Сломался домофон в подъезде. Не работает функция открывания замка

У домофона часто возникают разного рода неполадки. Неисправности домофона обычно связаны с работой трубки абонента. Устранение неполадок иногда требует привлечения мастеров, чтобы не повредить систему. Отдельные поломки допускается устранять самостоятельно.

Возможные поломки, причины

Причиной поломки служит неправильная эксплуатация, несоблюдение рекомендаций, своевременного обслуживания оборудования. Мелкий ремонт домофонов осуществляется часто, поскольку небольшая неисправность со временем приводит к дисфункции устройства.

Домофон привносит в жизнь удобство, пока не возникнут неисправности

Почему не работает домофон?

Возможные неисправности:

• плохой контакт и питание устройства;
• неисправность контроллера;
• изношенные клавиши;
• неисправный блок питания.

Определить, почему не работает домофон, можно опытным путем. Для проверки используют мультиметр. Чтобы устранить обнаруженные поломки, возможно, понадобятся паяльник и практические навыки починки электрического оборудования.

Как выявить неисправности

Первый способ определения неисправности – визуальный осмотр. Несложно на глаз определить деталь, возможно, ставшую причиной неисправности системы: оборванные или оголенные провода, сломанные/отсутствующие на вызывной панели кнопки. От тяжести повреждений зависит стоимость и сложность наладки. Возможно, потребуется частичная смена деталей, установка пригодного для работы устройства.

Мультиметр поможет определить неполадки в проводах

Домофон перестал реагировать на нажатие клавиш, прикладывание ключа к считывателю на двери? Рекомендуется проверить подачу питания на устройство. Если ранее наблюдались короткие перебои в работе, скорее всего, подача электричества прерывалась. Игнорирование проблемы привело к полному отсутствию подачи электричества.

Часто возникающая неисправность – неработающий элемент в трубке. Для исправления ситуации требуется провести осмотр и ремонт трубки домофона.

Одним из вероятных участков обрыва является провод коммутатора. Поломку несложно устранить самостоятельно. Если нет видимых обрывов сигнала, но в неисправности подозревается коммутатор, проверку должны делать мастера.

Внимание! Если не работает домофон, куда звонить? Рекомендуется обращаться в компанию, установившую устройство. Мастера компании ремонтируют трубки домофонов.

Возможна неисправность из-за неправильной коммутации, полного отсутствия связи между внешней панелью на двери и абонентом. Причина в абонентской трубке – это частая поломка. Если схема координатная, на коммутаторе проверяют шины под символами «E» и «D», отвечающие за единицы и десятки, проверяют каждую пару для абонентских трубок. Стандартное сопротивление устройств – в сегменте между 600 и 800 Ом в одну сторону, а в другую нет конечной величины. Если какая-либо трубка не соответствует приведенным показателям сопротивления, она и является причиной поломки системы. Ремонт заключается в исправлении полярности, устранении короткого замыкания.

Для проверки блока питания есть следующие предпосылки:

• вызывная панель подает тихий звук сигнала;
• перестал работать тональный сигнал;
• плохая работа электромагнитного замка.

Временами сигнал прерывается, и динамики издают тихий звук

Обычно системы используют два канала подачи электроэнергии с номиналами в 12 и 18 В из блока питания, устанавливающегося к электронным устройствам и к электромагнитному замку. В первую очередь рекомендуется обратить внимание на предохранители. Неисправные потребуется заменить. Замену блока при поломке доверяют мастеру, самостоятельно выполнить работу, не повредив систему, сложно.

Если у устройства не найдено внешних повреждений, возможно, виной стал оборванный кабель. Кабели проверяются тем же тестером.

Иногда перестают работать и видеодомофоны. Это свидетельствует о неисправности видеокамеры либо о потере сигнала. Чтобы проверить исправность, камеру подключают напрямую к внутренней панели. Если все исправно, причина поломки – провод.

Неисправности трубки

Сломался домофон? Какие поломки встречаются в трубке устройства, как их устранить? Вот распространенные виды поломок.

При нажатии кнопки двери открываются, пропадает связь

Случается, что во время нажатия на кнопку дистанционного впуска посетителя пропадает связь с ним из квартиры. Разговор прерывается, но кнопка не открывает дверь. Причиной неисправности служит поврежденный провод. Как починить домофон? Придется снять корпус, проверить пайку около динамика трубки. Если обнаружили отпавший провод, его потребуется припаять обратно на место, не забывая о полярности. Более редкий случай – обрыв и повреждение проводов динамика. Визуально подобную поломку не определить, придется применить тестер. Некоторые модели позволяют отключать громкость динамика, если владельцы квартиры не хотят, чтобы их беспокоили. Данная функция иногда становится причиной поломки из-за плохого/загрязненного контакта.

Важно! Замена элементов домофона должна проходить с учетом полярности.

Состояние кабеля проверяют тестером

Поднятие трубки сопровождается сбросом вызова

Штатный режим сбрасывания вызова осуществляется, когда трубка домофона кладется без нажатия кнопки открывания замка двери. За функцию отвечает специальный переключатель. Обычно это держатель-язычок. Чтобы решить проблему, рекомендуется заменить деталь.

Набор абонента не осуществляется

С вызывной панели домофона набирают номер, а вызов не осуществляется. Проблема возникает, если при установке не учтена полярность соединения. Чтобы исправить ситуацию, понадобится в коммутаторе домофонной системы найти провод, отвечающий за осуществление связи внешней панели и трубки, поменять местами минусовый и плюсовой провод.

При разговоре динамики не могут звучать должным образом

При подобной неисправности рекомендуется обратить внимание на динамик и микрофон трубки. Возможно, они стали причиной всему. Иногда звук тихий из-за недостаточного контакта. Необходимо проверить, как сидит коннектор на трубке домофона. Если болтается, рекомендуется попробовать при разговоре подергать его. Появились проблески нормального звучания? Значит, стоит наладить соединение.

Ремонт домофона не настолько сложная задача, если знать порядок действий

Причин поломок домофона в квартире множество. Ремонт домофона своими руками порой сложен. Не стоит тешить самолюбие, отказываясь от помощи специалистов. Позвоните в компанию, осуществившую монтаж, сообщите домашний адрес, номер квартиры. Возможно, они дистанционно определят неисправность. В ином случае, мастера приедут, исправив всё в кратчайшие сроки. Если владелец платит за домофон, значит, платит за обслуживание и ремонт. Так почему он должен ремонтировать домофон сам?

Вконтакте

Выход из строя переговорного устройства не только доставляет владельцам неудобства, но и уменьшает защиту от прохождения посторонних лиц. Сейчас многие...

Практически в каждом жилом многоквартирном доме на сегодняшний день установлены устройства связи между жильцами и посетителями. Все изделия отличаются различным...

Электронные переговорные устройства в настоящее время прочно вошли в быт многих людей. Действительно, относительную дешевизну и при этом надежный способ...

Ситуация, когда необходимо попасть в квартиру, а пройти в подъезд не дает установленное переговорное устройство, встречается нередко. Многие задаются вопросом, ...

Практически каждый многоквартирный дом снабжается системой защиты, которая позволяет жильцам не переживать за сохранность подъезда и быть уверенными, что их...

Каждый человек желает чувствовать себя комфортно в собственном доме, не думая об опасностях извне. Именно поэтому сегодня так популярны защитные...

Сегодня практически в каждом доме обычным явлением считается установленный домофон с функцией видеонаблюдения. Со временем детали выходят из строя, и...

Любое устройство, имеющее в своем составе электронику, рано или поздно начинает давать сбои, вынуждая владельцев изделия относить аппарат в ремонт...

Домофон является замечательной системой, которая контролирует доступ в офисные помещения или жилые дома. Но, как и любое другое оборудование, данное...

Вопрос обеспечения безопасности и осуществления контроля доступа на сегодняшний день остается актуальным. Постоянным атрибутом защиты собственности является металлическая дверь, оборудованная домофоном. Домофонные системы бывают разнообразные, но всем им присуща возможность выхода из строя. Пользователю всегда необходимо знать: если плохо работает домофон, куда обращаться. Поломка может быть незначительной или достаточно серьезной. Существуют неисправности, которые можно устранить самостоятельно, а ремонт некоторых поломок лучше всего поручить специалисту.

Конечно, к ремонту любой модели домофона необходимо подходить с профессиональной точки зрения. В случае отсутствия необходимых технических знаний принимать попытки самостоятельно устранить неисправность не рекомендуется. Иначе может сложиться такая ситуация, что домофон будет непригоден к ремонту, и владельцу жилья нужно будет приобрести новое оборудование. Замена домофона является более дорогой, чем профессиональный ремонт, поэтому лучше изначально прибегнуть к помощи специалистов.

Возможные причины возникновения неисправностей в работе домофона

Многие домофоны могут терять свои функциональные способности по следующим причинам:

• В результате неправильного использования;
• В результате отсутствия систематического сервиса (в т. ч. текущего ремонта).

Поломки домофонного устройства могут быть разнообразными. Это зависит от времени работы оборудования, правильности его использования. Среди неисправностей домофонов выделяют следующие:

• Нарушение целостности проводов (контактов);
• Нарушение цепи питания;
• Повреждение контактов на электронной плате;
• Не работает переговорная трубка;
• Возникновение перебоя в работе контроллера;
• Сбой в работе коммутатора;
• Повреждение шлейфов;
• Не работает блок питания;
• Повреждение панели вызова и др.

Основные аспекты предварительного выявления причины поломки

Если не работает домофон в многоквартирном доме, то в первую очередь необходимо опросить соседей и выяснить, где произошел сбой, а также определить масштаб поломки. Если выяснилось, что оборудование не функционирует только в вашей квартире, необходимо отсоединить шнур от переговорной трубки, а затем присоединить его обратно. В результате такого подключения изменяется полярность. Далее на входящем в квартиру шнуре с помощью тестера необходимо проверить наличие напряжения.

В случае безуспешности этих действий выход один – замена переговорной трубки. Если новая трубка не начала работать, необходимо осматривать провода. Трубку можно подсоединить напрямую к щитку. Если она работает, значит, причина - в возникновении замыкания на входе провода в квартиру. Когда все возможные способы не приносят успешного результата, необходимо обратиться в фирму, которая производила монтаж всего оборудования.

О том, кто должен оплачивать ремонт или замену домофона, рассказано на этом видео:

Самостоятельный поиск неисправностей – кропотливая работа

Если сломался домофон (видеодомофон) в первую очередь необходимо установить причину. Для выявления неисправности необходимо иметь под рукой ряд специальных инструментов:

• Тестер (мультиметр);
• Отвертки различного типа и размера;
• Паяльник.

Выявление поломок необходимо всегда начинать с внешнего осмотра оборудования. Сначала проводиться визуальный осмотр вызывной панели и электромеханического замка. Если в результате осмотра установлено, что какой-либо механизм имеет внешнее повреждение, то может потребоваться его замена (в зависимости от детали: полная или частичная).

Отсутствие соответствующей реакции на электронный ключ или невозможность осуществления набора кода на вызывной панели подразумевает обрыв контакта.

Для проверки наличия контакта между комплектующими необходимо провести их осмотр и прозвонить с помощью тестера. Аналогичные действия необходимо выполнить, если не работает абонентское устройство. Далее необходимо провести осмотр коммутатора. Существуют ситуации, когда человек обладает достаточными техническими знаниями и может осуществить спаивание разорвавшихся проводов самостоятельно. Более тщательную проверку и обслуживание может провести только специалист.

Если сломался домофонный аппарат, коммутатор может не осуществлять взаимодействие между маркированными клеммами. При определении сопротивления на каждой клемме необходимо учитывать наличие единичной и десятичной системы координат, согласно которой производилось подключение. Такая поломка может привести к короткому замыканию. В этом случае следует изменить полярность.

При выявлении причины неисправности необходимо особое внимание уделить предохранителям. В случае выхода из строя указанных элементов, их замена должна производиться только обслуживающими фирмами. Отличительные неисправности и пути их выявления имеет видеодомофон. Зачастую основным признаком появления неполадок в работе является исчезновение подающегося вызывного сигнала с панели вызова.

На видео - ремонт домофонной трубки:

Профилактическая работа с домофонным оборудованием

Для долгой и качественной работы любого оборудования необходимо проводить систематическое обслуживание. Обслуживание домофонов не является исключением. Постоянный контроль над функционированием устройства позволит предупредить его поломку. Несвоевременное выявление причин поломки и ремонт зачастую приводят к непригодности устройства, а значит, требуется его замена.

Своевременное обслуживание позволит значительно продлить срок службы прибора.

Как показывает практика, самой распространенной поломкой считается повреждение панели вызова. Она располагается на улице, выполняет работу при различном температурном режиме, может быть повреждена умышленно. Эта деталь домофонной системы требует более тщательного внимания и обслуживания. Сервис позволяет производить настройку электромеханического замка и автоматического доводчика двери, каналов связи.

Пользователи часто задаются вопросом: «Куда звонить, если выявлена неисправность или утерян электронный ключ?». Большинство обслуживающих фирм рядом с вызывной панелью отображают свои контактные данные. Номера телефонов службы технической поддержки, как правило, являются круглосуточными. Если номера телефонов отсутствуют, можно обратиться в жилищно-эксплуатационную контору или к управдому для получения необходимых сведений.

В этой статье попытаемся перечислить все возможные неисправности четырехпроводной видеодомофонной системы и объяснить порядок поиска неисправности.

Видеодомофон не включается, т.е. светодиодный индикатор включения не светится (обычно - зеленый светодиод)

Зеленый светодиод на видеодомофоне (часто Commax, Gardi) мигает, а в трубке слышны щелчки

Неисправен блок питания видеодомофона

Зеленый светодиод светится, но при попытке включения монитора яркость свечения светодиода значительно падает

Неисправен блок питания видеодомофона

Неисправный блок питания видеодомофона можно отремонтировать или заменить на новый . Произвести это можно в нашем сервисном центре Видеопрофи в Одессе.

Нет звонка с видеодомофона при нажатии на кнопку вызова на наружной видеопанели

Нам необходимо определить что неисправно: видеодомофон, соединительный кабель или видеопанель.

Немного теории: электрической командой для видеодомофона о вызове является уменьшение в аудиопроводе (относительно общего) постоянного напряжения до уровня менее 1В. В режиме ожидания или разговора напряжения в аудиопроводе может находиться в пределах от 4 до 10В (в зависимости от модели видеодомофона).

На практике делаем следующее: кратковременно замыкаем "аудио" и общий провод непосредственно у наружной видеопанели. Если с видеодомофона раздался звонок - неисправна наружная видеопанель. Если звонка нет, то переходим к видеодомофону и замыкаем "аудио" и общий провод непосредственно у видеодомофона. Если звонок раздался- неисправен кабель, звонка нет - видеодомофон.

Не работает функция открывания замка

Немного теории: электрической командой для открывания замка является повышение в аудиопроводе (относительно общего провода) постоянного напряжения до уровня более 11,5В. Данное утверждение приемлемо для видеодомофонов Commax, Gardi, Kocom, Qualvision, Slinex, Arni и им подобным. При этом уровне напряжения в видеопанели срабатывают реле, а его контакты подадут ток (с блока питания или накопителя) на электромагнитный замок.

Определение неисправности сводится к измерению тестером постоянного напряжения в аудиопроводе (относительно общего) в момент нажатия на кнопку открывания замка при включенном (есть изображение на экране) видеодомофоне. Если измеряемое напряжение не поднимается до уровня более 11,5В, то неисправен видеодомофон. Если напряжение (измерять у видеопанели) более 11,5В, то необходимо определить неисправна видеопанель, система питания замка (дополнительный блок питания или накопитель) или сам замок. Электромагнитный замок можно проверить так: кратковременно подать на него напряжение 12В от заведомо исправного блока питания или аккумулятора. Если замок исправен, а напряжение в аудиопроводе на видеопанели поднимается до уровня свыше 11,5В при нажатии на кнопку открывания замка, то неисправна видеопанель или дополнительный блок питания для замка (или накопитель).

Следует отметить, что есть ряд видеопанелей, у которых на выходе появляется не короткое замыкание с реле при нажатии на кнопку открывания замка, а напряжение, которое подается непосредственно на электромагнитный замок. Использование выходного напряжения непосредственно для открывания замка не всегда приводит к стабильной работе электромагнитного замка. Рекомендуем в таком случае использовать промежуточное электромагнитное реле. Катушка реле подключается к выходу видеопанели, а контакты реле - к накопителю и замку. Реле нужно использовать с катушкой на напряжении 12В, а его контакты должны быть на ток, не менее 5А.

Самопроизвольный вызов

Данная неисправность - одна из самых "неприятных" в плане определения места неисправности, т.к. бывает что проявляется нестабильно. Чаще всего данная проблема скрывается в наружной видеопанели, реже - в кабеле и очень редко - в видеодомофоне.

Для определения отключаем аудиопровод непосредственно от видеопанели, если проблема ушла, то неисправна видеопанель. Если осталась, то отключаем аудиопровод от самого видеодомофона. Домофон молчит - проблема в соединительном кабеле. Если же домофон не тухнет или звонит при отключенном аудиопроводе от него - неисправен именно он.

Информация о командах идет только по аудиоканалу:

• режим ожидания или разговор: 4÷10В;
• вызов: уменьшение напряжения до уровня, менее 1В;
• открывание замка: повышение напряжения до уровня, более 11,5В.

На сегодняшний день большинство входных дверей в подъезды многоквартирных домов в Москве и других больших городах оснащаются домофонами. Это современные системы ограничения доступа к помещениям от посторонних людей. Благодаря использованию этих систем исключается проникновение в дом тех людей, которые не имеют соответствующего домофонного ключа или не знают код доступа к двери.

В основном в многоквартирных домах устанавливаются домофонные системы, принцип работы которых идентичен и конструкционные особенности слабо отличаются. Независимо от типа домофона и его конструкционного исполнения в его комплектацию входят следующие основные элементы:

• блок вызова с экраном и номеронабирателем;
• электромеханический замок;
• абонентский блок с переговорной трубкой.

Домофонная система представляет собой электронно-механический механизм, который по той или иной причине может давать сбои в процессе эксплуатации. Причиной того что устройство не открывает входную дверь могут быть самыми разными. Одной из самых распространенных причин, когда домофон не открывает дверь, является поломка домофонной трубки. О том, какие поломки могут быть, и как их устранить рассмотрим ниже.

Как работает переговорная трубка?

Переговорная трубка представляет собой один из основных узлов целостной домофонной системы. Она устанавливается внутри помещения вместе с абонентским устройством. С ее помощью осуществляется звуковая связь между гостем и владельцем квартиры, а также обеспечивается возможность разрешения доступа в дом. Конструкционные особенности трубки различных домофонных систем практически одинаковые. Например, или имеют практически одинаковые переговорные трубки, которые могут отличаться дизайном, формой, функциональностью и используемыми материалами.

Основными комплектующими устройствами переговорной трубки являются:

• микрофон;
• динамик;
• электронная плата;
• соединительные провода;
• корпус.

Когда с внутренней стороны запертой двери, оснащенной домофоном, производится вызов в ту или иную квартиру, с помощью переговорной трубки владелец может осуществить голосовую связь с тем, кто пришел к нему в гости. Используя это переговорное устройство, можно предоставить доступ гостю в помещение, дистанционно открывая электромеханический замок двери. Если трубка сломалась по той или иной причине, то выполнение двусторонней связи будет невозможным, а также будет ограничена возможность открытия дверей с абонентского устройства. Ниже рассмотрим, какие основные неисправности могут случаться, и какие причины могут провоцировать поломку.

Возможные причины неисправностей трубки и способы ремонта

Переговорное устройство относится к одним из основных элементов целостной домофонной системы. Ситуация, когда не функционирует домофон, является достаточно неприятной и приносит определенные неудобства пользователям. В этом случае владелец квартиры не имеет возможности контролировать доступ в жилье с помощью своего абонентского устройства. Если домофонное устройство не функционирует только в одной из квартир, то вероятность того, что из строя вышла переговорная трубка, очень велика.

В случае если сломалась переговорная трубка ее всегда можно заменить новым устройствам и далее пользоваться домофонной системой без каких-либо ограничений. Но существует ряд поломок, при которых не обязательно менять всю домофонную трубку, можно попросту устранить эти неисправности и далее использовать домофонную систему, не прибегая к финансовым затратам на приобретение нового переговорного устройства. Выделяют несколько основных видов поломок этой детали домофонной системы:

• сломался или западает язычок;
• отсутствует звук;
• для открытия двери нужно повторное нажатие кнопки.

Рассмотрим более детально каждую из них.

Сломался или западает язычок

В том случае, когда западает язычок, пока его не вытащить вызов будет идти постоянно, а открыть дверь не будет представляться возможным. Для того чтобы решить эту проблему следует изначально разобрать корпус трубки, открутив винты, которые его удерживают.

Язычок располагается на передней панели там, где размещена кнопка открывания дверей и тумблер включения/отключения трубки. На внутренней стороне передней панели есть специальная скоба, которая удерживает язычок, обеспечивая его перемещение вперед и назад. В процессе эксплуатации это скоба немного разгибается, отчего язычок начинает смещаться не только вперед и назад, а и влево/вправо. В результате этого он выходит из зацепления скобы и не всегда возвращается в начальное положение, когда вешается трубка. Вследствие этого и наблюдается такая поломка, как западание язычка.

Чтобы ее устранить, следует вернуть скобу в исходное положение. Для этого можно использовать обычный паяльник, с помощью которого прогревается пластмассовая скоба. Когда она хорошо прогрета, проводится выравнивание скобы таким образом, чтобы язычок удерживался ею, и исключалось его перемещение по сторонам. После того как пластмасса обратно остынет, язычок будет зафиксирован и сможет перемещаться только вперед и назад, обеспечивая нормальное функционирование переговорного устройства.

Самая распространенная причина — не работает кнопка открытия

• Вскрываем корпус трубки.

• Вытягиваем плату.
• Демонтируем старую нерабочую кнопку и припаиваем новую.

Отсутствует звук

Если при использовании домофонной трубки отсутствует звук, то вероятнее всего вышел из строя микрофон или динамик. Для того чтобы устранить эту проблему нужно разобрать устройство и проверить работоспособность его микрофона и динамика. Также возможно, что отпаялись или отошли коммутационные провода между этими узлами. Если все-таки не работает динамик или микрофон, то нужно приобрести аналогичную деталь и установить ее на место вышедшей из строя. После этого переговорная трубка будет функционировать с прежней функциональностью, что и до поломки.

Повторное нажатие для открытия двери

Причиной повторного нажатия кнопки для того чтобы открыть дверь является вышедший из строя микропереключатель (микрик). Это устройство располагается на электронной плате под кнопкой открывания двери. В процессе эксплуатации микрик может выйти из строя, что исключит возможность открывания двери с помощью абонентского устройства. Первым признаком того что микропереключатель функционирует неправильно является появление треска в динамике, когда нажимается кнопка открывания двери. После этого еще некоторое время микропереключатель будет оставаться работоспособным, хотя открытие двери с первого раза вряд ли произойдет – для этого нужно будет еще несколько раз нажать на кнопку.

Чтобы исправить ситуацию нужно заменить этот микропереключатель, потому что восстановлению он не подлежит. Стоимость микрика невысокая, поэтому ремонт много финансовых средств не потребует. После того как приобретен новый микрик, нужно выпаять старый с электронной платы. Поскольку микропереключатель плотно прилегает к электронной плате нужно с осторожностью выполнить процедуру его выпаивания и вынимания с контактных гнезд электронной платы. После того как микрик был вынут, на его место устанавливается новый переключатель и припаивается к контактам электронной платы. Благодаря такому несложному ремонту вызывная кнопка открывания дверей будет функционировать, как и прежде.

Заключение

Поскольку домофонная трубка является одним из основных элементов домофонной системы, важно чтобы она постоянно была в рабочем состоянии. Если случилась незначительная поломка, например, одна из тех, о которых речь шла выше, можно самостоятельно ее устранить, после чего и далее использовать устройство по назначению. В случае более сложных поломок нужно обратиться за помощью к специалистам, которые обслуживают домофонные системы. Они смогут быстро устранить поломку, а также причину ее возникновения, а если трубка не подлежит ремонту, то заменят ее новым устройством. После этого функциональность домофонной системы будет возобновлена и пользователь сможет в полной мере использовать все ее возможности.

Подъездные и индивидуальные домофоны, представляют собой надёжные устройства. Но, несмотря на это, в процессе длительной эксплуатации, в них могут возникнуть различные неисправности. Особенно часто отказывают механические элементы, но и в электронных блоках также могут возникать некоторые дефекты. Несложные неисправности индивидуальных домофонов можно устранить самостоятельно. Если не работает домофон, установленный в подъезде, необходимо вызывать специалиста.

Конструктивные особенности подъездных домофонов

Домофон, расположенный на входной двери подъезда многоквартирного дома, является устройством общего пользования. Его вызывная панель находится на улице и подвергается не только воздействию негативных погодных условий, но и может стать мишенью для вандалов и хулиганов. Поэтому конструкции внешней части домофона уделяется большое внимание.

На вызывной панели находятся следующие элементы:

• Цифровая клавиатура
• Кнопка вызова
• Микрофон и динамик голосовой связи
• Индикатор номера квартиры
• Считыватель электронного ключа

Клавиатура используется для набора номера нужной квартиры. Цифровые клавиши выполнены из металла, а контакты представляют собой нанесённые на печатную плату проводники. Кнопка вызова устроена так же. Динамик и микрофон защищены металлической решёткой, а цифровой индикатор номера закрывается прочным стеклом.

В подъездных домофонах магнитные карты не используются, и считыватель электронного ключа выполнен в виде металлической контактной таблетки .

Корпус вызывной панели выполнен из особо прочного сплава, который не подвержен коррозии. Если в подъезде многоквартирного дома установлен видеодомофон, то на его внешней панели имеются дополнительные элементы, которые так же защищены. Отверстие объектива видеокамеры имеет очень маленький диаметр, и оно закрыто особо прочным стеклом. Такое же стекло закрывает инфракрасные светодиоды ночной подсветки. Для крепления внешней панели используются винты без шлица, которые заворачиваются со стороны подъезда. Все кабели внутри подъезда помещены в металлические гофрированные рукава.

Возможные неисправности и их устранение

Домофон, как любое электронное устройство с механическими компонентами, имеет так называемые штатные неисправности, посколькунекоторые узлы любых домофонов выходят из строя в первую очередь. Поскольку все домофоны работают по общему принципу, неисправности у разных моделей обычно совпадают .

Наиболее характерные неисправности домофонов:

• Не работает клавиатура
• Считыватель не реагирует на ключ
• Нет аудио связи
• Не срабатывает электронный замок
• Не исправна абонентская трубка

Неисправности блока питания

Если не работает домофон, то причины могут быть различными. Если вообще ничего не работает, то есть, нет связи, на табло не индицируется номер квартиры и замок не срабатывает на электронный ключ, это означает, что на устройство не подаётся электропитание. Электромагнитные замки при этом обесточиваются, дверь в подъезд не блокируется и открывается свободно. Это может быть связано с общей аварией электроснабжения. Если электричество в квартирах и подъезде есть, значит вышел из строя блок питания домофона или перегорел его предохранитель.

Блок питания домофона подключен к отдельному автомату на силовом щитке и возможно его отключил кто-то из жильцов.

Для домофонов применяются специальные блоки питания , выдающие два напряжения, одно из которых используется для питания электроники, а второе питает электронный замок. Даже если источник питания расположен в доступном месте и на его передней панели имеются предохранители, не рекомендуется их менять самостоятельно.

Отказ клавиатуры

У домофонов общего пользования наборное поле клавиатуры находится с внешней стороны двери, поэтому устройство подвержено воздействию негативных погодных условий. Большая влажность может вызвать появление окисной плёнки на всех контактах домофона, внутрь клавиатуры может попасть пыль и наконец, от длительной эксплуатации механизм может просто сработаться.

Ремонт клавиатуры должен выполняться представителем организации , которая устанавливала данный домофон, в том случае, если устройство находится на гарантии или абонентском обслуживании. В других ситуациях можно вызвать мастера из любой компании соответствующего профиля.

Не работает электронный ключ

Чаще всего для открытия электронного замка на домофонах общего пользования используется ключ «TouchMemory ». Металлическая таблетка в пластиковой оправе позволяет открыть дверь при совпадении кодов ключа и замка. Чтобы код был считан, ключ нужно приложить к круглому углублению считывателя.

Достаточно распространённым дефектом является отсутствие реакции домофона на приложенный ключ.

Чаще всего считыватель просто окислился и его нужно аккуратно почистить мелкой наждачной бумагой.

Если не работает ключ, а другие ключи открывают дверь нормально, то всё дело в таблетке. Нужно взять рабочий ключ и сделать с него копию. Если перестали работать все ключи, а из квартир электронный замок открывается, следует вызывать мастера.

В некоторых конструкциях домофонов считыватель представляет собой пластмассовый диск, к которому нужно поднести ключ-брелок. Такая конструкция менее защищена от вандалов и если считыватель сильно повреждён, то его приходится менять.

Нет аудио связи

Пропадание канала аудио связи может проявляться в следующих вариантах:

• Нет двухсторонней связи
• Посетителя не слышат в квартире
• Гость не слышит хозяев квартиры

Если отсутствует связь со всеми абонентами домофона , то, скорее всего, повреждён провод аудио, идущий от вызывной панели. Когда в какой-то одной квартире не слышно посетителя, а в остальных слышимость хорошая – это связано с повреждением абонентской трубки . То же самое может быть, когда гость не слышит хозяев квартиры.

Может возникнуть такая ситуация, когда слышимость во всех квартирах есть, но её качество очень низкое. Для переговоров с посетителями на вызывной панели установлены микрофон и динамик, закрытые металлической решёткой. Это не исключает воздействия влаги и попадания пыли, поэтому если голос посетителя искажён или сопровождается треском, следует заменить микрофон на вызывной панели.

Электронный замок не срабатывает

Подъездные домофоны общего пользования обычно комплектуются электронными замками, которые представляют собой мощный электромагнит и металлическую пластину-якорь. Когда на обмотку электромагнита подано питающее напряжение, магнитное поле удерживает входную дверь в закрытом состоянии.

Нажатием кнопки на абонентской трубке напряжение снимается, посетитель может открыть дверь.

При нажатии кнопки «Открыть» на абонентской трубке напряжение на линии «Аудио» повышается с 4-5 вольт до 11-11,5 вольт. Это напряжение активирует реле, которое своими контактами временно снимает напряжение питания с обмотки электромагнита. Если трубка не открывает домофон, то причина, скорее всего, кроется в кнопке абонентской трубки.

Неисправности абонентской трубки

Если вызывная панель доступна для всех посетителей, то абонентская трубка находится в квартире и некоторые её дефекты можно устранить самостоятельно. Устройства квартирные переговорные (УКП) имеют практически одинаковую конструкцию за исключением некоторых деталей. В трубке находятся микрофон, динамик и печатная плата с дискретными компонентами. В некоторых моделях эта плата находится не в корпусе трубки, а в подставке. Кроме того в состав УКП входят переключатель и кнопка.

Если не работает трубка домофона, то наиболее вероятной причиной будет отказ одного из этих элементов.

Когда трубка установлена на подставку, переключатель нажат корпусом трубки и линия блокирована. Когда трубка снимается при сигнале вызова, подключается линия аудио связи, которая так же отвечает за открывание электронного замка. Это переключатель со временем западает и при снятии трубки линия не активируется, поэтому сигнал вызова идёт постоянно, и нет возможности отключить замок и открыть дверь.

Поскольку элементы переключателя выполнены из пластмассы , его можно восстановить с помощью паяльника, но если нет навыков работы с инструментом, то лучше доверить это специалистам.

В более современных моделях такой ненадёжный переключатель отсутствует. Его функцию выполняет геркон, который управляется маленьким магнитом.

Кнопка открывания замка выполнена на основе микропереключателя. Если замок стал открываться нестабильно и только после нескольких нажатий, то микропереключатель нужно менять. Микропереключатель впаян в плату, и заменить его можно самостоятельно. Нередки случаи, когда от динамика отрывается плохо припаянный провод, поэтому если пропала связь с посетителями, следует аккуратно вскрыть корпус трубки и проверить все пайки.

Что если сломался интегрированный индивидуальный домофон

Многие жильцы многоквартирных домов, в целях безопасности, устанавливают на двери квартиры индивидуальный домофон , который интегрирован в общую подъездную систему. Такие устройства не имеют цифровой панели набора номера, а оборудованы компактной вызывной панелью со считывателем электронного ключа и кнопкой вызова.

Если не работает домофон в квартире, то проверить все его элементы, включая источник питания, может каждый, кто имеет начальные знания электротехники. Конечно, необходимо иметь простейший мультиметр и уметь им пользоваться. С его помощью можно проверить напряжение питания, обрыв цепи или короткое замыкание. Если опыта нет, следует пригласить специалиста.

Обслуживание домофонов

Обычно домофоны общего пользования устанавливаются централизованно через ЖЭК, после чего с жильцами подъезда заключается договор об абонентском обслуживании . Сумма ежемесячной оплаты не слишком большая, а пользу такой договор приносит ощутимую. В абонентское обслуживание домофона, кроме профилактических осмотров, входит так же устранение практически всех неисправностей блока общего пользования, замена клавиатуры, ремонт блока питания, устранение неисправностей в линиях коммутации и экстренный приезд мастера. Если не работает домофон, следует сразу позвонить по номеру телефона, указанному в договоре.

В абонентское обслуживание не входят следующие элементы:

• Абонентские трубки
• Электронные ключи
• Дверное полотно

Электронные ключи изготовляются самостоятельно, для ремонта двери нужно приглашать слесаря, а абонентскую трубку отремонтируют за отдельную плату.

Заключение

При самостоятельной установке домофона следует, прежде всего, обращать внимание на известные бренды, которые высоко зарекомендовали себя на рынке. Это компании Сommax, Kocomи хорошо известные Метаком, CyfralиVizit. Эти компании выпускают большой ассортиментный ряд как координатных, так и цифровых домофонов.