Ev / Dekor ve tasarım/ Gıda dışı ürün satıcısının iş tanımı. Satış danışmanının görev tanımı, satış danışmanının görev sorumlulukları, satış danışmanının örnek iş tanımı

Gıda dışı ürün satıcısı için iş tanımı. Satış danışmanının görev tanımı, satış danışmanının görev sorumlulukları, satış danışmanının örnek iş tanımı

"Neden bunu yapmalıyım? Bu benim işim değil. Yapmayacağım." Bu tür ifadelerden kaçınmak mı istiyorsunuz? İş tanımının olduğundan emin olun satış danışmanı anlaşılırdı ve satış danışmanının görev sorumluluklarıyla ilgili bölüm kendisi tarafından dikkatle okundu. İlk görevinizi kolaylaştırmak için bir satış danışmanı için örnek bir iş tanımı sunuyoruz.

Satış Danışmanı için İş Tanımı
(Satıcının iş tanımı)

ONAYLADIM
CEO
Soyadı I.O. ________________
"________"_____________ ____ G.

1. Genel Hükümler

1.1. Satış danışmanı teknik icracılar kategorisine girer.
1.2. Şirketin genel müdürü/mağaza müdürü emriyle göreve bir satış danışmanı atanır ve görevden alınır.
1.3. Satış danışmanı doğrudan mağaza müdürüne/bölüm yöneticisine rapor verir.
1.4. Satış danışmanının yokluğunda hak ve sorumlulukları organizasyon sırasına göre ilan edildiği şekilde başka bir yetkiliye devredilir.
1.5. İş tecrübesi şartı aranmayan ilk mesleki eğitime veya iş tecrübesi şartı aranmayan orta mesleki eğitime veya iş tecrübesi şartı aranmaksızın yerleşik bir programa göre orta (tam) genel eğitim ve özel eğitime sahip bir kişi atanır. satış danışmanı pozisyonu, iş tecrübesi.
1.6. Satış danışmanına faaliyetlerinde aşağıdakiler rehberlik eder:
- Tüketici Haklarının Korunması Kanunu da dahil olmak üzere Rusya Federasyonu'nun yasal düzenlemeleri;
- Şirketin tüzüğü, iç çalışma düzenlemeleri ve şirketin diğer düzenlemeleri;
- yönetimin emirleri ve talimatları;
- bu iş tanımı.

2. Satış danışmanının iş sorumlulukları

Satış danışmanı aşağıdaki iş sorumluluklarını yerine getirir:
2.1. Satış katında yeterli miktarda malın bulunup bulunmadığını izler ve gerektiğinde yeniler.
2.2. Müşterilere bir ürün seçerken yardımcı olur, mağazada satışa sunulan ürün çeşitleri, malların tüketici özellikleri ve özellikleri hakkında müşterilere tavsiyelerde bulunur.
2.3. Mağaza promosyonlarında belirli türdeki malların satışını teşvik etmede yer alır: Müşterilerle bu ürünün özellikleri ve avantajları hakkında ek istişareler yoluyla ve diğer yollarla, onu en görünür yerlere yerleştirerek müşterilerin dikkatini belirli bir ürüne çeker. .
2.4. Satıcının veya mağaza müdürünün malları almasına yardımcı olur.
2.5. Ürünleri satışa hazırlar: ambalajın açılması, montaj, kit oluşturma, performans özelliklerinin kontrol edilmesi vb.
2.6. Malların fiyat etiketlerinin varlığını, bunların doğru yerleşimini ve fiyat etiketindeki tüm bilgilerin (ürün adı, fiyat, ağırlık vb.) doğru şekilde belirtildiğini izler. Satıcı, satıcı veya müdür tarafından hazırlanan ve kendisine teslim edilen fiyat etiketlerini şu durumlarda yapıştırır: malların kabulü ve yerleştirilmesinden sonra; fiyat güncellemesinden sonra; ticaret kurallarının gereklerine uymayan bir fiyat etiketinin tespiti halinde; diğer durumlarda direktör veya satıcının talimatıyla.
2.7. Envanter çıkarmaya katılır.
2.8. Mal satışlarının zamanlamasını izler. Son kullanma tarihi geçmiş malların tespit edilmesi halinde satıcı, malları derhal satış yerinden çıkarmalı ve bu bilgiyi satıcıya veya müdüre vermelidir.
2.9. Yönetim temsilcilerinin yokluğunda müşterilerle yaşanan tartışmalı sorunları çözer.
2.10. Ürünlerin özellikleri ve özellikleri, malların satışı, kasada çalışma ve iş için gerekli diğer bilgi ve beceriler hakkında bilgi düzeyini geliştirmek amacıyla satıcılara yönelik düzenlenen derslere (eğitimlere) katılır.
2.11. Mağaza ekibi toplantılarına katılır.
2.12. İşindeki tüm acil durumlar hakkında mağaza müdürünü bilgilendirir.
Satıcı, idarenin bu iş tanımında belirtilmeyen, üretim zorunluluğundan kaynaklanan diğer emirlerini yerine getirmekle yükümlüdür.

3. Satış danışmanının hakları

Satış danışmanı şu haklara sahiptir:
3.1. Bu iş tanımında belirtilen sorumluluklarla ilgili işin iyileştirilmesine yönelik önerilerde bulunun.
3.2. Yetkinliğiniz dahilinde tespit edilen tüm eksiklikleri üst yönetime rapor edin.
3.3. Yönetimin organizasyonel ve teknik koşulları sağlamasını ve resmi görevlerin yerine getirilmesi için gerekli yerleşik belgeleri hazırlamasını zorunlu kılın.
3.4. Yetkinliğiniz dahilinde kararlar alın.

4. Satış danışmanının sorumluluğu

Satış danışmanı, mağazadaki malların güvenliği konusunda toplu mali sorumluluk taşır.
Ayrıca satış danışmanı aşağıdakilerden sorumludur:
4.1. Kişinin resmi görevlerini yerine getirmemesi ve/veya zamansız, ihmalkar performansı.
4.2. Ticari sırların ve gizli bilgilerin korunmasına ilişkin mevcut talimatlara, emirlere ve düzenlemelere uyulmaması nedeniyle.
4.3. İç çalışma düzenlemelerinin, çalışma disiplininin, güvenlik ve yangın güvenliği kurallarının ihlali nedeniyle.

Satıcının iş tanımı iş ilişkilerini kolaylaştırmak için geliştiriliyor. Belge, işlevsel sorumlulukların bir listesini, çalışanın haklarına, çalışma koşullarına ve sorumluluklarına ilişkin öğeleri içerir. Aşağıda verilen standart form, bir bakkal, gıda dışı mağaza veya kıdemli satış elemanındaki bir satış elemanı için iş tanımı hazırlanırken kullanılabilir.

Bir satış elemanı için tipik bir iş tanımı örneği

BEN. Genel Hükümler

1. Satıcı işçi kategorisine aittir.

2. Satıcının atanması veya görevden alınması müdürün emriyle gerçekleştirilir.

3. Satış elemanı doğrudan yöneticiye/müdüre rapor verir.

4. Satıcı pozisyonuna, herhangi bir iş deneyimi şartı aranmaksızın, en az orta mesleki eğitim almış, tıbbi geçmişi bulunan, stajını tamamlamış bir kişi atanır.

5. Satıcının yokluğunda hakları, sorumlulukları ve işlevsel sorumlulukları ilgili talimatta belirtildiği üzere başka bir yetkiliye devredilir.

6. Satıcı, faaliyetlerinde aşağıdakiler tarafından yönlendirilir:

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri;
Rusya Federasyonu'nun yasal düzenlemeleri;
yerleşik düzenleyici belgeler;
Şirketin tüzüğü;
iç çalışma düzenlemeleri;
direktör/yöneticinin emirleri ve talimatları;
bu iş tanımı.

7. Satıcı şunları bilmelidir:

ticaret katına gelen ziyaretçilerle iletişim kuralları;
yeniden sayım yapılmasına ilişkin gereksinimler;
malların özellikleri;
envanter kalemlerinin muhasebeleştirilmesine ilişkin siparişler;
güvenlik kuralları hükümleri, işgücü koruma standartları.

II. Satıcının iş sorumlulukları

Satıcının aşağıdaki iş sorumlulukları vardır:

1. Müşteri hizmetleri sağlayın: danışma, gösteri, malların paketlenmesi, maliyetinin hesaplanması, kayıt, satın almaların teslimatı.

2. Mal stoklarını zamanında yenileyin. Satış alanındaki güvenliği, perakende ekipmanlarının düzgün çalışmasını ve temizliğini izleyin.

3. Malları satışa hazırlayın: isimlerin, miktarların, çeşitlerin, fiyatların, etiketlerin doğruluğunun kontrol edilmesi; Ambalajın bütünlüğü, görünümün kontrolü.

4. Ekipmanın, envanterin ve araçların kullanılabilirliğini kontrol etmek de dahil olmak üzere işyerini hazırlayın.

5. Ambalaj malzemesini alın ve daha sonraki kullanım için hazırlayın.

6. İlgili gereksinimleri, işin rahatlığını ve güvenliğini dikkate alarak malları gruplara, türlere ve sınıflara ayırın.

7. Fiyat etiketlerinin doldurulmasına ve yayınlanmasına katılın.

8. Kasayı sayın, cirosunu kaydedin ve belirtilen şekilde teslim edin.

9. Alıcıları malların kalitesi, özellikleri ve çalışma özellikleri hakkında bilgilendirin.

10. Satış alanına gelen ziyaretçilere benzer, değiştirilebilir veya ilgili ürünler sunun.

11. Ticaret alanını ziyaret edenlerin itirazlarını, yorumlarını ve argümanlarını inceleyin.

12. Vitrin pencerelerini belirlenen standartlara göre tasarlayın ve durumlarını izleyin.

13. Katılın:

malların alınması, organoleptik özelliklere ve diğer göstergelere göre kalitesinin belirlenmesi;
emtia raporlarının, maddi varlıkların alımı ve transferiyle ilgili belgelerin hazırlanması;
bir envanter yürütmek;
İdari temsilcilerin yokluğunda müşterilerle yaşanan anlaşmazlıkların çözülmesi.

14. Etiketleme ve beraberindeki belgelere uymayan mallar hakkında yönetimi bilgilendirin.

15. Ticari ekipman ve envanterin değiştirilmesi ve onarımı için talepte bulunun.

III. Haklar

Satıcı şu haklara sahiptir:

1. Faaliyetleriyle ilgili taslak yönetim kararları hakkında bilgi alır.

2. Yönetimin değerlendirmesi için öne sürün:

işin iyileştirilmesi, emek operasyonlarının rasyonelleştirilmesi için öneriler;
resmi görev ve haklarının yerine getirilmesi için koşullar yaratma gereklilikleri.

4. Kendi yetkiniz dahilinde bağımsız kararlar alın.

5. Görevlerini yerine getirirken kullanılan talepleri yerine getirir ve bilgileri alır.

6. Yönetimin dikkatini şirketin faaliyetlerindeki eksikliklerin giderilmesi ihtiyacına çekin.

7. Verilen görevleri tamamlamak için gerekli tüm belgeleri, ekipmanı ve üniformaları alın.

8. Uygun çalışma koşullarını ve güvenlik önlemlerini sağlamadan fonksiyonel görevleri yerine getirmeye başlamayın.

IV. Sorumluluk

Satıcı aşağıdakilerden sorumludur:

1. Kişinin resmi görevlerini uygunsuz şekilde yerine getirmesi.

2. Şirkete, çalışanlarına, müşterilerine ve yüklenicilerine maddi zarar vermek.

3. İşgücü işlemlerinin tamamlanması için son tarihlere uyulmaması.

4. Talimat, emir, talimat hükümlerine uyulmaması.

5. Şirket çalışanlarına ve ziyaretçilerine ürünler hakkında yanlış bilgi vermek.

6. Kişisel verilerin ve gizli bilgilerin açıklanması.

7. Çalışma disiplini gerekliliklerinin, iç çalışma düzenlemelerinin, yangından korunma ve güvenlik düzenlemelerinin ihlali.

V. Çalışma koşulları

1. Satıcının çalışma koşulları aşağıdakiler tarafından belirlenir:

Rusya Federasyonu İş Kanunu;
güvenlik kuralları, iç çalışma düzenlemeleri;
mevcut sıhhi ve hijyenik standartların gereklilikleri;
Şirket yönetiminin emirleri ve talimatları.

En yaşlı satıcı

En yaşlı satıcı- kendisine bağlı satıcıların, kasiyerlerin ve diğer personelin çalışmalarından sorumlu bir yetkili. İşlevsel sorumluluklarının listesi, normal bir satış elemanına atananlardan farklı görevleri içerir. Bunlar şunları içerir:

1. Fon ve envanter kalemlerinin güvenlikleri ve işletme özelliklerinin sürdürülmesi için kurallara uygun olarak muhasebeleştirilmesi, alınması, ihraç edilmesi, saklanması ile ilgili işlemleri yürütmek.

2. Gelen ve giden belgelere dayanarak gerekli faaliyet süresine ilişkin özet raporların hazırlanması ve yönetime sunulması.

3. Vitrinlerin ve perakende satış yerlerinin dekorasyonu.

4. Veritabanlarına bilgi girme ve işleme, depo muhasebe programlarıyla çalışma.

Kıdemli bir satış elemanı şunları bilmelidir:

kasiyer belgelerinin bakımı ve konsolide raporların hazırlanmasına ilişkin kurallar;
veritabanı işleme için bilgisayar programlarıyla çalışmanın temelleri;
Satıcılar, kasiyerler ve diğer alt personel tarafından işgücü operasyonlarının yerine getirilmesi için standartlar oluşturuldu.

Personel kayıt yönetimindeki iş tanımı, bir çalışanın belirli bir pozisyondaki sorumluluklarını ve ayrıca bir iş fonksiyonunu yerine getirmek için kendisine verilen yetkilerin kapsamını organize eden ve düzenleyen bir belge olarak anlaşılmaktadır. Zorunlu değildir ancak genellikle iş sözleşmesine yansıtılmayan bazı sorunları ek olarak çözmenize olanak tanır. Ayrıca sözleşmenin belirli bir çalışan tarafından yapılması ve işe alınmasından işten çıkarılmasına kadar geçerli olması durumunda, iş tanımı belirli bir pozisyondaki tüm çalışanlar için geçerlidir.

Kanun, tasarım ve yapıya ilişkin zorunlu gereklilikleri içermemektedir, ancak kural olarak herhangi bir talimat aşağıdaki bölümlerden oluşur:

Genel Hükümler.
İş sorumlulukları.
Çalışan hakları bu pozisyonda.
Sorumluluk o taşıyor.

Gerekirse başka bölümler de eklenebilir: pozisyona göre ilişki (çalışanın tam olarak kime rapor verdiği ve kimi yönetebileceği), nitelik gereklilikleri vb.

Talimatlar her türlü iş faaliyeti için hazırlanabilir ve onaylanabilir. Gıda dışı ürün satıcısı gibi bir meslek bir istisna değildir. Bu belgenin işletme tarafından geliştirilip onaylanması halinde, bu pozisyon için işe alınan yeni çalışana imza karşılığında içeriği tanıtılır.

Genel Hükümler

İş tanımının bu bölümü, satıcının hangi kategoriye ait olduğunu (her zaman işçi kategorisi), onu tam olarak kimin işe aldığını veya işten çıkardığını, kime rapor verdiğini ve kimi yönettiğini (örneğin, kıdemli bir satıcıysa ve gerekli yetkiye sahipse) gösterir. ast çalışanlara talimat verme hakkı). Talimatların yeterlilik düzeyine ilişkin özel bir bölüm içermemesi durumunda, kişinin hangi eğitim ve öğretime sahip olması gerektiği burada belirtilir.

Ayrıca satıcının çalışmalarında uyması gereken standartların bir listesi de burada belirtilmiştir. Bunlar şunları içerir:

Medeni mevzuat normları(Mal alım ve satımına ilişkin kısımda Rusya Federasyonu Medeni Kanunu, Rusya Federasyonu “Tüketici Haklarının Korunmasına İlişkin Kanun” vb.).
İşletmenin tüzüğü.
Çalışma düzenlemeleri onaylanarak kuruluşta yürürlüğe konulur.
Güvenlik düzenlemeleri.
Mevcut yönetim emirleri vesaire.

Genel hükümler ayrıca satıcının sahip olması gereken becerilere ilişkin şartları da belirtir. Tam listeleri satılan malların türüne ve iş organizasyonunun özelliklerine bağlıdır, ancak talimatlar en azından aşağıdakileri yansıtmalıdır:

İletişim yetenekleri iş arkadaşları ve müşterilerle.
Teknik ekipmana hakimiyetİşyerinin donatılmış olduğu (barkod tarayıcı vb.).
Özellikler ve isimlendirme bilgisi satılan ürünler.

İş sorumlulukları

Bir satış elemanının sorumlulukları mağazanın nasıl çalıştığına bağlıdır ve nerede çalıştıklarına bağlı olarak biraz değişebilir. Ancak iş tanımında her zaman bulunacak genel noktalar vardır. Bunlar şunları içerir:

Alıcılara ürünler hakkında bilgi vermek.
İşyerini temiz tutmak.
Satılan mallara ilişkin evrakların hazırlanması. En azından bir makbuz düzenlenmeli ve ürün satarken bir tescil belgesi vb. düzenlenebilir.
Yalnızca kaliteli ürünlerin satışa sunulmasını sağlamak ve ayrıca işletmenin yönetimini keşfedilen şeyler hakkında bilgilendirmek.
Kasa defterlerinin ve diğer belgelerin muhafaza edilmesi malların satışı ile ilgilidir.
Ürünlerin raflara yerleştirilmesi.
Arızalı perakende ekipmanının onarılması veya değiştirilmesi ihtiyacı konusunda yönetimi bilgilendirmek veya envanter.

Gerekirse iş tanımı satıcıya verilen diğer sorumluluklarla desteklenebilir.

Satıcının hakları

Satıcının görevlerini yerine getirebilmesi için belirli hakların tanınması gerekir. Tipik olarak iş tanımı aşağıdakileri içerir:

Yönetimin bu kararları ve emirleri hakkında bilgi almak Mesleki faaliyetleriyle ilgili işletmeler.
Olası iş iyileştirmelerine ilişkin başvuruları gönderin.
Yönetimden ve diğer şirket çalışanlarından bilgi talep edin malların satışı için gereklidir.
Belgeleri, envanteri ve ekipmanı alın iş faaliyetlerini yürütmek için gereklidir.
Hem çalışanın hem de müşterilerin hayatını veya sağlığını tehdit eden bir güvenlik ihlali tespit edilirse işi yapmayı reddedin.

Bununla birlikte, halihazırda güvence altına alınmış olan hakları talimatlarda belirtmenin bir anlamı yoktur: yasama işlemlerinin yasal gücü, işletmede kabul edilen yerel yasalardan zaten daha yüksektir.

Bir gıda satıcısı, gıda ürünlerini doğal olarak para karşılığında müşterilere satan uzman bir işçidir. Bunlar şekerleme ürünleri, balık ürünleri, et ürünleri olabileceği gibi sebze ve meyveler de olabilir.

Satıcı, mal üreticisi ile daha sonra bu ürünü satın alacak kişi arasında bir tür aracıdır. Ancak gıda satıcılığının kolay ve uygun fiyatlı bir meslek olduğunu düşünmemelisiniz. Aslında bu uzmanlık birçok insanın sandığından çok daha fazla çaba ve beceri gerektiriyor.

Satıcı, mal satmanın yanı sıra fonları, malların etiketlenmesini ve gelen malların sevkiyatını da izlemekle yükümlüdür. Ayrıca iyi bir uzman, insanlarla nasıl iletişim kuracağını, yetkin ve net bir şekilde konuşacağını ve ürün yelpazesini nasıl açıklayacağını, hangi ürünlerin zaten satıldığını ve hangi mağazanın veya kuruluşun hala satın almayı planladığını bilir.

Birçok kuruluş, gıda satıcılarının tasarım becerilerine sahip olmasını şart koşuyor. Tezgahları ve vitrinleri güzel bir şekilde tasarlayabilmek için bu gereklidir.

Mesleğin önemi ve gelişimi

İnsanların her zaman yiyeceğe ihtiyaç duyduğunu hemen belirtmekte fayda var, bu nedenle yiyecek satıcısı her zaman bir iş bulacak ve en azından bir miktar kar elde edecektir. Genel olarak satış elemanı işgücü piyasasındaki en popüler meslektir. O her zaman talep vardı ve olacak.

Çalışmak isteyen herkes için satış elemanı olarak çalışmak kariyere çok iyi bir başlangıçtır. Bunun nedeni, iş deneyimi olmadan böyle bir göreve seçilmenin mümkün olmasıdır. Ek olarak, çoğu zaman birden fazla alanı aynı anda birleştirmenize olanak tanıyacak esnek bir çalışma programı da seçebilirsiniz.

Çok büyük bir artı Bu alanda birçok kurumun kendi başlarına doğrudan etkiye izin vermesidir. Yani her durumda satıcının sabit bir ücreti vardır. Ancak satabildiğinin bir yüzdesini de alabilir.

Satış mesleğinin kendine has bir gelişimi vardır. İyi performans gösteren bir kişi zamanla kıdemli bir satış elemanı haline gelebilir, ancak hepsi bu değil. Alanınızda yetenekli olduğunuzda yönetici olabilirsiniz ve daha sonra kariyerinizin başladığı kurumun yöneticisi olabilirsiniz.

şunu belirtmekte yarar var kariyer gelişimi aşağıdaki gibi özellikler gerektirir:

Alıcıyı manipüle etmeden bir ürünü satabilme yeteneği;
Geniş bir yelpaze sunun, ancak müdahaleci olmayacak şekilde iletişimin sınırlarını da görün;
Herhangi bir müşteriye mümkün olduğunca kibar davrandığınızdan emin olun.

Böylelikle ilk bakışta pek gelişme göstermeyen bir mesleğin aslında oldukça alakalı ve talep gören, aynı zamanda kariyer gelişimi fırsatına sahip olduğunu görüyoruz.

Mesleğin çeşitli alanları ve özellikleri

Bu faaliyet alanında pek çok kategori bulunmaktadır. Satıcının, müşterinin siparişine göre tezgahın arkasında durup yemeği tartan kişi olması şart değildir. Bu bölümde farklı yönlerdeki satıcıların hangi özelliklere sahip olduğuna bakacağız.

Henüz bir kuruluşa kaydolmadıysanız, o zaman en kolay yol Bu, gerekli tüm belgeleri ücretsiz olarak oluşturmanıza yardımcı olacak çevrimiçi hizmetler kullanılarak yapılabilir: Zaten bir organizasyonunuz varsa ve muhasebe ve raporlamayı nasıl basitleştirip otomatikleştireceğinizi düşünüyorsanız, aşağıdaki çevrimiçi hizmetler kurtarmaya gelecektir ve işletmenizdeki muhasebecinin yerini tamamen alacak ve çok fazla para ve zaman tasarrufu sağlayacaktır. Tüm raporlar otomatik olarak oluşturulur, elektronik olarak imzalanır ve otomatik olarak çevrimiçi olarak gönderilir. Basitleştirilmiş vergi sistemi olan UTII, PSN, TS, OSNO'daki bireysel girişimciler veya LLC'ler için idealdir.
Her şey birkaç tıklamayla, sıra ve stres olmadan gerçekleşir. Deneyin ve şaşıracaksınız ne kadar kolaylaştı!

Mağaza asistanı

Bir danışmanın özelliği, bu meslekten bir kişinin olmasıdır. iyi farkında olmalı mal çeşitleri ve bir bütün olarak kuruluşla ilgili tüm teorik konularda.

Ayrıca satış danışmanının ürünü tanıtabilmesi ve kişiyi satın almaya ikna edebilmesi için farklı kişilerle mükemmel iletişim becerisine sahip olması gerekir.

Satıcı-kasiyer

Kasiyer, malların maliyetini iyi hesaplamak, işletmenin tüm indirim ve ikramiye sistemini bilmek, gerekirse malların fiyat etiketlerini değiştirmek ve sıhhi ve hijyenik standartlara uygunluğu izlemek için bilgisayar ekipmanını kullanabilmelidir. vitrinleri ve tezgahları dekore ederken.

En yaşlı satıcı

Kıdemli satıcı, kuruluşun tüm satıcılarını izlemek, onları organize etmek ve tartışmalı sorunları ve çatışmaları ustaca çözmekle yükümlüdür. Bu kişi liderlik niteliklerini ve iyi mantıksal düşünceyi birleştirmelidir. Çoğunlukla kıdemli satış elemanı, tekrar kontrol etmek ve her şeyi yoluna koymak için en uzun süre işte kalır.

Bir dereceye kadar satıcıların da dikkate alındığını belirtmekte fayda var. Bu aktivite satış elemanınınkine benzememektedir ancak bu mesleklerde ortak amaç mevcut ürünü satmaktır.

Çeşitli alanlarda satış pozisyonuna başvuran kişinin nitelikleri ve kişisel gereksinimleri

Gereksinimler Bir satış pozisyonuna başvuran kişinin yapacak çok işi vardır. Aralarında:

Ayrıca satıcının sahip olması gereken bir takım karakter özellikleri de vardır. Gıda Ürünleri:

güler yüzlü hizmet;
hızlı bir şekilde tartma ve sayma yeteneği;
ekipmanla çalışmak;
Farklı mal türlerine olan talebi analiz edebilir.

Satıcının becerilerine gıda dışı ürünler bilgi ve beceriler şunları içerir:

Bu nedenle, satış elemanı pozisyonuna başvuran kişinin, zorluklardan ve tartışmalı konulardan korkmayan ve bunları kolayca çözmeye başlayabilen olgun bir kişi olması gerekir.

İş sorumlulukları ve hakları

Gıda ve gıda dışı ürün satıcısının sorumlulukları ve hakları biraz farklıdır.

Bu bölümde her birinin sorumluluklarına ayrıntılı olarak bakacağız.

Gıda satıcısı

İÇİNDE sorumluluklar Gıda satıcısı şunları içerir:

Hızlı ve kaliteli müşteri hizmetleri;
Malların satışa hazırlanması;
Malların paketlenmesi;
İşyeri ve işin hazırlanması;
Fiyat etiketlerinin tasarımı;
Malları türe, gruba ve talebe göre ayırmak;
Bir ürüne olan talebi incelemek;
Pencere dekorasyonu;
Malların sevkiyatına katılım;
Ekipman değişimi ve çeşitli rapor türleri için başvuruların hazırlanması;
Müşterilerle olan anlaşmazlıkların çözümü;
Katılım.

İLE Haklar Gıda ürünleri satıcısı şunları içerir:

Yönetim kararlarına aşinalık;
İşin iyileştirilmesine yönelik önerilerde bulunmak;
Yönetimden iş ile ilgili bilgi alınması;
Faaliyetlerinde yardıma ilişkin taleplerde bulunmak.