C'est un métier difficile pour un mari pendant une heure. « Mari d'une heure » : comment distinguer un bon maître d'un mauvais

Les amoureux travail de qualité et des délais serrés, ils préfèrent un spécialiste - « un mari d'une heure » - au mécanicien Kolya du bureau du logement avec une fumée éternelle et une cigarette entre les dents. Il répond rapidement aux appels, tandis que de nombreuses entreprises de construction et de réparation sont prêtes à intervenir tard le soir, la nuit et les jours fériés.

Les services ménagers complets sur mesure sont demandés depuis plus de 10 ans. Une aide est nécessaire non seulement pour les femmes célibataires, mais aussi pour les retraités, les jeunes les couples mariés et même les hommes eux-mêmes. Ils font appel à un spécialiste comme assistant, avec lequel il est plus rapide et plus facile de poser un sol stratifié ou d'installer un évier.

Les grandes entreprises de construction et de réparation ainsi que les entrepreneurs individuels fournissent des services ménagers. Ces derniers, bien entendu, valorisent leur travail à près de la moitié du prix. Parallèlement, les artisans offrent une garantie sur leur travail - de 6 mois à deux ans.

Les «maris d'une heure» sont universels - ils sont capables d'exercer plusieurs types d'activités à la fois, ainsi que des activités hautement spécialisées - électriciens, plombiers, maçons. Les premiers secours coûtent plus cher.

Que fait un « appel à mon mari » ?

Travaux de plomberie (remplacement des canalisations, robinets, installation de plomberie, réparation du système d'adduction d'eau) ;

Électro travaux d'installation(remplacement de l'ancien câblage, installation ou réparation de prises et interrupteurs, installation d'ampoules, lustres) ;

Travaux d'électricité et de communication (raccordement de la télévision par câble, Internet, installation et configuration appareils ménagers, réparation d'appareils électroménagers défectueux) ;

Menuiserie (montage ou réparation de meubles);

Travaux de réparation (papier peint, pose sol, carrelage, blanchiment à la chaux ou peinture du plafond, remplacement des revêtements de meubles usés) ;

Aussi, un « mari d'une heure » peut nettoyer la chambre, sortir les déchets de chantier, tondre la pelouse intrigue personnelle, abattre ou planter un arbre.

Combien gagne un « mari par heure »

En moyenne, les « maris » mensuels reçoivent 20 000 roubles dans les régions et 40 000 roubles dans la capitale. Un maître peut gagner de 3 000 à 8 000 roubles par jour. De plus, tous les bénéfices, s'il s'agit d'un employé embauché, vont à la « tirelire » de l'entreprise de construction et de réparation. Dans de nombreuses organisations, les « maris d'une heure » ont un salaire clairement défini et un pourcentage de commandes exécutées qui le complète.

Si un maître travaille de manière indépendante, sans intermédiaires, alors il prend pour lui tout ce qu'il a honnêtement gagné en toute conscience.

D'où proviennent les revenus d'un master ? Les services standards - câblage, installation et réparation de prises, remplacement des ampoules grillées - sont payés selon un tarif fixe établi par l'entreprise ou par le maître lui-même, s'il s'agit d'un entrepreneur individuel.

Par exemple, pour les travaux d'installation, le « mari » reçoit de 100 à 1 500 roubles, selon le type d'activité (100 roubles pour un trou percé dans mur de briques, 1500 roubles – pour le montage et l'installation de la corniche du plafond).

La plupart des entreprises de construction et de réparation ont installé paiement horaire travail de maître. Après tout, il peut être retardé dans sa tâche en raison de circonstances de force majeure survenues lors de l’élimination du problème domestique du client. À Moscou, appeler un bricoleur coûte entre 300 et 500 roubles et plus.

« Mari d'une heure » ​​peut venir à l'appel en achetant indépendamment le matériel nécessaire au client (tournevis, chevilles, mélangeurs). De tels soins coûteront au propriétaire d'une maison ou d'un appartement environ 500 roubles.

Une consultation avec un spécialiste avant les travaux de réparation coûte en moyenne entre 500 et 700 roubles. Cela inclut les frais d'appel.

Si un maître est obligé de perdre du temps en raison de la faute d'un client sans scrupules qui interfère avec le travail, il a alors le droit d'exiger du client le paiement du temps d'arrêt. En moyenne, pour 60 minutes d'arrêt, un « mari d'une heure » reçoit 300 roubles.

Comment devenir « mari d’une heure »

Afin de s'essayer au rôle de « mari pendant une heure », l'enseignement supérieur pas nécessairement, mais la possibilité d'utiliser un marteau, un tournevis et un rouleau vaut son pesant d'or. Cette profession implique des spécialistes diplômés d'une école professionnelle, d'un collège et de diverses formations avancées.

Le capitaine n'a le plus souvent pas besoin de documents spécifiques permettant un certain type d'activité. L'exception concerne les travaux d'installation électrique. Les électriciens doivent avoir le niveau d'habilitation approprié et les certificats de réussite à la commission de certification.

La liste des exigences pour ceux qui vont travailler contre rémunération comprend l'absence mauvaises habitudes, bonne apparence, sociabilité et, dans la plupart des cas, disposer également de sa propre voiture (travailler chez le client nécessite des déplacements constants et seules les grandes entreprises prennent en charge les frais de déplacement du technicien).

Le « mari » embauché n'a pas à se soucier de promouvoir ses services sur le marché, de trouver de nouvelles commandes, d'acheter et de réparer matériaux de construction et des outils.

La vie professionnelle des artisans et des entrepreneurs privés est moins calme. Ils travaillent pour eux-mêmes, et sont donc constamment à la recherche de commandes et travaillent de manière indépendante sur la composante technique et l'image de leur « entreprise », qui, d'ailleurs, peut être localisée chez eux. entrepreneur individuel.

Les avantages des entrepreneurs individuels sont évidents : tous les bénéfices vont dans la poche du maître ; horaire de travail flexible; la capacité d’éliminer les voyages longue distance et de servir les clients dans leur région d’origine.

L'entreprise « mari d'une heure », par rapport à d'autres types d'activité entrepreneuriale, est assez simple à organiser. Il ne nécessite pas de licence, ni de frais supplémentaires pour la location d'un bureau ou l'achat de matériel. La seule chose qui est exigée de l'entrepreneur est l'achat d'outils : une perceuse, une meuleuse d'angle, des tournevis, des vis, des clous, un ciseau.

Certains louent même les outils les plus encombrants et les plus chers.

Pour ceux qui doutent de leurs penchants pour les affaires et ne veulent pas démarrer une entreprise à partir de zéro, différentes régions certains pays proposent des franchises. Par exemple, la franchise « Mari d'une heure » avec une formation à partir de zéro à Voronej - 49 900 roubles ; Franchise « Home Master » avec formation à partir de zéro à Sotchi - 165 000 roubles.

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L'entreprise au nom ironique de « mari d'une heure » s'est fermement imposée sur le marché des services à la population. Elle repose sur la capacité à bien faire un travail « viril » pour être prêt, par exemple, à réparer prise électrique, changer le robinet ou assembler des meubles.

Pour fournir de petits services ménagers, vous n'avez besoin d'aucune connaissance particulière et spécifique. Après tout, les principaux clients du «mari d'une heure» sont des représentantes qui doivent accrocher un lustre ou un rideau, installer un interrupteur ou même enfoncer le clou le plus ordinaire.

Comment organiser une telle entreprise et combien vous pouvez en gagner, pour les lecteurs du magazine Réconomie» a déclaré un bricoleur d'Odessa.

Je m'appelle Alexandre, j'ai 30 ans. Je viens de la glorieuse ville d'Odessa et je veux vous dire comment, sans études supérieures, on peut gagner plus qu'un directeur de magasin.

Le mien petite entreprise Je l'ai fondée en 2015, alors que j'étais au chômage, mais j'avais besoin d'argent ici et maintenant.

J'ai une histoire de vie complexe, j'ai essayé beaucoup de métiers. À une certaine époque, il a travaillé dans une usine de matériaux de câbles, comme installateur de fenêtres et de portes en métal-plastique et comme contremaître en construction. J'ai vraiment aimé ça et dans ce domaine je suis devenu l'un des meilleurs maîtres de la ville.

Mais la construction est un travail saisonnier. Comme tous les constructeurs, j'étais au chômage cet hiver. C'est l'hiver 2015 qui a été le plus difficile pour moi : sans travail, sans fonds, je me retrouvais sans rien.

"Mari pendant une heure"

Puis, dans l'une des émissions télévisées, j'ai entendu par hasard une mention du service « mari pendant une heure ». Au début, je pensais que c'était une sorte de service intime, et il y avait là un gars en costume de plombier, exactement comme jeux de rôle. Mais ensuite j'ai vu qu'il avait enfin commencé son travail.

C'est alors que l'idée m'est venue en tête que ce serait bien de gagner de l'argent supplémentaire comme ça. Le service « Mari d'une heure » ​​commençait tout juste à apparaître dans notre ville et il y avait peu de spécialistes de ce type.

"Mari pendant une heure"

Mon avantage était qu'en plus de visser un robinet, de clouer une étagère, d'accrocher une corniche, je pouvais aussi peindre, masticer, clouer des plinthes et faire de nombreux travaux de réparation.

L’idée était folle, et je ne comprenais ni ne savais comment la mettre en œuvre. La ville est immense, qui achèterait ça ?!

Investir ou pas

Plomberie et travail de rénovation- c'est une entreprise qui ne nécessite pratiquement aucun investissement ni capital de démarrage. Surtout si vous êtes constructeur et que vous disposez de tous les outils nécessaires. Mais j’ai quand même dû acheter et dépenser beaucoup.

J'ai investi environ 200 $ dans l'achat d'outils : des jeux de clés, des pièces de rechange, des sceaux, une boîte à outils et d'autres petits objets.

Avant de me mettre au travail et de démarrer d'une manière ou d'une autre ma propre entreprise, j'ai dû passer beaucoup de temps à analyser ce domaine :

• il fallait étudier tous les types de travaux qu'un maître peut effectuer,
• tous les prix,
• étudiez vos concurrents, même si vous pouvez les compter sur les doigts d’une main.

Mon plan d'affaires

De tout ce flux d’informations, une bonne image s’est dégagée.

1. L'avantage est que vous disposez de votre propre voiture - cela vous permet de parcourir toute la ville pour travailler.
2. Les prix des électriciens et des plombiers sont assez bons ; pour faire le travail, j'ai réduit les prix de mes services de 5 à 10 %.
3. Disposant d’un large arsenal d’outils et de pièces détachées, je peux effectuer un plus grand volume de travail.
4. "Mari pendant une heure" est une entreprise où vous pouvez la gérer seul et où il n'est pas nécessaire de faire appel à de l'aide, c'est-à-dire que tous les bénéfices reviendront uniquement à moi.

J'avais prévu de récupérer mon investissement de 200 $ en un mois au maximum. Et si vous acceptez 3 à 4 clients par jour, vous pouvez gagner très bien.

Concernant les tarifs des travaux : ici j'ai décidé de fixer le prix non pas pour l'appel, mais spécifiquement pour le type de travaux, par exemple :

• réparer la prise - 1$,
• coller la plinthe- 2$ par m² moi,
• changer les charnières de la porte - 2$.

Pour Odessa, ces prix sont généralement bon marché.

Où trouver de l'argent

Pour moi, cette question était pertinente, car avant le début de l’hiver, je me retrouvais sans revenu et je n’avais même pas ces 200 $ pour acheter tout ce dont j’avais besoin pour travailler.

Mes amis ne sont pas venus à mon aide - personne n'avait d'argent supplémentaire, et bientôt Nouvelle année, nous devons acheter des cadeaux pour tout le monde.

Il n'y avait aucune issue, j'ai dû contacter les banques et l'accepter.

Une banque ordinaire m'a refusé parce que je travaillais de manière informelle et qu'il n'y avait aucune confirmation de la source de revenus. De plus, j'étais également sur la liste noire, donc cela ne servait à rien de contacter les banques d'État - elles me refuseraient toutes.

C'est là qu'ils m'ont aidé.

J'ai perçu négativement tous ces stands avec « L'argent avant le salaire », et j'ai aussi lu de mauvaises critiques selon lesquelles ils extorquaient ensuite de l'argent, menaçaient, etc.

Mais ce sont ces cabines qui m'ont sauvé. Deux d’entre eux m’ont donné de l’argent, et le montant était juste suffisant.

Comment tout a commencé

La première difficulté à laquelle nous avons dû faire face concernait les clients et où les trouver.

Où trouver des clients

Depuis aujourd'hui, tout se passe sur Internet, la première chose que j'ai faite a été de publier une annonce sur VKontakte. De la même manière, l'annonce a été publiée sur ma page Odnoklassniki.

J'ai trouvé un forum d'Odessa sur Internet, où j'ai également publié mon annonce et mon portfolio de travaux. J'ai visité environ 20 de ces forums et forums de discussion et j'ai laissé mon annonce et mes coordonnées partout.

Si vous pensez que les clients ont immédiatement afflué comme une rivière, vous vous trompez profondément.

Pendant quatre jours, j'ai attendu, jour et nuit, qu'au moins quelqu'un m'appelle et m'appelle. Je ne suis pas resté les bras croisés, parce que j’avais besoin d’argent, je devais payer des impôts. Je dirai que j'en avais assez pour du pain et des cigarettes.

Premier client

Et puis, 4 jours plus tard, tôt le matin, l'appel est arrivé : le premier client. Je me suis préparé si vite qu'en 3 minutes j'étais assis dans la voiture et je conduisais jusqu'à l'adresse. Le client a été surpris que je sois arrivé si vite. Il y avait peu de travaux :

• démonter vieux canapé et apporte-le à l'elfator,
• assembler le mur
• coller du papier peint sur le mur.

J'ai gagné mes premiers 25 $ en 6 heures.

On s'attendait à ce qu'il y ait 3 à 4 clients par jour, mais cela ne s'est pas réalisé. Au cours des deux premières semaines, je n'ai eu que 6 clients et j'ai gagné 134 $.

J'ai réussi à rembourser à temps le prêt que j'avais contracté pour l'achat d'outils. Au cours du premier mois, j'ai calculé mes 200 $ et il me restait 42 $ nets.

L'ingéniosité est entrée en jeu

Mon enthousiasme n’a pas faibli. J'ai réalisé un dépliant de cartes de visite sur ordinateur, où j'ai écrit tous les types de travaux, mes numéros et j'ai imprimé le tout à 1 000 exemplaires. Sur mon argent gagné, j'ai dépensé 2 $ pour cela, sur papier. Ensuite, j'ai dû passer toute la journée à distribuer des dépliants boîtes aux lettres dans la zone la plus proche.

Ma « carte de visite ».

Mais, à Odessa, si vous n'êtes pas rusé et ingénieux, vous ne tiendrez pas longtemps. J'ai distribué certains dépliants dans tout le village d'élite et les chalets. C'est ce geste qui m'a sauvé. Pendant plusieurs jours, des appels ont été reçus régulièrement à ces mêmes adresses, à tel point que nous avons dû inscrire les clients dans une file d'attente.

Le deuxième mois, j'étais complet, 1 à 2 clients par jour. J'ai pu progressivement gagner un revenu réel normal.

Combien pouvez-vous gagner

La première année, ou plutôt la première saison d’hiver, était ma première année et je ne m’attendais pas à trop d’argent.

Première saison

Cependant, les chiffres se sont révélés être les suivants :

• Décembre- Bénéfice net de 42 $ ;
• Janvier- 450$ de revenus, dont 83$ dépensés en pièces et consommables ;
• Février- 537 $ de revenus, dont 75 $ affectés au matériel.

Pendant les mois saisonniers de mon travail quotidien, je n’ai pas travaillé personnellement comme « mari d’une heure ». Mais pour ne pas arrêter l'entreprise et ne pas perdre de clients, mon frère a travaillé pendant ces mois, et tous les revenus lui sont allés. En revanche, j’ai reçu des montants purement symboliques à titre d’intérêts.

Gains de la deuxième saison

Dès le deuxième hiver, la clientèle était déjà assez large et nous faisions affaire ensemble : moi et mon frère.

La structure des revenus était la suivante :

• Décembre- mon bénéfice net de 680$, 130$ investis en consommables ;
• Janvier- Bénéfice net de 436 $ ;
• Février- Bénéfice net de 800 $ ;
• Mars- 800$ de revenus, dont 160$ investis en consommables ;
• Avril- Bénéfice net de 860 $.

En mars et avril nous avons été embauchés dans un village de villégiature pour intervenir sur des maisons, bases et cottages :

• Mars- Bénéfice de 1 230 $ ;
• Avril- Bénéfice de 1 500 $.

Achat de matériel

Tous les consommables, matériaux, pièces de rechange et pièces détachées ont été achetés en gros marchés de la construction et des socles. Le coût de certaines pièces était déjà inclus dans le coût des travaux. Par exemple, joints en caoutchouc par robinet coûte 1 $, sur cette base, les travaux de plomberie variaient entre 3 et 4 $.

Pendant la période des travaux en mer, tout le matériel était acheté pour nous par les propriétaires des bases et des lodges, mais le prix des travaux était plus élevé qu'en ville.

Tous types de travaux ménagers que nous effectuons.

Qu'avons-nous aujourd'hui

Après deux ans de travail comme « mari pendant une heure », beaucoup de choses ont dû changer et changer.

1. Une énorme clientèle s'est constituée, de 20 000 personnes.
2. En plus de mon frère et de moi, nous avons dû embaucher deux autres artisans. La sélection a été effectuée avec beaucoup de soin et j'ai personnellement vérifié ce qui se faisait et comment. Mon entreprise, c'est mon visage. Et comme je travaille, mes maîtres devraient travailler aussi.
3. Une petite entreprise est née d'une petite entreprise - tout est légalement enregistré et tous les employés sont employés.
4. Nous avons loué un petit bureau où nous recevions périodiquement de gros clients et gardions tout notre inventaire.
5. Le segment de travail s'étendait au-delà de la ville et nous travaillions déjà à une distance allant jusqu'à 30 km de la ville.
6. En dehors de la ville, des tarifs différents s'appliquent.
7. Je peux affirmer avec certitude que je gagne plus que les directeurs de magasins et de grandes entreprises.
8. Les employés reçoivent tout l'argent de leurs appels. Je prends 15% de leurs gains, puisque la clientèle a été développée par moi.
9. Nous proposons souvent des promotions aux clients.
10. Nous avons élargi nos sources publicitaires.

Il est prévu d'essayer d'ouvrir une entreprise de nettoyage, mais ce n'est encore qu'un projet.

Au cours de la troisième année de mon activité, j'ai réussi à gagner plus de 20 000 dollars nets. Aujourd'hui, mon entreprise est peut-être l'une des meilleures dans son domaine.

C'est notre travail.

• Ne vous attendez jamais à ce que dès que vous ouvrez votre entreprise, les commandes affluent comme une rivière.

Le premier mois, deux voire six mois il faudra se contenter de faibles revenus avant d'avoir un gros plus.

• Il est important de se comporter avec délicatesse avec les clients - une goutte d'humour dans le sérieux.
• Pour développer une large base, il faut bien se présenter : ici la communication joue un rôle, et la pure apparence et la qualité du travail.

Je venais toujours en voyage avec une robe propre et je n'avais jamais l'air paresseux ou négligé - les gens me jugent sur mes vêtements. Et j'ai aussi dit à mes gars de prendre soin de leur apparence.

• Même si vous faites une petite chose, vous devez la faire très bien. C'est la seule façon pour eux de vous faire confiance et de commander des services.
• Indiquez toujours vos prix avant de commencer les travaux ou fournissez une liste de prix. Cela s'applique également aux paiements - argent à l'avance.

Plus d'une fois, il y a eu de tels cas où le travail était fait pour rien et les clients leur claquaient simplement la porte au nez. DANS le meilleur cas de scenario, ils ont payé à la fin, mais ont donné moins, soi-disant : « J’ai regardé combien ça coûte, et je paie autant. »

• Si vous achetez le matériel vous-même, il vaut mieux ne pas économiser d'argent ici.

J'ai toujours pris et pris bons matériaux, en commençant par les élastiques et les vis et en terminant par la colle et les outils. Même pendant l'installation ou le travail, je montre toujours aux gens avec quoi je travaille et je propose des options : bon marché, moyen ou cher. Cela devrait être leur choix, pas le vôtre.

Je ne dirai pas que le travail est facile - il faut savoir beaucoup de choses, être capable de le faire, et seulement expérimenter, expérimenter, expérimenter.
Mais vous pouvez atteindre des sommets même si vous êtes « mari depuis une heure ».

Des pannes mineures dans la maison surviennent régulièrement et des réparations majeures sont parfois nécessaires. Mais que faire s’il est difficile d’accrocher une étagère, de visser une ampoule ou de nettoyer soi-même un siphon ? Dans ce cas, il est pratique d'utiliser le service " mari pendant une heure", Et Maître de maison arrivera rapidement lorsqu'on l'appellera et aidera à effectuer les réparations ménagères.

Qui est un « mari d’une heure »

Des services similaires sont fournis par :

• des artisans individuels travaillant à leur compte, recrutant des clients par le biais d'annonces ;
• des représentants de petites entreprises employant 4 à 5 artisans ;
• les travailleurs des grandes agences où il existe un système de notation et où vous pouvez laisser des commentaires sur le travail effectué.

Les maîtres trouvés grâce à une annonce sont une loterie. Tous ne font pas leur travail consciencieusement, mais leur prix est presque deux fois inférieur. Les artisans des agences spécialisées feront leur travail à un coût plus élevé, mais ils apportent une garantie. De plus, lorsque vous contactez une entreprise, vous pouvez toujours être sûr que le salarié ne trichera pas.

Ils viennent en aide aux retraités, aux femmes célibataires, aux personnes handicapées et même aux hommes qui ne peuvent assumer seuls aucun travail.

Qui peut travailler

Parmi les maîtres des agences fournissant le service mari pendant une heure, il y a des spécialistes du plus haut niveau les établissements d'enseignement, diplômés des écoles techniques et des collèges. Cependant, toute personne sachant utiliser l’outil peut travailler avec un tel système. Aucun document pédagogique à l’appui n’est requis. Une exception concerne les travaux liés au câblage de gaz et électrique. Des permis sont nécessaires pour effectuer de tels travaux.

Tous outils nécessaires un maître novice peut acheter ou louer. Si l'outil est grand, alors dernière option pratique. Une voiture personnelle sera également utile, puisque le travail est de nature itinérante.

Si le maître travaille sans intermédiaires, il reçoit alors tous les bénéfices. Un bureau n’est pas non plus nécessaire.

Que peut faire un mari pendant une heure ?

Il existe des artisans universels qui peuvent réparer le robinet et Machine à laver Ils l'installeront, accrocheront la corniche et répareront le placard. Et il existe des artisans hautement spécialisés qui effectuent, par exemple, uniquement des travaux d'installation électrique. Ainsi, lors de la commande d'un service, vous devez discuter de l'ensemble des travaux en même temps. En général, un mari est capable de :

• remplacer un robinet, des canalisations qui fuient, installer des toilettes, un lavabo, Machine à laver, chaudière, douche ;
• assembler un placard ensemble de cuisine ou d'autres meubles ;
• réparer les appareils électroménagers;
• connectez-vous à Internet, configurez un routeur, la télévision par câble ;
• accrocher un lustre, remplacer le câblage, installer une prise, allumer un interrupteur, remplacer une ampoule ;
• accrocher du papier peint, poser du linoléum, du carrelage, du stratifié, clouer une plinthe, accrocher une corniche ou des rideaux ;
• installer une hotte, une cuisinière à gaz et électrique.

Certaines personnes préfèrent encore recourir aux services des artisans du bureau du logement. Mais recourir aux services de son mari pendant une heure est bien plus rentable. Contrairement à l'oncle Vasya, qui n'est pas toujours sobre et intéressé à fournir des services de haute qualité depuis le bureau de logement le plus proche, mon mari travaille une heure le week-end et les jours fériés, vous n'avez donc pas à l'attendre des jours, voire des semaines. Il arrivera dans quelques heures et effectuera le travail dans les plus brefs délais. En même temps, il souhaite faire son travail de manière efficace et rapide afin de bénéficier de bonnes recommandations.

J'ai 33 ans, je suis né au Tadjikistan, j'ai grandi et étudié dans l'Altaï. Ma mère est russe et mon père est ouzbek-tadjik. J'ai également récemment obtenu mon diplôme d'une école technique par contumace - j'ai étudié les unités de réfrigération et de compresseur, et maintenant j'ai été immédiatement accepté à l'université pour la troisième année du MGSU, je serai donc ingénieur. Un jour, j’ouvrirai ma propre entreprise, mais pour l’instant je travaille pour l’oncle de quelqu’un d’autre. En général, depuis la troisième année, je travaillais à temps partiel en réparant des montres : j'avais déjà un élève à dix ans, un homme de 40 ans, qui gagne toujours son pain au Tadjikistan avec ce métier. Je l'ai détordu, réparé, remonté - et maintenant je peux faire la même chose avec n'importe quoi : comprendre, réfléchir, réparer.

Recrutement

La première fois que j’ai vu l’expression « mari pendant une heure » sur des autocollants dans le métro, c’était dès mon arrivée à Moscou, il y a six ans. J’ai alors pensé : « Quel cauchemar, probablement de la pornographie sous couvert de marteau. » Il y a environ un an et demi, je suis tombé sur une annonce sur Internet : une entreprise recherchait des artisans pour effectuer des réparations ménagères. divers degrés complexité, nous fournissons aux clients. Je me suis donc avéré être ce "mari d'une heure" - cependant, je ne me présente toujours pas à des connaissances pour que des questions stupides ne se posent pas. Le bureau n’a demandé aucun document, n’a signé aucun contrat – tout cela n’était pas officiel. Vous devez également vous occuper vous-même des impôts, même si, pour être honnête, je ne connais personne qui les paie. Vous devez vous inscrire en tant qu'entrepreneur individuel - cela représente beaucoup d'hémorroïdes.

Concurrence sur le marché

Aujourd’hui, si vous recherchez sur Google, vous trouverez cinquante services de ce type à Moscou. Quelqu'un crée un site Web coûteux dans l'attente d'un client riche avec des réclamations, mais la plupart ne se soucient pas du tout du site, l'essentiel est que le numéro de téléphone soit indiqué. De plus, ils ont tous un remplissage stupide - des répétitions continues afin d'apparaître plus haut dans les recherches. Dans certains bureaux, les contremaîtres travaillent contre un salaire, qu'ils aient bien ou mal travaillé. Ensuite, ils ont des prix clairs. Et il existe des entreprises organisées selon le type réseau social, entre nous, nous appelons cela une guilde : il existe un système de titres, une notation basée sur les avis et la possibilité de gagner de l'argent décent en fonction de votre efficacité. C'est exactement ce dans quoi je travaille. Et quel maître vous rencontrerez est une pure loterie.

Hiérarchie

Je ne connais le propriétaire de l'entreprise que par sa voix. Je soupçonne qu'il vient de Saint-Pétersbourg. Probablement une personne cool : il a prévenu un jour qu'il pouvait écouter toutes nos conversations. Sinon, dans notre guilde, il existe un véritable capitalisme qui encourage la concurrence. Au début, vous n'êtes qu'un maître. En fonction de la note, du nombre de commandes exécutées et de l'argent rapporté, un expert peut vous être attribué. La note est basée sur les avis des clients. Plus le poste est élevé, plus grandes sont les chances que vous receviez une candidature. Nous achetons en quelque sorte les commandes par SMS. Tout d'abord, le centre d'appels et le client se mettent d'accord sur le montant approximatif et l'étendue des travaux, puis les artisans qui travaillent dans la région reçoivent une candidature et participent à l'appel d'offres : qui jettera 100 roubles pour la commande, qui en jettera 150 Celui qui a payé le plus prend la commande. Autrement dit, la guilde est un intermédiaire à qui vous donnez 10 à 15 %, et le reste vous travaillez pour vous-même.

Clientèle

À Moscou, les gens n’ont constamment pas assez de temps pour faire certaines petites choses, il leur est plus facile de payer, donc la demande est toujours bonne. Vous n’appellerez pas une entreprise de construction pour accrocher une corniche à votre place. Et le maître est venu, l'a accroché en une heure et en a gagné mille ou deux. Le plus souvent, ce sont des filles célibataires de plus de 25 ans qui nous appellent. Je le dis tout de suite : je n'ai jamais entendu parler de romances au bureau en pleine rénovation. Il n'y a pas de beaux hommes parmi nous et le processus lui-même n'est pas très attrayant, pour être honnête. Les clients masculins sont rares - généralement lorsqu'il faut faire quelque chose de difficile que vous ne pouvez pas faire seul, par exemple assembler un immense meuble. Les retraités appellent le bureau du logement à l'ancienne, même si je ne conseille à personne de les contacter. Les personnes qui y travaillent sont généralement des techniciens du trafic aérien illettrés qui ne sont embauchés nulle part ailleurs. Après celui du service du logement, j'ai refait plusieurs fois l'électricité, uniquement avec leur plomberie moins de problèmes. Ils viennent, jurent, ils sont tellement sales. Des gens très grossiers et grossiers. Ils se comportent comme si le monde entier dépendait d’eux.

Communauté

Bien entendu, nous n’avons ni syndicat ni événements d’entreprise. Nous ne nous connaissons pas vraiment, il n'y a que quelques histoires où je suis venu voir des clients, je leur ai parlé de notre entreprise, puis ils ont également trouvé un emploi chez nous. La note des maîtres est également bonne parce que nous sommes toujours des hommes – battons simplement quelqu'un. Par conséquent, dans le top 10 des meilleurs maîtres, il y a un mouvement constant : les gens acquièrent de l'expérience, reçoivent de bons retours des clients et partent sur le sentier de la guerre. Je suis rapidement entré dans le top cinq. Ce n’est pas comme si nous nous enfermions le week-end avec des livres sur « Comment enfoncer un clou de manière sexy », tout ne vient qu’avec l’expérience. D'ailleurs, nos femmes travaillent aussi : comme peintres et femmes de ménage. On les appelle « épouses d'une heure » - ce qui n'est pas du tout humain.

Des prix

Parfois, vous pouvez venir, demander un prix minimum et tout faire super pour que le client soit satisfait et vous laisse le soin bonne critique et je l'ai recommandé à des amis. Il est important de ne pas être impoli, de ne pas en dire trop et de tout faire rapidement. Un autre avantage est que vous nettoyez après vous-même. Le client vous surveille généralement, comptant le nombre de mouvements ridicules que vous y faites. Un jour, mon frère et moi travaillions pour un gars, j'accrochais des étagères dans la cuisine et je l'envoyais aux toilettes. Alors le client a été surpris : ils disent, pourquoi ça vous coûte 150 roubles pour percer un trou, et pour votre frère cela coûte 120. Je dis alors : eh bien, regardez comment il travaille - comme un cochon, il y a de la saleté tout autour . Et j'utilise un aspirateur - et cela s'avère plus rapide et plus propre. Il n’y a pas un seul grain de poussière sur mon tapis ou mes meubles. C'est la différence de prix.

Gains

Je gagne au moins trois mille roubles par jour, et si vous commencez à travailler avant le déjeuner, vous aurez le temps d'en gagner 6 à 8 mille. Mais ici, il faut se lever tôt et prendre le métro avec un sac à dos avec des outils, et ne pas rester dans une voiture dans les embouteillages. Le seul problème est qu’il faut transporter des kilos d’outils sur soi : on ne sait pas quel ordre va arriver. Mon frère avait un revenu record - plus de 300 000 par mois, mais c'était lui qui courait sérieusement.

Communication

Selon les statistiques, 80 % des gens sont agréables, mais il y a toujours une marge de désagrément. Je n'ai pas vraiment été trompé, mais il y a eu des cas. Si vous sentez que le client est en difficulté, vous notez tout sur papier, tous les types de petits travaux et leur coût, car les gens sont habitués aux cadeaux et s'efforcent de ne pas payer. Je le fais habituellement si la commande dépasse 10 000, afin d'éviter tout malentendu. Il y a eu une autre histoire lorsqu'un riche client lui a demandé de coller le cuir sur le canapé en même temps, il m'a donné de la superglue, mais cela a laissé des traces noires. Alors j'ai ruiné ses meubles. Mais il s'est rendu compte que c'était de sa faute, il n'a pas juré. Ici, bien sûr, tout dépend du niveau de culture humaine. En même temps, un autre maître travaillait avec moi, plus âgé, plus grand - alors le client lui a crié dessus, mais il m'a traité avec beaucoup de respect. Eh bien, apparemment, comment vous vous positionnez.

Philosophie

Il est important de ne pas dédaigner le travail et de ne pas plier les doigts - on dit, j'ai étudié, j'ai fait des études supérieures. Si tu es un idiot, tu seras un idiot avec un diplôme. On m'a également proposé un emploi dans un bureau, mais j'ai réalisé que c'était un ennui mortel. Et donc je me déplace constamment dans la ville, rencontrant de nouvelles personnes. Et le cerveau travaille constamment, c'est toujours un tel casse-tête : non seulement comment le faire techniquement correctement, mais aussi rapidement, esthétiquement beau, sans bruit ni poussière.

S'il vous plaît, ne pensez pas que vous avez décidé de devenir le premier homme parmi les journalistes, pour ainsi dire, un prostitué. Avec l'aide d'un maître aux « mains d'or », il a aidé les femmes à résoudre divers problèmes ménagers. L’une était ornée d’étagères, l’autre d’un lustre. Troisièmement... Qu'est-ce que je faisais à côté du maître ? J'ai essayé de ne pas interférer et de ne rien endommager.

Il y aura un garçon avec moi...

J'avoue honnêtement que trouver un entrepreneur individuel qui accepterait de « apparaître dans les médias » était un gros problème. Il a d’abord appelé, composant les numéros indiqués dans un journal publicitaire populaire. Il s'est présenté comme un journaliste éditorial souhaitant réaliser un reportage. Et j'ai tout de suite entendu qu'il n'était pas nécessaire d'écrire quoi que ce soit sur moi. L'un d'entre eux, probablement très intelligent, pensait même que j'étais originaire de bureau des impôts et essayer de rendre un « ordre de contrôle ». Pourquoi? Si les « conjoints d'une heure » paient un impôt unique, comme il s'est avéré plus tard.

Bien que, comme l'a finalement admis la personne que j'ai finalement « persuadée », mon futur « patron » temporaire, le fisc peut « s'impliquer » si un homme travaille officiellement seul - légalement, avec toutes les conséquences qui en découlent. En fait, c'est ce qui se passe : il « constitue une équipe », et plusieurs personnes travaillent sur différents appels, mais une seule paie des impôts.

L'entrepreneur qui a accepté d'aider à préparer la publication a demandé de ne pas indiquer son nom de famille. Modeste. Ou a-t-il peur de quelque chose ? Je l'ai rencontré lorsqu'une de mes amies l'a appelé pour m'aider à démonter des meubles, alors qu'elle s'apprêtait à déménager. nouvel appartement. Au début, elle me l’a demandé, mais après une vingtaine de minutes de travail acharné, j’ai réalisé : à part écrire pour le journal, je ne pouvais rien faire de normal. Et les enfants ? - J'ai plaisanté. - Comme mes gars sont beaux ! J'ai été d'accord.

L'homme qui lui est venu en aide fut d'abord surpris qu'il y ait un homme à la maison. Il a demandé : je ne peux pas faire très travail simple? J'ai menti en disant que je n'étais entré que quelques minutes. Et je l'ai un peu aidé avec les meubles. Il prenait peu d'argent pour son travail - seulement 20 000 roubles. Peut-être que pour certains, c'est trop ? Une connaissance travaille comme chef adjoint dans un bureau, les revenus ne sont pas mauvais. Elle avait honte de demander à l’un de ses subordonnés de l’aider. Ils ne le comprendront pas encore de cette façon. Elle a donc appelé « mon mari pour une heure », puisqu'elle avait mis un autre monsieur à la retraite.

Nous avons discuté avec le bricoleur et il s'est avéré qu'il s'appelait Nikolaï Alexandrovitch. Il a presque cinquante ans. Ingénieur de formation. A travaillé dans une usine. Puis il a essayé de se lancer dans diverses entreprises. À un moment donné, j’ai créé une entreprise de meubles avec un camarade de classe, mais ils se sont « ruinés » et ne pouvaient pas supporter la concurrence. J'ai essayé de gagner quelque chose en Russie, mais j'en avais marre de faire des allers-retours tout le temps. Femme et enfants à la maison. J'ai décidé que si je devais travailler, je le ferais à la maison. Ce qu'il faut faire? Des connaissances et des voisins lui demandaient souvent de l'aider pour diverses bagatelles. Alors j'ai décidé que les mains de l'homme, s'ils poussent à partir de bon endroit, ils vous permettront de gagner un morceau de pain, et pas seulement.

Nous avons convenu que nous partirions ensemble pour les prochaines commandes. « Seulement, je ne viendrai pas seul, il y aura un garçon avec moi », a-t-il plaisanté en discutant au téléphone avec un autre client potentiel. C'est bien qu'il se soit révélé être une personne pleine d'humour.

Et il n’a pas pris l’argent !

J'ai toujours été intéressé par les nuances de ses activités. Dans sa voiture, au volant, Nikolaï Alexandrovitch a partagé ses souvenirs. Comment avez-vous commencé à travailler ? Outils en main - et en avant.

D'ailleurs, mon « patron » traite ses instruments avec beaucoup de soin, de soin, avec amour, je dirais. Après tout, il est clair que c’est son « arme » pour gagner de l’argent. « Les outils allemands sont pratiques et fiables », explique le maître. "Pour une raison quelconque, les nôtres ne savent pas comment les fabriquer comme ça, mais n'achetez jamais de chinois : vous économiserez de l'argent et vous le regretterez ensuite, ils se gâtent rapidement."

Nous sommes venus chez notre grand-mère, qui nous a demandé d'assembler et de suspendre des étagères à fleurs. Je pensais qu'elle avait environ 60 ans et j'ai été surpris d'apprendre qu'elle en avait bien plus de soixante-dix. Vit à appartement commun seul dans la chambre. Le voisin est « problématique » et est ami avec la vodka. Mon mari est décédé il y a longtemps. Enfants et petits-enfants - certains à Minsk, d'autres dans le lointain Canada. Elle a dit qu'ils l'avaient invitée à vivre avec eux, mais c'est une patriote, une citadine native qui aime sincèrement Vitebsk. Elle a parlé de sa vie. Apparemment, il n'y a personne à qui parler. A la question « Combien pour les travaux ? » Mon patron m'a répondu que pas du tout. Apparemment, il avait pitié de cette femme solitaire au destin difficile. On pourrait au moins prendre du thé ! - nous a suggéré l'hôtesse. Ils n'ont pas refusé le thé et les biscuits. Peut-être que le maître est soudainement devenu si gentil parce que j'étais avec lui ? - Je pensais. Mais la gentillesse et le désir sincère d’aider son prochain ne peuvent certainement pas exister à notre époque ? Ils peuvent!

Vous ne gagnerez jamais rien de pareil. Pourquoi ont-ils refusé d’en prendre au moins cinq mille ? - J'ai demandé au maître. J'ai entendu dire que les travaux n'étaient effectivement pas poussiéreux, d'autant plus qu'une autre commande nous attendait non loin de là. J'ai dû aider une fille seule à accrocher les rideaux.

Et parfois ils demandent... de l'intimité

Au cours des nombreuses années d’activité du maître, les choses se sont déroulées de différentes manières. Il se souvient qu'au début, les femmes appelaient souvent, comme il s'est avéré au cours de la conversation, elles n'étaient pas tout à fait sobres et parlaient spécifiquement de la nécessité de cela même... À propos, la femme du maître, au début, selon lui, était un peu jaloux. Par exemple, je ne sais pas avec qui tu vas travailler. Puis j’ai réalisé qu’il travaillait réellement et qu’il rentrait sobre. Peut-être parce qu'il a bêtement, comme son concurrent, publié un article dans le journal « Les services du mari pendant une heure » ?

Parfois, des hommes appellent pour que les tâches ménagères soient faites à leur place. Pourquoi ne pas les aider ?

Combien demandez-vous pour vos services ? - Je suis intéressé. Il s'est avéré qu'il n'y a pas de prix précis. Il aura pitié de quelqu'un, comme ce retraité solitaire, mais il n'aura pas honte de facturer cinquante mille dollars à quelqu'un. Mon « patron » ne voulait pas parler de mon salaire mensuel, mais il disait que c’était suffisant pour vivre. Sinon, bien sûr, je ne me lancerais pas dans des affaires privées. Les prix ont-ils changé à la suite de la dévaluation du rouble ? - Je demande. Il a répondu que si vous augmentez les tarifs de vos services, il est peu probable qu'il y ait autant de commandes. D’ailleurs, il y en a cinq ou six chaque jour. Parfois, personne n’appelle. La plupart des clients ont des revenus moyens, voire pas du tout riches.

Concernant le racket et d'autres problèmes auxquels tout entrepreneur est probablement confronté aujourd'hui, il a déclaré que, Dieu merci, il n'y avait rien de tel dans sa pratique. Mais une connaissance, également « mari d'une heure », a eu des ennuis d'une manière ou d'une autre. Une femme a appelé et a demandé qu’on répare quelque chose. Je suis arrivé et il y avait deux gars qui « m’ont offert le toit ». Mais c’était il y a longtemps. Mon interlocuteur n’a pas voulu en dire plus sur ce sujet. Quant aux problèmes liés à l'enregistrement d'une entreprise, il a déclaré qu'il n'y en avait pas de particuliers. J'ai rassemblé les papiers nécessaires et j'ai tout terminé. Les agences gouvernementales n'interfèrent en aucune façon avec lui. ne fournissent pas non plus. Pourquoi en a-t-il besoin alors qu’il a tout ce dont il a besoin pour faire son travail ? Aucune salle requise pour les activités...

A propos de l'hospitalité. Ils proposent souvent au contremaître de boire de l'alcool, mais il conduit. Et puis, comment peut-on travailler « sous le radar » ? Refuse toujours.

Quatre commandes ont été réalisées au cours de la journée où nous avons travaillé ensemble. Le « mari a travaillé pendant une heure » lentement et efficacement. J'avais toujours honte de ne pas être un grand maître. Ils se disaient déjà au revoir, et encore une fois quelqu'un appelé Nikolaï Alexandrovitch. En conséquence, chacun de nous est allé faire ce qu’il connaît le mieux.

Journal « Zvyazda », original en biélorusse : http://zvyazda.minsk.by/ru/archive/article.php?id=79717