Эта непростая профессия мужа на час. «Муж на час»: как отличить хорошего мастера от плохого

Любители качественной работы и сжатых сроков слесарю Коле из ЖЭКа с вечным перегаром и сигаретой в зубах предпочитают специалиста - «мужа на час». Он оперативно реагирует на вызов, при этом во многих строительно-ремонтных фирмах готовы оказать помощь поздним вечером, ночью и в праздничные дни.

Комплексные бытовые услуги на заказ пользуются спросом вот уже более 10 лет. Помощь нужна не только одиноким женщинам, но и пенсионерам, молодым семейным парам и даже самим мужчинам. Они вызывают мастера в качестве помощника, с которым быстрее и легче положить ламинат или установить раковину.

Оказывают бытовые услуги как крупные строительно-ремонтные фирмы, так и индивидуальные предприниматели. Вторые, естественно, оценивают свой труд чуть ли не вдвое дешевле. При этом на свою работу мастера дают гарантию - от 6 месяцев до двух лет.

«Мужья на час» бывают универсальные - им по силам сразу несколько видов деятельности, а также узкоспециализированные - электрики, сантехники, каменщики. Помощь первых стоит дороже.

Что делает «муж по вызову»

Сантехнические работы (замена труб, кранов, установка сантехники, ремонт системы водоснабжения);

Электромонтажные работы (замена старой проводки, установка или ремонт розеток и выключателей, установка лампочек, люстр);

Электротехнические и коммуникационные работы (подключение кабельного телевидения, интернета, установка и настройка бытовой техники, ремонт неисправной бытовой техники);

Столярные работы (сборка или ремонт мебели);

Ремонтные работы (поклейка обоев, укладка напольного покрытия, плитки, побелка или покраска потолка, замена изношенной обивки мебели);

Также «муж на час» может заняться уборкой в помещении, вывезти строительный мусор, подстричь газон на приусадебном участке, спилить или посадить дерево.

Сколько зарабатывает «муж на час»

В среднем ежемесячно «мужья» получают от 20 000 рублей в регионах и от 40 000 рублей – в столице. В день мастер может заработать от 3 000 до 8 000 рублей. При этом вся выручка, если речь о наёмном сотруднике, идёт в «копилку» строительно-ремонтной фирмы. Во многих организациях «мужья на час» имеют чётко оговоренный оклад и дополняющие его проценты от выполненных заказов.

Если мастер работает самостоятельно, без посредников, то все честно заработанное с чистой совестью забирает себе.

Из чего же формируется заработок мастера? Стандартные услуги - проведение проводки, установка и ремонт розеток, замена перегоревших лампочек - оплачиваются согласно фиксированному тарифу, установленному в компании или самим мастером, если речь идёт об ИП.

Например, за монтажные работы «муж» получает от 100 до 1500 рублей в зависимости от вида деятельности (100 рублей за просверленную дыру в кирпичной стене, 1500 рублей – за сборку и установку потолочного карниза).

В большинстве строительно-ремонтных фирм установлена почасовая оплата работы мастера. Ведь он может задержаться на задании в связи с форс-мажорными обстоятельствами, возникшими при устранении бытовой проблемы заказчика. В Москве вызов мастера на все руки стоит от 300-500 рублей и выше.

«Муж на час» может приехать на вызов, самостоятельно купив необходимые для заказчика материалы (отвёртки, дюпели, смесители). Такая забота обойдётся хозяину дома или квартиры приблизительно в 500 рублей.

Предшествующая ремонтным работам консультация мастера стоит в среднем от 500 до 700 рублей. Сюда включена оплата вызова.

Если мастер вынужден тратить время по вине недобросовестного заказчика, который препятствует работе, то он вправе потребовать от клиента оплату простоя. В среднем за 60 минут простоя «муж на час» получает 300 рублей.

Как стать «мужем на час»

Для того, чтобы примерить на себя роль «мужа на час», высшее образование не обязательно, а вот умение орудовать молотком, отверткой и валиком ценится на вес золота. В эту профессию идут специалисты, окончившие профессионально-техническое училище, колледж, а также различные курсы повышения квалификации.

Определённых документов, разрешающих определённый вид деятельности, мастеру чаще всего не требуется. Исключение - электромонтажные работы. Электрики обязаны иметь соответствующий уровень допуска и удостоверения о прохождении аттестационной комиссии.

В списке требований для тех, кто идёт работать по найму - отсутствие вредных привычек, приятная внешность, коммуникабельность, а в большинстве случаев ещё и наличие собственного автомобиля (работа на территории заказчика предполагает постоянные разъезды, а расходы на передвижение мастера берут на себя лишь крупные фирмы).

Наёмному «мужу» не нужно беспокоиться о продвижении своих услуг на рынке, поиске новых заказов, покупке и ремонте строительных материалов и инструментов.

Менее спокойна трудовая жизнь мастеров-частных предпринимателей. Они работают на себя, а потому постоянно ищут заказы и самостоятельно работают над технической составляющей и имиджем своей «компании», которая, к слову, может размещаться на дому у индивидуального предпринимателя.

Плюсы ИП очевидны: вся выручка отправляется в карман мастера; свободный график работы; возможность исключения поездок на дальние расстояния и обслуживание клиентов в родном районе.

Бизнес «муж на час» по сравнению с другими видами предпринимательской деятельности довольно прост в организации. Он не требует лицензирования, дополнительных затрат на аренду офиса и покупку техники. Единственное, что потребуется от предпринимателя - покупка инструментов: дрель, болгарка, отвёртки, шурупы, гвозди, стамеска.

Некоторые и вовсе берут наиболее громоздкие и дорогостоящие инструменты напрокат.

Для тех, кто сомневается в своих бизнес-задатках и не хочет начинать дело с абсолютно чистого листа, в разных регионах страны предлагают франшизы. Например, франшиза «Муж на час» с обучением с нуля в Воронеже - 49 900 рублей; франшиза «Домашний мастер» с обучением с нуля в Сочи - 165 000 рублей.

При использовании материалов сайта сайт указание автора и активная ссылка на сайт обязательны!

Бизнес с ироничным названием «муж на час» прочно занял свое место на рынке услуг для населения. В его основе лежит умение хорошо выполнять «мужскую» работу, чтобы быть готовым, к примеру, отремонтировать электрическую розетку, поменять смеситель или собрать мебель.

Для оказания мелких бытовых услуг не нужны какие-то специальные узкопрофильные знания. Ведь основные клиенты «мужа на час» - представительницы женского пола, которым нужно повесить люстру или гардину, поставить выключатель или даже вбить самый обычный гвоздь.

Как организовать такой бизнес и сколько на этом можно заработать, читателям журнала Reconomica рассказал мастер на все руки из Одессы.

Меня зовут Александр, мне 30 лет. Я из славного города Одессы и хочу рассказать, как не имея высшего образования, можно зарабатывать больше, чем директор магазина.

Свой небольшой бизнес я основал еще в 2015 году, когда остался без работы, но деньги нужны были здесь и сейчас.

У меня сложная жизненная история, работ я много перепробовал. В свое время работал и на заводе кабельного материала, и установщиком окон и дверей из металлопластика, и строителем-бригадиром. Именно пришлось мне по душе, и в этой сфере я стал одним из лучших мастеров города.

Но, стройка - это работа сезонная. Как и все строители, зимой я оставался без работы. Именно зима 2015 года была самая тяжелая для меня: без работы, без средств, я остался у разбитого корыта.

“Муж на час”

Тогда, в одной из передач по телевизору я вскользь услышал упоминание об услуге “муж на час”. Сначала подумал, что это вроде интим-услуг, и парень там в костюме сантехника, точно, как ролевые игры. Но потом увидел, что он-таки приступил к своей работе.

Тут-то в голове и возникла идея, что неплохо б было так подзаработать. Услуга “муж на час” в нашем городе только начинала появляться, и таких специалистов было мало.

“Муж на час”

Моим преимуществом было то, что помимо кран вкрутить, полочку прибить, карниз повесить, я могу еще и подкрасить, зашпаклевать, плинтуса прибить и сделать массу работы по ремонту.

Идея безумная, и как воплотить ее, я, вообще, не понимал и не знал. Город огромный, кто, вообще, купится на такое?!

Вкладываться или нет

Сантехнические и ремонтные работы - это такой бизнес, который практически не требует вложений и стартового капитала. Особенно, если ты строитель и у тебя имеется весь необходимый инструмент. Но, многое всё-таки пришлось купить и потратиться.

Примерно 200$ я вложил в покупку инструмента: наборов ключей, латок, уплотнителей, ящика для инструмента и прочей мелочи.

Прежде, чем приступить к работе и как-то начать свое дело, много времени пришлось потратить на анализ этой сферы:

• надо было изучить все виды работ, которые может выполнять мастер,
• все расценки,
• изучить конкурентов, даже если их можно пересчитать на пальцах одной руки.

Мой бизнес-план

Из всего этого потока информации сложилась неплохая картинка.

1. Плюс в том, что есть своя машина - это позволяет захватить весь город для работы.
2. Цены электриков, сантехников весьма недурные, чтобы выехать на этом, расценки на свои услуги я снизил на 5-10%.
3. Имея большой арсенал инструментов и запчастей, я могу выполнять больший объем работ.
4. “Муж на час” - это такое дело, где можно справиться одному и нет необходимости привлекать помощников, то есть, вся прибыль пойдет чисто мне.

Свои вложенные 200$ я планировал отработать за месяц, как максимум. А если в день брать по 3-4 клиента, то можно очень даже хорошо заработать.

Что касаемо цен на работы: здесь я решил ставить цену не за вызов, а именно за вид работы, например:

• починить розетку - 1$,
• приклеить плинтус - 2$ от кв. м,
• поменять петли в двери - 2$.

Для Одессы эти расценки, вообще, копеечные.

Где взять деньги

Для меня этот вопрос был актуальным, так как перед началом зимы я остался без дохода, и даже тех 200$ у меня не было, чтобы купить все необходимое для работы.

Друзья на помощь мне не пришли - денег ни у кого лишних не было, скоро же Новый год, надо подарки всем покупать.

Выхода не было, пришлось связываться с банками и брать .

В обычном банке мне отказали, т. к. работал я неофициально и не было подтверждения источника дохода. К тому же, я еще и числился в черном списке, поэтому обращаться в государственные банки не было смысла - мне все они отказали бы.

Здесь мне помогли.

Все эти будки с , “Деньги до зарплаты” я воспринимал негативно, еще и отзывов начитался плохих, что, мол, вымогают потом деньги, угрожают и т. д.

Но именно эти будочки меня и спасли. Две из них мне выдали деньги, и суммы хватило прямо впритык.

Как все начиналось

Первая трудность, с которой пришлось столкнуться, - клиенты и где их взять.

Где взять клиентов

Так как сегодня все происходит в интернете, первое, что я сделал, - выложил объявление в ВКонтакте. Таким же образом, объявление разместилось на моей страничке в Одноклассниках.

В интернете я нашел одесский форум, где также разместил свое объявление и портфолио работ. Таких форумов и досок объявлений я посетил порядка 20-ти и везде оставил свое объявление и контактные данные.

Если вы думаете, что клиенты сразу полились рекой, то вы глубоко ошибаетесь.

Дня четыре я ждал и днем, и ночью, когда же хоть кто-то позвонит и вызовет меня. Без дела не сидел, так как деньги нужны, приходилось таксовать. Скажу, что на хлеб и сигареты мне хватало.

Первый клиент

И вот, спустя 4 дня, ранним утром раздался звонок - первый клиент. Я так быстро собрался, что уже через 3 минуты сидел в машине и ехал по адресу. Клиентка аж удивилась, что я так быстро приехал. Работы было немного:

• разобрать старый диван и снести его к эльфатору,
• собрать стенку,
• подклеить обои на стене.

Первые 25$ я заработал за 6 часов.

Как ожидалось, что в день будет по 3-4 клиента, не сбылось. За первые две недели у меня было всего лишь 6 клиентов и заработанные 134$.

Вернуть кредит вовремя, который я брал на инструменты, все же получилось. За первый месяц свои 200$ я отработал, и чистыми у меня осталось 42$.

В ход пошла смекалка

Мой энтузиазм не пропал. На компьютере я сделал флаер-визитку, где написал все виды работ, свои номера и распечатал все это в 1 000 экземпляров. Из своих заработанных денег я потратил на это 2$, на бумагу. Потом целый день пришлось потратить на то, чтобы раскидать флаеры по почтовым ящикам в ближайшем районе.

Моя “визитка”.

Но, в Одессе, если ты не хитрый и не отличаешься смекалкой, то долго не протянешь. Часть флаеров я распространил по элитному поселку и коттеджам. Именно этот ход меня и спас. Несколько дней звонки поступали регулярно именно по тем адресам, да так, что пришлось в очередь записывать клиентов.

Второй месяц у меня был полностью расписан, по 1-2 клиента в день. Я смог понемногу выйти на нормальный реальный заработок.

Сколько можно заработать

Первый год, точнее, первый зимний сезон, у меня вышел стартовым, и слишком крупного заработка я не ожидал.

Первый сезон

Тем не менее, цифры получились следующие:

• декабрь - 42$ чистой прибыли;
• январь - 450$ доход, из них 83$ потрачено на детали и расходный материал;
• февраль - 537$ доход, из них 75$ выделено на материал.

В сезонные месяцы моей основной работы я не работал “мужем на час” лично. Но чтобы не останавливать бизнес и не терять клиентов, в эти месяцы работал мой брат, и весь доход шел ему. Я же, в качестве процентов, получал чисто символические суммы.

Прибыль второго сезона

Во вторую зиму база клиентов уже была довольно обширная и делом мы занимались вдвоем: я и мой брат.

Структура дохода была следующая:

• декабрь - мои 680$ чистой прибыли, 130$ вложено на расходный материал;
• январь - 436$ чистой прибыли;
• февраль - 800$ чистой прибыли;
• март - 800$ доход, из них 160$ вложено в расходники;
• апрель - 860$ чистой прибыли.

Март и апрель нас наняли в курортном поселке, для работ по домикам, базам и коттеджам:

• март - 1 230$ прибыли;
• апрель - 1 500$ прибыли.

Покупка материалов

Все расходники, материалы, запчасти и детали закупались на оптовых строительных рынках и базах. Стоимость некоторых деталей уже была включена в стоимость работы. Например, резиновые прокладки на кран стоят 1$, исходя из этого, работа по сантехнике варьировалась от 3-4$.

В период работы на море, весь материал нам закупали хозяева баз и домиков, но и расценка на работу была выше, чем в городе.

Все виды домашних работ, которые мы выполняем.

Что мы имеем сегодня

После двух лет работы “мужем на час” многое пришлось поменять и изменить.

1. Собралась огромная база клиентов, от 20 000 человек.
2. Помимо меня и брата, на работу пришлось взять еще двух мастеров. Подбор проводил очень тщательно и лично проверял, что и как делают. Мой бизнес - это мое лицо. И как работаю я, так должны работать и мои мастера.
3. Из небольшого дела выросла маленькая компания - все юридически оформлено и все сотрудники трудоустроены.
4. Мы сняли небольшой офис, где периодически принимали крупных клиентов и держали весь инвентарь.
5. Сегмент работы вышел за рамки города, и мы уже работали на расстоянии до 30 км от города.
6. За пределами города действовали другие расценки.
7. Могу смело сказать, что зарабатываю больше, чем директора магазинов и крупных компаний.
8. Сотрудники получают все деньги с их вызовов. От их заработка я беру 15%, поскольку база клиентов нарабатывалась мной.
9. Для клиентов часто делаем акции.
10. Расширили источники рекламы.

В планах попробовать открыть клининговую компанию, но это еще только в планах.

За третий год существования моего дела, мне удалось заработать более 20 тысяч долларов чистыми. Сегодня моя фирма, возможно, - одна из лучших в своей области.

Это наша работа.

• Никогда не ждите, что, как только вы откроете свой бизнес, вам польются заказы рекой.

Первый месяц, два или даже полгода придется довольствоваться невысоким заработком, прежде, чем будет большой плюс.

• С клиентами важно вести себя деликатно - капля юмора в серьезности.
• Чтобы наработать большую базу, надо красиво себя презентовать: здесь и общение играет роль, и чистый внешний вид, и качество работы.

Я всегда на выезды приезжал в чистой робе и никогда не выглядел растяпой и неухоженным - люди оценивают по одежке. И своим ребятам также говорил о том, чтобы следили за своим внешним видом.

• Даже, если вы делаете мелочь, вы должны ее сделать очень хорошо. Только так вам будут доверять и заказывать услуги.
• Всегда озвучивайте свои расценки перед началом работы или давайте прайс. Это касается и расчетов - деньги вперед.

Не раз были такие случаи, когда работа выполнялась за так, и клиенты просто захлопывали дверь перед носом. В лучшем случае, платили в конце, но давали меньше, якобы: “я посмотрел, сколько это стоит, и плачу столько то”.

• Если вы сами закупаете материал, то здесь лучше не экономить.

Я всегда брал и беру хорошие материалы, начиная от резинок и шурупов и заканчивая клеем, инструментами. Даже во время установки или работы я всегда показываю людям, с чем я работаю и предлагаю варианты: дешевое, среднее или дорогое. Это должен быть их выбор, а не ваш.

Не скажу, что работа лёгкая, - многое нужно знать, уметь и только опыт, опыт и опыт.
Но добиться высот можно, даже будучи “мужем на час”.

Мелкие бытовые поломки случаются регулярно, а иногда появляется необходимость и в крупном ремонте. Но что делать, если самостоятельно повесить полку, вкрутить лампочку или прочистить сифон сложно? В этом случае удобно воспользоваться услугой «муж на час », и домашний мастер оперативно приедет по вызову и поможет выполнить бытовой ремонт.

Кто такой «муж на час»

Подобные услуги оказывают:

• отдельные мастера, которые работают на себя, набирая клиентов по объявлениям;
• представители мелких фирм, в которых работает 4-5 мастеров;
• рабочие из крупных агентств, где действует система рейтинга и можно оставить отзыв о проделанной работе.

Мастера, найденные по объявлению, – это лотерея. Не все из них добросовестно выполняют свою работу, но зато их ценник чуть ли не в два раза ниже. Мастера из специализированных агентств выполнят свою работу за более высокую стоимость, но они дают гарантию. К тому же, обращаясь в фирму, всегда можно быть уверенным, что работник не «кинет».

Они оказывают помощь пенсионерам, одиноким женщинам, людям с ограниченными возможностями и даже мужчинам, которые не могут в одиночку справиться с какой-либо работой.

Кто может работать

Среди мастеров агентств, предоставляющих услугу муж на час, встречаются специалисты высших учебных заведений, выпускники технических училищ, колледжей. Однако работать по такой системе может каждый, кто умеет пользоваться инструментом. Подтверждающих документов об образовании не требуется. Исключение – работы, связанные с газом и монтажом электропроводки. На право выполнения таких работ требуются разрешительные документы.

Все необходимые инструменты начинающий мастер может приобрести или брать в аренду. Если инструмент крупногабаритный, то последний вариант удобнее. Не лишним будет и личный автомобиль, так как работа имеет разъездной характер.

Если мастер работает без посредников, то всю выручку получает он же. Офис также не требуется.

Что может муж на час

Есть универсальные мастера, которые и кран починят, и стиральную машинку установят, и карниз повесят, и шкаф отремонтируют. А есть мастера узкоспециализированные, которые выполняют, например, только электромонтажные работы, поэтому, заказывая услугу, нужно обговаривать сразу весь комплекс работ. В целом же, муж на час способен:

• заменить протекающий кран, трубы, установить унитаз, раковину, стиральную машину, бойлер, душевую кабину;
• собрать шкаф, кухонный гарнитур или другую мебель;
• отремонтировать бытовую технику;
• подключить интернет, настроить роутер, кабельное телевидение;
• повесить люстру, заменить проводку, установить розетку, выключатель, заменить лампочку;
• поклеить обои, положить линолеум, плитку, ламинат, прибить плинтус, повесить карниз или шторы;
• установить вытяжку, газовую и электрическую плиту.

Некоторые до сих пор предпочитают пользоваться услугами мастеров из ЖЭКа. Но пользоваться услугами мужа на час гораздо выгоднее. В отличие от не всегда трезвого и заинтересованного в качественном предоставлении услуги дяди Васи из ближайшего ЖЭКа, муж на час работает в выходные и праздники, его не придется ждать днями, а то и неделями. Он приедет в течение нескольких часов и оперативно выполнит работу. При этом он заинтересован выполнить свою работу качественно и быстро, чтобы воспользоваться хорошими рекомендациями.

Мне 33 года, я родился в Таджикистане, рос и учился на Алтае. Мама у меня русская, а папа — узбеко-таджик. Ещё я не так давно окончил заочно техникум — изучал холодильно-компрессорные установки, а теперь сразу в университет на третий курс МГСУ взяли, так что буду инженером. Когда-нибудь я открою своё дело, а пока на чужого дядю работаю. Вообще я с третьего класса подрабатывал, часы ремонтировал: у меня уже в десять лет был ученик, мужик 40-летний, он до сих пор в Таджикистане этим ремеслом себе на хлеб зарабатывает. Раскручивал, чинил, собирал обратно — и теперь то же самое с любой вещью могу проделать: разобраться, подумать, исправить.

Приём на работу

Выражение «муж на час» я в первый раз на наклейках в метро увидел, как только в Москву приехал, шесть лет назад. Подумал тогда: «Какой кошмар, наверное, порнография под прикрытием молотка». А года полтора назад в интернете наткнулся на объявление: компания ищет мастеров для выполнения бытового ремонта разной степени сложности, клиентов предоставляем. Так и оказался этим «мужем на час» — впрочем, знакомым я так всё же не представляюсь, чтобы глупых вопросов не возникало. Никаких документов в конторе не спрашивали, договоров не заключали — это всё неофициально. О налогах ты тоже должен самостоятельно заботиться, хотя я, честно говоря, не знаю никого, кто бы платил. Нужно оформиться индивидуальным предпринимателем — это ж куча геморроя.

Конкуренция на рынке

Сейчас, если погуглить, по Москве полсотни таких служб найдётся. Кто-то делает дорогой сайт с расчётом на богатого клиента с претензиями, а большинство с сайтом вообще не запариваются, главное, чтобы телефон был указан. Причём начинка у всех дурацкая — сплошные повторы, чтобы в поиске повыше высвечиваться. В некоторых конторах мастера работают на зарплату , вне зависимости от того, хорошо или плохо они трудились. Тогда у них чёткие расценки. И есть фирмы, устроенные по типу социальной сети, мы между собой называем это гильдией: там и система званий, и рейтинг на основе отзывов, и возможность прилично зарабатывать в зависимости от расторопности. Я как раз в такой и работаю. А уж какой мастер попадётся именно вам — чистая лотерея.

Иерархия

Хозяина компании я знаю только по голосу. Подозреваю, что он из Питера. Наверное, крутой человек: однажды предупредил, что может все наши разговоры прослушивать. А в остальном в нашей гильдии — настоящий капитализм, поощряющий конкуренцию. Сначала ты просто мастер. Исходя из рейтинга, количества выполненных заказов и принесённых денег тебе могут присвоить эксперта. Рейтинг составляется на основе отзывов клиентов. Чем выше позиция, тем больше шансов, что тебе пришлют заявку. Заказы мы как бы покупаем с помощью СМС. Сначала call-центр с клиентом примерную сумму и объём работ оговаривает, затем мастерам, кто в этом районе работает, скидывается заявка, и они участвуют в тендере: кто 100 рублей за заказ кинет, кто 150. Кто больше всех заплатил, тот заказ забирает. То есть фактически гильдия — посредник, которому ты отдаёшь 10–15 %, а в остальном работаешь на себя.

Клиенты

В Москве у людей постоянно не хватает времени какими-то мелкими делами заниматься, им проще заплатить, поэтому спрос стабильно хороший. Вы же не будете фирму строительную вызывать, чтоб вам карниз повесили. А мастер пришёл, за час повесил — тысячу-две заработал. Чаще всего нас вызывают одинокие девушки от 25. Сразу скажу: о служебных романах на фоне ремонта я никогда не слышал. Среди нас писаных красавцев нет, да и не слишком сам процесс располагает, если честно. Клиенты-мужчины редко попадаются — обычно, когда что-то сложное нужно сделать, что в одиночку не сдюжишь, шкаф собрать огромный например. Пенсионеры по старинке в ЖЭК звонят, хотя я никому не советую с ними связываться. Там обычно работают неграмотные пэтэушники, которых больше никуда не взяли. Я после жэковских кучу раз электрику переделывал, только с сантехникой у них меньше проблем. Приходят, матерятся, грязные такие. Очень грубый, хамский народ. Ведут себя как будто от них весь мир зависит.

Сообщество

Конечно, у нас нет ни профсоюза, ни корпоративов. Мы между собой толком не знакомы, есть лишь несколько историй, когда я к клиентам приходил, им про нашу компанию рассказывал, и они потом тоже к нам устраивались. Рейтинг мастеров хорош ещё тем, что мы всё же мужики — нам только дай кого-нибудь победить. Поэтому в топ-10 лучших мастеров постоянные перемещения: люди набираются опыта, получают хорошие отзывы от клиентов и выходят на тропу войны. Я вот довольно быстро в пятёрку лучших вошёл. Не то чтобы мы на выходных запираемся с книжками «Как сексуально забить гвоздь», тут всё только с опытом приходит. Женщины у нас, кстати, тоже работают: малярами, уборщицами. Их называют «жёнами на час» — совсем не по-людски.

Цены

Иногда можно приехать, цену запросить по минимуму и всё супер сделать, чтобы клиент был доволен, оставил тебе хороший отзыв и порекомендовал друзьям. Важно не грубить, лишнего не говорить, делать всё быстро. Ещё один плюс — если ты за собой уберёшь. Клиент вообще за тобой наблюдает, считает, сколько ты там нелепых движений накрутишь. Как-то у одного мужика вместе с братом работали, я на кухне полки вешал, а его в ванную отправил. Так клиент удивился: мол, почему у тебя 150 рублей просверлить дырку стоит, а у брата — 120. Я тогда говорю: ну ты посмотри, как он работает — как свинья, грязь кругом. А я пылесос подставляю — и быстрее, и чище получается. У меня ни над ковролином, ни над мебелью ни одной пылинки. Вот и разница в цене.

Заработок

У меня выходит не меньше трёх тысяч рублей в день, а если до обеда начать работать, то и 6–8 тысяч успеешь сделать. Но тут надо и встать рано, и в метро с рюкзаком с инструментами ездить, а не на машине по пробкам стоять. Проблема только в том, что килограммы инструментов нужно на себе таскать: ты же не знаешь, какой заказ поступит. Рекорд заработка был у моего брата — больше 300 тысяч в месяц, но это он серьёзно побегал.

Общение

Приятных людей, по статистике, 80 %, но всегда есть погрешность неприятных. Меня уж прямо сильно не обманывали, но бывали случаи. Если чувствуешь, что клиент с подвохом, всё прописываешь на бумаге, все виды мелких работ и стоимость, потому что народ к халяве привык и норовит не заплатить. Я так делаю обычно, если заказ от 10 тысяч, чтобы не возникло недоразумений. Была ещё история, когда богатый клиент попросил ему заодно кожу на диване подклеить, дал мне суперклей, а он чёрные следы оставляет. Так что я ему попортил мебель. Но он понял, что сам виноват, не ругался. Тут, конечно, от уровня культуры человека всё зависит. Со мной параллельно ещё один мастер работал, постарше, покрупнее — так на него клиент покрикивал, а ко мне очень уважительно относился. Уж, видимо, как себя поставишь.

Философия

Важно не гнушаться работы и не гнуть пальцы — мол, я учился, у меня высшее образование. Если ты идиот, то будешь идиотом с дипломом. Мне и работу в офисе предлагали, но я понял, что это скука смертная. А так я постоянно по городу перемещаюсь, с новыми людьми знакомлюсь. И мозг постоянно работает, это же всегда такая головоломка: не только как технически правильно сделать, но и чтобы быстро, эстетически красиво, без шума и пыли.

Только, пожалуйста, не подумайте, что решил стать первым среди репортеров мужчиной, если можно так выразиться, проституткой. Вместе с мастером с «золотыми руками» помогал женщинам решать самые разные домашние проблемы. Одной повесили полки, второй - люстру. Третьей... Что я делал рядом с мастером? Старался не мешать, да не повредить ничего.

Со мной будет мальчик...

Честно признаюсь, что найти индивидуального предпринимателя, который дал бы согласие «засветиться в СМИ», было большой проблемой. Сначала звонил, набирая номера, указанные в популярной рекламной газете. Представлялся журналистом редакции, который хочет сделать репортаж. И сразу слышал, что, мол, не надо ничего писать про меня. Один, наверное, очень умный, даже подумал, что я из налоговой инспекции и пытаюсь сделать «контрольный заказ». Да зачем? Если «супруги на час» платят единый налог, как потом выяснилось.

Хотя, как потом признался человек, которого я все-таки «уговорил», мой будущий временный «шеф», в налоговой могут «прицепиться», если мужчина официально работает один - легально, со всеми последствиями, которые вытекают отсюда. На самом деле происходит так: он «собирает бригаду», и по различным вызовам работают несколько человек, а платит налоги только один.

Предприниматель, который согласился помочь подготовить публикацию, просил не указывать свою фамилию. Скромный. Или боится чего-то? Познакомился я с ним, когда моя знакомая вызвала его на помощь, чтобы разобрать мебель, так как готовилась к переезду на новую квартиру. Сначала попросила меня, да через минут двадцать моей напряженной работы поняла: кроме того, что писать в газету, ничего нормально я сделать не могу. А как же дети? - шутил я. - Какие красавцы мои ребята! Согласилась.

Человек, который пришел к ней на помощь, сначала удивился, что дома, оказывается, есть мужчина. Спросил: неужели я не могу выполнить очень простую работу? Я соврал, что зашел всего на несколько минут. И немного помог ему разобраться с мебелью. Денег он взял за свою работу немного - всего 20 тысяч рублей. Может, для кого и много? Знакомая работает заместителем начальника в одной конторе, заработок неплохой. Кого-то из подчиненных просить помочь ей было стыдно. Не так поймут еще. Вот и вызвала «мужа на час», так как очередного кавалера отправила в отставку.

Разговорились с мастером на все руки, и выяснилось, что зовут его Николай Александрович. Ему под пятьдесят. По образованию инженер. Работал на заводе. Потом пытался заниматься различным бизнесом. В свое время создал вместе с одноклассником фирму по мебели, да «прогорели», не выдержали в конкурентной борьбе. Что-то пытался заработать в России, да надоело все время ездить туда и обратно. Дома жена, дети. Решил, что если уж работать, то дома. А чем заниматься? Знакомые, соседи часто просили его помочь по разным пустякам. Вот и решил, что мужские руки, если растут из правильного места, дадут заработать на кусок хлеба, и не только.

Договорились, что вместе пойдем на очередные заказы. «Только не один приду, со мной будет мальчик», - шутил он, общаясь по телефону с очередной потенциальной клиенткой. Хорошо, что оказался человеком с юмором.

И не взял денег!

Я все интересовался нюансами его деятельности. В своей машине, пока ехали, Николай Александрович делился воспоминаниями. Как начинал работу? Инструменты в руки - и вперед.

Кстати, мой «шеф» к своим инструментам относится очень бережно, аккуратно, с любовью, я бы сказал. Ведь понятно, это его «оружие» для заработка. «Немецкие инструменты удобны и надежны, - говорит мастер. - Не умеют наши почему-то их делать такими, а китайские никогда не покупай: сэкономишь, а потом пожалеешь, портятся быстро».

Пришли к бабушке, которая просила собрать и повесить полки для цветов. Думал я, что ей лет 60. И удивился, когда услышал, что ей давно за семьдесят. Живет в коммунальной квартире одна в комнате. Сосед «проблемный», дружит с водкой. Муж давно умер. Дети и внуки - кто в Минске, кто в далекой Канаде. Рассказала, что звали ее жить к себе, да патриотка она, коренная горожанка, которая искренне любит Витебск. О жизни своей рассказывала. Видимо, и поговорить не с кем. На вопрос «Сколько за работу?» услышала от моего шефа в ответ, что нисколько. Видно, жалко ему стало одинокую женщину с непростой судьбой. Да хоть бы чаю попили! - предложила хозяйка нам. От чая с печеньем не отказались. Вероятно, мастер стал вдруг таким добрым, потому что я вместе с ним? - Подумал я. А разве доброта, искреннее желание помочь ближнему в наш век точно не могут существовать? Могут!

Вы же так никогда ничего не заработаете. Почему отказались взять хотя бы тысяч пять? - спрашивал я у мастера. Услышал, что работа на самом деле не пыльная, тем более что недалеко нас ждал другой заказ. Надо было одинокой девушке помочь повесить шторы.

А бывает, что просят... интима

За несколько лет деятельности мастера разное было. Вспоминает, что сначала часто звонили женщины, как выяснялось в ходе разговора, не совсем трезвые и конкретно говорили о необходимости этого самого... Кстати, жена мастера, сначала, по его словам, немного ревновала. Мол, не знаю, к кому идешь на работу. Потом поняла, что, на самом деле работает, трезвый домой приходит. Может, потому, что сдуру, как его конкурент, опубликовал в газете статью «Услуги мужа на час»?

Бывает и мужчины звонят, чтобы за них сделали домашние мужские дела. А почему бы не выручить их?

А сколько вы просите за свои услуги? - интересуюсь. Выяснилось, что конкретных расценок нет. Кого-то пожалеет, как ту одинокую пенсионерку, а с кого-то не постыдится и тысяч пятьдесят взять. О месячном заработке мой «шеф» говорить не хотел, но сказал, что на жизнь хватает. Иначе бы, конечно, не занимался частным бизнесом. Изменились ли расценки в результате девальвации рубля? - спрашиваю. Ответил, что, если повысить плату за свои услуги, вряд ли будет столько же заказов. Кстати, последних бывает и пять-шесть ежедневно. Бывает, вообще никто не звонит. В основном клиенты - со средним достатком, или совсем небогатые.

Насчет рэкета и других проблем, с которыми, наверное, и в настоящее время сталкивается каждый предприниматель, говорил, что ничего такого в его практике, слава Богу, не было. А вот знакомый, тоже «муж на час» как-то нарвался. Позвонила женщина и что-то попросила отремонтировать. Приехал, а там два парня, которые «предложили крышу». Давно это, правда, было. Больше мой собеседник на эту тему ничего рассказывать не хотел. Насчет проблем с регистрацией бизнеса сказал, что особых не было. Собрал необходимые бумаги, все оформил. Государственные органы ничем ему не мешают. также не оказывают. А зачем она ему, когда все для работы у него есть. Помещение для деятельности не нужно...

Насчет гостеприимства. Часто предлагают мастеру и выпить спиртное, но он же за рулем. Да и как потом работать «под мухой»? Отказывается всегда.

Четыре заказа выполнили за день нашей совместной работы. Работал «муж на час» не спеша, качественно. Мне все было стыдно, что я - не большой мастер. Уже прощались, и опять кто-то позвонил Николаю Александровичу. В результате каждый из нас отправился заниматься тем, что лучше умеет.

Газета «Звязда», оригинал на белорусском языке: http://zvyazda.minsk.by/ru/archive/article.php?id=79717