Drošības aģentūra Golfstream. Gulfstream drošības sistēmas, AS

Saskāros ar nepareizi konfigurētu sistēmu, kā rezultātā radās zaudējumi. Uzrakstīju sūdzību un gaidu atbildi. Visi termiņi jau ir beigušies, es vērsīšos tiesā. No 2013. gada 20. decembra līdz 2013. gada 22. decembrim atrados ārpus Krievijas teritorijas. Pirms brauciena tika uzstādīti durvju un logu atvēršanas sensori dzīvoklī, kuru īrēju (3. drošības režīms). Kamēr biju ārpus Krievijas, ar mani sazinājās Jūsu darbinieks un informēja, ka viesistabā nostrādājis skaļuma sensors, kas mani ļoti pārsteidza, jo nebiju uzstādījis minēto ierīci. Paskaidroju viņam, ka neesmu uzstādījis dzīvojamā istabā kustības sensoru un jautāju, uz ko sensors reaģē un vai nav veikti kādi operatīvi reaģēšanas pasākumi, lai apturētu pretlikumīgas darbības. Uz ko jūsu darbinieks man apliecināja, ka ir ieradusies privātas apsardzes organizācijas mobilā brigāde, kas nekādus pārkāpumus nav konstatējusi. Tomēr pēc tam man netika iesniegti nekādi pārliecinoši pierādījumi par privātas apsardzes organizācijas darbinieku aiziešanu. Manā rīcībā ir telefona sarunas ieraksts, kas apstiprina augstākminētos apstākļus. 2013.gada 22.decembrī, ierodoties Krievijā, atklāju, ka dzīvoklī nelikumīgi iekļuvusi nenoskaidrota persona un slepus nozagusi naudas līdzekļus 610 000 rubļu apmērā, nodarot man materiālos zaudējumus. Saistībā ar noziegumu sazinājos ar tiesībsargājošajām iestādēm. 2013.gada 23.decembrī Krievijas Iekšlietu departamenta Izmeklēšanas nodaļas Maskavas Saviolovska rajona izmeklētājs D.A.Ņesterovs, izskatījis iesniegumu par noziegumu - zādzību, ierosināja krimināllietu pret nenoskaidrotām personām. Papildus 2013.gada 24.novembrī tika sastādīts pārbaudes akts tehniskais stāvoklis drošības sistēma, saskaņā ar kuru jūsu organizācija ir konstatējusi, ka esat nepareizi iestatījis zonas, proti, dzīvoklī durvju un logu atvēršanas sensora vietā tika uzstādīts kustības sensors dzīvojamā istabā. Jūsu nepareizas drošības zonu noteikšanas dēļ zagļi varēja brīvi iekļūt dzīvoklī un tikpat brīvi no tā arī izkļūt. Mana jūsu pakalpojumu lūguma mērķis bija vēlme izvairīties no nelikumīgas iekļūšanas dzīvoklī manas prombūtnes laikā. Tomēr notikušā dēļ es saprotu, ka jūs nevarējāt nodrošināt pietiekamu aizsardzību manai mājai. Zīmīgi arī tas, ka Jūsu darbinieki atsakās sniegt videoierakstu par mobilās brigādes aizbraukšanu privātai apsardzes organizācijai, kas manī rada pamatotas šaubas par pašu mobilās brigādes aizbraukšanas faktu. Saskaņā ar Līguma 3.1.1.punktu Izpildītājs apņemas nodrošināt automātisku stāvokļa uzraudzību tehniskajiem līdzekļiem komplekss, kas savienots ar Izpildītāja centrālo monitoringa staciju un uzstādīts Pasūtītāja objektā. Kā izriet no Līguma 3.1.2.punkta, saņemot trauksmes ziņojumu no kompleksa, nekavējoties nosūtīt uz objektu privātās apsardzes organizācijas mobilo brigādi un/vai izsaukt policiju, lai operatīvi reaģētu un veiktu pasākumus prettiesisku darbību apspiešanai. . Jo īpaši saskaņā ar Art. Saskaņā ar Krievijas Federācijas Civilkodeksa 309. pantu saistības ir jāpilda pareizi saskaņā ar pienākuma nosacījumiem un likuma, citu tiesību aktu prasībām, un, ja šādu nosacījumu un prasību nav, - saskaņā ar uzņēmējdarbības paražām vai citas parasti izvirzītās prasības. Saskaņā ar Art. Saskaņā ar Krievijas Federācijas Civilkodeksa 393. pantu parādniekam ir pienākums atlīdzināt kreditoram zaudējumus, kas radušies saistību neizpildes vai nepareizas izpildes dēļ. Tādējādi jūsu organizācija ir pieļāvusi šādus pārkāpumus: Pirmkārt, dzīvoklī nepareizi noteiktas drošības zonas; Otrkārt, aktivizējoties kustības sensoram, jūsu organizācijas darbinieki nepareizi veica atbilstošus operatīvus reaģēšanas pasākumus, lai novērstu nelikumīgas darbības; Vēršu jūsu uzmanību, ka esošā situācija man ir radījusi neparedzētus zaudējumus. Es novērtēju zaudējumus, ko man radījusi jūsu organizācija jūsu nepareizas pakalpojumu sniegšanas dēļ saskaņā ar Līgumu, 610 000 (divi simti tūkstoši) rubļu. Pamatojoties uz iepriekš minēto, lūdzu atlīdzināt man radušos zaudējumus 610 000 (seši simti desmit tūkstoši) rubļu apmērā ar pārskaitījumu uz sekojošiem bankas rekvizītiem: 5 darba dienu laikā no šīs prasības saņemšanas dienas. Ja iepriekš minētās prasības netiks izpildītas, būšu spiests vērsties tiesā, lai panāktu zaudējumu piespiedu piedziņu. Šajā gadījumā papildus zaudējumiem no jūsu organizācijas tiks iekasēti procenti par citu personu izmantošanu skaidrā naudā, maksājumu izmaksas juridiskie pakalpojumi pārstāvis un valsts nodevas samaksas izmaksas. Turklāt būšu spiests masu informācijas līdzekļos publicēt informāciju par Jūsu nepareizo pakalpojumu sniegšanu, kas negatīvi ietekmēs Jūsu organizācijas nevainojamo biznesa reputāciju. Pielikums: 1. Līguma 71/13718 par uzraudzības, reaģēšanas un apkopes pakalpojumu sniegšanu kopija; 2. Apsardzes sistēmas tehniskā stāvokļa apskates akta 2013.gada 24.novembra kopija; 3. 2013.gada 23.decembra lēmumu par krimināllietas ierosināšanu un pieņemšanu procesā; 4. 2014. gada 21. februāra rezolūcija

apkalpošana Apsardzes signalizācija izrādās, ka sadarbojas ar uzņēmumu " GOLFSTREAM drošības sistēmas " Pakalpojums ietver trauksmes signālu tūlītēju saņemšanu un apstrādi, minimālo specializēto grupu ierašanās laiku Jūsu dzīvoklī ātra reakcija(policija un privātā apsardzes firma). Profesionāļu saskaņotais darbs un progresīvās tehnoloģijas sniedz pārliecību ikvienam, kas nāk palīgā.

GULFSTREAM drošības sistēmas ir lielākais attālinātās drošības sistēmu operators Krievijā, kas sniedz savus pakalpojumus privātpersonām (dzīvokļu apsardze un lauku mājas), un uzņēmējdarbību (komerciālā nekustamā īpašuma apsardze).

Viena no iespējām ir kontrolēt drošības sistēmu, izmantojot Mobilā aplikācija, kas ļauj pārbaudīt sistēmas statusu, ieslēgt un atslēgt telpas, skatīt notikumu žurnālu, pieprasīt fotoattēlus no sensoriem, skatīt video, saņemt push paziņojumus par notikumiem un rediģēt klienta datus.

Drošības sistēmas GOLFSTREAM izmantot savā darbā modernās tehnoloģijas un pasaules ražotāju iekārtas, kuru pamatā ir GSM/GPRS un IP tehnoloģijas, optimāli un laika pārbaudīti risinājumi jūsu mājas aizsardzībai. Drošība GOLFSTREAM būs tavs neaizstājams palīgs ikdienas dzīvē.

Pamatjautājumi un atbildes:

Kādas ir aprīkojuma izmaksas?

Aprīkojuma izmaksas ir atkarīgas no sensoru skaita. Dzīvokļa pamata apsardzes komplekta izmaksas ir RUB 14 900. Aprīkojuma uzstādīšana ir bezmaksas.

Kāda ir abonēšanas maksa?

Abonēšanas maksa 1290 rubļi mēnesī.

Papildu sensoru uzstādīšanas gadījumā: + 50 rubļi mēnesī par katru sensoru. Papildu sensoru uzstādīšanas nepieciešamība tiek noteikta pēc drošības novērtējuma, kā arī pēc abonenta pieprasījuma.

Papildu aprīkojuma veidi:

Aprīkojuma izmaksas tiek apmaksātas skaidrā naudā vai ar bankas karti uzņēmuma GOLFSTREAM inženierim pēc sistēmas uzstādīšanas.

Cik ilgs laiks nepieciešams aprīkojuma uzstādīšanai?

Pamatsistēmas komplekta uzstādīšana aizņem vidēji 2-3 stundas. Ja papildu sensori un/vai liels izmērs telpās, uzstādīšanas laiks var tikt pagarināts.

Vai uzstādīšana iespējama brīvdienās un svētku dienās?

Jā, mēs veiksim uzstādīšanu jebkurā Jums ērtā dienā.

Vai drošības sistēmas uzstādīšanai ir nepieciešama sienas griešana vai elektroinstalācija?

Nē. Mēs izmantojam bezvadu aprīkojumu, kas neprasa rupju darbu un nesabojās jūsu remontu.

Kādu ražotāju aprīkojumu jūs uzstādāt?

« GULFSTREAM drošības sistēmas» uzstāda pasaulē vadošā ražotāja Honeywell (ASV) iekārtas.

Cik ātri tiek reaģēta uz trauksmes signālu?

Vidējais reakcijas laiks Maskavā ir 5-7 minūtes, maksimālais laiks ir noteikts līgumā.

Kādas ir reaģēšanas komandas darbinieku darbības un pilnvaras, kas reaģē uz trauksmi?

Viņi bloķē objekta ieejas un izejas un logus un gaida, kad ieradīsies klients vai viņa pilnvarots pārstāvis. Ja iebrucējs mēģina pamest objektu, viņi tiek aizturēti un, ja nepieciešams, tiek izsaukta policija.

Kā tiek reaģēts uz manu iestādi, ja esmu ārpus pilsētas un nevaru ierasties trauksmes gadījumā?

Atbildes grupa dodas prom saskaņā ar standarta modeli. Darbinieki Centrālā stacija monitorings informēs jūsu pilnvarotos pārstāvjus, lai viņi varētu ierasties vietnē. Ir svarīgi, lai viņiem būtu atslēgas.