Хэрэглээний тасалдлын зөвшөөрөгдөх хугацаа. Халуун усны стандарт температур

Тэд ихэвчлэн чанар муутай нийтийн үйлчилгээний үйлчилгээ үзүүлдэг бөгөөд байшингийн харилцаа холбооны янз бүрийн эвдрэлийг арилгах дургүй байдаг. Гэхдээ энэ бол Засгийн газраас баталсан журамд заасан тэдний шууд үүрэг юм.

Хэрэв та нийтийн үйлчилгээний компаниудын зүгээс үйлчилгээний норм, дүрмийг зөрчсөн асуудалтай тулгарвал үүнтэй тэмцэх хэрэгтэй. Тэгээд бид яаж гэдгийг танд хэлэх болно. Энэ нийтлэлд бид орон сууцанд өндөр чанартай, сайн халаалттай хүнсний хангамжийг хэрхэн яаж хангах талаар авч үзэх болно. халуун ус. Эцсийн эцэст, энэ нь амьдрахад шаардлагатай тохилог хэрэгслийн жагсаалтад удаан хугацаагаар орсон байдаг.

Орон сууцны халуун усны хэвийн температур

Халуун ус нь орон сууц, нийтийн үйлчилгээний төлбөрийн баримтын хамгийн үнэтэй зүйлсийн нэг юм.

• Үүний өртөг нь зарцуулсан усны нэгж эзэлхүүний үнийг зарцуулсан куб метрийн тоогоор үржүүлсэнээс бүрдэнэ. Гэхдээ энэ нь халуун усны хангамжийн тоолуурыг гэрт суурилуулсан тохиолдолд тохиолддог.
• Мөн байхгүй үед хэрэглээний стандарт, бүртгэгдсэн оршин суугчдын тоо, тогтоосон тарифыг харгалзан төлбөрийг тооцдог.

SanPin-д заасан стандартын дагуу усны цорго хүртэлх температурыг хангадаг орон сууцны барилгуудХүлээн авах цэгийн халуун усыг Цельсийн 60 хэмээс 75 хэмийн хооронд байлгах ёстой. Нийтийн үйлчилгээ нь энэ босгыг давах буюу бууруулах эрхгүй. Эцсийн эцэст бид энэ үйлчилгээний төлбөрийг сар бүр төлдөг.

Заасан утгуудаас зөвшөөрөгдөх хазайлтыг тодорхойлох тогтсон стандартууд байдаг. 00-05 цаг хүртэл үргэлжилдэг шөнийн цагаар таван хэмээс хэтрэхгүй байх ёстой. Өдрийн цагаар - гурван градусаас дээшгүй дээш доош.

Хүн амд үзүүлж буй үйлчилгээний чанарт Орон сууцны улсын байцаагч, түүнтэй адилтгах төрийн байгууллагууд хяналт тавих ёстой. Иргэдээс ирүүлсэн санал хүсэлтэд хариу өгч, гомдол гаргасан “Ахажлын үйлчилгээний ажилтнууд” руу хяналтын байцаагч илгээх үүрэгтэй.

Дараахь видео нь орон сууцанд халуун усны температурын хэм хэмжээ, энэ стандартыг хангаагүй тохиолдолд юу хийх талаар илүү дэлгэрэнгүй ярих болно.

Одоо халуун усны температур хэвийн хэмжээнээс доогуур байвал юу хийхээ олж мэдэх цаг болжээ.

Тэднийг дагаж мөрдөхгүй бол яах вэ?

Тэгэхээр, халуун ус бага температурт байвал яах ёстой вэ?

Нэгдүгээрт, та ОХУ-ын Үндсэн хуульд заасан эрхээ ашиглан төрийн байгууллагуудад хандах хэрэгтэй. Захиргааны зөрчил гаргасан талаар орон сууцны улсын мэргэжлийн хяналтын газарт мэдэгдэл бичиж байна.

Хэрхэн гомдол гаргах вэ

Гомдлыг хэрхэн зөв гаргахыг харцгаая.

• баруун дээд буланд бүртгэлийн хаяг, холбоо барих хаягийг зааж, хаанаас, хэнээс бичнэ;
• Гарчиг хэсэгт бид "мэдэгдэл" гэсэн үгийг бичээд дараа нь "Захиргааны зөрчлийн тухай хуулийн 7.22-т заасан "Засвар үйлчилгээ, засвар үйлчилгээний дүрмийг зөрчсөн" захиргааны зөрчил үйлдсэн тухай" бичнэ. орон сууцны барилгууд»;
• Дараа нь бид ийм, ийм орон сууцны хэлтсийн хаягаар ОХУ-ын Орон сууцны тухай хуулийн хэм хэмжээнд нийцэхгүй байгаа хэлбэрээр асуудлын гол мөн чанарыг харуулсан гомдлын текст рүү шилжинэ;
• эцэст нь бид Төрийн орон сууцны ерөнхий газрын албан тушаалтанд энэ баримтыг шалгах ажлыг зохион байгуулж, гэмт этгээдүүдийг арилгах, шийтгэх захирамж гаргаж өгөхийг хүссэн өргөдөл бичдэг;
• Бид гарын үсэг, огноогоо тавьдаг.

Бүх хууль эрх зүйн хэм хэмжээ, актуудыг харуулсан сайн жишээ өргөдлийн маягт, түүнчлэн цахим мэдүүлгийн маягтыг RosZhKH вэбсайтаас олж болно. Үүнээс гадна та ийм мэдэгдлийг татаж авах боломжтой.

Орон сууцанд халуун усны бага температуртай холбоотой гомдлын жишээ

Орон сууцанд халуун усны температур бага байгаа тухай гомдлын жишээ - 1

Орон сууцанд халуун усны температур бага байгаа тухай гомдлын жишээ - 2

Орон сууцанд халуун усны температур бага байгаа тухай гомдлын жишээ - 3

Процедур

Одоо бид таны гэрт халуун усны температур буурсан тохиолдолд юу хийх талаар алхам алхмаар тайлбарлах болно.

1. бид Улсын орон сууцны хяналтын газарт өргөдөл бичдэг (хэрэв өргөдөл нь зөвхөн танаас төдийгүй хөршүүдээсээ ирсэн бол нийтийн үйлчилгээний үйлчилгээ илүү хурдан ажиллах болно);
2. бид үүнийг биечлэн эсвэл бүртгүүлсэн шуудангаар илгээдэг;
3. Албаны хүнээс хариу хүлээж байна. Хуулийн дагуу тэрээр үүнийг хүлээн авсан өдрөөс хойш гуч хоногийн дотор өгөх ёстой бөгөөд цааш нь дамжуулах хугацаа;
4. ихэвчлэн арилгахад зориулагдсан хугацаа өөр өөр байдаг боловч дунджаар нэг сар хагас байдаг;
5. Тохиролцсон хугацаандаа асуудал шийдэгдээгүй бол шүүхэд хандана уу.

Чанар муутай ус: юу хийх вэ?

Таны гэрт нийлүүлж буй халуун усны температурын нэгэн адил түүний чанарын асуудлыг SanPiN-д тусгасан болно. Халуун ус нь хэт их амт, эвгүй үнэргүй цэвэр байх ёстойг тодорхой заасан байдаг. Бидний "хүчин зүтгэлтэй" мөнгө ч энэ үйлчилгээнд зориулж сар бүр хадгалагддаг. Хэрэв ус нь ариун цэврийн эмч нарын тогтоосон шинж чанартай хэвээр байгаа бол та гомдоллох хэрэгтэй.

Тэгэхээр, цоргоноос гарвал юу хийх, хаашаа явах вэ чанар муутай ус?

1. Ийм шингэнийг гэрт тань нийлүүлж байгааг та түргэн тусламж дуудаж бичиж болно. Диспетчер таны гомдлыг дуудлагын бүртгэлд бүртгэж, гомдол гаргасан цаг, хаяг, шалтгааныг зааж өгөх ёстой. Үүний дараа регистрийн дугаарыг хэлэхийг түүнээс хүс. Хэрэв танай гэрт усны чанар муудсантай холбоотой шалтгааныг мэргэжилтэн мэддэг бол тэр танд энэ талаар мэдэгдэх ёстой.
2. Ажлын хоёр өдрийн дотор нөөц хэмнэгч компанийн байцаагч, орон сууцны хэлтсийн төлөөлөгч тан дээр ирэх ёстой. Тэд стандарт загварын дагуу чанаргүй усны тухай акт гаргадаг.
3. Хэрэв инженер заасан хугацаанд ирээгүй бол байшингийн менежментийн компанийн ажилтан болон хоёр хөршийг дуудаж, тэдний дэргэд энэ баримт бичгийг бүрдүүлж, дараа нь тэнд байгаа бүх хүмүүс байцаагч байхгүй тухай тэмдэглэлээр гарын үсэг зурна. Ийм цаасыг хүчинтэй гэж үзнэ. Уг актыг үндэслэн мэдэгдэл бичдэг.

Гомдлын схем нь халуун усны зохисгүй температурын талаархи гомдлын талаар дээр дурдсантай ижил байна. Та мөн адил журмын дагуу орон сууцны хяналтын улсын байцаагчдад өргөдөл гаргаж, эцсийн хугацааг хянана уу. Таны гомдолд ялгаатай байх цорын ганц зүйл бол таны давж заалдах шалтгаан юм. Та үүнийг "чанар муутай ус" эсвэл "чанаргүй ус" гэж зааж байна.

Процедурыг бүхэлд нь хэрэгжүүлсний дараа бид байцаагчаас хариу хүлээн авч, асуудлыг шийдвэрлэхийг хүлээнэ. Хамтын гомдол нь усны чанар буурахад эерэгээр нөлөөлөх шийдлийг хурдасгадаг гэдгийг санаарай.

RosZhKKH хаягаар цахим хэлбэрээр, чадварлаг, зөв ​​бөглөсөн өргөдлийг хайж олоорой. Эсвэл шууд үзэж, татаж авах боломжтой.

Чанар муутай усны тухай жишээ мэдэгдэл

Чанар муутай усны тухай жишээ мэдэгдэл - 1

Чанар муутай усны тухай жишээ мэдэгдэл - 2

Халуун усны чанарын стандартыг хангаагүй талаар оршин суугчид хэрхэн гомдол гаргасан орон сууцны барилга, дараах видеог үзээрэй.

Бид дахин тооцоо хийхийг шаардаж байна

Төлбөр олгох, хангах журам байдаг хэрэгслүүд, ОХУ-ын Засгийн газрын тогтоолоор зохицуулагддаг. Тэд муу үзүүлсэн нийтийн үйлчилгээний бүх дахин тооцооллыг маш чадварлаг, нарийвчлан тусгасан болно.

Тиймээс халуун усны тухайд энэ нь тасралтгүй, зохих температур, чанартай байх ёстой гэж хэлдэг. Температурын хомсдол, илүүдэл (энэ нь хамаагүй бага тохиолддог) тохиолдолд: 3 градус тутамд эзлэхүүний нэгжийн суурь тарифаас 0.1 хувиар буурна. Халуун усны халаалтыг 40 хэмээс доош халаах тохиолдолд хүйтэн тарифаар төлдөг.

Чанаргүй халуун ус нийлүүлсэн өдөр, цагийн төлбөрийг дараахь байдлаар бууруулж болно.

• чанар муутай халуун ус асгасан өдрийн тоог тухайн сард хэдэн өдрийн тоогоор хуваах;
• Бид үүссэн дүнг тарифын хэмжээгээр үржүүлдэг.

Үүссэн тоо нь муу үйлчилгээ үзүүлсэн нийтийн үйлчилгээний хөнгөлөлт болно.

Бидний зөвлөгөө танд "нийтийн үйлчилгээний хууль бус үйлдлээс" хамгаалах эрхээ хамгаалахад тусална гэж найдаж байна. Үүнийг хийхээс хэзээ ч бүү ай - тэгвэл та гэртээ соёл иргэншлийн шаардлагатай бүх ашиг тустай байх болно! Эцсийн эцэст, шүүхийн практикээс харахад чанар муутай гэсэн хэрэглэгчийн нэхэмжлэлийн талаар ус уух, энэ бүгдийг хийх үнэхээр боломжтой!

Хэрэглээний тасалдлын хугацаа

Тогтоосон хугацаанаас давсан тасалдал бүхий нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэх үед нийтийн үйлчилгээний үйлчилгээ тус бүрийн төлбөрийн хэмжээг мөн хангаагүй үйлчилгээний хэмжээг бууруулна. Үндсэн норматив баримт бичигХалуун ус хангамжийн үйл явцын субъектуудын хоорондын харилцааг зохицуулах нь ОХУ-ын Засгийн газрын 05/06-ны өдрийн "Орон сууцны барилга, орон сууцны барилга байгууламжийн өмчлөгч, хэрэглэгчдэд нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэх тухай" тогтоол юм. /2011. No 354. Энэхүү тогтоолын дагуу, тухайлбал, Хавсралт No1-ийн дагуу инженерийн шугам сүлжээг салгах боломжтой нөхцөл байдлын жагсаалтыг тогтоов.

Тэжээлийн тасалдлын зөвшөөрөгдөх хугацаа хүйтэн ус: 8 цаг (нийт) 1 сарын турш; ОХУ-ын техникийн зохицуулалтын шаардлагын дагуу (SNiP 2.04.02-84) төвлөрсөн хүйтэн ус хангамжийн сүлжээнд осол гарсан тохиолдолд нэг удаад 4 цаг.

Халуун усан хангамжийн тасалдлын зөвшөөрөгдөх хугацаа: 8 цаг (нийт) 1 сар; Нэг удаад 4 цаг, гол шугамд осол гарсан тохиолдолд - 24 цаг, засвар, үйлчилгээний ажилтай холбоотой халуун ус хангамжийн тасалдлын үргэлжлэх хугацааг ОХУ-ын хууль тогтоомжийн шаардлагын дагуу гүйцэтгэдэг. Техникийн зохицуулалтын холбоо (SanPin 2.1.4.2496-09).

Усан хангамжийн тасалдлын зөвшөөрөгдөх хугацаа: 8 цаг (нийт) 1 сар; Нэг удаад 4 цаг (осол гарсан тохиолдолд).

Хийн хангамжийн тасалдлын зөвшөөрөгдөх хугацаа: нэг сарын дотор 4 цагаас илүүгүй (нийтдээ).

Халаалтын тасалдлын зөвшөөрөгдөх хугацаа: нэг сарын дотор 24 цагаас илүүгүй (нийт); нэг удаад 16 цагаас илүүгүй - орон сууцны байрны агаарын температур 12 хэмээс стандарт хүртэл; нэг удаад 8 цагаас илүүгүй - орон сууцны байрны агаарын температур 10 хэмээс 12 хэм хүртэл; нэг удаад 4 цагаас илүүгүй - орон сууцны байрны агаарын температур 8 хэмээс 10 хэм хүртэл.

Дүрмээр бол тав тухтай орон сууцны оршин суугчдын бүх сэтгэл ханамжгүй байдал нь үүнээс үүдэлтэй байдаг урт хугацаахийх урьдчилан сэргийлэх ажил. Энэхүү журмын 10 дахь хэсэгт заасны дагуу:

Нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэхдээ засвар үйлчилгээ хийх завсарлага, түүнчлэн шинэ хэрэглэгчдийг холбох ажлыг эдгээр дүрмээр тогтоосон журмаар хэрэглэгчдэд урьдчилан мэдэгдсний дараа (бичгээр) зөвшөөрнө. Эдгээр завсарлагааны үргэлжлэх хугацааг эдгээр дүрэм болон ОХУ-ын хууль тогтоомжийн бусад шаардлагын дагуу тогтооно. Мөн байгалийн гамшиг, онцгой байдлын улмаас тасалдахыг зөвшөөрдөг.

ОХУ-ын хууль тогтоомжийн бусад шаардлагууд нь ариун цэврийн болон эрүүл ахуйн шаардлагыг хангасан зохицуулалтыг хэлнэ техникийн шаардлага(ОХУ-ын Орон сууцны тухай хуулийн 12, 13, 14 дүгээр зүйлд заасны дагуу хяналтыг тогтооно), тухайлбал:

1) ОХУ-ын Төрийн Барилгын Хорооны 2003 оны 9-р сарын 27-ны өдрийн 170 тоот тогтоолоор батлагдсан орон сууцны ашиглалтын дүрэм, стандартууд: Дулааны сүлжээ, дулааны цэг, дулааны хэрэглээний системийг засварлах ажлыг нэгэн зэрэг хийх ёстой. зун цаг. Халуун усны хангамжийг зогсоохтой холбоотой засварын санал болгож буй хугацаа нь 14 хоног байна. Тодорхой тохиолдол бүрт засварын үргэлжлэх хугацааг орон нутгийн засаг захиргаа тогтоодог.

2) Хэрэглэгчийн эрх, хүний ​​сайн сайхныг хамгаалах Холбооны албаны (ОХУ-ын Ерөнхий ариун цэврийн эмч) 04/07-ны өдрийн 20 тоот тогтоолоор батлагдсан халуун ус хангамжийн системийн аюулгүй байдлыг хангах эрүүл ахуйн шаардлага. 2009 он: Жилийн хугацаанд урьдчилан сэргийлэх засвархалуун ус хангамжийн системийг зогсоох нь 14 хоногоос хэтрэхгүй байх ёстой. Засварын хугацаанд тархалтын ач холбогдол ихтэй объектууд (эмнэлэг, дотуур байр, сургууль, сургуулийн өмнөх боловсролын байгууллагуудгэх мэт) аюулгүй байдалд хамаарна халуун усТөсөл боловсруулах үе шатанд хангах ёстой өөрсдийн нөөц эх үүсвэрээс.

Түүнээс гадна, хэрэв эхнийх нь бол норматив актУрьдчилан сэргийлэх ажлыг 14 хоногоос дээш хугацаагаар хэтрүүлэхийг зөвшөөрвөл хоёр дахь зохицуулалтын актад энэ хугацааг тодорхой зааж өгсөн болно.

Процедурын 49-р зүйлд заасны дагуу инженерийн шугам сүлжээг зогсоохыг завсарлага эхлэхээс ажлын 10-аас доошгүй хоногийн өмнө хэрэглэгчдэд мэдэгдэх ёстой.

Өмчийн хэлбэрээс үл хамааран орон сууцны барилга байгууламж, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэх чанар, хэмжээ, журамд нийцсэн байдалд улсын хяналтыг ОХУ-ын бүрдүүлэгч аж ахуйн нэгжүүдийн гүйцэтгэх засаглал гүйцэтгэдэг (энэ зүйлд заасны дагуу). 13, ОХУ-ын Орон сууцны тухай хуулийн 20 дугаар зүйл). Нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэх журмыг дагаж мөрдөх хяналтыг ОХУ-ын гүйцэтгэх засаглал, ОХУ-ын бүрдүүлэгч байгууллагуудын гүйцэтгэх засаглал, орон нутгийн засаг захиргааны байгууллагууд өөрсдийн бүрэн эрхийнхээ хүрээнд (Журмын 114-р зүйлд заасны дагуу) гүйцэтгэдэг.

Тиймээс та энэ асуудлаар дараах эрх бүхий байгууллагад хандаж болно (мөн та манай вэбсайтаас харилцагчдыг харах боломжтой):

1) дүүргийн захиргаа;

2) Орон сууц, нийтийн аж ахуйн газар;

3) Орон сууцны улсын байцаагч;

4) Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах, хүний ​​сайн сайхны төлөөх хяналтын холбооны албаны алба;

5) Прокурорын газар (дүүрэг, бүс нутаг).

Эдгээр зөрчлийн хариуцлагыг хэн хүлээх ёстой вэ? Үүнийг хийхийн тулд халуун усаар хангадаг гүйцэтгэгч нь хэн болохыг тодорхойлох шаардлагатай. Гэр орноо хэрхэн удирдаж байгаагаас хамааран хэд хэдэн сонголт байж болно.

1) Танай байшинг менежментийн компани хариуцдаг. Энэ тохиолдолд менежментийн компани нь гүйцэтгэгч бөгөөд халуун усаар хангах үүрэг нь инженерийн шугам сүлжээ үйлдвэрлэсэн эсвэл худалдаж авсан эсэхээс үл хамааран түүнд хамаарна. Практикт ихэвчлэн менежментийн компаниуд өөрсдийн буруугүйг тайлбарладаг боловч журмын дагуу тэд нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэх бүх үйл явцыг хариуцдаг гүйцэтгэгч юм. Мөн тэд хариулах ёстой.

Менежментийн компаниуд хэрэглэгчдийн өрийг дурдах дуртай байдаг боловч журмын 80-д зааснаар нийтийн аж ахуйн үйлчилгээг зогсоох, хязгаарлахын тулд холбогдох заалтыг үндэслэн тогтоосон 6 сарын төлбөрийн өртэй байх шаардлагатай. нийтийн үйлчилгээний хэрэглээний стандарт. Энэ тохиолдолд гүйцэтгэгч нь ийм тасалдлын талаар нэг сарын өмнө бичгээр мэдэгдэх үүрэгтэй, эс тэгвээс салгахгүй. Түүнчлэн, журмын 85-р зүйлийн 86-д заасны дагуу гэрээлэгч нь үүргээ биелүүлсэн хэрэглэгчдэд халуун усыг унтрааж болохгүй. Өөрөөр хэлбэл, хэрэв таны хөрш үүргээ зохих ёсоор биелүүлээгүй бол (жишээлбэл, орон сууц, нийтийн үйлчилгээний төлбөрийг цаг тухайд нь төлөхгүй) бол та халуун усыг хааж, энэ хөрш рүү хандах эрхгүй болно.

2) Хэрэв та HOA эсвэл орон сууцны хоршоотой бол халуун усаар хангахгүй байх хариуцлагыг удирдах байгууллагууд хариуцна.

Практикт зарим хэрэглэгчид орон сууц, нийтийн үйлчилгээний төлбөрөө төлөхгүй байх үед холболт тасрах тохиолдол гардаг. Энэ тохиолдолд ОНӨААТҮГ, орон сууцны хоршоо нь нэг хэрэглэгч бөгөөд өр төлбөрөө бүрэн хариуцна. Эхний хувилбарт бид халуун усыг хэрхэн түр зогсоох эсвэл хязгаарлах талаар аль хэдийн ярилцсан. Үүний зэрэгцээ журмын 86-р зүйлд хэрэглэгчийн тухай тодорхой заагаагүй боловч ерөнхийдөө нийтийн үйлчилгээний үйлчилгээг түдгэлзүүлэх, хязгаарлах тухай өгүүлдэг. Үүнээс гадна тойм байна шүүхийн практикОХУ-ын Дээд шүүхийн 2007 оны 3-р сарын 7-ны өдрийн ОХУ-ын Дээд шүүхийн Тэргүүлэгчдийн тогтоолоор батлагдсан ОХУ-ын Дээд шүүхийн 2006 оны 4-р улиралд (28-р дугаар), HOA болон орон сууцны хоршоодыг зуучлагчаар тогтоосон (үүнээс хойш). энэ нь шууд хэрэглэгч биш) нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэх явцад. Тиймээс энд HOA эсвэл орон сууцны хоршоог хэрхэн яаж байрлуулах вэ, бусад оршин суугчдын өр төлбөр гарсан тохиолдолд шударга төлөгчдийг унтраах боломжтой юу гэсэн нэлээд хэцүү асуулт гарч ирж байна.

3) Шууд удирдлагын хувьд ОХУ-ын Орон сууцны тухай хуулийн 164 дүгээр зүйлд заасны дагуу өмчлөгч бүр бие даан халуун усаар хангах гэрээ байгуулдаг. Гүйцэтгэгч нь энэ гэрээг байгуулсан хүн байх болно.

Журмын 51-р зүйлийн 77-д заасны дагуу та нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлээгүй, эсвэл хангалтгүй үйлчилгээ үзүүлсний төлөө гүйцэтгэгчээс торгууль (торгууль, торгууль) төлөхийг шаардах эрхтэй гэдгийг мэдэх нь чухал юм. чанар, түүний дотор хэрэглэгчийн (түүнтэй хамт амьдардаг хүмүүс) амь нас, эрүүл мэнд, эд хөрөнгөд учирсан хохирол, хохирлыг нөхөн төлөх. Үүний зэрэгцээ, журмын 75, 76-д заасны дагуу нийтийн үйлчилгээний үйлчилгээ үзүүлэгч нь нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэх чанар, журмыг зөрчсөн тохиолдолд ОХУ-ын хууль тогтоомжоор тогтоосон хариуцлага хүлээнэ. Өөрөөр хэлбэл, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлээгүй тохиолдолд төлбөр авахаас гадна торгууль төлөхийг шаардах эрхтэй.

Мэдээлэл шинэчлэгдэж байна!!!

Халуун ус, халаалт болгонд байх ёстой орон сууцны ус. Гэхдээ зүгээр л тэдний дэргэд байх нь үргэлж хангалттай биш юм; өндөр түвшин. Үйлчилгээ нь өндөр чанартай байвал энэ нь хэвийн амьдрал, аюулгүй байдлын түлхүүр болно.

Орших ариун цэврийн стандартууд, тэдгээрийн дагуу халуун усаар хангах ёстой. Танай орон сууцны усны температур SanPiN стандартад нийцэж байгаа эсэхийг нухацтай бодох нь зүйтэй.

Харамсалтай нь, олон хэрэглэгчдийн хувьд усны температур үргэлж тохиромжтой байдаггүй. Энэ нь хэд хэдэн эвгүй байдалд хүргэдэг, түүнчлэн оршин суугчдын эрүүл мэндэд эрсдэл учруулж болзошгүй. Ийм учраас ийм асуудалд нухацтай хандах нь зүйтэй юм.

АНХААР!Сөрөг үр дагавар нь таны амьдралд нөлөөлж болно. Асуудалд анхаарал хандуулахгүй бол буруутай этгээдүүд ямар ч хариуцлага хүлээхгүй.

Орон сууцны усан хангамжийн стандартууд

Байшин дахь усны температур ГОСТ-д нийцсэн байх ёстой, энэ нь тансаг хэрэглээ гэж тооцогддоггүй, энэ нь норм юм. Халуун ус бол хүн бүрийн амьдралын чухал бүрэлдэхүүн хэсэг юм.

Гэхдээ нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ нь үүргээ биелүүлдэггүй, систем дэх усыг шаардлагатай халаалтаар хангадаггүй нь ихэвчлэн тохиолддог. Та үүнийг ойлгох хэрэгтэй бүх нийтийн үйлчилгээний төлбөрийг оршин суугчид бүрэн төлдөг.

Тийм учраас зохих шаардлага тавих бүрэн эрхтэй. Олон оршин суугчид яагаад ийм зөрчил ажиглагдаж байгааг гайхдаг.

АНХААР!Усан халаалтын дутагдал нь өдөр тутмын амьдралд маш их таагүй байдлыг илэрхийлдэг гэдгийг ойлгох нь чухал юм. Хүлээн авсан баримтанд халуун ус орсон байдаг тул та хоосон байдлын мөнгө төлдөг.

Өндөр байшингийн оршин суугч бүр үүнийг мэддэг халуун ус нь хүйтэн уснаас хэд дахин илүү үнэтэй байдаг. Тийм ч учраас олон хүн чанар муутай үйлчилгээнд хэт их мөнгө төлөхийг хүсдэггүй.

Үүний зэрэгцээ өнөөдөр бараг хаа сайгүй тоолуур байдаг. Энэ нь тохиромжтой байдаг - хүмүүс шаардлагатай хэмжээгээр халуун ус хэрэглэж, шаардлагатай бол шингэлнэ хүйтэн ус. Хэрэв та халуун ус бага хэрэглэдэг бол их мөнгө төлөх шаардлагагүй болно. Гэхдээ хэрэв эхэндээ халуун биш, харин бүлээн ус цоргоноос гардаг бол энэ нь ихээхэн таагүй байдал үүсгэдэг.

Гэхдээ энэ тохиолдолд оршин суугчид халуун усныхаа төлбөрийг төлдөг хэвээр байна. Тиймээс халуун усны температур ямар байх ёстойг мэдэх нь зүйтэй. Ийм нөхцөлд та ямар нэгэн зүйлд хэт их мөнгө төлөхийг хүсэхгүй байгаа ч үндэслэлгүй төлбөр нь хамгийн том асуудал биш юм.

Хэрэглэгчдэд тулгардаг илүү ноцтой эрсдэлүүдийг дурдах нь зүйтэй. Параметрийн дагуу нийлүүлээгүй ус нь эрүүл мэндийн асуудал үүсгэж болно.

Ялангуяа ийм орон сууцанд дархлаа султай хүмүүст нөлөөлж болно. Манай улсад болон бусад оронд орон сууцны усны температурыг тодорхойлдог хууль тогтоомжийн баримт бичгүүдийг боловсруулсан болно. Хэрэв та орон сууцанд усны эдгээр шаардлагыг анхаарч үзвэл усан хангамжийн чанар өндөр байх болно.

Ямар баримт бичиг нь нормыг зааж өгдөг вэ?

Манай улсад хамааралтай орон сууцанд усан хангамжийн стандартыг тодорхойлсон баримт бичгүүдийг жагсаах нь зүйтэй. Орос улсад энэ нь:

• Ариун цэврийн болон эпидемиологийн дүрэм, журам. Ялангуяа энэ нь SanPiN 4723-88 юм.
• Орон сууцны барилга, орон сууцны барилгад орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдэд нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэх дүрэм. Тэд ОХУ-ын Засгийн газрын 2011 оны 05-р сарын 06-ны өдрийн 354 тоот тогтоолоор батлагдсан.

Энэ баримт бичигт үндэслэн байшингийн усны температур ямар байх ёстойг тодорхойлдог.

ЧУХАЛ! Норматив суурьорон сууцны барилгад гаралтын температур 60-75 градус байх ёстойг харуулж байна. Энэ нь халуун ус дамжуулах хоолойд яг ийм температурыг ажиглах ёстой боловч стандартыг үргэлж дагаж мөрддөггүй.

Гэхдээ бага зэрэг тодруулга хийсэн нь дүрмээс үл хамаарах зүйл юм. Хэрэв байшин хаалттай халаалтын систем ашигладаг бол утас нь цайрдсан хоолойгоор хийгдсэн, хамгийн бага температур 50-60 градус байх ёстой ЗӨВХӨНзасвар, ослыг арилгах үед

Дээд хязгаар нь 60 градус байна. Эдгээр нь байшин, оршин суугчдын засвар үйлчилгээ хийх гэрээнд заасан нөхцөлүүд юм.

Тиймээс орон сууцны барилгын стандарт температурт ус асаасны дараа дээд тал нь 2 минутын дараа хүрэх ёстой. Хэрэв температур шаардлагатай хэмжээнд хүрээгүй бол энэ нь аль хэдийн зөрчил юм тогтоосон дүрэм. Орон сууцны барилгад нормыг ямар ч тохиолдолд дагаж мөрдөх ёстой.

Үүний зэрэгцээ, орон сууцны байшинд халуун усны хангамжийг зун, өвлийн улиралд ижил нөхцөлд хийдэг. Өдрийн цагийн онцлогоос шалтгаалан ажиглагдаж болох зарим хазайлтын талаар ярилцав. Гэхдээ тэд насанд хүрээгүй.

Өдрийн цагаар тогтоосон хэмжээнээс 3 градусын хазайлтыг зөвшөөрнө.. Энэ хазайлтыг том, жижиг чиглэлд аль алинд нь ажиглаж болно гэдгийг анхаарах хэрэгтэй. Шөнөдөө 0 цагаас 5 цаг хүртэл хазайлт 5 градус хүртэл байж болно..

Температур буруу байвал яах вэ?

Температурын стандарт нь ноцтой хазайлттай бол хэрэглэгчдэд яг хаашаа эргэх, юу хийхээ мэдэх нь чухал юм.

Эхлээд та менежментийн компани эсвэл орон сууц, нийтийн үйлчилгээний хяналтын өрөө рүү залгах хэрэгтэймөн усны температур тохиромжгүй байгааг мэдээлнэ. Эцсийн эцэст энэ нь сүлжээний эвдрэлээс болж тохиолдож болно.

Энэ тохиолдолд диспетчер нь асуудлыг шийдвэрлэх цаг хугацааны талаар танд мэдэгдэх болно. Гэхдээ хэрэв осол гараагүй бол ажилтан хүсэлтийг хүлээн авах ёстой.

АНХААР!Холбогдох үйлчилгээнд хандахдаа өргөдлийн дугаараа тэмдэглэж, тан дээр ирсэн ажилтны нэрийг бичээрэй. Дараа нь үл ойлголцол гарахгүйн тулд энэ нь зайлшгүй шаардлагатай.

Температурын стандартыг дагаж мөрдөхгүй байх шалтгаан нь тодорхойгүй бол Удирдлагын компани хэмжилт хийх ёстой. Температурын горим зөрчигдсөн эсэхийг олж мэдэхийн тулд энэ нь зайлшгүй шаардлагатай.

Байгууллага танд мэдүүлэг авч, шаардлагатай тайланг гаргах ажилтан илгээх ёстой. Энэ актын дагуу хэрэв температурыг хэт бага тохируулсан бол дахин тооцооллыг хүлээн авах боломжтой.

Байгууллага нь үүргээ чадварлаг биелүүлэх ёстой гэдгийг ойлгох нь чухал юм. Үгүй бол түүний үйл ажиллагааг бусад үйлчилгээнүүд хянадаг тул торгууль авч магадгүй юм.

Бид усыг хэмждэг

Хэрэв та халуун усны хангамжийн температур нормтой тохирохгүй байна гэж хэлэх юм бол энэ нь ямар ч үр жимс өгөхгүй. Танай байрыг танай орон сууцаар хангадаг компанийн ажилчдыг дуудах хэрэгтэй.

Бойлерийн өрөөнд асуудал гарсан эсвэл байшингийн үүдэнд зарим асуудал гардаг.

Хэт бага температурыг тухайн байгууллагын ажилтан баталгаажуулах ёстой. Үүнийг хийхийн тулд тэрээр хэмжилтийг ашиглан хэмжилт хийх болно орчин үеийн тоног төхөөрөмж. Жинхэнэ байдлын хувьд хэмжилтийг ус цуглуулдаг хэд хэдэн газарт хийх ёстой.

Усан хангамжийг ашиглахдаа ус нэрлэсэн утгад хүрэх хүртэл хэдэн минут хүлээх хэрэгтэй. Энэ хүртэл хэмжилт хийхийг зөвлөдөггүй.

Мэргэжилтэн танд ирэхийн тулд та менежментийн компани эсвэл орон сууц, нийтийн үйлчилгээний газарт өргөдөл үлдээх хэрэгтэй. Шалгалт дууссаны дараа, ажилтан тайлан гаргаж байгаа эсэхийг шалгаарай. Энэ нь алдааг олж засварлах, дахин тооцоолох үндэс суурь болно.

Хэмжилт хэрхэн хийгдсэнийг ойлгох нь зүйтэй.

• Нэгдүгээрт, усны урсгалын дор тусгай шил тавьдаг.
• Цуглуулсан шингэнд термометрийг шаардлагатай тэмдэг хүртэл байрлуулна.
• Та термометрийн заалт үнэн зөв болох хүртэл хүлээх хэрэгтэй.
• Уншилтыг бүртгэнэ.
• Гарын үсэг нэмж байна.
• Нэг хувь нь дараагийн арга хэмжээ авахын тулд гэрийн эзэнд үлдэнэ.

Дахин тооцоолол хийж байна

Хэрэв норм зөрчсөн нь тогтоогдсон бөгөөд энэ нь актад бүртгэгдсэн бол дахин тооцоолохыг шаардах хэрэгтэй. Та ийм нөхцөл байдлыг хараа хяналтгүй орхиж, хүлээж аваагүй зүйлийнхээ төлөө илүү их мөнгө төлөх ёсгүй.

Байгууллага хийсэн үйлдэл, эс үйлдлийнхээ төлөө хариуцлага хүлээх ёстой. Зөвхөн зохицуулалтын баримт бичигт заасан хамгийн бага хазайлтыг зөвшөөрнө.

Хэрэв зөрчил илэрсэн бол Эрүүгийн хуульд ирж, дахин тооцоо хийхийг шаардаж болно. Байгууллага ч ийм асуудал үүсгэсэн шалтгааныг арилгах ёстой.

Дашрамд хэлэхэд, дахин тооцоолол нь таны зохисгүй ус ашиглах шаардлагатай хугацаанд хийгдсэн болно. Дахин тооцооллыг хийх тусгай томъёо байдаг.

АНХААР!Халуун ус хангамжийн төлбөрийн хэмжээг тогтоосон нормоос 3 градусын хазайлт тутамд 0.1 хувиар бууруулна.

Хэрэв та сонирхож байгаа бол халуун ус , хэдэн градус, дараа нь хэмжихдээ хүлээн зөвшөөрөгдсөн стандартыг дагаж мөрдөх ёстой. Энэ бол оновчтой шийдэл юм.

Хэрэв ноцтой зөрчил гарвал халуун усны төлбөрийг хэтрүүлж болохгүй. Бүх хугацаанд дахин тооцоолол хийх, ямар үйлчилгээний компаниуд танд тохиромжгүй түвшинд үйлчилгээ үзүүлсэн.

Хэрэгтэй видео

Орон сууцны барилгад халуун ус түгээх схем.

Та бүхний мэдэж байгаагаар хотын олон давхар байшингийн орон сууцыг ихэвчлэн халуун усаар хангадаг төв системусан хангамж Энэхүү үйлчилгээ нь олон орон сууцны барилгад тав тухтай амьдрах нөхцлийг бүрдүүлэх салшгүй хэсэг юм. Магадгүй олон оршин суугчид мэдэхгүй байж магадгүй, гэхдээ хэрэглээний эцсийн цэгүүдэд нийлүүлж буй усны температур нь халаалтын зуухны ажилчид эсвэл дулааны хангамжийн байгууллагын ажилтнуудын хүсэл биш, харин холбогдох хууль тогтоомжийн актаар тогтоосон стандартчилагдсан утга юм.

Гэсэн хэдий ч харамсалтай нь халуун усны температур нь тогтоосон стандартад үргэлж нийцдэггүй бөгөөд энэ нь ноцтой таагүй байдал төдийгүй заримдаа хүний ​​эрүүл мэндэд тодорхой эрсдэл учруулдаг. Тиймээс ийм зөрчилд хүргэж болзошгүй тул идэвхгүй хандах ёсгүй сөрөг үр дагавар, хариуцагч нь ямар ч хариуцлага хүлээхгүй.

Тиймээс энэхүү нийтлэл нь халуун усны ямар стандарт температурыг тогтоосон талаар мэдээлэл өгөх зорилготой юм - стандарт хангаагүй тохиолдолд юу хийх, энэ асуудлын талаар хаана хандах вэ.

Байшин эсвэл орон сууцны халуун усыг "тансаг" гэж үзэхээ больсон - энэ нь амьдралын зайлшгүй "шинж чанар" юм. орчин үеийн хүн. Гэсэн хэдий ч заримдаа ийм зүйл тохиолддог орон сууцны компаниБайшингийн халуун усны хангамжийг хянах үүрэг хүлээсэн , үүргээ үргэлж ухамсартайгаар биелүүлдэггүй (дашрамд хэлэхэд оршин суугчид өөрсдөө төлдөг). Үүнтэй холбогдуулан орон сууцны эзэд эсвэл түрээслэгчид тогтоосон температурын стандартыг зөрчсөн шалтгаан нь юу вэ гэсэн асуултыг асууж байна.

Хэрэглэгчдэд халуун ус хүйтэн уснаас хамаагүй өндөр үнээр зарагддаг гэдгийг өндөр барилгуудын орон сууцны бүх эзэд сайн мэддэг. Хэрэв халуун усны хангамжийг SanPiN-ийн тогтоосон температурт байлгавал халуун усыг их хэмжээний хүйтэн усаар шингэлж, эцэст нь хүний ​​биед хамгийн тохиромжтой бүлээн усыг олж авдаг. Өөрөөр хэлбэл, энэ тохиолдолд халуун ус хамаагүй бага ашиглагддаг бөгөөд та үүнд их хэмжээний мөнгө төлөх шаардлагагүй болно. Гэхдээ DHW нийлүүлэх хоолойн ус эхлээд бүлээн байвал түүнийг хүйтэн усаар шингэлэх шаардлагагүй бөгөөд энэ хувилбарт оршин суугчид үүнийг бүрэн халуун ус, үүний дагуу төлбөрийн хэмжээгээр төлдөг. хамаагүй өндөр байх болно.

Гэсэн хэдий ч үндэслэлгүйгээр нэмэгдүүлсэн төлбөр нь хамгийн их биш юм том сул талхүссэн төлөвт халаагаагүй ус. Хүмүүсийн эрүүл мэндэд сөргөөр нөлөөлөх илүү ноцтой эрсдэлүүд байдаг, ялангуяа дархлаа султай байдаг.

Дэлхийн бүх соёл иргэншсэн орнуудын нэгэн адил ОХУ-д төрийн үйлчилгээ үзүүлэх тодорхой стандартыг боловсруулж, хууль тогтоомжоор баталж, практикт хэрэгжүүлж байна. Энэ жагсаалтад ус хангамжийн чанар, хүйтэн, халуун зэрэг орно.

ОХУ-д халуун усаар хангах стандарт стандартууд байдаг орон сууцны барилгуудбүртгэгдсэн байна:

- "Ариун цэврийн болон халдвар судлалын дүрэм, стандарт" (SanPiN 4723-88 "Төвлөрсөн халуун ус хангамжийн системийг барих, ажиллуулах ариун цэврийн дүрэм");

- ОХУ-ын Засгийн газрын 2011 оны 5-р сарын 6-ны өдрийн 354 тоот тогтоолоор батлагдсан "Орон сууцны барилга, орон сууцны барилгад орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдэд нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэх журам" -д.

Тэдний хэлснээр:

• Төвлөрсөн усан хангамжид холбогдсон орон сууцанд халуун усны (хэрэглээний төхөөрөмжүүдийн) гаралтын хэвийн температур 60-аас 75 градусын хооронд байна.
• Үүнээс гадна жижиг үл хамаарах зүйл, тодруулга хийсэн. Тиймээс холбогдсон байшингуудын хувьд хаалттай системхалаалтын хангамж (цайрдсан хоолой, бойлер дахь ус халаалттай), усны температур 50 градусаас багагүй, дээд хязгаар нь 60 градус байх ёстой. Энэ нь ихэвчлэн холбогдох үйлчилгээ үзүүлэх гэрээнд заасан байдаг.

Энд халуун усны температур жилийн хугацаанаас хамаарах ёсгүй гэдгийг тодруулах шаардлагатай - энэ нь үргэлж тогтоосон стандартын хүрээнд байх ёстой. Зөвшөөрөгдөх хазайлтыг зааж өгсөн боловч энэ нь зөвхөн өдрийн цагтай холбоотой юм. Тиймээс өдрийн цагаар өгөгдсөн хязгаараас гурван градусын (дээш эсвэл доош) хазайлт нь зөрчилд тооцогдохгүй, шөнийн цагаар (дашрамд хэлэхэд 0.00-аас 5.00 хүртэл) таван градус байна.

Халаалтын хурдыг бууруулах эсвэл халуун усны хангамжийг түр зогсоох хэд хэдэн түр зуурын үл хамаарах зүйлүүд хууль тогтоомжийн баримт бичигт заасан байдаг. Ийм нөхцөл байдалд дараахь зүйлс орно.

• Төлөвлөсөн урьдчилан сэргийлэх засвар үйлчилгээ хийх бөгөөд энэ үеэр системийг ажиллуулах явцад гарсан асуудлуудыг холбооны сүлжээний янз бүрийн цэгүүдэд арилгадаг.
• Хурдны замын аль нэг хэсэгт онцгой нөхцөл байдал үүссэн эсвэл шахуургын станцуудад тоног төхөөрөмж эвдэрсэн.

Үүний зэрэгцээ ийм нөхцөл байдал хязгааргүй үргэлжлэх боломжгүй - дүрэм журамд халуун усны хангамжийг түр зогсоох түр зуурын хэм хэмжээг тусгасан болно.

• Сард найман цагаас илүүгүй (нийт).
• Нэг удаад дөрвөн цагаас илүүгүй.
• Ноцтой осол гарсан тохиолдолд нэг хоногоос хэтрэхгүй.

Дээрх удирдамжийн баримт бичгийн дагуу хэрэглэгчдэд нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэх үүрэг бүхий байгууллага нь дангаараа болон бусад хувь хүн, аж ахуйн нэгжийн оролцоотойгоор хангах үүрэгтэй. Засвар үйлчилгээ инженерийн системүүдГэрээнд заасан үйлчилгээгээр дамжуулан гэрээ байгуулдаг байшин дотор. Нэмж дурдахад, энэ байгууллага нь муу хангагдсан нийтийн үйлчилгээний тарифыг дахин тооцоолох эсвэл зөвшөөрөгдөх хугацаанаас хэтэрсэн тасалдалтай байх ёстой.

Жишээлбэл, ослыг 24 цагийн дотор арилгаагүй бол байшингийн оршин суугчид (тоолуур байхгүй тохиолдолд) тухайн сарын тодорхой өдрүүдэд халуун усны төлбөрийг дахин тооцоолох эрхтэй.

Халуун ус хангамжийн температурын стандартын ач холбогдол юу вэ?

Халуун усан хангамжийн температурыг хянах нь дээр дурдсанчлан эдийн засгийн шалтгаанаас гадна оршин суугчдын эрүүл мэндийг хамгаалах үүднээс чухал ач холбогдолтой бөгөөд энэ нь ялангуяа хүүхэд, хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст хамааралтай юм. архаг өвчин. Тиймээс усны температурын үзүүлэлтүүд нь зөвшөөрөгдөх босго хэмжээнээс хэтрэхгүй эсвэл хэвийн хэмжээнээс доогуур байх ёстой.

• Анхаарах ёстой хамгийн эхний зүйл бол температур нь ихэвчлэн бага байхаас гадна тогтоосон стандартаас хэтрэх боломжтой бөгөөд энэ нь түлэгдэх ихээхэн эрсдэлийг бий болгодог. Ийм эвдрэл гарах магадлалыг арилгахын тулд холигч суурилуулсан бөгөөд тэдгээрийн тусламжтайгаар та тохируулж болно хүссэн температурус. Хэрэглэгч бүр ямар температур, хүний ​​арьсанд хэрхэн нөлөөлж болохыг санаж байх ёстой.

- +50 ° C - 90 секунд ба түүнээс дээш хугацаагаар өртөх үед хэсэгчлэн түлэгдэх боломжтой;

— +55°С - ижил нөхцөл байдал, гэхдээ түлэгдэлт нь 15 секундын дотор тохиолддог;

— +60°С - 5 секундын турш ил гарсан үед арьсанд дулааны гэмтэл гарч болзошгүй;

- +65 ° C - 2 секундын дотор арьсны хүчтэй түлэгдэлт;

— +70°C - арьс болон зэргэлдээх эдүүдийн шууд хүнд, гүн түлэгдэлт.

Хэрэв орон сууц байгаа бол энэ мэдээллийг анхаарч үзэх хэрэгтэй Бяцхан хүүхэд- түүний халуун усны цорго руу хяналтгүй нэвтрэх боломжийг арилгах талаар анхаарч үзэх хэрэгтэй.

• Орж буй "халуун" усны бага температур нь түүний хэт их хэрэглээ болон бусад ахуйн таагүй байдал төдийгүй бусад олон таагүй нөхцөл байдал үүсэх урьдчилсан нөхцөл юм. Ялангуяа хоолойн битүү орон зайд стандартын дагуу тогтоосон температур буурах үед хүний ​​түр зуурын хордлого, бүр цочмог, архаг өвчин үүсгэдэг янз бүрийн бактери гарч ирэх, үржих таатай орчин бүрддэг.

Ийм эмгэг төрүүлэгч микрофлорын ердийн төлөөлөгч бол легионелла бактери бөгөөд амьдрах орчин, хөгжил, нөхөн үржихүйн таатай орчин нь яг бүлээн цэнгэг ус юм. Энэ бичил биетэн нь 3 микроноос ихгүй хэмжээтэй грамм сөрөг саваа юм.

Эдгээр бичил биетүүд үрждэг бүлээн ус, мөн түүнчлэн агааржуулагч, бага температурт халаалтын системд дуртайяа суурьшдаг. Легионелла үүсгэж болно янз бүрийн өвчин, уушигны халдвар, уушгины хатгалгаа нь харгалзах хүндрэлтэй. Энэхүү нян нь усанд орох, шүршүүрт орох, шүдээ угаах, угаах үед, мөн дутуу халаасан усаар угаасан аяга тавагнаас хоол идэх үед хүний ​​биед нэвтэрч болно.

Ус нь стандартын шаардлага хангасан бол илүү их халаадаг өндөр температур, энэ нь хэрэглэгчдэд халдвар авах эрсдлийг бууруулдаг. Тэгэхээр уурын зууханд 80÷90 хэм хүртэл халаана төвлөрсөн усан хангамжУс нь бараг бүрэн дулааны халдваргүйжүүлэлтийн процесст ордог.

Дээр дурдсан эмгэг төрүүлэгч бичил биетэнд температурын нөлөө ойролцоогоор дараах байдалтай байна.

— +20˚С-ээс доош ус: бактери идэвхгүй - үрждэггүй, гэхдээ үхдэггүй.

— +25÷45˚С: легионелла үүсэх, үржихэд хамгийн таатай температур.

- +55˚С: хэрэв энэ температурыг тасралтгүй хадгалж байвал эдгээр бичил биетүүд 5-6 цагийн дотор үхдэг.

— +60˚С: нянгийн бүх колони 30÷35 минутын дотор үхдэг.

- +65˚С - легионелла 2 минутын дотор үхдэг.

Чанартай халуун усны үйлчилгээнд хэрхэн хүрэх вэ?

Халуун усны температурын стандартыг дагаж мөрдөхөд хяналт тавих

Тиймээс, ийм нийтийн үйлчилгээний чанарыг сэргээхийн тулд халуун ус нийлүүлэгчид нэхэмжлэл гаргах замаар төлбөрөө хэмнэх боломжтой болохын тулд температурын хэмжилтийг үе үе хийх шаардлагатай байдаг. Түүнээс гадна, энэ шалгалтыг зөв хийх ёстой, учир нь түүнийг хэрэгжүүлэх алгоритмаас хазайх нь олж авсан үр дүнг хүлээн зөвшөөрөхгүй байх магадлалтай.

Хэмжилтийн журам нь дөрвөн үе шатаас бүрдэх бөгөөд дараах дарааллаар явагдана.

• Эхний алхам бол 100 градусын масштабтай усны температурыг хэмжих шил эсвэл бусад сав, термометрийг бэлтгэх явдал юм. Анхаар - мөнгөн усны термометророн сууцны байранд ийм хэмжилт хийх нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй.
• Үүний дараа халуун усны цорго бүрэн нээгдэнэ.
• Дараа нь хөргөсөн, зогсонги шингэн нь дамжуулах хоолойноос урсах хүртэл 3-4 минут хүлээх хэрэгтэй (хэдийгээр онолын хувьд төвийн халуун усны хангамжийн эргэлтийг зөв тохируулсан тохиолдолд зогсонги газар бараг байх ёсгүй).
• Цоргоноос жигд температурт ус гарсны дараа та үүнийг шууд урсгалын доор байрлуулсан шилэнд цуглуулах хэрэгтэй.
• Дараа нь термометрийг халуун усаар дүүргэсэн шилэнд хийнэ. Үүн дээр байгаа үзүүлэлтүүд тогтмол, өөрөөр хэлбэл багана (сум) өсөхөө больсон тохиолдолд утгыг бичих ёстой.

Үйлчилгээний тарифыг дахин тооцоолох, өөрчлөх хүсэлт

Хэрэв өдрийн турш тогтмол хэмжилт хийснээр температур нь стандартаас 3 хэмээс дээш зөрүүтэй байвал менежментийн компаниас зөрчлийг арилгахыг шаардаж болно, хэрэв одоогоор үүнийг арилгах боломжгүй бол халуун усны тарифыг бууруулна уу. (төлбөрийн хөнгөлөлт үзүүлэх).

Энэхүү тарифын бууралт нь гурван "дутуу" градус тутамд цагт 0.1% байна. Хэрэв орж ирж буй "халуун" усны температур +40 хэмээс доош байвал үйлчилгээний төлбөрийг ерөнхийдөө хүйтэн ус хангамжийн үнээр хийх ёстой.

Гэсэн хэдий ч ийм төлбөрийн бууралт нь температурын заалтыг зөвхөн хэрэглэгч бүртгээд зогсохгүй баримтжуулсан тохиолдолд л боломжтой юм. Харамсалтай нь халуун ус хангамжийг хариуцдаг байгууллагуудын ажилтнууд усны температурын төлөв байдлыг байнга хянадаггүй бөгөөд холбогдох гомдол гаргасан ч гэсэн ийм хяналтыг илт дурамжхан хийдэг.

Тиймээс менежментийн компанитай холбоо барихаасаа өмнө оршин суугчид шаардлагатай хөнгөлөлтийг бие даан тооцдог. Хэдэн өдрийн турш температурын уншилт хийсний дараа ижил төстэй тооцооллыг хийдэг.

• Үүнийг хийхийн тулд халуун усны температур буурсан өдрийн тоог авна уу - энэ тоог тухайн сард хэдэн өдрийн тоонд хуваах ёстой.
• Үр дүнгийн үр дүнг халуун ус хангамжийн тогтоосон тарифаар үржүүлнэ. Энэ үнэ нь сарын нийт тарифаас хасагдах хөнгөлөлт болно.

-д баярлалаа бие даасан тооцоололТа менежментийн компанийн хийх дахин тооцооллыг хянах боломжтой юм шиг санагдаж байна. Гэвч бодит байдал дээр бүх зүйл илүү төвөгтэй болж хувирдаг. Тиймээс төлбөрийн хэмжээг бууруулахын тулд үзүүлэлтүүдийг бие даан хэмжсэний дараа дараахь арга хэмжээг авах шаардлагатай.

• Эхний алхам бол стандартын шаардлага хангахгүй температурт байшинд ус орж байгааг диспетчерт мэдэгдэхийн тулд яаралтай тусламжийн үйлчилгээг дуудах явдал юм. Хүсэлтийг хүлээн авч буй диспетчер үүнийг тодорхой дугаарын дагуу бүртгүүлэх ёстой бөгөөд үүнийг санаж байх ёстой, эсвэл илүү дээр нь бичиж болно. Үүнээс гадна өргөдлийг хүлээн авсан ажилтны нэр, түүнийг өгсөн цагийг тэмдэглэх нь үндэслэлтэй юм.

Хариуцсан ажилтан халуун усны хангамжийн стандартаас түр зуур хазайсан шалтгааныг аль хэдийн мэдэж байгаа бөгөөд бүх зүйл хэзээ сэргээгдэхийг хэлж чадна. Хэрэв тийм биш бол бид үнэнийг цааш үргэлжлүүлнэ.

• Хүсэлтийг хүлээн авсны дараа хэд хоногийн дотор менежментийн компани нь мэдээллийн үнэн зөвийг баталгаажуулж, усны чанар хангалтгүй байгаа тухай тайлан гаргадаг байцаагч эсвэл өөр төлөөлөгчдөө илгээх ёстой.
• Энэ тохиолдолд ажилчид удирдлагын байгууллагаШалтгааныг ойлгохын тулд байшинд зочлоход "Тэд яарахгүй байна" гэсэн баримт бичигт гарын үсэг зурах ёстой хэд хэдэн хөршөө урьж, хүлээн авсан мэдээллийг баталгаажуулж болно.

Ийм баримт бичиг нь хууль ёсны ач холбогдолтой гэж хүлээн зөвшөөрөгдсөн тул үүний үндсэн дээр Улсын орон сууцны хяналтын байцаагч эсвэл нийтийн аж ахуйн нэгжийн даргад хандаж, хүлээн авсан бүх мэдээлэл, зохицуулалтын баримт бичгүүдийг тусгасан өргөдөл гаргах боломжтой. үйлчилгээний стандартыг зохицуулах, өргөдлийг авч үзэх хугацаа.

Өргөдөл нь "чанар муутай ус" гэсэн шалтгааныг мөн зааж өгөх ёстой. Орон сууцны хяналт шалгалтад ирүүлсэн баримт бичиг нь ажил эрхлэх өргөдлийг хүлээн авсан тухай байцаагчийн хариуг авах ёстой бөгөөд үүний дараа үүссэн асуудлын шийдлийг хүлээх л үлдлээ.

Үүнийг тэмдэглэх нь зүйтэй хамгийн сайн сонголтбүхэл бүтэн байшингаас эсвэл оршин суугчдын дийлэнх нь хамтын өргөдлийг бэлтгэх болно. Ингэснээр та гомдлыг авч үзэх, халуун усны температурын стандартыг сэргээх журмыг хурдасгаж чадна.

Усны хэрэглээний тоон болон чанарын орчин үеийн тоолуур суурилуулах

IN Сүүлийн үедОрон сууцны оршин суугчид үүнтэй төстэй асуудалтай тулгарч, орон сууц, нийтийн аж ахуйн хүнд сурталтай тэмцэхэд цөхрөнгөө барж, орон сууцжуулахыг хичээж байна. бие даасан төхөөрөмжүүдхүйтэн, халуун усны хэрэглээг тооцоолох. Мөн санхүүгийн боломж байгаа бол оновчтой сонголт"Ухаалаг тоолуур" суурилуулагдах болно - энэ нь маш хурдан төлбөрөө төлөх болно.

Усны тоолуур руу орохын өмнө температур мэдрэгч суурилуулсан. Үүний үр дүнд ийм төхөөрөмж нь усны хэрэглээг бодит цаг хугацаанд бүртгэж, эзэлхүүн болон температурын аль алиныг нь харгалзан үздэг. Хэрэв халуун усны температур стандартад нийцэхгүй бол тарифыг автоматаар бууруулсан эсвэл бүр огтхон ч тооцдоггүй - хүйтэн усны хэрэглээний адил.

Дашрамд дурдахад, менежментийн компаниудын ажилчид ийм олон тарифын усны хэрэглээний тоолуурыг бүртгэхээс эрс татгалзаж, тэдгээрийн уншлагад үндэслэн төлбөрийг хүлээн авах тохиолдол байдаг (усны тоолуурын тохирлын гэрчилгээг үл харгалзан) олон төрлийн ойлгомжгүй зүйлийг иш татдаг. шалтаг. Энэ нь ойлгомжтой юм - ихэнхдээ ийм арга нь тэдний хувьд "хоолой дахь яс" болдог, учир нь зөрчлийн цаг хугацааг хайхрамжгүй бүртгэхээс зайлсхийх боломжгүй юм.

Хэрэв та ийм эсэргүүцэлтэй тулгарвал, дээр дурдсан ОХУ-ын Засгийн газрын 2011 оны 05-р сарын 06-ны өдрийн 354 тоот тогтоолыг үндэслэн өөрийн зөв гэж хүлээн зөвшөөрөхийг хүсэх хэрэгтэй.

Энэхүү тогтоолын 31-р зүйлийн эшлэлийг ("t" ба "y" гэсэн хоёр заалтаас бүрдсэн) ишлэлийг анхааралтай уншсаны дараа онолын хувьд энэ асуудалтай холбоотой бүх асуултыг арилгах ёстой.

Гүйцэтгэгч (өөрөөр хэлбэл аж ахуйн нэгжзохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэрээс үл хамааран эсвэл хувиараа бизнес эрхлэгчхэрэглэгчдэд нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэх) үүрэгтэй: ...

Т) Хэрэглэгчид хувь хүн, нийтлэг (орон сууц) суурилуулах эрхээ хэрэгжүүлэхэд саад учруулахгүй байх. өрөөний хэрэгсэлнягтлан бодох бүртгэлхэмжилтийн жигд байдлыг хангах тухай ОХУ-ын хууль тогтоомжийн шаардлагыг хангасан байх; хэмжигч төхөөрөмж, түүний функциональ байдал нь хэрэглээний нөөцийн хэмжээг (тоо хэмжээг) өдрийн цагаар (тогтоосон хугацаа) эсвэл ашиглалтын нөөцийн ашиглалтын түвшинг тусгасан бусад шалгуурын дагуу тодорхойлох боломжийг олгодог. ийм хувь хүн эсвэл нийтлэг (орон сууц) хэмжих төхөөрөмж функциональ байдалХамтын (нийтийн байшин) хэмжих төхөөрөмжөөс ялгаатай орон сууцны байшин;

цагт ) хэрэглэгчийн хүсэлтээр суурилуулсан хувь хүн, нийтлэг (орон сууц) эсвэл өрөөний хэмжих төхөөрөмжийг ашиглалтад оруулах;Хэмжилтийн нэгдмэл байдлыг хангах тухай ОХУ-ын хууль тогтоомжид нийцүүлэн, хэрэв ийм бие даасан эсвэл нийтлэг (орон сууц) хэмжих хэрэгсэл нь орон сууцны байшинг суурилуулсан хамтын (ерөнхий байшин) хэмжих хэрэгслээс үйл ажиллагааны хувьд ялгаатай байсан ч гэсэн. суурилуулсан өдрөөс хойшхи сар, мөн ашиглалтад оруулсан тоолуурын заалтад үндэслэн ашиглалтын үйлчилгээний төлбөрийн хэмжээг тооцоолохдоо тоолуурын дараа сарын 1-ээс эхлэн үргэлжлүүлнэ. ашиглалтад оруулсан; ...

Усны хэрэглээний тоолуур - өөрөө хэрхэн сонгох, суурилуулах вэ?

Усны тоолуур суурилуулах нь ихэвчлэн хэрэглээний хэрэглээний тоо хэмжээ, чанартай холбоотой олон асуудлыг нэг дор шийддэг. Энэ талаар манай портал дээрх тусгай нийтлэлээс уншина уу.

Зөрчил арилгах өргөдлийг хэрхэн зөв бичих вэ?

Хэрэв халуун ус хангамжийн систем дэх температурын хэвийн нөхцлийг сэргээх хүсэл нь өнгөрөөгүй бол зөрчлийг бүртгэсний дараа үйл явцын "баримт бичгийн хэсэг" рүү шилжих шаардлагатай. Тиймээс хэрэглэгч (эсвэл хэсэг хэрэглэгчид) өргөдөл гаргах замаар нэхэмжлэлээ илэрхийлдэг.

Өргөдөл нь тогтоосон загварын дагуу гаргацтай, цэвэрхэн гараар бичигдсэн болно.

• Эмхэтгэж буй баримт бичгийн баруун буланд та үүнийг зааж өгөх ёстой гүйцэтгэхөргөдөл илгээсэн байгууллага, түүнчлэн түүнийг бичсэн хүний ​​овог, нэр, овог нэр, түүний холбоо барих мэдээлэл - оршин суугаа хаяг, утасны дугаар. Хэрэв хамтын гомдол гаргаж байгаа бол энэ баримтыг тодруулах хэрэгтэй.
• Дараа нь доошоо 50÷60 мм ухарч, "Мэдэгдэл" гэсэн үгийг бичээд ямар шалтгаанаар зурсаныг зааж өгнө. Энэ тохиолдолд Захиргааны зөрчлийн тухай хуулийн 7.22-т заасан орон сууцны барилгыг засварлах, засварлах журмыг зөрчсөн тохиолдолд хариуцлага хүлээлгэх нь зүйтэй.

• Дараа нь гомдлын текстийг өөрөө бичсэн бөгөөд үүнийг тодорхой хэлбэрээр боловсруулсан болно. Нэгдүгээрт, SanPiN-ийн тогтоосон халуун ус хангамжийн стандартыг хангаагүй байшингийн хаягийг зааж өгч, дараа нь асуудлын мөн чанарыг тайлбарласан болно.
• Эмхэтгэсэн текстийн төгсгөлд Орон сууцны хяналтын газрын менежерт зөрчлийн шалгалт хийж, асуудлыг арилгах тушаал гаргах, түүнчлэн халуун усны тарифыг дахин тооцоолохыг хүссэн өргөдөл байна. тодорхой хугацаа. Үүнээс гадна, та ОХУ-ын Захиргааны зөрчлийн тухай хуулийн 7.23-т заасны дагуу халуун ус хангамжийн стандартыг тогтмол зөрчсөн гэм буруутай ажилчдад захиргааны шийтгэл ногдуулахыг аюулгүйгээр шаардаж болно.
• Баримт бичгийн доод хэсэгт өргөдөл гаргасан огноо, хамтын гомдол гаргахдаа өргөдөл гаргагч эсвэл өргөдөл гаргагчийн гарын үсэг байна.

Өргөдөл гаргах нь шударга ёсыг сэргээх үйл явцын эхний хэсэг гэж нэрлэж болно. Дараа нь, гомдол гаргасны дараа та хүлээн авсан өдрөөс хойш ажлын 30 хоногийн дотор (дээд тал нь) хариу өгөх үүрэгтэй албан тушаалтнуудын хариуг хүлээх хэрэгтэй. Дараа нь асуудлыг засах хэрэгтэй. Хэрэв энэ нь тохиолдоогүй бөгөөд усны хэвийн температурыг сэргээгээгүй, нэг сар хагасын дотор дахин тооцоо хийгээгүй бол байшингийн оршин суугчид шүүхэд хандах эрхтэй. Үүнтэй адилаар устай бол гомдол гаргаж болно муухай үнэр, амт, бохир эсвэл үүлэрхэг дүр төрх.

Усны чанарын стандартыг зөрчсөн тохиолдолд хэрэглэгч өөрийн эрх ашгийг хамгаалах боломжийг олгохын тулд түүнд болон ханган нийлүүлэгчийн хооронд гэрээ байгуулахдаа төрийн үйлчилгээний бүх хэм хэмжээг дагаж мөрдөх ёстой гэдгийг санах нь зүйтэй. хуулиар тодорхойлсон байх ёстой. Тиймээс гэрээнд гарын үсэг зурахаасаа өмнө "нарийн хэвлэмэл" гэх мэт бүх зүүлт тайлбарыг сайтар судалж үзэх хэрэгтэй.

Халуун ус хангамжийн үйлчилгээ үзүүлэх стандартад өөрчлөлт оруулахыг санал болгож байна

Сүүлийн үед Роспотребнадзор халуун ус хангамжийн температурын стандартыг 60-аас 50 градус хүртэл бууруулах асуудлыг идэвхтэй хэлэлцэж байна.

Энэ тохиолдолд эрчим хүч хэмнэхийн тулд асуудлыг шийдэх хоёр сонголтыг санал болгож байна.

• Эхний сонголт бол халаалтын оронд өндөр чанартай ус цэвэршүүлэх тусгай төхөөрөмжийг ашиглах явдал юм ариутгагч бодис. Үүний зэрэгцээ, энэ нь орон сууцанд нийлүүлж буй усны чанарыг сайжруулах илүү үр дүнтэй арга тул хэрэглэгчид халдвар авахгүй гэж мэргэжилтнүүд баталж байна.
• Хоёрдахь хувилбар бол усны температурыг байнга 50 градус хүртэл бууруулж, өдөрт нэг удаа +70 градус хүртэл халаах явдал юм. Мэргэжилтнүүдийн үзэж байгаагаар дулааны халдваргүйжүүлэлтийн ийм арга хэмжээг санал болгох нь илүү үр дүнтэй бөгөөд үүнийг дэлхийн олон оронд ашигладаг тул дэлхийн туршлагаар нотлогддог. ижил төстэй сонголтдотор нь амьдардаг бактериас усыг цэвэршүүлдэг. Хэрэглэгчдийн дунд санамсаргүй дулааны гэмтэл гарахаас зайлсхийхийн тулд өндөр температурт халаах ажлыг шөнийн цагаар хийхийг санал болгож байна.

Мэдээжийн хэрэг, ийм өөрчлөлтийг эрс эсэргүүцэгчид байдаг бөгөөд тэд дараахь шударга зарчмуудыг баримталдаг.

• Нэгдүгээрт, өөрчлөлтүүд нь тэдний тав тухтай байдал, үзүүлж буй үйлчилгээний төлбөрийн хэмжээнд нөлөөлөх тул энэ талаар хэрэглэгчдийн өөрсдийнх нь санаа бодлыг харгалзан үзэх шаардлагатай хэвээр байна гэж тэд үзэж байна (гэхдээ доод шугамхалаалтыг бууруулж, үйлчилгээний өртөг буурахгүй).
• Хоёрдугаарт, харамсалтай нь, орос хэл дээрх одоогийн хандлагыг авч үзье нийтийн аж ахуйянз бүрийн өөрчлөлтүүдийн хувьд та тогтоосон стандартаас доогуур гаралтын параметрүүдийг хүлээн авахад бэлэн байх ёстой, учир нь өнөөдрийг хүртэл тэдгээр нь үргэлж хангагддаггүй. Жишээлбэл, хэрэв бид ярьж байнаХалуун усны халаалтын түвшинг 50 хэм хүртэл бууруулах талаар практик дээр 40÷45 хэмээс илүүгүй гаралт авах боломжтой бөгөөд энэ нь аль хэдийн "боломжгүй" юм. Зөвшөөрөгдсөн 3 градусын хазайлтыг харгалзан ийм температурт хөнгөлөлт үзүүлэх нь үнэхээр инээдтэй байх болно. Товчхондоо хэрэглэгч дахин ялагдагч болж байна.
• Гуравдугаарт, Оросын орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээний практик нь бүх хотын захиргаанд хүйтэн усыг халаахаас өмнө өндөр чанартай цэвэршүүлэх ажлыг хийх боломжийг бидэнд олгодоггүй. Энэ нь янз бүрийн халдварт өвчний магадлалыг нэмэгдүүлэхэд хүргэж болзошгүй юм. Тиймээс Оросын нийтийн аж ахуйн тогтолцооны нөхцөлд орон сууцанд нийлүүлдэг усыг зөвхөн дулааны аргаар цэвэрлэх нь орчин үеийн бодит байдалд үнэхээр байдаг гэж хэлэлцэж буй санаачлагыг эсэргүүцэгчид үзэж байна. үр дүнтэй аргахалдваргүйжүүлэх.

Өнөөдөр өмнө нь боловсруулсан стандартууд хүчинтэй хэвээр байгаа бол 2017 оны 3-р сард шинээр нэвтрүүлэхээр төлөвлөж байсан боловч одоогоор энэ талаар албан ёсны баталгаа, няцаалт гараагүй байна. Гэсэн хэдий ч ийм санааг ОХУ-ын Засгийн газраас хараахан зөвшөөрөөгүй байгаа нь мэдэгдэж байна. Гэхдээ манай нийтийн аж ахуйн үйлчилгээнд аль эрт дасан зохицсон өөр саналуудыг сонсохгүй бол хэзээ нэгэн цагт ийм зүйл тохиолдох болов уу, хэн мэдлээ.

Видео: Оросын ихэнх бүс нутагт халуун усны температур хангалтгүй байгаа нь асуудал юм