MTS-ийн төлбөртэй үйлчилгээ юу болохыг олж мэдээрэй. MTS-д ямар үйлчилгээ холбогдсон, тэдгээрийг хэрхэн идэвхгүй болгох талаар хэрхэн олж мэдэх вэ

Сар бүр үүрэн холбооны операторууд хэрэглэгчиддээ дугаарынхаа хэрэглээг хялбарчлах шинэ боломжийг олгодог. Энэ зорилгоор төлбөртэй байж болох сонголтуудын захиалга байдаг. Агуулгын холболтыг үйлчлүүлэгч өөрөө эсвэл операторын сурталчилгааны үеэр бие даан гүйцэтгэдэг. Тиймээс та богино команд эсвэл зөвлөх рүү залгах замаар хэрэглэгчийн зөвшөөрөлгүйгээр ямар үйлчилгээ Megafon-д холбогдсон болохыг хэрхэн олж мэдэх вэ гэсэн асуултанд хариулж болно. Тохиромжтой болгохын тулд хувийн дансаа ашиглана уу.

Заримдаа үйлчилгээг гар утсанд холбох үед төлбөртэй сонголтуудын захиалгын холбоос олддог. Ихэнхдээ үйлчлүүлэгчид хүлээн авсан контентоо ашигладаггүй ч захиалгын төлбөрийг сар эсвэл өдөр бүр авдаг. Төлбөртэй үйлчилгээг сурталчилгааны тусламжтайгаар бие даан идэвхжүүлж болох бөгөөд тодорхой хугацаанд үнэгүй функцтэй байсан. Тиймээс үйлчлүүлэгч өөрийн контентын захиалгын төлбөрийг татан авч эхэлсэн талаар олж мэдэх боломжтой.

Megafon дээр төлбөртэй үйлчилгээ байгаа эсэхийг шалгах хэд хэдэн арга байдаг. Үүнээс өмнө үйлчлүүлэгч өөрийн дугаарт холбогдсон захиалга юунд зориулагдсан болохыг мэдэх хэрэгтэй. Megafon-д холбогдсон үйлчилгээг үзэхдээ дараах агуулгын бүлгүүдийг ялгадаг.

1. Харилцаа холбоог хөнгөвчлөх нэмэлт функцууд.
2. Хөгжилтэй контент.

Холбогдсон үйлчилгээний хүртээмжийг шалгах хэд хэдэн арга байдаг. Ихэвчлэн үйлчлүүлэгчээс гурван оронтой богино утасны дугаар руу залгахыг хүсдэг. Үгүй бол та Megafon-ийн хувийн дансыг ашиглах эсвэл үүрэн холбооны зөвлөх рүү залгаж болно.

Төлбөртэй үйлчилгээг шалгах арга

Хэрэв би хувийн дансаа ашиглаж чадахгүй бол Megafon дээр холбогдсон төлбөртэй үйлчилгээний талаар яаж мэдэх вэ? Оператор хэрэглэгчдэд зориулсан хэд хэдэн сонголт байдаг. Дугаар ашиглах бүх аргууд *105# хослолыг ашигладаг.

Megafon дээр төлбөртэй үйлчилгээ байгаа эсэхийг шалгахын тулд та гар утасны дэлгэц дээр холбогдсон сонголтуудыг нэн даруй харуулах командыг ашиглаж болно. Үүнийг хийхийн тулд тоон утгыг оруулах 2 арга бий.

1. Megafon хэрэглэгчид залгах шаардлагатай болно *105*559# .
2. Өөр нэг хослол бол танилцуулга юм *105*11# .

Эдгээр аргууд нь танд захиалгаа гар утасныхаа дэлгэц дээр шууд харуулах боломжийг олгоно. Ихэнхдээ захиалагчдад "Шууд үлдэгдэл" эсвэл "Хариулах машин" гэсэн сонголтыг өгдөг. Үйлчлүүлэгч SIM карт худалдаж авсан тохиолдолд эхний 14 хоногт эдгээр үйлчилгээнд ямар нэгэн төлбөр төлөхгүй.

USSD тушаал

Мегафон нь хэрэглэгчиддээ баланс болон бусад функцийг тодорхойлох код ашиглах боломжийг олгодог. USSD форматын командуудыг 2 одны тэмдэг ашиглан бичдэг бөгөөд тэдгээрийн хооронд тооны хослол байдаг. Таны дугаарт холбогдсон контентыг тодорхойлохын тулд та *105*11# оруулах шаардлагатай. Үүний дараа захиалагч холбогдсон сонголтуудыг жагсаалт хэлбэрээр харуулах хариултыг хүлээн авна.

Мэдэхэд таатай байна! Хэрэв та *105*5032# залгавал захиалагч хариуд нь энэ дугаарт бусад үйлчилгээг авах болно.

SMS

USSD форматын командаас гадна Megafon хэрэглэгчид тусгай дугаар руу мессеж илгээх боломжтой. Та утсан дээрх төлбөртэй нэмэлт контентын талаар мэдэхийн тулд "мэдээлэл" гэсэн бичвэр бүхий SMS илгээх шаардлагатай. Зурвас илгээх дугаар нь 5051 гэсэн дөрвөн оронтой богино код юм.

Тушаалыг илгээсний дараа та SMS-ээр хариу мессеж хүлээн авах болно. Энэ нь төлбөртэй сонголтууд байгаа эсэхийг харуулах болно. Үүнээс гадна контентыг хэрхэн идэвхгүй болгох талаар мэдээлэл өгөх болно.

"Үйлчилгээний гарын авлага"

Megafon оператор нь хэрэглэгчдэд холбогдсон функцуудыг хялбар хянах боломжийг олгодог. Үүнийг хийхийн тулд та хувийн данс руугаа нэвтэрч, "Үйлчилгээний гарын авлага" -ыг асаах хэрэгтэй. Энэ нь захиалагчдад минут, мессеж, интернетийн урсгалын үлдэгдлийг хялбархан удирдахад тусалдаг.

Энэ сонирхолтой байна! Энэхүү үйлчилгээ нь хэрэглэгчдэд шинэ урамшуулал, урамшууллын талаар мэдээлдэг. Тарифын төлөвлөгөөний талаархи бүх мэдээ, шинэчлэлтүүд таны дугаарт сэрэмжлүүлэг хэлбэрээр шууд илгээгдэх болно. Энэ функц нь SIM картны үлдэгдлийг нөхөхөд тохиромжтой.

Үйлчилгээнд бүртгүүлэхийн тулд та өөрийн бүс нутгийн Megafon-ийн албан ёсны вэбсайт руу орох шаардлагатай. Шаардлагатай мөрөнд та өгөгдлөө зааж өгөх ёстой бөгөөд дараа нь нууц үг хүлээн авах ёстой. Үүнийг хийхийн тулд утсаа ашиглан *105*00# командыг залгана уу.

Энэхүү үйлчилгээ нь таныг нэвтрэх бүрт нэг удаагийн нууц үгээр хангадаг. Үүнийг хүлээн авахын тулд та "00" гэсэн бичээстэй мессеж бичиж, 000105 дугаарт илгээх шаардлагатай. Үгүй бол хэрэглэгчийг вэбсайт руу дахин чиглүүлэх "Код авах" холбоос дээр дарж болно.

Анхаар! Үйлчилгээнд холбогдсон захиалгын талаар мэдэхийн тулд та "Сонголтууд ба үйлчилгээ" таб руу очих хэрэгтэй.

Онлайн зөвлөх рүү залгаарай

Та холбоо барих төв рүү залгаж Megafon дугаарын төлбөртэй сонголтуудын талаар олж мэдэх боломжтой. Оператортой холбогдохын тулд 0500 дугаарыг оруулна уу эсвэл 0500559 дугаарт залгана уу. Захиалагч автомат мэдээлэгчтэй шууд холбогддог бөгөөд энэ нь зөвлөхтэй харилцах дугаарыг багтаасан сонголтуудыг өгдөг. Энэ арга нь холбогдсон сонголтуудын хариуг хүлээн авахад цаг хугацаа шаардагдана.

Төлбөртэй үйлчилгээний менежмент

Дугаарын холбогдсон функцуудыг удирдахын тулд "Үйлчилгээний гарын авлага" туслах болно. "Сонголтууд ба үйлчилгээ" таб нь захиалгыг хэрхэн идэвхгүй болгох, идэвхжүүлэх талаархи бүх мэдээллийг агуулдаг. Үгүй бол та "STOP" гэсэн бичигтэй мессеж илгээж болно. Хүлээн авагчийн утасны дугаар нь шаардлагагүй мэдээлэл илгээсэн газраас ирдэг.

Та шаардлагагүй функцуудыг операторын оффисоор дамжуулан эсвэл 0500 дугаарын утсаар холбогдож идэвхгүй болгож болно. Захиалагчийн хүсэлтээр оператор шаардлагагүй сонголтуудын үйл ажиллагааг түр зогсооно. Оффистой холбогдохын тулд та паспортоо авч явах хэрэгтэй. Шаардлагатай бол ажилчид эзэмшигчийн мэдэлгүйгээр хасагдсан мөнгийг буцаан олгох боломжтой.

Хэрэв захиалагч өөр үйлчилгээ эсвэл үйлчлүүлэгч өөрөө ашигласан бол Megafon-ийн төлбөртэй функцууд бие даан холбогдож болно. Гар утасны данснаас мөнгө гаргахад хүн болгонд таалагддаггүй. Тиймээс хэрэглэгчид шаардлагагүй функцуудыг идэвхгүй болгохыг оролддог. Үүнийг хийхийн тулд USSD формат, мессеж, хувийн данс, "Үйлчилгээний гарын авлага" гэсэн командуудыг ашиглана уу. Хэрэв үйлчлүүлэгч үүнийг ойлгохгүй байвал операторын оффистой холбоо барихыг зөвлөж байна.

Энэ оператор нь манай улсад хамгийн алдартай операторуудын нэг юм. Мөн хэрэглэгчиддээ санал болгож буй үйлчилгээний жагсаалт нь ердөө л асар том юм. Заримдаа хэрэглэгч өөртэй нь ямар нэг зүйл холбогдсон гэдгийг мэдэхгүй байх тохиолдол гардаг. Мөн мөнгийг данснаас нь хасдаг. Мөн зарим хүмүүс эхний долоо хоногт үнэ төлбөргүй байдаг автомат үйлчилгээнд холбогдож, дараа нь тэд данснаас мөнгө авч эхэлдэг. Эсвэл сонголтууд нь тарифын төлөвлөгөөний нэг хэсэг бөгөөд энэ тохиолдолд татгалзах боломжгүй юм. Гэхдээ MTS-тэй ямар үйлчилгээнүүд холбогдсон, тэдгээрийг хэрхэн идэвхгүй болгох талаар хэрхэн олж мэдэх вэ. Тиймээс, үүнийг хэрхэн хийх талаар хэд хэдэн сонголт бүхий жижиг заавар.

• Хийж болно USSDутаснаас оператор руу хүсэлт гаргах. Мэдээжийн хэрэг, хүсэлтийг таны мэдэхийг хүсч буй MTS SIM картаас тусгайлан гаргасан болно. Та залгах хэрэгтэй *152*2# болон дуудлага дээр дарна уу. Үүний хариуд та бүх холбогдсон сонголтуудын талаархи мэдээллийг агуулсан SMS хүлээн авах болно;
• Та манай үнэ төлбөргүй техникийн тусламжийн дугаарыг ашиглаж болно (тоог манай вэбсайтаас олж болно). Робот хариулсны дараа дээр дарна уу «0» амьд оператортой харилцах. Түүнээс ямар сонголтууд тантай холбоотой болохыг асуу. Үүний хариуд тэрээр холбогдсон сонголтуудын жагсаалт бүхий SMS мессеж илгээх ёстой;
• Паспортоо аваад хамгийн ойрын MTS холбооны албанд (салон) оч. Тэнд ажиллаж байгаа менежерүүд таны сонирхсон бүх мэдээллийг өгөх болно. Хэрэв та хүсвэл тэд цаасан дээр ч хэвлэж болно;
• Гэхдээ MTS дээр холбогдсон төлбөртэй үйлчилгээг шалгах хамгийн сайн арга бол MTS компанийн албан ёсны вэбсайтыг ашиглах явдал юм. Та вэбсайт дээрх "Хувийн данс" хэсэгт очих хэрэгтэй. Үүний дотор "Интернет туслах" цэсийг дарна уу. Энэ хэсэгт "Үйлчилгээний менежмент" хэсгийг сонгоно уу. Энэ сайт нь танд ямар сонголтууд холбогдсон тухай мэдээллийг жижиг хүснэгт хэлбэрээр өгөх бөгөөд холбогдсон сонголтыг зааж өгөх бөгөөд түүний эсрэг талд тайлбар өгөх болно;

Шаардлагагүй сонголт, үйлчилгээг идэвхгүй болгох

Гэхдээ бид зөвхөн дугаарт холбогдсон сонголтуудын талаар мэдэхийг хүсч байгаа төдийгүй заримыг нь идэвхгүй болгосноор харилцаа холбооны зардлыг хэмнэх болно. Үүнийг хийхийн тулд та операторын вэбсайт дээрх хувийн данс руугаа дахин зочилж, "үйлчилгээний менежмент" хэсэгт очих хэрэгтэй. Сонголт бүрийн хажууд товчлуур байдаг - "идэвхгүй". Үүн дээр товшоод сонголт шууд идэвхгүй болно.

Хэрэв та сайн дураараа эсвэл санамсаргүйгээр төлбөртэй захиалгыг дугаарт холбосон бол MTS төлбөртэй үйлчилгээг хэрхэн идэвхгүй болгохоо мэдэхгүй байгаа бол яах вэ. Үүнийг хийх хамгийн эхний арга бол хувийн дансаа дахин ашиглаад "захиалга" хэсэгт очих явдал юм. Холбогдсон үйлчилгээ бүрийн эсрэг талд "идэвхгүй болгох" товчлуур байдаг. Дарна уу, тэгээд л та шаардлагагүй мэдээлэлд санаа зовохоо болино.

Та үүнийг өөрөөр хийж болно. Мессеж ирсэн богино дугаар руу мессежээ илгээнэ үү. Үгээрээ ЗОГС. Зурвас ирэхээ болих хэрэгтэй.

Үүнээс гадна янз бүрийн үйлчилгээг оператороос холбох, салгах өөр нэг арга бий. Энэ нь MTS-ийн тусламжийн газартай холбоо барих явдал юм.

Та мөн ижил зорилгоор MTS мэдээллийн порталыг ашиглаж болно. Та дугаараар оруулж болно *111# . Энд та бүх төлбөртэй үйлчилгээ, сонголтыг идэвхжүүлж, идэвхгүй болгож болно. Мөн холбогдсон хүмүүсийн талаар олж мэдээрэй.

Хөдөлгөөнт холбоог ашиглах нь зардлыг нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг бөгөөд энэ нь олон тооны минут эсвэл мессеж илгээсэн ярианаас гадна утсанд холбогдсон үйлчилгээтэй холбоотой юм. Ихэнхдээ оператор тарифын тайлбарт төлбөртэй үйлчилгээг жижиг хэвлэмэл хэлбэрээр оруулсан тухай мэдээлдэг бөгөөд энэ нь ашиглагдаагүй нэмэлт сонголтуудын төлбөрийг төлөхөд хүргэдэг. Үүнд бүх операторууд буруутай. MTS-тэй ямар үйлчилгээнүүд холбогдсон болохыг хэрхэн олж мэдэх, нэмэлт зардлын эх үүсвэр болсон утсан дээрх үйлчилгээ, сонголтыг хэрхэн бие даан идэвхгүй болгох вэ?

Ихэнхдээ шинэ сонголтыг оператор сурталчилгааны нэг хэсэг болгон нэвтрүүлдэг бөгөөд энэ функцийг анх удаа ашиглах нь хэсэг хугацаанд бүрэн үнэ төлбөргүй байдаг. Тодорхой хугацааны дараа операторын холбосон үйлчилгээ төлбөртэй болж, MTS сонголтыг холбох тухай мэдээллийг нэмэлт төлбөрөөр захиалагчдад өгөхгүй.

Гар утасны оператор нэмэлт төлбөрөөр тодорхой сонголтыг холбож болох өөр нэг нөхцөл байдал бол TP-ийн өөрчлөлт юм. Ийм тохиолдолд хэрэглэгч MTS-ийн "Дохио", WAP, "Чат", "Дуудлагын дугаар", "Дуудлага дамжуулах" зэрэг үйлчилгээнд "жин"-ээр холбогддог.

Шаардлагагүй үйлчилгээг хэрхэн тодорхойлох вэ

Хэрэв харилцаа холбооны үйлчилгээний өртөг нэмэгдэж эхэлсэн бөгөөд зардал нь тогтоосон тарифын өгөгдөлтэй тохирохгүй байна гэсэн сэжиг байгаа бол захиалагч MTS-ийн холбогдсон үйлчилгээний талаар хэрхэн олж мэдэх вэ гэсэн асуулттай тулгардаг. Хэрэглэгчийн мэдэлгүйгээр холбогдсон сонголтуудыг харах хэд хэдэн арга байдаг:

1. USSD тушаал. MTS дээр холбогдсон үйлчилгээний талаар мэдээлэл авахын тулд дараах USSD командыг ашиглах боломжтой - * 152 * 2 #. Та мөн утсан дээрээ үнэгүй үйлчилгээ үзүүлдэг холбогдсон үйлчилгээг шалгах сонирхолтой байж магадгүй. Үүнийг хийхийн тулд та 2-ын тоог нэгээр сольж ижил төстэй командыг бичих хэрэгтэй.
2. SMS. MTS дээрх төлбөртэй үйлчилгээний жагсаалтыг харах нэмэлт арга бол 8111 дугаарт богино мессеж илгээх явдал юм. SMS-ийн текст нь ямар төлбөртэй үйлчилгээ авах боломжтойг мэдэхийг хүсвэл 1, эсвэл үнэгүй үйлчилгээний жагсаалтыг шалгахыг хүсвэл 2 дугаараас бүрдэх ёстой.
3. Хувийн бүс. MTS-тэй ямар сонголтууд холбогдсон байсныг өөр яаж олж мэдэх вэ? Хувийн дансаа ашиглана уу. Нэвтрэх (утасны дугаар) болон нууц үгээ (SMS-ээр илгээсэн) ашиглан нэвтэрсний дараа хэрэглэгч холбогдсон төлбөртэй сонголтуудыг шалгахын тулд тохирох таб руу очиж одоогийн үйлчилгээний бүрэн жагсаалтыг харуулах шаардлагатай болно.
4. Техникийн тусламж дуудах.Холбогдсон үйлчилгээг олж мэдэх дараагийн арга бол MTS-ийн техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ рүү залгах явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд та 88002500890 үнэгүй дугаар руу залгах шаардлагатай бөгөөд эндээс та автомат мэдээлэгчийн хүсэлтийг ашиглах эсвэл тарифын нөхцлийн дагуу холбогдсон төлбөртэй үйлчилгээг хэрхэн шалгахыг танд хэлэх операторын хариуг хүлээх хэрэгтэй. Үүнтэй төстэй үйлдлийг 0890 богино дугаар руу залгах үед хийдэг. Орос улсад гар утасны телевизийн системийн захиалагчдын дуудлага бүрэн үнэ төлбөргүй байдаг.
5. Компанийн оффистой холбоо барина уу. MTS-ээс төлбөртэй үйл ажиллагаа явуулж буй үйлчилгээний жагсаалтыг олж мэдэх өөр нэг арга бол компанийн оффистой биечлэн холбоо барих явдал юм. Айлчлалын үеэр паспорт шаардлагатай болно. Мэргэжилтэн бүр захиалагчдад MTS-тэй ямар интернет холбогдсон, ямар нэмэлт сонголтуудыг төлбөртэй, ямар төлбөргүйгээр ашигладаг болохыг олж мэдэхэд тусална.
6. "Миний MTS."Төлбөртэй үйлчилгээний жагсаалтыг тооцоолох хамгийн сүүлийн арга бол Android болон iOS үйлдлийн системтэй утасны хэрэглэгчид ашиглах боломжтой "My MTS" програмыг суулгах явдал юм. Үүнийг Play Market эсвэл AppStore-оос үнэгүй татаж авах боломжтой. Тохирох програмын таб нь төлбөртэй болон үнэ төлбөргүй үйлчилгээг багтаасан одоогийн үйлчилгээний бүрэн жагсаалтыг дэлгэцэн дээр нээнэ.

Унтраах

Та шаардлагагүй үйлчилгээг хэд хэдэн аргаар идэвхгүй болгож болно:

1. USSD командууд.Үйлчилгээ бүр өөрийн гэсэн өвөрмөц хослолтой тул хэрэглэгч идэвхгүй болгох сонголтын дижитал кодчиллыг мэдэх шаардлагатай. Бүрэн жагсаалтыг компанийн албан ёсны вэбсайтад оруулсан болно.
2. Таны хувийн дансны хэрэглээ эсвэл хэрэглээ.Энэ тарифын төлөвлөгөөний одоо байгаа үйлчилгээний таб дээр та устгах ёстой зүйлсийн хажууд байгаа нүдийг шалгах хэрэгтэй.
3. Оффисын айлчлал.Оффис дээр зочлохдоо мэргэжилтнүүд захиалагчдад далд функцийг тодорхойлохоос гадна ашиглагдаагүй эсвэл зүгээр л шаардлагагүй функцүүдийг арилгахад туслах болно.
4. Техникийн тусламж дуудах. 0890 эсвэл 88002500890 дугаар руу залгахдаа холбогдсон үйлчилгээг удирдах алхам алхмаар зааварчилгаа өгдөг автомат мэдээлэгчийг ашиглах эсвэл оператор хариу өгөхийг хүлээж, түүний тусламжийг ашиглах боломжтой.

Үүрэн холбооны үйлчилгээг ашиглахад тав тухтай байлгах үүднээс Tele2 оператор хэрэглэгчиддээ нэмэлт үйлчилгээний бүх жагсаалтыг бие даан удирдахыг санал болгож байна. Компанийн бодлого нь захиалагчийн тарифын төлөвлөгөөний дагуу стандарт үйлчилгээг сонгохдоо хэрэглэгчдэд анхааруулгагүйгээр бусад төлбөртэй сонголтыг идэвхжүүлдэггүй.

Операторын үйлчлүүлэгчид зөвхөн дугаараар хувийн тохиргоонд бүрэн нэвтрэх боломжтой төдийгүй шаардлагатай бол аливаа захиалгыг идэвхгүй болгох боломжтой.

Tele2-д ямар үйлчилгээ холбогдсон болохыг хэрхэн олж мэдэх вэ

Захиалагчийн дугаараар идэвхжүүлсэн сонголтуудын бүрэн жагсаалтыг хэд хэдэн аргаар авах боломжтой.

1. Тоон хүсэлт илгээсний дараа мэдээлэл хүлээн авах *153# , үүний дараа илгээгчийн утсанд бүх идэвхтэй үйлчилгээний нэр, захиалгын төлбөр, автомат дуут үйлчилгээний утасны дугаар бүхий SMS мессеж илгээгдэх болно.
2. Командыг дуудсаны дараа бүх төлбөртэй сонголтуудын талаархи мэдээллийг авах боломжтой *144*6# , үүний дараа илгээгчийн утсанд бүх идэвхтэй үйлчилгээний нэр, захиалгын төлбөр, автомат дуут үйлчилгээний утасны дугаарыг идэвхгүй болгох SMS мессеж илгээгдэх болно.
3. Та үйлчилгээнийхээ жагсаалтыг операторын вэбсайтаас тариф, үйлчилгээний хэсэгт байрлах хувийн дансны цэсэнд шууд хянах боломжтой бөгөөд үүнийг идэвхгүй болгох сонголтууд үнэ төлбөргүй байдаг бөгөөд тэдгээрийг дахин идэвхжүүлэх нь операторын стандарт комиссын дагуу (таны бүртгэлд бүртгүүлэх зааврын дагуу) төлж болно. Tele2 хувийн данс).
4. Үйлчилгээний талаар мэдээлэл авахын тулд захиалагчид 24 цагийн тусламжийн төвтэй утсаар холбогдож, системийн дуут дохиог ашиглах эсвэл мэргэжилтэнээс зөвлөгөө авах боломжтой.
5. Үйлчлүүлэгчид нэмэлт үйлчилгээний зардлын талаар операторын хамгийн ойр байрлах борлуулалт, үйлчилгээний газартай шууд холбогдож олж мэдэх боломжтой бөгөөд ажилтнууд нь сонирхсон мэдээллээр биечлэн өгч, сонголтуудыг тохируулахад техникийн туслалцаа үзүүлэх болно.

Tele2 дээр төлбөртэй үйлчилгээг хэрхэн идэвхгүй болгох вэ

Видео заавар

Төлбөртэй үйлчилгээг идэвхгүй болгох хэд хэдэн аргаар боломжтой.

• Автомат дуут дохио бүхий үйлчилгээний утас ашиглах;
• Шууд тушаал илгээж байна *152*0# төлбөртэй захиалгыг устгах, үүний дараа захиалагч SMS мэдэгдлийг хүлээж, гар утсаа дахин эхлүүлэх;
• Сайт дээрх хэрэглэгчийн хувийн хуудасны онлайн цэсийг ашиглах;
• Нэг утасны дугаарыг ашиглан операторын тусламжийн газартай холбогдох;
• Аливаа компанийн албан ёсны оффист зочилно уу.

Захиалгын төлбөртэй сонголтыг устгах нь захиалагчийн байршлаас үл хамааран хүссэн үедээ өөртөө үйлчлэх дансаар дамжуулан боломжтой.

1. Хувийн хэрэглэгчийн профайлыг ашиглахын тулд та компанийн вэбсайтад бүртгүүлэх энгийн процедурыг хийх ёстой.
2. Бүртгүүлээгүй үйлчлүүлэгч компанийн албан ёсны вэб портал руу орох шаардлагатай.
3. Дээд цэсний мөрөнд өөртөө үйлчлэх хэсгийг сонгоно уу.
4. Бүртгүүлээгүй захиалагчдын хувьд системээс нууц үг хүлээн авах холбоосыг дагаж мөрдөхийг зөвлөж байна.
5. Та тохирох талбарт хувийн гар утасны дугаараа зааж өгөх ёстой.
6. Хэдэн минутын дотор нууц үг автоматаар заасан утасны дугаар руу SMS мессеж хэлбэрээр илгээгдэх болно.
7. Та нууц үг оруулах талбарт хүлээн авсан хамгаалалтын кодыг оруулах ёстой.
8. Хэрэглэгчийн өгөгдлийг тодорхойлсны дараа захиалагчийн нүүр хуудас дэлгэц дээр гарч ирэх ёстой.
9. Энэхүү профайл нь үйлчлүүлэгчийн гэрээний талаархи бүх үндсэн мэдээллийг (одоогийн тарифын төлөвлөгөө, одоогийн үлдэгдлийн дүн, холбогдсон үйлчилгээний удирдлагын хэсэг) агуулсан болно.
10. Бүх шаардлагагүй сонголтуудыг арилгахын тулд захиалагч өөрийн удирдлагын хэсэгт очиж шаардлагатай сонголтыг гараар идэвхгүй болгох хэрэгтэй.

Өнөөдөр үүрэн холбооны оператор бүр хэрэглэгчиддээ холболт хийх боломжийг санал болгодог нэмэлт сонголтууд, үйлчилгээний асар их хэмжээ нь захиалагчид аль сонголтоо холбосон, аль нь удаан хугацаанд ашиглагдаагүй байгаагаа мартахад хүргэдэг.

Гэсэн хэдий ч хэрэв бид төлбөртэй үйлчилгээний талаар ярьж байгаа бол тэдгээрийн ашиглалтын захиалгын төлбөрийг үргэлжлүүлэн авч байгаа тул MTS-тэй ямар төлбөртэй, үнэ төлбөргүй сонголтууд холбогдсон болохыг хэрхэн олж мэдэхийг санах нь чухал юм. Мөн өнөөдөр бид энэ асуудлыг шийдвэрлэх болно.

Холбоо барих төв рүү залгаж MTS-тэй ямар сонголтууд холбогдсон болохыг хэрхэн олж мэдэх вэ

MTS-тэй ямар төлбөртэй сонголтууд холбогдсон талаар хамгийн сүүлийн үеийн мэдээлэл авах хамгийн оновчтой аргуудын нэг бол операторын дуудлагын төвтэй холбоо барих явдал юм.

Энэ зорилгоор та бүх нийтийн дугаарыг ашиглаж болно.

ОХУ-д байрладаг MTS-ийн аль ч хэрэглэгчдэд дуудлага хийх нь үнэ төлбөргүй байдаг.

Хэрэв та роуминг хийх үедээ одоогийн сонголтуудын талаар гэнэт тодруулах шаардлагатай бол дуудлагын төвийн мэргэжилтнүүдээс утсаар холбогдож үнэ төлбөргүй зөвлөгөө авах боломжтой. +74957660166 . Оператор нь бусад үүрэн холбооны операторуудын дугаараас шууд утсанд үнэгүй залгах боломжийг хэрэгжүүлсэн. Үүний тулд дугаарыг ашигладаг.

Шууд утсанд хандсанаар ажилтнууд нь төлбөртэй болон үнэ төлбөргүй идэвхтэй сонголтуудын талаар бүрэн мэдээлэл өгөх боломжтой болно. Хэрэв та MTS утаснаасаа бус холбоо барих дугаартай холбоо барина уу, оператор захиалагчийг баталгаажуулахын тулд нэмэлт мэдээлэл авахыг шаардах эрхтэй гэдгийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй.

Код ашиглан MTS-тэй ямар сонголтууд холбогдсон байгааг хэрхэн шалгах вэ

Одоогийн мэдээллийг шалгах илүү хялбар арга бий. Энэ нь илүү хурдан боловч мэдээлэл багатай. Гэсэн хэдий ч ихэнхдээ энэ нь ихэнх захиалагчдад хэрэгтэй зүйл юм. Бид идэвхжүүлсэн сонголтуудын талаар мэдээлэл авахын тулд SMS мессеж, USSD хүсэлтийг ашиглах талаар ярьж байна.

Хэрэв таны хамгийн тохиромжтой сонголт бол мессеж илгээх бол дугаарыг санаарай. Та түүнд "1" эсвэл "0" (хашилтгүйгээр) тексттэй мессеж илгээх хэрэгтэй. Ингэснээр та идэвхтэй төлбөртэй эсвэл үнэ төлбөргүй үйлчилгээний жагсаалт, дэлгэрэнгүй мэдээллийг хариу мессежээр хүлээн авах боломжтой болно. Мэдээжийн хэрэг, та холбогдсон үйлчилгээг сонирхож буй утасны дугаараас SMS илгээх хэрэгтэй.

USSD сонголтыг ашиглахдаа код дахь тоо, тэмдгийн дарааллыг санах нь чухал юм *152# . Та үүнийг залгах үед таны утсан дээр мэдээллийн цэс гарч ирэх бөгөөд та сонирхож буй үйлчилгээнийхээ төрлийг сонгох хэрэгтэй. Хэрэв таны зорилго бол холбогдсон төлбөртэй үйлчилгээний талаар мэдээлэл авах бол та маягтын шууд USSD хүсэлтийг ашиглаж болно *152*2# .

USSD хүсэлтээр MTS сонголтыг идэвхгүй болгох видео заавар

Таны хувийн дансанд MTS-тэй ямар сонголтууд холбогдсон байгааг хэрхэн харах вэ

Одоогийн мэдээллийг шалгах хамгийн сүүлийн бөгөөд магадгүй хамгийн зөв арга бол "My MTS" үйлчилгээг ашиглах явдал юм (Таны MTS хувийн дансанд бүртгүүлэх заавар), энэ операторын албан ёсны вэбсайт дээрх бүх захиалагчдад боломжтой.

Хамгийн сүүлийн үеийн мэдээллийг шалгахын тулд та дараах зааврыг дагах ёстой.

1. Mts.ru вэбсайт руу орж, мэдээллийн үндсэн хуудасны баруун дээд хэсэгт байрлах "Миний MTS" товчийг дарна уу.
2. Унждаг жагсаалтаас "Мобайл харилцаа холбоо" -г сонгоно уу.
3. Утасны дугаараа, мөн SMS мессежээр хүлээн авсан нууц үгээ ашиглан системд нэвтэрнэ үү (хувийн дансандаа аль хэдийн нэвтэрсэн захиалагчид өөрсдийн статик нууц үг эсвэл нийгмийн сүлжээн дэх холбогдсон дансаа ашиглаж болно).
4. Хувийн дансныхаа үндсэн хуудсан дээрх "миний үйлчилгээ" цэсэнд анхаарлаа хандуулаарай. Доод талд "Бүх холбогдсон ба боломжтой үйлчилгээ" гэсэн холбоос байна. Үүн дээр дарна уу.
5. Та төлбөртэй болон үнэ төлбөргүй идэвхжүүлсэн бүх үйлчилгээний жагсаалтыг харах болно. Нэмж дурдахад хүснэгтэд сонголт бүрийн холболтын огноо, түүний өртөг зэрэг мэдээллийг харуулах болно.

MTS-ийн хувийн дансны "Үйлчилгээний менежмент" хэсэгт өгсөн мэдээллийг шалгасны дараа захиалагчид шаардлагагүй, ашиглагдаагүй сонголтуудыг бие даан идэвхгүй болгох боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд үйлчилгээ бүрийн хажууд байрлах улаан "загалмай" дээр товшоод идэвхгүй болгох процедурыг баталгаажуулна уу.