Fałszywe pieniądze akceptowane przez terminal. Podróbka z automatu: co zrobić z fałszywym banknotem z bankomatu

Bankomat wystawił fałszywy banknot - takie incydenty zdarzają się niezwykle rzadko i z reguły instytucje kredytowe nie informują o tym opinii publicznej. Wydaje się to niewiarygodne, ale nawet duże i renomowane banki natrafiają na fałszywe banknoty. Jak podróbki przedostają się do bankomatu i co najważniejsze, jak uniknąć takiego losu?

Zamiast pieniędzy - zakładka

Według statystyk, od czasu do czasu napotykano podróbki zarówno w Sbierbanku, jak i Alfa-Banku. Były to głównie banknoty o dużych nominałach – od 5000 rubli, które klienci otrzymywali w bankomacie.

Zdarzały się też zabawne sytuacje, gdy jeden z użytkowników Sbierbanku wypłacił dużą sumę pieniędzy za pośrednictwem bankomatu, ale na jednym z rachunków zamiast zwykłego wizerunku Chabarowska zobaczył Operę w Odessie! Użytkownik czekał około 3 miesięcy na oficjalne potwierdzenie ze strony banku, że to faktycznie podróbka. Inny klient Banku Moskiewskiego otrzymał nie banknot 500 rubli, ale zakładkę do książki, którą bardzo trudno pomylić z oryginałem.

Te i podobne historie mają ten sam finał: użytkownicy byli przekonani, że bankomat może wystawiać fałszywe banknoty, ale uzyskanie odszkodowania za straty było prawie niemożliwe. Wszystkie podróbki miały z reguły najwyższe nominały, ponieważ fałszowanie banknotów o nominałach 50 lub 100 rubli jest nieopłacalne. Poza tym pojawia się pytanie, jak kasjerzy i maszyny liczące nie dostrzegły podróbki? Zgadzam się, mylenie pieniędzy z zakładkami naprawdę nie jest łatwe.

Jak sprawdzane są pieniądze?

Trudno sobie wyobrazić, w jaki sposób fałszywe banknoty trafiły do ​​renomowanych banków, ponieważ instytucje te wydają ogromne ilości pieniędzy, aby uchronić się przed takimi sytuacjami. Pieniądze rozpoczynają swoją podróż do bankomatu ze skarbca banku. Najpierw kasjerzy otwierają paczki banknotów, poddawane są ich oględzinom i przeliczaniu za pomocą wykrywacza banknotów, który m.in. sprawdza autentyczność pieniędzy. Następnie pieniądze o tym samym nominale zamykane są w specjalnych kasetach. Wszystkie transakcje banknotami przeprowadzane przez 2 kasjerów są rejestrowane przez kamerę wideo.

Rozporządzenie Banku Rosji nr 318 P z dnia 24 kwietnia 08 r. „W sprawie procedury przeprowadzania transakcji gotówkowych oraz zasad przechowywania, transportu i gromadzenia banknotów i monet Banku Rosji w instytucjach kredytowych na terytorium Federacji Rosyjskiej ” stanowi, że gotówka trafiająca do bankomatów musi przejść obróbkę w instytucji kredytowej przy udziale maszyn sortujących i liczących, które sortują banknoty na te, które nadają się i nie nadają się do obiegu. Te same maszyny wykrywają ewentualne podróbki, korzystając ze znaków bezpieczeństwa, które może odczytać tylko maszyna. W sumie są 4 znaki, a ich obowiązkowa weryfikacja jest przewidziana w przepisach Banku Rosji.

Zapieczętowane kasety przywożone są do bankomatu przez kolekcjonerów. Znajdujące się tam kasety pobierają z dolnej półki sejfu i zabierają je do banku, gdzie kasjerzy przeliczają je przed przesłaniem pieniędzy do skarbca.

Kto jest winny i co zrobić, jeśli otrzymałeś fałszywe pieniądze?

Okazuje się, że wymiana banknotu na fałszywy to oszustwo pracownika banku, czyli kasjera. Wiceprezesi i dyrektorzy bankowych usług płatniczych zgadzają się, że czynnik ludzki istnieje, a nielegalne działania może dopuścić się pracownik dowolnego banku. Niemniej jednak, w porównaniu z transakcjami klientów, przypadków tych nie można nawet uwzględnić w statystykach, ponieważ jest ich zbyt mało. To raczej błąd statystyczny.

Praca kasjera jest monitorowana i sprawdzana i nawet jeśli założymy, że oszustwo działa, łatwo to sprawdzić.

Jeżeli klienci banku twierdzą, że otrzymali z bankomatów fałszywe banknoty, mają prawo skontaktować się z oddziałem banku i złożyć reklamację, podając datę otrzymania pieniędzy oraz numer amerykański. W odpowiedzi na reklamację zostaną przeprowadzone kontrole kontrolne polegające na: przeglądzie procesu przeliczania kaset w celu identyfikacji banknotów zużytych i nadających się do obiegu pieniężnego. Ponadto przeprowadzane jest dokładne dochodzenie w celu ustalenia szczegółów zdarzenia, określenia możliwych zagrożeń, osób odpowiedzialnych i przyczyn zdarzenia.

Jeśli sytuacja, która przydarzyła się klientowi, jest przejrzysta, istnieje szansa na pozytywny dla niego wynik.

Zatem instrukcje krok po kroku dotyczące wykrywania podróbki są następujące:

1. Bez wychodzenia z bankomatu zadzwoń do pracownika ochrony banku, który odnotuje wystawienie fałszywego banknotu i koordynuje dalsze działania. Zapisz numer bankomatu.

2. Natychmiast skontaktuj się ze swoim bankiem. Złóż pisemną reklamację w dwóch egzemplarzach, w której nie zapomnij podać daty i godziny zdarzenia, numeru US (innymi słowy urządzenia samoobsługowego, bankomatu), a także domagać się naprawienia strat. Upewnij się, że pracownik banku podpisał oba egzemplarze. Poproś o zapisanie nagrania z monitoringu – niektóre banki przechowują je jedynie przez 48 godzin, wtedy trudniej będzie udowodnić, że otrzymałeś podróbkę.

3. Na podstawie Twojego wniosku bank musi przeprowadzić kontrolę, jest to proces długotrwały, w który zaangażowanych jest wiele działów strukturalnych organizacji. W trakcie dochodzenia zostaną ustalone szczegóły, potencjalni winowajcy zostaną zidentyfikowani i ocenione zostanie ryzyko.

5. Możesz otrzymać odszkodowanie w wysokości pełnej wartości rachunku, ale niestety taki wynik zdarza się niezwykle rzadko. Jeśli bank odmówi spotkania z Tobą w połowie drogi, jeszcze tego samego dnia napisz oświadczenie na policję. Jeśli sprawa trafi do sądu, będzie to dodatkowy dowód na to, że masz rację.

Konkluzja

Czy bankomat może wystawić fałszywy banknot? Odpowiedź brzmi tak, jednak niezwykle trudno jest udowodnić, że klient banku faktycznie stał się ofiarą przestępców. W żadnym wypadku nigdy nie próbuj płacić fałszywymi pieniędzmi, gdyż możesz ponieść odpowiedzialność karną na podstawie art. 186 (podrabianie i sprzedaż fałszywych pieniędzy).

Fałszywe pieniądze należy zanieść do banku, gdzie zostaną przyjęte, a Ty otrzymasz zaświadczenie z odpowiednią treścią.

Fałszywe pieniądze są bardzo nieprzyjemne. Takie incydenty są możliwe nawet w urządzeniach największych banków, choć one same zazwyczaj zaprzeczają możliwości takiego zdarzenia. Powiemy Ci, w jaki sposób podróbki mogą trafić do bankomatu i co zrobić, gdy tak się stanie.

Podobne sprawy mają podobny finał – bankierzy nie zapłacili żadnego odszkodowania. Banknoty o nominałach 5000 rubli pojawiają się bardzo często, ponieważ fałszowanie najwyższego nominału jest znacznie bardziej opłacalne niż „reszta”. Najdziwniejsze jest to, że banknoty nie są sfałszowane na tyle dobrze, aby oszukać maszynę liczącą lub kasjera bankowego.

Fałszywe pieniądze w bankomacie są całkiem możliwe

Ciekawym pytaniem jest, w jaki sposób podróbki trafiają do kaset bankomatów. Ścieżka banknotów otrzymanych w bankomacie przez posiadacza karty plastikowej rozpoczyna się w skarbcu banku. Kasjerzy otwierają paczki banknotów przyniesionych z magazynu i liczą pieniądze za pomocą liczarek banknotów. Urządzenia te posiadają weryfikatory walut. Podczas liczenia pieniędzy sprawdza się ich autentyczność na podstawie szeregu kryteriów. Kasjerzy sprawdzają także każdy banknot wizualnie. Następnie banknoty umieszcza się w kasetach (w każdej kasecie muszą znajdować się banknoty tego samego nominału) i pieczętują. Kasjerzy zawsze wykonują opisane procedury wspólnie, ponadto cały proces jest nagrywany kamerą.

Ogólnie rzecz biorąc, wszystkie banknoty przechodzą obowiązkową weryfikację. Kontroli podlegają także waluty obce wpłacane do bankomatów. Jeżeli bank korzysta z oprogramowania i sprzętu (terminali bankomatowych), których konstrukcja umożliwia klientowi wpłacanie gotówki pojedynczo i wydawanie klientowi zaakceptowanych banknotów pieniężnych bez przetwarzania w instytucji kredytowej, wówczas na podstawie wymagań musi mają także możliwość rozpoznawania co najmniej czterech banknotów Banku Państwowego z zabezpieczeniami nadającymi się do odczytu maszynowego. Wykaz tych cech ustala odpowiedni akt regulacyjny Banku Centralnego.

Następnie kasety przekazywane są kolekcjonerom, którzy przychodzą do bankomatu, otwierają sejf bankomatu, wyjmują znajdujące się w nim kasety i instalują nowe, zapieczętowane. Kolekcjonerzy również współpracują. Po przybyciu do biura kasjerzy otwierają wyjęte z bankomatu kasety, liczą i sprawdzają banknoty, a następnie przesyłają je do magazynu.

W Internecie często zdarzają się przypadki, gdy ktoś opisuje otrzymanie z bankomatu nie tylko fałszywego, dobrze wykonanego rachunku, ale zwykłego podróbki: banknotu ze sklepu z „żartami” lub oczywistej podróbki, gdy nawet miasto na banknot jest inny. Jak takie „dzieła” trafiły do ​​kasety bankomatu, skoro jest ona wypełniona z taką starannością i przechodzi wieloetapowe kontrole?

W Sbierbanku komentuję oburzone wiadomości oszukanych użytkowników bankomatów w następujący sposób: „W długiej historii obsługi bankomatów Sbierbanku nie było żadnych incydentów związanych z wykryciem niepłaconych banknotów w kasetach wydających. Urządzenia samoobsługowe Sbierbanku reprezentują bankomaty różnych producentów, ale z całą pewnością stwierdzamy, że proces ładowania kaset z gotówką jest zaprojektowany w taki sposób, aby wykluczyć sytuację, w której do bankomatu trafi niepłacący banknot.”

„Kiedy klient zgłasza takie roszczenie, bank wszczyna dochodzenie w sprawie „incydentu związanego z ryzykiem operacyjnym” – mówi pan Dynin. - Tłumacząc na zrozumiały język, zostaje uruchomiona procedura, która pozwala ustalić szczegóły tego, co się wydarzyło, zidentyfikować winnych, przyczyny i środki, które zapobiegną takim zdarzeniom w przyszłości. I oczywiście podejmij decyzję na życzenie klienta. W procedurze biorą udział działy biznesowe, bezpieczeństwa, technologii informatycznych, operacyjne i inne. Zbierają wszystkie dostępne informacje wewnętrzne, w tym nagrania wideo, pliki Log ATM itp. Powiem Ci z praktyki: tego typu zdarzenie ryzyka operacyjnego zdarza się niezwykle rzadko – jeden przypadek na kilka milionów transakcji.

Każdy taki apel jest wyjątkowy. W związku z tym wyniki rozpatrzenia każdego roszczenia są indywidualne. Oczywiście przy pewnej przejrzystości sytuacji posiadacz karty, który faktycznie znajdzie się w takiej sytuacji, ma szansę na korzystny wynik postępowania.”

Co pracownicy banku rozumieją pod pojęciem „korzystny wynik”? Myślisz, że oszukany użytkownik bankomatu odzyska swoje pieniądze, szkoda, ale takie opcje nie są przewidziane, nie ma precedensu, gdy osoba zwracała pieniądze w praktyce takich ekscesów.

Znaki autentyczności banknotu pięciotysięcznego

Fałszywe banknoty dostały się do bankomatu od płatnika

Ale nie rozmawialiśmy o jeszcze jednej możliwości - dana osoba może otrzymać podróbkę załadowaną do urządzenia przez innego klienta. Mówimy o bankomatach, które mają zamknięty cykl obiegu gotówki, technologię recyklingu gotówki. Każde urządzenie przyjmujące pieniądze ma wbudowany weryfikator banknotów, ale fałszerzom udało się już je oszukać – takie incydenty notowane są na bieżąco, a w 2013 roku wiele instytucji kredytowych zdecydowało się nawet wyłączyć w swoich placówkach akceptację pięciu tysięcy banknotów. bankomaty. Jednak oszuści prawie zawsze celują w przestarzałe modele bankomatów, a urządzenia z zamkniętym obiegiem gotówki należą do najnowszych i najbardziej zaawansowanych.

Tak czy inaczej, bankomaty te nie są jeszcze zbyt rozpowszechnione. Tak więc Alfa-Bank ma około 600 takich automatów (z 3600). Ale Sbierbank, na którego urządzeniach, według użytkowników forów bankowych, zdarza się większość takich incydentów, w ogóle nie ma bankomatów z obiegiem zamkniętym.

Co zrobić z fałszywym banknotem otrzymanym z bankomatu

Niestety nie mamy nic do polecenia ofiarom podróbek czających się w bankomatach. Nawet jeśli od razu zidentyfikujesz wśród otrzymanej gotówki fałszywkę, prawie niemożliwe będzie udowodnienie, że to bankomat Ci ją dał. Jedyne, czego zdecydowanie nie powinieneś robić, to próbować gdzieś tym płacić, gdyż podlegasz przepisowi art. 186 Kodeksu karnego dotyczącego fałszerstw. Zanieś ten rachunek do dowolnego banku: odbiorą go od ciebie i wystawią odpowiedni certyfikat.

Oczywiście jest to mało pocieszające w przypadku utraty banknotu pięciotysięcznego, ale już dobrze jest nie podlegać Kodeksowi karnemu Federacji Rosyjskiej.

Jeśli bank korzysta z urządzeń z funkcją recyklingu gotówki (technologia, która pozwala na wydanie gotówki wpłaconej do bankomatu przez jednego klienta innemu klientowi, który chce wypłacić gotówkę), prawdopodobieństwo otrzymania fałszywej gotówki jest jeszcze mniejsze: bankomaty te mają wszystkie niezbędną funkcjonalność techniczną do sprawdzenia wszystkich cech prawdziwego banknotu

„Umieją nawet porównać numery seryjne, więc nikt ci nie da banknotu zrobionego ze szczątków innych osób. Co więcej, producenci bankomatów sami monitorują rynek fałszywych pieniędzy i często zdalnie aktualizują oprogramowanie, aby ich sprzęt mógł rozpoznać nawet najnowsze osiągnięcia fałszerzy” – podkreśla Slashchev.

Menedżer kluczowych klientów w firmie usługowej BTE Dmitry Pimenov wyjaśnia, że ​​akceptacja fałszywych rachunków przez bankomaty może wynikać z przestarzałego oprogramowania, a nie modelu urządzenia samoobsługowego. Tak więc w sierpniu ubiegłego roku Sbierbank zaktualizował oprogramowanie do śledzenia fałszywych banknotów o wartości nominalnej 5 tysięcy rubli. ze względu na rosnącą liczbę tego typu podróbek, ekspert podaje przykład. Pimenov jest przekonany, że za pomocą aktualizacji oprogramowania można rozwiązać problem rozpoznawania fałszywych banknotów w bankomatach.

Jednak fałszerze nie siedzą bezczynnie i uciekają się do coraz bardziej przebiegłych metod fałszerstwa. Fałszywe banknoty wykrywane przez banki są na bieżąco aktualizowane, a czujniki w bankomatach często ich nie rozpoznają – przyznaje Maxim Dareshin, kierownik działu rozwoju systemów samoobsługowych w Alfa Banku. „Modele bankomatów i oprogramowanie, które kilka lat temu zainstalowano przeciwko fałszerzom, można już uznać za przestarzałe” – uważa.

Aktualizacja oprogramowania i instalacja nowych bankomatów to dla banków poważny wydatek, dlatego mogą sobie na to pozwolić jedynie duzi gracze rynkowi – mówi ekspert. Twierdzi jednak, że wiele małych banków lub regionalnych instytucji kredytowych nadal korzysta z częściowo przestarzałych bankomatów. „Małe banki mają oczywiście flotę stosunkowo przestarzałych urządzeń, które nie spełniają aktualnych wymagań regulatora” – komentuje Dareshin.

Służba prasowa Grupy VTB w swoim komentarzu dla RBC podała, że ​​w działalności detalicznej banków VTB i VTB24 nie odnotowuje się wzrostu ilości wprowadzanych do urządzeń samoobsługowych fałszywych banknotów. „Te przypadki są odosobnione” – czytamy w jej komentarzu. Inne duże banki posiadające szeroką sieć bankomatów, z którymi przeprowadził wywiad RBC – Sbierbank i Rosbank – nie miały czasu na przedstawienie oficjalnych komentarzy do czasu publikacji.

Co powinny zrobić ofiary?

Według Banku Centralnego w pierwszym kwartale 2017 roku liczba wykrytych fałszerstw rubla spadła w porównaniu z rokiem poprzednim. I tak w styczniu odkryto 4331 fałszywych banknotów rublowych, w lutym – 3470, w marcu – 4646 banknotów (rok wcześniej było ich odpowiednio 5244, 4961 i 6340). Zmniejszyła się także liczba fałszywych banknotów zagranicznych: w pierwszym kwartale 2016 r. odnaleziono ich 930, a w okresie styczeń-marzec 2017 r. – zaledwie 638 sztuk.

Niemniej jednak istnieje możliwość otrzymania fałszywych pieniędzy zamiast prawdziwych pieniędzy. Na przykład w czerwcu doniosła o niej użytkowniczka Lisa Khachatryan strona na Facebooku, że bankomat Sbierbanku dał jej trzy fałszywe banknoty po 5 tysięcy rubli każdy. (sklejone z banknotów o mniejszych nominałach). W odpowiedzi na prośbę RBC służba prasowa Sbierbanku odpowiedziała, że ​​instytucja kredytowa sprawdza wszystkie okoliczności sytuacji opisanej przez klienta. Jednocześnie zauważyła, że ​​pieniądze otrzymane w bankomacie podlegają podwójnej kontroli, a kasety, które służą do wydawania środków za pomocą urządzenia samoobsługowego, nie mogą przedostać się do kaset, które są zużyte, pomarszczone lub fałszywe banknoty.

Prezes Towarzystwa Ochrony Praw Konsumentów (OCPP) Michaił Anszakow zaleca, aby klient, który otrzyma w bankomacie fałszywy banknot, natychmiast skontaktował się z najbliższą placówką banku i napisał pisemną reklamację, w której będzie musiał zażądać naprawienia strat. „Musi mieć formę pisemną: nie należy prowadzić ustnych negocjacji ani prowadzić korespondencji drogą elektroniczną. Reklamację trzeba napisać w dwóch egzemplarzach, które musi podpisać pracownik banku – ostrzega ekspert.

W zgłoszeniu należy podać adres bankomatu, godzinę wypłaty, dane ewentualnych świadków oraz numer wystawionego fałszywego banknotu. Ponadto w tekście musi znajdować się informacja o zapisaniu nagrania z kamer CCTV – w niektórych bankach jest ono przechowywane jedynie przez 48 godzin – wyjaśnia Anszakow. Jeśli nie zażądasz zapisywania nagrania wideo, bank może w sądzie stwierdzić, że okres przechowywania już upłynął, a ofierze będzie trudniej udowodnić, że otrzymało podróbkę.

Banki często jednak idą na kompromis z konsumentami, jeśli zgłoszą reklamację od razu. Jeśli jednak bank zajmie odmienne stanowisko, klient powinien tego samego dnia napisać oświadczenie do organów ścigania, uważa ekspert. „Jest mało prawdopodobne, aby śledztwo się rozpoczęło, ale mają obowiązek przyjąć zeznania, a w sądzie fakt skontaktowania się z policją będzie dodatkowym dowodem” – podsumowuje. Anshakov radzi również ofierze, aby pisała o swoim problemie w sieciach społecznościowych: z reguły banki monitorują takie wiadomości i mogą przyjąć klienta, który ma problemy.

Przeciwnie, Michaił Aleksandrow, wspólnik w kancelarii A2, uważa, że ​​klient, który otrzyma z bankomatu fałszywy banknot, powinien najpierw udać się na policję i napisać zeznanie. Następnie organy ścigania przeprowadzą kontrolę i jeśli wykażą, że podrobiony banknot rzeczywiście znajdował się w urządzeniu banku, klient może napisać reklamację do instytucji kredytowej.

Szef działu prawnego SDM Banku Aleksander Gołubiew przyznaje, że udowodnienie bankowi, że banknot sam wystawił fałszywy banknot, będzie dość trudne. „Banknoty sprawdzane są w bankach przy użyciu bardzo precyzyjnego sprzętu. Prawdopodobieństwo, że banknot w kasecie bankomatu zostanie sfałszowany, jest niezwykle niskie. To musi być podróbka najwyższej klasy – zapewnia.

Jeśli jednak klient udowodni, że za pośrednictwem urządzenia otrzymał fałszywy banknot, banki zazwyczaj bez dalszych pytań zwrócą wszystkie straty. „Nie pamiętam takich precedensów, ale jestem tego pewien. Oszczędzanie na tej kwestii nie jest warte kosztów reputacji” – podsumowuje bankier.

Czy bankomat przyjmie fałszywe banknoty?

Istnieją genialni oszuści, którzy w sposób rękodzielniczy zarabiają fałszywe pieniądze, praktycznie nie do odróżnienia od prawdziwych pieniędzy. Dlatego sprzęt zmienia się co kilka lat, ponieważ bankomaty mogą połknąć fałszywe banknoty. Jakiś czas temu miał miejsce przypadek, gdy Bank Moskwy i Alfa Bank odmówiły przyjęcia pięciu tysięcy rubli, ponieważ bankomaty nie potrafiły rozpoznać fałszerstwa, a banki poniosły znaczne straty finansowe.

Stare terminale i bankomaty mogą przyjmować fałszywe banknoty. Ale dotyczy to tylko banknotów o małych nominałach (dziesięć rubli, pięćdziesiąt, sto). Jednocześnie muszą być dobrze kute i dość zniszczone. Terminal przyjmuje małe rachunki w niemal każdym stanie. Nie zadziała to w przypadku dużych banknotów, ponieważ bankomaty mają dobrą ochronę przed fałszowaniem. Terminal nie zawsze przyjmie naprawdę duży rachunek.

Bankomat prawie na sto procent nie przyjmie fałszywego banknotu. Są zaprojektowane z wystarczającym stopniem bezpieczeństwa, a każdy podejrzany banknot zostaje zwrócony właścicielowi (zapewne każdy z nas spotkał się ze zwrotem drobnego banknotu).

Niedawno wymyślili nowy sposób na fałszowanie banknotów, a bankomat z przyjemnością zjada te podróbki.

Ale do niedawna nie trzeba było się tym martwić, ponieważ bankomat nie chciał przyjmować nawet starych banknotów.

Jest to całkiem możliwe, bo jakoś przyjęto 5000 banknotów, ludzie po prostu nauczyli się robić podróbki specjalnie do bankomatów, a potem zakazali przyjmowania fałszywych banknotów w bankomatach. Jednak w bankomatach nadal obowiązuje kontrola, w bankomatach jest też monitoring wideo, a bankomat wie, kto jest właścicielem karty, więc wszystko to jest bardzo niebezpieczne!

O ile wiem, wszystkie bankomaty mają wbudowane wykrywacze fałszywych banknotów i nie przyjmują takich banknotów.

Chyba, że ​​fałszywy banknot ma niewiarygodnie wysoki stopień fałszerstwa: znaki wodne, farba magnetyczna i specjalne... papier i metalowa linia itp. i tak dalej. - wszystko jest obecne - prawdopodobnie zostanie zaakceptowane.

Nie, nie zaakceptuje tego i natychmiast zwróci Ci to. Być może nadal przesyłane są dane, że wprowadzono fałszywkę. W każdym razie nic złego ci się nie stanie, chyba że w jakiś sposób to sfałszujesz.

Bankomat czasami nawet nie przyjmuje zmiętego banknotu, wypluwa go, popychasz go, a on oddaje, że tak powiem, podrobiony – oczywiście, że nie, najwyraźniej ma w środku jakiś czek.

chyba że zostanie to zrobione bardzo umiejętnie, ale jest to również obarczone ryzykiem, ponieważ jest wideo z oglądaniem, wtedy tożsamość zostanie ujawniona.

Tak, niestety, stało się to rzeczywistością. W związku z ostatnimi wydarzeniami w Moskwie, kiedy w bankomatach w całym mieście przyjęto 17 tysięcy fałszywych banknotów 5000, stało się jasne, że sprzęt można oszukać. A bankomaty nie są wyjątkiem. Co roku oszuści udoskonalają technologię produkcji fałszywych banknotów, w wyniku czego nawet robot nie jest w stanie wykryć fałszerstwa.

Zabawnie to mówić, ale kiedyś to akceptowali. Nawet doszło do lekkiego zamieszania, gdy bankomaty niemal wszystkich banków przestały przyjmować banknoty 5 tys. do czasu ich nowej konfiguracji. Powód był właśnie taki - zbyt wiele (!!!) fałszywych banknotów 5-tysięcznych zostało im przekazanych przez pozbawionych skrupułów obywateli.

Ogłosił to pierwszy wiceprezes Banku Rosji Gieorgij Łuntowski wzrost liczby fałszywych banknotów w bankomatach. Powodem jest to, że banki korzystają z przestarzałych i tańszych modeli urządzeń akceptujących banknoty, które są w stanie sprawdzić jedynie jedno lub dwa zabezpieczenia.

Jeszcze w 2013 roku rosyjskie banki miały obowiązek posiadania bankomatów sprawdzających banknoty pod kątem co najmniej czterech zabezpieczeń odczytywalnych maszynowo (przywieszki magnetyczne, luminescencja poszczególnych elementów pod wpływem promieniowania ultrafioletowego i podczerwonego). Jednak wiele banków nadal obsługuje bankomaty, które nie potrafią odróżnić fałszywych pieniędzy od prawdziwych pieniędzy.

Powiemy Ci, co zrobić, jeśli bankomat wystawi Ci fałszywy banknot (1000, 5000 lub inny)

1. Skontaktuj się z nami jak najszybciej najbliższy oddział banku: napisz pisemną reklamację w dwóch egzemplarzach z żądaniem naprawienia strat (koniecznie napisz, nie wdawaj się w rozmowy i korespondencję mailową).

Ważne jest, aby oba egzemplarze zostały podpisane przez pracownika banku

Co napisać w reklamacji:

• adres bankomatu;
• czas wypłaty;
• jeżeli tak – dane świadków;
• numer wyemitowanego fałszywego banknotu;
• koniecznie poproś o zapisanie nagrania z kamer CCTV – w niektórych bankach jest ono przechowywane jedynie przez 48 godzin (jeśli nie poprosisz o zapisanie nagrania, wówczas bank może w sądzie stwierdzić, że upłynął okres przechowywania i zostanie trudniej będzie Ci udowodnić, że otrzymałeś podróbkę).

2. Możesz napisać o swojej historii w portale społecznościowe (na stronie banku): Zwykle banki monitorują takie wiadomości i mogą stać się bardziej przychylne i przyspieszyć proces zwrotu pieniędzy.