Хэрэв ус унтарсан бол хэн рүү залгах вэ? Халуун, хүйтэн усыг хааж, унтраахыг хэн хариуцах вэ? Орон сууцны байшингийн халуун ус хангамжийн схем: төхөөрөмж, элементүүд, ердийн асуудлууд.

Халуун усанд тавигдах шаардлага юу вэ? Халуун усны хангамжийн чанар ямар үзүүлэлтээс хамаардаг вэ? Халуун шинж чанарыг зохицуулах зохицуулалтын баримт бичиг усан орчинманай гэрт. Халуун ус хангамжийн үндсэн стандартууд. Төрийн байгууллагуудын халуун усанд тавигдах шаардлага. Халуун усны үндсэн үзүүлэлтүүд, тэдгээрийн зөвшөөрөгдөх дээд хэмжээ. Халуун усанд тавигдах шаардлагыг одоогийн ГОСТ 2874-82 стандартаар тодорхойлсон. Халуун усны хангамжийн чанар нь эрүүл ахуйн стандартад нийцсэн байх ёстой ундны усны хангамж.

Халуун усны үндсэн стандартууд

Гэсэн хэдий ч халуун усҮүнийг уухыг зөвлөдөггүй, гэхдээ зөвхөн хэрэглэхэд тохиромжтой өрхийн хэрэгцээ, түүнд тавигдах шаардлага нь ундны ус хангамжийн системтэй адил байна. Халаалтын дараа ус нь усны хэрэглээний ариун цэврийн болон эрүүл ахуйн шаардлагад нийцсэн байх ёстой. Үүний зэрэгцээ ийм усны температурт маш хатуу шаардлага тавьдаг. Температурын дээд ба доод хязгаар нь хязгаарлагдмал:

• Манай хоолойн халуун ус хамгийн багадаа 60 градус хүртэл халаах ёстой. Энэ температурын үзүүлэлт нь санамсаргүй биш юм, учир нь энэ утгаараа ихэнх аюултай бактери, бичил биетүүд үхдэг.
• Манай гэрт усны температурын дээд хязгаарыг 75 градус гэж тогтоосон. Энэ хэмжээнээс хэтэрсэн тохиолдолд түлэгдэх эрсдэл өндөр байна.

Үүний зэрэгцээ зохицуулалтын баримт бичиг нь усны хэрэглээний газруудад температурын шаардлагыг зохицуулдаг. Халуун ус хангамжийн эдгээр шаардлагыг SanPiN 2.04.01-85-д заасан болно. Дараах температурын утгыг зааж өгсөн болно.

• Сүлжээнд төвлөрсөн хангамжХаалттай халаалтын станцын ойролцоо халуун шингэн байх үед температурын утга нь дор хаяж 50 градус байх ёстой.
• Нээлттэй дулааны станцтай холбогдсон төвлөрсөн усан хангамжийн халуун усны сүлжээ, түүнчлэн төвлөрсөн бус халуун усны сүлжээнд стандарт температур нь 60 градус байна.
• Ямар ч нөхцөлд дээд хязгаарыг 75 хэмээс хэтрэхгүйгээр тогтооно.

Төрийн байгууллагуудын халуун усанд тавигдах шаардлага

1. Нийгмийн байгууллагуудын байр, цэцэрлэг, сургууль болон бусад хүүхдийн зориулалттай угаалгын өрөө, шүршүүрийн усны цоргонд нийлүүлж буй халуун усны хувьд халуун усны орчны температур 37 хэмээс хэтрэхгүй байна. Бүх эмнэлгийн байгууллагад мөн адил хамаарна.
2. Дээрх бүх байгууллага, байгууллагууд халуун усыг илүү өндөр температурт ашиглахыг шаарддаг бол орон нутгийн ус халаах төхөөрөмж (уурын зуух, зуух) ашиглан олж авдаг. Эдгээр халаагуур нь хий эсвэл цахилгаан байж болно. Жишээлбэл, хүүхэд, насанд хүрэгчдийг хооллох зориулалттай байгууллагуудын хэсэгт ийм нөхцөл байдал үүсч болно. Энэ нь угаахыг шаарддаг бохир аяга, үүний тулд та хамгийн багадаа 75 градусын температуртай ус ашиглах хэрэгтэй.

Халуун усны чанарын шаардлага

Халуун усны орчин нь ундны усан хангамжийн шаардлагад нийцсэн байх ёстой тул ундны ус хангамжийн системээс усыг бас нийлүүлдэг. Ус халаадаг эсвэл энэ шингэнийг хэрэглэдэг газарт ундны ус үйлдвэрлэхийг хатуу хориглоно.

Ус халаах нь масштабын орд үүсэх магадлалыг нэмэгдүүлдэг дотоод гадаргуудамжуулах хоолой, түүнчлэн зэврэлтийн процессын хурд, халуун төвлөрсөн усан хангамжийн ус нь дараахь шаардлагыг хангасан байх ёстой.

• Шингэн дэх ууссан хүчилтөрөгчийн агууламж 0.1 мг/л дотор байх ёстой.
• Түдгэлзүүлсэн хольцын концентрацийг 5 мг / л шингэнээс ихгүй байхыг зөвшөөрнө.
• Усны түр зуурын хатуулаг нь хэвийн 1.5 мг/л байх ёстой.
• Нийт устөрөгчийн тоог 8.3-8.5 рН-ийн хүрээнд зөвшөөрнө.
• Төмрийн нэгдлүүдийн концентраци 0.3 мг / л-ээс ихгүй байж болно.
• Усны орчны исэлдэх чадварыг 6 мг/л гэж зөвшөөрнө.
• Ер нь ийм усанд нүүрстөрөгчийн давхар ислийн чөлөөт тоосонцор байх ёсгүй.

Мэдэгдэж байгаагаар усыг 40 хэмээс дээш халах үед усны орчны карбонатын хатуулаг ихээхэн нэмэгддэг. Энэ бүхэн нь хоолойнууд дээр масштабтай болох бөгөөд энэ нь хоолойн гарцыг бөглөрөхөд хүргэдэг. Тийм ч учраас усны орчны гидрокарбонатын хатуулгийн үзүүлэлтийг маш нарийн хянадаг.

Хэрэв та халуун усныхаа чанарыг шалгахыг хүсвэл манай бие даасан тусгай зөвшөөрөлтэй лабораторид энэхүү шинжилгээг захиалж болно. Бид улсын магадлан итгэмжлэлд хамрагдсан тул бүх шинжилгээний хариу хууль ёсны хүчинтэй болно. Шинжилгээний өртөг нь хяналтанд байгаа үзүүлэлтүүдийн тооноос хамаардаг бөгөөд утсаар тест захиалахдаа тодорхойлогддог.

Халуун ус, халаалт болгонд байх ёстой орон сууцны ус. Гэхдээ зүгээр л тэдний оршихуй нь үргэлж хангалттай байдаггүй, үйлчилгээ үзүүлэх шаардлагатай өндөр түвшин. Үйлчилгээ нь өндөр чанартай байвал энэ нь хэвийн амьдрал, аюулгүй байдлын түлхүүр болно.

Орших ариун цэврийн стандартууд, тэдгээрийн дагуу халуун усаар хангах ёстой. Танай орон сууцны усны температур SanPiN стандартад нийцэж байгаа эсэхийг нухацтай бодох нь зүйтэй.

Харамсалтай нь, олон хэрэглэгчдийн хувьд усны температур үргэлж тохиромжтой байдаггүй. Энэ нь хэд хэдэн эвгүй байдалд хүргэдэг, түүнчлэн оршин суугчдын эрүүл мэндэд эрсдэл учруулж болзошгүй. Ийм учраас ийм асуудалд нухацтай хандах нь зүйтэй юм.

АНХААР! Сөрөг үр дагавартаны амьдралд нөлөөлж болно. Асуудалд анхаарал хандуулахгүй бол буруутай этгээдүүд ямар ч хариуцлага хүлээхгүй.

Орон сууцны усан хангамжийн стандартууд

Байшин дахь усны температур ГОСТ-д нийцсэн байх ёстой, энэ нь тансаг хэрэглээ гэж тооцогддоггүй, энэ нь норм юм. Халуун ус бол хүн бүрийн амьдралын чухал бүрэлдэхүүн хэсэг юм.

Гэхдээ нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ нь үүргээ биелүүлдэггүй, систем дэх усыг шаардлагатай халаалтаар хангадаггүй нь ихэвчлэн тохиолддог. Та үүнийг ойлгох хэрэгтэй бүх нийтийн үйлчилгээний төлбөрийг оршин суугчид бүрэн төлдөг.

Тийм учраас зохих шаардлага тавих бүрэн эрхтэй. Олон оршин суугчид яагаад ийм зөрчил ажиглагдаж байгааг гайхдаг.

АНХААР!Усан халаалтын дутагдал нь өдөр тутмын амьдралд маш их таагүй байдлыг илэрхийлдэг гэдгийг ойлгох нь чухал юм. Хүлээн авсан баримтанд халуун ус орсон байдаг тул та хоосон байдлын мөнгө төлдөг.

Өндөр байшингийн оршин суугч бүр үүнийг мэддэг халуун ус нь хүйтэн уснаас хэд дахин илүү үнэтэй байдаг. Тийм ч учраас олон хүн чанар муутай үйлчилгээнд хэт их мөнгө төлөхийг хүсдэггүй.

Үүний зэрэгцээ өнөөдөр бараг хаа сайгүй тоолуур байдаг. Энэ нь тохиромжтой байдаг - хүмүүс шаардлагатай хэмжээгээр халуун ус хэрэглэж, шаардлагатай бол шингэлнэ хүйтэн ус. Хэрэв та халуун ус бага хэрэглэдэг бол их мөнгө төлөх шаардлагагүй болно. Гэхдээ хэрэв эхэндээ цоргоноос гардаг зүйл халуун биш, харин бүлээн ус, дараа нь энэ нь ихээхэн таагүй байдлыг үүсгэдэг.

Гэхдээ энэ тохиолдолд оршин суугчид халуун усныхаа төлбөрийг төлдөг хэвээр байна. Тиймээс халуун усны температур ямар байх ёстойг мэдэх нь зүйтэй. Ийм нөхцөлд та ямар нэгэн зүйлд хэт их мөнгө төлөхийг хүсэхгүй байгаа ч үндэслэлгүй төлбөр нь хамгийн том асуудал биш юм.

Хэрэглэгчдэд тулгардаг илүү ноцтой эрсдэлүүдийг дурдах нь зүйтэй. Параметрийн дагуу нийлүүлээгүй ус нь эрүүл мэндийн асуудал үүсгэж болно.

Ялангуяа ийм орон сууцанд дархлаа султай хүмүүст нөлөөлж болно. Манай улсад болон бусад оронд орон сууцны усны температурыг тодорхойлдог хууль тогтоомжийн баримт бичгүүдийг боловсруулсан болно. Хэрэв та орон сууцанд усны эдгээр шаардлагыг анхаарч үзвэл усан хангамжийн чанар өндөр байх болно.

Ямар баримт бичиг нь нормыг зааж өгдөг вэ?

Манай улсад хамааралтай орон сууцанд усан хангамжийн стандартыг тодорхойлсон баримт бичгүүдийг жагсаах нь зүйтэй. Орос улсад энэ нь:

• Ариун цэврийн болон эпидемиологийн дүрэм, журам. Ялангуяа энэ нь SanPiN 4723-88 юм.
• Олон орон сууц, орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдэд нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэх журам орон сууцны барилгууд. Тэд ОХУ-ын Засгийн газрын 2011 оны 05-р сарын 06-ны өдрийн 354 тоот тогтоолоор батлагдсан.

Энэ баримт бичигт үндэслэн байшингийн усны температур ямар байх ёстойг тодорхойлдог.

ЧУХАЛ! Норматив суурьорон сууцны барилгад гаралтын температур 60-75 градус байх ёстойг харуулж байна. Энэ нь халуун ус дамжуулах хоолойд яг ийм температурыг ажиглах ёстой боловч стандартыг үргэлж дагаж мөрддөггүй.

Гэхдээ бага зэрэг тодруулга хийсэн нь дүрмээс үл хамаарах зүйл юм. Хэрэв байшин хаалттай халаалтын систем ашигладаг бол утас нь цайрдсан хоолойгоор хийгдсэн, хамгийн бага температур 50-60 градус байх ёстой ЗӨВХӨНзасвар, ослыг арилгах үед

Дээд хязгаар нь 60 градус байна. Эдгээр нь байшин, оршин суугчдын засвар үйлчилгээ хийх гэрээнд заасан нөхцөлүүд юм.

Тиймээс орон сууцны барилгын стандарт температурт ус асаасны дараа дээд тал нь 2 минутын дараа хүрэх ёстой. Хэрэв температур шаардлагатай хэмжээнд хүрээгүй бол энэ нь аль хэдийн зөрчил юм тогтоосон дүрэм. Орон сууцны барилгад нормыг ямар ч тохиолдолд дагаж мөрдөх ёстой.

Үүний зэрэгцээ халуун усны хангамж орон сууцны барилгазун болон улиралд аль алинд нь ижил нөхцөлөөр хангагдсан өвлийн цаг. Өдрийн цагийн онцлогоос шалтгаалан ажиглагдаж болох зарим хазайлтын талаар ярилцав. Гэхдээ тэд насанд хүрээгүй.

Өдрийн цагаар тогтоосон хэмжээнээс 3 градусын хазайлтыг зөвшөөрнө.. Энэ хазайлтыг том, жижиг чиглэлд аль алинд нь ажиглаж болно гэдгийг анхаарах хэрэгтэй. Шөнөдөө 0 цагаас 5 цаг хүртэл хазайлт 5 градус хүртэл байж болно..

Температур буруу байвал яах вэ?

Температурын стандарт нь ноцтой хазайлттай бол хэрэглэгчдэд яг хаашаа эргэх, юу хийхээ мэдэх нь чухал юм.

Эхлээд та менежментийн компани эсвэл орон сууц, нийтийн үйлчилгээний хяналтын өрөө рүү залгах хэрэгтэймөн усны температур тохиромжгүй байгааг мэдээлнэ. Эцсийн эцэст энэ нь сүлжээний эвдрэлээс болж тохиолдож болно.

IN энэ тохиолдолдДиспетчер нь асуудлыг шийдвэрлэх цаг хугацааны талаар танд мэдэгдэх болно. Гэхдээ хэрэв осол гараагүй бол ажилтан хүсэлтийг хүлээн авах ёстой.

АНХААР!Холбогдох үйлчилгээнд хандахдаа өргөдлийн дугаараа тэмдэглэж, тан дээр ирсэн ажилтны нэрийг бичээрэй. Дараа нь үл ойлголцол гарахгүйн тулд энэ нь зайлшгүй шаардлагатай.

Температурын стандартыг дагаж мөрдөхгүй байх шалтгаан нь тодорхойгүй бол Удирдлагын компани хэмжилт хийх ёстой. Температурын горим зөрчигдсөн эсэхийг олж мэдэхийн тулд энэ нь зайлшгүй шаардлагатай.

Байгууллага танд мэдүүлэг авч, шаардлагатай тайланг гаргах ажилтан илгээх ёстой. By энэ үйлдэлхэрэв температурыг хэт бага тохируулсан бол та дахин тооцоолол хийх боломжтой.

Байгууллага нь үүргээ чадварлаг биелүүлэх ёстой гэдгийг ойлгох нь чухал юм. Үгүй бол түүний үйл ажиллагаа бусад үйлчилгээнүүдийн хяналтанд байдаг тул торгууль авч магадгүй юм.

Бид усыг хэмждэг

Хэрэв та зүгээр л халуун усны хангамжийн температур нормтой тохирохгүй гэж хэлбэл энэ нь ямар ч үр жимс өгөхгүй. Танай байрыг танай орон сууцаар хангадаг компанийн ажилчдыг дуудах хэрэгтэй.

Бойлерийн өрөөнд асуудал гарсан эсвэл байшингийн үүдэнд зарим асуудал гардаг.

Хэт бага температурыг тухайн байгууллагын ажилтан баталгаажуулах ёстой. Үүнийг хийхийн тулд тэрээр ашиглан хэмжилт хийх болно орчин үеийн тоног төхөөрөмж. Жинхэнэ байдлын хувьд хэмжилтийг ус цуглуулдаг хэд хэдэн газарт хийх ёстой.

Усан хангамжийг ашиглахдаа ус нэрлэсэн утгад хүрэх хүртэл хэдэн минут хүлээх хэрэгтэй. Энэ хүртэл хэмжилт хийхийг зөвлөдөггүй.

Мэргэжилтэн танд ирэхийн тулд та менежментийн компани эсвэл орон сууц, нийтийн үйлчилгээний газарт өргөдөл үлдээх хэрэгтэй. Шалгалт дууссаны дараа, ажилтан тайлан гаргаж байгаа эсэхийг шалгаарай. Энэ нь алдааг олж засварлах, дахин тооцоолох үндэс суурь болно.

Хэмжилт хэрхэн хийгдсэнийг ойлгох нь зүйтэй.

• Нэгдүгээрт, усны урсгалын дор тусгай шил тавьдаг.
• Цуглуулсан шингэнд термометрийг шаардлагатай тэмдэг хүртэл байрлуулна.
• Та термометрийн заалт үнэн зөв болох хүртэл хүлээх хэрэгтэй.
• Уншилтыг бүртгэнэ.
• Гарын үсэг нэмж байна.
• Нэг хувь нь дараагийн арга хэмжээ авахын тулд гэрийн эзэнд үлдэнэ.

Дахин тооцоолол хийж байна

Хэрэв норм зөрчсөн нь тогтоогдсон бөгөөд энэ нь актад бүртгэгдсэн бол дахин тооцоолохыг шаардах хэрэгтэй. Та ийм нөхцөл байдлыг хараа хяналтгүй орхиж, хүлээж аваагүй зүйлийнхээ төлөө илүү их мөнгө төлөх ёсгүй.

Байгууллага хийсэн үйлдэл, эс үйлдлийнхээ төлөө хариуцлага хүлээх ёстой. Зөвхөн зохицуулалтын баримт бичигт заасан хамгийн бага хазайлтыг зөвшөөрнө.

Хэрэв зөрчил илэрсэн бол Эрүүгийн хуульд ирж, дахин тооцоо хийхийг шаардаж болно. Байгууллага ч ийм асуудал үүсгэсэн шалтгааныг арилгах ёстой.

Дашрамд хэлэхэд, дахин тооцоолол нь таны зохисгүй ус ашиглах шаардлагатай хугацаанд хийгдсэн болно. Дахин тооцооллыг хийх тусгай томъёо байдаг.

АНХААР!Халуун ус хангамжийн төлбөрийн хэмжээг тогтоосон нормоос 3 градусын хазайлт тутамд 0.1 хувиар бууруулна.

Хэрэв та халуун ус, хэдэн градусыг сонирхож байгаа бол хэмжилт хийхдээ хүлээн зөвшөөрөгдсөн стандартыг дагаж мөрдөх ёстой. Энэ бол оновчтой шийдэл юм.

Хэрэв ноцтой зөрчил гарвал халуун усны төлбөрийг хэтрүүлж болохгүй. Бүх хугацаанд дахин тооцоолол хийх, ямар үйлчилгээний компаниуд танд тохиромжгүй түвшинд үйлчилгээ үзүүлсэн.

Хэрэгтэй видео

Орон сууцны барилгад халуун ус түгээх схем.

Тэдний нийтлэлийн он цагийн дарааллаар.

Идэвхгүй (цуцлагдсан) хэм хэмжээний гарчгийг зурсан байна.

Товчилсон жагсаалтыг файлын төгсгөлөөс харна уу.

БАРИЛГЫН ДОТООД УС ХООЛОЙ, БАРИХ СУУРЬСНиП 2.04.01-85*

Одоогийн SP 30.13330.2012 практикийн дүрмийг үзнэ үү

... 2.2. Ус авах цэгүүдийн халуун усны температурыг дараахь байдлаар хангана.

a) 60 ° C-аас багагүй - дулаан хангамжийн нээлттэй системд холбогдсон төвлөрсөн халуун ус хангамжийн системд;

б) 50 ° C-аас багагүй - "хаалттай дулаан хангамжийн системд холбогдсон төвлөрсөн халуун ус хангамжийн системд;

в) 75 ° C-аас ихгүй - "a" ба "b" дэд зүйлд заасан бүх системд.

Дүрмийн багц SP 30.13330.2012

"БАРИЛГЫН ДОТООД УС ХООЛОЙ, БАРИХ СУУРЬ"

SNiP 2.04.01-85-ийн шинэчилсэн хувилбар*

"...5.1.2. Усны цэгүүдийн халуун усны температур нь SanPiN 2.1.4.1074 ба SanPiN 2.1.4.2496-09-ийн шаардлагад нийцсэн байх ёстой бөгөөд ашигласан дулаан хангамжийн системээс үл хамааран 60 хэмээс багагүй байх ёстой. C ба 75 ° C-аас ихгүй байна."

SanPiN 4723-88
"ТӨВЛӨРСӨН ХАЛУУН УС ХАНГАМЖИЙН ТОГТОЛЦООНЫ БАРИЛГА, АШИГЛАЛТЫН АРИУН ЦЭВЭРИЙН ДҮРЭМ"

одоогийн SanPiN 2.1.4.2496-09-ийг үзнэ үү

(1988 оны 11-р сард ЗСБНХУ-ын Улсын эрүүл ахуйн ерөнхий эмчээр батлагдсан)

"...1.7. Ус цуглуулах талбайн халуун усны температур нь ашигласан дулаан хангамжийн системээс үл хамааран 60 ° C-аас багагүй, 75 ° C-аас ихгүй байна.

Анхаарна уу. Хаалттай халаалтын систем бүхий цайрдсан хоолойгоор хийсэн халуун ус хангамжийн системийн хувьд усны температур 500С-аас багагүй, 600С-ээс ихгүй байхыг зөвшөөрнө. Эдгээр нөхцөлд, дараа нь засварын ажилэсвэл систем дэх онцгой байдлын нөхцөл байдлыг арилгахын тулд температурыг 48 цагийн турш 75 хэмд байлгах шаардлагатай."

_________________________________________________________________________________

ГОСТ Р 51617-2000.

ОРОН СУУЦ, НИЙТИЙН ҮЙЛЧИЛГЭЭ. ТЕХНИКИЙН ЕРӨНХИЙ НӨХЦӨЛ

"... 4.16.3 Хэрэглэгчийн усан хангамжийн цэгүүдийн халуун усны температур 50-75 ° C байх ёстой.

__________________________________________________________________________________________

SanPiN 2.1.4.2496-09

ХАЛУУН УС ХАНГАМЖИЙН СИСТЕМИЙН АЮУЛГҮЙ БАЙДЛЫГ ХАНГАХ ЭРҮҮЛ АХУЙН ШААРДЛАГА

"1 ашиглалтын талбар

1.1. Ариун цэврийн болон эпидемиологийн дүрэм, журам нь усны чанар, төвлөрсөн халуун ус хангамжийн систем (цаашид DHW гэх) зохион байгуулалтад тавигдах эрүүл ахуйн шаардлага, түүнчлэн хэлтсийн харьяалал, хэлбэрээс үл хамааран DHW-д нийлүүлж буй усны чанарт хяналт тавих дүрмийг тогтоодог. эзэмшил.

1.2. Эдгээр ариун цэврийн дүрэм нь хүн бүрт заавал байх ёстой хуулийн этгээд, хувиараа бизнес эрхлэгчид, үйл ажиллагаа нь төвлөрсөн халуун ус хангамжийн системийг зохион байгуулах, (эсвэл) хангахтай холбоотой ...

2. Ерөнхий заалтууд

…2.3. Төвлөрсөн халуун ус хангамжийн системд тавигдах ариун цэврийн болон эпидемиологийн шаардлага нь дараахь зүйлд чиглэгддэг.

Халуун усыг 60 хэмээс доош температурт үржих чадвартай вирус, бактерийн гаралтай гоц халдварт халдварт өвчин үүсгэгч бодисууд, түүний дотор Legionella Pneumophila гэх мэт халдвараас урьдчилан сэргийлэх;…

2.4. Ашигласан дулаан хангамжийн системээс үл хамааран ус цуглуулах талбайн халуун усны температур 60 хэмээс багагүй, 75 хэмээс ихгүй байна.

3. Төвлөрсөн халуун ус хангамжийн системийг төлөвлөх, барих, ажиллуулахад тавигдах шаардлага

3.1.10. DHW ажиллуулахдаа ус авах цэгүүдийн усны температур + 60 ° C-аас багагүй байх ёстой. статик даралт 0.05 мПа-аас багагүй, цоргоны усаар дүүргэсэн шугам хоолой, ус халаагчтай ....

"ОРОН СУУЦНЫ ТЕХНИКИЙН АШИГЛАЛТЫН ДҮРЭМ, СТАНДАРТ"

(ОХУ-ын Төрийн Барилгын Хорооны 2003 оны 9-р сарын 27-ны өдрийн 170 дугаартай шуудангаар батлагдсан)

“... 5.3. Халуун усны хангамж

5.3.1. ... Усны цэгүүдэд (цорго, холигч) нийлүүлэх усны температур 60 градусаас багагүй байх ёстой. C in нээлттэй системүүдаа халуун ус хангамж, хамгийн багадаа 50 градус. C - хаалттай. Халуун усан хангамжийн систем дэх усны температурыг халуун ус хангамжийн системд суурилуулах нь зайлшгүй шаардлагатай автомат зохицуулагчийг ашиглан хадгалах ёстой. Халуун ус хангамжийн системийн ус халаагчийн гаралтын усны температурыг усан хангамжийн цэгүүдэд хэвийн температурыг хангах нөхцлөөс сонгох ёстой, гэхдээ 75 хэмээс ихгүй байна. ХАМТ."

ИРГЭДЭД ТӨРИЙН ҮЙЛЧИЛГЭЭ ҮЗҮҮЛЭХ ДҮРЭМ

одоогийн нийтлэлийг үзнэ үү. № 354

"...Хавсралт 1

…П. 5 Шинжилгээ хийх цэг дэх халуун усны температурыг хангах:

60 хэмээс багагүй - нээлттэй төвлөрсөн халаалтын системд;

50°С-аас багагүй - хувьд хаалттай системүүдтөвлөрсөн халаалт;

75 ° C-аас ихгүй - аливаа дулаан хангамжийн системд"

ТӨРИЙН ҮЙЛЧИЛГЭЭ ҮЗҮҮЛЭХ ДҮРЭМ

ОЛОН ОРОН СУУЦ, ОРОН СУУЦНЫ БАРИЛГЫН БАЙРЫН ЭЗЭМШИГЧ, АШИГЛАГЧИД.

Хавсралт 1

ШААРДЛАГА

төрийн үйлчилгээний чанарт

5. ...Усан хангамжийн цэгийн халуун усны температурыг хуулийн шаардлагад нийцүүлэх Оросын Холбооны Улстехникийн зохицуулалтын тухай (SanPiN 2.1.4.2496-09)

P.S. Сонирхолтой баримт бичиг байдаг: "ОХУ-ын Дээд шүүхийн 2013 оны 5-р сарын 31-ний өдрийн N AKPI13-394 ШИЙДВЭР" бөгөөд үүнд дараахь зүйлс орно.

"SanPiN 2.1.4.2496-09 нь түүний 1.1 ба 1.2 дахь хэсгийн агуулгаас харахад усны чанар, төвлөрсөн халуун ус хангамжийн системийг (цаашид DHW гэх) зохион байгуулахад тавигдах эрүүл ахуйн шаардлага, түүнчлэн усны хангамжид хяналт тавих дүрмийг тогтоодог. Хэлтсийн харьяалал, өмчийн хэлбэрээс үл хамааран DHW-д нийлүүлж буй усны чанар, үйл ажиллагаа нь халуун ус хангамжийн төвлөрсөн системийг зохион байгуулах, (эсвэл) хангахтай холбоотой бүх хуулийн этгээд, хувиараа бизнес эрхлэгчдэд заавал биелүүлэх ёстой.

Заасан SanPiN-ийн дагуу ашигласан дулаан хангамжийн системээс үл хамааран усан хангамжийн газруудад халуун усны температур 60 хэмээс багагүй, 75 хэмээс ихгүй байх ёстой. Төвлөрсөн халуун ус хангамжийн системд тавигдах ариун цэврийн болон эпидемиологийн эдгээр шаардлага нь бусад зүйлсээс гадна 60 градусаас доош температурт үрждэг вирус, бактерийн гаралтай гоц халдварт халдварт өвчин үүсгэгч, түүний дотор Legionella Pneumophila, түүнчлэн халуун ус бохирдохоос урьдчилан сэргийлэхэд чиглэгддэг. халуун усны чанараас шалтгаалан арьсны өвчин, арьсан доорх эдээс урьдчилан сэргийлэх (2.3 ба 2.4-р зүйл).

Тиймээс,Ариун цэврийн болон эпидемиологийн дүрэм нь нийтийн халуун ус хангамжийн үйлчилгээг үзүүлэхдээ хэрэглэгчдэд нийлүүлж буй халуун усны чанарт тавигдах шаардлагыг температур гэх мэт аюулгүй байдлыг хангасан үзүүлэлтээр тодорхойлдог. Энэ үзүүлэлт нь хамгийн бага (60 ° C-аас багагүй) ба дээд хязгаар (75 ° C-аас ихгүй) -ээр тодорхойлогддог бөгөөд тогтоосон хэмжээнээс хазайхыг зөвшөөрдөггүй. температурын горим, энэ нь төрийн үйлчилгээний чанарыг баталгаажуулдаг."

Ашигласан дулаан хангамжийн системээс үл хамааран ус цуглуулах талбайн халуун усны температур 60 хэмээс багагүй, 75 хэмээс ихгүй байна.

Суурь:

зүйл 5.1.2 SP 30.13330.2012 " Барилгын дотоод ус хангамж, ариутгах татуурга»

СНиП 2.04.01-85*-ийн шинэчилсэн хувилбар;

зүйл 2.4 SANPiN 2.1.4.2496-09 "Эрүүл ахуйн шаардлагахалуун ус хангамжийн системийн аюулгүй байдлыг хангах";

5.3.1 « Дүрэм журам техникийн үйл ажиллагааорон сууцны нөөц"(ОХУ-ын Төрийн Барилгын Хорооны 2003 оны 9-р сарын 27-ны өдрийн 170 дугаартай шуудангаар батлагдсан);

1-р хавсралтын 5-р зүйл "Орон сууцны барилга, байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдэд нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэх журам. орон сууцны барилгууд" (ОХУ-ын Засгийн газрын 2011 оны 5-р сарын 6-ны өдрийн 354 тоот тушаалаар батлагдсан).

Орон сууц, нийтийн үйлчилгээний мэргэжилтэн Юрий Калнин эмхэтгэсэн

Хэрэглээний тасалдлын хугацаа

Тогтоосон хугацаанаас давсан тасалдал бүхий нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэх үед нийтийн үйлчилгээний үйлчилгээ тус бүрийн төлбөрийн хэмжээг мөн хангаагүй үйлчилгээний хэмжээг бууруулна. Үндсэн норматив баримт бичигХалуун усаар хангах үйл явцын субъектуудын хоорондын харилцааг зохицуулах нь ОХУ-ын Засгийн газрын "Орон сууцны өмчлөгч, хэрэглэгчдэд нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэх тухай" тогтоол юм. орон сууцны барилгуудболон орон сууцны барилга" 2011.06.05-ны өдрийн. No 354. Энэ тогтоолын дагуу, тухайлбал, Хавсралт No1, тахир дутуу болох нөхцөл байдлын жагсаалтыг тогтоосон. нийтийн аж ахуй:

Тэжээлийн тасалдлын зөвшөөрөгдөх хугацаа хүйтэн ус: 8 цаг (нийт) 1 сарын турш; ОХУ-ын техникийн зохицуулалтын шаардлагын дагуу (SNiP 2.04.02-84) төвлөрсөн хүйтэн ус хангамжийн сүлжээнд осол гарсан тохиолдолд нэг удаад 4 цаг.

Халуун усан хангамжийн тасалдлын зөвшөөрөгдөх хугацаа: 8 цаг (нийт) 1 сар; Нэг удаад 4 цаг, гол шугам дээр осол гарсан тохиолдолд - 24 цаг, засвар, үйлчилгээний ажилтай холбоотой халуун ус хангамжийн тасалдлын үргэлжлэх хугацааг ОХУ-ын хууль тогтоомжийн шаардлагын дагуу гүйцэтгэдэг. Техникийн зохицуулалтын холбоо (SanPin 2.1.4.2496-09).

Усан хангамжийн тасалдлын зөвшөөрөгдөх хугацаа: 8 цаг (нийт) 1 сар; Нэг удаад 4 цаг (осол гарсан тохиолдолд орно).

Хийн хангамжийн тасалдлын зөвшөөрөгдөх хугацаа: нэг сарын дотор 4 цагаас илүүгүй (нийтдээ).

Халаалтын тасалдлын зөвшөөрөгдөх хугацаа: нэг сарын дотор 24 цагаас илүүгүй (нийтдээ); нэг удаад 16 цагаас илүүгүй - орон сууцны байрны агаарын температур 12 хэмээс стандарт хүртэл; нэг удаад 8 цагаас илүүгүй - орон сууцны байрны агаарын температур 10 хэмээс 12 хэм хүртэл; нэг удаад 4 цагаас илүүгүй - орон сууцны байрны агаарын температур 8 хэмээс 10 хэм хүртэл.

Дүрмээр бол тохилог орон сууцны оршин суугчдын бүх сэтгэл ханамжгүй байдал нь үүнээс үүдэлтэй урт хугацаахийх урьдчилан сэргийлэх ажил. Энэхүү журмын 10 дахь хэсэгт заасны дагуу:

Нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэхдээ засвар үйлчилгээ хийх завсарлага, түүнчлэн шинэ хэрэглэгчдийг холбох ажлыг эдгээр дүрмээр тогтоосон журмаар хэрэглэгчдэд урьдчилан мэдэгдсний дараа (бичгээр) зөвшөөрнө. Эдгээр завсарлагааны үргэлжлэх хугацааг эдгээр дүрэм болон ОХУ-ын хууль тогтоомжийн бусад шаардлагын дагуу тогтооно. Мөн байгалийн гамшиг, онцгой байдлын улмаас тасалдахыг зөвшөөрдөг.

ОХУ-ын хууль тогтоомжийн бусад шаардлагууд нь ариун цэврийн болон эрүүл ахуйн шаардлагыг хангасан зохицуулалтыг хэлнэ техникийн шаардлага(ОХУ-ын Орон сууцны тухай хуулийн 12, 13, 14 дүгээр зүйлд заасны дагуу хяналтыг тогтооно), тухайлбал:

1) ОХУ-ын Төрийн Барилгын Хорооны 2003 оны 9-р сарын 27-ны өдрийн 170 тоот тогтоолоор батлагдсан орон сууцны ашиглалтын дүрэм, стандартууд: Дулааны сүлжээ, дулааны цэг, дулааны хэрэглээний системийг засварлах ажлыг нэгэн зэрэг хийх ёстой. зун цаг. Халуун усны хангамжийг зогсоохтой холбоотой засварын санал болгож буй хугацаа нь 14 хоног байна. Тодорхой тохиолдол бүрт засварын үргэлжлэх хугацааг орон нутгийн засаг захиргаа тогтоодог.

2) Хэрэглэгчийн эрх, хүний ​​сайн сайхныг хамгаалах Холбооны албаны (ОХУ-ын Ерөнхий ариун цэврийн эмч) 04/07-ны өдрийн 20 тоот тогтоолоор батлагдсан халуун ус хангамжийн системийн аюулгүй байдлыг хангах эрүүл ахуйн шаардлага. 2009 он: Жилийн хугацаанд урьдчилан сэргийлэх засвархалуун ус хангамжийн системийг зогсоох нь 14 хоногоос хэтрэхгүй байх ёстой. Засварын хугацаанд тархалтын ач холбогдол ихтэй объектууд (эмнэлэг, дотуур байр, сургууль, сургуулийн өмнөх боловсролын байгууллагуудгэх мэт) аюулгүй байдалд хамаарна халуун усТөсөл боловсруулах үе шатанд хангах ёстой өөрсдийн нөөц эх үүсвэрээс.

Түүнчлэн, хэрэв эхний норматив актад урьдчилан сэргийлэх ажлыг 14 хоногоос дээш хугацаагаар хэтрүүлэхийг зөвшөөрсөн бол хоёр дахь норматив актад энэ хугацааг тодорхой зааж өгсөн болно.

Процедурын 49-р зүйлд заасны дагуу инженерийн шугам сүлжээг зогсоохыг завсарлага эхлэхээс ажлын 10-аас доошгүй хоногийн өмнө хэрэглэгчдэд мэдэгдэх ёстой.

Орон сууцны барилга байгууламжийн шаардлагад нийцэж байгаа эсэх, төрийн үйлчилгээ үзүүлэх чанар, хэмжээ, журамд төрийн хяналтыг өмчийн хэлбэрээс үл хамааран эрх бүхий байгууллага гүйцэтгэдэг. гүйцэтгэх эрх мэдэлОХУ-ын субъектууд (ОХУ-ын Орон сууцны тухай хуулийн 13 дугаар зүйлийн 20 дугаар зүйлийн дагуу). Нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэх журмыг дагаж мөрдөх хяналтыг ОХУ-ын гүйцэтгэх засаглал, ОХУ-ын бүрдүүлэгч байгууллагуудын гүйцэтгэх засаглал, орон нутгийн засаг захиргааны байгууллагууд өөрсдийн бүрэн эрхийнхээ хүрээнд (Журмын 114-р зүйлд заасны дагуу) гүйцэтгэдэг.

Тиймээс та энэ асуудлаар дараах эрх бүхий байгууллагад хандаж болно (мөн та манай вэбсайтаас харилцагчдыг харах боломжтой):

1) дүүргийн захиргаа;

2) Орон сууц, нийтийн аж ахуйн газар;

3) Орон сууцны улсын байцаагч;

4) Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах, хүний ​​сайн сайхны төлөөх хяналтын холбооны албаны алба;

5) Прокурорын газар (дүүрэг, бүс нутаг).

Эдгээр зөрчлийн хариуцлагыг хэн хүлээх ёстой вэ? Үүнийг хийхийн тулд халуун усаар хангадаг гүйцэтгэгч нь хэн болохыг тодорхойлох шаардлагатай. Гэр орноо хэрхэн удирдаж байгаагаас хамааран хэд хэдэн сонголт байж болно.

1) Таны гэрт үйлчилдэг Менежментийн компани. Энэ тохиолдолд менежментийн компани нь гүйцэтгэгч бөгөөд халуун усаар хангах үүрэг нь инженерийн шугам сүлжээ үйлдвэрлэсэн эсвэл худалдаж авсан эсэхээс үл хамааран түүнд хамаарна. Практикт ихэвчлэн менежментийн компаниуд өөрсдийн буруугүйг тайлбарладаг боловч журмын дагуу тэд нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэх бүх үйл явцыг хариуцдаг гүйцэтгэгч юм. Мөн тэд хариулах ёстой.

Менежментийн компаниуд хэрэглэгчдийн өрийг дурдах дуртай байдаг боловч журмын 80-д зааснаар нийтийн аж ахуйн үйлчилгээг зогсоох, хязгаарлахын тулд холбогдох заалтыг үндэслэн тогтоосон 6 сарын төлбөрийн өртэй байх шаардлагатай. нийтийн үйлчилгээний хэрэглээний стандарт. Энэ тохиолдолд гүйцэтгэгч нь ийм тасалдлын талаар нэг сарын өмнө бичгээр мэдэгдэх үүрэгтэй, эс тэгвээс салгахгүй. Түүнчлэн, журмын 85-р зүйлийн 86-д заасны дагуу гэрээлэгч нь үүргээ биелүүлсэн хэрэглэгчдэд халуун усыг унтрааж болохгүй. Өөрөөр хэлбэл, хэрэв таны хөрш үүргээ зохих ёсоор биелүүлээгүй бол (жишээлбэл, орон сууц, нийтийн үйлчилгээний төлбөрийг цаг тухайд нь төлөхгүй) бол та халуун усыг хааж, энэ хөрш рүү хандах эрхгүй болно.

2) Хэрэв та HOA эсвэл орон сууцны хоршоотой бол халуун усаар хангахгүй байх хариуцлагыг удирдах байгууллагууд хариуцна.

Практикт зарим хэрэглэгчид орон сууц, нийтийн үйлчилгээний төлбөрөө төлөхгүй байх үед холболт тасрах тохиолдол гардаг. Энэ тохиолдолд ОНӨААТҮГ, орон сууцны хоршоо нь нэг хэрэглэгч бөгөөд өр төлбөрөө бүрэн хариуцна. Эхний хувилбарт бид халуун усыг хэрхэн түр зогсоох эсвэл хязгаарлах талаар аль хэдийн ярилцсан. Үүний зэрэгцээ, журмын 86-р зүйлд хэрэглэгчийг тусгайлан заагаагүй боловч ерөнхийдөө нийтийн үйлчилгээний үйлчилгээг түдгэлзүүлэх, хязгаарлах тухай өгүүлдэг. Нэмж дурдахад, ОХУ-ын Дээд шүүхийн Тэргүүлэгчдийн 2007 оны 3-р сарын 7-ны өдрийн тогтоолоор батлагдсан 2006 оны 4-р улирлын ОХУ-ын Дээд шүүхийн шүүхийн практикийн тойм (28 дугаар). , ОНӨААТҮГ болон орон сууцны хоршоодыг төрийн үйлчилгээ үзүүлэх үйл явцад зуучлагчаар (шууд хэрэглэгч биш учраас) тодорхойлсон. Тиймээс энд HOA эсвэл орон сууцны хоршоог хэрхэн яаж байрлуулах вэ, бусад оршин суугчдын өр төлбөр гарсан тохиолдолд шударга төлөгчдийг унтраах боломжтой юу гэсэн нэлээд хэцүү асуулт гарч ирж байна.

3) Шууд удирдлагын хувьд ОХУ-ын Орон сууцны тухай хуулийн 164 дүгээр зүйлд заасны дагуу өмчлөгч бүр бие даан халуун усаар хангах гэрээ байгуулдаг. Гүйцэтгэгч нь энэ гэрээг байгуулсан хүн байх болно.

Журмын 51-р зүйлийн 77-д заасны дагуу та нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлээгүй, эсвэл хангалтгүй үйлчилгээ үзүүлсний төлөө гүйцэтгэгчээс торгууль (торгууль, торгууль) төлөхийг шаардах эрхтэй гэдгийг мэдэх нь чухал юм. чанар, түүний дотор хэрэглэгчийн (түүнтэй хамт амьдардаг хүмүүс) амь нас, эрүүл мэнд, эд хөрөнгөд учирсан хохирол, хохирлыг нөхөн төлөх. Үүний зэрэгцээ, журмын 75, 76-д заасны дагуу нийтийн үйлчилгээний үйлчилгээ үзүүлэгч нь нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэх чанар, журмыг зөрчсөн тохиолдолд ОХУ-ын хууль тогтоомжоор тогтоосон хариуцлага хүлээнэ. Өөрөөр хэлбэл, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлээгүй тохиолдолд төлбөр авахаас гадна торгууль төлөхийг шаардах эрхтэй.

Мэдээлэл шинэчлэгдэж байна!!!

Тэд ихэвчлэн чанар муутай нийтийн үйлчилгээний үйлчилгээ үзүүлдэг бөгөөд байшингийн харилцаа холбооны янз бүрийн эвдрэлийг арилгах дургүй байдаг. Гэхдээ энэ бол Засгийн газраас баталсан журамд заасан тэдний шууд үүрэг юм.

Хэрэв та нийтийн үйлчилгээний компаниудын зүгээс үйлчилгээний норм, дүрмийг зөрчсөн асуудалтай тулгарвал үүнтэй тэмцэх хэрэгтэй. Тэгээд бид яаж гэдгийг танд хэлэх болно. Энэ нийтлэлд бид орон сууцыг өндөр чанартай, сайн халсан халуун усаар хэрхэн хангах талаар авч үзэх болно. Эцсийн эцэст, энэ нь амьдрахад шаардлагатай тохилог хэрэгслийн жагсаалтад удаан хугацаагаар орсон байдаг.

Орон сууцны халуун усны хэвийн температур

Халуун ус нь орон сууц, нийтийн үйлчилгээний төлбөрийн баримтын хамгийн үнэтэй зүйлсийн нэг юм.

• Үүний өртөг нь зарцуулсан усны нэгж эзэлхүүний үнийг зарцуулсан куб метрийн тоогоор үржүүлсэнээс бүрдэнэ. Гэхдээ энэ нь халуун усны хангамжийн тоолуурыг гэрт суурилуулсан тохиолдолд тохиолддог.
• Мөн байхгүй үед хэрэглээний стандарт, бүртгэгдсэн оршин суугчдын тоо, тогтоосон тарифыг харгалзан төлбөрийг тооцдог.

SanPin-д заасан стандартын дагуу хүлээн авах цэг дэх орон сууцны байшингийн усны цоргоноос нийлүүлж буй халуун усны температурыг Цельсийн 60 хэмээс 75 хэм хүртэл байлгах ёстой. Инженерийн үйлчилгээ нь энэ босгыг давах эсвэл бууруулах эрхгүй. . Эцсийн эцэст бид энэ үйлчилгээний төлбөрийг сар бүр төлдөг.

Тогтмол хэм хэмжээ байдаг зөвшөөрөгдөх хазайлтөгөгдсөн утгуудаас. 00-05 цаг хүртэл үргэлжилдэг шөнийн цагаар таван хэмээс хэтрэхгүй байх ёстой. Өдрийн цагаар - гурван градусаас дээшгүй дээш доош.

Хүн амд үзүүлж буй үйлчилгээний чанарт Орон сууцны улсын байцаагч, түүнтэй адилтгах төрийн байгууллагууд хяналт тавих ёстой. Иргэдээс ирүүлсэн санал хүсэлтэд хариу өгч, гомдол гаргасан “Ахажлын үйлчилгээний ажилтнууд” руу хяналтын байцаагч илгээх үүрэгтэй.

Дараахь видео танд энэ талаар илүү дэлгэрэнгүй ярих болно температурын стандартуудорон сууцанд халуун ус, энэ стандартыг хангаагүй тохиолдолд юу хийх вэ:

Одоо халуун усны температур хэвийн хэмжээнээс доогуур байвал юу хийхээ олж мэдэх цаг болжээ.

Тэднийг дагаж мөрдөхгүй бол яах вэ?

Тэгэхээр, халуун ус бага температурт байвал яах ёстой вэ?

Нэгдүгээрт, та ОХУ-ын Үндсэн хуульд заасан эрхээ ашиглан төрийн байгууллагуудад хандах хэрэгтэй. Захиргааны зөрчил гаргасан талаар орон сууцны улсын мэргэжлийн хяналтын газарт мэдэгдэл бичиж байна.

Хэрхэн гомдол гаргах вэ

Гомдлыг хэрхэн зөв гаргахыг харцгаая.

• баруун дээд буланд бүртгэлийн хаяг, холбоо барих хаягийг зааж, хаанаас, хэнээс бичнэ;
• гарчигт бид "мэдэгдэл" гэсэн үгийг бичээд дараа нь "Захиргааны зөрчлийн тухай хуулийн 7.22-т "Орон сууцны барилга байгууламжийг засварлах, засварлах журам зөрчсөн" захиргааны зөрчил үйлдсэн тухай" текстийг бичнэ;
• Дараа нь бид ийм, ийм орон сууцны хэлтсийн хаягаар ОХУ-ын Орон сууцны тухай хуулийн хэм хэмжээнд нийцэхгүй байгаа хэлбэрээр асуудлын гол мөн чанарыг харуулсан гомдлын текст рүү шилжинэ;
• Төгсгөлд нь бид Улсын Орон сууцны хяналтын байцаагчийн албан тушаалтанд хяналт шалгалт зохион байгуулах хүсэлтийг бичдэг энэ баримт, буруутай этгээдийг арилгах, шийтгэх тушаал гаргах;
• Бид гарын үсэг, огноогоо тавьдаг.

Бүх хууль эрх зүйн хэм хэмжээ, актуудыг харуулсан сайн жишээ өргөдлийн маягт, түүнчлэн цахим мэдүүлгийн маягтыг RosZhKH вэбсайтаас олж болно. Үүнээс гадна та ийм мэдэгдлийг татаж авах боломжтой.

тухай гомдлын жишээ бага температуророн сууцанд халуун ус

Орон сууцанд халуун усны температур бага байгаа тухай гомдлын жишээ - 1

Орон сууцанд халуун усны температур бага байгаа тухай гомдлын жишээ - 2

Орон сууцанд халуун усны температур бага байгаа тухай гомдлын жишээ - 3

Процедур

Одоо бид таны гэрт халуун усны температур буурсан тохиолдолд юу хийх талаар алхам алхмаар тайлбарлах болно.

1. бид Улсын орон сууцны хяналтын газарт өргөдөл бичдэг (хэрэв өргөдөл нь зөвхөн танаас төдийгүй хөршүүдээсээ ирсэн бол нийтийн үйлчилгээний үйлчилгээ илүү хурдан ажиллаж эхэлнэ);
2. бид үүнийг биечлэн эсвэл бүртгүүлсэн шуудангаар илгээдэг;
3. Албаны хүнээс хариу хүлээж байна. Хуулийн дагуу тэрээр үүнийг хүлээн авсан өдрөөс хойш гуч хоногийн дотор өгөх ёстой бөгөөд цааш нь дамжуулах хугацаа;
4. ихэвчлэн арилгахад зориулагдсан хугацаа өөр өөр байдаг боловч дунджаар нэг сар хагас байдаг;
5. Тохиролцсон хугацаандаа асуудал шийдэгдээгүй бол шүүхэд хандана уу.

Чанар муутай ус: юу хийх вэ?

Таны гэрт нийлүүлж буй халуун усны температурын нэгэн адил түүний чанарын асуудлыг SanPiN-д тусгасан болно. Энэ нь халуун ус нь цэвэр, илүүдэл амтгүй, цэвэр байх ёстой гэж тодорхой заасан байдаг эвгүй үнэр. Бидний "хүчин зүтгэлтэй" мөнгө ч энэ үйлчилгээнд зориулж сар бүр хадгалагддаг. Хэрэв ус нь ариун цэврийн эмч нарын тогтоосон шинж чанартай хэвээр байгаа бол та гомдоллох хэрэгтэй.

Тэгэхээр крантнаас чанар муутай ус гарч ирвэл яах вэ, хаана хандах вэ?

1. Ийм шингэнийг гэрт тань нийлүүлж байгааг та түргэн тусламж дуудаж бичиж болно. Диспетчер таны гомдлыг дуудлагын бүртгэлд бүртгэж, гомдол гаргасан цаг, хаяг, шалтгааныг зааж өгөх ёстой. Үүний дараа түүнд хэлэхийг хүс регистрийн дугаар. Хэрэв танай гэрт усны чанар муудсантай холбоотой шалтгааныг мэргэжилтэн мэддэг бол тэр танд энэ талаар мэдэгдэх ёстой.
2. Ажлын хоёр өдрийн дотор нөөц хэмнэгч компанийн байцаагч, орон сууцны хэлтсийн төлөөлөгч тан дээр ирэх ёстой. Тэд стандарт загварын дагуу чанаргүй усны тухай акт гаргадаг.
3. Хэрэв инженер заасан хугацаанд ирээгүй бол байшингийн менежментийн компанийн ажилтан болон хоёр хөршийг дуудаж, тэдний дэргэд энэ баримт бичгийг бүрдүүлж, дараа нь тэнд байгаа бүх хүмүүс байцаагч байхгүй тухай тэмдэглэлээр гарын үсэг зурна. Ийм цаасыг хүчинтэй гэж үзнэ. Уг актыг үндэслэн мэдэгдэл бичдэг.

Гомдлын схем нь халуун усны зохисгүй температурын талаархи гомдлын талаар дээр дурдсантай ижил байна. Та мөн ижил журмын дагуу орон сууцны хяналтын улсын байцаагчдад өргөдөл гаргаж, эцсийн хугацааг хянана уу. Таны гомдолд ялгаатай байх цорын ганц зүйл бол таны давж заалдах шалтгаан юм. Та үүнийг "чанар муутай ус" эсвэл "чанаргүй ус" гэж зааж байна.

Процедурыг бүхэлд нь хэрэгжүүлсний дараа бид байцаагчаас хариу хүлээн авч, асуудлыг шийдвэрлэхийг хүлээнэ. Хамтын гомдол нь усны чанар буурахад эерэгээр нөлөөлөх шийдлийг хурдасгадаг гэдгийг санаарай.

RosZhKKH хаягаар цахим хэлбэрээр, чадварлаг, зөв ​​бөглөсөн өргөдлийг хайж олоорой. Эсвэл шууд үзэж, татаж авах боломжтой.

Чанар муутай усны тухай жишээ мэдэгдэл

Чанар муутай усны тухай жишээ мэдэгдэл - 1

Чанар муутай усны тухай жишээ мэдэгдэл - 2

Орон сууцны оршин суугчид халуун усны чанарын стандартыг дагаж мөрдөөгүй талаар хэрхэн гомдол гаргасан талаар дараах видеог үзнэ үү.

Бид дахин тооцоо хийхийг шаардаж байна

ОХУ-ын Засгийн газрын тогтоолоор зохицуулагддаг нийтийн үйлчилгээний төлбөр, үйлчилгээний дүрэм журам байдаг. Тэд муу үзүүлсэн нийтийн үйлчилгээний бүх дахин тооцооллыг маш чадварлаг, нарийвчлан тусгасан болно.

Тиймээс халуун усны тухайд энэ нь тасралтгүй, зохих температур, чанартай байх ёстой гэж хэлдэг. Температурын хомсдол, илүүдэл (энэ нь хамаагүй бага тохиолддог) тохиолдолд: 3 градус тутамд эзлэхүүний нэгжийн суурь тарифаас 0.1 хувиар буурна. Халуун усны халаалтыг 40 хэмээс доош халаах тохиолдолд хүйтэн тарифаар төлдөг.

Чанаргүй халуун ус нийлүүлсэн өдөр, цагийн төлбөрийг дараахь байдлаар бууруулж болно.

• чанар муутай халуун ус асгасан өдрийн тоог тухайн сард хэдэн өдрийн тоогоор хуваах;
• Бид үүссэн дүнг тарифын хэмжээгээр үржүүлдэг.

Үүссэн тоо нь муу үйлчилгээ үзүүлсэн нийтийн үйлчилгээний хөнгөлөлт болно.

Бидний зөвлөгөө танд "нийтийн үйлчилгээний хууль бус үйлдлээс" хамгаалах эрхээ хамгаалахад тусална гэж найдаж байна. Үүнийг хийхээс хэзээ ч бүү ай - тэгвэл та гэртээ соёл иргэншлийн шаардлагатай бүх ашиг тустай байх болно! Эцсийн эцэст, үүнийг харуулж байна арбитрын практикчанар муутай гэсэн хэрэглэгчийн нэхэмжлэлийн талаар ус уух, энэ бүгдийг хийх үнэхээр боломжтой!