээлэл олж авах арга юм. Ярилцлагын явцад судлаач ярилцагчийн зан байдал, сэтгэцийн төлөв байдлын онцлогийг тодорхойлдог. Ярилцлага амжилттай болох нөхцөл бол судлаачид итгэх итгэл, сэтгэлзүйн таатай уур амьсгалыг бий болгох явдал юм. Ярилцлагын явцад хэрэгтэй мэдээллийг тухайн хүмүүсийн гадаад зан байдал, нүүрний хувирал, дохио зангаа, ярианы өнгө аяс зэргээр хангадаг.

Ярилцлагын аргын зорилго нь ихэвчлэн ярилцагчтай шууд харилцахдаа түүний зан чанарын нийгэм-сэтгэлзүйн болон хувь хүний сэтгэлзүйн чанарыг судлах явцад үүссэн сэтгэл зүйчдэд үл ойлгогдох хэд хэдэн асуултыг шалгаж, тодруулах явдал юм. Нэмж дурдахад, ярианы зорилго нь сэдэл төрүүлэх хүрээний бүтцийг тодруулах явдал юм, учир нь зан байдал, үйл ажиллагаа нь ихэвчлэн нэг биш, харин ярилцагчтай харилцахдаа тодорхойлогддог хэд хэдэн сэдлээр тодорхойлогддог.

Ярилцлага нь сэтгэл зүйч шаардлагатай аливаа нөхцөл байдлыг сэтгэцийн хувьд дуурайх боломжийг олгодог. Санааг үгээр биш үйлдлээрээ үнэлдэг гэдгийг үгүйсгэх аргагүй. Гэсэн хэдий ч ярилцагчийн субъектив төлөв байдал нь тухайн нөхцөл байдалд түүний зан төлөвт илэрхийлэгдэхгүй байж болох ч бусад нөхцөл байдал, нөхцөл байдалд илэрдэг.

Ярилцлагыг судалгааны арга болгон амжилттай ашиглах нь сэтгэл судлаачийн зохих мэргэшилтэй байх боломжтой бөгөөд энэ нь тухайн сэдэвтэй холбоо тогтоож, санал бодлоо аль болох чөлөөтэй илэрхийлэх боломжийг олгодог. Ярилцах аргыг ашиглах урлаг бол юу асуух, хэрхэн асуухыг мэдэх явдал юм. Шаардлага, зохих урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээг дагаж мөрдвөл харилцан яриа нь өнгөрсөн, одоо эсвэл төлөвлөсөн ирээдүйн үйл явдлын талаар баримт бичгийн ажиглалт, сэтгэлзүйн дүн шинжилгээ хийхээс багагүй найдвартай мэдээллийг олж авах боломжийг олгодог. Гэсэн хэдий ч харилцан ярианы явцад хувийн харилцааг харилцан ярианы агуулгаас салгах шаардлагатай.

Ярилцлагын аргын давуу тал нь хувийн харилцаанд суурилдаг бөгөөд энэ нь асуулгын хуудсыг ашиглах явцад гарч ирдэг зарим сөрөг талыг арилгадаг. Судлаач асуудлыг нарийвчлан тайлбарлах боломжтой тул харилцан яриа нь асуудлыг зөв ойлгоход илүү их итгэлийг өгдөг. Зөвхөн хоёр хүн хийдэг ярианы хэлбэр нь асуултын хариултыг олон нийтэд мэдээлэхгүй байх урьдчилсан нөхцөлийг бүрдүүлдэг тул хариултуудын найдвартай байдал нь илүү өндөр байх болно.

Санал асуулгатай харьцуулахад харилцан ярианы аргын сул тал бол олон нийтийн санал асуулгад өгөгдөл удаан, удаан хуримтлагддаг явдал юм. Тийм ч учраас практик дээр тэд цаг хугацаа хэмнэдэг тул асуулгад хандахад илүү бэлэн байдаг.

СУДАЛГААНЫ ЯРИАНЫ ҮНДСЭН ТӨРЛҮҮД

Таны мэдэж байгаагаар харилцан яриа нь хувь хүний сэтгэл судлалын хамгийн үр бүтээлтэй судалгааны аргуудын нэг бөгөөд хүний дотоод ертөнцтэй танилцаж, түүний нарийн төвөгтэй, ихэвчлэн зөрчилтэй агуулгыг ойлгох боломжийг олгодог.

Судалгааны аргын арсенал дахь ярианы онцгой байр суурь нь энэ арга нь нарийн төвөгтэй нэмэлт төхөөрөмж, тоног төхөөрөмж ашиглах шаардлагагүй боловч бусадтай адил туршилтын ажилд өндөр шаардлага тавьдагтай холбоотой юм. сэтгэл зүйч, түүний ур чадвар, мэргэжлийн төлөвшил.

Харилцан ярианы боломжууд - хүнтэй уулзах хэрэгсэл болох нь ялангуяа "бүрэн хяналттай" -аас "бараг чөлөөтэй" хүртэлх ярианы төрлийг сонгох өргөн цар хүрээтэй холбоотой юм. Ярилцлагыг тодорхой төрөлд ангилах гол шалгуур бол урьдчилан бэлтгэсэн төлөвлөгөөний онцлог (хөтөлбөр, стратеги), харилцан яриаг стандартчилах шинж чанар, өөрөөр хэлбэл түүний тактик юм. Дүрмээр бол хөтөлбөр, стратеги гэж бид ярианы зорилго, зорилт, тэдгээрийн хоорондох хөдөлгөөний дарааллын дагуу сэтгэл судлаачийн эмхэтгэсэн семантик сэдвүүдийн багцыг хэлнэ. Ярилцлагыг стандартчилах түвшин өндөр байх тусам сэтгэл судлаачийн асуултуудын багц, хэлбэр нь илүү хатуу, тодорхой, өөрчлөгддөггүй, өөрөөр хэлбэл түүний тактик илүү хатуу, хязгаарлагдмал байдаг. Ярилцлагыг стандартчилна гэдэг нь санаачилга нь асуулт асууж буй сэтгэл судлаачийн талд шилждэг гэсэн үг юм.

Тиймээс, бүрэн хяналттай яриа нь хатуу хөтөлбөр, стратеги, тактикийг шаарддаг бөгөөд эсрэг туйл нь бараг чөлөөтэй яриа юм - урьдчилан боловсруулсан хөтөлбөр байхгүй, хэнтэй харилцахдаа санаачилгатай байр суурьтай байх явдал юм. барьж байна. Тэдгээрийн хооронд дараах үндсэн төрлийн харилцан яриа байдаг.

Стандартчилагдсан яриа - тууштай хөтөлбөр, стратеги, тактик;

Хэсэгчилсэн стандартчилагдсан - тогтвортой хөтөлбөр, стратеги, тактик нь илүү чөлөөтэй;

Үнэгүй - хөтөлбөр, стратеги нь урьдчилан тодорхойлогдоогүй эсвэл зөвхөн үндсэн ойлголтоор тодорхойлогдоогүй, тактикууд нь бүрэн үнэ төлбөргүй байдаг.

Бүрэн болон хэсэгчлэн стандартчилагдсан харилцан яриа нь янз бүрийн хүмүүсийг харьцуулах боломжийг олгодог; Эдгээр төрлийн ярилцлага нь илүү их цаг хугацаа шаарддаг бөгөөд сэтгэл судлаачийн бага эмнэлзүйн туршлагад тулгуурлан, сэдвийн санаанд оромгүй өртөлтийг хязгаарладаг.

Гэсэн хэдий ч тэдний том сул тал нь эдгээр нь бүрэн байгалийн процедур биш юм шиг санагддаг, шалгалтын асуултыг бага багаар илэрхийлдэг, улмаар аяндаа байдлыг хязгаарлаж, хамгаалалтын механизмыг идэвхжүүлдэг.

Дүрмээр бол сэтгэл зүйч ярилцагчтай аль хэдийн хамтын ажиллагаа тогтоосон бол судалж буй асуудал нь энгийн бөгөөд хэсэгчилсэн шинж чанартай бол энэ төрлийн яриаг ашигладаг.

Чөлөөт хэлбэрийн яриа нь үргэлж тодорхой ярилцагч дээр төвлөрдөг. Энэ нь зөвхөн шууд төдийгүй шууд бус байдлаар маш их мэдээлэл олж авах, ярилцагчтайгаа холбоо тогтоох, сэтгэлзүйн эмчилгээний хүчтэй агуулгатай, чухал шинж тэмдгүүдийн илрэлийн өндөр аяндаа байдлыг хангах боломжийг олгодог. Энэ төрлийн яриа нь сэтгэл судлаачийн мэргэжлийн төлөвшил, түвшин, түүний туршлага, харилцан яриаг бүтээлчээр ашиглах чадварт онцгой өндөр шаардлага тавьдаг онцлогтой.

Ерөнхийдөө харилцан яриа явуулах журам нь түүнд янз бүрийн өөрчлөлт оруулах боломжийг урьдчилан таамаглаж байна - түүний агуулгыг ялангуяа баяжуулах боломжийг олгодог тактикийн арга. Тиймээс хүүхдүүдтэй ярилцахдаа хүүхэлдэй, янз бүрийн тоглоом, цаас, харандаа, жүжигчилсэн дүр зураг сайн ажилладаг. Насанд хүрэгчидтэй харилцахдаа ижил төстэй арга техникийг ашиглах боломжтой бөгөөд зөвхөн харилцан ярианы системд органик байдлаар орох шаардлагатай. Тодорхой материалын танилцуулга (жишээлбэл, масштаб) эсвэл тухайн сэдвийн дөнгөж дуусгасан зургийн агуулгыг хэлэлцэх нь ярианы цаашдын үйл явцад "дэгээ" болж, түүний хөтөлбөрийг өргөжүүлэхээс гадна нэмэлт мэдээлэл авах боломжийг олгодог. сэдвийн талаархи шууд бус мэдээлэл.

ЯРИАНЫ БҮТЭЦ

Ярилцлагын янз бүрийн хэлбэрийг үл харгалзан тэд бүгд харилцан ярианы бүрэн бүтэн байдлыг хангадаг олон тооны байнгын бүтцийн блокуудтай, тууштай хөдөлгөөнтэй байдаг.

Ярилцлагын оршил хэсэг нь найруулгад маш чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Энд ярилцагчийг сонирхож, түүнийг хамтын ажиллагаанд татах, өөрөөр хэлбэл "хамтарсан ажилд нь тохируулах" шаардлагатай байна.

Хамгийн гол нь яриаг хэн эхлүүлсэн нь чухал. Хэрэв энэ нь сэтгэл судлаачийн санаачилгаар тохиолдвол түүний оршил хэсэг нь ярилцагчийг удахгүй болох ярианы сэдвийг сонирхож, түүнд оролцох хүслийг төрүүлж, харилцан ярианд түүний хувийн оролцооны ач холбогдлыг тодорхой харуулах ёстой. Ихэнх тохиолдолд энэ нь ярилцагчийн өнгөрсөн туршлагад хандах, түүний үзэл бодол, үнэлгээ, үзэл бодлыг нөхөрсөг сонирхох замаар амжилтанд хүрдэг.

Субъект нь харилцан ярианы ойролцоогоор үргэлжлэх хугацаа, нэрээ нууцлах, боломжтой бол зорилго, үр дүнг цаашид ашиглах талаар мэдээлдэг.

Хэрэв удахгүй болох яриаг санаачлагч нь сэтгэл зүйч өөрөө биш, харин түүний асуудлын талаар түүнд ханддаг ярилцагч юм бол ярианы оршил хэсэг нь дараахь зүйлийг тодорхой харуулах ёстой: сэтгэл судлаач ярилцагчийн байр суурийг эелдэг, болгоомжтой харьцдаг. , тэр юуг ч буруушадаггүй, гэхдээ бас зөвтгөдөггүй, түүнийг байгаагаар нь хүлээж авдаг.

Ярилцлагын оршил хэсэгт түүний хэв маягийн анхны шалгалтыг хийдэг. Эцсийн эцэст, сэтгэл судлаачийн ашигладаг хэллэг, хэллэг, ярилцагчдаа хандах нь түүний нас, хүйс, нийгмийн байдал, амьдрах орчин, мэдлэгийн түвшингээс хамаарна. Өөрөөр хэлбэл, үгсийн сан, хэв маяг, үзэл баримтлалын хэлбэр нь ярилцагчийн эерэг хариу үйлдэл, бүрэн, үнэн зөв мэдээлэл өгөх хүслийг төрүүлж, хадгалах ёстой.

Ярилцлагын оршил хэсгийн үргэлжлэх хугацаа, агуулга нь тухайн ярилцагчтай цорын ганц хүн байх эсэх, эсвэл түүнийг хөгжүүлэх боломжтой эсэхээс үндсэндээ хамаарна; судалгааны зорилго юу вэ гэх мэт.

Ярилцлагын эхний шатанд сэтгэл судлаачийн аман бус зан байдал нь харилцаа холбоо тогтоох, хадгалахад онцгой үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд энэ нь ярилцагчийн ойлголт, дэмжлэгийг илтгэнэ.

Ярилцлагын удиртгал хэсэг, хэллэг, мэдэгдлийн репертуарт зориулж бэлэн алгоритм өгөх боломжгүй юм. Энэ ярианд түүний зорилго, зорилгын талаар тодорхой ойлголттой байх нь чухал юм. Тэдгээрийг тууштай хэрэгжүүлэх, ярилцагчтай хүчтэй холбоо тогтоох нь биднийг дараагийн, хоёр дахь шат руу шилжүүлэх боломжийг олгодог.

Энэ нь харилцан ярианы сэдэвтэй холбоотой ерөнхий нээлттэй асуултууд байх, ярилцагчаас аль болох олон чөлөөт мэдэгдлийг олж авах, өөрийн бодол санаа, туршлагаа илэрхийлэх зэргээр тодорхойлогддог. Энэхүү тактик нь сэтгэл зүйчдэд бодит үйл явдлын тодорхой мэдээллийг хуримтлуулах боломжийг олгодог.

Энэ даалгаврыг амжилттай гүйцэтгэснээр харилцан ярианы гол сэдвийг нарийвчлан шууд хэлэлцэх үе шат руу шилжих боломжийг олгодог (харилцааны хөгжлийн энэ логик нь тодорхой семантик сэдэв бүрийн хөгжлийн хүрээнд хэрэгждэг: ерөнхий нээлттэй асуултуудаас шилжих хэрэгтэй. илүү тодорхой, тодорхой). Ийнхүү ярианы гурав дахь шат нь хэлэлцэж буй асуудлын агуулгыг нарийвчлан судлах явдал юм.

Энд бүх зүйл зөвхөн сэтгэл зүйч, түүний асуулт асуух, хариултыг сонсох, ярилцагчийн зан байдлыг ажиглах чадвараас хамаардаг тул энэ бол ярианы оргил үе бөгөөд түүний хамгийн хэцүү үе шатуудын нэг юм. Ийм судалгааны үе шатны агуулгыг энэ ярианы тодорхой зорилго, зорилтоор бүрэн тодорхойлдог.

Эцсийн шат бол ярианы төгсгөл юм. Судалгааны өмнөх үе шатыг амжилттай, хангалттай гүйцэтгэсний дараа түүнд шилжих боломжтой. Ер нь ярианы явцад үүссэн хурцадмал байдлыг намжаахын тулд ямар нэг оролдлого хийж, хамтын ажиллагаанд талархаж байгаагаа илэрхийлдэг. Хэрэв яриа нь түүний дараагийн үргэлжлэх хугацаатай холбоотой бол түүнийг дуусгах нь ярилцагчийн цаашдын хамтарсан ажилд бэлэн байдлыг хадгалах ёстой.

Мэдээжийн хэрэг, ярианы тайлбарласан үе шатууд нь хатуу хил хязгааргүй байдаг. Тэдний хоорондох шилжилт нь аажмаар, жигд байна. Гэсэн хэдий ч харилцан ярианы бие даасан үе шатуудаар "үсрэх" нь хүлээн авсан мэдээллийн найдвартай байдал огцом буурч, харилцан яриа, харилцан ярианы үйл явцыг тасалдуулж болзошгүй юм.

Ашигласан эх сурвалжуудын жагсаалт

Андреева Г.М. Нийгмийн сэтгэл зүй. Дээд боловсролын байгууллагуудад зориулсан сурах бичиг - 5-р хэвлэл. // М.: Aspect Press, 2002.
Бодалев А.А. Хувь хүний тухай сэтгэл судлал. - М., 1999.
Гиппенрайтер Ю.Б. Ерөнхий сэтгэл судлалын танилцуулга. Лекцийн курс. - М., 1999.
Маклаков A.G. Ерөнхий сэтгэл судлал. // Санкт-Петербург: Санкт-Петербург, 2001

Ажлын тодорхойлолт

Яриагэдэг нь судлаачийн сонирхсон хүнтэй сэдэвчилсэн харилцан яриа өрнүүлэн амаар мэдээлэл авах арга юм.

Яриа нь анагаах ухаан, хөгжлийн, хууль эрх зүй, улс төрийн болон сэтгэл судлалын бусад салбаруудад өргөн хэрэглэгддэг. Бие даасан аргын хувьд энэ нь ялангуяа практик сэтгэл зүйд, ялангуяа зөвлөгөө өгөх, оношлох, сэтгэлзүйн залруулах ажилд эрчимтэй ашиглагддаг. Практик сэтгэл судлаачийн үйл ажиллагаанд харилцан яриа нь ихэвчлэн сэтгэлзүйн мэдээлэл цуглуулах мэргэжлийн арга төдийгүй мэдээлэл өгөх, ятгах, сургах хэрэгсэл болдог.

Судалгааны арга болох харилцан яриа нь хүмүүсийн харилцааны арга болох харилцан яриатай салшгүй холбоотой байдаг тул нийгэм-сэтгэлзүйн суурь мэдлэг, харилцааны ур чадвар, сэтгэл судлаачийн харилцааны ур чадваргүйгээр үүнийг мэргэшсэн ашиглах боломжгүй юм.

Харилцааны явцад хүмүүс бие биенээ хүлээн зөвшөөрч, бусдыг болон өөрсдийн "би" -ийг ойлгодог тул харилцан ярианы арга нь ажиглалтын аргатай (гадаад болон дотоод аль аль нь) нягт холбоотой байдаг. Ярилцлагын үеэр олж авсан аман бус мэдээлэл нь аман мэдээллээс багагүй чухал бөгөөд ач холбогдолтой байдаг. Яриа ба ажиглалт хоёрын салшгүй холбоо нь түүний онцлог шинж чанаруудын нэг юм. Үүний зэрэгцээ сэтгэлзүйн мэдээлэл олж авах, хувь хүнд сэтгэлзүйн нөлөө үзүүлэхэд чиглэсэн харилцан яриаг өөрийгөө ажиглахын зэрэгцээ сэтгэл судлалын хамгийн өвөрмөц арга гэж ангилж болно.

Амаар харилцааны бусад аргуудын нэг онцлог шинж чанар нь судлаачийн чөлөөтэй, тайван байдал, ярилцагчийг чөлөөлөх, түүнийг өөртөө татах хүсэл юм. Ийм уур амьсгалд ярилцагчийн чин сэтгэлийн байдал мэдэгдэхүйц нэмэгддэг. Үүний зэрэгцээ харилцан ярианы явцад олж авсан судалж буй асуудлын талаархи мэдээллийн хүрэлцээ нэмэгддэг.

Судлаач үнэнч бус байдлын хамгийн түгээмэл шалтгааныг харгалзан үзэх ёстой. Энэ нь ялангуяа хүн өөрийгөө муу эсвэл инээдтэй байдлаар харуулахаас айдаг; гуравдагч этгээдийг дурдах, тэдэнд шинж чанарыг өгөх дургүй байх; хариуцагчийн дотно гэж үздэг амьдралын талуудыг задруулахаас татгалзах; харилцан ярианаас таагүй дүгнэлт гарах вий гэсэн айдас; ярилцагчийг эсэргүүцэх; ярианы зорилгыг буруу ойлгох.

Амжилттай яриа өрнүүлэхийн тулд яриа эхлүүлэх нь маш чухал юм. Ярилцагчтай сайн харилцаа тогтоох, хадгалахын тулд судлаач түүний зан чанар, асуудал, үзэл бодлыг сонирхож байгаагаа харуулахыг зөвлөж байна. Ярилцагчтай нээлттэй тохиролцоо эсвэл санал зөрөлдөхөөс зайлсхийх хэрэгтэй. Судлаач ярианд оролцох, сонирхож байгаагаа нүүрний хувирал, байрлал, дохио зангаа, аялгуу, нэмэлт асуулт, тодорхой тайлбар зэргээр илэрхийлж болно. Ярилцлага нь тухайн хүний гадаад төрх байдал, зан төлөвийг ажиглах замаар үргэлж дагалддаг бөгөөд энэ нь түүний тухай нэмэлт, заримдаа үндсэн мэдээлэл, ярианы сэдэв, судлаач болон хүрээлэн буй орчинд хандах хандлага, түүний хариуцлага, чин сэтгэлийн талаар өгдөг.

Сэтгэл судлалд дараахь төрлийн яриаг ялгадаг: клиник (сэтгэлзүйн эмчилгээний), танилцуулга, туршилт, намтар. Эмнэлзүйн ярилцлагын үеэр гол зорилго нь үйлчлүүлэгчид туслах явдал боловч үүнийг анамнез авахад ашиглаж болно. Танилцуулга яриа нь дүрмээр бол туршилтын өмнө явагддаг бөгөөд субъектуудыг хамтран ажиллахад татан оролцуулах зорилготой юм. Туршилтын таамаглалыг шалгахын тулд туршилтын яриаг явуулдаг. Намтар судлалын яриа нь хүний амьдралын замыг тодорхойлох боломжийг олгодог бөгөөд намтар зүйн аргын хүрээнд ашиглагддаг.

Хяналттай, хяналтгүй яриа байдаг. Удирдамжтай яриа нь сэтгэл судлаачийн санаачилгаар явагддаг бөгөөд тэрээр ярианы гол сэдвийг тодорхойлж, дэмждэг. Хяналтгүй яриа нь хариуцагчийн санаачилгаар ихэвчлэн тохиолддог бөгөөд сэтгэл судлаач зөвхөн хүлээн авсан мэдээллийг судалгааны зорилгоор ашигладаг.

Мэдээлэл цуглуулах зорилготой хяналттай харилцан ярианд ярилцагчдын байр суурийн тэгш бус байдал тод илэрдэг. Сэтгэл зүйч яриа хэлэлцээ хийх санаачлагыг гартаа авч, сэдвийг тодорхойлж, эхний асуултуудыг тавьдаг. Хариуцагч ихэвчлэн тэдэнд хариулдаг. Энэ нөхцөлд харилцааны тэгш бус байдал нь харилцан ярианы итгэлийг бууруулж болзошгүй юм. Хариуцагч нь "өөрийгөө хааж", өгсөн мэдээллээ зориудаар гуйвуулж, хариултуудыг "тийм-үгүй" гэх мэт нэг үет үгсээр хялбарчилж, схемчилж эхэлдэг.

Удирдамжтай яриа үргэлж үр дүнтэй байдаггүй. Заримдаа удирдамжгүй яриа нь илүү үр дүнтэй байдаг. Энд санаачлага хариуцагчид шилжиж, яриа нь гэм буруугаа хүлээх шинж чанартай болж болно. Энэ төрлийн яриа нь сэтгэлзүйн эмчилгээ, зөвлөгөө өгөх практикт тохиолддог бөгөөд үйлчлүүлэгч үүнийг "ярих" хэрэгтэй болдог. Энэ тохиолдолд сэтгэл судлаачийн сонсох чадвар гэх мэт өвөрмөц чадвар онцгой ач холбогдолтой байдаг. Сонсох асуудалд онцгой анхаарал хандуулсан сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх гарын авлагад I. Atwater, K.R. Рожерс нар.

Сонсгол- хэлэлцэж буй зүйл болон ярилцаж буй хүнд аль алинд нь анхаарал хандуулахыг шаарддаг идэвхтэй үйл явц. Сонсох чадвар нь хоёр түвшинтэй. Сонсголын эхний түвшин нь гадаад, зохион байгуулалттай бөгөөд энэ нь ярилцагчийн ярианы утгыг зөв ойлгож, ойлгох боломжийг олгодог боловч ярилцагчийн сэтгэл хөдлөлийг ойлгоход хангалтгүй юм. Хоёрдахь түвшин нь дотоод, эмпатик, энэ бол өөр хүний дотоод ертөнцөд нэвтрэх, өрөвдөх сэтгэл, өрөвдөх сэтгэл юм.

Ярилцлага хийхдээ мэргэжлийн сэтгэл зүйч сонсохдоо эдгээр талыг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Зарим тохиолдолд эхний түвшний сонсох нь хангалттай бөгөөд өрөвдөх сэтгэлийн түвшинд шилжих нь хүсээгүй ч байж болно. Бусад тохиолдолд сэтгэлийн хөөрөлөөс зайлсхийх боломжгүй. Энэ эсвэл бусад сонсголын түвшинг судалгааны зорилго, одоогийн нөхцөл байдал, ярилцагчийн хувийн шинж чанараар тодорхойлдог.

Ямар ч хэлбэрийн яриа нь үргэлж санал солилцох явдал юм. Тэд өгүүлэмж, байцаах шинж чанартай байж болно. Судлаачийн хэлсэн үг яриаг чиглүүлж, стратегийг тодорхойлдог бөгөөд хариулагчийн хэлсэн үг нь хүссэн мэдээллээр хангадаг. Дараа нь судлаачийн хэлсэн үгийг асуулгын хэлбэрээр илэрхийлээгүй байсан ч асуулт гэж үзэж болох бөгөөд түүний ярилцагчийн хэлсэн үгийг асуултын хэлбэрээр илэрхийлсэн ч хариулт гэж үзэж болно.

Ярилцлага хийхдээ хүний сэтгэл зүйн тодорхой шинж чанар, ярилцагчтай харьцах хандлага байдаг тодорхой төрлийн тайлбарууд нь харилцааны урсгалыг эцэс хүртэл тасалдуулж болзошгүйг анхаарч үзэх нь маш чухал юм. Судалгаанд зориулж мэдээлэл олж авахын тулд харилцан яриа хийж буй сэтгэл судлаачийн хувьд туйлын хүсээгүй зүйл бол дараахь хэлбэрийн тайлбар юм: тушаал, заавар; сэрэмжлүүлэг, заналхийлэл; амлалт - худалдаа; сургаал, ёс суртахууны сургаал; шууд зөвлөгөө, зөвлөмж; санал зөрөлдөөн, буруушаах, буруутгах; тохиролцоо, магтаал; доромжлол; хүчирхийлэл; тайвшруулах, тайвшруулах; байцаалт; асуудлаас холдох, анхаарал сарниулах. Ийм үг хэллэг нь хариуцагчийн сэтгэлгээг тасалдуулж, түүнийг өмгөөлөхөд түлхэж, цочроох шалтгаан болдог. Тиймээс тэдний ярианд гарч ирэх магадлалыг хамгийн бага хэмжээнд хүртэл бууруулах нь сэтгэл судлаачийн үүрэг юм.

Ярилцлага хийхдээ эргэцүүлэн бодох болон тусгалгүй сонсох арга техник байдаг. Техник тусгалСонсох гэдэг нь харилцааны үйл явцад судлаачийн идэвхтэй ярианы оролцоотойгоор харилцан яриаг удирдах явдал юм. Судлаач сонссон зүйлийнхээ хоёрдмол утгагүй, үнэн зөв ойлголтыг хянахын тулд эргэцүүлэн сонсох аргыг ашигладаг. I. Атвотер эргэцүүлэн сонсох дараах үндсэн аргуудыг тодорхойлсон: тодруулах, үг хэллэг, мэдрэмжийг тусгах, нэгтгэн дүгнэх.

Тодруулга гэдэг нь хариуцагчаас тодруулга авах хүсэлт бөгөөд түүний мэдэгдлийг илүү ойлгомжтой болгоход тусалдаг. Эдгээр хүсэлтүүдэд судлаач нэмэлт мэдээлэл хүлээн авдаг эсвэл мэдэгдлийн утгыг тодруулдаг.

Парафраза гэдэг нь хариуцагчийн мэдэгдлийг өөр хэлбэрээр илэрхийлэх явдал юм. Тайлбарлах зорилго нь ярилцагчийн ойлголцлын үнэн зөвийг шалгах явдал юм. Боломжтой бол сэтгэл судлаач энэ мэдэгдлийг яг таг, үг болгон давтахаас зайлсхийх хэрэгтэй, учир нь энэ нь ярилцагчийг анхааралтай сонсохгүй байгаа мэт сэтгэгдэл төрүүлж болзошгүй юм. Чадварлаг үг хэллэгээр хариулагч эсрэгээрээ түүнийг анхааралтай сонсож, ойлгохыг хичээж байгаа гэдэгт итгэлтэй болдог.

Мэдрэмжийн тусгал нь сонсогчийн одоогийн туршлага, илтгэгчийн төлөв байдлыг амаар илэрхийлэх явдал юм. Ийм мэдэгдэл нь хариулагчдад судлаачийн сонирхол, ярилцагчийн анхаарлыг мэдрэхэд тусалдаг.

Дүгнэлт гэдэг нь илтгэгчийн бодол санаа, мэдрэмжийг сонсогчийн нэгтгэн дүгнэх явдал юм. Энэ нь харилцан яриаг дуусгах, хариуцагчийн бие даасан мэдэгдлийг бүхэлд нь нэгтгэхэд тусалдаг.

Үүний зэрэгцээ сэтгэл зүйч хариулагчийг хангалттай ойлгосон гэдэгтээ итгэлтэй болж, хариулагч өөрийн үзэл бодлыг судлаачид хэр зэрэг хүргэж чадсанаа ухаардаг.

At тусгалгүйСонсохдоо сэтгэл зүйч яриаг чимээгүй байдлаар удирддаг. Энд аман бус харилцааны хэрэгсэл чухал үүрэг гүйцэтгэдэг - нүдний харц, нүүрний хувирал, дохио зангаа, пантомима, зайг сонгох, өөрчлөх гэх мэт. I. Атватер тусгалгүй сонсголыг ашиглах нь үр дүнтэй байж болох дараах нөхцөл байдлыг тодорхойлдог.

1) ярилцагч өөрийн үзэл бодлыг илэрхийлэх эсвэл ямар нэгэн зүйлд хандах хандлагаа илэрхийлэхийг эрмэлздэг;

2) ярилцагч тулгамдсан асуудлын талаар ярилцахыг хүсч байвал тэр "ярих" хэрэгтэй;

3) ярилцагч өөрийн асуудал, туршлагаа илэрхийлэхэд бэрхшээлтэй тулгардаг (түүнийг саад болохгүй);

4) ярилцагч нь ярианы эхэнд тодорхойгүй байдлыг мэдэрдэг (түүнд тайвшрах боломжийг олгох шаардлагатай).

Тусгалгүй сонсох нь нэлээд нарийн арга бөгөөд хэт чимээгүй байх нь харилцааны үйл явцыг сүйтгэхгүйн тулд болгоомжтой ашиглах ёстой.

Асуулт үр дүнг бүртгэхСудалгааны зорилго, сэтгэл судлаачийн хувийн сонголтоос хамааран харилцан яриаг өөр өөрөөр шийддэг. Ихэнх тохиолдолд хойшлуулсан бичлэгийг ашигладаг. Ярилцлагын үеэр өгөгдлийг бичгээр бүртгэх нь ярилцагчдыг чөлөөлөхөөс сэргийлдэг гэж үздэг бөгөөд үүний зэрэгцээ аудио, видео төхөөрөмж ашиглахаас илүү тохиромжтой байдаг.

Дээр дурдсан зүйлийг нэгтгэн дүгнэж хэлэхэд бид сэтгэлзүйн судалгааны арга болгон харилцан яриаг ашиглах үр нөлөөг тодорхойлдог сэтгэл судлаачийн мэргэжлийн чухал чанаруудыг томъёолж болно.

– эргэцүүлэн бодох, идэвхтэй сонсох арга техникийг эзэмшсэн байх;

- мэдээллийг үнэн зөв хүлээн авах чадвар: үр дүнтэй сонсож, ажиглах, аман болон аман бус дохиог хангалттай ойлгох, холимог болон далдлагдсан мессежийг ялгах, аман ба аман бус мэдээллийн зөрүүг харах, хэлснийг гуйвуулахгүйгээр санах;

- хариулагчийн хариултын чанар, тэдгээрийн тууштай байдал, аман ба аман бус контекстийн захидал харилцааг харгалзан мэдээллийг шүүмжлэлтэй үнэлэх чадвар;

Асуултыг цаг тухайд нь зөв боловсруулж, асуух, хариулагчийн ойлгомжгүй асуултыг цаг алдалгүй илрүүлж, залруулах, асуулт боловсруулахдаа уян хатан байх;

Хариуцагчийн хамгаалалтын хариу үйлдэл үзүүлэх, харилцан үйлчлэлийн үйл явцад оролцохоос урьдчилан сэргийлэх хүчин зүйлсийг харж, харгалзан үзэх чадвар;

Стрессийн эсэргүүцэл, их хэмжээний мэдээлэл хүлээн авахыг удаан хугацаанд тэсвэрлэх чадвар;

Хариулагчийн ядаргаа, түгшүүрийн түвшинд анхаарлаа хандуулаарай.

Сэтгэл зүйч харилцан яриаг сэтгэлзүйн судалгааны арга болгон ашигласнаар түүний янз бүрийн хэлбэр, арга техникийг уян хатан хослуулж чаддаг.

Хувь хүний яриаСубьекттэй шууд холбоо тогтоох, түүний субъектив ертөнц, түүний үйл ажиллагааны сэдэл, зан үйлийн талаар мэдээлэл авах боломжийг олгодог оношлогооны арга.

Ярилцлагын аргыг асуулга, ажиглалт, туршилт гэх мэт бусад аргуудтай хамт ашигладаг. Гэсэн хэдий ч дэлхийн хэд хэдэн тэргүүлэх сэтгэл судлаачдын практик ажилд харилцан яриаг бие даасан судалгааны арга болгон ашигласан (Ж. Пиажегийн клиник яриа, З. Фрейдийн "психоаналитик яриа"). Судалж буй асуудлын мөн чанарт гүн гүнзгий нэвтэрч буй энэ аргын боломжуудыг судалгаанд бүрэн ашиглаж чадаагүй байна. Судалгааны аргаас ялгаатай нь энэ аргыг харьцангуй бага ашигладаг хэвээр байна.

Ярилцлагын аргын зорилгоИхэвчлэн түүний зан чанарын нийгэм-сэтгэл зүйн болон хувь хүний сэтгэлзүйн чанарыг судлах явцад үүссэн сэтгэл зүйчдэд үл ойлгогдох хэд хэдэн асуултыг ярилцагчтай шууд харилцахдаа шалгаж, тодруулдаг. Нэмж дурдахад, ярианы зорилго нь сэдэл төрүүлэх хүрээний бүтцийг тодруулах явдал юм, учир нь зан байдал, үйл ажиллагаа нь ихэвчлэн нэг биш, харин ярилцагчтай харилцахдаа тодорхойлогддог хэд хэдэн сэдлээр тодорхойлогддог. Ярилцлага нь сэтгэл зүйч шаардлагатай аливаа нөхцөл байдлыг сэтгэцийн хувьд дуурайх боломжийг олгодог. Санааг үгээр биш үйлдлээрээ үнэлдэг гэдгийг үгүйсгэх аргагүй. Гэсэн хэдий ч ярилцагчийн субъектив төлөв байдал нь тухайн нөхцөл байдалд түүний зан төлөвт илэрхийлэгдэхгүй байж болох ч бусад нөхцөл байдал, нөхцөл байдалд илэрдэг. Ярилцлагыг судалгааны арга болгон амжилттай ашиглах нь сэтгэл судлаачийн зохих мэргэшилтэй байх боломжтой бөгөөд энэ нь тухайн сэдэвтэй холбоо тогтоож, санал бодлоо аль болох чөлөөтэй илэрхийлэх боломжийг олгодог. Ярилцах аргыг ашиглах урлаг бол юу асуух, хэрхэн асуухыг мэдэх явдал юм. Шаардлага, зохих урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээг дагаж мөрдөх тохиолдолд харилцан яриа нь өнгөрсөн, одоо эсвэл төлөвлөсөн ирээдүйн үйл явдлын талаар ажиглалт эсвэл баримт бичгийн сэтгэлзүйн дүн шинжилгээ хийхээс багагүй найдвартай мэдээллийг олж авах боломжийг олгодог. Гэсэн хэдий ч харилцан ярианы явцад хувийн харилцааг харилцан ярианы агуулгаас салгах шаардлагатай.

Ярилцлагын аргын давуу талЭнэ нь хувийн харилцаанд суурилдаг бөгөөд энэ нь асуулгын хуудсыг ашиглахад үүсдэг зарим сөрөг талыг арилгадаг. Судлаач асуудлыг нарийвчлан тайлбарлах боломжтой тул харилцан яриа нь асуудлыг зөв ойлгоход илүү их итгэлийг өгдөг. Зөвхөн хоёр хүн хийдэг ярианы хэлбэр нь асуултын хариултыг олон нийтэд мэдээлэхгүй байх урьдчилсан нөхцөлийг бүрдүүлдэг тул хариултуудын найдвартай байдал нь илүү өндөр байх болно.

Ярилцах аргын сул талСанал асуулгын хуудастай харьцуулахад үүнийг гаргаж авдаг бөгөөд олон нийтийн санал асуулгад өгөгдөл хуримтлуулах нь нэлээд удаан байдаг. Тийм ч учраас практик дээр тэд цаг хугацаа хэмнэдэг тул асуулгад хандахад илүү бэлэн байдаг.

Сэтгэл судлалд ярианы арга нь өргөн тархсан боловч ихэнхдээ үүнийг судалгааны багц аргад ашигладаг (жишээлбэл, нийгэм-сэтгэлзүйн судалгаа эсвэл сэтгэлзүйн үзлэгт илтгэх мэдээлэл авах гэх мэт). Ямар ч яриагүй яриа нь шинжлэх ухааны тусгай арга гэдгийг санах нь зүйтэй. Мэргэжилтнээр явуулж буй яриа нь энгийн харилцаа холбоо, яриа хэлцлээс анхаарал төвлөрүүлэх, төлөвлөх, боловсруулах нарийвчлал зэргээрээ ялгаатай байдаг. Ярилцлагыг чөлөөт сэдвээр, тодорхой сэдвээр, тодорхой дүрмийн дагуу, дүрэмгүйгээр хийж болно. Тэдний хоорондох ялгаа нь чиглүүлсэн яриа гэж нэрлэгддэг яриа нь өгөгдсөн нөхцлүүдийн дагуу баригдсан бөгөөд үүнийг чанд дагаж мөрдөх ёстой. Ийм нөхцөлд жишээлбэл, асуултын томъёолол, тэдгээрийн дараалал, ярианы үргэлжлэх хугацаа орно. Сэдвээс шууд мэдээлэл авах сэтгэл судлаачийн арга болох харилцан яриа нь хэд хэдэн шаардлага, нөхцлийг дагаж мөрдөхийг шаарддаг бөгөөд сэтгэл зүйчдэд онцгой үүрэг хариуцлага хүлээлгэдэг. Энэ нь зөвхөн сайн түвшинд яриа өрнүүлэхэд бэлтгэх, асуудлын мөн чанарыг мэдэх төдийгүй нийгмийн болон насны янз бүрийн бүлэг, үндэстэн, итгэл үнэмшлийн төлөөлөгчидтэй холбоо тогтоох чадвар юм. Баримтыг ангилж, бодитойгоор үнэлж, асуудлын мөн чанарт нэвтрэх. Ярилцлага нь тодорхой мэдээлэл цуглуулах зорилгоор явагдаж байгаа тул хариултыг бичих нь чухал юм. Олон судалгаанд харилцан ярианы үеэр шууд тэмдэглэл хөтлөх шаардлагатай байдаг бөгөөд энэ нь урьдчилан бэлтгэсэн хуудас, диаграмм байх шаардлагатай. Гэсэн хэдий ч ганцаарчилсан ярианы үеэр сэтгэл зүйчээс тодорхой асуудлаар зөвлөгөө авахыг хүсэх үед харилцан ярианы үеэр тэмдэглэл хөтлөхийг зөвлөдөггүй. Ярилцлага дууссаны дараа түүний явцыг тэмдэглэх нь дээр. Хэдийгээр энэ тохиолдолд мэдээллийн үнэн зөв байдал муудаж магадгүй ч дотно ярианы үеэр тэмдэглэл хөтлөх нь судалж буй хүнд сөрөг хариу үйлдэл үзүүлж, үнэн зөв хариулт өгөхөөс татгалздаг. Энэ нь найдваргүй, ач холбогдолгүй хариултыг хаяхын тулд хариултыг сайтар шинжлэх ёстой, гэхдээ энэ тохиолдолд шаардлагатай мэдээллийг зөөвөрлөгч болох баримтууд дээр анхаарлаа төвлөрүүлэх ёстой сэтгэл судлаачийн ярианы аргын нарийн төвөгтэй байдлыг тодорхойлдог зүйл юм.

Ярилцлагын явцад мэдээлэл олж авах нь судлаач ба субьект хоорондын аман харилцаа, нийгмийн шууд харилцан үйлчлэл дээр суурилдаг бөгөөд энэ аргын асар их боломжийг тодорхойлдог. Хувийн харилцаа нь ярилцагчийн сэдэл, түүний байр суурийг илүү сайн ойлгоход тусалдаг. Энэ аргын уян хатан байдал нь янз бүрийн нөхцөл байдалд сайн дасан зохицож, бүх нөхцөл байдлын талаар гүнзгий ойлголттой болохоос гадна ярилцагчийн бие даасан хариу үйлдэлийн сэдлийг бий болгодог. Судлаач нь бусад аргыг ашиглахтай адил мэдээллийг хүлээн авдаг төдийгүй хариулагчийн хариултыг харгалзан түүний дагуу харилцан яриаг шаардлагатай чиглэлд чиглүүлж чадна. Субьект ба судлаачийн хооронд шууд харилцах нь тодорхой зүйлийг шаарддаг хувь хүний шинж чанарууд, сэтгэцийн уян хатан байдал, нийтэч байдал, ярилцаж буй хүнийхээ итгэлийг олж авах чадвар гэх мэт. Сэтгэлийн уян хатан байдал- нөхцөл байдлыг зөв удирдах, оновчтой шийдвэр гаргах чадвар. Нийгэмлэг- харилцаа холбоо тогтоох, өрөөсгөл үзлийг даван туулах, ярилцагчийн итгэл, тааллыг олж авах чадвар.

Хувь хүний яриа шууд харилцааны нөхцөлд явагддаг бөгөөд энэ нь сэтгэл судлаачийн сэтгэлзүйн ур чадвар, мэдлэгийн олон талт байдал, хурдан сэтгэх, ажиглах чадварыг нэмэгдүүлдэг. Ажиглалт- үйл явдлын хувь хүний шинж тэмдгийг тодорхойлох, үнэлэх чадвар.

Хэрэв сэтгэл судлаач итгэлцэл, чин сэтгэлийн уур амьсгалыг бий болгож чадвал харилцан ярианы арга нь өөр ямар ч аргаар олж авах боломжгүй мэдээллийг олж авах боломжийг олгоно. Энэ тохиолдолд ярилцагчийн хариулт нь хариулагч ба ярилцлага авагчийн хооронд тогтоосон хувийн харилцааны нөлөөлөл, асуулт тавих аргаас ангид байхыг хатуу баталгаажуулах шаардлагатай.

Ярилцлагад хэдэн хүн оролцож байгаагаас хамааран харилцан яриаг ялгадаг хувь хүн(судлаач нэг хүнтэй ярилцана) ба бүлэг(судлаачийн хэд хэдэн хүнтэй нэгэн зэрэг хийх ажил).

Асуултуудын бүтцэд үндэслэн стандартчилагдсан (бүтэцтэй, албан ёсны), стандарт бус (бүтэцгүй, албан ёсны бус) болон хэсэгчлэн стандартчилагдсан харилцан яриаг ялгадаг.

асуултуудыг урьдчилан боловсруулах, тэдгээрийн дарааллыг тодорхойлох зэрэг орно. Энэ тохиолдолд олж авсан мэдээллийг харьцангуй хялбар боловсруулж болох боловч мэдлэгийн гүн буурдаг. Энэ хэлбэрийн ярианы тусламжтайгаар буруу, бүрэн бус мэдээлэл олж авах аюулыг үгүйсгэх аргагүй юм. Стандартчилагдсан яриа нь олон тооны хүмүүсийг хамарсан, судалж буй үзэгдлийн тодорхой чиг хандлагыг олж мэдэх шаардлагатай үед ихэвчлэн ашиглагддаг.

Стандарт бус (бүтэцгүй, албан ёсны бус) харилцан яриатөвлөрсөн эсвэл чөлөөтэй дамжуулдаг. Мэдээжийн хэрэг, судлаач асуух асуултыг урьдчилан бэлтгэдэг боловч тэдгээрийн агуулга, дараалал, үг хэллэг нь харилцан ярианы нөхцөл байдлаас шалтгаалан тодорхойлогддог бөгөөд урьдчилан тодорхойлсон схемийг дагаж мөрддөг асуулт асууж буй хүнээс хамаарна. Ажлын энэ хэлбэрийн сул тал нь хүлээн авсан мэдээллийг боловсруулахад хүндрэлтэй байдаг. Стандарт бус харилцан яриаг судлаач судалж буй асуудалтай анх танилцаж байгаа тохиолдолд ихэвчлэн ашигладаг.

Гэсэн хэдий ч энэ нь ихэвчлэн хамгийн тохиромжтой гэж тооцогддог хэсэгчлэн стандартчилагдсан яриа. Бусад аргуудын нэгэн адил харилцан ярианы арга нь судалгааны сэдэв, зорилгод нийцсэн шилжилтийн янз бүрийн хувилбаруудтай байж болно. Судлаач одоо байгаа харилцааны талаар аль хэдийн мэдэж байгаа бөгөөд асуудлын тодорхой талыг судалж байгаа тохиолдолд тэрээр хэсэгчлэн стандартчилагдсан ярианы аргыг амжилттай ашиглаж болно. Энэ тохиолдолд үр дүнтэй байх гол нөхцөл бол тодорхой зорилго, судалгааны төлөвлөгөөг нарийвчлан боловсруулах явдал юм.

Зохион байгуулалтын хэлбэрийн дагууЯрилцлагын дараахь төрлүүдийг ялгаж үздэг: ажлын байран дээрх яриа, оршин суугаа газар дээрх яриа, сэтгэл судлаачийн өрөөнд хийх яриа. Зохион байгуулалтын хэлбэрээс хамааран харилцан ярианы онцлог нь өөр өөр байдлаар илэрдэг.

Ажлын эсвэл хичээлийн газар дээрх яриаЭнэ нь ихэвчлэн ажлын байранд эсвэл оффисын байранд хийгддэг. Энэ нь үйлдвэрлэлийн болон боловсролын багийг судалж, судалгааны сэдэв нь үйлдвэрлэл эсвэл боловсролын асуудалтай холбоотой байх үед хамгийн тохиромжтой байдаг. Жишээлбэл, тухайн сэдэвтэй яриа нь түүний ихэвчлэн ажилладаг эсвэл сурдаг танил нөхцөлд явагддаг бол ярианы сэдэвтэй холбоотой бүх нөхцөл байдал түүний оюун санаанд илүү хурдан шинэчлэгддэг.

Таны оршин суугаа газар дээрх яриахүн илүү их цаг хугацаа, эрх чөлөөтэй байдаг гэрийн нөхцөлд хийгддэг. Ярилцлагын сэдэв нь албан ёсны болон боловсролын харилцааны нөлөөллөөс ангид, албан бус орчинд ярихад илүү тохиромжтой асуудлуудтай холбоотой байвал илүүд үздэг. Ердийн нөхцөлд ярилцагч нь нууц мэдээлэл шаарддаг асуултуудад хариулахад илүү бэлэн байдаг.

Сэтгэл судлаачийн өрөөнд хийсэн яриа, дүрмээр бол хувь хүний сэтгэлзүйн шинж чанарыг цогцоор нь шалгаж дуусгаж, асуулга, шалгалтанд өгөхөд хэцүү мэдээллийг олж авах боломжийг олгодог. Оффисын орчинтой харьцуулахад харилцан яриа нь албан ёсны бус болдог.

Ярилцлагын байршлаас үл хамааран "гуравдагч" талуудын нөлөөг арилгах эсвэл ядаж багасгахад анхаарах нь зүйтэй. Туршлагаас харахад ярианы үеэр "гуравдагч" хүн (хамтран ажиллагсад, гэр бүлийн гишүүн, зочин, хөрш) чимээгүй байх нь ярианы сэтгэлзүйн нөхцөл байдалд нөлөөлж, субьектийн хариултын агуулгад гажуудал үүсгэдэг.

Стандартчилсан (бүтэцтэй, албан ёсны) харилцан яриа- судлаач, субьект хоорондын харилцааг нарийн асуулга, зааварчилгаагаар хатуу зохицуулдаг ярианы төрөл. Стандартчилагдсан яриа нь ихэвчлэн давамгайлдаг хаалттай асуултууд. Энэ төрлийн яриаг ашиглахдаа судлаач асуултын үг хэллэг, тэдгээрийн дарааллыг чанд баримтлах ёстой.

Асуултуудын найруулга нь уншихад зориулагдаагүй, харин ярианы нөхцөл байдалд тохирсон байх ёстой. Ярилцлагын төлөвлөгөөг "бичгээр" биш харин харилцан яриа, аман хэлбэрээр боловсруулдаг. Жишээлбэл, асуултыг дараах байдлаар томъёолж болно: "Би танд чөлөөт цагаараа янз бүрийн төрлийн үйл ажиллагаануудыг жагсаах болно. Та завтай үедээ алийг нь голдуу хийдэг вэ гэдгээ хэлж өгөөч?"

Субъект нь асуултыг анхааралтай сонсож, урьдчилан бодож боловсруулсан багцаас хамгийн тохиромжтой хариултыг сонгох ёстой. Хэрэв харилцан ярианы явцад тухайн оролцогчид ойлгомжгүй үг эсвэл асуултын утгыг тайлбарлах шаардлагатай бол судлаач асуултын эх үгийн утгыг дур зоргоороо тайлбарлах, хазайхыг зөвшөөрөх ёсгүй.

Энэ төрлийн ярианы давуу тал нь судлаач ярианы төлөвлөгөөний дагуу сэдвийг "хатуу" чиглүүлж, нэг ч чухал нарийн ширийн зүйлийг алдалгүй чиглүүлдэг тул баримтуудын хамгийн бүрэн тайлбарыг олж авах болно. Үүний зэрэгцээ, нэр хүндийн хүчин зүйлийн боломжит нөлөөлөлтэй яг энэ нөхцөл байдал холбоотой байдаг: субьект нь бодит байдлаас үл хамааран хариултдаа норматив шаардлагыг дагаж мөрдөхийг хүсдэг.

Тиймээс стандартчилагдсан (албан ёсны) харилцан ярианы нөхцөлд судлаач голчлон гүйцэтгэх үүргийг гүйцэтгэдэг. Ярилцлагын энэ хэлбэрээр судлаачийн мэдээллийн чанарт үзүүлэх нөлөөллийг багасгах боломжтой.

Хэсэгчилсэн стандартчилсан яриа- судлаач ба субьект хоорондын харилцаа холбоог ашиглан явагддаг харилцан ярианы төрөл нээлттэй асуултуудмөн судлаач, субьектийн зан үйлийг бага зэрэг стандартчилахыг заасан. Судлаач харилцан ярианы нарийвчилсан төлөвлөгөө боловсруулж, асуултуудын хатуу дараалал, тэдгээрийг нээлттэй хэлбэрээр, өөрөөр хэлбэл хариултын сонголтгүйгээр томъёолдог. Судлаач асуултуудыг өгөгдсөн үг хэллэгээс ямар ч хазайлтгүйгээр хуулбарлаж, сэдэв нь хариултыг чөлөөт хэлбэрээр өгдөг. Судлаачийн даалгавар бол тэдгээрийг бүрэн бөгөөд тодорхой тэмдэглэх явдал юм. Хариултыг бүртгэх арга нь бас стандарт бөгөөд зааварт заасан болно. Энэ нь тухайн субьектийн үгийн санг хадгалсан үг үсгийн бичлэг байж болно (богинослол эсвэл соронзон хальсны бичлэг орно). Заримдаа харилцан ярианы үеэр хариултуудын шууд кодчилол ашигладаг. Энэ тохиолдолд асуулт бүрийн дараа хариултын ангиллын схемийг гаргаж, судлаач шаардлагатай байр суурийг тэмдэглэв. Жишээлбэл, "Та ямар сонин уншдаг вэ?" Гэсэн асуултын дараа. - санал асуулгад судлаачийн сонирхсон сонины жагсаалтыг гаргаж өгөхөөс гадна "бусад сонин" гэсэн байр суурийг зааж өгсөн болно.

Энэ төрлийн яриа нь арай илүү цаг хугацаа, хөдөлмөр шаарддаг: сэдэв нь хариултыг бодож, боловсруулахад илүү их цаг зарцуулдаг бөгөөд судлаач тэдгээрийг бичихэд илүү их цаг зарцуулдаг. Хариултын агуулгыг кодлох, дараа нь дүн шинжилгээ хийхэд зарцуулсан хугацаа нэмэгддэг. Эдгээр шалтгааны улмаас нээлттэй асуулт бүхий хэсэгчилсэн стандартчилагдсан яриа нь стандартчилагдсан ярианаас бага ашиглагддаг. Үүний зэрэгцээ бүх ажил албан ёсны, нэгдсэн мэдээлэл шаарддаггүй. Зарим тохиолдолд субъектуудын зан байдал, үзэл бодол, үнэлгээний аль болох өргөн хүрээний ялгаатай байдлыг харгалзан үзэх нь онцгой ач холбогдолтой бөгөөд ийм мэдээллийг зөвхөн харилцан ярианы стандартчиллыг бууруулж, судлаачид илүү их байлгах замаар олж авах боломжтой. субъектуудын мэдэгдлийг бүртгэх эрх чөлөө.

Туршилтанд хамрагдагсдын мэдэгдэл нь хэлбэр, агуулга, эзлэхүүн, найрлага, бүрэн байдал, мэдлэгийн түвшин, санал болгож буй асуудлын мөн чанарын талаархи аналитик ойлголт зэргээрээ ихээхэн ялгаатай байж болно. Хүлээн авсан хариултуудын эдгээр бүх шинж чанарууд нь шинжилгээний сэдэв болж байна. Мэдээллийг тодруулах нэг төрлийн "төлбөр" нь мэдээлэл цуглуулах, боловсруулахад зарцуулсан нэмэлт цаг юм. Судалгааны даалгавар, мэдээллийн чанар, агуулга, цаг хугацаа, хөдөлмөрийн зардал зэрэг харилцан хамаарал нь бусад төрлийн ярианы онцлог шинж юм.

Анхаарал хандуулсан яриаЭнэ нь судлаач, ярилцагчийн зан үйлийн стандартчилал буурахад хүргэдэг дараагийн алхам юм. Үүний зорилго нь тодорхой нөхцөл байдал, үзэгдэл, түүний үр дагавар, шалтгааны талаархи санал бодол, үнэлгээг цуглуулах явдал юм. Энэ төрлийн ярианы сэдвүүдийг харилцан ярианы сэдвийг урьдчилан танилцуулдаг: тэд ном, нийтлэл уншиж, семинарт оролцох, дараа нь арга зүй, агуулгыг хэлэлцэх гэх мэт. Ийм ярианд зориулсан асуултууд бас байдаг. Урьдчилан бэлтгэсэн бөгөөд тэдгээрийн жагсаалт нь судлаачийн хувьд заавал байх ёстой: тэрээр тэдгээрийн дараалал, үг хэллэгийг өөрчлөх боломжтой боловч асуудал бүрийн талаар мэдээлэл авах ёстой.

Чөлөөт яриасудлаач ба субьект хоорондын зан үйлийн хамгийн бага стандартчиллаар тодорхойлогддог. Энэ төрлийн яриа нь судлаач судалгааны асуудлыг дөнгөж тодорхойлж эхэлж байгаа, тодорхой нөхцөлд түүний тодорхой агуулгыг тодруулж байгаа тохиолдолд хэрэглэгддэг.

Чөлөөт яриаг урьдчилан бэлтгэсэн асуулга, боловсруулсан ярианы төлөвлөгөөгүйгээр явуулдаг. Зөвхөн ярилцлагын сэдвийг тодорхойлдог бөгөөд үүнийг ярилцагчдад санал болгож байна. Ярилцлагын чиглэл, түүний логик бүтэц, асуултуудын дараалал, тэдгээрийн үг хэллэг - бүх зүйл яриаг явуулж буй хүний хувийн шинж чанар, хэлэлцүүлгийн сэдвийн талаархи түүний санаа, тодорхой нөхцөл байдлаас хамаарна.

Энэ тохиолдолд олж авсан мэдээллийг статистикийн боловсруулалтад нэгтгэх шаардлагагүй. Энэ нь өвөрмөц байдал, өргөн хүрээтэй холбоо, тодорхой нөхцөлд судалж буй асуудлын онцлогийг шинжлэх зэргээр үнэ цэнэтэй бөгөөд сонирхолтой юм. Хариултуудыг аль болох үнэн зөв тэмдэглэнэ (богиносгогч эсвэл соронзон хальсны бичлэг хийх нь дээр). Хариултуудыг нэгтгэн дүгнэхийн тулд текстийн агуулгын шинжилгээний уламжлалт аргыг ашигладаг.

Ашигласан уран зохиолын жагсаалт

1. Гусев А., Измайлов Ч., Михалевская М. Сэтгэл судлал дахь хэмжилт. Сэтгэл судлалын ерөнхий семинар. – М .: UMK-ийн сэтгэл зүй, 2005 (ОХУ-ын Боловсрол, шинжлэх ухааны яамны Боловсрол, арга зүйн нийгэмлэгийн судалгааны тамга).

2. Рамендик Д.М. Сэтгэлзүйн семинар. Цуврал: дээд мэргэжлийн боловсрол. – М .: Академи, 2006 (ОХУ-ын Боловсрол, шинжлэх ухааны яамны Боловсрол, арга зүйн нийгэмлэгийн төрийн тэмдэг).

Судалгааны аргууд - харилцан яриа.

Нууц үг сэргээх