Банк передал долг коллекторам без уведомления должника

Банк передал долг коллекторам без уведомления должника

Время чтения: 4 минуты
21 Ноября 2017
Елизавета М., Екатеринбург:

Узнала, что банк передал мой долг коллекторам, а меня об этом никто не уведомил! Просто поставили перед фактом, начались звонки. Насколько я знаю, банк должен был меня предупредить об этом заранее. Просрочка у меня чуть больше трёх месяцев. Законна ли передача долга коллекторам без уведомления должника? И кому я теперь должна платить?

Отвечает юрист компании «Свобода от кредитов»:

Елизавета, прежде всего нужно разобраться, что именно произошло. Банк продал долг коллекторскому агентству или просто нанял коллекторов, чтобы ускорить возврат долга? Из вашего вопроса это не очевидно, поэтому я разберу оба варианта.

Банк нанял коллекторов, чтобы «выбить» долг

Чаще всего банки оставляют право требования денежных средств за собой, а коллекторское бюро выступает в качестве посредника. Банк заключает с коллекторами агентский договор, по условиям которого они должны установить контакт с должником и работать над тем, чтобы тот вернул деньги банку.

Важные последствия для вас при этом варианте развития событий:

  1. Даже если банк не предупредил, что теперь вам будут звонить коллекторы, это не освобождает вас от обязанности возвращать кредит;
  2. Вы по-прежнему должны платить банку, а не коллекторам;
  3. Вы можете отказаться от общения с коллекторами на законных основаниях.

Банк продал долг коллекторам

Иногда банк не нанимает коллекторов, а продаёт им ваш долг. На юридическом языке это называется «договор цессии». По договору цессии банк уступает коллекторам право требовать с вас денежные средства по кредиту.

Законно ли то, что банк передал долг коллекторам без уведомления должника? Да, если в вашем кредитном договоре указано, что банк имеет право уступить требование по кредиту третьему лицу. На деле эта формулировка есть в большинстве банковских договоров, но на всякий случай проверьте свой — если в нём не предусмотрена передача долга, то вы сможете отстоять свои права.

Также в кредитном договоре должен быть указан способ, которым банк уведомит вас о передаче долга: это может быть СМС, сообщение в личном кабинете или заказное письмо. Если банк не прислал уведомление, то это могут сделать сами коллекторы.

Важные последствия для вас:

  1. Вы обязаны исполнить условия договора, даже если банк продал кредит коллекторам без уведомления;
  2. После продажи долга банк больше не имеет к нему никакого отношения, поэтому платить нужно не банку, а коллекторам;
  3. Коллекторы не могут изменить условия кредитного договора без вашего согласия;
  4. Вы не можете отказаться от взаимодействия с коллекторами, поскольку теперь они фактически играют роль вашего кредитора;
  5. Коллекторы получают право не только говорить с вами по телефону, но и взыскать долг через суд или подать заявление о вашем банкротстве.
Не ждите, пока кредитор или коллекторское агентство подаст на вас в суд. Обратитесь за помощью к юристу: он расскажет, как законно избежать общения с коллекторами, как уменьшить выплаты по кредиту или даже полностью списать долг. Мои коллеги в Екатеринбурге и других городах бесплатно ответят на ваши вопросы на первой консультации и предложат решение проблемы.
200 Поделиться Вконтакте 15 Поделиться в Одноклассниках 26
Банк передал долг коллекторам без уведомления?
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Отзывы о нас на Флампе
Хотите мы сами вам перезвоним?
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Узнать подробнее
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Уменьшить платеж
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Получить недостающие документы на почту
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
У Вас есть все необходимые документы,
прикрепите их сканы к форме
и мы сегодня же приступим к отмене судебного приказа!
Прикрепить документ1
Прикрепить документ2
Прикрепить документ3
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Мы используем файлы cookie, чтобы анализировать трафик, подбирать для вас подходящий контент и рекламу, а также (читать далее...) дать вам возможность делиться информацией в социальных сетях. Мы передаем информацию о ваших действиях на сайте партнерам Google: социальным сетям и компаниям, занимающимся рекламой и веб-аналитикой. Наши партнеры могут комбинировать эти сведения с предоставленной вами информацией, а также данными, которые они получили при использовании вами их сервисов.
X