Quels sont les besoins en eau chaude indiqués sur le ticket de caisse ? Comment réduire les factures de services publics

Paiement eau chaude– l'un des principaux postes de dépenses des propriétaires d'appartements dans des immeubles à appartements. Les sociétés de gestion reçoivent régulièrement des questions concernant tant la facturation des frais de ce service que les tarifs en vigueur. Dans l'article, nous traiterons de tous ces points et fournirons des documents de référence utiles, notamment un tableau des tarifs de l'eau chaude mis à jour en 2019 à Moscou.

De nombreux consommateurs sont encore surpris par l'apparition du poste « chauffage de l'eau » dans le paiement du logement et des services communaux. Cette innovation est apparue il y a longtemps - en 2013. Conformément au décret gouvernemental n° 406 du 13 mai 2013, dans les maisons avec système centralisé le paiement de l'approvisionnement en eau doit être effectué selon un tarif à 2 composantes.

Le tarif traditionnel de l’eau chaude était divisé en deux parties :

• consommation eau froide;
• consommation de chaleur.

Pour cette raison, une ligne est apparue sur le reçu indiquant la quantité de chaleur dépensée pour chauffer l'eau froide. Beaucoup de gens pensent que le paiement de ce chauffage est facturé illégalement, alors que c'est effectivement légal. Le responsable du support expert du système d'aide MKD Management a répondu à la question de savoir comment calculer les frais de fourniture d'eau chaude pour différentes catégories de maisons ? .

L'innovation était nécessaire car les habitants consomment en outre une quantité d'énergie non comptabilisée. Les sèche-serviettes et les colonnes montantes sont reliés au système d'eau chaude, qui consomment de la chaleur. Ces coûts n'étaient auparavant pas pris en compte lors du calcul des paiements pour CG. Prendre de l'argent pour l'approvisionnement en chaleur n'est autorisé que pendant saison de chauffage, par conséquent, le chauffage de l'air grâce au fonctionnement du sèche-serviettes en tant que service public n'était pas soumis à paiement. La solution a été trouvée précisément sous la forme d’une telle division du tarif en deux parties.

Pour une meilleure compréhension, il convient de décrire la situation avec Production d'ECS en chiffres. Si l'eau froide n'exige rien d'autre que la propreté et la pression, alors avec l'eau chaude, tout est un peu plus compliqué. Dans le cas de l'ECS, un autre paramètre est ajouté : la température. Le fournisseur doit y résister, sinon des plaintes sont reçues, une inspection est ordonnée et si des violations sont confirmées, le paiement est réduit. Pour l'eau chaude, la température doit être d'au moins +60ºС.

L'analyse a révélé que le chauffage de l'eau chaude circulant dans les canalisations consomme environ 40 % de la chaleur généralement nécessaire à l'approvisionnement en eau chaude domestique d'une maison. L'eau chaude provenant du fournisseur n'est pas entièrement consommée et tuyau de retour est envoyé à l'échangeur de chaleur, où il est chauffé avec l'eau bouillante fournie à la maison. Il se refroidit en passant dans les canalisations. Si peu d'eau est consommée dans un immeuble d'habitation, les pertes de chaleur peuvent atteindre des valeurs importantes et les frais payés par les propriétaires au tarif unique ne suffiront pas à couvrir tous les coûts.

La solution à ce problème a été de diviser le tarif afin que le coût du chauffage de l'eau soit pris en compte séparément.

Tableau tarifaire de l'eau chaude à partir du 1er juillet 2018 à Moscou

L'introduction d'un nouveau système tarifaire en Russie, impliquant des frais pour le chauffage de l'eau chaude, se fait progressivement. La décision à ce sujet est prise au niveau régional, de sorte que des nouvelles sur la transition vers un nouveau système apparaissent périodiquement. Par exemple, un tarif à 2 composants pour l'eau chaude a été introduit dans le territoire de l'Altaï début juillet 2018. Décrivons à quoi ressemble cette division.

1. Eau froide pour l'approvisionnement en eau chaude. Le calcul du paiement ici est assez simple : l'eau passe par un compteur « chaud », son volume en mètres cubes est fixe et multiplié par le coût de l'eau froide au tarif en vigueur.
2. Chauffage, c'est-à-dire l'énergie thermique dépensée pour fournir de l'eau chaude. Ici, les calculs deviennent un peu plus compliqués - les mètres cubes comptés par compteur sont multipliés par la norme pour chauffer l'eau, ainsi que par le coût d'une gigacalorie.

Le problème de la norme relative au chauffage de l’eau froide pour l’eau chaude sanitaire nécessite une explication distincte. Il s'agit de la quantité d'énergie thermique dépensée pour amener un mètre cube d'eau à température requise. Cette norme est approuvée au niveau de l'organisme travaillant au sein de l'administration régionale qui régule les prix et tarifs.

Si dans le territoire de l'Altaï, la transition vers une tarification à deux composants a eu lieu le 1er juillet 2018, dans la région de Tcheliabinsk, elle s'est produite plus tôt. Dans certaines régions, le système fonctionne déjà, dans d’autres, la transition est encore reportée. Par exemple, dans la région de Volgograd, ils ont décidé de reporter l'introduction du nouveau système au 1er janvier 2020. Jusqu'à ce moment, le coût du service sera facturé selon le principe précédent - simplement pour le volume consommé, en fonction du tarif pour 1 mètre cube d'eau chaude.

Le passage à un tarif à deux composantes est une initiative fédérale qui laisse une certaine liberté d'action aux régions. Le nouveau système devrait éventuellement commencer à fonctionner dans tout le pays, mais les sujets ont désormais le droit de commencer à travailler avec lui ou de reporter ce moment. Par exemple, par une récente décision du Gouvernement, la date limite pour l'adoption de normes de consommation de chaleur pour le chauffage de l'eau froide destinée à l'eau chaude sanitaire a été reportée au début de 2020.

Le tableau présente les tarifs de l'eau chaude à Moscou, en tenant compte de l'augmentation intervenue à partir du 1er juillet 2018.

Le tarif de fourniture d'eau chaude pour les Moscovites n'inclut pas la commission que les opérateurs de systèmes de paiement et les organismes bancaires facturent pour leurs services lorsqu'ils acceptent ce paiement. Le tarif spécifié, selon la pratique établie, sera valable pendant 1 à 2 ans, après quoi il augmentera à nouveau pour surmonter les fluctuations inflationnistes.

Comme vous pouvez le constater, à Moscou en actuellement un tarif à un composant pour la fourniture d'eau chaude est utilisé, dans lequel les consommateurs paient pour le service à hauteur de mètres cubes consommés par compteurs installés ou, en leur absence (ce qui est déjà rare aujourd'hui), selon la norme.

De combien les tarifs du chauffage de l’eau ont-ils augmenté ?

Dans la capitale, comme dans de nombreuses autres villes, le coût d'un certain nombre de services publics a augmenté depuis le 1er juillet de cette année. L'augmentation moyenne, sur ordre du gouvernement de Moscou, ne devrait pas dépasser 5,5 pour cent, alors que pour certains postes, il n'y a eu aucune augmentation. Si nous parlons d'eau chaude, elle est devenue 4,4 % plus chère pour les citoyens vivant dans le « vieux » Moscou, et son prix est désormais de 188,53 roubles par mètre cube, déjà mentionné.

Les deux options les plus courantes pour préparer de l'eau chaude en privé maison de campagne:

1. chaudière à gaz à double circuit (moins souvent diesel ou électrique)
2. Chaudière chauffage indirect

Chaudière avec circuits de chauffage et de préparation d'eau chaude.

Cette version d'équipement de chaudière combine une chaudière de chauffage conventionnelle qui fonctionne pour le système de chauffage et chauffe-eau instantané, travaillant à préparer de l'eau chaude. Par Circuit ECS l'eau chauffée coule, en raison de la présence d'une surface d'échange thermique, un processus intensif de transfert de chaleur se produit du fluide caloporteur (électricité, gaz combustible ou diesel) vers celui chauffé.

Les inconvénients sont la dépendance de la productivité à l'égard de la puissance de l'équipement - une chaudière standard à double circuit de 24 kW fournit confortablement un point de collecte d'eau chaude. Une chaudière à double circuit ne chauffe l'eau qu'au moment de sa consommation, mais immédiatement, en totalité et aussi longtemps que nécessaire.

Sur ce moment cet équipement est l'un des les meilleurs moyens fournissez votre une maison privée suffisamment d'eau chaude. Comparé à chaudières à double circuit chauffer l'eau à l'aide d'une telle chaudière est moins cher et la présence d'un volume constant d'eau chaude crée un confort supplémentaire lorsque résidence permanente.

Une chaudière de chauffage est un réservoir dans lequel des tuyaux sont installés. [Figure 1].

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Le liquide de refroidissement utilisé pour chauffer la maison circule dans les canalisations. De l'eau froide est fournie au réservoir, elle est progressivement chauffée jusqu'à une certaine température (la norme est de 60 à 65 degrés) et peut être utilisée pour besoins économiques.

La chaudière à chauffage indirect est raccordée au système d'alimentation en eau et aux circuits de chauffage comme suit [Fig. 2] :

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• l'eau froide est fournie au fond du réservoir
• sortie chaude en haut du réservoir
• le point de recirculation est situé au milieu du réservoir
• L'arrivée du fluide caloporteur est située en partie supérieure ou médiane de la chaudière.
• La sortie du liquide de refroidissement est située en bas de la chaudière

Les options de raccordement de la chaudière et de la chaudière dans le système de chauffage peuvent être différentes :

1. Vanne à trois voies, contrôlé par un capteur qui répond aux changements de température de l'eau dans la chaudière. Il peut s'agir soit d'une vanne intégrée à une chaudière à circuit unique [Fig. 3], soit d'une vanne séparée dans le système [Fig. 4]
2. Une pompe de circulation contrôlée par un capteur qui répond aux changements de température de l'eau dans la chaudière [Fig. 5]. La mise en marche de la pompe assure la circulation du liquide de refroidissement le long du serpentin de la chaudière
3. Une électrovanne normalement fermée contrôlée par un capteur qui répond aux changements de température de l'eau dans la chaudière. Le schéma est le même qu'au point 2, seule cette vanne est installée à la place d'une pompe de circulation. Lorsque l'eau de la chaudière atteint la température réglée, la vanne est fermée. Dès qu'il faut chauffer l'eau, la vanne s'ouvre
4. Collecteur avec groupe pompe et flèche hydraulique [Fig. 6]. Le plus souvent utilisé dans les systèmes multicircuits avec pompes de circulation pour chaque consommateur (par exemple, planchers chauffants aux 1er et 2ème étages, radiateurs aux 1er et 2ème étages, chaudière à chauffage indirect, etc.). Le schéma de fonctionnement est le même qu'au paragraphe 2, mais du fait de la flèche hydraulique, le liquide de refroidissement s'écoule dans le Différents composants les systèmes et les pompes de circulation ne s’influencent pas négativement

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Les chaudières à chauffage indirect modernes disposent d'une entrée pour une conduite de recirculation d'eau. Ceci est fait pour assurer une livraison presque instantanée. plateau chaud dans la zone de sa consommation lorsque le robinet est ouvert. Autrement dit, il n'est pas nécessaire de vidanger l'eau froide du réseau principal dans les égouts, en attendant que l'eau chaude « arrive » du chauffe-eau.

Cette possibilité est réalisée grâce à la création d'un pipeline en boucle d'eau à débit constant avec son propre pompe de circulation- système de recirculation. Il peut être réalisé avec ou sans sèche-serviettes. [fig.7]

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Lorsqu'ils paient des services publics, les consommateurs voient diverses abréviations sur leurs reçus. Il est important de savoir ce qui se cache derrière ces lettres et où va l’argent. L'ECS est un service de fourniture d'eau chaude. Mais regardons de plus près ce qu’il comprend et en quoi il consiste.

Cadre réglementaire et définitions

L'eau chaude, fournie de manière centralisée aux consommateurs, conformément aux dispositions du gouvernement de la Fédération de Russie n° 354 du 06/05/2011, est l'une des ressources communales. Un service public est la fourniture d'une ressource au consommateur par le fournisseur de services (prestataire).

Autrement dit, dans le cas de l'approvisionnement en eau chaude service publique est la fourniture d'eau chaude des paramètres requis aux appartements Tours d'appartements, dortoirs, entreprises et bâtiments publiques(hôpitaux, blanchisseries, jardins d'enfants, etc.).

Le réseau de chaleur fournit des services de fourniture d'eau chaude aux résidents et est également chargé d'assurer le chauffage centralisé des bâtiments résidentiels et publics.

Caractéristiques du service

La préparation d'eau chaude pour les besoins d'approvisionnement en eau chaude a lieu dans des chaufferies de chauffage centralisé, au même endroit où est chauffé le liquide de refroidissement du système de chauffage.

Les chaufferies peuvent être raccordées à un système ECS en boucle ou être de type sans issue - conçues pour un groupe de maisons ou une maison (par exemple, chaufferies sur le toit). Plus le consommateur est proche de la source d'eau chaude (chaufferie), meilleure est la qualité du service rendu et plus la température de l'eau est élevée. Cependant, le raccordement aux réseaux en boucle est préférable du point de vue de la fiabilité et de l'approvisionnement ininterrompu en eau chaude.

La prestation comprend :

1. Entretien de la chaufferie. Contrairement au chauffage, l'eau chaude sanitaire est fournie toute l'année, tandis que les chaufferies passent en mode de fonctionnement été (minimum).
2. Entretien des sentiers.
3. Réaliser des travaux de réparation programmés sur les réseaux.

Eau chauffée dans la chaufferie pour ouvert (non fermé) Systèmes ECS pénètre dans les appartements des consommateurs par les conduites d'eau d'alimentation, distribuées via les réseaux d'alimentation en eau chaude intra-maison.

Il ne faut pas oublier que l'eau chaude ne peut pas être utilisée pour la cuisson en raison de la présence d'additifs - des additifs spéciaux qui réduisent le niveau de formation de tartre sur les parois internes des canalisations.

La température de l'eau chaude destinée aux consommateurs est réglementée par les normes sanitaires et légales et est de +50…+65 °C. En réalité, elle ne dépasse souvent pas +40 °C.

Ceci est dû aux pertes de chaleur lors de l'alimentation en liquide de refroidissement le long des parcours (mauvaise isolation des canalisations, rafales) ou à la basse température en sortie de chaufferie. Les opérateurs de chaufferie ajustent les paramètres de sortie en fonction de la température de l’air extérieur.

La tâche du prestataire de services est de fournir aux appartements une ressource utilitaire de qualité appropriée. Parfois le réseau de chaleur justifie la mauvaise qualité du service par l'état déplorable des réseaux - des itinéraires construits au siècle dernier qui nécessitent révision, ne résistera pas aux changements de température heure d'hiver, si vous maintenez les paramètres du liquide de refroidissement en sortie de chaufferie au niveau standard.

Cela s'avère être un cercle vicieux - de nombreux résidents ne paient souvent pas l'eau chaude en raison de sa basse température ou refusent complètement ce service, passant au chauffage de l'eau. chaudières électriques. Et les entreprises de réseaux de chaleur ne peuvent pas produire travail de rénovation, parce que la dette à payer de la population ne lui procure pas un afflux de liquidités.

Dans la vidéo sur le service d'eau chaude

Conclusion

Payer ou non un service d'eau chaude s'il s'avère de qualité insuffisante est une affaire purement personnelle. Il est important de comprendre que si vous décidez d’emprunter la voie du non-paiement, vous n’avez pas besoin de simplement créer des dettes. Il est nécessaire de collecter les preuves selon le schéma suivant : effectuer des mesures de commission de la température de l'eau, envoyer les résultats à l'entreprise prestataire des prestations. Assurez-vous de recevoir une réponse officielle expliquant les raisons de la mauvaise qualité du service. Après avoir rassemblé un ensemble de preuves, vous pouvez saisir le tribunal pour faire valoir vos droits.

DANS monde moderne les gens sont habitués à vivre dans conditions confortables. Et plus le niveau de vie est élevé, plus les gens en bénéficient. À l'une de ces conditions inaliénables aujourd'hui vie confortable La population peut être attribuée à la présence d'eau chaude dans les appartements et les maisons privées. Aujourd’hui, la consommation d’eau chaude est égale à la consommation d’eau froide et parfois même la dépasse.

Ce que c'est?

L'approvisionnement en eau chaude est la fourniture à la population, y compris ses besoins du ménage, ainsi que les besoins de production, l'eau haute température(jusqu'à +75 degrés Celsius). C'est un indicateur important du niveau et de la qualité de vie, ainsi qu'une condition de respect des normes sanitaires et hygiéniques. Le système d'alimentation en eau chaude se compose d'équipements spéciaux fonctionnant ensemble, qui servent à chauffer l'eau à température souhaitée, ainsi que pour l'approvisionnement des points de prise d'eau.

Le plus souvent, ce système est constitué des éléments suivants :

• chauffe-eau;
• pompe;
• tuyaux;
• raccords pour l'approvisionnement en eau.

DANS documents réglementaires Une abréviation de l'expression approvisionnement en eau chaude est souvent utilisée - approvisionnement en eau chaude.

Types d'appareils

Le système d'alimentation en eau chaude peut être de deux types.

• Un système ouvert a un liquide de refroidissement. L'eau est fournie par la centrale système de chauffage. Il est ainsi nommé parce que l'alimentation provient du système de chauffage. Ce système est généralement utilisé dans Tours d'appartements. Quant aux maisons privées, alors système ouvert cela s'avérera trop cher.
• Un système fermé fonctionne différemment et présente ses propres différences. Froid au début boire de l'eau est tiré de approvisionnement en eau central ou réseau externe, puis il est chauffé dans un échangeur de chaleur et seulement après cela, il est fourni aux points de prise d'eau. Cette eau peut être utilisée pour la cuisson, car elle ne contient pas d’éléments nocifs pour la santé.

Et il y a aussi système indépendant approvisionnement en eau chaude. L'eau est chauffée dans la chaufferie ou point de chauffe, puis servi dans la maison. On l’appelle indépendant car il fonctionne séparément et n’est pas relié au système de chauffage. Il est utilisé dans les maisons privées ou les chalets.

Quant aux chauffe-eau, ils se divisent en deux types.

Leur choix dépend uniquement du désir du propriétaire, ainsi que de conditions de vie locaux.

• S'écouler à travers. Ils ne stockent pas l'eau, mais la chauffent selon les besoins. Un tel chauffe-eau s'active instantanément dès que l'eau est ouverte. Ils peuvent être électriques ou à gaz.
• Cumulatif. Tel chaudières à eau chaude Ils récupèrent l'eau dans un réservoir spécial et la chauffent. Eau chaude peut être utilisé à tout moment. Les chaudières électriques ont de grandes dimensions.

Principe d'opération

Le système d'alimentation en eau chaude peut être sans issue ou à circulation. Un circuit sans issue est utilisé lorsque l'eau chaude est constamment utilisée. Lorsque le débit d’eau n’est pas constant, l’eau dans les canalisations se refroidit et n’est plus trop chaude. Pour obtenir l'eau dont vous avez besoin température chaude, il faudra le vider assez longtemps, ce qui n'est pas très pratique. Avec un circuit de circulation, l'eau est toujours fournie chaude, mais un tel système est plus coûteux. Ce schéma est bien adapté en cas de prise d'eau périodique. La température de l'eau est constamment maintenue et les utilisateurs reçoivent de l'eau chaude.

Le système de circulation dans de tels systèmes peut être de deux types.

• Forcé. Ce type utilise des pompes, tout comme un système de chauffage de bâtiment. Systèmes coercitifs utilisé dans les bâtiments à plusieurs étages d'une hauteur de deux étages ou plus.
• Naturel. En un et maisons à deux étages l'arrangement est appliqué circulation naturelle, car la longueur des pipelines est courte. Il fonctionne grâce à un système de tuyaux de circulation, basé sur la différence de masse d'eau à différentes températures. Cette méthode est la même que la méthode de chauffage de l’eau par circulation naturelle.

L'approvisionnement en eau chaude se compose des éléments suivants :

• chauffe-eau ou générateur;
• pipeline;
• points de prise d’eau.

Les générateurs peuvent être des chauffe-eau de plusieurs types.

• Les chauffe-eau à grande vitesse fonctionnent sur la base que l'eau chaude, qui provient soit de la chaufferie, soit de chauffage urbain, passe dans des tuyaux en laiton. Ils sont à l'intérieur tubes d'acier, et l'espace entre eux est rempli d'eau chauffée. Ainsi, un échauffement se produit.
• Un chauffe-eau à vapeur fonctionne grâce à la vapeur entrant dans le chauffe-eau. L'eau est chauffée en passant par des tuyaux en laiton situés à l'intérieur. De tels systèmes sont utilisés dans les maisons avec débit constant l'eau et sa forte consommation.
• Dans les maisons à consommation d'eau périodique et faible, ils sont utilisés chauffe-eau à accumulation. Non seulement ils chauffent, mais ils accumulent également de l'eau chaude.

Les canalisations d'approvisionnement en eau chaude et froide constituent un système unique ; elles sont posées en parallèle. Des mélangeurs sont installés aux points de prise d'eau, ce qui permet d'obtenir différentes températures(de +20 à +70 degrés Celsius) grâce au mélange d'eau chaude et froide. Dans le système d'alimentation en eau chaude, il est préférable d'utiliser du galvanisé ou tuyaux en plastique pour éviter la corrosion. Il est préférable d'isoler les canalisations et les colonnes montantes pour éviter les pertes de chaleur inutiles. DANS maisons modernes Des compteurs d'eau chaude et froide sont installés pour tenir compte de la consommation d'eau, ce qui vous permet de ne pas payer trop cher pour la consommation, mais de payer uniquement pour l'eau consommée.

Avantages et inconvénients

Si nous parlons des avantages et des inconvénients de l'approvisionnement en eau chaude, il est préférable de considérer séparément les systèmes ouverts et fermés.

• il est facile de le remplir et de purger l'air, ce qui se fait automatiquement à travers le vase d'expansion ;
• C'est assez simple de recharger. Puisque la pression du système ne nécessite pas attention particulière, vous pouvez alors récupérer de l'eau sans crainte ;
• le système fonctionne bien même en présence de fuites, ce qui est dû à la pression de fonctionnement élevée.

Les inconvénients sont les suivants :

• surveillance constante du niveau d'eau dans le réservoir;
• la nécessité de le reconstituer.

Aux avantages systeme ferme L’approvisionnement en eau chaude peut être classé comme :

• économies associées à une température constante;
• Il est possible d'installer un sèche-serviettes.

L'inconvénient est la présence obligatoire de chauffe-eau. Ils peuvent être à circulation ou à stockage, vous permettant de toujours disposer d'un approvisionnement en eau de secours.

Très point important dans le système d'alimentation en eau chaude, il y a la présence d'un accumulateur hydraulique. Cela permet d'éviter certains problèmes liés aux chutes de pression dans le système. L'accumulateur hydraulique est un réservoir étanche contenant une membrane partiellement remplie d'eau. Il divise le réservoir en parties eau et air. Si le volume d'eau dans le réservoir hydraulique augmente, le volume d'air diminue en conséquence.

Si une augmentation des paramètres de pression se produit dans le système, un signal est émis et la pompe est éteinte. Il y a une valve pneumatique pour réguler la pression. L'air est pompé à travers le mamelon. Sa quantité peut être soit ajoutée, soit réduite.

L'accumulateur hydraulique présente les avantages suivants :

• empêchant une usure rapide de la pompe. Puisqu'il y a une réserve d'eau dans le réservoir, la pompe se mettra en marche moins souvent, ce qui la rend plus efficace. pendant longtemps prestations de service;
• pression d'air stable dans le système. L'appareil permet d'éviter les changements brusques de pression et de température dans le système d'alimentation en eau chaude ;
• résistance aux coups de bélier. Ils ne se produisent pratiquement pas et ne peuvent pas endommager la pompe et l'ensemble du système ;
• augmentation des réserves d'eau chaude. Il y en a toujours une réserve dans le réservoir de l'accumulateur hydraulique et elle est constamment mise à jour.

Ainsi, la présence de cet appareil n'a qu'un effet positif sur le fonctionnement de l'ensemble du système dans son ensemble.

Normes

Selon les « Règles pour la fourniture des services publics », la température standard de l'eau chaude doit correspondre à une valeur comprise entre +60 et +75 degrés Celsius. Cette valeur correspond entièrement normes sanitaires et les règles en vertu de la législation Fédération Russe.

Il convient de considérer qu'il existe certains écarts admissibles, à savoir :

• la nuit (de 00h00 à 05h00), un écart allant jusqu'à 5 degrés Celsius est autorisé ;
• pendant la journée (de 05h00 à minuit), l'écart ne doit pas dépasser 3 degrés Celsius.

Selon les règles, si l'eau chaude fournie est plus froide que la valeur standard, l'utilisateur peut la recalculer et la payer au prix de l'approvisionnement en eau froide. Mais pour cela vous devrez prendre des mesures de température. Vous ne pourrez pas le faire vous-même. La première chose à faire est d'appeler le service de l'habitat et des services communaux ou la société de gestion et de déposer une demande de mesure. Si cette baisse de température est due à des dysfonctionnements, à des réparations ou à une autre raison, le répartiteur doit le signaler.

Si tout est en ordre, vous devez enregistrer la demande. Après la visite du technicien, vous devez établir un procès-verbal de prise de température en deux exemplaires. C'est sur la base de cet acte que le coût sera recalculé.

Lors de la prise de mesures, vous devez faire attention aux facteurs suivants :

• Assurez-vous de vider l'eau en quelques minutes ;
• notez d'où provient la mesure - du tuyau du sèche-serviettes ou d'un tuyau indépendant.

D'après l'article de SanPiN cette infraction implique le paiement d’une amende.

Normes établies régime de température sont associés aux facteurs suivants :

• cette température ne permet pas aux bactéries de se multiplier ;
• A cette température, le risque de brûlure est éliminé.

La température de l'eau stockée doit être très élevée, mais son utilisation à la maison doit être combinée avec de l'eau froide.

Schémas et calculs

Afin de calculer la consommation d'eau chaude, il est nécessaire de prendre en compte le nombre de personnes vivant dans une maison ou un appartement, ainsi que leur mode de vie. La principale exigence est durée minimale débit d'eau chaude du robinet. De plus, selon normes actuelles(10 minutes), destiné à être utilisé en plusieurs points en quantité quelconque.

• nombre d'utilisateurs;
• fréquence d'utilisation dans la salle de bain;
• nombre de salles de bains et de toilettes ;
• volume des appareils de plomberie ;
• température de l'eau requise.

Aujourd’hui, la meilleure conception consiste à utiliser des instruments de mesure spéciaux. Bien que cette option ne soit pas possible pour tout le monde. Ce n'est qu'en tenant compte des besoins de toute la famille qu'il est possible de choisir Meilleure option approvisionnement en eau chaude pour une maison, un appartement ou un chalet.

Quant au fonctionnement du système d'alimentation en eau chaude, il bon résultat n'est obtenu qu'avec un fonctionnement coordonné et ininterrompu de tous ses composants. Le facteur principal est d’obtenir une ressource de qualité répondant à toutes les exigences. À cet égard, une maintenance préventive doit être effectuée périodiquement. Les canalisations doivent être rincées. Cela se fait après installation, puis après réparation et désinfection.

Les bouffées de chaleur peuvent durer de quelques minutes à plusieurs heures. Le temps dépend de la longueur du pipeline. Pour éviter la corrosion pendant le processus, vous devez absence totale air. Pour le retirer, des vannes de sortie spéciales sont utilisées. Avant de mettre en service le système d'alimentation en eau chaude pour la première fois, il est nécessaire de vérifier l'étanchéité et la solidité. La pression doit être supérieure d'un demi-bar à celle prévue, mais en même temps elle ne doit pas dépasser dix bars. Température environnement lors de la réalisation de tels événements, la température doit être d'au moins cinq degrés Celsius au-dessus de zéro.

Pour prolonger la durée de vie de votre alimentation en eau chaude, meilleur moment Inspectez les raccords, les filtres et l’isolation de temps en temps. Il existe des moyens de combiner l'approvisionnement en eau chaude. S'il existe à la fois un chauffage autonome et une alimentation en eau centralisée, le chauffe-eau doit être connecté à des prises séparées dotées de raccords d'arrêt. Lors de la circulation de l'eau, il ne doit pas y avoir d'air dans le liquide de refroidissement, car cela pourrait entraîner la formation de sas, ce qui ne permettra pas à l'eau chaude de s'écouler, et le pipeline pourrait également se rompre. Si des dysfonctionnements surviennent dans le système, il est préférable de contacter des spécialistes pour identifier et résoudre rapidement le problème. À condition que le système d'alimentation en eau chaude soit utilisé avec soin et prudence, le risque d'urgence, de pannes et de dysfonctionnements est minimisé.

Apparu sur les reçus il y a plusieurs années nouvelle ligne- chauffage à l'eau. Beaucoup de gens ne savent pas ce qu’est ce service et pourquoi ils devraient le payer. Après tout, auparavant, les paiements n'étaient effectués que pour l'eau chaude. Par conséquent, de nombreuses personnes ne souhaitent pas payer deux fois les frais. Cependant, le fait de ne pas déposer l’argent spécifié dans cette colonne entraîne une dette. Étant donné que le montant du chauffage de l'eau dans les reçus est facturé pour un service distinct.

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Chauffage dans la facture, qu'est-ce que c'est ?

Qu'est-ce que le chauffage est l'une des questions fréquemment posées. Le document contient 2 colonnes : fourniture d'eau thermale (ECS) et chauffage.
Qu’est-ce que l’approvisionnement en eau chaude ? C’est l’approvisionnement en eau chaude. Mais les gens ne comprennent pas pourquoi ils doivent déposer de l’argent deux fois. Mais en réalité, tout est différent. L'eau chaude sanitaire n'est pas eau chaude, mais l'énergie thermique qui est dépensée par les logements et les services communaux pour amener le liquide à la température souhaitée. C'est pourquoi un double tarif a été introduit pour la fourniture d'eau chaude et pour l'énergie consommée.

Ce tarif a été fixé en raison du fait qu'une énergie supplémentaire est dépensée pour atteindre une température normale. Auparavant, la consommation de carburant n'était pas prise en compte lors du calcul des factures de services publics et l'argent n'était facturé que pendant la saison de chauffage.
Pour cette raison, au cours de cette période, les dépenses des gens pour le chauffage et le chauffage ont considérablement augmenté. Afin d'éviter une forte augmentation des coûts pour la population, le gouvernement a divisé les coûts consacrés au maintien de températures normales pour toute l'année.

Est-il légal de facturer cela ?

Lorsque les gens voient une colonne supplémentaire sur un chèque, ils se demandent si c'est légal. Certains contactent immédiatement les employés de l'entreprise et précisent ce que signifie la nouvelle colonne et pourquoi ils doivent payer. Et certains ne paient tout simplement pas pour cela.

Cependant, de telles actions des consommateurs seront considérées comme illégales, puisque l'obligation de payer pour le chauffage de l'eau est précisée dans les articles du Code du logement. En outre, la légalité d'exiger un paiement pour cela est également indiquée dans le décret du gouvernement de la Fédération de Russie n° 354 du 6 juin 2011.

Que faire si l'équipement tombe en panne

Si le chauffage tombe en panne, alors paiements communaux n'augmentera ni ne diminuera pendant l'échauffement. Il est donc important de le remettre rapidement en service. Dans cette situation, les payeurs doivent informer immédiatement les salariés de la société de gestion de la panne. Après réception de la demande, la personne morale doit immédiatement envoyer des spécialistes pour rétablir le fonctionnement du chauffe-eau.

Les résidents sont également responsables de l'achat du matériel.

Comment déterminer vous-même le coût

Le coût du chauffage de l'eau froide est indiqué sur le ticket de caisse. Il est assez simple de calculer le montant total du liquide froid et chaud, mais comment calculer le montant du paiement pour service additionnel peu de gens le savent.

Comment le chauffage de l'eau est-il calculé sur la facture été comme hiver, et quelles données devez-vous connaître :

1. Vous devez absolument savoir quel tarif est fixé dans la région.
2. Quelles pertes la société de gestion a-t-elle subies pour le transport de la ressource ?
3. Quelle quantité d’énergie a été réellement utilisée pour atteindre la température requise.
4. Quelle quantité de ressources est dépensée chaque mois ?

Tous les organismes de gestion ne fournissent pas de telles données aux résidents des immeubles à appartements. Cependant, n'importe qui peut demander ces informations au HOA ou à la société de gestion, ainsi qu'aux employés. entité légale sont tenus de fournir des informations fiables sur le paiement des services de fourniture d'appartements.

Si vous refusez de répondre à la demande, le demandeur peut déposer une plainte contre les employés de la société de gestion auprès de Rospotrebnadzor. Après avoir reçu toutes les données nécessaires, vous pouvez calculer et comparer indépendamment la facture de chauffage indiquée sur la facture.

Calcul du montant total en 2018

Le chauffage est le service public le plus coûteux. Cela est dû au fait que des appareils de chauffage spéciaux sont utilisés pour le chauffage, qui consomment beaucoup d'énergie.

Pour calculer le montant du paiement pour chauffer l'eau chaude, il est nécessaire de déterminer la quantité de ressources dépensée; pour ce faire, vous devez relever le compteur ou faire un calcul de l'humidité chaude, s'il n'y en a pas. Le montant de la rémunération pour le chauffage de l'eau chaude est calculé selon la formule suivante :

P gv = Vgv × Txv + (V v cr × Vi gv / ∑ Vi gv × Tv cr)

V gv - le volume d'eau chaude consommé pendant la période de facturation (mois) dans un appartement ou un local non résidentiel

Tхв – tarif pour l’eau froide

V v cr – le volume d'énergie thermique utilisé pendant la période de facturation pour chauffer l'eau froide lors de la production indépendante d'eau chaude société de gestion

∑ Vi gw – le volume total d'eau chaude consommé pendant la période de facturation dans

T v cr – tarif pour l'énérgie thermique dans les locaux de la maison.

Le tarif établi dans la région est multiplié par la norme thermique nécessaire pour chauffer un mètre cube de liquide. Le chiffre obtenu est multiplié par la quantité de ressource consommée.

Pour les résidents qui ne disposent pas de compteur, le calcul doit être fait comme suit : la norme est divisée par le nombre de résidents dans la maison (appartement).
Le résultat obtenu ne sera pas précis, car la société de gestion ajoute également les coûts consacrés aux réparations, à l'entretien et à la garantie du fonctionnement des appareils spéciaux.

Les paiements des services publics pour le chauffage ont durement frappé le budget des propriétaires. À cet égard, les gens ne veulent pas contribuer financièrement pour des raisons inconnues. Et l'apparition d'une nouvelle colonne sur papier pour le chauffage soulève toujours des questions, surtout s'il faut débourser une somme considérable pour l'innovation. Le chauffage est récemment apparu sur le reçu, c'est pourquoi de nombreuses personnes ne comprennent toujours pas pourquoi ils doivent payer séparément, car ils paient déjà l'approvisionnement en eau.