Meniul
Gratuit
Înregistrare
Acasă  /  Decor și design/ Fișa postului pentru un vânzător de produse nealimentare. Descrierea postului unui consultant de vânzări, responsabilitățile postului unui consultant de vânzări, exemplu de descriere a postului unui consultant de vânzări

Descrierea postului pentru un vânzător de produse nealimentare. Descrierea postului unui consultant de vânzări, responsabilitățile postului unui consultant de vânzări, exemplu de descriere a postului unui consultant de vânzări

„De ce ar trebui să fac asta? Aceasta nu este treaba mea. Nu voi." Vrei să eviți astfel de afirmații? Asigurați-vă că fișa postului consultant de vânzări a fost clar, iar secțiunea despre responsabilitățile postului de consultant de vânzări a fost citită cu atenție de acesta. Pentru a vă ușura prima sarcină, vă oferim un exemplu de descriere a postului pentru un consultant de vânzări.

Descrierea postului pentru consultant de vanzari
(Descrierea postului vânzătorului)

AM APROBAT
CEO
Numele de familie I.O. ________________
„_________”_____________ ____ G.

1. Dispoziții generale

1.1. Un consultant de vânzări aparține categoriei de executanți tehnici.
1.2. Un consultant de vânzări este numit în funcție și eliberat din acesta prin ordin al directorului general al companiei/directorului magazinului.
1.3. Consultantul de vanzari raporteaza direct directorului magazinului/directorului de sectiune.
1.4. În absența unui consultant de vânzări, drepturile și responsabilitățile acestuia sunt transferate altui funcționar, așa cum este anunțat în ordinea organizației.
1.5. O persoană cu studii profesionale primare, fără cerințe pentru experiență în muncă, sau cu studii medii profesionale, fără cerințe pentru experiență în muncă, sau cu studii medii (complete) generale și pregătire specială conform unui program stabilit, fără cerințe pentru experiență în muncă, este numită în functia de consultant de vanzari.experienta de munca.
1.6. Consultantul de vânzări este ghidat în activitățile sale de:
- actele legislative ale Federației Ruse, inclusiv Legea privind protecția drepturilor consumatorilor;
- Statutul companiei, regulamentele interne de muncă și alte reglementări ale companiei;
- ordine si instructiuni de la conducere;
- această fișă a postului.

2. Responsabilitățile postului unui consultant de vânzări

Consultantul în vânzări îndeplinește următoarele responsabilități:
2.1. Monitorizează disponibilitatea unei cantități suficiente de bunuri la nivelul vânzărilor și le reaprovizionează dacă este necesar.
2.2. Ajută clienții la alegerea unui produs, oferă sfaturi clienților cu privire la gama de bunuri oferite spre vânzare în magazin, cu privire la proprietățile consumatorului și caracteristicile mărfurilor.
2.3. Participă la stimularea vânzărilor anumitor tipuri de mărfuri, în promoții în magazine: atrage atenția clienților asupra unui produs dat prin plasarea lui în locurile cele mai vizibile, prin consultări suplimentare cu clienții cu privire la caracteristicile și avantajele acestui produs și în alte moduri .
2.4. Ajută comerciantul sau directorul magazinului să primească mărfuri.
2.5. Pregătește bunuri pentru vânzare: despachetare, asamblare, montare, verificare proprietăți de performanță etc.
2.6. Monitorizează prezența etichetelor de preț pentru mărfuri, plasarea corectă a acestora și indicarea corectă a tuturor informațiilor din eticheta de preț (numele produsului, preț, greutate etc.). Vânzătorul lipește etichetele de preț pregătite și predate acestuia de către comerciant sau director: după recepția și plasarea mărfii; după actualizarea prețului; în cazul detectării unei etichete de preț care nu respectă cerințele regulilor comerciale; în alte cazuri, conform instrucțiunilor directorului sau comerciantului.
2.7. Participă la inventarierea.
2.8. Monitorizează momentul vânzărilor de mărfuri. Dacă se descoperă mărfuri care au expirat, vânzătorul trebuie să scoată imediat bunurile de la locul de vânzare și să ofere aceste informații comerciantului sau directorului.
2.9. Rezolvă probleme controversate cu clienții în absența reprezentanților administrației.
2.10. Participă la cursuri (instruire) desfășurate pentru vânzători pentru a îmbunătăți nivelul de cunoștințe privind proprietățile și caracteristicile produselor, comercializarea mărfurilor, lucrul la casa de marcat și alte cunoștințe și abilități necesare muncii.
2.11. Participă la întâlnirile echipei magazin.
2.12. Informează directorul magazinului despre toate situațiile de urgență din activitatea sa.
Vânzătorul este obligat să execute alte comenzi ale administrației, nedescrise în prezenta fișă a postului, cauzate de necesitatea producției.

3. Drepturile consultantului de vanzari

Consultantul de vanzari are dreptul:
3.1. Faceți propuneri de îmbunătățire a muncii legate de responsabilitățile prevăzute în această fișă a postului.
3.2. Raportați conducerii superioare despre toate deficiențele identificate în cadrul competenței dumneavoastră.
3.3. Solicită conducerii să ofere condiții organizatorice și tehnice și să întocmească documentele stabilite necesare îndeplinirii atribuțiilor oficiale.
3.4. Luați decizii în limitele competenței dvs.

4. Responsabilitatea consultantului de vanzari

Consultantul de vânzări poartă responsabilitatea financiară colectivă pentru siguranța mărfurilor din magazin.
În plus, consultantul de vânzări este responsabil pentru:
4.1. Pentru neexecutarea și/sau îndeplinirea prematură, neglijentă a îndatoririlor oficiale ale cuiva.
4.2. Pentru nerespectarea instrucțiunilor, ordinelor și reglementărilor actuale privind păstrarea secretelor comerciale și a informațiilor confidențiale.
4.3. Pentru încălcarea reglementărilor interne de muncă, a disciplinei muncii, a regulilor de siguranță și de securitate la incendiu.

Fișa postului vânzătorului este în curs de elaborare pentru a eficientiza relațiile de muncă. Documentul conține o listă de responsabilități funcționale, elemente legate de drepturile, condițiile de muncă și responsabilitățile angajatului. Formularul standard furnizat mai jos poate fi utilizat atunci când se întocmește o fișă a postului pentru un vânzător dintr-un magazin alimentar, un magazin non-alimentar sau un vânzător senior.

Exemplu de fișă tipică a postului pentru un agent de vânzări

eu. Dispoziții generale

1. Vânzătorul aparține categoriei lucrătorilor.

2. Numirea sau demiterea unui vânzător se realizează prin ordin al directorului.

3. Agentul de vânzări raportează direct managerului/directorului.

4. În funcția de vânzător este numită o persoană cu studii medii profesionale cel puțin, fișă medicală, executată corespunzător, și care a efectuat un stagiu, fără a prezenta vreo cerință de experiență în muncă.

5. În timpul absenței vânzătorului, drepturile, responsabilitățile și responsabilitățile funcționale ale acestuia sunt transferate altui funcționar, așa cum este raportat în comanda relevantă.

6. Vânzătorul este ghidat în activitățile sale de:

  • prevederile Legii Protectiei Consumatorului;
  • actele legislative ale Federației Ruse;
  • documentele de reglementare stabilite;
  • Statutul companiei;
  • regulamentul intern al muncii;
  • ordine, instructiuni ale directorului/managerului;
  • această fișă a postului.

7. Vânzătorul trebuie să știe:

  • reguli de comunicare cu vizitatorii platformei de tranzacționare;
  • cerințe pentru efectuarea renumărărilor;
  • caracteristicile mărfurilor;
  • comenzi de contabilizare a articolelor de inventar;
  • prevederile regulilor de securitate, standardelor de protectie a muncii.

II. Responsabilitățile de muncă ale vânzătorului

Vânzătorul are următoarele responsabilități profesionale:

1. Oferiți servicii clienți: consultație, demonstrație, ambalare a mărfurilor, calculul costului acesteia, înregistrarea, livrarea cumpărăturilor.

2. Refaceți stocurile de mărfuri în timp util. Monitorizați siguranța acestora, funcționarea corectă a echipamentelor de vânzare cu amănuntul și curățenia în zona de vânzare.

3. Pregatirea marfurilor pentru vanzare: verificarea conformitatii denumirilor, cantitatilor, sortimentului, preturilor, corectitudinii etichetarii; integritatea ambalajului, inspecția aspectului.

4. Pregătiți locul de muncă, inclusiv verificarea funcționalității echipamentelor, inventarului și uneltelor.

5. Primiți materialul de ambalare și pregătiți-l pentru utilizare ulterioară.

6. Amplasați mărfurile în grupuri, tipuri și clase, ținând cont de cerințele relevante, de confortul și siguranța muncii.

7. Participați la completarea și postarea etichetelor de preț.

8. Numărați numerarul, înregistrați cifra de afaceri și predați-i în modul prescris.

9. Informați cumpărătorii despre calitatea, caracteristicile și caracteristicile de funcționare ale mărfurilor.

10. Oferiți vizitatorilor zonei de vânzare produse similare, interschimbabile sau conexe.

11. Studii obiecții, comentarii, argumente ale vizitatorilor de pe platforma de tranzacționare.

12. Proiectați vitrinele de afișare conform standardelor stabilite și monitorizați starea acestora.

13. Participa la:

  • primirea mărfurilor, stabilirea calității acestora pe baza caracteristicilor organoleptice și a altor indicatori;
  • intocmirea rapoartelor de marfa, documentelor referitoare la receptia si transferul bunurilor materiale;
  • efectuarea unui inventar;
  • rezolvarea litigiilor cu clientii in lipsa reprezentantilor administratiei.

14. Informați conducerea despre mărfurile care nu sunt conforme cu etichetarea și documentația de însoțire.

15. Faceți cereri de înlocuire și reparare a echipamentelor comerciale și a stocurilor.

III. Drepturi

Vânzătorul are dreptul:

1. Primește informații despre proiectele de decizii de management referitoare la activitățile sale.

2. Propune spre examinare managementului:

  • propuneri pentru îmbunătățirea muncii, raționalizarea operațiunilor de muncă;
  • cerințe pentru a crea condiții pentru îndeplinirea îndatoririlor și drepturilor lor oficiale.

4. Luați decizii independente în limita propriei competențe.

5. Faceți cereri și primiți informații utilizate în îndeplinirea atribuțiilor lor.

6. Atrageți atenția managementului asupra necesității de a elimina neajunsurile din activitățile companiei.

7. Primiți toate documentele necesare, echipamentul, uniformele pentru a îndeplini sarcinile atribuite.

8. Nu începeți să îndepliniți sarcini funcționale fără a asigura condiții de lucru adecvate și măsuri de siguranță.

IV. Responsabilitate

Vânzătorul este responsabil pentru:

1. Efectuarea necorespunzătoare a îndatoririlor sale oficiale.

2. Cauzarea de daune materiale companiei, angajaților, clienților și contractorilor acesteia.

3. Nerespectarea termenelor de finalizare a operațiunilor de muncă.

4. Nerespectarea prevederilor instrucțiunilor, ordinelor, instrucțiunilor.

5. Furnizarea angajaților companiei și vizitatorilor informații false despre produse.

6. Dezvăluirea datelor cu caracter personal și a informațiilor confidențiale.

7. Încălcarea cerințelor privind disciplina muncii, a reglementărilor interne de muncă, a normelor de protecție împotriva incendiilor și a normelor de siguranță.

V. Conditii de munca

1. Condițiile de muncă ale vânzătorului sunt determinate de:

  • Codul Muncii al Federației Ruse;
  • reguli de securitate, reglementări interne de muncă;
  • cerințele standardelor sanitare și igienice actuale;
  • comenzi si instructiuni de la conducerea societatii.

Cel mai bătrân vânzător

Cel mai bătrân vânzător- un funcționar responsabil cu munca vânzătorilor, a casieriei și a altui personal din subordinea acestuia. Lista responsabilităților sale funcționale include sarcini care diferă de cele atribuite unui agent de vânzări obișnuit. Acestea includ:

1. Efectuarea operațiunilor de contabilizare, primire, emitere, depozitare a fondurilor și a obiectelor de inventar cu respectarea regulilor de siguranță a acestora și de menținere a proprietăților de exploatare.

2. Întocmirea și furnizarea conducerii de rapoarte de sinteză pentru perioada solicitată de activitate pe baza documentelor de intrare și de ieșire.

3. Decorarea vitrinelor și spațiilor comerciale.

4. Introducerea si prelucrarea informatiilor in baze de date, lucrul cu programe de contabilitate depozit.

Un agent de vânzări senior ar trebui să știe:

  • reguli de păstrare a documentelor de casierie și de întocmire a rapoartelor consolidate;
  • Bazele lucrului cu programe de calculator pentru prelucrarea bazelor de date;
  • au stabilit standarde pentru efectuarea operațiunilor de muncă de către vânzători, casierii și alt personal din subordine.

O fișă a postului în gestionarea evidenței personalului este înțeleasă ca un document care organizează și reglementează responsabilitățile unui angajat într-o anumită funcție, precum și sfera atribuțiilor care îi sunt conferite pentru a îndeplini o funcție a postului. Nu este obligatoriu, dar vă permite să rezolvați suplimentar unele probleme care de obicei nu sunt reflectate în contractul de muncă. În plus, dacă contractul este încheiat de un anumit angajat și este valabil de la angajarea acestuia și până la concedierea acestuia, atunci fișa postului se aplică tuturor angajaților într-un anumit post.

Legea nu conține cerințe obligatorii pentru proiectare și structură; totuși, de regulă, orice instrucțiune constă din următoarele secțiuni:

  1. Dispoziții generale.
  2. Responsabilitatile locului de munca.
  3. Drepturile angajaților in aceasta pozitie.
  4. Responsabilitate pe care o poartă.

La nevoie se mai pot adauga si alte sectiuni: relatie dupa post (la care raporteaza exact angajatul si pe cine poate administra), cerinte de calificare etc.

Instrucțiunile pot fi pregătite și aprobate pentru orice tip de activitate de muncă. O astfel de profesie de vânzător de produse nealimentare nu face excepție. Dacă acest document este elaborat și aprobat de întreprindere, atunci un nou angajat angajat pentru această funcție este introdus în conținutul său împotriva semnăturii.

Dispoziții generale

Această secțiune a fișei postului indică din ce categorie aparține vânzătorul (intotdeauna categoria lucrătorilor), cine îl angajează sau concediază exact, cui îi raportează și pe cine conduce (dacă, de exemplu, este vânzător senior și are dreptul de a da instrucțiuni angajaților din subordine). În cazul în care instrucțiunile nu conțin o secțiune specială privind nivelul de calificare, aici se indică ce educație și pregătire ar trebui să aibă.

În plus, aici este indicată o listă de standarde pe care vânzătorul trebuie să le respecte în munca sa. Acestea includ:

  1. Norme de legislație civilă(Codul civil al Federației Ruse în partea referitoare la cumpărarea și vânzarea de bunuri, Legea Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”, etc.).
  2. Carta intreprinderii.
  3. Reglementari de munca, aprobat și pus în aplicare în organizație.
  4. Norme de siguranță.
  5. Ordine de management curente etc.

Prevederile generale indică și cerințele pentru abilitățile pe care vânzătorul trebuie să le aibă. Lista lor exactă depinde de tipul de bunuri vândute și de specificul organizării muncii, dar instrucțiunile ar trebui să reflecte cel puțin următoarele:

  1. Abilități de comunicare cu colegii și clienții.
  2. Stăpânirea echipamentului tehnic, cu care este dotat locul de muncă (scanner de coduri de bare etc.).
  3. Cunoașterea caracteristicilor și a nomenclaturii produsele vândute.

Responsabilitatile locului de munca

Responsabilitățile unui agent de vânzări depind de modul în care funcționează magazinul și pot varia destul de mult în funcție de locul în care lucrează. Cu toate acestea, există puncte generale care vor fi întotdeauna prezente în fișa postului. Acestea includ:

  1. Furnizarea de informații cumpărătorilor despre produse.
  2. Menținerea locului de muncă curat.
  3. Intocmirea documentelor pentru marfa vanduta. Cel puțin trebuie eliberată chitanță, iar la vânzarea produselor se poate elibera un certificat de înregistrare etc.
  4. Asigurarea că numai produse de calitate sunt la vânzare, precum și informarea conducerii întreprinderii cu privire la ceea ce este descoperit.
  5. Mentinerea registrelor de casa si a altor documente legate de vânzarea mărfurilor.
  6. Așezarea mărfurilor pe rafturi.
  7. Informarea conducerii cu privire la necesitatea reparației sau înlocuirii echipamentelor de vânzare cu amănuntul defecte sau inventar.

Dacă este necesar, fișa postului poate fi completată cu alte responsabilități care sunt atribuite vânzătorului.

Drepturile vânzătorului

Pentru a-și îndeplini îndatoririle, vânzătorului trebuie să i se acorde anumite drepturi. De obicei, fișa postului include următoarele:

  1. Primiți informații despre acele decizii și ordine de conducereîntreprinderi care au legătură cu activitățile sale profesionale.
  2. Trimiteți cereri privind posibilele îmbunătățiri ale locului de muncă.
  3. Solicitați informații de la conducere și de la alți angajați ai companiei necesare pentru vânzarea mărfurilor.
  4. Primește documentație, inventar și echipamente necesare desfasurarii activitatilor de munca.
  5. Refuzați să efectuați munca dacă se descoperă o încălcare a siguranței care amenință viața sau sănătatea atât a angajatului, cât și a clienților.

Totuși, nu are sens să se indice în instrucțiuni acele drepturi care sunt deja garantate: forța juridică a actelor legislative este deja mai mare decât cea a oricăror acte locale adoptate la întreprindere.

Un vânzător de alimente este un muncitor specializat care vinde produse alimentare clienților, desigur, pentru bani. Acestea pot fi produse de cofetărie, produse din pește, produse din carne, precum și legume și fructe.

Un vânzător este un fel de intermediar între producătorul de mărfuri și persoana care va cumpăra ulterior acest produs. Dar nu ar trebui să credeți că un vânzător de alimente este o profesie ușoară și accesibilă. De fapt, această specializare necesită mult mai mult efort și abilitate decât își imaginează mulți oameni.

Pe lângă vânzarea mărfurilor, vânzătorul este obligat să monitorizeze fondurile, etichetarea mărfurilor și expedierea mărfurilor sosite. În plus, un bun specialist știe să comunice cu oamenii, să vorbească competent și clar și să explice gama de produse, să știe ce produse s-au epuizat deja și pe care magazinul sau unitatea încă intenționează să le cumpere.

Multe organizații solicită vânzătorului lor de alimente să aibă abilități de design. Acest lucru este necesar pentru a putea proiecta frumos contoare și vitrine.

Relevanța și dezvoltarea profesiei

Merită remarcat imediat că oamenii aveau întotdeauna nevoie de mâncare, așa că un vânzător de alimente își va găsi întotdeauna un loc de muncă și va avea cel puțin un profit. În general, un vânzător este cea mai populară profesie de pe piața muncii. Ea întotdeauna a fost și va fi la cerere.

Pentru orice persoană care dorește să lucreze, munca ca agent de vânzări este un început foarte bun de carieră. Acest lucru se datorează faptului că este posibil să fii ales într-o astfel de funcție fără a avea experiență de muncă. În plus, puteți alege adesea un program de lucru flexibil, care vă va permite să combinați mai multe zone simultan.

Un plus imensîn acest domeniu este faptul că multe instituții permit influența directă pe cont propriu. Adică, în orice caz, vânzătorul are o remunerație fixă. Dar poate primi și un procent din ceea ce a putut să vândă.

Profesia de vânzări are propria dezvoltare. În timp, o persoană performantă poate deveni un agent de vânzări senior, dar asta nu este tot. Fiind priceput în domeniul tău, poți deveni administrator, iar mai târziu - director al instituției în care și-a început cariera.

Este demn de remarcat faptul că avansare în carieră necesită caracteristici precum:

  • Capacitatea de a vinde un produs fără a manipula cumpărătorul;
  • Oferiți o gamă largă, dar vedeți limitele comunicării pentru a nu fi intruziv;
  • Asigurați-vă că tratați orice client cât mai politicos posibil.

Astfel, vedem că o profesie care, la prima vedere, nu are prea multă dezvoltare, este de fapt foarte relevantă și solicitată, și are și șansa de creștere în carieră.

Diferite domenii ale profesiei și caracteristicile acestora

Există multe categorii în acest domeniu de activitate. Vânzătorul nu este neapărat persoana care stă în spatele tejghelei cântărind alimente conform comenzii clientului. În această secțiune ne vom uita la ce caracteristici au vânzătorii din diferite direcții.

Dacă nu ați înregistrat încă o organizație, atunci calea cea mai usoara Acest lucru se poate face folosind servicii online care vă vor ajuta să generați gratuit toate documentele necesare: Dacă aveți deja o organizație și vă gândiți cum să simplificați și să automatizați contabilitatea și raportarea, atunci următoarele servicii online vor veni în ajutor și va înlocui complet un contabil la întreprinderea dumneavoastră și va economisi o mulțime de bani și timp. Toate rapoartele sunt generate automat, semnate electronic și trimise automat online. Este ideal pentru antreprenorii individuali sau SRL-uri pe sistemul fiscal simplificat, UTII, PSN, TS, OSNO.
Totul se întâmplă în câteva clicuri, fără cozi și stres. Încearcă-l și vei fi surprins ce usor a devenit!

Vânzătoare

Particularitatea unui consultant este că o persoană de această profesie trebuie să fie bine conștientîn toate problemele teoretice legate de gama de mărfuri şi de stabilire în ansamblu.

În plus, consultantul de vânzări trebuie să aibă abilități excelente de comunicare cu diferite persoane pentru a putea prezenta produsul și a convinge persoana să-l cumpere.

Vânzător-casier

Casierul trebuie să fie capabil să manipuleze echipamentele informatice pentru a calcula bine costul mărfurilor, să cunoască sistemul complet de reduceri și bonusuri al unității, precum și să modifice etichetele de preț ale mărfurilor dacă este necesar și să monitorizeze respectarea standardelor sanitare și igienice. la decorarea vitrinelor și tejghelelor.

Cel mai bătrân vânzător

Vânzătorul senior este obligat să monitorizeze toți vânzătorii unității, să-i organizeze și să rezolve cu pricepere problemele și conflictele controversate. Această persoană trebuie să combine calitățile de lider și o bună gândire logică. Adesea, agentul de vânzări senior rămâne la locul de muncă cel mai mult timp pentru a verifica și a pune totul în ordine.

Este de remarcat faptul că, într-o anumită măsură, sunt luați în considerare și vânzătorii. Această activitate nu este asemănătoare cu cea a unui vânzător, însă, în aceste profesii scopul comun este de a vinde produsul existent.

Calificarea și cerințele personale pentru un solicitant pentru o poziție de vânzări în diverse domenii

Cerințe există destul de multe de-a face cu un candidat pentru o poziție de vânzări. Printre ei:

În plus, există o serie de trăsături de caracter pe care un vânzător trebuie să le posede Produse alimentare:

  • servicii prietenoase;
  • capacitatea de a cântări și număra rapid;
  • lucrul cu echipamente;
  • analiza cererii pentru diferite tipuri de bunuri.

La abilitățile vânzătorului produse nealimentare cunoștințele și abilitățile includ:

Astfel, un candidat pentru postul de agent de vânzări trebuie să fie o persoană matură, care nu se teme de dificultăți și probleme controversate și poate începe cu ușurință să le rezolve.

Responsabilități și drepturi la locul de muncă

Responsabilitățile și drepturile vânzătorului de produse alimentare și nealimentare sunt ușor diferite.

În această secțiune, vom analiza în detaliu responsabilitățile fiecăruia.

Vânzător de alimente

ÎN responsabilități vânzătorul de alimente include:

  • Serviciu clienți rapid și de înaltă calitate;
  • Pregatirea bunurilor pentru vanzare;
  • Ambalare de mărfuri;
  • Pregatirea locului de munca si a muncii;
  • Design de etichete de preț;
  • Sortarea mărfurilor după tip, grup și cerere;
  • Studierea cererii pentru un produs;
  • Decorarea ferestrelor;
  • Participarea la transportul mărfurilor;
  • Intocmirea cererilor de inlocuire a echipamentelor si diferite tipuri de rapoarte;
  • Rezolvarea litigiilor cu clientii;
  • Participarea la .

LA drepturi vânzătorul de produse alimentare include:

  • Familiarizarea cu deciziile de management;
  • Elaborarea de propuneri pentru îmbunătățirea muncii;
  • Obținerea de informații de la conducere cu privire la muncă;
  • Formularea de cereri privind asistența în activitățile sale.

Vanzator de produse nealimentare

LA responsabilități un astfel de angajat este tratat la fel ca și pentru un vânzător de alimente. Dar ei adaugă și la asta:

  • Controlul asupra siguranței mărfurilor;
  • Înregistrarea unei garanții pentru produs;
  • Oferiți îndrumări ucenicilor și agenților de vânzări mai puțin calificați.

Drepturi pentru un lucrător care se ocupă cu produse nealimentare rămân aceleași ca pentru un vânzător de alimente. Acest lucru se datorează faptului că vânzătorii au întotdeauna un scop comun.

Responsabilitate

Responsabilitatea vânzătorului de produse alimentare și nealimentare este prevăzută de legea Federației Ruse și nu diferă în niciun fel una de cealaltă.

Orice vânzător poartă responsabilitatea in spate:

  • Neîndeplinirea sau îndeplinirea defectuoasă a sarcinilor cuiva, precum și pentru nerespectarea fișelor postului.
  • Pentru încălcările săvârșite în cursul muncii, care sunt prevăzute de prezenta legislație.
  • Pentru cauzarea unui prejudiciu material, dacă aceasta este prevăzută de lege.

Astfel, profesia de vânzări are avantajele ei și, cel mai important, oportunitatea de dezvoltare. Cu toate acestea, merită să ne amintim că acest lucru nu este deloc atât de ușor pe cât pare la prima vedere.

Pentru informații despre caracteristicile acestei profesii, vedeți următorul videoclip.
Partea 1: