ОрцУдирдлагын үйл ажиллагаа, түүний үндсэн талууд. Байгууллага дахь удирдлагын үйл ажиллагааны онцлог
Сэдэв 10. Төрийн байгууллагуудын хөдөлмөр, удирдлагын үйл ажиллагааны зохион байгуулалт
Үндсэн ойлголт
Удирдлагын ажлыг зохион байгуулалт, техникийн тогтолцоо болгон зохион байгуулахцанын арга хэмжээ
Төрийн байгууллагын хөдөлмөрийн хуваагдал
Аппаратын хөдөлмөрийн зохион байгуулалтыг сайжруулах үндсэн чиглэлүүдтөрийн байгууллагууд
Төрийн удирдлагын тогтолцооны хэмжээнд удирдлагын үйл ажиллагааг зохион байгуулах
Бүтцийн хэлтсийн бүлгүүдэд хөдөлмөрийн зохион байгуулалт
10.1. Үндсэн ойлголт
Сэдвийн үндсэн ойлголт, тэдгээрийн хамаарлыг авч үзье.
V. I. Dahl-ийн тайлбар толь бичигт хөдөлмөрийг "ажил, ажил мэргэжил, дасгал, бизнес - хүчин чармайлт, хичээл зүтгэл, анхаарал халамж шаарддаг бүх зүйл; бие махбодийн болон оюун санааны хүч чадлын аливаа хурцадмал байдал; ядаргаатай бүх зүйл" 52. Энэхүү тайлбарыг ардын үг, зүйр цэцэн үгсийн урт цуврал дэмждэг.
Хөдөлмөр мөнхийн гэдэг нь ойлгомжтой Лхагва гарагхүн, арга замбайгалийн материаллаг хэрэгцээний оршин тогтнох, сэтгэл ханамж ("Бурханд залбир, өөрөө хөдөлмөрлөөрэй", "Хөдөлмөрлөхгүйгээр цөөрмөөс загас гаргаж чадахгүй", "Хөдөлмөрийн тэжээл, хувцас").
Хөдөлмөр мөнхийн хэрэгтэй нөөцхүний хөгжил (“Хөдөлмөр хүнийг тэжээдэг, харин залхуурал нь мууддаг”, “Тэвчээр, ажил хөдөлмөр бүхнийг нунтаглана”).
Хөдөлмөрийн мөнхийн, байгалийн шинж чанарууд нь түүний шинж чанарыг агуулдаг зохистой байдал,ажил хийдэг хүн болон хайртай хүмүүсийн сайн сайхны төлөө анхаарлаа хандуулдаг ("Ашиггүй хөдөлмөр бол үйлчилгээ биш", "Хөдөлмөргүй бол сайн зүйл байхгүй", "Хайртай хүний хувьд хөдөлмөр ч гэсэн хөдөлмөр биш").
Хөдөлмөр үргэлж байсаар ирсэн хэмжиххүний үнэлгээ, түүний нийгэмд хүлээн зөвшөөрөгдсөн байдал ("Сайн ажиллах нь сайрхах зүйл"). Орчин үеийн хөгжингүй хүний хувьд ажил гэдэг байгалийн хэрэгцээоршихуйн өөрийгөө бодитой болгох, үүнийг олон хүн хүлээн зөвшөөрдөг төлөвших шалгуурхүн.
Тиймээс хөдөлмөрийг дараахь байдлаар тодорхойлж болно: бие бялдар, оюун санааны хүч чармайлтыг шаарддаг, хүний хэрэгцээ, ашиг сонирхлын янз бүрийн хэлбэр, түвшнийг хангах зорилготой, зорилготой ажил (мэргэжил, бизнес).
"Ажил" гэсэн ойлголтыг ихэвчлэн "үйл ажиллагаа" 1-ээр тайлбарладаг. Үүнтэй холбогдуулан "үйл ажиллагаа" гэсэн тодорхойлолтын агуулгыг тодруулах шаардлагатай байна - нэг дараалалтай, ойр, гэхдээ "хөдөлмөр" гэсэн утгатай ижил утгатай биш.
Орчин үеийн философийн толь бичигт үйл ажиллагаа нь хүний эргэн тойрон дахь ертөнцтэй идэвхтэй харилцах харгис хэлбэр гэж тодорхойлсон бөгөөд агуулга нь түүний зорилгод нийцдэг. урвасанхувиргалт ба хувиргалт 53 (минийхийг онцолж байна. - N.G.).
Үйл ажиллагаа нь субьект ба объектын тодорхой эсэргүүцэлтэй байхыг шаарддаг: хүн өөрөө үйл ажиллагааны объектыг шинэ хэлбэр, шинж чанарыг хүлээн авах, материалаас үйл ажиллагааны бүтээгдэхүүн болгон хувиргах ёстой материал болгон эсэргүүцдэг.
Үйл ажиллагааны үзэл баримтлал нь үзэл суртлын болон ертөнцийг өөрчлөх зарчим болох Германы сонгодог философи Европын соёлд оновчтой байдал, үйл ажиллагааны олон талт талбар, санаачлагаар тодорхойлогддог хувь хүний шинэ үзэл баримтлал ялалт байгуулснаас хойш батлагдсан (Кант, Фихте). Чансаа тогтоох бүх нийтийн суурьСоёл, үйл ажиллагааг Фихте анх бий болгож, сэдвийг ("Би") цэвэр сонирхогчийн үйл ажиллагаа, ертөнцийг бүтээдэг чөлөөт үйл ажиллагаа ("Би биш") гэж үзэн, ёс суртахууны үзэл баримтлалд чиглүүлсэн.
Хэрэв хөдөлмөр бол хүн бүрийн хөгжлийн хөдөлгөгч хүч, нөөц бол (зөвхөн хүн төдийгүй аливаа амьд амьтан) бол үйл ажиллагаа нь хувь хүн болон нийгмийн идэвхтэй бүтээлч харилцан үйлчлэлийн хэлбэршинэ орчиннийгмийн дэвшлийн жинхэнэ хөдөлгөгч хүч, нийгэм оршин тогтнох нөхцөл мөн.
Үйл ажиллагааны олон янзын ангилал байдаг - үүнийг оюун санааны болон материаллаг, үйлдвэрлэл, хөдөлмөрийн болон хөдөлмөрийн бус гэж хуваадаг. Нийгмийн хөгжилд үйл ажиллагааны бүтээлч үүргийн үүднээс авч үзвэл нөхөн үржихүйд хуваагдах нь онцгой ач холбогдолтой юм. шинэ зорилго, холбогдох арга хэрэгслийг боловсруулах, эсвэл шинэ арга хэрэгслийн тусламжтайгаар мэдэгдэж буй зорилгодоо хүрэхтэй холбоотой үр бүтээлтэй эсвэл бүтээлч байдлаар аль хэдийн мэдэгдэж буй үр дүнд хүрэхэд чиглэсэн.
Тэгэхээр, үйл ажиллагаа -энэ бол хүний хөдөлмөр хувиргагчбайгаль, хүрээлэн буй ертөнц, эдгээр нь янз бүрийн төрлийн ухамсартайгаар хийгддэг үйлдвэрлэлд чиглэсэн үйл ажиллагааматериаллаг, сүнслэг сайнТэгээд хувийн болон нийгмийн хэрэгцээг хангах.
"Хөдөлмөр" болон "үйл ажиллагаа" гэсэн нэр томъёоны зөрүүг тэмдэглэхийн зэрэгцээ бид тэдгээрийн үндсэн ижил төстэй байдлыг онцлон тэмдэглэв. Хэрэв хөдөлмөрийн субъект нь хүн бол түүний ажил, үйл ажиллагаа нь ижил бүтцийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдтэй байдаг - зорилго, сэдэл, нөхцөл, арга, үр дүн. Нэр томьёог "ажлын үйл ажиллагаа"-тай хослуулж, сольж болох үг болгон ашиглах нь нэлээд зөвшөөрөгдөхүйц юм. Жишээлбэл, бид дараахь зүйлийг хэлж чадна: бүтээлч ажил нь үндсэндээ шинэ материаллаг болон оюун санааны үнэт зүйлсийг бий болгох хэлбэрээр үйл ажиллагааны стандарт бус, анхны үр дүнд хүргэдэг гэдгээрээ ялгагдана. Чухал ro л хөдөлмөрийн үйл ажиллагаанд хувь хүний чадвар, түүний төсөөлөл чухал үүрэг гүйцэтгэдэгмэдлэг, ур чадвар, зөн совин, түүнчлэн өөрийгөө танин мэдэх хэрэгцээ,ионууд.
Төрийн албан хаагчийн ажил гэдэг нь төрийн захиргааны байгууллагуудад тэдний гүйцэтгэдэг бүх ажил (мэргэжил, үйл ажиллагаа) юм ердийнх шигээ жижүүр,Шинжлэх ухааны эрч хүч, бүтээлч байдлаараа ялгагддаггүй, гэхдээ зайлшгүй шаардлагатай бөгөөд тохиромжтой, мөн идэвхтэйсаравч,Субъект-объект харилцааны тогтолцоог бий болгож, хяналтын объектын өөрчлөлт, өөрчлөлтөд чиглэсэн.
Төрийн (хотын) ажилтны ажил, удирдах ажил хоёр нь ижил ойлголт, үзэгдэл биш юм.
Удирдлагын ажил -энэ бол сэтгэцийн ажлын нэг төрөл, энэ зохион байгуулалт, зохицуулалтад зарцуулсан хөдөлмөр,зохицуулалтын үйл ажиллагаа (удирдлагын чиг үүрэг).
Удирдлагын ажилтны үйл ажиллагаанд удирдлагын ажлаас гадна удирдлагын шууд нөлөө үзүүлэхгүй бусад төрлийн сэтгэцийн ажил байдаг: мэдээлэл судлах, боловсруулах, гүйцэтгэх, техникийн ажил гэх мэт.
Удирдлагын ажил нь янз бүрийн үйл явц, харилцааг зохион байгуулах, удирдахад чиглэгддэг тул ажлын цагийн зөвхөн нэг хэсгийг (зарим ажилчдын хувьд илүү, бусад хүмүүсийн хувьд бага) эзэлдэг.
Тиймээс дээд албан тушаалтан (жишээлбэл, сайд) болон анхан шатны менежерийн ажлын үйл ажиллагаанд удирдлагын бодит чиг үүрэг нийт ажлын хэмжээнд ойролцоогоор 60-80%, эхнийх нь 10-20% байна. хоёрдугаарт, удирдах ажилтны эзлэх хувь 40-ийн хүрээнд хэлбэлзэж байна.-60 ба 5-10%. Удирдах хөдөлмөрийн эзлэх хувь нь мэргэжлийн ажилтны зэрэглэл, түүний ажиллаж буй байгууллагын түвшнээс шууд хамаарах тухай онолын энэхүү дүгнэлт нь харгис практикт үнэ цэнээ алдаж байгааг тэмдэглэх нь зүйтэй. Ажиглалтаас харахад заримдаа дээд түвшний хүмүүс харьяа байгууллагуудын чиг үүргийг гүйцэтгэдэг бөгөөд менежер нь харьяа байгууллагуудын ажлыг гүйцэтгэдэг бөгөөд үүний үр дүнд тэд удирдлагын чиг үүргээ бүрэн хэрэгжүүлэх цаг хугацаа байдаггүй. зорилго тавих, зохион байгуулах, чиглүүлэх, зохицуулах, үндсэн (захиргааны) үйл явц, харилцааг хянах. Үүнээс гадна албаны хүмүүс нэг түвшинижил үүрэг хариуцлагатай, удирдлагын хөдөлмөрийн зардлын хэмжээ нь давхцдаггүй бөгөөд энэ нь эргээд мэргэжлийн ажилчдын бие даасан чадвар, тэдний мэдлэг, ур чадварын янз бүрийн түвшин, мэргэшил, түүнчлэн хөдөлмөрийн зохион байгуулалтын төлөв байдлаас шалтгаална. харилцан уялдаатай удирдлагын нэгжүүдэд. Мэдээжийн хэрэг, энэ бүхэн менежментийн үр ашиггүй байдлын нэг чухал шалтгаан юм.
Удирдлагын үйл ажиллагаа, удирдлагын чиг үүргийг төрийн болон хотын албанд шууд хамааралгүй хүмүүс, үйлдвэрлэлийн инженер техникийн ажилтнууд, боловсролын салбарын багш нар нэг хэмжээгээр гүйцэтгэдэг болохыг анхаарна уу. байгууллага, хүүхдийн байгууллагын сурган хүмүүжүүлэгчид, шашны байгууллагуудын лам нар, армийн түрүүч, офицерууд гэх мэт. Иймээс тэдний ажлын тодорхой хувийг удирдах ажилтай холбож болно. Мөн манай нийгмийг ардчилах үйл явц нь улам олон иргэдийг төр, олон нийтийн ажлыг удирдахад татан оролцуулж байна. Тиймээс зөвхөн төрийн байгууллагын үндсэн ажилтнууд төдийгүй төрийн болон хотын албан хаагчид удирдлагын үйл ажиллагаа явуулдаг. , .
Тиймээс, удирдлагын ажил ба менежментийн ажил, удирдлагын үйл ажиллагаа, удирдлагын байгууллагын үйл ажиллагаа гэсэн ойлголтуудыг ойлгож, ялгах шаардлагатай байна.
Төрийн байгууллагуудын нийт удирдлагын үйл ажиллагаа нь ерөнхий улс төр, төрийн, удирдамж, томоохон зохион байгуулалтын шинж чанартай бөгөөд бүс нутаг, салбар, салбар хоорондын удирдлагын бүх талыг хамарсан улс, нийгэм, эдийн засгийн чухал асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэгддэг. Үүний зэрэгцээ, удирдлагын байгууллага бүртэй холбоотойгоор өөрийн тодорхой, хууль ёсны дагуу үйл ажиллагаагаа чадамжаар томъёолохыг зөвлөж байна.
Тэгэхээр, засгийн газарБүх зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэр, түвшний гүйцэтгэх эрх мэдлийг удирдах, түүнчлэн бүс нутаг (нутаг дэвсгэр) -ийн эдийн засаг, нийгэм, соёлын иж бүрэн хөгжилд шууд болон холбогдох төрийн захиргааны байгууллагуудаар дамжуулан зорилтот нөлөө үзүүлэх олон талт зохион байгуулалтын оновчтой үйл ажиллагаа явуулдаг. тэдгээрийн шинж чанар, нөхцөл байдлыг харгалзан үзэх.
-д хандсан яамУдирдлагын үйл ажиллагааг ухамсартай, системтэй хэрэгжүүлсэн арга зүйн удирдлага, үндэсний эдийн засгийн холбогдох салбарын төрийн захиргааны байгууллагуудын зохистой үйл ажиллагааг хангах (эсвэл нийгэм-соёлын амьдрал) гэж тодорхойлж болно.
Удирдлагын үйл ажиллагаа нутаг дэвсгэрийн(Холбооны дүүргийн, бүс нутгийн, орон нутгийн) удирдах байгууллага нь бүс нутгийн шинж чанар, нөхцөл байдлыг харгалзан бүс нутгийн (нутаг дэвсгэрийн) эдийн засаг, нийгэм-соёлын цогц хөгжлийг хангах олон талт зохион байгуулалтын оновчтой зохицуулалт гэж тодорхойлж болно.
Хэрэв удирдлагын үйл ажиллагаа нь тодорхой харахудирдлагын хөдөлмөрийн үйл ажиллагаа, үүнийг хийх боломжтой юу (мөн яаж?). шинжилгээУдирдлагын ажлыг шууд зорилгодоо чиглүүлэхийн тулд удирдлагын аппаратын ажилтнуудын хөдөлмөрийн үйл ажиллагаа - удирдлагын зохион байгуулалт? Ийм дүн шинжилгээг залуу мэргэжилтнүүд, тэр ч байтугай төрийн агентлагийн (хэлтсийн) дарга нар ч хийж болно.
Үүнийг хийхийн тулд та дараах асуудлуудыг шийдэх хэрэгтэй.
Удирдлагын ажилтнууд болон тэдгээрийн бүх төрлүүдийн бодитой гүйцэтгэж буй зохион байгуулалт, удирдлагын чиг үүргийг тодорхойлж, чиг үүргийг гүйцэтгэх цагийг оновчтой хуваарилж, хөдөлмөрийн зардлын хронометрийн хэмжилтийн өгөгдөлтэй харьцуулах;
гүйцэтгэх, үйл ажиллагааны болон техникийн чиг үүргийн эзлэх хувийг тодорхойлж, тооцоо, шинжилгээний зардлыг эдгээр чиг үүргийг гүйцэтгэх бодит хугацаатай харьцуулах;
удирдлагын бүх төрлийн чиг үүргийг гүйцэтгэхэд бүтээлч үйл ажиллагааны эзлэх хувийг тодорхой журмын хэрэгжилтийн стандарттай харьцуулах;
янз бүрийн ангиллын ажилчдын ажлын чанарын болон тоон үнэлгээ өгөх, тэдний чадвар, зохион байгуулалт, гүйцэтгэх ажилд хандах хандлага, бүтээлч байдал эсвэл процедурын хэм хэмжээг чанд дагаж мөрдөх чадварыг тодорхойлох. Боловсон хүчнийг сонгох, байршуулах, үр дүнтэй дайчлах талаар зөвлөмж өгөх үндэслэлийг гаргах;
Хөдөлмөрийн үйл ажиллагааг ижил төрлийн хөдөлмөрийн орцын элементүүдээр ангилж, удирдлагын үндсэн үйл ажиллагаа, тэдгээрийн ач холбогдлын зэрэг, удирдлага, технологийн үйл явцад тэргүүлэх ач холбогдол өгөх дарааллыг тодорхойлж, тогтоосон (санал болгож буй) нөхцөлт нормативт ажлын хэмжээг зөвтгөх. янз бүрийн ангиллын ажилчдад.
Тиймээс, ажлын хариуцлагын дүн шинжилгээ, бодит гүйцэтгэсэн ажлын мөн чанарыг судлах, тэдгээрийн доторх бодит удирдлагын хөдөлмөрийн эзлэх хувийг тодорхойлох, эдгээр ажилд хамгийн оновчтой хөдөлмөрийн (цаг хугацаа) зардлыг тогтоох, тэдгээрийн дагаж мөрдөх арга зам юм. байж болно * Төрийн (хотын) ажилчдын хөдөлмөрийг шинжлэх ухааны үндэслэлтэйгээр зохион байгуулах асуудал нуугдаж, шийдэгддэг.
Удирдлагын үйл ажиллагаа эерэг, бүтээлч байхын тулд төрийн (хотын) ажилтны ажлыг зохих ёсоор зохион байгуулах ёстой.
Удирдлагын ажлыг зохион байгуулах асуудал судлаачдын анхаарлыг үргэлж татсаар ирсэн. Гэсэн хэдий ч зарим зохиогчид тодорхойлсон гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй хөдөлмөрийн зохион байгуулалтнэг талын байдлаар тэд үүнийг үндсэндээ ажлын цагийн зардлын нийт санг чиг үүрэг, үйл ажиллагаа, төрөл бүрийн үйл ажиллагааны хооронд хуваарилахад хүргэдэг. Үүний зэрэгцээ төрийн байгууллагуудын удирдлагын ажлын гол чиглэл, материаллаг болон ёс суртахууны урамшууллын асуудал, байгууллагын соёл зэрэг чухал асуудлуудыг тусгаагүй болно.
Хөдөлмөрийн байгууллагаҮүний зэрэгцээ төрийн байгууллага нь хяналтын бүхэл бүтэн механизмыг ажиллуулж, үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүд нь:
анхаарлаа төвлөрүүлэх (зорилго, зорилт, ажлын агуулга);
мэргэжлийн боловсон хүчний хүртээмж;
хөдөлмөрийн хуваагдал ба хамтын ажиллагаа, харилцан үйлчлэл;
хөдөлмөрийн хэрэгсэл, объект;
ажлын байрны нөхцөл;
ажлын урам зориг, урамшуулал;
ажлын орчин (байгууллагын соёл, харилцааны хэв маяг, баг дахь ёс суртахууны болон сэтгэл зүйн уур амьсгал).
Хөдөлмөрийн зохион байгуулалт нь төрийн (хотын) ажилтны үйл ажиллагааг "хөдөлмөрийн зүйл, хэрэгсэл, объекттой" оновчтой холбоход чиглэгддэг. хэмнэлттэй, оновчтой (үр дүнтэй, оновчтой) зарцуулалт хүнskoy эрчим хүч - амьд хөдөлмөр,хөдөлмөрийн хэрэгсэл, объект."
Хөдөлмөр зохион байгуулалтын үйл явцын үүрэг бол удирдлагын байгууллагын дотоод үйл ажиллагаанд түүний бүх бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг оновчтой хослуулах төдийгүй үндсэн үйл ажиллагаанд захирагддаг. зорилго -удирдлагын хөдөлмөрийг оновчтой ашиглах сэтгэл ханамжнийгэм, түүний гишүүдийн хэрэгцээ,өөрөөр хэлбэл байгууллагын хувьд гаднаудирдлагын объектыг удирдах байгууллагын үйл ажиллагаа. Эхний асуудлын шийдэл нь үнэндээ хоёр дахь асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэгддэг.
Тиймээс, удирдлагын ажлын зохион байгуулалт -Энэ бол төрийн (хотын) албан хаагчдын хөдөлмөрийг оновчтой, өндөр үр ашигтай ашиглах ажлыг зохион байгуулахад чиглэсэн тодорхой төрийн байгууллагад зохион байгуулалт-техник, зохион байгуулалт-үзэл суртал, зохион байгуулалт-сэтгэлзүйн арга хэмжээний тогтолцоо юм. төрийн эрх бүхий байгууллагаас өгсөн ажилчдын багийн өмнө хүлээсэн үүрэг даалгавар. ,
Удирдлагын үйл ажиллагааны зохион байгуулалт.Энэхүү үзэл баримтлал нь удирдлагын ажлын зохион байгуулалтаас илүү чадамжтай агуулгыг тусгасан байдаг.Хэрэв төрийн (хотын) ажилтны хөдөлмөрийн үйл ажиллагаа нь түүний үйл ажиллагааг багийн явцуу хүрээнд хийхээр төлөвлөж байгаа бол удирдлагын үйл ажиллагаа нь төрийн үйл ажиллагааны хүрээ, нөлөөллийн өргөн хүрээтэй байдаг. олон арван, хэдэн зуун баг, байгууллага, олон зуун мянган иргэд, дотоод болон гадаад бүх объекттой холбоотой, харилцан үйлчлэлцдэг. Энд гадаад харилцааны асуудал маш чухал юм.
Удирдлагын үйл ажиллагааны зохион байгуулалт нь харьцангуй тогтмол ба хувьсах элементүүдийг (бүрэлдэхүүнүүдийг) агуулдаг. TO эхлээдҮүнд: байгууллага, удирдлагын объект, зорилго, зорилт, журмаар хуулиар зохицуулагдсан, эрх мэдэл, чиг үүрэг, ажлын байрны тодорхойлолтоор зохицуулагдсан эрх мэдэл. Co. хоёр дахь -үйл ажиллагааны технологийн үйл явц, хэлбэр, арга, үйл ажиллагаа, арга техник гэх мэт. Хувьсах элементүүдийн олонх нь бараг бүх цаг үед менежментийн үйл явцын шинэ агуулгад дасан зохицох шаардлагатай байдаг бөгөөд энэ нь шийдэгдэж буй олон янзын асуудлуудаар тодорхойлогддог. түүнчлэн дараагийн удирдлагын мөчлөг бүрийг өөр өөр нөхцөлд, бусад нөхцөлд, өөр өөр хэлбэрээр хамрах болно.
Хэрэв бид дараагийн үе бүрт удирдлагын ажлын арга хэрэгсэл, технологи сайжирч, нөхцөл байдал сайжирч, боловсон хүчин ур чадвараа дээшлүүлж байна гэж үзвэл логикийн хувьд удирдлагын үйл ажиллагааны дараагийн үйл явц бүр өмнөхөөсөө илүү үр дүнтэй, илүү сайн явагдах ёстой. . Гэсэн хэдий ч энэ нь үргэлж тийм байдаггүй, учир нь ажилтны боловсон хүчний бүрэлдэхүүн өөрчлөгдөж, тэдний мэргэжлийн түвшин өмнөх түвшнээс доогуур, эсвэл худалдаж авсан шинэ зохион байгуулалтын тоног төхөөрөмжийг шаардлагатай түвшинд аваагүй гэх мэт. Тиймээс удирдлагын үйл ажиллагааг зохион байгуулах ажил үндсэндээ ижил хэвээр байгаа боловч шинэ хэлбэрээр шийдэгддэг. Удирдах байгууллагуудын үйл ажиллагааг амжилттай зохион байгуулахын тулд үүнийг урьдчилан тооцож, урьдчилан харах ёстой.
Удирдлагын үйл ажиллагааны зохион байгуулалт нь оновчтой болгох, бий болгох, зохицуулах үйл явц юм харилцаа холбоо,удирдлагын тогтолцооны бүх илрэл, уялдаа холбоогоороо оновчтой үйл ажиллагааг хангах.
Ийнхүү удирдлагын үйл ажиллагааны зохион байгуулалт нь хүний үйл ажиллагааны олон талыг хамарсан цогц үйл явц бөгөөд түүнийг хэрэгжүүлэх хэлбэр, аргыг боловсронгуй болгоход чиглэгддэг. Ерөнхийдөө удирдлагын үйл ажиллагааны зохион байгуулалттэгш байдалТөрийн байгууллагын үйл ажиллагааны хэлбэр, арга, хэв маягийг боловсронгуй болгох, хүн амд үзүүлж буй үйлчилгээний өндөр чанарыг хангах менежментийг сайжруулахад чиглэсэн нийгэм-эдийн засаг, зохион байгуулалт, эрх зүй, техникийн арга хэмжээний шинжлэх ухааны үндэслэлтэй, системтэй хэрэгжсэн тогтолцоо гэж тодорхойлж болно. манай нийгмийн хэрэгцээг илүү сайн хангах.
Удирдлагын үйл ажиллагааны шинжлэх ухааны зохион байгуулалтыг хангах хүн бүрҮүнийг динамикаар судалж, тогтмол ба хувьсах элементүүдийг системчилж, асуудлыг шийдвэрлэх илүү тогтвортой хэлбэр, аргыг тодорхойлж, үүний үндсэн дээр холбогдох зөвлөмжийг зөвтгөх шаардлагатай байна.
Мэдээжийн хэрэг, "удирдлагын ажлын зохион байгуулалт" ба "удирдлагын үйл ажиллагааны зохион байгуулалт" гэсэн ойлголтыг хооронд нь ялгахдаа тэдгээрийг утга учиртай харьцуулах нь зохисгүй юм. Удирдлагын ажлыг удирдлагын субьектийн удирдлагын объектод чиглэсэн нөлөөллийг хангах үйл ажиллагаа гэж үзвэл бид одооноос эхлэн тэдгээрийг нэг тушаал болгон ашиглаж болно.
Өнөөгийн үе шатанд менежментийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах онол, практикийн асуудлыг судалж буй судлаач дараахь асуултуудтай тулгараад байна: удирдлагын үйл ажиллагааны зохион байгуулалтын чанар, түвшин орчин үеийн шаардлагад нийцэж байна уу, удирдлагын үйл ажиллагааг сайжруулах талаар авч буй арга хэмжээнүүд хувь нэмэр оруулж байна уу? Эдгээр асуултууд нь ээдрээтэй бөгөөд төрийн удирдлагын үр дүнтэй байдлын асуудал, манай улсын хэтийн төлөвийн талаар санаа зовж буй залуу урам зоригтой судлаачдыг хүлээж байна.
Шийдлийн зарим хэсгийг доор авч үзэх болно.
Орчин үеийн ертөнцөд менежментийн үйл ажиллагаа чухал үүрэг гүйцэтгэдэг, учир нь түүний түншүүд болон бусад талуудтай харилцах нэр хүнд, амжилт нь түүний хэрэгжилтийн чанараас хамаардаг. Энэ нь хэдийгээр шууд бус боловч аж ахуйн нэгж, байгууллагын бүтээмжид нөлөөлж байна.
Удирдлагын үйл ажиллагааны мөн чанар нь үйлдвэрлэлийн үндсэн зорилгод хүрэхийн тулд хамтын ажлын явцад хүмүүсийн хоорондын харилцааны чадварлаг зохион байгуулалтад оршдог. Үүний гол онцлог нь тухайн сэдэв, өөрөөр хэлбэл хүмүүст нөлөөлөх зайлшгүй шаардлагатай гэж үздэг бөгөөд хүний сэтгэл судлал нь тодорхой ур чадвар, мэдлэг шаарддаг нэлээд нарийн шинжлэх ухаан юм.
Удирдлагын үйл ажиллагаа нь баг доторх уур амьсгалыг бий болгох, ажилтан бүрт аж ахуйн нэгжийг удирдахад шаардлагатай чиг үүргийг гүйцэтгэхэд түлхэц болох ийм хандлагыг бий болгох явдал юм. Зохион байгуулалт нь дотоод болон гадаад нөхцөл байдлыг харгалзан үзэх ёстой. Эхнийх нь хэд хэдэн нарийн төвөгтэй асуудлыг нэг дор шийдвэрлэх хэрэгцээг багтаасан бөгөөд заримдаа өмнө нь тогтоосон стандартуудтай зөрчилддөг. Гадны мэдээлэл нь хязгаарлагдмал мэдээлэл, үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааны үр ашгийг тодорхойлох өндөр хариуцлага, түүнчлэн улс орны улс төр, эдийн засгийн нөхцөл байдлын өөрчлөлттэй холбоотой урьдчилан таамаглаагүй нөхцөл байдлын магадлалыг илэрхийлдэг.
Удирдлагын үйл ажиллагаа тодорхой, жигд ажиллахын тулд менежер өөрийгөө бусадтай адил маргаангүй удирдагч, нийт багийн гишүүн байх хооронд буулт хийх ёстой. Доод түвшний ажилтан удирдлагаас дэмжлэг, ойлголцлыг мэдэрч, шаталсан харилцаанд найрсаг харилцаа бий болж, хамт олон эв нэгдэлтэй байх нь компанийн бүтээмжид эерэгээр нөлөөлдөг.
Менежер нь багийн хамгийн эерэг, үр бүтээлтэй уур амьсгалыг бий болгох үүрэгтэй тул удирдлагын тогтолцооны гол холбоос гэж үздэг. Тэрээр зан үйлийн тодорхой загварыг сонгох эрхтэй бөгөөд тэдгээрийн дотроос удирдагчийн авторитар, ардчилсан эсвэл либерал байр суурь гэх мэт удирдлагын үйл ажиллагааны төрлийг ялгаж салгаж болно. Дарангуйллын хандлагад түүнийг маргаангүй удирдагч гэж үздэг бөгөөд түүний үг нь хууль учраас түүнийг эсэргүүцэхийг хориглодог. Либерализм нь ажилчдад эхлээд даргатайгаа зөвлөлдөхгүйгээр тухайн нөхцөл байдалд тохирсон зүйлээ хийх боломжийг олгодог. Ардчилсан тогтолцоо бол хамгийн бүтээмжтэй, учир нь энэ нь хамтын шийдвэр гаргахад чиглэгддэг бөгөөд энэ нь хоёр намын сэтгэл ханамжийг бүрэн хангана гэсэн үг юм.
Аливаа системийн нэгэн адил удирдлагын үйл ажиллагаа нь тодорхой бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг агуулдаг.
Менежерээс үндсэн зорилгыг тодорхойлж, ажилтнуудад чадварлаг тайлбарлаж, ойрын хугацаанд хийх үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг нарийвчлан боловсруулах.
Нөлөөллийн үр дүнтэй хөшүүргийг бий болгох арга хэмжээг хэрэгжүүлэх.
Ажилчдын хэрэгжүүлэх шаардлагатай хэд хэдэн ажлыг тодорхой зааж, зохих тушаалуудыг гаргах.
Төлөөлөгч, тэдний ажлын үр дүнд хяналт тавих.
Тусгал, өөрөөр хэлбэл санал хүсэлт байгаа эсэх.
Удирдлагын үйл ажиллагаа эрхэлдэг мэргэжилтэн нь удирдагчийн шинж чанартай, ажилчиддаа итгэлтэй байж, тушаалыг тодорхой, тодорхой өгдөг. Жинхэнэ менежер нь үйлдвэрлэлийн үйл явцын үе шат бүрт өөрийгөө зориулж, тодорхой чиглэлийг ойлгох ёстой; зөвхөн бичиг үсэгт тайлагдсан байдал нь түүнд урьдчилан таамаглаагүй нөхцөл байдал үүссэн үед цаг тухайд нь хариу өгөх боломжийг олгоно.
Ажилтантай харилцах мөч нь маш чухал бөгөөд та ажилтанд захиалга өгөх ёсгүй, хүсэлт гаргах нь дээр. Дэд албан тушаалтантайгаа хэдий чинээ их цагийг өнгөрөөнө, төдий чинээ таны харилцаа илүү үр дүнтэй байх болно.
Мэдлэгийн санд сайн ажлаа илгээх нь энгийн зүйл юм. Доорх маягтыг ашиглана уу
Мэдлэгийн баазыг суралцаж, ажилдаа ашигладаг оюутнууд, аспирантууд, залуу эрдэмтэд танд маш их талархах болно.
Нийтэлсэн http://www.allbest.ru/
ОРШИЛ
Орчин үеийн ертөнцөд аж ахуйн нэгжийн удирдлагын үйл ажиллагаатай холбоотой бичиг үсэг үл мэдэх асуудал маш хурцаар тавигдаж байна. Олон бизнесийн менежерүүд өөрсдийн бүтэлгүйтлээ зах зээлийн өнөөгийн хямралтай холбон тайлбарладаг. Гэвч тэдний гол асуудал бол хөлсөлсөн дарга (менежер) нь түүний удирдаж буй үйлдвэр нь хямралд орсон эсэхээс үл хамааран тухайн аж ахуйн нэгжийн ашиг тусын тулд биш, харин өөрийн эрх ашгийн төлөө ашиг олохыг хичээдэг. Иймээс хямралын нөхцөлд аж ахуйн нэгжийг удирдаж буй ийм менежер нь амьд үлдэх ямар ч боломж үлдээлгүй устгана. Тиймээс орчин үеийн байгууллага, компани бүрт аж ахуйн нэгж, байгууллагын бүтцийг бүрдүүлдэг жижиг нэгжүүдийн менежментийн зохион байгуулалтын асуудалтай холбоотой асуудлууд тулгардаг тул аж ахуйн нэгж дэх менежментийн үйл ажиллагааны сэдэв нь хамааралтай юм.
Удирдлагын онол, практикийн олон янзын асуудлуудын дунд мэдээжийн хэрэг менежментийн үйл ажиллагааны үүрэгтэй холбоотой олон асуудал чухал байр суурь эзэлдэг. Удирдлагын бусад бүх асуудлыг шийдвэрлэх, "менежментийн шинжлэх ухаан" -ын талаархи ерөнхий санааг бий болгох нь удирдлагын үйл ажиллагааны мөн чанар, агуулга, үүргийг зөв, бүрэн дүүрэн ойлгохоос ихээхэн хамаардаг. Тиймээс орчин үеийн эдийн засгийн үйл ажиллагаанд аж ахуйн нэгжийн удирдлагын үүрэг ямар чухал болохыг харуулах нь энэхүү ажлын гол зорилго юм. Үүнийг хийхийн тулд бид менежментийн үйл ажиллагаа нь юунд чиглэгдсэн, юунд зориулагдсан, ямар зорилтуудыг шийдвэрлэх зорилготой, аж ахуйн нэгжид ямар чиг үүргийг гүйцэтгэдэг болохыг авч үзэх болно. Аж ахуйн нэгжийн өдөр тутмын үйл ажиллагааны нөхцлөөс өөр нөхцөл байдал, тухайлбал хүндрэл, хямралын нөхцөлд түүний онцлог шинж чанаруудыг авч үзье.
Удирдлагын үйл ажиллагааны үүргийг тодорхойлохын тулд хүн энэ үйл ажиллагааны бүтэц, түүний бүх онцлог, бэрхшээлийг яг таг мэддэг байх ёстой. Энэ бүтцийг тодорхойлох нь миний эссений даалгавар юм. Миний ажлын хоёр дахь ажил бол компаниас ашиг олохын тулд өөртөө тавьсан зорилтууд, тэдгээрийн тусламжтайгаар байгууллагын эдгээр ажлыг шийдвэрлэх чиг үүргийг олж тодорхойлох явдал юм. Мөн хямралын үед аж ахуйн нэгжийг чадварлаг удирдахын тулд хямрал гэж юу болох, түүнийг хэрхэн даван туулах, тухайн аж ахуйн нэгж хямралд орсон эсэхийг мэдэх хэрэгтэй. Энэ бүхний хувьд менежментийн үйл ажиллагаанд хямралын нөхцөлд компанийг тогтвортой байлгахад туслах тусгай арга техник, аргууд байдаг. Эдгээр аргуудын талаар ярих, тэдгээрийн үйл ажиллагааны зарчмыг тайлбарлах нь миний эссений сүүлчийн ажил юм.
1. ҮЙЛДВЭРИЙН УДИРДЛАГЫН ҮЙЛ АЖИЛЛАГААНЫ ЗОРИЛГО
Удирдлагын үйл ажиллагааг бүрэн дүүрэн ойлгохын тулд ерөнхийдөө үйл ажиллагаа гэж юу болохыг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Үйл ажиллагаа гэдэг нь ухамсартайгаар тавьсан зорилгодоо хүрэхэд чиглэсэн, нийгмийн ач холбогдолтой үнэт зүйлсийг бий болгох, нийгэмд хуримтлагдсан туршлагыг хөгжүүлэхтэй холбоотой хүний бодит байдалтай идэвхтэй харилцах хэлбэр гэж тодорхойлогддог. Үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх гол хэрэгсэл нь үйл ажиллагаа, үйл ажиллагаа юм. Үйлдлүүд нь ухамсартай зорилгодоо хүрэхэд чиглэсэн сайн дурын үйл ажиллагаа бөгөөд үйл ажиллагаа нь үйл ажиллагааны ухамсаргүй элементүүд бөгөөд сүүлийнхийг хэрэгжүүлэх арга зам юм. менежментийн удирдлага эдийн засаг санхүүгийн
Бидний авч үзэх сэдэв бол удирдлагын үйл ажиллагаа юм. Энэ бол зах зээлийн нөхцөлд үйл ажиллагаа явуулж буй аж ахуйн нэгжүүдийн янз бүрийн зарчим, чиг үүрэг, менежментийн аргуудыг ашиглахад үндэслэн эдийн засгийн оновчтой үр дүнд хүрэхэд чиглэсэн мэргэжлийн үйл ажиллагааны тусгай төрөл юм. Удирдлагын үйл ажиллагаа нь хувь хүний болон хамтарсан гэсэн хоёр үндсэн төрлийн үйл ажиллагааг нэгтгэдэг. Удирдлагын үйл ажиллагааны онцлог нь хүмүүс болон хувь хүмүүст нөлөөлдөг. Удирдлагын үйл ажиллагааны мөн чанар нь бусад хүмүүсийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах явдал юм. "Үйл ажиллагаа зохион байгуулах үйл ажиллагаа."
Удирдлагын үйл ажиллагаа гэдэг нь бэлтгэгдсэн мэргэжилтнүүд зорилго тавьж, түүндээ хүрэх арга зүйг боловсруулах замаар байгууллагыг бүрдүүлж, удирдан чиглүүлдэг нэгдсэн үйл явц юм. В.Райс-Жонсон: “Танд зорилго өгөх үед та даалгавраа биелүүлж, зорилгодоо амжилттай хүрэх бүх хариуцлагыг хүлээнэ” гэж тэмдэглэжээ. Удирдлагын үйл ажиллагаа нь хурдацтай өөрчлөгдөж буй ертөнцөд шинэ сорилтуудын дагуу цоо шинэ хэлбэр, чиглэл рүү шилждэг уян хатан, бүтээлч үйл явц юм.
Эдийн засгийн гол холбоосуудын нэг бол үйл ажиллагаа нь хүмүүсийн янз бүрийн хэрэгцээг хангахад чиглэсэн аж ахуйн нэгжүүд юм. Аж ахуйн нэгж нь эдийн засгийн бие даасан байдалтай бөгөөд эдийн засгийн үйл ажиллагааныхаа үр дүнг бүрэн хариуцдаг. Зах зээлийн эдийн засагт аж ахуйн нэгж өөрөө шийдвэр гаргаж, зорилго, зорилтоо бие даан боловсруулж, хөгжлийн стратеги, бодлогоо боловсруулж, шаардлагатай хөрөнгийг олох, ажилчдыг элсүүлэх, тоног төхөөрөмж худалдан авах, амьдралын дотоод олон асуудлыг шийддэг. Энэ нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах ёстой. Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт нь менежментийн нэг үндэс юм. Ийнхүү аж ахуйн нэгж гэдэг нь тодорхой үр дүнд хүрэхийн тулд тодорхой хэлбэрээр зохион байгуулагдсан материаллаг ба хүний нөөцөөс бүрдсэн үйлдвэрлэл, эдийн засгийн нэгж юм. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын үйл ажиллагааны үр нөлөө нь байгууллагын соёлын үр нөлөө, өөрөөр хэлбэл байгууллагын гишүүдийн хүлээн зөвшөөрөгдсөн хамгийн чухал заалтуудын багцаар тодорхойлогддог бөгөөд байгууллагын тодорхойлсон үнэт зүйлсээр илэрхийлэгддэг бөгөөд хүмүүст өгдөг. тэдний зан байдал, үйл ажиллагааны удирдамж. Бүлэг хүмүүс байгууллага гэж үзэхийн тулд хэд хэдэн заавал биелүүлэх шаардлагыг хангасан байх ёстой. Энэ нь өөрийгөө бүлгийн нэг хэсэг гэж үздэг хоёроос дээш хүнээс бүрдэх ёстой, хүн бүрт нийтлэг гэж ойлгогдох нэг зорилготой, энэ зорилгодоо хүрэхийн тулд хамтран ажиллах хүсэл эрмэлзэлтэй байх ёстой. В.Райс-Жонсон: “Байгууллагын гишүүн бүр жирийн ажилтан, ахлагч, менежер, администраторууд ажил нь юунд чиглэж байгаа, энэ нь урт болон богино хугацааны үйл ажиллагаатай хэрхэн холбогдож байгааг тодорхой ойлгох ёстой. Байгууллагын хугацааны зорилтууд.” Байгууллага гэдэг нь нийтлэг зорилгод хүрэхийн тулд үйл ажиллагаа нь ухамсартайгаар зохицуулагддаг хүмүүсийн нэгдэл юм. Аливаа байгууллагын зорилго нь үр дүнд хүрэхийн тулд янз бүрийн нөөцийг (хүний, техникийн, мэдээлэл, байгалийн гэх мэт) өөрчлөхөд чиглэгддэг. Байгууллага нь гадаад орчинтой (үйл ажиллагааны эдийн засгийн нөхцөл, одоогийн зохицуулалтын орчин, өрсөлдөгчид, тоног төхөөрөмж, технологи гэх мэт) харилцан үйлчлэлцдэг бөгөөд энэ нь нөөц баялгаараа болон хэрэглэгч-хэрэглэгчийн хувьд гадаад ертөнцөөс бүрэн хамааралтай байдаг. аж ахуйн нэгжүүдийн ажлын үр дүнгийн . Байгууллага нь дүрмээр бол хөдөлмөрийн хэвтээ хуваарилалтаар тодорхойлогддог, өөрөөр хэлбэл амжилттай дуусгах ёстой үндсэн үйл ажиллагаанд (үйлдвэрлэл, маркетинг, санхүү) хуваагддаг. Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд харилцан уялдаатай, харилцан хамааралтай зорилтууд байдаг тул нарийн төвөгтэй зохион байгуулалттай байх ёстой. Тиймээс удирдлагын үйл ажиллагаа нь нарийн төвөгтэй байгууллагуудын удирдлага юм.
Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын үйл ажиллагааны эхний зорилгын нэг бол түүний дотоод зохион байгуулалт (компанийн дотоод удирдлага гэж нэрлэгддэг) юм. Аливаа аж ахуйн нэгж, байгууллагын үр ашигтай байдалд тухайн аж ахуйн нэгжийн удирдлагын тогтолцоо нөлөөлдөг. Үүний үр нөлөө нь удирдлагын тогтолцооны бүх хэсгүүд хэр тодорхой, тэнцвэртэй, харилцан уялдаатай байгаагаас хамаарна. Үүнийг бий болгох үндэс нь боломжит чадавхид тулгуурлан урт хугацааны (стратегийн) болон дунд болон богино хугацааны (үйл ажиллагааны) хөгжлийн зорилтуудыг тодорхойлох явдал юм. Ерөнхийдөө аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн стратеги нь аж ахуйн нэгжийн бие даасан байдал, түүний тасралтгүй өсөлт, санхүүгийн тэнцвэрийг хадгалах, аж ахуйн нэгжийн урт хугацааны даатгал, олсон ашгийг хангахад чиглэгддэг. Эдгээр зорилгын хүрээнд үүрэг даалгавар, чиг үүргийг тодорхойлсон. Хөгжлийн стратеги, үүрэг, чиг үүрэг дээр үндэслэн удирдлагын аппарат, удирдлагын аппаратын хэлтэс, удирдлагын түвшнийг бүрдүүлдэг. Дараа нь дотоод харилцаа холбоог бий болгож, удирдлагын тогтолцоог бүхэлд нь тодорхойлдог.
Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын үйл ажиллагаа нь хоёрдугаарт, хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээнд нийцүүлэн бараа, үйлчилгээний үйлдвэрлэлийг үр дүнтэй зохион байгуулахад чиглэгддэг. Энэ хэсэгт менежментийн үйл ажиллагаа нь шинжлэх ухаан, техникийн бодлого боловсруулах, судалгаа шинжилгээний ажил явуулахад чиглэгдэх ёстой. Үүний үр дүнд үйлдвэрлэлийн технологийн дэмжлэг, түүний үр ашгийг нэмэгдүүлэх, өрсөлдөх чадвартай шинэ бүтээгдэхүүнийг хөгжүүлэх, нэвтрүүлэх явдал байх ёстой.
Удирдлагын хүчин чармайлтыг хэрэгжүүлэх өөр нэг чухал блок бол хүний нөөцтэй ажиллах, өөрөөр хэлбэл боловсон хүчин эсвэл боловсон хүчинтэй ажиллах явдал юм. Энд байгаа удирдлагын гол ажил бол байгууллагын зорилгод нийцүүлэн ажилчдын чадварыг хамгийн үр дүнтэй ашиглах явдал юм. Үүний зэрэгцээ ажилчдын эрүүл мэндийг хангаж, багийн гишүүдийн хооронд хамтын ажиллагааны харилцааг бий болгох ёстой. Ажилтнууд үр бүтээлтэй ажиллахын тулд багийн гишүүн бүр өөрсдийн чадвараа бүрэн дүүрэн хэрэгжүүлэх сонирхолтой байдаг бүтээлч хамтын ажиллагааны уур амьсгалыг бий болгох шаардлагатай. Шаардлагатай нийгэм-сэтгэлзүйн уур амьсгалыг бий болгох нь энэ блок дахь менежментийн хамгийн хэцүү ажлуудын нэг юм. Удирдлагын үйл ажиллагаа нь дотоод болон гадаад олон асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэгддэг, тухайлбал: компанийн стратегид үндэслэн тодорхой боловсон хүчний хэрэгцээг тодорхойлох, хөдөлмөрийн зах зээлд дүн шинжилгээ хийх. Боловсон хүчнийг сонгох, дасан зохицох, ажилчдын карьер төлөвлөлт, хөдөлмөрийн бүтээмжийн менежмент, үр дүнтэй ажиллах урам зоригийг хөгжүүлэх, хөдөлмөрийн зардал, үр дүнд дүн шинжилгээ хийх, давтан сургах, давтан сургах, манлайллын хэв маягийг сайжруулах. Баг бүрдүүлэх, хүний нөөцийг хангах нь үйлдвэрлэлийн үр ашиг, бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадварыг шийдвэрлэх шийдвэрлэх хүчин зүйл юм.
Тиймээс менежментийн үйл ажиллагааны зорилго нь аж ахуйн нэгж, дотоод зохион байгуулалтын стратегийг тодорхойлох, үйлдвэрлэлийг оновчтой зохион байгуулах, түүний дотор түүний удирдлага, шинжлэх ухаан, технологийн баазыг хөгжүүлэх, түүнчлэн хүний нөөцийг үр дүнтэй ашиглах, урам зориг өгөх явдал юм. түүний бүтээлч үйл ажиллагаа, үнэнч байдал. Гол зорилго нь тухайн аж ахуйн нэгжийн хамгийн их ашиг орлого, энэ аж ахуйн нэгжийн эдийн засгийн оновчтой үр дүнд хүрэх, үйлчлүүлэгчдийн хүрээг өргөжүүлэх, аж ахуйн нэгжийн цаашдын оршин тогтнох үндэс суурь юм.
2. ҮЙЛДВЭРИЙН УДИРДЛАГЫН ҮЙЛ АЖИЛЛАГААНЫ ҮҮРЭГ, ЧИГ ҮҮРЭГ
Удирдлагын үйл ажиллагааны зорилгод үндэслэн аж ахуйн нэгж бүр өөртөө тавьсан зорилгыг гаргаж болно. Энэ нь нэг төрлийн аж ахуйн нэгжийн хамгийн их ашигт байдалд хүрэх, энэ аж ахуйн нэгжийн эдийн засгийн үйл ажиллагааны өндөр үзүүлэлтийг хөгжүүлэх, түнш, үйлчлүүлэгчдийн хүрээг өргөжүүлэх гэж тодорхойлсон. Зорилгодоо үндэслэн аж ахуйн нэгж нь зорилтуудыг тавьж, чиглэл, тэдгээрийг шийдвэрлэх арга замыг тодорхойлдог.
Аж ахуйн нэгжийн хамгийн их ашиг орлогод хүрэхийн тулд үйлдвэрлэлийн системийг зах зээлийн шаардлага, эрэлт хэрэгцээнд нийцүүлэх ёстой. Энэ бол аж ахуйн нэгжийн удирдлагын үйл ажиллагааны нэг зорилт юм. Энэ ажлыг маркетингийн функцээр дамжуулан хэрэгжүүлдэг. Маркетингийн чиг үүргийн зорилго нь зах зээлийн эрэлт хэрэгцээ, тодорхой хэрэглэгчдийн тухайн бүтээгдэхүүнд тавигдах хэрэгцээ, шаардлагыг иж бүрэн, гүнзгий судалж, нухацтай авч үзсэний үндсэн дээр аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг хангахад оршино. хамгийн өндөр тодорхой үр дүн, тухайлбал хамгийн их, тогтвортой ашиг. Удирдлагын үйл ажиллагааны энэхүү чиг үүргийн мөн чанар нь зах зээлээс тодорхойлсон шаардлагыг тусгасан бүтээгдэхүүний төрлийг бий болгоход үйлдвэрлэлийг чиглүүлэхэд чиглэгддэг. Зах зээлийн эрэлт хэрэгцээг судалж, үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүнээ борлуулж, тухайн хүний хэрэгцээг хангаж чадна гэсэн хүлээлтийг үндэслэн аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны үндэс болгон тавьдаг.
Энэхүү удирдлагын чиг үүргийн мөн чанарыг илүү бүрэн дүүрэн, гүнзгий ойлгохын тулд маркетингийн хамгийн чухал салшгүй шинж чанар нь тодорхой сэтгэлгээ, дизайн, үйлдвэрлэл, борлуулалтын шийдвэр гаргах хандлага гэдгийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй. хэрэглэгчийн хэрэгцээ, зах зээлийн эрэлт хэрэгцээг хамгийн бүрэн хангах. Тиймээс маркетинг нь зөвхөн үйл ажиллагаа, аж ахуйн нэгжийн ашигладаг арга төдийгүй маркетингийн зайлшгүй сэтгэлгээ юм. Үүнгүйгээр бүтээгдэхүүний өндөр чанар, өрсөлдөх чадвар, зах зээлд байр сууриа нэгтгэх боломжгүй юм.
Удирдлагын үйл ажиллагааны дараагийн ажил бол түүнийг дэмжих гарал үүслийг харгалзан материаллаг үйлдвэрлэлийг хөгжүүлэх үндсэн чиглэл, хувь хэмжээг үндэслэлтэй тодорхойлох явдал юм. Энэ асуудлыг төлөвлөлтийн функцээр шийдвэрлэх зорилготой бөгөөд түүний механизм нь зорилгодоо хүрэхийг баталгаажуулах нөлөөллийн хэрэгслийг бүрдүүлэх явдал юм. Төлөвлөлтийг компанийн ирээдүйн хөгжлийг тодорхойлох чухал шийдвэрүүдэд ашигладаг. Германы профессор Д.Ханы үзэл баримтлалын дагуу төлөвлөлт нь ирээдүйд чиглэсэн системтэй шийдвэр гаргах үйл явц юм. Төлөвлөлтийн мөн чанар нь тодорхой хугацаанд компани болон хэлтэс бүрийн хөгжлийн зорилгыг тусад нь тодорхойлоход илэрдэг: бизнесийн зорилгыг тодорхойлох, түүнд хүрэх арга зам, хэрэгжүүлэх хугацаа, дараалал, материаллаг хөдөлмөрийг тодорхойлох, өгсөн үүрэг даалгаврыг шийдвэрлэх санхүүгийн эх үүсвэр. БА. Төлөвлөлтийн үйл явц нь танд итгэмжлэгдсэн аж ахуйн нэгжийн стратегийн талаархи мэдлэгийг шаарддаг маш хэцүү үйл явц гэдгийг Арбузов тэмдэглэв: "Баримт бичиг, өгөгдлийг удирдах, төлөвлөлтийн явцад тэдгээрийг бүртгэх нь тогтоосон журмын дагуу явагддаг (байгууллагын чанарын талаархи мэдээллийг бүртгэх). удирдлага, мэдээлэл гэх мэт), аж ахуйн нэгж нь харилцан уялдаатай төлөвлөгөөний системтэй бөгөөд үүний үндэс нь стратегийн бизнес төлөвлөгөө - бизнесийн санаа, аж ахуйн нэгжийн стратеги байгаа эсэхийг баримтжуулсан баталгаа юм." Төлөвлөлт нь компани, аж ахуйн нэгж эсвэл бусад бүтцийн нэгжийн хэвийн үйл ажиллагаа, хөгжилд таатай нөхцлийг бүрдүүлдэг дотоод болон гадаад хүчин зүйлсийг урьдчилан харгалзан үзэх боломжийг олгодог. Зорилго, зорилтын агуулгаас хамааран төлөвлөлтийн дараах хэлбэрүүд, төлөвлөгөөний төрлүүдийг ялгаж салгаж болно: төлөвлөлтийн хэлбэрүүд: урт хугацааны, дунд хугацааны, одоогийн (төсвийн, үйл ажиллагааны).
Аливаа аж ахуйн нэгж нь шийдвэр, эдийн засгийн үйл ажиллагааны төлөвлөсөн үзүүлэлтүүдийг хэрэгжүүлэхийн тулд янз бүрийн хэлтэс хоорондын зохион байгуулалтын харилцааг бий болгох зорилт тавьдаг. Байгууллагын харилцааг аль болох үр дүнтэй бий болгохын тулд удирдлагын үйл ажиллагааны зохион байгуулалтын функцийг ашигладаг. Энэ функц нь компанийн бүх хэлтэсүүдийн хооронд байнгын болон түр зуурын харилцаа тогтоох, аж ахуйн нэгжүүдийн үйл ажиллагааны дараалал, нөхцлийг тодорхойлоход илэрхийлэгддэг. Зохион байгуулалт нь үйл явцын хувьд олон ажлыг зохицуулах функц юм. Байгууллагын чиг үүрэг нь захиргааны болон зохион байгуулалтын удирдлага, үйл ажиллагааны удирдлага гэсэн хоёр хэлбэрээр хэрэгждэг.
Захиргааны болон зохион байгуулалтын удирдлага нь компанийн бүтцийг тодорхойлох, бүх хэлтэс хоорондын харилцаа холбоо тогтоох, чиг үүргийг хуваарилах, удирдлагын аппаратын ажилтнуудын хооронд эрх олгох, үүрэг хариуцлагыг тогтоох явдал юм.
Үйл ажиллагааны удирдлага нь батлагдсан төлөвлөгөөний дагуу компанийн үйл ажиллагааг хангадаг. Энэ нь төлөвлөгөөний дагуу төлөвлөсөн үр дүнтэй олж авсан бодит үр дүнг үе үе эсвэл тасралтгүй харьцуулах, дараа нь тохируулахаас бүрдэнэ. Үйл ажиллагааны менежмент нь одоогийн төлөвлөлттэй нягт холбоотой. Байгууллагын чиг үүргийг хэрэгжүүлэхдээ тухайн байгууллагыг зорилго, стратегийн дагуу нэгжид хуваах, эрх мэдлийг шилжүүлэх үед хоёр үндсэн зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Төлөөлөх гэдэг нь менежментийн онолд хэрэглэгддэг нэр томъёоны хувьд үүрэг даалгавар, эрх мэдлийг хэрэгжүүлэх үүрэг хүлээсэн хүнд шилжүүлэх гэсэн үг юм.
Аливаа аж ахуйн нэгж нь шийдвэр, эдийн засгийн үйл ажиллагааны төлөвлөсөн үзүүлэлтүүдийг хэрэгжүүлэхийн тулд янз бүрийн хэлтэс хоорондын зохион байгуулалтын харилцааг бий болгох зорилт тавьдаг. Байгууллагын харилцааг аль болох үр дүнтэй бий болгохын тулд удирдлагын үйл ажиллагааны зохион байгуулалтын функцийг ашигладаг. Энэ функц нь компанийн бүх хэлтэсүүдийн хооронд байнгын болон түр зуурын харилцаа тогтоох, аж ахуйн нэгжүүдийн үйл ажиллагааны дараалал, нөхцлийг тодорхойлоход илэрхийлэгддэг. V.I-ийн тэмдэглэснээр. Арбузовын сэдэл: "Аж ахуйн нэгжийн одоогийн урамшууллын систем нь ажилчдын үйлдвэрлэлийн ажилд бэлэн байдлыг нэмэгдүүлэх, чанарыг тасралтгүй сайжруулахад чиглэгддэг." Ажил дээрх хүний зан төлөвийг судлах нь сэдэлийн талаархи зарим ерөнхий тайлбарыг өгч, ажлын байран дахь ажилчдын урам зоригийн прагматик загварыг бий болгох боломжийг олгодог. Хүсэл эрмэлзэл бол үйл ажиллагааны урамшуулал, шалтгаан юм. Та санаа, ... хүсэл зориг, мэдлэгийг баяжуулах, цалин хөлсний хэмжээг тодорхойлох, үйл ажиллагааны үр дүнтэй холбох, түүнчлэн тухайн хүний үнэлэмжийн тогтолцоог тодорхойлох, хүний чадвараас хамааран эрх мэдлийн хэрэгцээг хангах замаар үйл ажиллагааг урамшуулж болно. бусад хүмүүст нөлөөлөх.
Аж ахуйн нэгжийн хамгийн чухал ажил бол үйл ажиллагааны хэрэгжилтийг шалгах, түүнчлэн төлөвлөсөн зорилгыг хөгжлийн чиглэлтэй харьцуулах явдал юм. Хяналтын функц нь аж ахуйн нэгжийн удирдлагын системийг бүхэлд нь жигд ажиллуулах боломжийг олгодог. Хяналт гэдэг нь эдийн засгийн үйл ажиллагааны төлөвлөгөө, даалгавар, үр дүнгийн хэрэгжилтийг системтэй хянах, хяналтанд байгаа объекттой мэдээлэл ашиглан санал хүсэлт өгөх явдал юм. БА. Арбузов хэлэхдээ: "Хяналтын үр дүнд үндэслэн функциональ төлөвлөгөө, төслийн төлөвлөгөөг тохируулсан." Нягтлан бодох бүртгэл, хяналт нь аж ахуйн нэгжийн төлөвлөлт, санхүү, үйлдвэрлэл, хөдөлмөрийн сахилга батыг удирдахад зайлшгүй шаардлагатай. Удирдлагын үндсэн чиг үүрэг болох хяналт нь удирдлагын объектын төлөв байдал, үйл ажиллагааны талаархи мэдээллийг бий болгох (нягтлан бодох бүртгэл), үйл явц, үйл ажиллагааны үр дүнгийн талаархи мэдээллийг судлах (шинжилгээ), оношлогоо, шинжилгээ хийхтэй холбоотой бүх төрлийн удирдлагын үйл ажиллагааг нэгтгэдэг. хөгжлийн үйл явцыг үнэлэх, тавьсан зорилгодоо хүрэх. Хяналтын үйл явц нь стандартыг тогтоох, хүрсэн бодит үр дүнг өөрчлөх, хүрсэн үр дүн нь тогтоосон стандартаас эрс ялгаатай бол залруулга хийхээс бүрдэнэ. Хяналтын тусламжтайгаар асуудал, тэдгээрийн үүсэх шалтгааныг тодорхойлж, зорилго, үйл ажиллагааны төлөвлөгөөнөөс хазайлтыг арилгах идэвхтэй арга хэмжээ авдаг.
Хяналтын үндсэн гурван төрөл байдаг. Эдгээр нь урьдчилсан хяналт, одоогийн болон эцсийн хяналт юм. Урьдчилсан хяналтыг ихэвчлэн тодорхой бодлого, журам, дүрэм журмын хэлбэрээр хэрэгжүүлдэг. Юуны өмнө энэ нь хөдөлмөр, материал, санхүүгийн нөөцөд хамаарна. Одоогийн хяналтыг ажил аль хэдийн хийгдэж байгаа үед хийдэг бөгөөд ихэвчлэн доод албан тушаалтны ажлыг түүний шууд ахлагч хянах хэлбэрээр гүйцэтгэдэг.
Эцсийн хяналтыг ажил дууссан эсвэл түүнд заасан хугацаа дууссаны дараа хийдэг. Одоогийн болон эцсийн хяналт нь санал хүсэлт дээр суурилдаг.
Тиймээс маркетинг, төлөвлөлт, зохион байгуулалт, сэдэл, хяналт гэсэн таван чиг үүрэг нь хоёр нийтлэг шинж чанартай байдаг. Тэд бүгд шийдвэр гаргахыг шаарддаг бөгөөд бүгд харилцаа холбоо, мэдээлэл солилцох, жишээлбэл. зөв шийдвэр гаргах мэдээлэл олж авах, тухайн шийдвэрийг байгууллагын бусад гишүүдэд ойлгомжтой болгох өдөр тутмын болон тасралтгүй судалгааны үйл ажиллагаа. Ийм учраас, мөн түүнчлэн эдгээр хоёр шинж чанар нь удирдлагын бүх таван функцийг холбодог тул тэдгээрийн харилцан хамаарал, харилцаа холбоо, шийдвэр гаргах үйл явцыг ихэвчлэн холбох үйл явц гэж нэрлэдэг.
Шийдвэр гаргах гэдэг нь хэрхэн, юуг төлөвлөх, зохион байгуулах, урамшуулах, хянах сонголт юм. Хамгийн ерөнхий утгаараа энэ нь удирдагчийн үйл ажиллагааны үндсэн агуулгыг бүрдүүлдэг зүйл юм.
Үр дүнтэй бодитой шийдвэр гаргах, тэр байтугай асуудлын жинхэнэ цар хүрээг ойлгох үндсэн шаардлага бол хангалттай, үнэн зөв мэдээлэлтэй байх явдал юм. Ийм мэдээллийг олж авах цорын ганц арга бол харилцаа холбоо, өөрөөр хэлбэл хоёр ба түүнээс дээш хүмүүсийн хооронд мэдээлэл солилцох үйл явц, түүний семантик утга юм.
3. ХЯМРАЛЫН УДИРДЛАГЫН НӨХЦӨЛИЙН УДИРДЛАГЫН ҮЙЛ АЖИЛЛАГААНЫ ОНЦЛОГ
Хямралын менежментийн нөхцөлд юу, хэрхэн хийх талаар илүү сайн ойлгохын тулд аж ахуйн нэгжийн хямралын төлөв байдлын тухай ойлголтыг тодорхойлох, ямар тохиолдолд түүнтэй тэмцэх нь хамгийн үр дүнтэй байх ёстой.
Байгууллагын хямралын байдал гэдэг нь төлбөрийн тэнцэл, үйлдвэрлэл, борлуулалтын хэмжээ, боловсон хүчний ажил эрхлэлт зэрэг үндсэн үзүүлэлтүүд тогтворгүй байдалд байгаа бөгөөд үүнийг дотоод болон гадны харьцангуй бага нөлөөллөөр арилгах боломжтой нөхцөл байдал үүсдэг. өөр чанарт шилжих.
Хямралын менежментийн орчинд аж ахуйн нэгжийг амжилттай удирдахад хувь нэмэр оруулдаг менежментийн нарийн төвөгтэй асуудлыг шийдвэрлэх олон тооны янз бүрийн арга замууд байдаг. Эд хөрөнгийг захиран зарцуулах эрх дээр үндэслэсэн шийдвэр нь аж ахуйн нэгжийг бүхэлд нь эсвэл хэсэгчлэн зарж болно. Гэхдээ аж ахуйн нэгжийг бүхэлд нь худалдах нь шинэ өмчлөгч эд хөрөнгийг илүү сайн ашиглах боломжтой тохиолдолд л хямралын эсрэг арга хэмжээ болно. Хямралын менежментийн олон бизнесийн менежерүүд эрэлт буурч, үүний дагуу үйлдвэрлэл буурч байгаа талаар гомдоллож, энэ нөхцөл байдлыг зөвхөн тоон талаас нь авч үздэг, өөрөөр хэлбэл менежментийн үйл ажиллагаанд чанарын өөрчлөлт оруулахгүй. Тиймээс эрэлт хэрэгцээ, үйлдвэрлэлийн өсөлт, бууралт нь чанарын өөрчлөлтгүйгээр тоон өөрчлөлтөд хүргэдэг. Та үйлдвэрлэлийн зардлыг бууруулах замаар үйлдвэрлэлийн хомсдолтой тэмцэж чадна. Зардлыг бууруулах уламжлалт аргуудыг ашигласнаар (жишээлбэл, боловсон хүчнийг багасгах, илүүдэл орон зайг түрээслэх гэх мэт) борлуулалтын хэмжээг бууруулахад тодорхой хэмжээгээр хохирол амсах цэгийг шилжүүлэх боломжтой. Ийм тохиолдолд чанарын өөрчлөлтгүйгээр аж ахуйн нэгжийг илүү ашигтай болгох: үйл ажиллагааны чиглэлийг өөрчлөх, борлуулалтын аргыг өөрчлөх гэх мэт. Тиймээс цэвэр тоон өөрчлөлтийн замыг болзолгүйгээр үгүйсгэх аргагүй юм. Тэдгээрийн үр нөлөө нь зарим тохиолдолд хүлээн зөвшөөрөгдсөн хугацаанд аж ахуйн нэгжийн санхүүгийн байдлыг онцгой байдлын үед биш харин төлөвлөгөөт байдлаар үйл ажиллагааны чанарын өөрчлөлтийг эхлүүлэх боломжтой түвшинд хүргэж чадна. арга барил.
Хямралын менежментийн нөхцөлд аж ахуйн нэгж илүү ашигтай ажиллах боломжтой боловч үүссэн саад бэрхшээл нь одоо байгаа үйл ажиллагааг тасалдуулж, алдагдалд хүргэж болзошгүй юм. Ийм нөхцөл байдлаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд гарч ирж буй эсвэл одоо байгаа саад бэрхшээлийг арилгах хэрэгтэй. Саад бэрхшээлийг арилгах нь эдийн засгийн зохицуулалтын уламжлалт арга бөгөөд өөрөөр хэлбэл "нүх нөхөх" гэж нэрлэгддэг бөгөөд энэ нь аж ахуйн нэгжийн ашиг орлогыг хэсэг хугацаанд сэргээх чадвартай юм.
Түүнчлэн хямралын менежмент нь аж ахуйн нэгжийн тодорхой чанарын өөрчлөлтөд хувь нэмэр оруулдаг - үйлдвэрлэсэн өөрчлөлт гэж нэрлэгддэг. Үүний зэрэгцээ, эрч хүчтэй удирдлагын оролцоотойгоор шинэ бүтэц бий болж, үйл ажиллагааны чиглэл өөрчлөгддөг, зохицуулалтын шинэ үндэс суурь, шинэ хэвшмэл ойлголтууд тавигддаг (ялангуяа боловсон хүчний сургалтаар дамжуулан) - ингэснээр тухайн нөхцөлд үр дүнтэй үйл ажиллагааны шинэ үйл явцыг эхлүүлдэг. зохион бүтээж, эхлүүлсэн бөгөөд эдгээр нөхцөл байдал хэвээр байгаа тохиолдолд. В.Райс-Жонсон: “... шинээр гарч ирж буй хэрэгцээг бүрэн хангахын тулд үйл ажиллагааны талбарыг сайжруулж, бүтцийг шинэ чиг үүрэгт нь нийцүүлэн өөрчлөх шаардлагатай” гэж тэмдэглэв.
Нөхцөл байдал өөрчлөгдсөний дараа шинэ өөрчлөлт хийх шаардлагатай, жишээлбэл. үйл ажиллагааг дахин төлөвлөх, боловсон хүчнийг давтан сургах, дахин тогтвортой байх хугацаанд шинэ үйл ажиллагаа явуулах.
Хямралын менежментийн орчинд удирдлагын үйл ажиллагааны үр дүнд гарах өөрчлөлтийн хоёр үндсэн хувилбар нь одоо байгаа технологийн чадавхийг хадгална гэж үзсэнээрээ ялгаатай. Бүтээгдэхүүний шинж чанар нь маш олон янз байж болно. Зориулалтын оновчтой болгох нь томоохон хэмжээний маркетингийн судалгаатай холбоотой. Энэ сонголт нь зохион байгуулалтын бүтцийг сайжруулах, зохион байгуулалт, удирдлагын чадавхийг нэмэгдүүлэхийг шаарддаг. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтцэд технологийн хэлтэстэй нягт уялдаатай ажиллаж, бүтээгдэхүүний нэр төрөл, шинж чанар, бүтээгдэхүүнийг зах зээлд сурталчлах үр дүнтэй байдалд чухал нөлөө үзүүлэх чадвартай, мэргэжлийн хүчтэй, нөлөө бүхий маркетингийн үйлчилгээг бий болгох шаардлагатай байна. . Ерөнхийдөө энэ сонголтыг технологийн томоохон өөрчлөлтгүйгээр байгууллагын үйлдвэрлэлийн чиг баримжааг зах зээлд шилжүүлэх гэж тодорхойлж болно.
Хоёрдахь хувилбар нь үйлдвэрлэлийн төхөөрөмжийг бүрэн солих замаар аж ахуйн нэгжийн томоохон өөрчлөлтийг илэрхийлдэг. Энэ сонголт нь томоохон хэмжээний хөрөнгө оруулалт, зохион байгуулалт, удирдлагын радикал шийдвэр, хийж буй өөрчлөлтөөс эрх ашиг нь ихээхэн хөндөгдөж буй аж ахуйн нэгжийн ажилчдын нэлээд хэсэг нь улс төрийн эсэргүүцэлд бэлэн байхыг шаарддаг. Өөрчлөлтийн үр нөлөөг үнэлэхийн тулд өөр өөр үзүүлэлттэй байж болох төслийн өөр өөр хувилбаруудыг авч үзэх шаардлагатай. Төсөл бүрийн хувьд хамгийн чухал шинж чанаруудын нэг бол хөгжлийн процессоор тодорхойлогддог техник эдийн засгийн үндэслэлийн үнэлгээ юм. Өөрчлөлтийг эхлүүлдэг "цөм" нь хөгжиж буй байгууллагын хүрээнд сайн дурын үндсэн дээр бий болох бөгөөд менежерүүд - зөвхөн менежерүүд төдийгүй, өргөн утгаараа менежерүүд - байгууллагын нөхцөл байдалд ямар ч нөхцөлд нөлөөлөхийг хүсдэг, чадвартай хүмүүсээс бүрддэг. арга зам. Энэхүү "цөм" нь тухайн байгууллагад байгаа нөхцөл байдал, үйл ажиллагааны хэвшмэл ойлголт, материаллаг, боловсон хүчин, оюуны, санхүү, эрчим хүч, мэдээллийн нөөцийн хүртээмж, өөрчлөлтийг эсэргүүцэх чадвар зэрэгт үндэслэн явагдаж буй үйл явцад үзүүлэх нөлөөллийг боловсруулж, хэрэгжүүлдэг. тодорхой хувь хүн эсвэл бүлгүүдийн үйл ажиллагааны болзошгүй гаж нөлөө (төлөвлөгдөөгүй) болон гаргасан шийдвэрийн боломжийн бусад хүчин зүйлүүд. В.Райс-Жонсон: "Ажилчид, үүний дагуу үйлдвэрчний эвлэлүүд шинжлэх ухааны үндэслэлтэй боловсруулагдсан тул тухайн үеийн хамгийн оновчтой арга, стандартыг нэвтрүүлэхийг сайшааж байна" гэж тэмдэглэв.
Хөгжлийн үйл явцыг зохион байгуулах нь удирдлагын тогтолцоонд албан ба албан бус бүтцийг тусгайлан хослуулах, үйл явцын зөвлөх гэж нэрлэгддэг тусгай төрлийн зөвлөхүүдийг татан оролцуулахыг шаарддаг хамгийн хэцүү зам юм. хамгийн динамик, өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдалд дасан зохицох чадвартай, нөөцийг ашиглахад хэмнэлттэй, тэр дундаа хөрөнгө оруулалт. Эдийн засгийн хувьд өндөр хөгжилтэй орнуудад динамик, хөгжиж буй аж ахуйн нэгжүүдийг бий болгох нь хөрөнгө оруулалтыг үр дүнтэй ашиглах замаар аж ахуйн нэгжийн зардлыг нөхөх боломжийг олгодог гэдгийг сайн мэддэг. Гэсэн хэдий ч энэ хувилбарт аж ахуйн нэгж хөгжлийн асуудалд өндөр бие даасан байдлыг олж авч, өөрийн үйл ажиллагааны явцад зохион байгуулалтыг өөрчлөх, өөрчлөх гэх мэт арга замыг сонгодог тул энэ хувилбарын үр нөлөөг урьдчилан тооцоолох боломжгүй юм. цэвэр эдийн засгийн үзүүлэлтээр. Аж ахуйн нэгжид хөгжиж буй байгууллагын шинж чанарыг өгөх боломж, ялангуяа хүний нөөцийг бий болгох боломжийг л үнэлэх боломжтой.
Хөгжиж буй аж ахуйн нэгжийн хүрээнд өөрчлөлтийг эхлүүлж, амьдралд хэрэгжүүлэх удирдлагын цөмийг бий болгох хөгжлийн үйл явц нь боловсон хүчний тусгай зохион байгуулалт, сонгон шалгаруулалтыг шаарддаг. Ийм бүлгийн онцлог нь энэ нь байнгын бүтэц, зохион байгуулалтын бүтцийн нэг хэсэг байх ёсгүй, харин аж ахуйн нэгжийн төлөв байдалд хайхрамжгүй ханддаг, удирдлагыг бодитоор хэрэгжүүлэх чадвартай ажилтнуудыг сайн дурын үндсэн дээр нэгтгэх ёстой. боловсруулалт, хэрэгжилтийг зохион байгуулах. Хөгжлийн бүлэгт албан тушаалын аль ч түвшний төлөөлөгч багтаж болно. Бүлгийн ажил нь бүлгийн гишүүдийн тавьсан аливаа асуудлыг чөлөөтэй хэлэлцэх үед клубын горимд явагддаг. Албан тушаал, нас болон бусад шинж чанараас үл хамааран бүх гишүүдийн тэгш байдлын зарчмуудыг баримталдаг. Эхний удирдагч нь манлайллын төлөө биш, байр сууриа шахах биш, харин бүлгийн хөгжүүлж буй үнэ цэнэтэй бүх зүйлийг албан ёсны бүтцээр хэрэгжүүлэхийн тулд бүлгийн нэг хэсэг байх ёстой; бүлгийн хувьд тэрээр жирийн гишүүн юм. Бүлэгт мэргэжлийн чиг хандлагатай давхцдаггүй тусгай үүрэг гүйцэтгэдэг хүмүүсийг оруулах ёстой: санаа үүсгэгч, үүсгэгчийн дэвшүүлсэн санааг боловсруулагч, арга зүйч, шинжээч, шүүмжлэгч гэх мэт. Мэргэжлийн бүрэлдэхүүний хувьд энэ нь маркетинг, эдийн засаг, санхүүгийн менежмент, үйлдвэрлэлийн технологийн чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтэнтэй байх нь зүйтэй. Шаардлагатай мэргэжлийн мэргэжилтнүүд: санхүүч, маркетер гэх мэт - тухайн аж ахуйн нэгжийн холбогдох мэргэжилтнүүдийг бүлэгт оруулаагүй бол гаднаас урина. Хөгжлийн үйл явц нь бүхэл бүтэн байгууллагыг хамарч, гол цөмийг өөрчилж, өөрчилдөг нь онцгой төрлийн эрсдэлийг бий болгодог бөгөөд үндсэн удирдлагын мэргэжлийн ур чадвар хангалтгүй тохиолдолд энэ үйл явц өөрөө өөрийгөө сүйтгэж болзошгүй юм. Тиймээс үндсэн гишүүдийг менежментийн технологид сургах шаардлагатай байна. Хэрэв санхүү, маркетинг, технологийн болон бусад тусгай салбарын нөхцөл байдал, дизайны судалгааг мэргэжилтнүүд хийдэг бол асуудал үүсгэх, шийдлийг хайх, шалгуур үзүүлэлтийг тодорхойлох, стратегийн удирдамж гэх мэт процедурыг гүйцэтгэдэг. Бүлгийн гишүүд бие даан ажилладаг тул удирдлагын өндөр ур чадвартай байх шаардлагатай. Удирдлагын мэдлэг, ур чадвараас ч илүү чухал зүйл бол бүлгийн гишүүдийн оюуны чадварын түвшин юм.
Тиймээс миний нэрлэсэн бүх арга хэмжээ (үйлдвэрлэлийн зардлыг бууруулах, менежментийг өөрчлөх, саад тотгорыг арилгах, өөрчлөлт хийх, үйлдвэрлэлийн шинэчилсэн найруулга хийх, дахин төлөвлөлтийг оновчтой болгох, хөгжлийн бүлгийг бий болгох) нь удирдлагын үйл ажиллагааг хялбаршуулах, сайжруулах, тогтворжуулахад хувь нэмрээ оруулдаг. “үндсэн” бүлгийн удирдлага.доод түвшинд удирдлагын бүх үйл явдал.
ДҮГНЭЛТ
Санал болгож буй сэдвийг судалсны дараа менежментийн үйл ажиллагаа нь аж ахуйн нэгжийн менежментэд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй бөгөөд үүнийг хэрэгжүүлэхэд боловсон хүчний сэтгэл зүй, аж ахуйн нэгжид хямралын нөхцөл байдал үүссэн тохиолдолд үйл ажиллагааны онцлог шинж чанаруудын талаархи мэдлэг шаардлагатай байдаг.
Тиймээс аж ахуйн нэгжийн үндсэн зорилгод хүрэхийн тулд үндсэн зорилтуудыг шийдвэрлэх шаардлагатай бөгөөд энэ нь эргээд тавьсан зорилгоос үүдэлтэй юм. Аж ахуйн нэгж бүрийн үүрэг даалгавар нь өөр өөр байдаг бөгөөд тэдгээрийн мөн чанар нь аж ахуйн нэгжийн төрөл (фирм), аж ахуйн нэгжийн хэмжээ, удирдлагын аппаратын дотоод бүтэц болон бусад олон хүчин зүйлээс хамаардаг. Асуудал бүрийг шийдвэрлэхийн тулд аж ахуйн нэгжийг удирдах өөрийн гэсэн чиг үүрэг байдаг.
Хямралын менежментийн нөхцөлд аж ахуйн нэгжийн зорилго, зорилтууд өөрчлөгдөөгүй хэвээр байгаа боловч хямралын нөхцөл байдлын нөлөөн дор эдгээр зорилгод хүрэх арга замууд өөрчлөгддөг. Үйлдвэрлэлийн хэмжээг нэмэгдүүлэх, зах зээлийн байр сууриа бэхжүүлэх, илүү их ашиг олохын тулд дараахь үйлдлүүдийг хийх боломжтой: үйлдвэрлэлийн зардлыг бууруулах, менежментийг өөрчлөх, саад бэрхшээлийг арилгах, үйлдвэрлэлийн зориулалтыг өөрчлөх, дахин боловсруулалтыг оновчтой болгох, хөгжлийн бүлгийг бий болгох. В.Райс-Жонсон: “... тогтоосон хугацаанд зорилгодоо хүрэх нь ховор учраас ямар нэг зүйлийг өөрчлөх шаардлагатай гэдгийг та ойлгож байна.
Та өөрийн хувийн, нээлттэй хэв маягаараа удирдаж чадна. Гэхдээ батлагдсан хуваариас хэтрүүлэхгүйн тулд үүрэг даалгаврынхаа биелэлтийг байнга шалгаж, хийсэн ажлынхаа тайланг байнга шаардаж байвал ажлын үр ашиг нэмэгдэх бүрэн боломжтой” гэлээ. Ийм арга хэмжээ нь хямралын үед аж ахуйн нэгжийн тогтвортой байдлыг хангаж, зорилгодоо хүрэхэд ойртуулж чадна.
Тиймээс орчин үеийн ертөнцөд аж ахуйн нэгжийг чадварлаг удирдах нь түүний хөгжил цэцэглэлтийн хамгийн чухал нөхцлүүдийн нэг юм.
НОМ ЗҮЙ
B.V. Салихов: Эдийн засгийн онол [текст]: сурах бичиг / Салихов Б.В. - М.: Дашкова ба К, 2008.
V.V. Травин: Хүний нөөцийн менежмент [текст]/ Травин В.В., Магура М.И., Курбашова М.Б. - М.: "Дело", 2005.
БА. Арбузов: Машин үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжийн чанарын удирдлагын тогтолцооны үндэс (ISO 9001, VDA 6.1, NPO Phoenix дэх QS 9000) [текст] / Арбузов В.И., Мрочек Ж.А., Панов А.Н., Хартон В.Л., Мрачек найруулсан. .А.-Минск: 2004 он
И.Н. Герчикова: Менежмент [текст]: сурах бичиг 4-р хэвлэл / Герчикова I.N. - М.: Эв нэгдэл, 2008.
Н.Д. Фасоляк: Бараа материалын менежмент [текст]/ Фасоляк Н.Д. - М.: Эдийн засаг, 2004.
В.Райс - Жонсон: Тактикийн удирдлага. Өөрчлөгдөж буй ертөнц дэх удирдлагын аргууд [текст] / В.Райс - Жонсон. - Санкт-Петербург: "Петр", 2005 он.
Р.А. Попов: Хямралын эсрэг менежмент [текст]: сурах бичиг / Попов Р.А. - М.: "Ахлах сургууль", 2008 он.
EM. Короткова: Хямралын эсрэг менежмент [текст]: сурах бичиг 2-р хэвлэл, өргөтгөсөн, шинэчилсэн / Короткова Е.М. Короткова Е.И. - М.:ИНФРА-М, 2006 он.
А.М. Зобов: Менежерүүдэд зориулсан модульчлагдсан програм. Хямралын эсрэг менежмент [текст]: сурах бичиг / Зобов А.М., Смирнов В.Г., Румянцева З.П., Попов С.А., Кремлев Г.Р., Кондратьев В.В., Гунин В.Н., Разу М.Л. - М.: ИНФРА - М, 2007.
С.В. Володайцев: Инновацид суурилсан хямралын эсрэг менежмент [текст]: сурах бичиг / Володайцев С.В. - М.: "Проспект", 2005.
БА. Орехов: Хямралын эсрэг менежмент [текст]: сурах бичиг / Орехов В.И., Балдин В.В., Галоненко Н.П. - М.: INFRA-M, 2006.
Allbest.ru дээр нийтлэгдсэн
Үүнтэй төстэй баримт бичиг
Удирдлагын шатлал. Орчин үеийн нөхцөлд удирдлагын шинэ чиг үүрэг. Удирдлагын үйл ажиллагаа явуулах нөхцөл. Төлөвлөлтийг удирдлагын чиг үүрэг болгон. Төлөвлөлтийн зарчим, төрлүүд. Удирдлагын зорилго, зохион байгуулалт. Зорилгуудын ангилал.
хураангуй, 2008 оны 12-р сарын 21-нд нэмэгдсэн
Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтад дүн шинжилгээ хийх үндсэн зорилтууд: удирдлагын уян хатан байдал, үр ашиг, найдвартай байдлыг үнэлэх. "Style-T" ХК-ийн аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэл, зохион байгуулалтын бүтцийг судалж, түүний удирдлагын үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх.
курсын ажил, 2010 оны 11-р сарын 10-нд нэмэгдсэн
Байгууллага дахь менежментийн тухай ойлголт, чиг үүрэг, менежментийн сэтгэлгээний хувьслын үе шатууд. Төрөл бүрийн менежментийн сургуулиуд үүсэх, үүсэх, хадгалах. Зах зээлийн эдийн засагт Оросын төслийн менежментийг бий болгох арга зүйн зарчим.
курсын ажил, 2011-03-16-нд нэмэгдсэн
Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын үйл ажиллагаанд мэдээлэл, баримт бичгийн дэмжлэг үзүүлэх. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын үйл ажиллагааны баримт бичгийн гүйцэтгэлд хяналт тавих. Байгууллагын боловсон хүчний удирдлагын тогтолцооны боловсон хүчний хангамж. Боловсон хүчний баримт бичиг.
курсын ажил, 2011/11/29 нэмэгдсэн
Зах зээлийн эдийн засаг дахь аж ахуйн нэгжийн менежментийн талаархи ойлголт, аргуудын төрлүүд. "Оросын ЕЭС" РАО-ийн шинж чанар, эрхэм зорилго, зорилго. Судалж буй аж ахуйн нэгжийн гадаад, дотоод орчны шинжилгээ. Удирдлагын асуудлын оношлогоо. Удирдлагын шийдвэр гаргах.
курсын ажил, 2010-05-30 нэмэгдсэн
Удирдлагын чиг үүрэг, удирдлагын тогтолцооны тухай ойлголтыг судлах. Зах зээлийн эдийн засагт үйл ажиллагаа явуулж буй орчин үеийн аж ахуйн нэгжийн удирдлагын тогтолцооны дүн шинжилгээ. "Макдоналдс" ХХК-ийн үйл ажиллагааны онцлог. Боломжит сайжруулалтын зөвлөмжүүд.
курсын ажил, 2013-04-02 нэмэгдсэн
туршилт, 2009 оны 06-р сарын 5-нд нэмэгдсэн
А.Файол. А.Файолын удирдлагын үзэл баримтлалын үндсэн заалтууд. Зах зээлийн нөхцөлд менежмент. Удирдлагын үйл ажиллагаа. Удирдлагын үйл ажиллагааны үндсэн бүлгүүд. Захиргааны чиг үүргийн нөлөөллийн объектууд. Байгууллагын үйл ажиллагааны хөтөлбөр.
курсын ажил, 2008-07-16-нд нэмэгдсэн
Менежментийг хөгжүүлэх, түүний үйл ажиллагааг оновчтой болгох акмеологийн арга. Акмеологи ба менежментийн сэтгэл судлалын менежментийн талаархи ойлголт. Акмеологийн менежментийн үйл ажиллагаа. Удирдлагын ур чадвар, удирдлагын үйл ажиллагааны шинж тэмдэг.
курсын ажил, 2010 оны 4-р сарын 17-нд нэмэгдсэн
Байгууллагын ерөнхий шинж чанар: байршил, үйл ажиллагааны зорилго, үүссэн түүх, хөгжил. Бүтэц, эрх зүйн баримт бичиг. Судалж буй аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт, удирдлагын үйл ажиллагааны онцлог. Эдийн засгийн үзүүлэлтүүд.
Удирдлагын үйл ажиллагаа гэдэг нь мэргэжлийн үйл ажиллагааны нэг төрөл бөгөөд түүний онцлог нь түүний үндсэн ба хамгийн ерөнхий зорилт болох нийтлэг зорилгод хүрэхийн тулд бусад хүмүүсийн үйл ажиллагааг хамтран зохион байгуулах хэрэгцээ, түүнчлэн үндсэн зарчимд тулгуурлан тодорхойлогддог. шатлал.(ЭНЭ ТОДОРХОЙЛОЛТЫН ОРОНД ТАЙЛБАРЫН ТОДОРХОЙЛОЛТЫГ БИЧНЭ).
Удирдлагын үйл ажиллагаа нь удирдлагын үйл явцын багц юм. Удирдлагын үйл явц гэдэг нь менежерүүдийн тодорхой дараалал, хослолоор гүйцэтгэдэг зорилготой шийдвэр, үйлдлүүд юм. Байгууллагад бүх менежерүүд ижил үүрэг гүйцэтгэдэггүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Байгууллагад шаталсан шатлал байдаг, менежерүүд өөр өөр чиг үүргийг гүйцэтгэдэг, мөн удирдлагын янз бүрийн үйл ажиллагаа байдаг.
Аливаа удирдлагын үйл ажиллагаа дараах үе шатуудаас бүрдэнэ.
1. төлөвлөлт;
2. зохион байгуулалт;
3. сэдэл;
4. зохицуулалт;
5. хяналт, үнэлгээ;
6. тохируулга (боломжтой).
Төлөвлөлтийн үе шатанд ирээдүйн стратегийг тодорхойлох асуудлуудыг шийддэг. Төлөвлөлтийн чиг үүрэг нь үндсэндээ гурван асуултанд хариулах ёстой: байгууллага нь тогтоосон зорилгодоо хүрэхэд хэр ойрхон байна вэ; байгууллага ямар чиглэлээр хөгжих шаардлагатай байна; ямар арга замаар тэр зорилгодоо хүрэхийг зорьж байна.
Зохион байгуулалтын үе шатанд аж ахуйн нэгжийн бүтцийг бүрдүүлж, үйл ажиллагааны горимыг боловсруулж, шаардлагатай бүх нөөцийн бэлэн байдлыг хангадаг.
Урам зоригийн үе шатанд байгууллагын зорилгод хүрэхийн тулд ажилчдыг биечлэн сонирхож байх шаардлагатай. Ажилчдын амжилттай үйл ажиллагааг хэрхэн урамшуулах, мөн шударга бус үйлдлийг хэрхэн шийтгэх вэ гэдгийг шийдэх хэрэгтэй.
Зохицуулалтын үе шатанд хяналтын системийн зохицуулалт, байнгын оношлогоо нь маш чухал юм. Зохицуулалт нь үйл явцыг хянадаг менежерийн үйл ажиллагааг багтааж болно. Үйл явцыг аль болох үр дүнтэй болгохын тулд үйл ажиллагаанд ямар нэг зүйлийг тохируулах шаардлагатай байж магадгүй юм. Зохицуулалтын нэг хэлбэр нь уулзалт байж болно гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.
Хяналт-шинжилгээ, үнэлгээ нь санал хүсэлтийн нэг хэлбэр юм. Үйл ажиллагааны чанарыг үе шат бүрт цаг тухайд нь шалгах шаардлагатай. Мөн үйл ажиллагааны оновчтой хурдыг хадгалах нь зүйтэй. Хяналт-шинжилгээ, үнэлгээний тогтолцоог сайн бүрдүүлбэл байгууллагын үр ашиг нэмэгддэг.
Тохируулах үе шат - магадгүй байгууллагын үйл ажиллагаанд ямар нэг зүйл тийм ч сайн биш байна, магадгүй зарим арга хэмжээ авах шаардлагатай байна, бүтэц нь хангалтгүй эсвэл урам зоригийн систем ажиллахгүй байна.
Эдгээр үйл явц нь байгууллагатай хамт хөгжиж, сайжирдаг.
Удирдлагын үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх, түүний эмх цэгцтэй байх нь менежерээс өргөн хүрээний мэдлэг, удирдлагын тодорхой ур чадвартай байхыг шаарддаг гэж бид дүгнэж болно. Орчин үеийн менежерийн мэргэжлийн сургалтад эдгээр бүрэлдэхүүн хэсгүүд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.
Удирдлагын ажилчид удирдлагын үйл ажиллагаанд гол үүрэг гүйцэтгэдэг. Тэдний тоо нь байгууллагын хэмжээ, үйл ажиллагааны төрөл, түүнд тулгарч буй ажлуудын онцлог, санхүүгийн байдал, хөгжлийн үе шат зэргээс хамаарна. Удирдах ажилтнуудыг гурван төрөлд хувааж болно.
· менежерүүд - тэдний ажил бол удирдлагын дээд түвшин бөгөөд байгууллагын үйл ажиллагааны үндсэн асуудлаар шийдвэр гаргахаас гадна доод түвшний ажлыг удирдан чиглүүлж, зохицуулдаг;
· мэргэжилтнүүд - тэд удирдлагын шийдвэрийг бэлтгэх, хэрэгжүүлэхтэй холбоотой чиг үүргийг гүйцэтгэдэг, тэдний үйл ажиллагаа нь удирдлага, гүйцэтгэлийн чиг үүргийг хослуулдаг;
· туслах ажилтнууд - тэд удирдлагын аппаратад мэдээллийн үйлчилгээ үзүүлдэг (жишээлбэл, нарийн бичгийн дарга, кассчин).
Удирдлагын үйл ажиллагаа эрхэлдэг хүмүүсийг бусад шалгуурын дагуу ангилж болно. Тухайлбал, тэдний удирдаж буй багуудын бүрэлдэхүүн, дүр төрх, удирдлагын тогтолцоонд эзэлж буй түвшин, байр сууриар нь авч үзвэл. Хэрэв бид энэ шинж чанарыг харгалзан үзвэл дээд, дунд, доод түвшний менежерүүдийг ялгаж чадна.
Удирдлагын үйл ажиллагааны онцлог гэж хэд хэдэн чухал зарчмуудыг тодорхойлж болно.
1. шинжлэх ухааны зарчим (зорилго ба үр дүн хоёрын зөрүүтэй байгаа шалтгааныг олж тогтоох, ойлгох, онолын болон практик үйл ажиллагааны ялгааг олж харах, том тогтолцооны онцлог, тэдгээрт ажиллах аргуудыг мэдэх шаардлагатай) ;
2. тууштай байдал, нарийн төвөгтэй байдлын зарчим (энэ зарчим нь байгууллагад багтсан харилцан уялдаатай, харилцан хамааралтай дэд системүүдийн хамгийн чухал цогцолборыг харах чадварыг урьдчилан таамаглаж байна). Хөдөлмөрийн харилцаанд иж бүрэн тогтолцоо хэрэгжиж байгаагийн тод жишээ бол Японы корпорациудын туршлага юм. Олон талаараа энэ үндсэн дээр "Японы гайхамшиг" гэж нэрлэгддэг зүйл бүтээгдсэн нь аж үйлдвэрийн хөгжилд томоохон нээлт болж, Япон дэлхийн хамгийн өндөр хөгжилтэй орнуудын эгнээнд орох явдал юм. Япон дахь хөдөлмөрийн харилцааны цогц тогтолцоо нь дараах таван бүрэлдэхүүн хэсэг дээр суурилдаг.
· насан туршийн хөдөлмөр эрхлэлтийн тогтолцоо;
· Тухайн ажилтан тухайн байгууллагад хэр удаан ажиллаж байгаа, ямар мэргэжил эзэмшсэнээс хамаарч цалин хөлсний тогтолцоо;
· боловсон хүчний эргэлтийн тогтолцоо нь ажилтан 2-3 жил тутамд албан тушаалаа сольж, хэвтээ, босоо чиглэлд шилжиж, улмаар туршлага хуримтлуулж, шинэ ур чадвар эзэмшдэг;
· Нэр хүндийн тогтолцоо нь ажилтан бүр өөрийн бүх давуу болон сул талуудыг бичсэн өөрийн гэсэн тайлбартай байдаг бөгөөд энэ нь ажилтанд өөрийгөө илүү бодитой үнэлэх боломжийг олгодог бөгөөд ажил мэргэжлийн шат руу хурдан шилжихэд хувь нэмэр оруулдаг;
· ажлын байран дээрх сургалтын тогтолцоо – мэргэжлийн боловсрол нь түүн дээр суурилдаг.
3. шийдвэр боловсруулахдаа командлалын нэгдмэл байдал, хамтын ажиллагааны зарчим (хамтран гаргасан шийдвэрийн хэрэгжилтийг байгууллагын дарга хариуцна);
4. ардчилсан төвлөрлийн зарчим (удирдлагад төвлөрсөн (дээд удирдлага ихэнх эрх мэдлийг хадгалдаг) ба төвлөрсөн бус (удирдлагын доод түвшинд эрх мэдлийг хуваарилах) зарчмуудыг оновчтой хослуулах, удирдагч ба багийн хоорондох эрх, үүргийн уялдаа холбоо) ;
5. эрх мэдлийн тэнцвэрт байдлын зарчим (үндсэн хууль нь доод албан тушаалтнуудад үзүүлэх нөлөөллийн түвшин нь доод албан тушаалтны удирдлагаас хамааралтай байх зэрэгтэй тэнцүү байх);
6. салбарын (байгууллагын ашиг сонирхол) болон нутаг дэвсгэрийн ашиг сонирхлыг (экологи, хөдөлмөр эрхлэлт, нийгмийн асуудал гэх мэт) оновчтой хослуулах зарчим;
7. ажлын үе шатуудын ач холбогдлыг харгалзан үйл ажиллагааны тэргүүлэх (дараалал) зарчим;
8. байгууллагын үйл ажиллагаанд эерэг хамтын ажиллагаа (ажлын үр дүнгийн нийтлэг ашиг сонирхлоос бүрддэг) ба оролцогчдын хоорондын оновчтой өрсөлдөөн (өрсөлдөөн) -ийг оновчтой хослуулах зарчим;
9. ажилтны сэтгэл зүй, нас, хүйс, соёл, угсаатны онцлог, тэдний урам зоригийг байнга харгалзан үзэх.
Мөн энэ хэсэгт менежментийн үйл ажиллагааны сэтгэлзүйн шинж чанар гэх мэт асуудлыг авч үзэх шаардлагатай, учир нь удирдлага нь тухайн объектын шинж чанарыг дээд зэргээр харгалзан үзэх, түүний чадавхийн цогц байдлын талаархи ойлголтыг шаарддаг.
Хэрэв бид удирдах албан тушаалд нэр дэвшигчдийг үнэлэх, сонгох аргуудын талаар ярих юм бол дараахь зүйлийг онцолж болно.
· ярилцлага - ажил олгогч болон өргөдөл гаргагч нь бие биедээ хэр тохиромжтой болохыг ойлгох шаардлагатай, ялангуяа удирдах албан тушаалын хувьд;
· намтар мэдээллийг судлах - энэ нь намтар мэдээллээр дамжуулан хувийн шинж чанарыг харгалзан өргөдөл гаргагчийн үйл ажиллагааны талаар мэдээлэл авахад тусалдаг.
Байгууллагын үйл ажиллагааны аль ч салбарт амжилтанд хүрэх нь менежерийн ажилчдын эрч хүч, чадварыг оновчтой ашиглах чадвараас ихээхэн хамаардаг. Удирдлагын үйл ажиллагаа нь хүмүүсийн харилцан үйлчлэлээр явагддаг тул менежер нь хүмүүс хоорондын харилцааны үйл явц, түүнчлэн бүлгийн зан үйлийг тодорхойлдог дараахь сэтгэлзүйн шинж чанаруудыг харгалзан үзэх ёстой.
1. доод албан тушаалтнууд сэтгэл зүйн бүтцийн ялгаанаас хамааран гадны нөлөөллийг хүлээн зөвшөөрдөг, өөрөөр хэлбэл өөр өөр хүмүүс ижил нөлөөнд өөр өөр хариу үйлдэл үзүүлдэг;
2. хүн өөр хүнийг бүрэн дүүрэн, бүрэн найдвартай ойлгож чадахгүй, учир нь хүн бол маш нарийн төвөгтэй систем юм. Энэ нь тэдний илэрхийлэл, тусгал болох нийгмийн харилцааны шатлалд багтдаг;
3. Хүний өөрийгөө үнэлэх нь үргэлж субъектив үйл явц юм. Хүн өөрийгөө үнэлэхийг оролдохдоо бусад хүмүүст дүн шинжилгээ хийхтэй адил хязгаарлалтад саад болдог;
4. удирдлагын мэдээллийн агуулга (энэ нь дүрэм журам, тушаал, тушаал, заавар байж болно) хөдөлгөөний явцад түүний утгыг ихэвчлэн өөрчилдөг. Мэдээллийн агуулгын өөрчлөлт нь түүнийг дамжуулж буй хүмүүсийн тооноос шууд хамаардаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй: ажилтнууд удирдлагын мэдээлэлтэй илүү их танилцаж, бусад хүмүүст дамжуулах тусам анхны мэдээллээс ялгаатай байх магадлал өндөр болно. ;
5. Хүний хувийн байдал, амьдрах чадвар, нэр төрийг хадгалах нь багийн гишүүдийн нийгмийн зан үйлийн тэргүүлэх сэдэл юм;
6. нөхөн олговрын механизмыг хэрэгжүүлэх - тодорхой үйл ажиллагааг амжилттай хэрэгжүүлэхийн тулд аливаа чадварын хангалтгүй хэмжээг бусад чадвар, ур чадвар, хөдөлмөрийн чадвараар нөхөж болно. Энэ механизм нь ухамсаргүйгээр ажиллах боломжтой бөгөөд тухайн хүн шаардлагатай туршлагыг олж авдаг. Хүн энэ механизмыг ухамсартайгаар ашиглах боломжтой гэдгийг энд тэмдэглэх нь зүйтэй бөгөөд энэ нь хэрэгжилтийн үр нөлөөг нэмэгдүүлэх болно.
Менежерийн сэтгэцийн ажил нь гурван үндсэн үйл ажиллагаанаас бүрдэнэ.
1. зохион байгуулалт, захиргааны болон боловсролын;
2. аналитик, бүтээлч, бүтээлч;
3. оператор, өөрөөр хэлбэл мэдээлэл техникийн.
Менежер нь бусад ажилчдын хөдөлмөрийн тусламжтайгаар материаллаг баялгийг бий болгох, шууд бусаар үйлчилгээ үзүүлэхэд оролцдог. Хөдөлмөрийн сэдэв нь мэдээлэл, хөдөлмөрийн хэрэгсэл нь зохион байгуулалт, компьютерийн технологи юм.
Удирдлагын үйл ажиллагааны үр дүн нь удирдлагын шийдвэр гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Удирдлагын шийдвэрүүдийг цаашид хэлэлцэх болно.
1. Удирдлагын үйл ажиллагаа гэдэг нь мэргэжлийн үйл ажиллагааны нэг төрөл бөгөөд түүний онцлог нь түүний үндсэн бөгөөд хамгийн ерөнхий үүрэг даалгавар болох нийтлэг зорилгод хүрэхийн тулд бусад хүмүүсийн үйл ажиллагааг хамтран зохион байгуулах хэрэгцээ, түүнчлэн түүний зорилгод тулгуурлах хэрэгцээ юм. шатлалын зарчим.(ЭНЭ ТОДОРХОЙЛОЛТЫН ОРОНД ТАЙЛБАРЫН ТОДОРХОЙЛОЛТЫГ БИЧНЭ).
2. Удирдлагын үйл ажиллагааны онцлогт дараахь зүйлс орно.
Зохион байгуулалт, захиргааны болон боловсролын үндсэн гурван төрлийн үйл ажиллагаанаас бүрддэг менежерийн сэтгэцийн ажил; аналитик, бүтээлч, бүтээлч; оператор, өөрөөр хэлбэл мэдээлэл, техникийн .
Менежер нь бусад ажилчдын хөдөлмөрийн тусламжтайгаар материаллаг баялгийг бий болгох, шууд бусаар үйлчилгээ үзүүлэхэд оролцдог.
Хөдөлмөрийн сэдэв нь мэдээлэл, хөдөлмөрийн хэрэгсэл нь зохион байгуулалт, компьютерийн технологи юм.
Удирдлагын үйл ажиллагааны үр дүн нь удирдлагын шийдвэр юм.
Оршил Орчин үеийн ертөнцөд аж ахуйн нэгжийн удирдлагын үйл ажиллагаатай холбоотой бичиг үсэг үл мэдэх асуудал маш хурцаар тавигдаж байна. Олон бизнесийн менежерүүд өөрсдийн бүтэлгүйтлээ зах зээлийн өнөөгийн хямралтай холбон тайлбарладаг. Гэвч тэдний гол асуудал бол хөлсөлсөн дарга (менежер) нь өөрийн удирдаж буй аж ахуйн нэгж нь хямралд орсон эсэхээс үл хамааран тухайн аж ахуйн нэгжийн эрх ашгийн төлөө бус, өөрийн эрх ашгийн төлөө ашиг олохыг хичээж байгаа явдал юм.Тиймээс ийм Хямралын нөхцөлд аж ахуйн нэгжийг удирдаж буй менежер нь түүнийг устгах болно, амьд үлдэх ямар ч боломж байхгүй.
Тиймээс орчин үеийн байгууллага, компани бүрт аж ахуйн нэгж, байгууллагын бүтцийг бүрдүүлдэг жижиг нэгжүүдийн менежментийн зохион байгуулалтын асуудалтай холбоотой асуудлууд тулгардаг тул аж ахуйн нэгж дэх удирдлагын үйл ажиллагааны сэдэв нь хамааралтай юм. Менежментийн онол, практикт менежментийн үйл ажиллагааны үүрэг рольтой холбоотой цогц асуудлууд чухал байр суурь эзэлдэг нь гарцаагүй. Удирдлагын бусад бүх асуудлыг шийдвэрлэх, "менежментийн шинжлэх ухаан" -ын талаархи ерөнхий санааг бий болгох нь удирдлагын үйл ажиллагааны мөн чанар, агуулга, үүргийг зөв, бүрэн дүүрэн ойлгохоос ихээхэн хамаардаг. Тиймээс орчин үеийн эдийн засгийн үйл ажиллагаанд аж ахуйн нэгжийн удирдлагын үүрэг ямар чухал болохыг харуулах нь энэхүү ажлын гол зорилго юм.
Үүнийг хийхийн тулд бид менежментийн үйл ажиллагаа нь юунд чиглэгдсэн, юунд зориулагдсан, ямар зорилтуудыг шийдвэрлэх зорилготой, аж ахуйн нэгжид ямар чиг үүргийг гүйцэтгэдэг болохыг авч үзэх болно.
Аж ахуйн нэгжийн өдөр тутмын үйл ажиллагааны нөхцлөөс өөр нөхцөл байдал, тухайлбал хүндрэл, хямралын нөхцөлд түүний онцлог шинж чанаруудыг авч үзье. Удирдлагын үйл ажиллагааны үүргийг тодорхойлохын тулд хүн энэ үйл ажиллагааны бүтэц, түүний бүх онцлог, бэрхшээлийг яг таг мэддэг байх ёстой. Энэхүү бүтцийг тодорхойлох нь миний эссений даалгавар юм.Миний ажлын хоёр дахь ажил бол компаниас ашиг олохын тулд өөртөө тавьж буй зорилтууд, тэдгээрийн тусламжтайгаар байгууллагын эдгээр ажлуудыг шийдвэрлэх чиг үүргийг олж тодорхойлох явдал юм. .
Мөн хямралд орсон аж ахуйн нэгжийг чадварлаг удирдахын тулд хямрал гэж юу болох, түүнийг хэрхэн даван туулах, тухайн аж ахуйн нэгж хямралд орсон эсэхийг мэдэх хэрэгтэй.Энэ бүхний тулд удирдлагын үйл ажиллагаанд тусгай арга техник, аргууд байдаг. хямралын үед компанийг тогтвортой байлгахад туслах. Эдгээр аргуудын талаар ярих, тэдгээрийн үйл ажиллагааны зарчмыг тайлбарлах нь миний эссений сүүлчийн ажил юм. 1. ҮЙЛДВЭРИЙН МЕНЕЖМЕНТИЙН ҮЙЛ АЖИЛЛАГААНЫ ЗОРИЛГО Менежментийн талаар бүрэн ойлголттой болохын тулдүйл ажиллагаа гэж юу болохыг ерөнхийд нь авч үзэх шаардлагатай.
Үйл ажиллагаа гэдэг нь ухамсартайгаар тавьсан зорилгодоо хүрэхэд чиглэсэн, нийгмийн ач холбогдолтой үнэт зүйлсийг бий болгох, нийгэмд хуримтлуулсан туршлагыг хөгжүүлэхтэй холбоотой хүний бодит байдалтай идэвхтэй харилцах хэлбэр гэж тодорхойлогддог.Үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх гол хэрэгсэл нь үйл ажиллагаа, үйл ажиллагаа юм. .
Үйлдлүүд нь ухамсартай зорилгодоо хүрэхэд чиглэсэн сайн дурын үйл ажиллагаа бөгөөд үйл ажиллагаа нь үйл ажиллагааны ухамсаргүй элементүүд бөгөөд сүүлийнхийг хэрэгжүүлэх арга зам юм. Бидний авч үзэх зүйл бол менежментийн үйл ажиллагаа юм. Энэ бол зах зээлийн нөхцөлд үйл ажиллагаа явуулж буй аж ахуйн нэгжүүдийн олон янзын зарчим, чиг үүрэг, менежментийн аргуудыг ашиглах үндсэн дээр эдийн засгийн оновчтой үр дүнд хүрэхэд чиглэсэн мэргэжлийн үйл ажиллагааны тусгай төрөл юм.
Удирдлагын үйл ажиллагаа нь хувь хүний болон хамтарсан гэсэн хоёр үндсэн төрлийн үйл ажиллагааг нэгтгэдэг. Удирдлагын үйл ажиллагааны онцлог нь хүмүүс, хувь хүмүүст нөлөөлдөг.Удирдлагын үйл ажиллагааны мөн чанар нь иймээс бусад хүмүүсийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах явдал юм. "Үйл ажиллагаа зохион байгуулах үйл ажиллагаа." Удирдлагын үйл ажиллагаа гэдэг нь бэлтгэгдсэн мэргэжилтнүүд зорилго тавьж, түүндээ хүрэх арга зүйг боловсруулах замаар байгууллагыг бүрдүүлж, удирдан чиглүүлдэг нэгдсэн үйл явц юм.
В.Райс-Жонсон: “Танд зорилго өгөх үед та даалгавраа биелүүлж, зорилгодоо амжилттай хүрэх бүх хариуцлагыг хүлээнэ” гэж тэмдэглэжээ. Удирдлагын үйл ажиллагаа нь хурдацтай өөрчлөгдөж буй дэлхийн шинэ сорилтуудын дагуу цоо шинэ хэлбэр, чиглэлд шилждэг уян хатан, бүтээлч үйл явц юм.Эдийн засгийн гол холбоосуудын нэг нь үйл ажиллагаа нь төрөл бүрийн хэрэгцээг хангахад чиглэгдсэн аж ахуйн нэгжүүд юм. хүмүүсийн.
Аж ахуйн нэгж нь эдийн засгийн бие даасан байдалтай бөгөөд эдийн засгийн үйл ажиллагааныхаа үр дүнг бүрэн хариуцдаг. Зах зээлийн эдийн засагт аж ахуйн нэгж өөрөө шийдвэр гаргаж, зорилго, зорилтоо бие даан боловсруулж, хөгжлийн стратеги, бодлогоо боловсруулж, шаардлагатай хөрөнгө санхүүгээ олж, ажилчдыг элсүүлж, тоног төхөөрөмжтэй болгож, амьдралын дотоод олон асуудлыг шийддэг. аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалттай байх ёстой.
Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт нь удирдлагын хүрээний нэг үндэс юм.Иймээс аж ахуйн нэгж нь тодорхой үр дүнд хүрэхийн тулд тодорхой хэлбэрээр зохион байгуулагдсан материаллаг ба хүний нөөцөөс бүрдсэн үйлдвэрлэл, эдийн засгийн нэгж юм. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын үйл ажиллагааны үр нөлөө нь байгууллагын соёлын үр нөлөө, өөрөөр хэлбэл байгууллагын гишүүдийн хүлээн зөвшөөрөгдсөн хамгийн чухал заалтуудын багцаар тодорхойлогддог бөгөөд байгууллагын тодорхойлсон үнэт зүйлсээр илэрхийлэгддэг бөгөөд хүмүүст өгдөг. тэдний зан байдал, үйл ажиллагааны удирдамж.
Тодорхой бүлэг хүмүүс байгууллага гэж тооцогдохын тулд хэд хэдэн зайлшгүй шаардлагыг хангасан байх ёстой.Энэ нь өөрийгөө тухайн бүлгийн нэг хэсэг гэж үздэг хоёроос дээш хүнээс бүрдэх, хүн бүрт нийтлэг гэж ойлгогдох нэг зорилготой байх, энэ зорилгодоо хүрэхийн тулд хамтран ажиллах хүсэл. В.Райс-Жонсон: “Байгууллагын гишүүн бүр жирийн ажилтан, ахлагч, менежер, администраторууд ажил нь юунд чиглэж байгаа, энэ нь урт болон богино хугацааны үйл ажиллагаатай хэрхэн холбогдож байгааг тодорхой ойлгох ёстой. Байгууллагын хугацааны зорилтууд.” Байгууллага гэдэг нь нийтлэг зорилгод хүрэхийн тулд үйл ажиллагаа нь ухамсартайгаар зохицуулагддаг хүмүүсийн нэгдэл юм.
Аливаа байгууллагын зорилго нь үр дүнд хүрэхийн тулд янз бүрийн нөөцийг (хүн, техник, мэдээлэл, байгалийн гэх мэт) хувиргахад чиглэгддэг.Байгууллага нь гадаад орчинтой (үйл ажиллагааны эдийн засгийн нөхцөл, одоогийн зохицуулалтын орчин, өрсөлдөгчид, техник, технологи) харилцан үйлчилдэг. гэх мэт), энэ нь нөөц баялгаа болон аж ахуйн нэгжийн ажлын үр дүнг хэрэглэгч-хэрэглэгчийн хувьд хүрээлэн буй ертөнцөөс бүрэн хамааралтай байдаг. Байгууллага нь дүрмээр бол хөдөлмөрийн хэвтээ хуваарилалтаар тодорхойлогддог, өөрөөр хэлбэл амжилттай дуусгах ёстой үндсэн үйл ажиллагаанд (үйлдвэрлэл, маркетинг, санхүү) хуваагддаг.
Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд харилцан уялдаатай, харилцан хамааралтай зорилтууд байдаг тул нарийн төвөгтэй зохион байгуулалттай байх ёстой.
Тиймээс удирдлагын үйл ажиллагаа нь нарийн төвөгтэй байгууллагуудын удирдлага юм. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын үйл ажиллагааны эхний зорилгын нэг бол түүний дотоод зохион байгуулалт (компанийн дотоод удирдлага гэж нэрлэгддэг) юм. Аливаа аж ахуйн нэгж, байгууллагын үр ашигт тухайн аж ахуйн нэгжид үйл ажиллагаа явуулж буй удирдлагын тогтолцоо нөлөөлдөг.Түүний үр нөлөө нь удирдлагын тогтолцооны бүх хэсгүүд хэр тодорхой, тэнцвэртэй, харилцан уялдаатай байгаагаас хамаарна.
Үүнийг бий болгох үндэс нь боломжит чадавхид тулгуурлан урт хугацааны (стратегийн) болон дунд болон богино хугацааны (үйл ажиллагааны) хөгжлийн зорилтуудыг тодорхойлох явдал юм. Ерөнхийдөө аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн стратеги нь аж ахуйн нэгжийн бие даасан байдал, түүний тасралтгүй өсөлт, санхүүгийн тэнцвэрийг хадгалах, аж ахуйн нэгжийн урт хугацааны даатгал, олсон ашгийг хангахад чиглэгддэг.
Эдгээр зорилгын хүрээнд үүрэг даалгавар, чиг үүргийг тодорхойлсон. Хөгжлийн стратеги, үүрэг, чиг үүрэг дээр үндэслэн удирдлагын аппарат, удирдлагын аппаратын хэлтэс, удирдлагын түвшнийг бүрдүүлдэг. Дараа нь дотоод харилцаа холбоог бий болгож, удирдлагын тогтолцоог бүхэлд нь тодорхойлдог. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын үйл ажиллагаа нь хоёрдугаарт, хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээнд нийцүүлэн бараа, үйлчилгээний үйлдвэрлэлийг үр дүнтэй зохион байгуулахад чиглэгддэг бөгөөд энэ хэсэгт менежментийн үйл ажиллагаа нь шинжлэх ухаан, техникийн бодлого боловсруулах, судалгаа шинжилгээ хийх, боловсруулахад чиглэгдэх ёстой. хөгжүүлэх ажил.
Үүний үр дүнд үйлдвэрлэлийн технологийн дэмжлэг, түүний үр ашгийг нэмэгдүүлэх, өрсөлдөх чадвартай шинэ бүтээгдэхүүнийг хөгжүүлэх, нэвтрүүлэх явдал байх ёстой. Удирдлагын хүчин чармайлтыг хэрэгжүүлэх өөр нэг чухал блок бол хүний нөөцтэй ажиллах, өөрөөр хэлбэл боловсон хүчин эсвэл боловсон хүчинтэй ажиллах явдал юм. Энд байгаа удирдлагын гол ажил бол байгууллагын зорилгод нийцүүлэн ажилчдын чадварыг хамгийн үр дүнтэй ашиглах явдал юм.
Үүний зэрэгцээ ажилчдын эрүүл мэндийг хангаж, багийн гишүүдийн хооронд хамтын ажиллагааны харилцааг бий болгох ёстой. Ажилтнууд үр бүтээлтэй ажиллахын тулд багийн гишүүн бүр өөрийн чадвараа бүрэн дүүрэн хэрэгжүүлэх сонирхолтой бүтээлч хамтын ажиллагааны уур амьсгалыг бий болгох шаардлагатай. Шаардлагатай нийгэм-сэтгэл зүйн уур амьсгалыг бий болгох нь удирдлагын хамгийн хэцүү ажлын нэг юм. энэ блокт.
Удирдлагын үйл ажиллагаа нь байгууллагын стратегид үндэслэн тодорхой боловсон хүчний хэрэгцээг тодорхойлох, хөдөлмөрийн зах зээлд дүн шинжилгээ хийх, боловсон хүчнийг сонгох, дасан зохицох, ажилчдын карьер төлөвлөлт, хөдөлмөрийн бүтээмж зэрэг дотоод болон гадаад олон асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэгддэг. менежмент, үр дүнтэй сэдэл үйл ажиллагааг хөгжүүлэх, хөдөлмөрийн зардал, үр дүнд дүн шинжилгээ хийх, давтан сургах, давтан сургах, манлайллын хэв маягийг сайжруулах.
Баг бүрдүүлэх, хүний нөөцийг хангах нь үйлдвэрлэлийн үр ашиг, бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадварыг шийдвэрлэх шийдвэрлэх хүчин зүйл юм.Иймд удирдлагын үйл ажиллагааны зорилго нь аж ахуйн нэгж, дотоод зохион байгуулалтын стратегийг тодорхойлох, үйлдвэрлэлийг оновчтой зохион байгуулах, түүний дотор түүний менежментийг хөгжүүлэх, хөгжүүлэхэд оршино. шинжлэх ухаан, технологийн суурь, түүнчлэн хүний чадавхийг үр дүнтэй ашиглах, түүний бүтээлч үйл ажиллагаа, үнэнч байдлыг өдөөх.
Гол зорилго нь тухайн аж ахуйн нэгжийн хамгийн их ашиг орлого, энэ аж ахуйн нэгжийн эдийн засгийн оновчтой үр дүнд хүрэх, үйлчлүүлэгчдийн хүрээг өргөжүүлэх, аж ахуйн нэгжийн цаашдын оршин тогтнох үндэс суурь юм. 2. ҮЙЛДВЭРИЙН УДИРДЛАГЫН ҮЙЛ АЖИЛЛАГААНЫ АЖИЛЛАГАА, ЧИГ ҮҮРЭГ Удирдлагын үйл ажиллагааны зорилгод үндэслэн аж ахуйн нэгж бүрийн өмнөө тавьсан зорилгыг гаргаж болох бөгөөд энэ нь аль нэг төрлийн аж ахуйн нэгжийн ашигт ажиллагааны дээд хэмжээнд хүрэх, өндөр үзүүлэлтүүдийг боловсруулах гэж тодорхойлогддог. энэ аж ахуйн нэгжийн эдийн засгийн үйл ажиллагаа, түншүүд, үйлчлүүлэгчдийн хүрээг өргөжүүлэх.
Зорилгодоо үндэслэн аж ахуйн нэгж нь зорилтуудыг тавьж, чиглэл, тэдгээрийг шийдвэрлэх арга замыг тодорхойлдог. Аж ахуйн нэгжийн хамгийн их ашиг орлогод хүрэхийн тулд үйлдвэрлэлийн системийг зах зээлийн шаардлага, эрэлт хэрэгцээнд нийцүүлэх ёстой. Энэ нь аж ахуйн нэгжийн менежментийн үйл ажиллагааны нэг үүрэг юм.Энэ зорилт нь маркетингийн чиг үүргийг хэрэгжүүлэх замаар хэрэгждэг.
Маркетингийн чиг үүргийн зорилго нь зах зээлийн эрэлт хэрэгцээ, тодорхой хэрэглэгчдийн тухайн бүтээгдэхүүнд тавигдах хэрэгцээ, шаардлагыг иж бүрэн, гүнзгий судалж, нухацтай авч үзсэний үндсэн дээр аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг хангахад оршино. хамгийн дээд тодорхой үр дүн, тухайлбал хамгийн их, тогтвортой ашиг.Удирдлагын үйл ажиллагааны энэхүү чиг үүргийн мөн чанар нь зах зээлээс тодорхойлсон шаардлагыг тусгасан ийм төрлийн бүтээгдэхүүнийг бий болгоход үйлдвэрлэлийг чиглүүлэхэд чиглэгддэг.
Зах зээлийн эрэлт хэрэгцээг судалж, үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүнээ борлуулж, тухайн хүний хэрэгцээг хангаж чадна гэсэн хүлээлтийг үндэслэн аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны үндэс болгон тавьдаг. Энэхүү удирдлагын чиг үүргийн мөн чанарыг илүү бүрэн дүүрэн, гүнзгий ойлгохын тулд маркетингийн хамгийн чухал салшгүй шинж чанар нь тодорхой сэтгэлгээ, дизайн, үйлдвэрлэл, борлуулалтын шийдвэр гаргах хандлага гэдгийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй. хэрэглэгчийн хэрэгцээ, зах зээлийн эрэлт хэрэгцээг хамгийн бүрэн хангах.
Тиймээс маркетинг нь зөвхөн үйл ажиллагаа, аж ахуйн нэгжийн ашигладаг арга төдийгүй маркетингийн зайлшгүй сэтгэлгээ юм. Үүнгүйгээр бүтээгдэхүүний өндөр чанар, өрсөлдөх чадвар, зах зээлд байр сууриа нэгтгэх боломжгүй юм.Удирдлагын үйл ажиллагааны дараагийн ажил бол материаллаг үйлдвэрлэлийн хөгжлийн үндсэн чиглэл, хувь хэмжээг үндэслэлтэй тодорхойлох явдал юм. түүний дэмжлэг.
Энэ асуудлыг төлөвлөлтийн функцээр шийдвэрлэх зорилготой бөгөөд түүний механизм нь зорилгодоо хүрэхийг баталгаажуулах нөлөөллийн хэрэгслийг бүрдүүлэх явдал юм. Төлөвлөлтийг компанийн ирээдүйн хөгжлийг тодорхойлох чухал шийдвэрүүдэд ашигладаг. Германы профессор Д.Ханы үзэл баримтлалын дагуу төлөвлөлт нь ирээдүй рүү чиглэсэн системтэй шийдвэр гаргах үйл явц юм.Төлөвлөлтийн мөн чанар нь компани болон хэлтэс тус бүрийн хөгжлийн зорилтуудыг тодорхой хугацаанд тусад нь тусад нь зааж өгөхөд илэрдэг: бизнесийг тодорхойлох. зорилго, түүнд хүрэх арга хэрэгсэл, хэрэгжүүлэх хугацаа, дараалал, өгөгдсөн даалгаврыг шийдвэрлэх материаллаг хөдөлмөр, санхүүгийн нөөцийг тодорхойлох.
БА. Төлөвлөлтийн үйл явц нь танд итгэмжлэгдсэн аж ахуйн нэгжийн стратегийн талаархи мэдлэгийг шаарддаг маш хэцүү үйл явц гэдгийг Арбузов тэмдэглэв: "Баримт бичиг, өгөгдлийг удирдах, төлөвлөлтийн явцад тэдгээрийг бүртгэх нь тогтоосон журмын дагуу явагддаг (байгууллагын чанарын талаархи мэдээллийг бүртгэх). удирдлага, мэдээлэл гэх мэт), аж ахуйн нэгж нь харилцан уялдаатай төлөвлөгөөний системтэй байдаг бөгөөд үүний үндэс нь стратегийн бизнес төлөвлөгөө - аж ахуйн нэгжийн бизнесийн санаа, стратеги байгаа эсэхийг баримтжуулсан баталгаа юм." Төлөвлөлт нь компани, аж ахуйн нэгж эсвэл бусад бүтцийн нэгжийн хэвийн үйл ажиллагаа, хөгжилд таатай нөхцлийг бүрдүүлдэг дотоод болон гадаад хүчин зүйлсийг урьдчилан харгалзан үзэх боломжийг олгодог.
Зорилго, зорилтын агуулгаас хамааран төлөвлөлтийн дараах хэлбэрүүд, төлөвлөгөөний төрлүүдийг ялгаж салгаж болно: төлөвлөлтийн хэлбэрүүд: урт хугацааны, дунд хугацааны, одоогийн (төсвийн, үйл ажиллагааны). Аливаа аж ахуйн нэгж нь шийдвэр, эдийн засгийн үйл ажиллагааны төлөвлөсөн үзүүлэлтүүдийг хэрэгжүүлэхийн тулд янз бүрийн хэлтэс хоорондын зохион байгуулалтын харилцааг бий болгох зорилт тавьдаг. Байгууллагын харилцааг аль болох үр дүнтэй бий болгохын тулд удирдлагын үйл ажиллагааны зохион байгуулалтын функцийг ашигладаг.
Энэ функц нь компанийн бүх хэлтэсүүдийн хооронд байнгын болон түр зуурын харилцаа тогтоох, аж ахуйн нэгжүүдийн үйл ажиллагааны дараалал, нөхцлийг тодорхойлоход илэрхийлэгддэг. Зохион байгуулалт нь үйл явцын хувьд олон ажлыг зохицуулах функц юм.
Байгууллагын чиг үүрэг нь захиргааны болон зохион байгуулалтын удирдлага, шуурхай удирдлага гэсэн хоёр хэлбэрээр хэрэгждэг.Захиргааны болон зохион байгуулалтын удирдлага нь компанийн бүтцийг тодорхойлох, бүх хэлтэс хоорондын харилцаа холбоо тогтоох, чиг үүргийг хуваарилах, ажилчдын хооронд эрх олгох, үүрэг хариуцлагыг тогтоох зэрэг орно. удирдлагын аппарат.
Үйл ажиллагааны удирдлага нь батлагдсан төлөвлөгөөний дагуу компанийн үйл ажиллагааг хангадаг. Энэ нь төлөвлөгөөний дагуу төлөвлөсөн үр дүнтэй олж авсан бодит үр дүнг үе үе эсвэл тасралтгүй харьцуулах, дараа нь тохируулахаас бүрдэнэ. Үйл ажиллагааны удирдлага нь байнгын төлөвлөлттэй нягт холбоотой байдаг.Байгууллагын чиг үүргийг хэрэгжүүлэх, зорилго, стратегийн дагуу байгууллагыг хэлтэст хуваах, эрх мэдлийг шилжүүлэх үед хоёр үндсэн зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.
Төлөөлөх гэдэг нь менежментийн онолд хэрэглэгддэг нэр томьёоны хувьд үүрэг даалгавар, эрх мэдлийг хэрэгжүүлэх үүрэг хүлээсэн хүнд шилжүүлэхийг хэлнэ.Аливаа аж ахуйн нэгж нь шийдвэр, эдийн засгийн үйл ажиллагааны төлөвлөсөн үзүүлэлтүүдийг хэрэгжүүлэх янз бүрийн хэлтэс хоорондын зохион байгуулалтын харилцааг бий болгох зорилтыг өөртөө тавьдаг.
Байгууллагын харилцааг аль болох үр дүнтэй бий болгохын тулд удирдлагын үйл ажиллагааны зохион байгуулалтын чиг үүргийг ашигладаг.Энэ функц нь компанийн бүх хэлтэс хоорондын байнгын болон түр зуурын харилцааг бий болгох, аж ахуйн нэгжүүдийн үйл ажиллагааны дараалал, нөхцөлийг тодорхойлоход илэрхийлэгддэг. V.I-ийн тэмдэглэснээр. Арбузовын сэдэл: "Аж ахуйн нэгжийн одоогийн урамшууллын систем нь ажилчдын үйлдвэрлэлийн ажилд бэлэн байдлыг нэмэгдүүлэх, чанарыг тасралтгүй сайжруулахад чиглэгддэг." Ажил дээрх хүний зан төлөвийг судлах нь сэдэлийн талаархи зарим ерөнхий тайлбарыг өгч, ажлын байран дахь ажилчдын урам зоригийн прагматик загварыг бий болгох боломжийг олгодог. Хүсэл эрмэлзэл бол үйл ажиллагааны урамшуулал, шалтгаан юм.
Та санаа, ... хүсэл зориг, мэдлэгийг баяжуулах, цалин хөлсний хэмжээг тодорхойлох, үйл ажиллагааны үр дүнтэй холбох, түүнчлэн тухайн хүний үнэлэмжийн тогтолцоог тодорхойлох, хүний чадвараас хамааран эрх мэдлийн хэрэгцээг хангах замаар үйл ажиллагааг урамшуулж болно. бусад хүмүүст нөлөөлөх.
Аж ахуйн нэгжийн хамгийн чухал ажил бол үйл ажиллагааны хэрэгжилтийг шалгах, түүнчлэн төлөвлөсөн зорилгыг хөгжлийн чиглэлтэй харьцуулах явдал юм. Хяналтын функц нь аж ахуйн нэгжийн удирдлагын системийг бүхэлд нь жигд ажиллуулах боломжийг олгодог. Хяналт гэдэг нь эдийн засгийн үйл ажиллагааны төлөвлөгөө, даалгавар, үр дүнгийн хэрэгжилтийг системтэй хянах, хяналтанд байгаа объекттой мэдээлэл ашиглан санал хүсэлт өгөх явдал юм. Арбузов хэлэхдээ: "Хяналтын үр дүнд үндэслэн функциональ төлөвлөгөө, төслийн төлөвлөгөөг тохируулсан." Нягтлан бодох бүртгэл, хяналт нь аж ахуйн нэгжийн төлөвлөлт, санхүү, үйлдвэрлэл, хөдөлмөрийн сахилга батыг удирдахад зайлшгүй шаардлагатай.
Удирдлагын үндсэн чиг үүрэг болох хяналт нь удирдлагын объектын төлөв байдал, үйл ажиллагааны талаархи мэдээллийг бий болгох (нягтлан бодох бүртгэл), үйл явц, үйл ажиллагааны үр дүнгийн талаархи мэдээллийг судлах (шинжилгээ), оношлогоо, шинжилгээ хийхтэй холбоотой бүх төрлийн удирдлагын үйл ажиллагааг нэгтгэдэг. хөгжлийн үйл явцыг үнэлэх, тавьсан зорилгодоо хүрэх.
Хяналтын үйл явц нь стандартыг тогтоох, хүрсэн бодит үр дүнг өөрчлөх, хүрсэн үр дүн нь тогтоосон стандартаас эрс ялгаатай бол залруулга хийхээс бүрдэнэ. Хяналтын тусламжтайгаар асуудал, тэдгээрийн үүсэх шалтгааныг тодорхойлж, зорилго, үйл ажиллагааны төлөвлөгөөнөөс хазайлтыг арилгах идэвхтэй арга хэмжээ авдаг. Хяналтын үндсэн гурван төрөл байдаг.Эдгээр нь урьдчилсан хяналт, одоогийн болон эцсийн хяналт юм.
Урьдчилсан хяналтыг ихэвчлэн тодорхой бодлого, журам, дүрэм журмын хэлбэрээр хэрэгжүүлдэг. Юуны өмнө энэ нь хөдөлмөр, материал, санхүүгийн нөөцөд хамаарна. Одоогийн хяналтыг ажил аль хэдийн хийгдэж байгаа үед хийдэг бөгөөд ихэвчлэн доод албан тушаалтны ажлыг түүний шууд ахлагч хянах хэлбэрээр гүйцэтгэдэг. Эцсийн хяналтыг ажил дууссан эсвэл түүнд заасан хугацаа дууссаны дараа хийнэ.Одоогийн болон эцсийн хяналтыг санал хүсэлт дээр үндэслэнэ. Тиймээс маркетинг, төлөвлөлт, зохион байгуулалт, сэдэл, хяналт гэсэн таван чиг үүрэг нь хоёр нийтлэг шинж чанартай байдаг.
Тэд бүгд шийдвэр гаргахыг шаарддаг бөгөөд бүгд харилцаа холбоо, мэдээлэл солилцох, жишээлбэл. зөв шийдвэр гаргах, энэ шийдвэрийг байгууллагын бусад гишүүдэд ойлгомжтой болгох үүднээс мэдээлэл олж авах өдөр тутмын болон тасралтгүй судалгааны үйл ажиллагаа.Үүнээс гадна эдгээр хоёр шинж чанар нь удирдлагын бүх таван чиг үүргийг холбож, тэдгээрийн харилцан хамаарал, харилцаа холбоо, шийдвэр гаргах үйл ажиллагааг хангадаг. ихэвчлэн холбох процесс гэж нэрлэдэг.
Шийдвэр гаргах гэдэг нь хэрхэн, юуг төлөвлөх, зохион байгуулах, урамшуулах, хянах сонголт юм. Ерөнхийдөө энэ бол менежерийн үйл ажиллагааны үндсэн агуулга юм.Үр дүнтэй бодитой шийдвэр гаргах, тэр ч байтугай асуудлын жинхэнэ цар хүрээг ойлгох гол шаардлага бол хангалттай, үнэн зөв мэдээлэлтэй байх явдал юм. Ийм мэдээллийг олж авах цорын ганц арга бол харилцаа холбоо, өөрөөр хэлбэл хоёр ба түүнээс дээш хүмүүсийн хооронд мэдээлэл солилцох үйл явц, түүний семантик утга юм. 3. ХЯМРАЛЫН УДИРДЛАГЫН НӨХЦӨЛИЙН УДИРДЛАГЫН ҮЙЛ АЖИЛЛАГААНЫ ОНЦЛОГ Хямралын менежментийн нөхцөлд юу, хэрхэн хийх талаар илүү сайн ойлгохын тулд аж ахуйн нэгжийн хямралын төлөв байдлын тухай ойлголтыг тодорхойлох шаардлагатай бөгөөд ямар тохиолдолд түүнтэй тэмцэх нь чухал юм. хамгийн үр дүнтэй байх. Байгууллагын хямралын байдал гэдэг нь төлбөрийн тэнцэл, үйлдвэрлэл, борлуулалтын хэмжээ, боловсон хүчний ажил эрхлэлт зэрэг үндсэн үзүүлэлтүүд тогтворгүй байдалд байгаа бөгөөд үүнийг дотоод болон гадны харьцангуй бага нөлөөллөөр арилгах боломжтой нөхцөл байдал үүсдэг. өөр чанарт шилжих.
Хямралын менежментийн орчинд аж ахуйн нэгжийг амжилттай удирдахад хувь нэмэр оруулдаг менежментийн нарийн төвөгтэй асуудлыг шийдвэрлэх олон тооны янз бүрийн арга замууд байдаг. Эд хөрөнгийг захиран зарцуулах эрх дээр үндэслэсэн шийдвэр нь аж ахуйн нэгжийг бүхэлд нь эсвэл хэсэгчлэн зарж болно.
Гэхдээ аж ахуйн нэгжийг бүхэлд нь худалдах нь шинэ өмчлөгч эд хөрөнгийг илүү сайн ашиглах боломжтой тохиолдолд л хямралын эсрэг арга хэмжээ болно.
Хямралын менежментийн олон бизнесийн менежерүүд эрэлт буурч, үүний дагуу үйлдвэрлэл буурч байгаа талаар гомдоллож, энэ нөхцөл байдлыг зөвхөн тоон талаас нь авч үздэг, өөрөөр хэлбэл менежментийн үйл ажиллагаанд чанарын өөрчлөлт оруулахгүй.
Ийнхүү эрэлтийн өсөлт, бууралт нь үйлдвэрлэлийн хувьд чанарын өөрчлөлтгүйгээр тоон өөрчлөлтөд хүргэдэг.Үйлдвэрлэлийн хомсдолтой зардлыг бууруулах замаар тэмцэж болно. Зардлыг бууруулах уламжлалт аргуудыг ашигласнаар (жишээлбэл, боловсон хүчнийг багасгах, илүүдэл орон зайг түрээслэх гэх мэт) борлуулалтын хэмжээг бууруулахад тодорхой хэмжээгээр хохирол амсах цэгийг шилжүүлэх боломжтой.
Ийм тохиолдолд чанарын өөрчлөлтгүйгээр аж ахуйн нэгжийг илүү ашигтай болгох: үйл ажиллагааны чиглэлийг өөрчлөх, борлуулалтын аргыг өөрчлөх гэх мэт. Тиймээс цэвэр тоон өөрчлөлтийн замыг болзолгүйгээр үгүйсгэх аргагүй юм. Тэдгээрийн үр нөлөө нь зарим тохиолдолд хүлээн зөвшөөрөгдсөн хугацаанд аж ахуйн нэгжийн санхүүгийн байдлыг онцгой байдлын үед биш харин төлөвлөгөөт байдлаар үйл ажиллагааны чанарын өөрчлөлтийг эхлүүлэх боломжтой түвшинд хүргэж чадна. Хямралын менежментийн нөхцөлд аж ахуйн нэгж илүү ашигтай ажиллах боломжтой боловч үүссэн саад бэрхшээл нь одоо байгаа үйл ажиллагааг тасалдуулж, алдагдалд хүргэж болзошгүй юм.
Ийм нөхцөл байдлаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд шинээр гарч ирж буй болон одоо байгаа саад бэрхшээлийг арилгах шаардлагатай байна.Саадыг арилгах нь эдийн засгийн зохицуулалтын уламжлалт арга бөгөөд өөрөөр хэлбэл "нүх нөхөх" гэж нэрлэгддэг бөгөөд энэ нь аж ахуйн нэгжийн ашигт ажиллагааг тодорхой хугацаанд сэргээх чадвартай юм. Түүнчлэн хямралын менежмент нь аж ахуйн нэгжийн тодорхой чанарын өөрчлөлтөд хувь нэмэр оруулдаг - үйлдвэрлэсэн өөрчлөлт гэж нэрлэгддэг.
Үүний зэрэгцээ, эрч хүчтэй удирдлагын оролцоотойгоор шинэ бүтэц бий болж, үйл ажиллагааны чиглэл өөрчлөгддөг, зохицуулалтын шинэ үндэс суурь, шинэ хэвшмэл ойлголтууд тавигддаг (ялангуяа боловсон хүчний сургалтаар дамжуулан) - ингэснээр тухайн нөхцөлд үр дүнтэй үйл ажиллагааны шинэ үйл явцыг эхлүүлдэг. зохион бүтээж, эхлүүлсэн бөгөөд эдгээр нөхцөл байдал хэвээр байгаа тохиолдолд. В.Райс-Жонсон: “... шинээр гарч ирж буй хэрэгцээг бүрэн хангахын тулд үйл ажиллагааны талбарыг сайжруулж, бүтцийг шинэ чиг үүрэгт нь нийцүүлэн өөрчлөх шаардлагатай” гэж тэмдэглэв. Нөхцөл байдал өөрчлөгдсөний дараа шинэ өөрчлөлт хийх шаардлагатай, жишээлбэл. үйл ажиллагааг дахин төлөвлөх, боловсон хүчнийг давтан сургах, дахин тогтвортой байх хугацаанд шинэ үйл ажиллагаа явуулах.
Хямралын менежментийн орчинд удирдлагын үйл ажиллагааны үр дүнд гарах өөрчлөлтийн хоёр үндсэн хувилбар нь одоо байгаа технологийн чадавхийг хадгална гэж үзсэнээрээ ялгаатай.
Бүтээгдэхүүний шинж чанар нь маш олон янз байж болно. Зориулалтын оновчтой болгох нь томоохон хэмжээний маркетингийн судалгаатай холбоотой. Энэ сонголт нь байгууллагын бүтцийг боловсронгуй болгож, зохион байгуулалт, удирдлагын чадавхийг нэмэгдүүлэхийг шаарддаг.Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтцэд технологийн хэлтсүүдтэй нягт уялдаатай, мэргэжлийн түвшинд хүчтэй, нөлөө бүхий маркетингийн үйлчилгээг бий болгох шаардлагатай. бүтээгдэхүүн, тэдгээрийн шинж чанар, зах зээлд бүтээгдэхүүнийг сурталчлах үр нөлөө.
Ерөнхийдөө энэ сонголтыг технологийн томоохон өөрчлөлтгүйгээр байгууллагын үйлдвэрлэлийн чиг баримжааг зах зээлд шилжүүлэх гэж тодорхойлж болно. Хоёрдахь хувилбар нь үйлдвэрлэлийн аппаратыг бүрэн солих замаар аж ахуйн нэгжийн зорилгыг ихээхэн өөрчлөхийг илэрхийлдэг.Энэ сонголт нь томоохон хэмжээний хөрөнгө оруулалт, зохион байгуулалт, удирдлагын эрс шийдвэр, ашиг сонирхол нь ихээхэн хамааралтай аж ахуйн нэгжийн ажилчдын нэлээд хэсэг нь улс төрийн эсэргүүцэлд бэлэн байхыг шаарддаг. хийгдэж буй өөрчлөлтөд нөлөөлсөн.
Өөрчлөлтүүдийн үр нөлөөг үнэлэхийн тулд маш өөр үзүүлэлттэй байж болох өөр өөр төслийн хувилбаруудыг авч үзэх шаардлагатай.Төсөл бүрийн хувьд хамгийн чухал шинж чанаруудын нэг нь хөгжлийн процессоор тодорхойлогддог техник эдийн засгийн үндэслэлийн үнэлгээ юм.
Өөрчлөлтийг эхлүүлдэг "цөм" нь хөгжиж буй байгууллагын хүрээнд сайн дурын үндсэн дээр бий болох бөгөөд менежерүүд - зөвхөн менежерүүд төдийгүй, өргөн утгаараа менежерүүд - байгууллагын нөхцөл байдалд ямар ч нөхцөлд нөлөөлөхийг хүсдэг, чадвартай хүмүүсээс бүрддэг. Энэхүү "цөм" нь тухайн байгууллагад байгаа нөхцөл байдал, үйл ажиллагааны хэвшмэл ойлголт, материаллаг, боловсон хүчин, оюуны, санхүү, эрчим хүч, мэдээллийн нөөцийн хүртээмж, өөрчлөлтийг эсэргүүцэх чадвар зэрэгт дүн шинжилгээ хийсний үндсэн дээр явагдаж буй үйл явцад үзүүлэх нөлөөллийг боловсруулж, хэрэгжүүлдэг. тодорхой хувь хүн эсвэл бүлгүүдийн хэсэг, явуулж буй үйл ажиллагааны болзошгүй гаж нөлөө (төлөвлөгдөөгүй) болон гаргасан шийдвэрийн боломжийн бусад хүчин зүйлүүд.
В.Райс-Жонсон: "Ажилчид, үүний дагуу үйлдвэрчний эвлэлүүд шинжлэх ухааны үндэслэлтэй боловсруулагдсан тул тухайн үеийн хамгийн оновчтой арга, стандартыг нэвтрүүлэхийг сайшааж байна" гэж тэмдэглэв. Хөгжлийн үйл явцыг зохион байгуулах нь удирдлагын тогтолцоонд албан ба албан бус бүтцийг тусгайлан хослуулах, үйл явцын зөвлөх гэж нэрлэгддэг тусгай төрлийн зөвлөхүүдийг татан оролцуулахыг шаарддаг хамгийн хэцүү зам юм. хамгийн динамик, өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдалд дасан зохицох чадвартай, нөөцийг ашиглахад хэмнэлттэй, тэр дундаа хөрөнгө оруулалт. Эдийн засгийн хувьд өндөр хөгжилтэй орнуудад динамик, хөгжиж буй аж ахуйн нэгжүүдийг бий болгох нь хөрөнгө оруулалтыг үр дүнтэй ашиглах замаар аж ахуйн нэгжийн зардлыг нөхөх боломжийг олгодог гэдгийг сайн мэддэг.
Гэсэн хэдий ч энэ хувилбарт аж ахуйн нэгж хөгжлийн асуудалд өндөр бие даасан байдлыг олж авч, өөрийн үйл ажиллагааны явцад зохион байгуулалтыг өөрчлөх, өөрчлөх гэх мэт арга замыг сонгодог тул энэ хувилбарын үр нөлөөг урьдчилан тооцоолох боломжгүй юм. цэвэр эдийн засгийн үзүүлэлтээр. Аж ахуйн нэгжид хөгжиж буй байгууллагын шинж чанарыг өгөх боломж, ялангуяа хүний нөөцийг бий болгох боломжийг л үнэлэх боломжтой.
Хөгжиж буй аж ахуйн нэгжийн хүрээнд өөрчлөлтийг эхлүүлж, амьдралд хэрэгжүүлэх удирдлагын цөмийг бий болгох хөгжлийн үйл явц нь боловсон хүчний тусгай зохион байгуулалт, сонгон шалгаруулалтыг шаарддаг.
Ийм бүлгийн онцлог нь энэ нь байнгын бүтэц, зохион байгуулалтын бүтцийн нэг хэсэг байх ёсгүй, харин аж ахуйн нэгжийн төлөв байдалд санаа тавьдаг, удирдлагын хөгжлийг бодитоор хэрэгжүүлэх чадвартай ажилтнуудыг сайн дурын үндсэн дээр нэгтгэх ёстой. тэдгээрийн хэрэгжилтийг зохион байгуулах.Хөгжлийн бүлэгт албан ёсны бүх шатны төлөөллийг оруулж болно.
Бүлгийн ажил нь бүлгийн гишүүдийн тавьсан аливаа асуудлыг чөлөөтэй хэлэлцэх үед клубын горимд явагддаг. Албан тушаал, нас, бусад шинж чанараас үл хамааран бүх гишүүдийн тэгш байдлын зарчмуудыг баримталдаг.Эхний удирдагч нь манлайллын төлөө биш, албан тушаалаа шахах биш, харин бүлэгт хуримтлуулсан үнэ цэнэтэй бүх зүйлийг албан ёсны бүтцээр дамжуулан хэрэгжүүлэхийн тулд бүлгийн нэг хэсэг байх ёстой. Бүлэгт тэр жирийн гишүүн.
Бүлэгт мэргэжлийн чиг хандлагатай давхцдаггүй тусгай үүрэг гүйцэтгэдэг хүмүүсийг оруулах ёстой: санаа үүсгэгч, үүсгэгчийн дэвшүүлсэн санааг боловсруулагч, арга зүйч, шинжээч, шүүмжлэгч гэх мэт. Мэргэжлийн бүрэлдэхүүний хувьд энэ нь маркетинг, эдийн засаг, санхүүгийн менежмент, үйлдвэрлэлийн технологийн чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтэнтэй байх нь зүйтэй. Шаардлагатай мэргэжлийн мэргэжилтнүүд: санхүүч, маркетингийн мэргэжилтэн гэх мэт - хэрэв тухайн аж ахуйн нэгжийн холбогдох мэргэжилтнүүдийг бүлэгт оруулаагүй бол гаднаас урина.
Хөгжлийн үйл явц нь бүхэл бүтэн байгууллагыг хамарч, гол цөмийг өөрчилж, өөрчилдөг нь онцгой төрлийн эрсдэлийг бий болгодог бөгөөд үндсэн удирдлагын мэргэжлийн ур чадвар хангалтгүй тохиолдолд энэ үйл явц өөрөө өөрийгөө сүйтгэж болзошгүй юм. Тиймээс үндсэн гишүүдийг менежментийн технологид сургах шаардлагатай байна. Хэрэв санхүү, маркетинг, технологийн болон бусад тусгай салбарын нөхцөл байдал, дизайны судалгааг мэргэжилтнүүд хийдэг бол асуудал үүсгэх, шийдлийг хайх, шалгуур үзүүлэлтийг тодорхойлох, стратегийн удирдамж гэх мэт процедурыг гүйцэтгэдэг. Бүлгийн гишүүд бие даан ажилладаг тул удирдлагын өндөр ур чадвартай байх шаардлагатай.
Удирдлагын мэдлэг, ур чадвараас ч илүү чухал зүйл бол бүлгийн гишүүдийн оюуны чадварын түвшин юм. Тиймээс миний нэрлэсэн бүх арга хэмжээ (үйлдвэрлэлийн зардлыг бууруулах, менежментийг өөрчлөх, саад тотгорыг арилгах, өөрчлөлт хийх, үйлдвэрлэлийн шинэчилсэн найруулга хийх, дахин төлөвлөлтийг оновчтой болгох, хөгжлийн бүлгийг бий болгох) нь удирдлагын үйл ажиллагааг хялбаршуулах, сайжруулах, тогтворжуулахад хувь нэмрээ оруулдаг. “үндсэн” бүлгийн удирдлага.доод түвшинд удирдлагын бүх үйл явдал.
ДҮГНЭЛТ Санал болгож буй сэдвийг судалсны дараа менежментийн үйл ажиллагаа нь аж ахуйн нэгжийн менежментэд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй бөгөөд үүнийг хэрэгжүүлэхэд боловсон хүчний сэтгэл зүй, аж ахуйн нэгжид хямралын нөхцөл байдал үүссэн тохиолдолд үйл ажиллагааны онцлог шинж чанаруудын талаархи мэдлэг шаардлагатай байдаг.
Тиймээс аж ахуйн нэгжийн үндсэн зорилгод хүрэхийн тулд үндсэн зорилтуудыг шийдвэрлэх шаардлагатай бөгөөд энэ нь эргээд тавьсан зорилгоос үүдэлтэй юм. Аж ахуйн нэгж бүрийн үүрэг даалгавар нь өөр өөр байдаг бөгөөд тэдгээрийн мөн чанар нь аж ахуйн нэгжийн төрөл (пүүс), аж ахуйн нэгжийн хэмжээ, удирдлагын аппаратын дотоод бүтэц болон бусад олон хүчин зүйлээс хамаардаг.Асуудал бүрийг шийдвэрлэхийн тулд өөрийн гэсэн чиг үүрэгтэй байдаг. аж ахуйн нэгжийг удирдах болно.
Хямралын менежментийн нөхцөлд аж ахуйн нэгжийн зорилго, зорилтууд өөрчлөгдөөгүй хэвээр байгаа боловч хямралын нөхцөл байдлын нөлөөн дор эдгээр зорилгод хүрэх арга замууд өөрчлөгддөг. Үйлдвэрлэлийн хэмжээг нэмэгдүүлэх, зах зээлийн байр сууриа бэхжүүлж, илүү их ашиг олохын тулд дараахь үйлдлүүдийг хийх боломжтой: үйлдвэрлэлийн зардлыг бууруулах, менежментийг өөрчлөх, саад тотгорыг арилгах, үйлдвэрлэлийн зориулалтыг өөрчлөх, дахин боловсруулалтыг оновчтой болгох, хөгжлийн бүлгийг бий болгох.U. Райс-Жонсон: “...Тогтсон хугацаанд зорилгодоо хүрэх нь ховор байдаг тул ямар нэг зүйлийг өөрчлөх шаардлагатай гэдгийг та мэднэ.
Та өөрийн гэсэн нээлттэй хэв маягаараа үргэлжлүүлэн удирдаж болно.Гэхдээ хэрэв та даалгаврынхаа гүйцэтгэлийг байнга шалгаж, хийсэн ажлаа тайлагнаж, хэтрүүлэхгүйн тулд ажлын үр ашгийг дээшлүүлэх бүрэн боломжтой. батлагдсан хуваарь.” Ийм арга хэмжээ нь хямралын үед аж ахуйн нэгжийн тогтвортой байдлыг хангаж, зорилгодоо хүрэхэд ойртуулж чадна.
Тиймээс орчин үеийн ертөнцөд аж ахуйн нэгжийг чадварлаг удирдах нь түүний хөгжил цэцэглэлтийн хамгийн чухал нөхцлүүдийн нэг юм. Салихов: Эдийн засгийн онол [текст]: сурах бичиг / Салихов Б.В.М.: Дашкова ба К, 2008. 2.V.V. Травин: Хүний нөөцийн менежмент [текст]/ Травин В.В.Магура М.И.Курбашова М.Б.М.: “Бизнес”, 2005 он. 3.V.I. Арбузов: Машин үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжийн чанарын удирдлагын тогтолцооны үндэс (ISO 9001, VDA 6.1, NPO Phoenix дэх QS 9000) [текст] / Арбузов В.И. 2004 4.I.N. Герчикова: Менежмент [текст]: сурах бичиг 4-р хэвлэл / Герчикова I.N. M .: Эв нэгдэл, 2008. 5.Н.Д. Фасоляк: Бараа материалын менежмент [текст]/ Фасоляк Н.Д. – М.: Эдийн засаг, 2004. 6.У. Райс - Жонсон: Тактикийн менежмент.
Өөрчлөгдөж буй ертөнц дэх удирдлагын аргууд [текст] / В.Райс - Жонсон. - Санкт-Петербург: "Петр", 2005. 7.Р.А. Попов: Хямралын эсрэг менежмент [текст]: сурах бичиг / Попов Р.А. М.: "Дээд сургууль", 2008 он. 8.Э.М. Короткова: Хямралын эсрэг менежмент [текст]: сурах бичиг 2-р хэвлэл, өргөтгөсөн, шинэчилсэн / Короткова Е.М. Короткова Е.И.М.: INFRA-M, 2006 он. 9. AM Зобов: Менежерүүдэд зориулсан модульчлагдсан програм. Хямралын эсрэг менежмент [текст]: сурах бичиг / Зобов А.М.Смирнов В.Г.Румянцева З.П.Попов С.А.Кремнев Г.Р.Кондратьев В.В.Гунин В.Н.Разу М.Л.- М.: ИНФРА - М, 2007 10.Н.В. Володайцев: Инновацид суурилсан хямралын эсрэг менежмент [текст]: сурах бичиг / Володайцев С.В. М.: "Проспект", 2005. 11.V.I. Орехов: Хямралын эсрэг менежмент [текст]: сурах бичиг / Орехов В.И.Балдин В.В.Галоненко Н.П.М.: ИНФРА-М, 2006.
Хүлээн авсан материалыг бид юу хийх вэ:
Хэрэв энэ материал танд хэрэгтэй байсан бол та үүнийг нийгмийн сүлжээн дэх хуудсандаа хадгалах боломжтой.