Меню
Бесплатно
Регистрация
Главная  /  Растения  /  Домофон не идет вызов. Не работает домофон: возможные причины неисправности и способы решения проблемы

Домофон не идет вызов. Не работает домофон: возможные причины неисправности и способы решения проблемы


Многоабонентский домофон широко используется в многоквартирных домах, поэтому большинство вопросов о том, как осуществить ремонт домофона в доме или квартире, связано именно с устройством данного типа.

Это вызвано тем, что элементы домофонов в многоквартирных домах быстрее изнашиваются, пропуская большое количество людей, и нередко подвергаются вандализму.

Единого реестра поломок домофона и способов их устранения не существует, но, ознакомившись с устройством и методами выявления неисправностей, можно попробовать починить домофон самостоятельно.

Устройство домофона

Домофон для многоквартирного дома состоит из вызывной панели, коммутатора, абонентского устройства и запирающего устройства.

  • Вызывную панель домофона размещают на двери или калитке перед входом во двор или помещение. Вызывная панель служит средством связи между посетителем и хозяином, находящимся в квартире. Чаще всего используется антивандальная панель, отличающаяся надежностью. Панель может в себя включать кнопки, подсветку, камеру наблюдения и считыватель ключа или карты.
  • Коммутатор домофона передает сигнал на переговорное устройство в выбранной квартире.
  • При помощи абонентского устройства домофона хозяева, находящиеся в квартире, могут пообщаться с посетителем и уточнить цель визита. Кнопка открытия на абонентском устройстве позволяет управлять замком дистанционно.
  • Запирающее устройство домофона состоит из электромеханического или электромагнитного замка.

Возможные поломки и их причины

Большинство домофонов теряют работоспособность либо в результате неправильной эксплуатации, либо из-за отсутствия регулярного технического обслуживания, включающего мелкий ремонт.

Бесплатная юридическая консультация:


Поломки могут быть следующими:

  1. Нарушение контакта цепей питания домофона.
  2. Нарушение контакта между платами устройства.
  3. Не работает контроллер или микропроцессор.
  4. Износ клавиш.
  5. Нарушение целостности шлейфов.
  6. Не работает блок питания домофона.

Поиск неисправностей

Для поиска неисправностей понадобится мультиметр (тестер), несколько отверток разных размеров и типов, паяльник и кое-какие знания из школьного курса физики, позволяющие произвести небольшой ремонт.

  1. Диагностику следует начинать с визуального осмотра вызывной панели и электрического замка. Если какой-либо модуль имеет внешние повреждения и не работает, требуется частичная или полная замена этих элементов.
  2. Если домофон не реагирует на магнитный ключ или на нажатие клавиш, следует проверить цепи питания и осуществить ремонт нарушенного контакта.

3. Те же действия необходимо выполнить в том случае, если не проходят сигналы с абонентского устройства.

4. Далее следует осмотр коммутатора. Такую поломку, как обрыв проводов, можно устранить самостоятельно, а более тонкую проверку и последующий ремонт, если не работает домофон, следует доверить только специалисту.

5. Если звонки с панели вызова неправильно коммутируются или не коммутируются вовсе, при этом замок двери не работает, возможна неисправность абонентского устройства. Для начала на коммутаторе нужно найти клеммы, имеющие маркировку «Е» и «D» (единицы и десятки разводки координат), и по очереди замерить сопротивление всех имеющихся абонентских устройств.

Бесплатная юридическая консультация:


Данная манипуляция позволяет определить трубку, «ведущую» себя не так, как остальные. Сопротивление любой из трубок должно быть в пределахОм в одну сторону, а в другую – до бесконечности. Если один из абонентов имеет другие показатели, значит, неисправность найдена. Ремонт будет заключаться в устранении последствий короткого замыкания или изменения полярности.

6. Отсутствие индикации вызывной панели, пропадание тональных сигналов и нахождение электромагнитного замка в открытом состоянии свидетельствуют о необходимости проверки блока питания.

В некоторых системах напряжение на замок и на электронику обеспечивается одним блоком по двум каналам питания (12В и 18В). Также следует обратить внимание на предохранители – возможно, их следует заменить. В большинстве случаев ремонт блока или его замену, если не работает домофон, следует доверить специалисту.

7. Если домофон внешне не поврежден и все его элементы целы, возможен обрыв кабеля или короткое замыкание. Прозвон кабелей выполняется при помощи тестера.

8. Основной поломкой видеодомофона является пропадание сигнала вызова с вызывной панели. Данный «симптом» свидетельствует о неисправности коммутационной панели либо о том, что нарушена целостность видеокабеля. Ремонт коммутатора выполняется путем замены сгоревшего элемента питания, а замену кабеля лучше доверить специалистам.

Бесплатная юридическая консультация:


Сколько стоит профессиональный ремонт?

Не исключено, что все вышеуказанные способы не позволят починить домофон в квартире, так как причина поломки может быть вызвана отказом некоторых функций управления, относящихся к особенностям конкретной модели устройства.

Режим настройки домофонов существенно различается в зависимости от типа и модели, в которых лучше разберутся специалисты.

Ориентировочная стоимость работ.

  1. Вызов мастера и диагностика неисправностей бесплатны.
  2. На работу и элементы, которые подвергались замене, предоставляется гарантия.
  3. Услуги по регулировке доводчика от 650 руб. Столько же стоит монтаж ГКЛ и резка арматуры.
  4. Услуги по замене абонентской трубки от 850 руб. Столько же стоит подключение видеодомофона.
  5. Ремонт, не требующий замены оборудования от 1200 руб.
  6. Замена замков, кнопок, камер от 1500 руб. За столько же можно купить видеодомофон в Челябинске.

Как выполнить ремонт трубки домофона своими руками

Системы контроля и управления допуска людей в жилые дома уже сравнительно давно пользуются популярностью у населения. За это время многие владельцы квартир хоть раз, но столкнулись с проблемами сбоев этого оборудования при открытии двери.

Бесплатная юридическая консультация:


В статье о работе домофонной системы мы разобрали принципы конструкций переговорно-пропускного устройства. Теперь можно перейти к более интересной и важной практической части этого вопроса: самостоятельному ремонту трубки домофона своими руками.

Зачастую его может решить вызов мастера на дом, когда проблема вызвана сбоем работы оборудования домофонной системы подъезда:

  • нет звонка от домофона в квартире;
  • оборудование не реагирует на сигналы вызывного устройства;
  • идет вызов не того абонента;
  • и другие подобные дефекты.

Но есть и другой тип поломок, на котором мы остановимся подробнее - неисправности в самой трубке домофона.

Каждый производитель домофонных трубок, работающих на координатно-матричных линиях связи (Cyfral, Eltis, Vizit или любой другой) выделяет свою продукцию дизайном и функциональными возможностями.

В простейшем случае абонентская трубка может иметь лишь кнопку удаленного открытия электронного замка на двери с переговорным устройством. В зависимости от модели, она модернизируется добавлением:

Бесплатная юридическая консультация:


  • светодиодной индикации;
  • регулировкой тональности и (или) громкости сигнала вызова;
  • кнопкой выключения звука;
  • возможностью подключения второй трубки.

По устройству и принципу работы все модели абонентских домофонных трубок очень похожи. Поэтому описывать неисправности будем на примере абонентской трубки Цифрал КЛ-2.

Принципиальная электрическая схема

Если разобрать трубку домофона, то можно увидеть, что ее «начинка» довольно проста: небольшая электронная плата, кнопка, немного проводов, геркон, микрофон, динамик… и много свободного места.

Принципиальная электрическая схема домофонной трубки «Цифрал КЛ-2» приведена на картинке.

В ней уже выделены цветовым пятном места часто встречающихся повреждений - контакты:

Рассмотрим возможные поломки внутри трубки.

Причины поломок и способы устранения

Обычно все дефекты сводятся к:

Бесплатная юридическая консультация:


  1. механическому повреждению корпуса базы или трубки;
  2. выходу из строя элементов электрической схемы.

Механические поломки

Домофонная трубка имеет пластиковый корпус, рассчитанный на длительную работу. Но, практически во всех моделях есть одно слабое место - ее держатель. Правда, в одних устройствах он выполняет только функцию «крючка» для удерживания ее веса на базе, а в других - установлен дополнительный язычок, включающий переговорную цепь.

Во всех случаях нас выручит паяльник. При его помощи необходимо разогреть отломавшийся кусок пластика и «припаять» его на место повреждения корпуса.

Когда включение домофонной трубки завязано на механику язычка, а не на герконовый микровыключатель, придется подпаивать пластмассу внимательнее, чтобы не создать дополнительно поломку - нарушить эту самую механику. Иначе схема может оказаться либо постоянно выключенной, либо наоборот, включенной и не сможет работать в штатном режиме.

Для выполнения этой операции не требуется определенных специфических знаний, достаточно просто уметь работать с паяльником.

Таким же образом можно подпаять пластиковые части внутри трубки, удерживающие внутренние детали, если в этом возникнет необходимость.

Бесплатная юридическая консультация:


Но это маловероятно - в процессе работы механическому воздействию подвергается только держатель-язычок и кнопка открытия двери домофона.

Электро-механические поломки

Не срабатывает кнопка открытия двери

Когда нам звонят в домофон, то идет вызов, и мы поднимаем трубку, уточняем, кто к нам пришел, нажимаем кнопку открытия двери, но… дверь не открывается (или не всегда работает с первого раза).

Здесь, скорее всего, будет виноват микровыключатель SB1, находящийся под кнопкой.

Чтобы устранить неисправность, первым делом снимаем крышку домофона и внимательно осматриваем место крепления кнопки - «микрика»:

  • если он установлен отдельно от платы, то стоит проверить надежность пайки проводов к его контактам - вдруг просто-напросто возникла поломка провода у его ножки;
  • когда же он надежно припаян к печатной плате, то высока вероятность поломки самого выключателя.

Чтобы убедиться, что виноват именно микровыключатель, можно на его место временно подпаять провода подлиннее с любым заведомо рабочим выключателем, оказавшимся под рукой или вообще без него. Главное, чтобы на время проверки ими можно было сымитировать работу кнопки - замкнуть и разомкнуть цепь открытия двери.

Бесплатная юридическая консультация:


Ремонт сводится к припаиванию отсоединившегося провода либо замене тактовой кнопки, купить которую можно в любом магазине радиодеталей.

При нажатии кнопки открытия двери идет сброс

Во время предоставления доступа посетителю путем нажатия соответствующей кнопки на трубке вместо открытия происходит сбрасывание вызова от абонента, а дверь остается закрытой. При такой неисправности следует проверить целостность проводов и качество их пайки возле динамика.

Если визуально заметили отпаявшийся провод, следует припаять его на место. Полярность подключения проводов в этом случае имеет значение.

В редких ситуациях проблему может вызвать обрыв либо поломка провода в катушке динамика. Но эту неисправность визуально не определить - придется прозванивать цепь тестером или мультиметром.

Некоторые модели, в том числе и наша Цифрал КЛ-2, оснащены выключателем динамика, который позволяет отключать звуковой сигнал при вызове. Это может быть полезно, если вы не желаете, чтобы вас побеспокоил ошибившийся номером поздний гость, либо разбудили уснувшего днем маленького ребенка.

Бесплатная юридическая консультация:


Так вот, износившиеся или загрязненные контакты кнопки этого выключателя тоже могут сказаться на сбросе связи вместо открытия двери, быть причиной этой поломки.

При поднятии трубки идет сброс вызова

В штатном режиме вызов сбрасывается, когда мы кладем трубку на базу без нажатия на кнопку открытия замка двери. Соответственно, за сброс (отключение цепи) отвечает переключатель: либо герконовый, либо, находящийся под держателем-язычком. Все зависит от модели трубки.

Наиболее надежный способ решения этой поломки - замена вышедшего из строя переключателя.

При наборе номера абонента сразу идет сброс

Указанная причина может появиться сразу после установки домофонной трубки в квартире, если перепутана полярность при подключении проводов.

Часто в качестве магистрального провода, заводящегося в квартиру выступает обычная телефонная «лапша», в которой оба конца никак не отличаются друг от друга.

В месте подключения базы к магистрали обычно стоит маркировка плюса и минуса, а вот провод лучше пометить самостоятельно.

Бесплатная юридическая консультация:


Если не соблюдать полярность, то сразу после набора номера вместо звука вызова абонента пойдет сброс. Соответственно, никто из гостей из-за возникшей поломки домофона не сможет подать звуковой сигнал вызова на вашу трубку.

Плохая слышимость при разговоре

Здесь стоит обратить внимание на динамик и микрофон, находящиеся в домофонной трубке. Возможно, именно они являются причиной плохой слышимости.

Внутри трубки на печатной плате может находиться подстроечный резистор (в модели Цифрал КЛ-2 он отсутствует), напрямую связанный с регулировкой баланса микрофона и динамика. Только не стоит сразу использовать его для настройки. Лучше запомните начальное положение ползунка, а потом прокрутите его в одну и в другую сторону пару раз. После этой операции верните его в начальное состояние.

Это позволит восстановить надежный контакт на резисторе и, возможно, устранит плохую слышимость на трубке.

Радиолюбители могут также заменить конденсаторы, находящиеся на плате рядом с подстроечным резистором.

Вот мы и разобрали все основные неисправности домофонной трубки для открытия двери, которые можно устранить самостоятельно.

Бесплатная юридическая консультация:


Если у вас есть трубка от старого и ненужного телефона с обыкновенной батарейкой, то за пять минут можете своими руками собрать переговорное устройство или домофон.

Владелец видеоролика Evseenko Technology доступно показывает этот процесс в своем видео.

Альтернативные источники энергии для электроснабжения дачи или дома

Бесплатная юридическая консультация:


Микросхема К561ЛА7 и автоматика насосной станции на ней своими руками для частного дома

Как обеспечить оптимальное планирование кухни своими руками

62 комментария

Добрый день. Вопрос. Обычная квартирная трубка. Домофон Цифрал (на общей двери). Вызов в квартиру проходит, но кнопка открывания двери не срабатывает и нет голосовой связи. Грешил на трубку, подключил другую (исправную) - результат тот-же. Может ли быть «злой умысел» (заблокировано так в настройках) со стороны обслуживающего персонала?

Юрий, добрый день.Если вторая трубка, которую вы подключили вместо первой точно исправная, то сперва попробуйте поменять местами провода «+» и «-» (может вы при подключении трубки просто не угадали полярность в обоих случаях).

Если же дело не в полярности, то лучше обратиться в обслуживающую фирму, поскольку эти проблемы они обязаны устранять.

Здравствуйте! Звонок проходит, кнопка открытия работает, а разговор то есть, то нет. При нажатии кнопки разговор есть, но с треском. Спасибо!

Забыл сказать что трубка visit укп12.

Бесплатная юридическая консультация:


Здравствуйте, Виктор. Однозначно не могу сказать.

Треск во время разговора довольно часто происходит из-за поломки микрика (кнопка вроде еще работает, но уже создает проблемы).

Обратите внимание на провода внутри трубки - чтобы визуально нигде не было плохих контактов или пережатых/перетертых проводов, особенно рядом с динамиком.

Здравствуйте, нужна ваша помощь. При переезде в новой квартире, нам вручили трубку от домофона (отдельно от провода), от трубки выходит два провода, а с кабеля четыре, теперь ломаем голову как же нам ее подключить…

Лично с подобным не сталкивался.

Бесплатная юридическая консультация:


Некоторые модели домофонов на самом деле используют 4 провода, возможно сделано под них. В вашем случае использоваться будет все равно 2, но важна полярность. Чаще всего красный провод - это «+», второй искать придется «методом тыка». Если не получиться, значит «+» на другом проводе, либо ваша квартира не подключена на коммутаторе.

Еще 4 провода в редких случаях могут провести под видеодомофон, хотя обычно для этих целей их требуется больше.

Доброго времени суток всем! Домофон визит, отсутствует напрочь голосовая связь. Все остальное работает исправно, дверь с кнопки открывается. Но друг друга с собеседником не слышим. Подскажите, в чем может быть проблема? Заранее спасибо.

  • в трубке не подключается переговорная система (гекрон или специальный язычек, в зависимости от трубки, не разрывает контакт при поднятии трубки);
  • где-то по схеме обрыв цепи (оторвался провод, к примеру);
  • одновременный выход из строя микрофона и динамика рассматривать не будем - очень маловероятно.

У соседей такой беды нет. Сам домофон вскрыл, на первый взгляд обрывов нигде нет, но тестера пока при себе нет. Трубку не вскрывал. Я так понимаю есть смысл вскрыть именно саму трубку «прозвонить» и проверить там все? И по первому пункту, что не подключается переговорная система. Как это можно проверить?

Бесплатная юридическая консультация:


По первому пункту зависит от трубки:

в некоторых трубках подключение идет за счет механики - когда трубка лежит на базе, язычок давит на контакт, но чаще это связка геркон и магнит.

Нужно смотреть на наличие залипания кнопки или сдвига магнита со своего места.

Внутри трубки как раз кроме проводов, магнита (для геркона) и микрофона с телефоном ничего нет - а именно все это нам и надо проверить.

Здравствуйте! Может сможете подсказать. Трубка домофона часто переходит в «нехорошее» состояние. При наборе номера квартиры на домофоне пишет ERROR, вызов соответственно не проходит. Если понажимать все кнопки домофона, то иногда восстанавливается работоспособность, но обычно после первого же использования снова перестает работать. Найти «виновную» кнопку проблематично - трудно постоянно бегать на улицу и проверять. В чем может быть причина? Может подскажите способ поиска неисправности без задействования вызова домофона? Заранее спасибо!

Бесплатная юридическая консультация:


Здравствуйте, Дмитрий. Обычно ошибка на вызывной панели выдается сразу после набора номера при несоблюдении полярности подключения трубки в этой квартире.

Насчет странных манипуляций с нажатием всех кнопок ничего в голову не приходит - по идее вообще не должно никак не работать.

Полярность точно никто не менял. Сначала все хорошо работало, но потом иногда начали возникать подобные ситуации, все чаще и чаще. В других квартирах ситуация не наблюдается. Я неправильно сказал, манипуляции я произвожу не с кнопками домофона, а с кнопками и переключателями на трубке…

А что за трубка такая, что на ней несколько кнопок? Обычно для аналогового домофона там максимум кнопка открытия двери и переключатель для включения/отключения вызывного сигнала.

Трубка самая обычная, типа Цифрал. Кнопка открывания двери (SB1 на приведенной схеме), контакт трубки (SW1) и выключатель сигнала (SW2).

Бесплатная юридическая консультация:


На мой взгляд у вас плавающая неисправность в самой трубке. Где-то что-то обрывается или замыкает, а потом восстанавливается. И происходит это во время механических перемещений трубки и ваших манипуляций.

Я бы посоветовал внимательно осмотреть все провода, контакты, дорожки. Неплохо бы прозвонить их все тестером в режиме омметра, проверить кнопки на срабатывание. Только не забывайте, что на трубке при подключенных проводах присутствует потенциал напряжения. Снимите предварительно один провод со схемы, а втрой можно не трогать.

Спасибо, Алексей! Я тоже это подозреваю. Однако трудно прозванивать, не представляя, какое состояние должно быть у исправной трубки. Может сможете подсказать параметры трубки для нормальной работы домофона (входное сопротивление или что-то в этом роде) чтобы разбираться с ней без подключения к домофону.

SW1 - геркон внутри базы, он за счет магнита в трубке меняет свое состояние.

По сути вопроса я бы думал в сторону кнопки SB1. Может ее выпаять из схемы и временно подпаять провода на места контактов микрика. При вызове просто соединять провода. Если прокатит, то виноват именно микрик.

Бесплатная юридическая консультация:


Спасибо, Сергей! Видимо так и придется делать. Просто очень трудно проверять каждую манипуляцию, когда панель вызова домофона находится на 9 этажей ниже моей квартиры!))

Понимаю, но тут либо с напарником (один внизу, другой в квартире), либо нести в сервис.

Если снимать один провод, то желательно схему разрывать плюсом.

Кстати видел простой домофон, у которого была только кнопка открытия двери, но подключался он не напрямую проводами из стенки к базе, а через телефонную вилку РТШК. Если хозяева не хотели, чтобы их беспокоили, то просто вынимали вилку.

Подскажите, пожалуйста, как подключить новую переговорную трубку взамен неисправной старой. Нужно код какой-то вводить или программировать номер квартиры? В ДК просят за трубку 1500 тыс. хотя цифровую можно купить в 2 раза дешевле. Думаю купить и попробовать своими силами подключить. Спасибо за ваш труд!

Бесплатная юридическая консультация:


К сожалению, на практике не имел возможности работать с цифровыми домофонными трубками, но принцип замены могу подсказать.

Для правильной работы трубки цифровой домофонной сети, как и для аналоговых трубок, все также требуется соблюдение полярности. Однако в цифровой сети используется не отдельная пара проводов для квартиры, а общая для подъезда. Поэтому, чтобы оборудование правильно работало, необходимо задать номер квартиры перемычками рядом с микросхемой внутри домофонной трубки. Замкнутые перемычки определяют номер квартиры. В вашем случае можно вначале разобрать старую трубку и посмотреть расположение перемычек там - первая перемычка задает десятки, вторая - единицы.

День добрый, такая проблема с телефонной трубкой Falcon Eye FE-12M, домофон «Цифрал».

На трубке 2 доп. кнопки: открытия и вкл./откл звука.

При вызове звонит трубка, поднимаю ее, трубка продолжает звонить у меня в руке, нажимаю кнопку отключения звука, трубка «берется», то есть я слышу звонящего и спокойно открываю ему. В чем такая проблема?

Добрый день, Иван.

То, что трубка продолжает звонить, находясь в руке, говорит о залипании язычка. В вашей модели очень неудачно проработана механика кнопок отключения звука и открытия двери: видимо с целью экономии они завязаны на одном механизме.

Понять, что работает не так вы сможете только разобрав трубку и проверив механику в месте расположения кнопок открытия двери и выключения звука. Попутно можно посмотреть, что не так с механизмом язычка.

День добрый АУ SmartElТ Вызов проходит после снятия трубки вызов продолжает идти но несколько тише менял ударный микрик результат тот же Было сломано R7 поставил другое на 750 Ом (номинал не знаю) Результата не дало Ваши соображения

Добрый день, Геннадий.

Во всех домофонных трубках сам принцип работы одинаков: при положенной трубке работает схема ожидания вызова, а при вызове абонента и поднятии трубки схема переключается на разговор. В вашем случае схема переключения сбоит и не отключает вызывную цепочку полностью. Если с микриком все в порядке, то тут могу только гадать: возможно проблема в полупроводниковых элементах схемы, либо конденсаторах.

Здравствуйте!! подскажите плиз в чем проблема,проходит звонок но при снятие трубки сразу срабатывает открытие двери подъезда,поменял кнопку не какого эфекта нет все осталась так же!!

забыл модель трубки написать)))модель трубки vizit

Добрый день, Александр.

Чтобы не уточнять, какую кнопку вы поменяли распишу все возможные варианты:

1) залипла кнопка открытия двери (механическое повреждение, скорее всего можно самому исправить),

2) закоротило контакты микрика (тут только менять его),

3) в подстроечном резисторе (если он вообще есть в схеме) пропал контакт - про него писал здесь.

проблема в том что когда звонят в домофон, я поднимаю трубку он сразу открывает подъездную дверь не могу понять в чем причина.. а менял я кнопку которая на открытие …… модель трубки vizit

Vizit выпускает не одну модель трубок, да не суть. В вашем случае при поднятии трубки должна замыкаться разговорная цепь, но как только геркон замыкает ее, работает цепь с выключателем SB1 (или SA1, в зависимости как маркирует производитель). Стандартные причины, по которым это происходит я описал комментарием выше.

Если брать схему моей трубки, то там видно, что контакт геркона и контакт микрика находятся рядом. Уберите из цепи микрик, просто закоротив и трубка при снятии с базы сразу будет автоматом открывать дверь.

А причина замены кнопки, если она не заклинивала? Или имеется ввиду не сама кнопка, а микропереключатель?

Здравствуйте. 1,5 года назад у нас сломалась трубка домофона,наличных денег не было, а мастер по безналу не выписывал счет. посоветовал позже купить трубку и установить. находясь около 8 месяцев без исправного домофона и оплачивая абонентскую плату,мы отказались от техобслуживания домофона,пока не купим трубку. Мне сказали операторы, что если мы установим трубку,она будет работать, но вызов мастера при ее поломке будет платным.Купили только через 1,5 года) Подключили, а трубка не работает. Нашу квартиру все таки отключили от домофона или проблема в чем то еще? Трубка новая, полярность меняли местами,когда на домофоне набираем номер квартиры,там пишут off

Исхожу из того, что трубка для аналоговой координатной системы.

Сообщение «OFF», как правило, означает, что Ваша квартира выключена обслуживающей организацией.

Есть один способ удостовериться, что это так (про него слышал, но сам не проверял):

на контакты, к которым подключается домофонная трубка временно (только на время проверки, затем обязательно его нужно убрать.) садим резистор номиналомОм. Затем на вызывной панели набираем номер квартиры и сморим на реакцию:

1) идет вызов - проблема только в трубке,

2) табло выдает черточки - на линии обрыв - нужно искать неисправность на линии,

3) табло выдает OFF - квартира отключена.

да уж, на форумах нашла много подобных жалоб,как отказываешься от техобслуживания, с домофонами в этих квартирах начинаются странности,в итоге их не официально отключают. по телефону отвечают,что видимо произошел обрыв связи))) кто же наконец проучит таких «бизнесменов»…..в разговоре с оператором,она даже этого не отрицала и дала понять,что так и есть. либо вызываешь мастера и оплачиваешь вызов+устранение проблемы, какую уж он там выдумает, либо подписываешь заново договор на техобслуживание

Так и есть, но в большинстве случаев это расписано в договоре с обслуживающей организацией… причем в пользу последней.

добрый день!скажите пожалуйста причины не исправности, по порядку трубка визит когда мне поступает звон кнопка срабатывает дверь открывает я слышу звук и речь кто на другой стороне,а меня не слышно,не чего на улице спасибо

Добрый день, Андрей.

У меня как-то была ситуация, когда проходил тихий звонок, а когда я поднимал трубку, то мог услышать разговор (на самом деле звонили в другую квартиру). В моем случае виновата была не трубка, а домофонная панель, которую заменила обслуживающая организация.

При поступлении вызова, чтобы сразу открывалась автоматом дверь… Знаю, что некоторые умельцы специально собирают схему для реализации такой задачи, но чтобы так работало просто из-за неисправности в трубке, с таким не сталкивался.

Доброго дня. Набираешь квартиру, домофон пишет High. Что это может быть?

Добрый день, Артем. Если честно, то не встречал никогда такой надписи.

HI9h Примерно так выглядит. Попробовал поменять проводки местами, стал писать OFF. Может, в трубке проблема? Домофон и трубка Факториал.

На трубку, я так понимаю, вызов не доходит. После чего она перестала работать?

В общем, это неисправная трубка была. Геркон не срабатывал, домофон думал, что трубка снята. Если геркон выкинуть и сделать напрямую, будет работать?

В нормальном режиме геркон переключает трубку из режима ожидания в режим разговора после вызова. Если геркон выкинуть из схемы, то нарушается принцип работы этой системы и трубка работать не будет. Как вариант можно поставить вместо геркона переключатель, но почему геркон не работает? может магнит установлен не правильно?

Да бог его знает. Работал, работал и вдруг перестал. Есть предположение, что во время ремонта в квартире могли уронить, он или стряхнулся, если это возможно, или сместился дальше от трубки, или в трубке магнит сместился. Короче, я не стал разбираться, купил новую трубку, эту уже выкинул.

Скорее всего магнит сместился по отношению к геркону из-за чего последний не работал в штатном режиме.

Добрый день, подскажите пож. купили квартиру, домофон Визит трубка срабатывает на вызовы в другие квартиры, и я со своей трубки могу открыть дверь, если я набираю номер моей квартиры на домофоне, то тишина. Пробовали подключать новую трубку все так же. В чем может быть проблема?

Квартира была куплена. С хозяевами квартиры по данному вопросу связаться не могу. Платить за вызов 1500 накладно, может можно решить проблему самостоятельно

Добрый день, Любовь. В вашем случае проблема скорее всего в коммутаторе: либо его неисправность, либо неправильно скоммутированы провода десятков и единиц на вашу квартиру. А это как раз вопросы обслуживающей организации.

спасибо большое, Сергей, значит буду обращаться в компанию, которая обслуживает.

Как называется микрик sb1

Что бы его купить.

Да вроде просто тактовый микропереключатель. Думаю, в магазине вам подскажут, если будут затруднения.

Трубка УКП-9М, светодиод горит при вызове от набора на входной двери в подъезде.

Но звонка, который дает динамик?, нет. При снятии трубки речь вызывающего не слышна.

Переключатель SB1 должен быть в положении?

Схема, тестер, паяльник имеется. Провода и полярность

Просьба дать совет.

Константин, если судить на основе схемы под мою трубку, то SB1 при кратковременном замыкании должна открывать дверь, в вашем случае скорее стоит посмотреть на переключатель SW2 (он вроде бы есть в вашей модели трубки). Именно в его функции входит выключение динамика при вызове и пока его не включить, разговор тоже будет невозможен. Может вы его просто перевели в режим отключения звука?

Спасибо за ответ. Динамик не работал по следующей причине. Диффузор выполнен из полимерной пленки. Можно предположить, что 12 лет не прошло без

«усыхания», и в итоге диффузор покоробило, катушку заклинило. После правки пальцем все встало на свои места и полный ОК!

Рад, Константин, что у вас все получилось.

Здравствуйте, трубка цифрал кл. При звонке снизу горит светодиод, но звука нет. Разобрал трубку и увидел, что от динамика оторвалась плата с контактами, которая была приклеена на корпус динамика. Чем можно заменить данный динамик?

Здравствуйте, Павел. Не совсем понял, о какой плате речь. В трубке просто динамик на 1Ватт, вроде тех, что вставляют в системный блок компьютера, подпаянный на два контакта.

Плата, к которой были подведены провода от микрофона. Плата сама очень маленькая. И к этой плате подпаяны черный и красный провод, которые входят в витой кабель трубки и идут на основную плату. То есть динамик от компьютера подойдет??

Системы контроля и управления допуска людей в жилые дома уже сравнительно давно пользуются популярностью у населения. За это время многие владельцы квартир хоть раз, но столкнулись с проблемами сбоев этого оборудования при открытии двери.

Некоторые модели, в том числе и наша Цифрал КЛ-2, оснащены выключателем динамика, который позволяет отключать звуковой сигнал при вызове. Это может быть полезно, если вы не желаете, чтобы вас побеспокоил ошибившийся номером поздний гость, либо разбудили уснувшего днем маленького ребенка.

Так вот, износившиеся или загрязненные контакты кнопки этого выключателя тоже могут сказаться на сбросе связи вместо открытия двери, быть причиной этой поломки.

При поднятии трубки идет сброс вызова

В штатном режиме вызов сбрасывается, когда мы кладем трубку на базу без нажатия на кнопку открытия замка двери. Соответственно, за сброс (отключение цепи) отвечает переключатель: либо герконовый, либо, находящийся под держателем-язычком. Все зависит от модели трубки.

Наиболее надежный способ решения этой поломки - замена вышедшего из строя переключателя.

При наборе номера абонента сразу идет сброс

Указанная причина может появиться сразу после установки домофонной трубки в квартире, если перепутана полярность при подключении проводов.

Часто в качестве магистрального провода, заводящегося в квартиру выступает обычная телефонная «лапша», в которой оба конца никак не отличаются друг от друга.

В месте подключения базы к магистрали обычно стоит маркировка плюса и минуса, а вот провод лучше пометить самостоятельно.

Если не соблюдать полярность, то сразу после набора номера вместо звука вызова абонента пойдет сброс. Соответственно, никто из гостей из-за возникшей поломки домофона не сможет подать звуковой сигнал вызова на вашу трубку.

Плохая слышимость при разговоре

Здесь стоит обратить внимание на динамик и микрофон, находящиеся в домофонной трубке. Возможно, именно они являются причиной плохой слышимости.

Внутри трубки на печатной плате может находиться подстроечный резистор (в модели Цифрал КЛ-2 он отсутствует), напрямую связанный с регулировкой баланса микрофона и динамика. Только не стоит сразу использовать его для настройки. Лучше запомните начальное положение ползунка, а потом прокрутите его в одну и в другую сторону пару раз. После этой операции верните его в начальное состояние.

Это позволит восстановить надежный контакт на резисторе и, возможно, устранит плохую слышимость на трубке.

Радиолюбители могут также заменить конденсаторы, находящиеся на плате рядом с подстроечным резистором.

Вот мы и разобрали все основные неисправности домофонной трубки для открытия двери, которые можно устранить самостоятельно.

Если у вас есть трубка от старого и ненужного телефона с обыкновенной батарейкой, то за пять минут можете своими руками собрать переговорное устройство или домофон.

Владелец видеоролика Evseenko Technology доступно показывает этот процесс в своем видео.

Практически в каждом многоэтажном доме сейчас установлен домофон. Модной тенденцией стала установка домофона и в офисах, и в частных домах .

Металлическая дверь на магните является хорошей и удобной защитой для жильцов дома. Такой «помощник» значительно сокращает количество вандалов и варвар.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

К сожалению, как и вся техника, домофон не долговечен . О том, куда обратиться, если в квартире на работает домофон, расскажем далее.

Какой срок службы у газового счетчика по закону, и что делать, если он просрочен? узнайте прямо сейчас.

Причины поломок

Существует целый ряд проблем, из-за которых домофон может перестать работать.

Некоторые проблемы с поломкой можно с лёгкостью устранить самостоятельно , без вызова специалистов, а бывает так, что всё заканчивается неисправностью самого домофона, тогда поможет только замена.

Итак, что же придумать для устранения неполадок домофона? Сначала мы займёмся выявлением проблемы поломки.

Причины поломки домофона :

Найти и устранить проблему поломки - увлекательное занятие, но лучшим решением будет — доверить ремонт домофона специалисту в этом деле, ведь он быстрее найдёт и устранит проблему поломки.

Что делать, если сломался ключ?

Существует несколько разновидностей ключей от домофона и их производителей:

  • Dallas . Это устройство является самым распространённым, его можно с лёгкостью запрограммировать. Если сломался ключ данного типа, то можно будет изготовить его дубликат, не прилагая особых стараний;
  • Метаком . Для того, чтобы найти заготовку ключа этого типа, придётся приложить некие усилия, так как найти её будет не просто, хотя сам процесс изготовления является достаточно элементарным и быстрым;
  • Cyfral . Защита от клонирования у этого типа ключей достаточно хорошая, поэтому если такой ключ сломался, сделать новый будет дороговато;
  • RFID . Несмотря на современный вид этого изделия, можно без каких-либо затруднений считать код с помощью специализированного устройства и перенести на новую заготовку.

Если же времени нет на изготовку дубликата ключа, а в дом попасть нужно сейчас, можно воспользоваться секретными кодами домофонов, ну или, проще говоря, взломать домофон.

Опять же, у каждого устройства имеется свой код взлома, их можно найти на просторах интернета.

Как быть, если не работает трубка?

Поломку трубки домофона можно с лёгкостью устранить самому. Прежде, чем приступить к починке, вооружите себя необходимыми инструментами (отвёртка, ножик, плоскогубцы или любые другие «помощники»).

Дельные советы по устранению поломки домофонной трубки:

Иногда встречаются ситуации, при которых сложно определить точную неисправность. В таком случае лучше всего обратиться к профессионалу.

О том, как самостоятельно починить домофонную трубку Визит, которая перестала открывать дверь, узнайте из видео:

О том, можно ли отключить телефон, телевидение и другие услуги Ростелеком, не выходя из квартиры, вы можете узнать из нашей .

Как действовать, когда дверь не примагничивается?

Что делать, если магнит домофона плохо примагничивает дверь:

  • электромагнитный замок. При обесточивании объекта, электромагнитный замок может не работать, так как перестало поступать электричество. После подачи напряжения на магнит, он вновь заработает. Но такой замок практичен и долговечен, в отличие от электромеханического замка;
  • электромеханический замок. В этом замке присутствуют трущиеся части, из-за чего он быстро «изнашивается». В таком случае его нужно будет менять. К тому же на него могут действовать климатические, погодные условия. Вызывайте специалиста.

Куда звонить и где искать помощь?

В большинстве случаев, фирмы, обслуживающие Вас, оставляют свои контактные данные на самой вызывной панели . Номера телефонов службы технической поддержки, как правило, являются круглосуточными.

Если же контактных данных нет, Вы можете позвонить в жилищно-эксплуатационную контору или к управдому для того, чтобы получить нужную информацию.

Кто должен ремонтировать и за чей счёт?

Дверь в подъезд является , поэтому замена происходит за счёт средств компании, обслуживающей Ваше жилище , либо за счёт ЖК, это регламентируется статьёй №170 от 27.09.2003 г. «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилфонда».

Но исключением являются те приборы и устройства, которые находятся в Вашем пользовании (то есть в квартире).

Особенности замены старого домофона на новый

Главной причиной замены старого домофона на новый является модернизация . В нашем мире всё усовершенствуется, домофон — не исключение. Какова законность?

Для того чтобы произвести процедуру замены, нужно согласие жильцов (как минимум 60% «За»), если же жильцы не согласны, их устраивает работа старого домофона, то о замене не может быть и речи.

За чей счёт производится установка? Если же Вы всё-таки надумали заменить домофон, то нужно понимать, что существуют различные компании, предлагающие свои услуги, кто-то Вам всё установит бесплатно, но за абонентку , а кто-то укажет сумму всей работы. Всё зависит от жильцов и самой компании.

Нужно ли будет платить за новые ключи?

Как правило, бесплатно сейчас дают один ключ в квартиру (раньше давали по три-пять), но, опять же, это зависит от компании, с которой Вы заключаете договор.

Остальные ключи придётся приобретать самостоятельно за свой счёт.

Домофон - отличная защита помещения при исправной работе. При несовершенстве работы домофона лучше всего обращаться к специалистам . Так будет надёжнее, быстрее, эффективнее. В любом случае, удачи Вам!

Наверняка многие уже плохо помнят те времена, когда подъездные двери были всегда нараспашку или имели механический замок с ключом огромного размера. Сегодня практически на всех входах в многоквартирные дома красуются стильные панели домофонных систем. Благодаря последним гости могут без труда связаться с нужной квартирой, а жильцам не приходится спускаться на первый этаж, чтобы открыть дверь. Все автоматизировано, удобно и рационально.

Тем не менее, домофонам, как и любым другим техническим устройствам, свойственны всевозможные поломки. Некоторые из них видны невооруженным глазом даже человеку, далекому от техники, а для выявления других специалистам приходится потрудиться и потратить немало времени.

Распространенные признаки поломки домофона

Порой распознать, что сломался домофон в квартире, неопытным пользователям удается не сразу. В некоторых случаях признаки выхода техники из строя списывают на плохую погоду, перепады напряжения в электрической сети и даже на соседей, которые делают ремонт. Вот основные проявления неисправности домофона:

    Для открывания двери изнутри приходится нажимать на кнопку несколько раз.

    Разговор по домофону сопровождается посторонним шумом.

    Изображение на экране видеодомофона мерцает, «шумит» или вовсе пропадает.

    Западает язычок на трубке, что мешает принять вызов и открыть дверь.

    Плохо слышно или вовсе не слышно собеседника при нормальных настройках громкости трубки.

    Слишком тихий звук вызова при нормальных настройках громкости зуммера.

    Дверь не открывается по сигналу из квартиры и/или не реагирует на электронный ключ снаружи.

    При вызове квартиры на табло выводится ошибка.

    При вызове квартиры абонентский блок не реагирует.

    Не работает автоматика электронного замка (магнитный замок не удерживает дверь, а электромеханический открывается только механическим ключом).

    Один или оба блока домофона не подают признаков работы.

Причин выхода из строя домофонов множество . Чаще всего поломки связаны с естественным износом деталей, перегоранием компонентов плат из-за скачков напряжения в электрической сети. Также неисправности могут быть вызваны неаккуратным обращением с устройством, особенно это касается наружного блока домофона. Нередко из-за вибрации входной двери размыкаются контакты шлейфов и проводов . Рассмотрим, что можно сделать, если домофон вышел из строя.

Сломался домофон – куда обращаться?

Поломка техники, которой пользуются ежедневно, связана со множеством неудобств. В данном случае при визите гостей, как минимум, возникает необходимость покидать квартиру и спускаться на первый этаж, чтобы открыть дверь в подъезд. Поэтому вернуть былую работоспособность домофону хочется максимально быстро. Сделать это можно двумя способами: самостоятельно или вызвать мастера.

Самостоятельно пытаться найти причину поломки домофона и отремонтировать его можно лишь в том случае, если имеются соответствующие инструменты и навыки подобной работы. В противном случае есть риск ухудшить ситуацию и повысить стоимость последующего ремонта, для которого все равно придется привлекать специалиста.

Отдельно стоит упомянуть домофоны многоквартирных домов на 5 и более абонентов. Крайне желательно, чтобы устранением неполадок таких устройств занималась фирма, которая устанавливала систему, или другая подобная организация.

Если сломался домофон, куда звонить можно выяснить у человека, ответственного за подъезд, дом или в управляющей компании. В некоторых случаях табличку с контактными номерами телефонов ответственной фирмы при монтаже домофонной системы крепят около вызывной панели снаружи или рядом с кнопкой открывания двери изнутри подъезда.

В том случае, если связаться с компанией, установившей оборудование, не удалось, есть смысл вызвать мастера из любой другой организации, которая занимается ремонтом домофонов . По телефону желательно сообщить о видимых неисправностях и описать признаки поломки – это позволит специалисту еще до выезда сориентироваться в проблеме и предусмотреть необходимые запчасти для возможной замены.

Если вы хотите узнать, какие основные неисправности домофонов существуют – на этот сайт вы зашли не зря. Сегодня такие переговорные устройства монтируют на двери практически всех многоэтажек, более того – домофоны можно встретить и на калитках загородных домов, в государственных организациях, офисах и т.д. И если вдруг такое устройство ломается (кстати, случается это не так уж и редко), то необходимо обязательно знать причины и виды поломок –если вы хотите самостоятельно или хотя бы для того, чтобы корректно объяснить специалисту, какая помощь вам требуется.

Виды поломок

    Не работает трубка . Иногда случается так, что с вызывной панелью дела обстоят нормально, а вот сама трубка – перестает подавать какие-либо признаки жизни. В данном случае необходимо обратиться к соседям – если у них все работает в прежнем режиме, тогда проблема только у вас. Необходимо проверить, включена ли трубка – для этого поищите выключатель сбоку, или вверху панели (он создан специально для того, чтобы в случае необходимости можно было отключить звук). Еще один вариант – мог случиться обрыв провода, иногда пережимаются контакты. Как правило, проблема именно в них – и решить ее можно очень быстро, буквально за 10 минут.

    Не работает домофон . Не работает трубка, вызывная панель, при нажатии на кнопки не происходит ровным счетом ничего, не горит дисплей. В данном случае проблема заключается в отсутствии питания. Основные неисправности домофонов кроются либо в перегибах проводки, либо в отсутствии подачи электроэнергии. Специально для того, чтобы определить, действительно ли нет питания, существует устройство, которое называется индикаторная отвертка. Самый оптимальный вариант в данном случае – обратиться за помощью к специалисту.

    Неисправны кнопки. Иногда они могут западать, либо соединять совсем с другим абонентом, несмотря на то, что номер квартиры был набран корректно. В этом случае придется вскрывать панель – для того, чтобы проверить состояние платы и шлейф. Скорее всего, тут требуется пайка некоторых плат – работу нужно доверить опытному мастеру, поскольку при неправильной пайке как раз таки и случается второй вид поломки – когда домофон соединяет не с тем абонентом.

    Не открывается дверь . В данном случае замена в контроллере – необходимо обращаться к специалисту.

    Неисправность контактов . Если устройство никак не реагирует, когда вы к нему прикладываете ключ, или при открытии двери (когда вы нажимаете кнопку «открыть») ничего не происходит, причина кроется в контактах. Для того чтобы восстановить работу всей конструкции, придется пройтись по цепи, выяснить, где произошел обрыв и устранить неполадку.

    Видеодомофон не выдает картинку, но звук работает. Дело в шлейфе, плате либо в контакте. Еще один момент: нужно проверить исправность камеры, а также провода, которые подсоединены к панели.

Иногда случаются поломки и в самой систему управления. То есть, если контакты в нормальном состоянии, все шлейфы подсоединены корректно, плата – рабочая, значит, произошел сбой в системе функциях управления домофона. В данном случае придется снимать устройство – чтобы отнести в сервисный центр, там помогут решить этот вопрос.

Если домофон установлен в многоэтажке – единственное, что можно сделать в данном случае – проверить свою трубку. Все остальные работы должен осуществлять только опытный специалист, который хорошо знает устройство конструкции. Если же изделие установлено в коттедже, офисе, в частном доме (то есть не многоабонентный домофон) – в таком случае можно попробовать устранить неполадки самостоятельно.

Теперь вы знаете, какие бывают основные неисправности домофонов – и в случае необходимости сможете попробовать наладить работу конструкции, тем не менее, мы настоятельно рекомендуем сразу же обращаться к опытным мастерам .