زمان روشن کردن آب گرم چرا آب گرم در تابستان قطع می شود؟ تعمیر برنامه ریزی شده سیستم آب گرم

آب / قطعی آب

قطعی آب گرم در مسکو بر اساس آدرس. سرویس تعاملی 2018

برای روشن شدن تاریخ های خاموش شدن آب گرمدر خانه خود، باید مورد "آب گرم چه زمانی خاموش است؟" را در فرم زیر باز کنید. و شروع به تایپ آدرس خود کنید. با انتخاب از لیست های اشاره گزینه صحیح، اطلاعاتی در مورد خانه خود دریافت خواهید کرد.

اگر آدرس خود را در ویجت پیدا نکردید، لطفاً برای اطلاع از زمان خاموش شدن آب گرم در خانه با شرکت مدیریت خود تماس بگیرید. به احتمال زیاد، آب گرم نه توسط MOEK، بلکه توسط شرکت دیگری به خانه شما عرضه می شود.

برنامه خاموشی آب گرم بر اساس آدرس. مناطق اداری مسکو

قطعی آب گرم در مسکو بر اساس آدرس. کمی در مورد تاریخچه و دلایل

آنها حدود پنج سال پیش شروع به انتشار نمودارهای تعاملی قطعی آب گرم در آدرس های مسکو کردند. قبل از این، MOEK بهترین سناریومن فایل های اکسل را با لیست خانه ها و خیابان ها در اینترنت قرار دادم. خوب، تا اواسط دهه 2000، فقط از تبلیغات در ورودی امکان اطلاع از قطعی آب گرم وجود داشت. و از این نظر، البته کارگران خدمات شهری پایتخت طی ده سال گذشته راه طولانی را پیموده اند.

چرا مشکل قطعی آب گرم به وجود می آید؟ واقعیت این است که سیستم تامین حرارت و آب گرمدر مسکو در دوره شوروی شکل گرفت و با تمرکز شدید مشخص می شود. از نیروگاه های حرارتی بزرگ، خنک کننده (به عبارت ساده، بخار) مستقیماً به خانه ها عرضه می شود. و فقط در موارد بسیار نادر خانه ها اتاق دیگ بخار خود را دارند (دیگ های گرمایش نصب می شوند).

در نتیجه به منظور انجام اقدامات پیشگیرانه و کار بازسازی، باید منبع خنک کننده را خاموش کنید (و آب گرم از آن گرم می شود) برای چندین بلوک به طور همزمان. در غیر این صورت لوله های حرارت مرکزی قابل تعمیر نیستند. در نتیجه، ساکنان آسیب می بینند. آنها مجبورند هفته ها بدون آب گرم بنشینند.

قطعی آب گرم - زمان بندی و تاریخ شروع قطعی ها در سال 2018

قطعی آب گرم در مسکو در سال 2018 از 19 آوریل آغاز شد. در هنگام قطع، تعمیر و نگهداری پیشگیرانه انجام می شود و بازسازی اساسیدر ایستگاه های حرارت مرکزی و نقاط گرمایش مرکزی. تعمیرات با استفاده از فن آوری های مدرن صرفه جویی در انرژی انجام می شود. عیب یابی شبکه انجام می شود، تست های هیدرولیکو همچنین در صورت لزوم جابجایی خطوط لوله.

چند سال پیش، مسکوئی‌ها تقریباً یک ماه، سپس سه هفته (21 روز)، سپس 2 هفته (14 روز) بدون آب گرم زندگی می‌کردند و امروزه حداکثر مدت زمان خاموش کردن آب گرم 10 روز است.

چرا آب گرم در مسکو در تابستان قطع می شود؟

خاموشی آب گرم به اصطلاح همراه است "هیدرولیکتست ها" تست ها آنها به دنبال نتایج یک کمپین تعمیر در شبکه های گرمایش انجام می شوند. برای چی؟

اینگونه است که خود شرکت های خدماتی اهداف آزمایش های هیدرولیک را تدوین می کنند:

بررسی استحکام و چگالی خطوط لوله و عناصر آنها، از جمله تمام اتصالات جوش داده شده، و همچنین شناسایی نقاط ضعف ناشی از خوردگی و خستگی فلز خط لوله.

• بررسی کیفیت تعمیرات انجام شده در شبکه های گرمایشی؛
• شناسایی عیوب و از بین بردن علل تلفات گرما و خنک کننده؛
• حصول اطمینان از عملکرد بدون مشکل تجهیزات شبکه گرمایش و تامین گرمای قابل اعتماد برای مصرف کنندگان در طول فصل گرما.

قانون در مورد حقوق شهروندان در رابطه با قطعی انبوه آب گرم در تابستان چه می گوید؟

قانون فعلی فدراسیون روسیه الزاماتی را برای سازماندهی تامین آب گرم در داخل تعیین می کند ساختمان های آپارتمانیبه روش زیر.

مدت زمان مجاز قطع آب گرم:

• 8 ساعت (مجموع) برای 1 ماه;
• 4 ساعت در یک زمان؛
• در صورت تصادف در بزرگراه بن بست - 24 ساعت؛
• هنگام انجام کار پیشگیرانه(سالی یک بار)؛
• خاموشی سیستم های تامین آب گرم نباید بیش از 10 روز باشد.

در زمان قطع برق چگونه هزینه آب گرم را پرداخت کنم؟

که در دوره تابستان، هنگامی که آب گرم برای تعمیرات برنامه ریزی شده خاموش می شود، باید برای مصرف کنندگان یک محاسبه مجدد انجام شود - هزینه آب گرم در حال حاضر شارژ نمی شود.

در صورت خاموش شدن برنامه ریزی نشده، که با نقص تجهیزات مهندسی همراه است - هم اصلی و هم داخل خانه، محاسبه مجدد نیز انجام می شود. در صورتی که صاحب خانه (امکان) آب گرم به میزان لازم دریافت نکرده باشد یا در تامین آن وقفه ایجاد شده باشد، می تواند روی جبران خسارت معنوی و پرداخت جریمه حساب کند. توسط قانون پیش بینی شده استدر مورد حمایت از حقوق مصرف کننده 3% تعرفه ماهانه برای هر روز عدم انجام تعهدات توسط شرکت مدیریت یا سازمان تامین کننده می باشد.

انحراف از مقادیر استاندارد 3 درجه در روز و 5 درجه در شب (از ساعت 0 تا 5 صبح) مجاز است. اگر دمای آب "گرم" زیر 40 درجه باشد، می توانید هزینه آن را مانند آب سرد بپردازید.

خاموش کردن آب گرم در تابستان چگونه فرار کنیم؟

همانطور که داده های نظرسنجی نشان می دهد، 45٪ از مردم روسیه در هنگام قطع آب گرم، آب را روی اجاق گاز گرم می کنند. زنان (52٪) و پاسخ دهندگان با درآمد پایین (51٪) به ویژه اغلب این کار را انجام می دهند. در عین حال برخی از آنها به فکر خرید آبگرمکن هستند و برخی دیگر این اختراع را خطرناک می دانند.

کسانی که از اجاق گاز استفاده می کنند نگرش متفاوتی نسبت به خاموش کردن آب دارند. برخی از مردم از این بسیار آزرده خاطر می شوند: "از این کار دیوانه می شوم". "این خاموشی فقط من را عصبانی می کند!" سه هفته بدون آب گرم زیاد است بلند مدتبرای انجام کارهای تعمیر و نگهداری در شبکه های گرمایش"؛ "وحشت و من سعی می کنم در جای دیگری زندگی کنم." دیگران این دوره را با آرامش می گذرانند: "سازگار شدن- مشکلی نیست"؛ "بدترین باخت نیست. انسان مدرناین کاملاً ممکن است برای مدتی بدون آب گرم انجام شود."

هر پنجم پاسخ دهندگان (20٪) یک آبگرمکن به دست آوردند. بیشتر اوقات، این راه حل برای مشکل توسط روس های 40-49 ساله (27٪) و پاسخ دهندگان با درآمد بالا (23٪) ترجیح داده می شود. سه هفته بدون آب گرم فاجعه است! - تصمیم خود را توضیح می دهند. درست است، بسیاری از کسانی که تصمیم به خرید آبگرمکن گرفتند، می گویند که برای آنها خاموش شدن آب گرم بیش از سه هفته طول می کشد: از چند ماه تا چند دهه.

9 درصد از پاسخ دهندگان به دلیل خاموش شدن آب گرم ناراحتی را تجربه نمی کنند، زیرا به اندازه کافی سفت شده اند تا بپذیرند. دوش آب سرد. مردان (14٪) و کسانی که درآمد بالایی دارند (11٪) اغلب به چنین سخت گیری می بالند. به گفته آنها دوش آب سرد نشاط آور و برای پوست مفید است.

6 درصد روس ها برای شستن خود در دوره های سخت به سراغ دوستان و اقوام می روند. آنها اظهار نظر می کنند: "بسیار راحت: خوردم، شستم، صحبت کردم."

3 درصد دیگر از پاسخ دهندگان معتقدند که خاموش کردن آب گرم دلیل خوبی برای رفتن به حمام است. هیچ چیز زیباتر از این نیست که در یک روز گرم تابستانی شلوغی کلان شهر را فراموش کنید و خود را در یک سونا در میان زیبا و زیبا بیابید. افراد جالب، و در عین حال شستشو دهید. علاوه بر این، سونا برای پوست مفید است.

3 درصد از پاسخ دهندگان پاسخ های دیگری ارائه کردند. در اینجا جالب ترین آنها وجود دارد: "من به استخر می روم"؛ «من نمی شوم»، «سرکار می شوم»، «قسم می خورم».

برخی از روس ها خوش شانس هستند و مشکلی با آب گرم ندارند. 9 درصد آبگرمکن گازی دارند.

خوب، 5 درصد از پاسخ دهندگان در تابستان آب گرم را خاموش نمی کنند. خوش شانس))

اصلی سند هنجاریتنظیم روابط بین موضوعات فرآیند تامین آب گرم مصوبه دولت فدراسیون روسیه "در مورد ارائه خدمات رفاهیمالکان و استفاده کنندگان از اماکن در ساختمان های آپارتمانی و ساختمان های مسکونی" مورخ 05/06/2011 شماره 354. بر اساس این قطعنامه، یعنی پیوست شماره 1، فهرستی از موقعیت هایی که می توان خدمات برق را قطع کرد، ایجاد می شود:

مدت زمان مجاز قطع در تامین آب سرد: 8 ساعت (کل) به مدت 1 ماه. 4 ساعت در هر زمان، در صورت وقوع حادثه در شبکه های متمرکز آب سرد مطابق با الزامات فدراسیون روسیه در مورد مقررات فنی (SNiP 2.04.02-84).

مدت زمان مجاز قطع آب گرم: 8 ساعت (مجموع) به مدت 1 ماه. 4 ساعت در یک زمان، و در صورت تصادف در یک بن بست اصلی - 24 ساعت، مدت زمان قطع آب گرم مرتبط با تعمیر و نگهداری مطابق با الزامات قانون روسیه انجام می شود. فدراسیون مقررات فنی (SanPin 2.1.4.).

مدت زمان مجاز قطع آب: 8 ساعت (کل) به مدت 1 ماه. 4 ساعت در یک زمان (از جمله در صورت تصادف).

مدت زمان مجاز قطع گاز: حداکثر 4 ساعت (در مجموع) ظرف یک ماه.

مدت زمان مجاز قطع گرمایش: حداکثر 24 ساعت (در مجموع) در مدت یک ماه. حداکثر 16 ساعت در یک زمان - در دمای هوا در اماکن مسکونی از 12 درجه سانتیگراد تا استاندارد. حداکثر 8 ساعت در یک زمان - در دمای هوا در محل های مسکونی از 10 درجه سانتیگراد تا 12 درجه سانتیگراد. حداکثر 4 ساعت در یک زمان - در دمای هوا در محل های مسکونی از 8 درجه سانتیگراد تا 10 درجه سانتیگراد.

1) قوانین و مقررات مربوط به بهره برداری از انبار مسکن مصوب 170 کمیته دولتی ساخت و ساز روسیه در 27 سپتامبر 2003: تعمیر شبکه های گرمایشی، نقاط گرمایشی و سیستم های مصرف گرما باید به طور همزمان انجام شود. زمان تابستان. دوره توصیه شده تعمیر مرتبط با قطع آب گرم 14 روز است. در هر مورد خاص، مدت زمان تعمیرات توسط دولت های محلی تعیین می شود.

مشاوره حقوقی رایگان:

2) الزامات بهداشتیبرای اطمینان از ایمنی سیستم های تامین آب گرم، مصوب 2009/04/07 سرویس فدرال برای نظارت بر حمایت از حقوق مصرف کننده و رفاه انسان (دکتر ارشد بهداشتی فدراسیون روسیه): در طول دوره سالانه تعمیرات پیشگیرانهخاموشی سیستم های تامین آب گرم نباید بیش از 14 روز باشد. در طول دوره تعمیر، اشیاء با اهمیت اپیدمی افزایش یافته است (بیمارستان ها، مدارس شبانه روزی، مدارس و موسسات پیش دبستانیو غیره) مشمول تامین آب گرم از منابع پشتیبان خود هستند که باید در مرحله توسعه پروژه پیش بینی شود.

مهلت هایی برای از بین بردن وضعیت اضطراری تعیین شده توسط GOST (سند 14) وجود دارد. نوع خرابی و بازه زمانی رفع آن را بر حسب روز مشخص می کند. به عنوان مثال، اگر رعد و برق به خطوط برق آسیب رساند، چنین حادثه ای باید فوراً از بین برود. در این حالت، منبع تغذیه را نمی توان برای یک روز یا بیشتر خاموش کرد. اگر برای مدت طولانی برق وجود نداشته باشد، با مراجعه به این GOST، درخواستی را به قانون جزا بنویسید تا فوراً آن را وصل کنید و بلافاصله یک نسخه از برنامه را به بازرسی مسکن ارسال کنید. جدول‌های زمانی عیب‌یابی برای درک اینکه ارائه‌دهنده خدمات چقدر کار خود را انجام می‌دهد مفید است.

مشاوره حقوقی رایگان:

سند 15. درخواست برای اندازه گیری دما

از "____" ________ 2015

(شرکت مدیریت را مشخص کنید)

(نام کامل شهروند را ذکر کنید)

اقامت در: ________________________

مشاوره حقوقی رایگان:

(آدرس پستی را ذکر کنید،

که پاسخ باید به آن ارسال شود)

در مورد اندازه گیری دما

من _______________________ (نام کامل) مالک یک آپارتمان در آدرس فوق در ساختمانی تحت مدیریت سازمان شما هستم.

در آپارتمان من در دوره ______ تا ________ رادیاتورهای سرد وجود دارد و دمای آپارتمان کمتر از استاندارد تعیین شده توسط قوانین بهداشتی و اپیدمیولوژیک و پاراگراف های SanPiN 2.1.2 است. 4.3، 4.4، 4.8، 4.9، فرمان دولت فدراسیون روسیه شماره 354 ص. 49-n).

مشاوره حقوقی رایگان:

با توجه به موارد فوق، درخواست می کنم دمای آپارتمان مطابق با الزامات بهداشتی و اپیدمیولوژیک برای شرایط زندگی در ساختمان ها و اماکن مسکونی اندازه گیری شود.

اگر متوجه شدید که درجه حرارت در آپارتمان شما 15-16 درجه است، سگ سرد است، سپس یک بیانیه بنویسید (سند 15). پس از آن نمایندگان شرکت مدیریت باید بیایند و دمای اتاق را بررسی کنند. و سند مربوطه را تهیه کنید یا روی تغییر دما عمل کنید. اگر دما واقعاً مطابق با استانداردها نیست ، با دادستانی و Rospotrebnadzor و همچنین بازرسی مسکن تماس بگیرید و خواستار محاسبه مجدد پرداخت ها شوید. این پول شماست و نباید آن را صرف کنید.

سند 16. یادداشت در صورت وجود رادیاتورهای سرد در آپارتمان چه باید کرد

اگر در آپارتمان خود رادیاتور سرد دارید چه باید کرد؟

شما باید با سازمان هایی که به خانه شما خدمات می دهند شروع کنید. اگر این یک شرکت مدیریتی است، پس همه شکایات باید به آن خطاب شود؛ اگر HOA است، به رئیس هیئت مدیره مراجعه کنید. اگر قراردادها مستقیماً با ارائه دهندگان خدمات - سازمان های تامین آب و انرژی امضا شده باشد، باید خودتان با آنها مقابله کنید.

مشاوره حقوقی رایگان:

ابتدا با دقت به قرارداد خود نگاه کنید. ممکن است رویه خاصی را برای طرح ادعا تعیین کند. مثلا فقط از طریق پست سفارشییا صرفاً به دفتر مرکزی سازمان مدیریت و ... ادعای کتبی در دو نسخه تقدیم می شود که یکی به مجری و دیگری با علامت قبولی تسلیم می شود. اطمینان حاصل کنید که علامت فقط حاوی نام شخص دریافت کننده نباشد، بلکه حاوی مهر سازمان و همچنین تاریخ و ساعت پذیرش باشد. اگر ادعا مورد قبول واقع نشد، باید آن را از طریق پست ارسال کنید با نامه ای ارزشمندبا اطلاعیه و توضیحات پیوست اگر از شما خواسته شد که از طریق تلفن شکایت کنید، باید دریابید که شکایت تحت چه شماره ای در دفترچه گزارش ثبت شده است و چه کسی تماس را دریافت کرده است و سپس آن را از طریق پست تکرار کنید. مکالمه را یادداشت کنید - این به اثبات واقعیت و زمان تماس با شرکت های ابزار کمک می کند.

این ادعا باید نشان دهد که دمای آپارتمان کمتر از استاندارد تعیین شده توسط قوانین بهداشتی و اپیدمیولوژیک و پاراگراف های SanPiN 2.1.2 است. 4.3، 4.4، 4.8، 4.9، فرمان دولت فدراسیون روسیه شماره 354 ص. 49-n)، نیاز به اندازه گیری دما در آپارتمان مطابق با الزامات بهداشتی و اپیدمیولوژیکی برای شرایط زندگی در ساختمان های مسکونی و اماکن.

نماینده شرکت مدیریت باید به آپارتمان شما بیاید و گزارشی تهیه کند مبنی بر اینکه آب و برق ارائه نمی شود یا با کیفیت پایین ارائه می شود. در صورت وجود اختلاف نظر بین شما و شرکت برق در خصوص کیفیت خدمات، بازرسی مجدداً انجام خواهد شد. از نماینده سازمان بازرسی مسکن دعوت به عمل می آید. علاوه بر این، می توانید خودتان با یک متخصص مستقل تماس بگیرید. بر اساس نتایج بازرسی، گزارشی تنظیم می شود که به امضای شما و نمایندگان کمیسیون می رسد. این سند همچنین می تواند توسط همه حاضران امضا شود. این قانون در دو نسخه تنظیم شده است که یکی از آنها نزد شما باقی می ماند و دیگری نزد شرکت های خدمات رسانی. اگر مشخص شود که علت قطعی یک تصادف است، نیازی به تأیید اضافی نیست.

اگر شرکت مدیریت به نامه شما پاسخ نمی دهد، یا با لغو اشتراک پاسخ می دهد، اما اقداماتی را برای رفع مشکل شما انجام نمی دهد، به طور متوالی با سازمان های زیر (یا بهتر است بگوییم، چند نفر به طور همزمان، به انتخاب خود) تماس بگیرید:

1. به بازرسی دولتی مسکن منطقه شما.

2. به دفتر منطقه خدمات فدرال برای نظارت بر حمایت از حقوق مصرف کننده و رفاه بشر (Rospotrebnadzor).

مشاوره حقوقی رایگان:

3. به بدنه محلی سرویس ضد انحصار فدرال (Teploenergo، CHP، Vodokanal و سایر تامین کنندگان معمولاً انحصارطلب هستند و اقدامات آنها توسط FAS کنترل می شود).

4. به مقامات منطقه ای (منطقه ای) و شهرداری (شهر، بخش) - به فرماندار و غیره.

5. به دادسرا.

6. به دادگاه بروید - و تقاضای جبران خسارت کنید. به عنوان مثال، در زمستان از وسایل گرمایشی استفاده کرده اید و قبض برق شما به طور قابل توجهی بیشتر از حد معمول است. همچنین می توانید خسارت معنوی را مطالبه کنید.

زمان محاسبه مجدد چه زمانی است؟

مشاوره حقوقی رایگان:

قانون مهلت هایی را برای وقفه در ارائه خدمات عمومی تعیین می کند و پس از آن سازمان خدمات رسان موظف است مبلغ پرداختی را مجدداً محاسبه کند.

در صورت خاموش شدن اضطراری، گرمایش باید در حداکثر 16 ساعت بازیابی شود - اگر دمای هوا در آپارتمان ها کمتر از دوازده درجه نباشد. و 4 ساعت قبل اگر دما به زیر 10 درجه رسید. تخطی از مهلت ها مستلزم کاهش 0.15 درصدی هزینه تعرفه برای هر ساعت اضافه است. و با همان مقدار - برای هر درجه انحراف از رژیم دما.

اگر در مجموع بیش از هشت ساعت در یک ماه یا بیش از چهار ساعت در هر نوبت (و در صورت بروز حادثه خط لوله - ظرف 24 ساعت) آب وجود نداشته باشد، هزینه آب 0.15 درصد از هزینه آن کاهش می یابد. برای هر ساعت غیبت آب

دمای آن باید حداقل 50 و حداکثر 75 درجه باشد. انحراف در شب بیش از پنج درجه مجاز نیست، در روز - حداکثر سه درجه. به ازای هر سه درجه انحراف آب از استاندارد، به ازای هر ساعت انحراف، 0.1 درصد هزینه کاهش می یابد. اگر دمای آب زیر چهل درجه باشد، می توانید هزینه آب گرم را به همان قیمت آب سرد پرداخت کنید.

در صورت در دسترس نبودن، به ازای هر ساعت عدم ارائه سرویس، 0.15 درصد از قیمت تعرفه کاهش می یابد.

مشاوره حقوقی رایگان:

او ممکن است در طول یک ماه بیش از چهار ساعت در آپارتمان ها غیبت نداشته باشد. فشار آن باید الزامات استانداردهای فدرال را برآورده کند. اگر بیش از این زمان گاز ندارید، می توانید برای هر ساعت 0.15 درصد هزینه را در تعرفه کاهش دهید. عدم وجود فشار معمولی این حق را به شما می دهد که روزهایی را که در طی آن گاز نامرغوب عرضه شده است از پرداخت حذف شود.

حتماً یک درخواست برای شرکت مدیریت با الزام اندازه گیری دمای آپارتمان بنویسید.

سند 17. نمونه ای از محاسبات عوارض مسکن و خدمات عمومی

ODPU - دستگاه اندازه گیری عمومی خانه (سرد، آب گرم، برق، گرما)

IPU - دستگاه اندازه گیری فردی

مشاوره حقوقی رایگان:

استاندارد - استاندارد مصرف بدون دستگاه فردیحسابداری

Gcal - gigocalorie (واحد اندازه گیری انرژی حرارتی)

منطقه برای محاسبه ODN - مساحت صندلی ها استفاده مشترک (پله ها، دهانه بین آنها، زیرزمین ها، منطقه زیر سایبان ها در ورودی به ورودی) در ساختمان آپارتمان

رام - دستگاه قفل اینترکام (اینترکام)

تعمیر و نگهداری TA - آنتن تلویزیون.

محاسبه با استفاده از یک مثال شرطی

مشاوره حقوقی رایگان:

یک خانواده 2 نفره در 2 زندگی می کنند آپارتمان اتاقبا مساحت 52.2 متر مربع متر

انرژی حرارتی - 1362.58 روبل./Gcal

آب سرد - 23.6 روبل / متر مکعب. متر

دفع آب (فاضلاب) - 17.19 روبل / متر مکعب. متر

گاز - در صورت وجود متر - 4.13 روبل / متر مکعب. متر، اگر متر وجود نداشته باشد 6.16 روبل / متر مکعب. متر

مشاوره حقوقی رایگان:

برق - 3.01 روبل / کیلو وات. ساعت (مصرف 213 کیلو وات)

استاندارد مصرف آب سرد 5.41 متر مکعب می باشد. متر در ماه

52.2 متر مربع متر × 13.56 = 707.83 مالش.

مشاوره حقوقی رایگان:

اگر متر خرج شده باشد (به عنوان مثال، 4 متر مکعب)، سپس 4 × 23.6 روبل = 94.4 روبل

اگر متری وجود نداشته باشد، تعرفه را در استاندارد ضرب می کنیم:

5.41 × 23.6 × 2 نفر = 255.35 روبل

پس انداز با متر آشکار است، تفاوت 160.95 روبل است.

مشاوره حقوقی رایگان:

4 × 17.19 روبل/مکعب. متر = 68.76 روبل.

3 × 17.19 روبل/مکعب. متر = 51.57 روبل.

مجموع: 68.76 + 51.57 = 120.33 روبل.

اگر طبق تعرفه سنتی، 213 × 3.01 = 641.13 روبل.

اگر کنتور دو تعرفه دارد - شب (2.03) و روز (3.51)

مشاوره حقوقی رایگان:

152 کیلو وات × 3.51 = 533.52 روبل (روز)

61 کیلو وات × 2.03 = 123.83 روبل (شب)

طبق تعرفه سنتی، 16.22 روبل سود بیشتری دارد.

آنتن تلویزیون (TA) - در ماه از 18 تا 57 روبل.

مشاوره حقوقی رایگان:

بازسازی اساسی - آنها در مورد آن بسیار صحبت کردند

در مثال ما 6.60 روبل در هر متر مربع است. متر مسکن

6.60 × 52.2 = 344.52 روبل.

طبق استاندارد 6.16 روبل / متر مکعب پرداخت می کند. متر، بدون شمارنده

6.16 × 52.2 = 321.55 روبل.

مشاوره حقوقی رایگان:

پرداخت آب گرم شامل دو جزء است: آب سرد و برق حرارتی که صرف گرمایش آن می شود.

3 متر مکعب خرج کردیم. متر

تعرفه HB × 3 متر مکعب متر × انرژی حرارتی.

23.6 × 3 = 70.8 مالش. (برای آب)

مشاوره حقوقی رایگان:

رقم دقیق را می توان در قانون کیفری یافت، بستگی به فصل دارد.

تعرفه ما 0.0366 Gcal / متر مکعب است. متر (استاندارد گرمایش 1 متر مکعب)

0.0366 × 1362.58 روبل/Gcal = 49.87 روبل (گرمایش 1 متر مکعب)

49.87 روبل × 3 مکعب = 149.61 روبل. (برای گرم کردن)

مجموع: 149.61 + 70.8 = 220.41 مالش. - اگر پیشخوان وجود دارد

مشاوره حقوقی رایگان:

اگر متری وجود نداشته باشد، مصرف استاندارد آب سرد را در هزینه گرمایش ضرب می کنیم:

49.87 × 5.41 × 2 نفر = 539.59 روبل.

سود با یک متر - 319.18 روبل.

استاندارد گرمایش بسته به تعداد طبقات و سال ساخت بر حسب (Gcal در هر متر مربع) اندازه گیری می شود. این خانواده در یک ساختمان 5 طبقه که در سال 2000 ساخته شده است، با استاندارد 0.0157 Gcal/sq زندگی می کنند. متر

0.0157 × 1362.58 = 21.39 روبل / متر مربع. متر

برای کل آپارتمان: 21.39 × 52.2 = 1116.56 روبل

سند 17 فقط یک محاسبه نمونه است. ریاضیات ابتدایی، هیچ چیز پیچیده ای در مورد آن وجود ندارد. فقط این است که همه در ریاضیات خوب نیستند. به علاوه، برخی از اختصارات که ممکن است در رسید شما ظاهر شود توضیح داده شده است.

اکثر لحظه سختدر همه اینها آب گرم وجود دارد. هزینه آب گرم از دو جزء تشکیل شده است. به این توجه کنید.

سند 18. در صورت دریافت بازرسی از سازمان مدیریت چه باید کرد

در صورت دریافت بازرسی از یک سازمان مدیریت چه باید کرد؟

شما در آپارتمانی زندگی می کنید که مجهز به کنتور آب نیست

در ژانویه 2013، دستور شماره / 3 مسکن و خدمات اجتماعی مسکو به تصویب رسید که الگوریتمی از اقدامات را برای افراد علاقه مند فراهم می کند تا شهروندان ثبت نام نشده ساکن در اماکن مسکونی مجهز به کنتور آب را شناسایی کنند.

در این راهنما خواهید آموخت که چه قوانین جدیدی برای شناسایی افراد ثبت نام نشده ساکن در چنین اماکن مسکونی معرفی شده است. اگر بازرسی انجام شود، به عنوان فردی که در محل زندگی خود ثبت نام نکرده اید، یا به عنوان مالک این محل مسکونی چه مسئولیتی دارید، چه می توانید انجام دهید؟

اگر در آپارتمان خود کنتور آب ندارید، شما به عنوان مصرف کننده موظف هستید درخواستی را به صورت کتبی ساده به سازمان مدیریت ارائه دهید تا تعداد شهروندان ساکن (از جمله به طور موقت) در محل مسکونی مشخص شده را افزایش یا کاهش دهید. حداکثر تا 5 روز کاری از تاریخ تغییرات. چنین بیانیه ای باید تعداد این شهروندان را نشان دهد. نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی آنها؛ مدت اقامت

با این حال، گزینه دیگری نیز ممکن است. تصمیمی که طبق روال تعیین شده توسط قانون مسکن فدراسیون روسیه در جلسه عمومی صاحبان اماکن در یک ساختمان آپارتمان گرفته می شود ممکن است مالکان را ملزم کند که سازمان مدیریت را از افزایش تعداد شهروندان ساکن در اماکن مسکونی مطلع کنند. و همچنین به سازمان مدیریت این اختیار را می دهد که بررسی های اطلاعات دریافتی را سازماندهی کند.

سازمان مدیریت موظف است اطلاعات دریافتی را تأیید کند. بازرسی باید توسط کمیسیونی انجام شود که شامل نمایندگان سازمان مدیریت، کمیسر پلیس محلی و شاهدان مستقل حداقل دو نفر باشد.

در نتیجه چنین چکی ، قانونی تنظیم می شود که تعداد شهروندان ثبت نشده ساکن دائمی را نشان می دهد. اگر مدت اقامت قابل تعیین نباشد، هزینه های آب و برق از تاریخ تنظیم این قانون اخذ می شود. شما باید با این عمل در مقابل امضا آشنا شوید و یک کپی آن را فوراً یا از طریق پست دریافت کنید. در طول راه ، افسر پلیس منطقه بر اساس قسمت 1 ماده 23.3 قانون تخلفات اداری فدراسیون روسیه پروتکلی را در مورد یک تخلف اداری تنظیم می کند. چنین بازرسی، طبق دستور، باید حداقل 2 بار در ماه تقویم انجام شود.

همچنین باید گفت که اگر سازمان مدیریتچنین بررسی هایی را انجام نمی دهد، او همچنین ممکن است به مسئولیت اداری معرفی شود.

بنابراین، در صورت دریافت چنین چکی چه باید کرد؟

شما حق دارید در را برای آنها باز نکنید. در واقع طبق اصل 25 قانون اساسی فدراسیون روسیه، خانه غیر قابل تعرض است. هیچ کس حق ندارد برخلاف میل افراد ساکن در آن خانه وارد شود، مگر در مواردی که توسط قانون فدرال یا بر اساس تصمیم دادگاه تعیین شده است.

یک افسر پلیس محلی می‌تواند بدون رضایت شهروندان وارد شود، و تنها در صورتی که فرد مظنون به ارتکاب جرم باشد، یا اگر دلایل کافی برای باور به ارتکاب جرم یا در حال ارتکاب جرم وجود داشته باشد، حادثه‌ای رخ داده است. همچنین تامین امنیت شخصی شهروندان و امنیت عمومی در صورت بروز بلایای طبیعی، بلایای طبیعی، بلایای طبیعی، حوادث، اپیدمی ها، بیماری های همه گیر و شورش ها.

از درب منزل می توانید این موضوع را به کمیسیون اطلاع دهید. علاوه بر این، هیچ کس نمی تواند شما را مجبور کند که بپذیرید که اینجا زندگی می کنید. مثلاً می توانید بگویید که برای بازدید آمده اید.

توجه داشته باشید! اگر آپارتمان شما دارای کنتور آب باشد، انجام بازرسی از آپارتمان شما غیرقانونی است.

اگر چک نشان دهد که بدون ثبت نام در یک آپارتمان زندگی می کنید چه اتفاقی می افتد؟

با توجه به هنر. 19.15 قانون تخلفات اداری فدراسیون روسیه، شما با جریمه اداری از 1500 تا 2500 روبل روبرو هستید. و صاحب آپارتمان، در صورت عدم ثبت نام، طبق همان ماده با جریمه ای از 2000 تا 2500 روبل روبرو می شود.

همچنین در صورتی که مالک آپارتمان بدون پرداخت مالیات آن را اجاره دهد و برای اولین بار چنین جرمی متوجه وی شود، ملزم به پرداخت مالیات، جریمه و جریمه (20 درصد مالیات پرداخت نشده) خواهد بود. ، طبق هنر. 122.1 قانون مالیات فدراسیون روسیه.

دستور مسکن و اداره دولتی مسکو شماره / 3 مورخ 30 ژانویه 2013؛

کد مالیاتی فدراسیون روسیه؛

قانون کیفری فدراسیون روسیه؛

کد مسکن فدراسیون روسیه؛

کد از تخلفات اداری RF.

اگر مستاجران ثبت نام نشده در آپارتمان خود دارید، عجله نکنید تا نمایندگان شرکت مدیریت را وارد کنید. شما کاملاً حق دارید که اصلاً در را برای آنها باز نکنید. قانون ما تصریح می کند که شخص باید ظرف چند روز در یک آدرس جدید ثبت نام کند. اما هیچ گونه مسئولیتی در قبال تخلف از این آیین نامه در نظر گرفته نشده است. بنابراین، مردم اغلب بدون ثبت نام به زندگی خود ادامه می دهند.

سوتلانا شوچنکو، الکساندر بلانوفسکی

ما به شدت از نظرات شما قدردانی می کنیم. متشکرم!

پیشنهادات ویژه، عمل حقوقی

بیش از 500 پاسخ به سوالات شما در ماه. با ما تماس بگیرید، ما از دیدن شما خوشحال خواهیم شد!

موضوعات محبوب

قانون نظام قراردادها (قانون تدارکات عمومی)

طرح های تدارکات، قیمت قرارداد، ارزیابی پیشنهادات، توجیه تدارکات

وصیت و ورثه

خدمات وکیل مجرب وصیت نامه. مشاوره آنلاین رایگان!

مزایای اجتماعی

به سوالی در مورد مزایا علاقه دارید؟ از وکیل بپرس!

اداره مسکن و تاسیسات

قوانین نظارتی، اطلاعات در مورد اصلاحات در زمینه مسکن و خدمات عمومی

مدت زمان مجاز قطع برق

مدت زمان قطع برق

هنگام ارائه خدمات آب و برق با وقفه بیش از مدت تعیین شده، مبلغ پرداختی برای هر سرویس آب و برق نیز مشمول کاهش میزان خدماتی است که ارائه نشده است. سند نظارتی اصلی تنظیم کننده روابط بین موضوعات فرآیند تامین آب گرم، فرمان دولت فدراسیون روسیه "در مورد ارائه خدمات آب و برق به صاحبان و کاربران اماکن در ساختمان های آپارتمانی و ساختمان های مسکونی" مورخ 05 است. /06/2011. شماره 354. طبق این قطعنامه، یعنی ضمیمه شماره 1، فهرستی از موقعیت هایی که می توان خدمات برق را قطع کرد، ایجاد می شود:

— مدت زمان مجاز قطعی در تامین آب سرد: 8 ساعت (مجموع) به مدت 1 ماه. 4 ساعت در هر زمان، در صورت وقوع حادثه در شبکه های متمرکز آب سرد مطابق با الزامات فدراسیون روسیه در مورد مقررات فنی (SNiP 2.04.02-84).

— مدت زمان مجاز قطع آب گرم: 8 ساعت (مجموع) به مدت 1 ماه. 4 ساعت در یک زمان، و در صورت تصادف در یک بن بست اصلی - 24 ساعت، مدت زمان قطع آب گرم مرتبط با تعمیر و نگهداری مطابق با الزامات قانون روسیه انجام می شود. فدراسیون مقررات فنی (SanPin 2.1.4.).

— مدت زمان مجاز قطع آب: 8 ساعت (مجموع) به مدت 1 ماه. 4 ساعت در یک زمان (از جمله در صورت تصادف).

- مدت زمان مجاز قطع گاز: حداکثر 4 ساعت (در مجموع) به مدت یک ماه.

- مدت زمان مجاز قطع گرمایش: حداکثر 24 ساعت (در مجموع) ظرف یک ماه. حداکثر 16 ساعت در یک زمان - در دمای هوا در اماکن مسکونی از 12 درجه سانتیگراد تا استاندارد. حداکثر 8 ساعت در یک زمان - در دمای هوا در اماکن مسکونی از 10 درجه سانتیگراد تا 12 درجه سانتیگراد. حداکثر 4 ساعت در یک زمان - در دمای هوا در محل های مسکونی از 8 درجه سانتیگراد تا 10 درجه سانتیگراد.

به عنوان یک قاعده، تمام نارضایتی ساکنان آپارتمان های راحت ناشی از دوره های نسبتا طولانی نگهداری پیشگیرانه است. طبق بند 10 این آیین‌نامه:

هنگام ارائه خدمات آب و برق ، وقفه برای انجام کارهای تعمیر و نگهداری و همچنین کار برای اتصال مصرف کنندگان جدید پس از اطلاع قبلی (کتبی) به مصرف کننده به روشی که توسط این قوانین تعیین شده است مجاز است. مدت زمان این وقفه ها مطابق با این قوانین و سایر الزامات قانون فدراسیون روسیه تعیین می شود. وقفه های ناشی از بلایای طبیعی و شرایط اضطراری نیز مجاز است.

سایر الزامات قوانین فدراسیون روسیه به معنای آئین نامه، ارائه خدمات بهداشتی و الزامات فنی(کنترل بر اساس مواد 12، 13، 14 قانون مسکن RF ایجاد شده است)، یعنی:

1) قوانین و مقررات برای بهره برداری از سهام مسکن، مصوب 170 کمیته دولتی ساخت و ساز روسیه در 27 سپتامبر 2003: تعمیر شبکه های گرمایش، نقاط گرمایش و سیستم های مصرف گرما باید به طور همزمان در تابستان دوره توصیه شده تعمیر مرتبط با قطع آب گرم 14 روز است. در هر مورد خاص، مدت زمان تعمیرات توسط دولت های محلی تعیین می شود.

2) الزامات بهداشتی برای اطمینان از ایمنی سیستم های تامین آب گرم، تایید شده توسط قطعنامه خدمات فدرال برای نظارت بر حمایت از حقوق مصرف کنندگان و رفاه انسان (بازرس ارشد بهداشتی فدراسیون روسیه) شماره 20 04/07/. 2009: در طول دوره نگهداری پیشگیرانه سالانه، سیستم های تامین آب گرم نباید بیش از 14 روز خاموش شوند. در طول دوره تعمیر، امکانات با اهمیت شیوع بیشتر (بیمارستان ها، مدارس شبانه روزی، مدارس و موسسات پیش دبستانی و غیره) باید با آب گرم از منابع پشتیبان خود تهیه شود که باید در مرحله توسعه پروژه فراهم شود.

علاوه بر این، اگر در قانون هنجاری اول اجازه داده شود بیش از 14 روز از دوره انجام کارهای پیشگیرانه تجاوز کند، در قانون هنجاری دوم این مدت به وضوح مشخص شده است.

تعطیلی برنامه ریزی شده خدمات برق، مطابق بند 49 رویه، باید حداکثر 10 روز کاری قبل از شروع تعطیلات، با اطلاع رسانی به مصرف کنندگان همراه باشد.

پیاده سازی کنترل دولتیرعایت اماکن مسکونی، کیفیت، حجم و روش ارائه خدمات آب و برق، صرف نظر از شکل مالکیت، توسط مقامات اجرایی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه (طبق ماده 13، ماده 20 مسکن) انجام می شود. کد فدراسیون روسیه). کنترل بر انطباق با روش ارائه خدمات آب و برق توسط مقامات اجرایی فدراسیون روسیه، مقامات اجرایی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه و نهادهای دولتی محلی در صلاحیت آنها انجام می شود (طبق بند 114 رویه).

بنابراین، می توانید در رابطه با این موضوع با مراجع زیر تماس بگیرید (همچنین می توانید مخاطبین را در وب سایت ما مشاهده کنید):

1) مدیریت منطقه؛

2) اداره مسکن و خدمات اشتراکی.

3) بازرسی دولتی مسکن؛

4) دفتر خدمات فدرال برای نظارت بر حمایت از حقوق مصرف کننده و رفاه بشر.

5) دادسرا (منطقه، منطقه).

چه کسی باید پاسخگوی این تخلفات باشد؟ برای این کار باید مشخص شود که پیمانکار تامین آب گرم کیست. بسته به نحوه مدیریت خانه خود، ممکن است چندین گزینه وجود داشته باشد:

1) خانه شما توسط یک شرکت مدیریت نگهداری می شود. در این صورت شرکت مدیریت مجری است و مسئولیت تامین آب گرم بدون توجه به تولید یا تملک آب و برق بر عهده آن است. در عمل، اغلب شرکت های مدیریتی عدم وجود تقصیر خود را توضیح می دهند، با این حال، طبق رویه، آنها مجری هستند که مسئولیت کل فرآیند ارائه خدمات آب و برق را بر عهده دارند. و این آنها هستند که باید پاسخ دهند.

شرکت های مدیریتی مایلند به بدهی مصرف کنندگان رجوع کنند، اما با توجه به بند 80 آیین نامه، برای تعلیق یا محدود کردن ارائه خدمات آب و برق، باید 6 ماهانه بدهی داشته باشند که بر اساس موارد مربوط تعیین می شود. استانداردهای مصرف خدمات شهری در این صورت پیمانکار موظف است یک ماه قبل از وقوع چنین قطعی را کتباً اعلام کند در غیر این صورت قطعی انجام نخواهد شد. ضمناً پیمانکار طبق بند 85 بند 86 آیین نامه نمی تواند آب گرم مصرف کنندگانی را که به تعهدات خود عمل می کنند قطع کند. یعنی اگر همسایه شما به طور نادرست به تعهدات خود عمل کند (مثلاً هزینه مسکن و خدمات عمومی را به موقع پرداخت نکند) شما حق ندارید آب گرم را قطع کنید و به این همسایه مراجعه کنید.

2) اگر یک تعاونی HOA یا مسکن دارید، مسئولیت عدم تامین آب گرم بر عهده نهادهای حاکم است.

در عمل، قطع ارتباط اغلب زمانی رخ می دهد که برخی از مصرف کنندگان بدهی خود را برای مسکن و خدمات عمومی پرداخت نکنند. که در در این موردانجمن‌های مالکان و تعاونی‌های مسکن تک مصرف‌کننده بوده و به طور کامل پاسخگوی بدهی‌های خود هستند. در گزینه اول قبلاً در مورد چگونگی معلق یا محدود شدن آب گرم صحبت کرده ایم. در عین حال، بند 86 آیین نامه به طور مشخص به مصرف کننده اشاره نمی کند، بلکه عموماً به تعلیق یا محدودیت خدمات آب و برق اشاره دارد. علاوه بر این، رویه قضایی دادگاه عالی فدراسیون روسیه برای سه ماهه چهارم سال 2006 مورد بررسی قرار گرفته است که توسط قطعنامه هیئت رئیسه دادگاه عالی فدراسیون روسیه مورخ 7 مارس 2007 (مسئله 28) تصویب شده است. ، که در آن HOA ها و تعاونی های مسکن به عنوان یک واسطه (از آنجایی که مصرف کننده مستقیم نیست) در فرآیند ارائه خدمات عمومی شناسایی شدند. بنابراین، در اینجا یک سؤال نسبتاً دشوار وجود دارد، چگونگی موقعیت یابی HOA یا تعاونی مسکن و اینکه آیا می توان پرداخت کنندگان با حسن نیت را در صورت بدهی سایر ساکنان خاموش کرد.

3) در مورد مدیریت مستقیم، مطابق با ماده 164 قانون مسکن فدراسیون روسیه، هر مالک به طور مستقل برای تامین آب گرم قراردادی منعقد می کند. مجری کسی است که این قرارداد با او منعقد شده است.

همچنین لازم است بدانید که مطابق بند 51، بند 77 آیین‌نامه، شما این حق را دارید که از پیمانکار درخواست پرداخت جریمه (جریمه، جریمه) برای عدم ارائه خدمات آب و برق یا ارائه خدمات آب و برق به صورت نامناسب را داشته باشید. کیفیت، از جمله جبران خسارات و صدمات وارده به جان، سلامت یا اموال مصرف کننده (اشخاصی که با او زندگی می کنند). در عین حال، مطابق با بندهای 75، 76 این رویه، ارائه دهنده خدمات آب و برق در قبال نقض کیفیت و روش ارائه خدمات آب و برق مسئولیتی را بر عهده دارد که توسط قانون فدراسیون روسیه تعیین شده است. یعنی نه تنها برای عدم ارائه خدمات آب و برق هزینه ای دریافت نمی شود، بلکه حق درخواست جریمه نیز دارید.

طبق قانون تا چه مدت می توان آب سرد را قطع کرد؟

قانون چه می گوید: برای چه مدتی می توان آب سرد را قطع کرد؟

چه زمانی می توان آب سرد را بدون هشدار قطع کرد؟

اغلب اوقات ما سوالاتی در رابطه با دریافت ارث داریم. طبق قانون اگر شخصی فوت کند و وصیت نکرده باشد بیش از یک ردیف ارث وجود دارد.

قانون نوعی مجموعه قوانین و همچنین استانداردهایی است که در ابتدا با هدف تنظیم و همچنین تنظیم روابط عمومی. بدین ترتیب مشخص می شود که.

ماده 104، و همچنین ماده 105 قانون اساسی فدراسیون روسیه، بیان می کند که هر لایحه ای باید بر اساس ساختار مشخصی تصویب شود. در این صورت شرط اجباری محسوب می شود.

ماده 38 قانون مسکن فدراسیون روسیه می گوید که هنجار فضای زندگی برای هر نفر برابر با 12 است. متر مربع. یعنی این شاخص استاندارد است اما می تواند.

کشور/شهر: روسیه/تولا

تحصیلات: تحصیلات عالی حقوقی

و بالاتر فیلولوژیکی

وضعیت تأهل: متاهل

درباره خودم: تجربه کار در ساختارهای دولتی و تجاری را دارم. در حال حاضر از خانه کار می کنم: مقاله می نویسم و ​​از طریق تلفن با مردم مشورت می کنم. کار از خانه به من این امکان را داد که بالاخره شروع به نوشتن پایان نامه دکتری خود کنم.

تامین آب گرم آپارتمان ها یکی از انواع خدماتی است که توسط شرکت های عمومی ارائه می شود و توسط استانداردها تنظیم می شود که در صورت تجاوز از مدت زمان قطع آب توسط قانون، اغلب نقض می شود و مشمول محاسبه مجدد می شود.

با توجه به الزامات SanPin تامین DHWباید بدون وقفه انجام شود. با این حال، هشدارهای زیر برای مقابله با موارد غیر معمول وجود دارد:

1. برای از بین بردن وضعیت اضطراری حداکثر 8 ساعت در ماه. در این صورت محدودیت روزانه بیش از 4 ساعت نیست. در صورت بروز حادثه، یک بزرگراه بن بست را می توان ظرف 24 ساعت متوالی تعمیر کرد. انواعی از کارها هستند که ماهیتی سرمایه ای دارند و به دلیل پیچیدگی نمی توانند در بازه زمانی تعیین شده به انجام برسند. اما این یک وضعیت تشدید کننده برای کارگران خدمات شهری است. و افزایش دوره حذف حادثه دلیلی برای محاسبه مجدد است.
2. برای انجام اقدامات پیشگیرانه اجباری، که فقط در تابستان انجام می شود، مدت مجازکار به 14 روز محدود می شود. اگر کمبود آب گرم در پاییز یا در زمستان بدتربا کار پیشگیرانه تعیین می شود، پس این اطلاعات واقعی نیست. زیرا این نوعکار با تایید مقامات محلی فقط در تابستان انجام می شود. با وجود ناراحتی ایجاد شده، پیشگیری سیستم های آب گرمخیلی مهم. طول عمر بیشتر سیستم و پارامترهای کیفی آن مانند فشار و دمای شبکه به کیفیت کار انجام شده بستگی دارد.

زمان خاموش شدن فهرست شده توسط قانون با قطعنامه شماره 354 دولت فدراسیون روسیه تعیین شده است. یعنی خاموش کردن سیستم آب گرم برای مدتی بیشتر از زمان مقرر در قانون، اقدامی غیرقانونی از سوی شرکت برق است.

تا کی حق دارند آب گرم را قطع کنند؟

می توانید با تماس با دفتر منطقه ای Rospotrebnadzor وضعیت را حل کنید.

اقدامات خدمات شهری در صورت قطع آب

هر اقدامی که توسط کارمندان کلیه خدمات عمومی انجام می شود توسط "قوانین ارائه خدمات عمومی" انجام می شود که به وضوح الگوریتم کار را تعریف می کند.

در شرایطی که آب گرم قطع می شود، بدون توجه به دلیل این وضعیت، اولین اقدام کارگران این است که ساکنان خانه را با ذکر دلیل و تاریخ تقریبی رفع آن اعلام کنند. مستاجری که به او اطلاع داده نشده است حق دارد نسبت به اقدامات خدمات عمومی اعتراض کند.

اقدامات با هدف از بین بردن سریع حادثه یا از بین بردن عواقب یک فاجعه نیازی به اطلاع رسانی ندارند. این محدوده شامل قطع کردن شیرهای غیرمجاز به سیستم و قطع ارتباط مسکونی برای بدهکاران و ساکنان بی‌احتیاطی است که همسایگان خود را به سیل تهدید می‌کنند.

اگر منبع آب گرم همچنان قطع باشد، بر اساس قطعنامه شماره 354 دولت فدراسیون روسیه، پرداخت باید در موارد زیر دوباره محاسبه شود:

• در صورت تجاوز از مدت زمان مجاز خاموشی پرداخت DHWبرای خدمات آب و برق به میزان 0.15٪ از پرداخت برای هر ساعت عقب افتاده کاهش می یابد. درک این نکته مهم است که محاسبه مجدد فقط تحت عنوان "تامین آب گرم" و در صورت عدم وجود کنتور آب در آپارتمان انجام می شود.
• در صورت قطع آب گرم در تابستان، مبلغ پرداختی به طور کامل برداشت می شود. نکته اصلی که صاحبان کنتور باید به خاطر داشته باشند این است که شیر آب گرم می تواند آب مورد نظر برای آب گرم را تامین کند، اما به دمای استاندارد گرم نمی شود. قرائت ها خوانده می شود و در نتیجه مجبور می شوید هزینه مکعب های آب سرد مصرفی را به قیمت آب گرم بپردازید. بستن شیرها در خط عرضه به عهده شرکت مدیریت است اما به منظور اجتناب وضعیت ناخوشایندبهتر است شیر ​​آپارتمان روی رایزر DHW را خاموش کنید.

اقدامات ساکنان در صورت عدم تامین آب گرم

اگر متوجه کمبود آب گرم شدید، باید سریعا با مدیر شرکت مدیریت تماس بگیرید و دلیل و بازه زمانی تقریبی عیب یابی را بیابید. اگر زمان فراتر از بازه زمانی مجاز توسط قوانین باشد، پس ادعاهای شما باید در شرکت آب و برق ثبت شود.

می توانید این کار را از طریق تلفن انجام دهید و از ارسال کننده شماره ثبت درخواست خود و نام مسئول را بخواهید. یا در در نوشتاربا یک علامت روی کپی شما که نشان دهنده دریافت برنامه ورودی است.

بنا به درخواست شما، یک کمیسیون ذیصلاح ایجاد می شود که حقایق ذکر شده در درخواست را تأیید می کند و آنها را در قانون ثبت می کند. یک نسخه از قانون با امضای اعضای کمیسیون و متقاضی نزد کارمند سازمان خدمات رسانی باقی می ماند و نسخه دوم در اختیار ساکنین قرار می گیرد. در صورتی که مستاجر با نتیجه گیری کمیسیون موافق نباشد، حق دارد در مورد کلیه نسخه های این قانون نظر ویژه بنویسد.

قطع آب گرم نقض حقوق ساکنان خانه به عنوان مصرف کننده است. تجاوز به حقوق کسانی که در خانه زندگی می کنند برای افراد مسئول مجازات دارد، فقط باید حقوق خود را بدانید و به سرعت وجود آنها را به متخصصان سهل انگار یادآوری کنید.

بخش: تامین آب

قطع شدن آب

دلایلی که باعث قطع شدن آب در یک آپارتمان می شود در نظر گرفته می شود. بسته به شرایط چقدر می تواند ادامه داشته باشد و چه غرامت پولی می توان از آن دریافت کرد.

ساکنان ساختمان های چند طبقهو بخش های خصوصی که لوله های نصب شده دارند تامین آب مرکزی، بیش از یک بار تعجب می کنند: چرا آب خاموش شد؟ شرکت‌های برق دلایل مختلفی دارند که چرا ممکن است منابع آب را قطع کنند. (همچنین نگاه کنید به: بالابرهای تامین آب)

1. تعطیلی برنامه ریزی شده
2. قطع ارتباط به دلیل عدم پرداخت.
3. کار تعمیر در حال انجام است.
4. کار تعمیر پیشگیرانه در حال انجام است. و این لیست هنوز کامل نشده است.

شکل 1: قطع کردن منبع آب

قطع آب مشکلات جسمی و روانی را به همراه دارد. پس از همه، یک فرد دائما نیاز دارد آب آشامیدنیو در فنی. در صورت بروز مشکل در قطعی آب، اداره آب باید اقدامات آتی را برای رفع مشکلات به ساکنان اطلاع دهد.

ساکنان منازل در صورت قطع ناگهانی آب چه باید بکنند؟ اولین قدم این است که مشکل را به بخش تعمیرات و عملیات "REU" یا به دفتر مسکن و عملیات "ZhEK" گزارش دهید، با درخواست مرتب سازی آن و تماس با خدمات اورژانس. در صورت ناپدید شدن آب در سیستم، باید بررسی شود که آیا تمام شیرها بسته شده اند یا خیر؛ این امر ضروری است تا پس از تعمیر، فشار آب در سیستم سریعتر افزایش یابد.

شکل 2: قطع کردن منبع آب

آب گرم در سیستم وجود ندارد

چنین سؤالاتی به ویژه در زمان زمستان. قطع آب گرم در زمستان عواقب فاجعه باری دارد. خدمات آب و برق نیز دلایل مختلفی را برای خاموش کردن آب گرم بیان می کند:

1. خاموش کردن برنامه ریزی شده آب گرم (معمولاً این اتفاق در تابستان رخ می دهد) قبلاً به عنوان یک سرگرمی سنتی تابستانی در نظر گرفته می شود که مردم را مجبور به حمام های سرد می کند. انگیزه این محرومیت موقت مردم چیست زندگی راحت، انجام بازرسی های معمول از کل سیستم تامین آب گرم و بررسی آسیب لوله های گرمایش پس از زمستان. اما چنین بررسی هایی اغلب زمان زیادی می برد. مدت زمان طولانی، در برخی موارد به مدت سه تا چهار هفته و اگر شرکت های خدماتی اصلاً به فکر ساکنان نباشند، برای کل تابستان.

(همچنین ببینید: نحوه اتصال صحیح آبگرمکن)

2. نوسازی کل سیستم: این نوع کارها شامل تعویض کاملخط لوله این خیلی به ندرت اتفاق می افتد، بنابراین بعید است که در تمام زندگی خود بیش از یک بار با این مشکل مواجه شوید.
3. افزایش قیمت گاز یا سوخت جامد گرمایشی. این پاسخ از سوی کارگران تاسیسات نیز غیر معمول نیست. انگیزه چنین خاموشی محاسبات مجدد یا ناکافی بودن مقدار اختصاص یافته سوخت گاز و زغال سنگ برای گرم کردن سیستم آب است، زیرا هر چیزی حد خود را دارد.

عدم وجود آب سرد در سیستم

چنین مشکلاتی عمدتاً به این دلیل است که خطوط لوله آب سرد به دلیل محدودیت های قانونی غیرقابل استفاده شده اند یا لوله ای در آپارتمان شخصی ترکیده است و نیاز به نوع خاصی تعمیر است. قطع منبع آب سرد مستلزم سلب آسایش در آپارتمان های شهری و وحشت ساکنان است. خدمات شهری موظفند کار تعمیر را انجام دهند، وضعیت کلی کل سیستم را بررسی کنند و پس از انجام این عملیات، ساکنان آسیب دیده را برای زمان و میزان انجام تعمیرات مجدداً محاسبه کنند. زمان معتبرکمبود آب سرد - هفت ساعت در یک دوره یک ماهه یا چهار ساعته در یک زمان و در صورت خرابی یا تصادف جدی در بزرگراه های بن بست - یک روز. (همچنین نگاه کنید به: نحوه نصب صحیح آبگرمکن ذخیره سازی)

مهم! طبق قانون به ازای هر ساعت نبود آب در سیستم (صرف نظر از استاندارد یا کنتور)، هزینه پرداخت باید 0.15 درصد کاهش یابد.

روش های قطع آب

اقدامات قطعی آب برای تمامی ساکنانی که قبوض آب خود را به موقع پرداخت نمی کنند اعمال می شود. قطع اتصال بسیار آسان و ساده است، فقط کافی است یک واحد جوشکاری همراه خود داشته باشید. همانطور که قفل سازان چنین شرکت هایی اشاره می کنند، هیچ روشی برای جدا کردن یک آپارتمان یا خانه از آن وجود ندارد سیستم مشترکبیش از اندازه کافی متداول ترین روش "آکوا استاپ" نام دارد که به لطف جدیدترین دستگاه های "زیگزاگ" و "اختاپوس" امکان پذیر است. این دستگاه ها تقریباً مانند کاوشگرهای پزشکی عمل می کنند: یک لوله رایزر مرکزی در زیرزمین ساختمان بریده می شود و یک کاوشگر مجهز به دوربین فیلمبرداری به داخل آن پرتاب می شود. در صفحه مانیتور، کارگران شرکت آب می توانند محل قرارگیری ورودی های آبرسانی به آپارتمان ندامتگاه را ضبط کنند. به دنبال این دوربین فیلمبرداری، یک دوشاخه عبور داده می شود که خط لوله را مسدود می کند.

شکل 3: کارگر شرکت آب

قطع آب برای طبقات اول

با بدهکارانی که در طبقات اول زندگی می کنند بسیار آسان تر است: فقط باید لوله ها را قطع کنید و دوشاخه ها را نصب کنید. اغلب، چنین خاموشی های تامین آب برای عدم پرداخت با سرعت رعد و برق و بدون هشدار دوم اتفاق می افتد. اکثر بدهکاران به خوبی می دانند که خدمات آب و برق اکنون دارای اهرم های قدرتمندی است؛ به طور کلی، پس از اولین هشدار، آنها برای پرداخت بدهی فرستاده می شوند. گاهی اوقات کامل خاموش می شوند خانه های چند طبقهبه دلیل صفر بودن شارژ آب سرد اگر قبوض خود را به طور مرتب پرداخت کرده‌اید، اما آب آپارتمان شما قطع است، می‌توانید از همسایگانی که پرداخت نمی‌کنند تشکر کنید، زیرا آنها باعث قطع شدن آب آپارتمان شما نیز شده‌اند. (همچنین نگاه کنید به: یک طرح آبرسانی و بهداشتی که به خوبی طراحی شده است تضمینی برای دوام و قابلیت اطمینان سیستم است)

مهم! قانون مسکن و خدمات عمومی به صراحت و واضح بیان می کند که قطع آب سرد و گرم و همچنین زهکشی منازل به دلیل رعایت تمامی موازین بهداشتی و بهداشتی در منازل ممنوع است.

بنابراین، خدمات آبرسانی قانون را زیر پا می گذارند. اما در بیشتر موارد، خدمات آبرسانی خصوصی است و در منشور آنها به صراحت آمده است که نهادهای خودگردان حق دخالت در فعالیت های اقتصادی و مالی خود را ندارند، که شامل قطع آب است. آنها از این استدلال ها بسیار موفق استفاده می کنند.

شکل 4: منبع آب قطع شده

قطعی آب غیرقانونی

به گفته خدمات آب و برق، قطع غیرقانونی آب برای آنها غیرممکن است. آنها تنها پس از اطلاع کتبی به ساکنان (آپارتمان ها یا آپارتمان ها) با استفاده از سفارش می توانند قطع ارتباط کنند. (همچنین نگاه کنید به: پمپ های تامین آب)

شکل 5: خاموش کردن آب گرم

مسئولیت های شرکت آب

شرکت آب موظف به تامین آب مردم است و به هیچ وجه نباید (عمدا) اقدام به قطع کامل یا جزئی آب کند. و فقط در مواردی که مصرف کنندگان قاطعانه از همکاری امتناع می کنند آب را خاموش کنید.

مهم! قطع منبع آب با استفاده از دستگاه اسپروت اساساً غیرقانونی است. اگر با استفاده از این روش قطع شده اید، وظیفه شما این است که بیانیه ای در مورد محدودیت تامین آب به دلایلی که برای شما ناشناخته است، به بخش ویژه مسکن و خدمات عمومی ارائه دهید و خواستار از سرگیری سیستم شوید.

در مورد شرکت آب شهری، تخلفات آنها نیاز به اثبات دارد. حقایق عدم انجام تعهدات قرارداد توسط این شرکت، یعنی (تامین نامنظم آب، یا فشار ضعیف در شیر) باید با نمایندگان مسکن و خدمات عمومی و همان شرکت آب ثبت شود. و فقط پس از تمام این مراحل می توانید برای درصد معینی از وجوه پرداخت شده، درخواست مجدد یا جبران خسارت کنید.

نصیحت! اگر هیچ کس به درخواست شما پاسخ نداد، باید با کمیته اجرایی شهر که کنترل اصلی شرکت آب را اعمال می کند، یا مستقیماً با دادگاه تماس بگیرید.

نقشه سایت خانه

بدون آب سرد: برنامه خاموش شدن برای سال 2015

پاسخ:
نشانه ای از دوره استاندارد عدم وجود آب گرم در ارتباط با تعمیر سیستم های تامین آب گرم در موارد زیر است:

1. قوانین و مقررات عملیات فنیسهام مسکن (مصوب با قطعنامه کمیته دولتی ساخت و ساز روسیه مورخ 27 سپتامبر 2003 N 170):
5.1.5. سازمان‌های خدمات‌دهنده مسکن، یک ماه قبل از پایان دوره گرمایشی جاری، موظفند برنامه‌های کاری پیشگیری و تعمیر شبکه‌های گرمایشی، نقاط گرمایشی و سیستم‌های مصرف گرمایشی را تهیه و با سازمان تامین حرارت و تصویب با دولت‌های محلی برنامه‌ریزی کنند. ساکنان دو روز قبل در مورد تعطیلی.
تعمیر شبکه های گرمایشی، نقاط گرمایشی و سیستم های مصرف گرما باید در تابستان به طور همزمان انجام شود. دوره توصیه شده تعمیر مرتبط با قطع آب گرم 14 روز است. در هر مورد خاص، مدت زمان تعمیرات توسط دولت های محلی تعیین می شود.

2. الزامات بهداشتی برای اطمینان از ایمنی سیستم های تامین آب گرم (SanPiN 2.1.4.2496-09) الزاماتی را برای طراحی، ساخت و بهره برداری از سیستم های تامین آب گرم متمرکز، به ویژه:
3.1.11. در طول دوره نگهداری پیشگیرانه سالانه، خاموش شدن سیستم های تامین آب گرم نباید بیش از 14 روز باشد.

3. قوانین ارائه خدمات عمومی به شهروندان (مصوب با فرمان دولت فدراسیون روسیه در 23 مه 2006 N 307)

49. پیمانکار موظف است:
ل) مصرف کننده را در مورد وقفه های برنامه ریزی شده در ارائه خدمات آب و برق حداکثر 10 روز کاری قبل از شروع وقفه مطلع کنید.

مدت زمان مجاز وقفه یا ارائه خدمات شهری با کیفیت نامناسب:

مدت زمان مجاز قطع آب گرم: 8 ساعت (مجموع) به مدت یک ماه. 4 ساعت در یک زمان، و در صورت تصادف در بزرگراه بن بست - 24 ساعت؛ انجام تعمیرات پیشگیرانه یک بار در سال مطابق بند 10 قوانین ارائه خدمات عمومی به شهروندان

روش تغییر میزان پرداخت برای خدمات آب و برق با کیفیت نامناسب:

به ازای هر ساعت بیش از (در مجموع دوره صورتحساب) مدت زمان مجاز قطع آب، هزینه ماهانه 0.15 درصد از هزینه تعیین شده بر اساس قرائت کنتور یا بر اساس استانداردهای مصرف آب و برق - با در نظر گرفتن مفاد بند کاهش می یابد. 61 مقررات ارائه خدمات عمومی به شهروندان

دفتر Rospotrebnadzor در جمهوری آلتای چندین درخواست از شهروندان منطقه Maiminsky در مورد قطع طولانی مدت آب گرم در ساختمان های آپارتمانی دریافت کرد. مصرف کنندگان می پرسند که پرداخت خدمات در صورت قطع دوره ای چگونه باید محاسبه شود و چگونه بر مشروعیت هزینه ها نظارت شود. اجازه دهید این موضوع را روشن کنیم.

هنگام ارائه خدمات آب و برق با وقفه بیش از مدت تعیین شده، مبلغ پرداختی برای هر سرویس آب و برق نیز مشمول کاهش میزان خدماتی است که ارائه نشده است. سند نظارتی اصلی تنظیم کننده روابط بین موضوعات فرآیند تامین آب گرم، فرمان دولت فدراسیون روسیه "در مورد ارائه خدمات آب و برق به صاحبان و کاربران اماکن در ساختمان های آپارتمانی و ساختمان های مسکونی" مورخ 05 است. /06/2011. شماره 354. طبق این قطعنامه، یعنی ضمیمه شماره 1، فهرستی از موقعیت هایی که می توان خدمات برق را قطع کرد، ایجاد می شود:

— مدت زمان مجاز قطعی در تامین آب سرد: 8 ساعت (مجموع) به مدت 1 ماه. 4 ساعت در یک زمان، در صورت تصادف در شبکه های متمرکزتامین آب سرد مطابق با الزامات فدراسیون روسیه در مورد مقررات فنی (SNiP 2.04.02-84).

— مدت زمان مجاز قطع آب گرم: 8 ساعت (مجموع) به مدت 1 ماه. 4 ساعت در یک زمان، و در صورت تصادف در یک بن بست اصلی - 24 ساعت، مدت زمان قطع آب گرم مرتبط با تعمیر و نگهداری مطابق با الزامات قانون روسیه انجام می شود. فدراسیون مقررات فنی (SanPin 2.1.4.2496-09).

— مدت زمان مجاز قطع آب: 8 ساعت (مجموع) به مدت 1 ماه. 4 ساعت در یک زمان (از جمله در صورت تصادف).

- مدت زمان مجاز قطع گاز: حداکثر 4 ساعت (در مجموع) به مدت یک ماه.

- مدت زمان مجاز قطع گرمایش: حداکثر 24 ساعت (در مجموع) ظرف یک ماه. حداکثر 16 ساعت در یک زمان - در دمای هوا در اماکن مسکونی از 12 درجه سانتیگراد تا استاندارد. حداکثر 8 ساعت در یک زمان - در دمای هوا در اماکن مسکونی از 10 درجه سانتیگراد تا 12 درجه سانتیگراد. حداکثر 4 ساعت در یک زمان - در دمای هوا در محل های مسکونی از 8 درجه سانتیگراد تا 10 درجه سانتیگراد.

به عنوان یک قاعده، تمام نارضایتی ساکنان آپارتمان های راحت ناشی از دوره های نسبتا طولانی نگهداری پیشگیرانه است. طبق این دستور:

هنگام ارائه خدمات آب و برق ، وقفه برای انجام کارهای تعمیر و نگهداری و همچنین کار برای اتصال مصرف کنندگان جدید پس از اطلاع قبلی (کتبی) به مصرف کننده به روشی که توسط این قوانین تعیین شده است مجاز است. مدت زمان این وقفه ها مطابق با این قوانین و سایر الزامات قانون فدراسیون روسیه تعیین می شود. وقفه های ناشی از بلایای طبیعی و شرایط اضطراری نیز مجاز است.

سایر الزامات قوانین فدراسیون روسیه به معنای مقرراتی است که الزامات بهداشتی و فنی را تضمین می کند (کنترل بر روی آنها مطابق با مواد 12، 13، 14 قانون مسکن فدراسیون روسیه ایجاد شده است)، یعنی:

الزامات بهداشتی برای اطمینان از ایمنی سیستم های تامین آب گرم، مصوب قطعنامه سرویس فدرال نظارت در حوزه حمایت از حقوق مصرف کننده و رفاه انسان (دکتر ارشد بهداشتی فدراسیون روسیه) شماره 20 مورخ 04/07/ 2009: در طول دوره تعمیرات پیشگیرانه سالانه، خاموشی سیستم های آب گرم نباید بیش از 14 روز باشد. در طول دوره تعمیر، امکانات با اهمیت شیوع بیشتر (بیمارستان ها، مدارس شبانه روزی، مدارس و موسسات پیش دبستانی و غیره) باید با آب گرم از منابع پشتیبان خود تهیه شود که باید در مرحله توسعه پروژه فراهم شود.

تعطیلی برنامه ریزی شده خدمات برق، طبق رویه، باید با اطلاع رسانی به مصرف کنندگان حداکثر 10 روز کاری قبل از شروع تعطیلات همراه باشد.

اجرای کنترل دولتی بر انطباق اماکن مسکونی، کیفیت، حجم و روش ارائه خدمات آب و برق، صرف نظر از شکل مالکیت، توسط مقامات اجرایی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه (مطابق با ماده) انجام می شود. 13، ماده 20 قانون مسکن فدراسیون روسیه). کنترل بر انطباق با روش ارائه خدمات آب و برق توسط مقامات اجرایی فدراسیون روسیه، مقامات اجرایی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه و نهادهای دولتی محلی در صلاحیت آنها انجام می شود.

چه کسی باید پاسخگوی این تخلفات باشد؟

برای این کار باید مشخص شود که پیمانکار تامین آب گرم کیست. بسته به نحوه مدیریت خانه خود، ممکن است چندین گزینه وجود داشته باشد:

1) خانه شما توسط یک شرکت مدیریت نگهداری می شود. در این صورت شرکت مدیریت مجری است و مسئولیت تامین آب گرم بدون توجه به تولید یا تملک آب و برق بر عهده آن است. در عمل، اغلب شرکت های مدیریتی عدم وجود تقصیر خود را توضیح می دهند، با این حال، طبق رویه، آنها مجری هستند که مسئولیت کل فرآیند ارائه خدمات آب و برق را بر عهده دارند. و این آنها هستند که باید پاسخ دهند.

2) اگر یک تعاونی HOA یا مسکن دارید، مسئولیت عدم تامین آب گرم بر عهده نهادهای حاکم است.

3) در مورد مدیریت مستقیم، مطابق با ماده 164 قانون مسکن فدراسیون روسیه، هر مالک به طور مستقل برای تامین آب گرم قراردادی منعقد می کند.

مدت زمان مجاز قطع برق

مجری کسی است که این قرارداد با او منعقد شده است.

همچنین مهم است بدانید که مطابق با الزامات رویه، شما حق دارید از پیمانکار درخواست پرداخت جریمه های (جریمه، جریمه) برای عدم ارائه خدمات آب و برق یا ارائه خدمات آب و برق با کیفیت نامناسب، از جمله جبران خسارات و خسارات وارده به جان، سلامت یا مال مصرف کننده (همنشین با او اشخاص). در این مورد، ارائه دهنده خدمات آب و برق مسئولیت تعیین شده توسط قانون فدراسیون روسیه را برای نقض کیفیت و روش ارائه خدمات آب و برق بر عهده دارد. یعنی نه تنها برای عدم ارائه خدمات آب و برق هزینه ای دریافت نمی شود، بلکه حق درخواست جریمه نیز دارید.

مصرف کنندگان عزیز حقوق خود را بشناسید و از آن استفاده کنید.

طبق قانون تا چه مدت می توان آب سرد را قطع کرد؟

آب اصلی ترین منبع طبیعی است که برای زندگی عادی انسان ضروری است. امروزه هر آپارتمانی دارای آب جاری است و آب مستقیم از شیر آب جاری است. اما گاهی اوقات شیر ​​آب را باز می کنید و آب نیست. سپس بوجود می آید سوال واقعی: تا چه زمانی می توان آب سرد را قطع کرد و قانون در این مورد چه می گوید؟ قطع آب بیش از 4 ساعت بدون دلیل ممنوع است و این امر توسط قانون تنظیم شده است.

قانون چه می گوید: برای چه مدتی می توان آب سرد را قطع کرد؟

طبق ضمیمه 1 فرمان دولت فدراسیون روسیه مورخ 6 مه 2011 شماره 354 "در مورد ارائه خدمات آب و برق به صاحبان و استفاده کنندگان از اماکن در ساختمان های آپارتمانی و ساختمان های مسکونی" مدت زمان مجاز وقفه در سرما. تامین آب: 8 ساعت (به طور کلی) برای یک ماه و 4 ساعت در یک زمان. و این فقط در مواردی است که تصادف به صورت متمرکز رخ ​​می دهد سیستم های تامین آب. معلوم می شود که طبق این قانون، آب را نمی توان بیش از چهار ساعت در روز و به طور کلی 8 ساعت در یک ماه قطع کرد، حتی اگر دلیلی برای این کار وجود داشته باشد. تامین کنندگان آب باید به سرعت به این دلایل رسیدگی کنند.

و اگر آب به طور مداوم و بدون دلیل خاموش شود، در رابطه با قطعنامه فوق می توانید با ارائه دهنده خدمات تماس بگیرید و تقاضای محاسبه مجدد مبلغ پرداختی برای خدماتی با کیفیت نامناسب کنید.

آب برای عدم پرداخت چگونه قطع می شود، آیا قانونی است و اخطار چگونه است؟

ارائه دهنده خدمات باید هزینه های تامین آب را کاهش دهد.

چه زمانی می توان آب سرد را بدون هشدار قطع کرد؟

بدون اخطار، خدمات آب و برق فقط در دو مورد می توانند آب سرد را به کل خانه قطع کنند:

1. اگر خطر حادثه در تجهیزات یا شبکه های آبرسانی وجود داشته باشد.
2. در صورت وقوع یک بلایای طبیعی یا اضطراری

اما موقعیت های دیگری نیز وجود دارد که Vodokanal می تواند آب را خاموش کند، یعنی:

1. اگر صاحب آپارتمان یا خانه هزینه تامین آب را پرداخت نکند. اما بدهی قبوض آب و برق باید حداقل 6 ماه باشد. در صورتی که بدهکار با شرکت قرارداد پرداخت بدهی منعقد کرده و آن را بازپرداخت کند مقدار تعیین شده، پس شرکت حق ندارد آب او را قطع کند. اما شما نمی توانید برنامه بازپرداخت بدهی را نقض کنید، در غیر این صورت در خطر باقی ماندن دوباره بدون آب هستید. اما باید بدانید که این قانون فقط در مورد آب گرم صدق می کند. در فرمان دولت فدراسیون روسیه مورخ 23 مه 2006 شماره 307 "در مورد روش ارائه خدمات آب و برق به شهروندان" آمده است: "پیمانکار حق دارد ارائه خدمات آب و برق را به استثنای گرمایش، سرمایش تعلیق کند. تامین آب و فاضلاب»؛
2. در صورت فاش شدن واقعیت اتصال غیرمجاز مصرف کننده به سیستم مهندسی داخلی؛
3. اگر ارائه‌دهنده خدمات دستور توقف تامین آب را از مقامات مجاز شهری یا ایالتی دریافت کرده باشد.
4. اگر ارتباطات در آپارتمان مصرف کننده به دلیل تقصیر او در وضعیت نامناسبی قرار دارد. یعنی اگر در آپارتمانی لوله ها نشتی داشته باشد، مسئولیت این موضوع بر عهده صاحب آپارتمان است و او موظف است سریعاً این مشکل را برطرف کند تا دیگر ساکنان دچار سیل نشود. واضح است که در این صورت نیاز به قطع فوری بالابر آب سرد خواهد بود.

لازم است بدانید که در تمامی موارد فوق به جز مورد آخر، آب رسانی بلافاصله قطع نمی شود. شرکت مدیریتموظف است از یک ماه قبل کتباً به ساکنین اطلاع داده و در مورد قطع آب هشدار دهد.

دوره و زمان قطع آب گرم به دلیل انجام کارهای برنامه ریزی شده مشخص شده است. برنامه خاموشی آب گرم برای مسکو و منطقه تا حدودی متفاوت است. مدت کار تا 14 روز خواهد بود، اما برای برخی مناطق به سه کاهش می یابد.

غیرفعال کردن DHW در مسکو

دوره قطع آب گرم از اردیبهشت ماه سال جاری آغاز می شود. تا شهریور تکمیل خواهد شد. قطع برنامه ریزی شده آب گرم از 13 می 2019 تا 1 سپتامبر در مسکو انجام می شود. همین دوره مربوط به مسکو جدید است. مدت زمان خاتمه تامین آب گرم بیش از ده روز نخواهد بود. برای برخی مناطق به 3 روز محدود خواهد شد. در برخی از خانه ها، قطع آب به هیچ وجه انتظار نمی رود.

برنامه خاموش کردن آب گرم در آدرس را می توان در فرم ابتدای مقاله در وب سایت رسمی شرکت انرژی متحد مسکو OJSC روشن کرد. یا با تلفن رایگان تماس بگیرید خط تلفن، که به صورت شبانه روزی در دسترس شهروندان است.

اطلاع رسانی باید حداکثر 10 روز قبل از شروع کار انجام شود. اطلاعات به طور مداوم به روز خواهد شد. بنابراین، برای مناطق و خیابان های فردی باید در طول دوره کار پیشگیرانه روشن شود.

در فرم یا در وب سایت MOEK، خاموشی آب گرم را می توان برای مناطق اداری منفرد پایتخت و مناطق کوچک مشخص کرد.

قطع آب گرم بر اساس منطقه

برای روشن شدن تاریخ شروع و پایان آب گرم برای هر منطقه و منطقه کوچک، باید منطقه اداری را از لیست کشویی انتخاب کنید: ناحیه اداری شمال شرقی، ناحیه اداری شمال غربی، ناحیه اداری شرقی، حوزه اداری غرب، بخش اداری مرکزی، حوزه اداری جنوب غربی، حوزه اداری جنوب غربی، حوزه اداری شمالی، حوزه اداری جنوبی. سپس خیابان و شماره خانه را مشخص کنید.

در مواردی که زمانبندی مشخص نشده باشد، به این معنی است که موضوع مورد علاقه متعلق به سازمان دیگری است و برنامه کاری باید مستقیماً با شرکت مدیریت مشخص شود.

برنامه در روزهای کامل ارائه شده است. یعنی شروع از ساعت 00 00 دقیقه از تاریخ مشخص شده، تکمیل برنامه ریزی شده کار در 23 ساعت و 59 دقیقه از روز که در برنامه مشخص شده است.

قطع آب گرم در منطقه اداری جنوبی

در ابتدای اردیبهشت ماه سال جاری، امکان آشنایی با لیست تعاملی آدرس های قطع آب گرم و برنامه کاری وجود خواهد داشت.

این فهرست شامل 16 منطقه خواهد بود. از جمله Biryulyovo، Chertanovo، Tsaritsyno، Orekhovo-Borisovo و دیگران.

قطع آب گرم در منطقه اداری شمال شرق

قطع آبگرم حوزه اداری شمال شرق پایتخت نیز در قالب لیست تعاملی ارائه می شود. داده های مربوط به زمان بندی و زمان بندی کار توسط MOEK در اوایل ماه می سال جاری منتشر خواهد شد.

این فهرست شامل 15 منطقه خواهد بود. در میان آنها Sviblovo، Maryina Roshcha، Otradnoe، Bibirevo، Rostokino و دیگران خواهند بود. یک برنامه دقیق برای هر منطقه را می توان به طور جداگانه یافت.

قطع آب گرم در منطقه مسکو

خاتمه تامین آب گرم در منطقه مسکو تا حدودی متفاوت از پایتخت است و ممکن است ویژگی های خاص خود را داشته باشد. این به این دلیل است که هر شهرداری قوانین و مهلت های خاص خود را برای تکمیل کار تعیین می کند.

بنابراین، اگر قطعی آب در مسکو در سال 2019 از 1 تا 9 روز برای هر سایت طول بکشد، در این صورت برای شهرهای منطقه ای این دوره می تواند تا 14 روز طول بکشد. اطلاعات دقیقبرنامه کاری در آدرس ها را می توان در وب سایت های رسمی ادارات شهرداری یافت.

قطعی آب در ژوکوفسکی

قبلاً مشخص شده است که قطع آب گرم در ژوکوفسکی از 16 تا 26 مه انجام می شود. زمان تامین آب گرم برای ساعت 20:00 برنامه ریزی شده است. در این مدت، تجهیزات باید تحت آزمایش فشار قرار گیرند، هر گونه نقص در شبکه های گرمایشی باید شناسایی و برطرف شود.

خاموش کردن آب گرم در خیمکی

می توانید با برنامه دقیق کار در وب سایت رسمی بخشداری شهرستان خیمکی آشنا شوید. دوره برنامه ریزی اولیه برای قطع آب از 10 می تا 20 اوت 2019 است.

فهرست دیگ بخار خانه هایی که در آنها کارهای پیشگیرانه انجام می شود شامل مواردی است که به مناطق کوچک ایواکینو، پلنرنایا، پودرزکینو، نووگورسک و دیگران خدمات می دهند.

خاموشی آب گرم در میتیشچی

کار بازسازی شبکه های گرمایشی توسط شرکت شبکه گرمایشی میتیشچی انجام می شود. تمام اطلاعات دقیق در مورد دوره توقف تامین آب در ابتدای مقاله درج شده است.

در اینجا می توانید برنامه زمانی هر خیابان را پیدا کنید. آنها به ترتیب حروف الفبا و با توجه به اتاق دیگ بخار مرتب شده اند

خاموشی آب گرم در Zelenograd

از ماه مه تا پایان آگوست 2019، کار در Zelenograd برای بازسازی شبکه های گرمایش انجام خواهد شد. در نتیجه ساختمان های مسکونیاز منبع آب گرم قطع خواهد شد. حداکثر مدتکار برای هر سایت 10 روز طول خواهد کشید.

می توانید برنامه دقیق را با آدرس های شهر Zelenograd در ابتدای مقاله پیدا کنید.

خاموش کردن آب گرم در بالاشیخا

انجام کار در آمادگی برای فصل گرما"شبکه های حرارتی بالاشیخا" وجود خواهد داشت. اطلاعات دقیق در مورد زمان و آدرس های توقف تامین آب گرم را می توان در ابتدای مقاله یافت.

قطعی آب گرم در کورولف

شهر علمی کورولف اطلاعاتی را در مورد زمان و زمینه های کار پیشگیرانه به عنوان بخشی از اطلاع رسانی به جمعیت در وب سایت رسمی اداره ارائه می دهد.

فهرست افراد مشمول اقدامات پیشگیرانه شامل بیش از 20 دیگ بخار است. اینها عبارتند از New Podpilki، Tekstilshchiki، Samarovka، کمیته جنگل، Alfa Loval، Suvorovskaya، Tarasovskaya و دیگران.

خاموشی آب گرم در شهر ژلزنودوروژنی

برنامه دقیق و آدرس های قطع اتصال را می توان در وب سایت اداره شهر یا دولت منطقه مسکو یافت. اطلاعات به روز این موضوع حداکثر تا روزهای اول اردیبهشت ماه سال جاری ارائه خواهد شد.

لیست کار شامل بیش از 25 دیگ بخار می شود. در طول دوره برنامه ریزی شده خاموشی DHW، عیوب در شبکه های گرمایشی باید شناسایی و برطرف شود و برای فصل گرمایش آینده آماده شود.

قطعی آب گرم در شهر دولگوپرودنی

اطلاعات دقیق در مورد برنامه قطعی آب گرم توسط مدیریت شهری ارائه خواهد شد. مدت کار بیش از 14 روز نخواهد بود.

قطعی برنامه ریزی شده در روزهای کامل نشان داده می شود، یعنی از ساعت 00:00 روز شروع تا ساعت 23:59 در تاریخ پایان.

چرا آب گرم خاموش است؟

قطعی آب در تابستان یک اتفاق رایج است. این به دلیل نیاز به انجام کارهای پیشگیرانه در آماده سازی برای فصل گرما است.

آزمایشات هیدرولیک در دیگ خانه ها و شبکه های گرمایشی انجام می شود. هدف آنها:

• ارزیابی کیفیت تعمیر شبکه های گرمایشی؛
• شناسایی عیوب و از بین بردن علل اتلاف حرارت.

قطع کردن آب یک اقدام ضروری است. بدون آن، آب و برق قادر به انجام آن نخواهند بود کار لازمو تست ها بنابراین، بدون توقف آب گرم، به اندازه کافی برای آن آماده شوید دوره زمستانیغیر ممکن

آب / قطعی آب

هر تابستان ساکنان شهرهای روسیه با مشکل مشابهی روبرو می شوند: چند هفته است که در آپارتمان های آنها آب گرم وجود ندارد. با این حال، اغلب آب گرم برای بیشتر خاموش می شود بلند مدت. در همین حال، قانون به صراحت می گوید که مدت محدودیت تامین آب گرم نباید بیش از 14 روز باشد.

آیا در صورت عدم رعایت (این مهلت 14 روزه) می توان کارگران تاسیسات را مجازات کرد؟ پاسخ در تاریخچه محاکمه در منطقه کیروف نهفته است.

جریمه قطع نشدن آب گرم

ماهیت پرونده، اگر مستندات را دنبال کنید، این است: مالک یکی از آپارتمان‌های شهر کیروف با مراجعه به دادسرا درخواست کرد تا دلایل بی‌آب بودن خانه‌اش را بررسی کند. بیش از دو هفته

دادستانی درخواست را به بازرسی مسکن ارسال کرد. او شرایط پرونده را مطالعه کرد و این واقعیت را تأیید کرد که بیش از 14 روز از شرکت حرارتی کیروف (KTK) آب گرم وجود نداشته است. در نتیجه، بازرسی مسکن در مورد تخلف اداری مرتکب شده توسط CPC تصمیم گرفت و شرکت تامین حرارت را 5000 روبل جریمه کرد.

شرکت های برق با این تصمیم موافقت نکردند و برای لغو جریمه شکایت کردند. با این حال دادگاه داوریمنطقه کیروف از بازرسی مسکن در این وضعیت حمایت کرد.

قاضی اشاره کرد که مدت زمان قطعی آب گرم توسط الزامات SanPiN 2.1.4.2496-09 "الزامات بهداشتی برای اطمینان از ایمنی سیستم های تامین آب گرم" تنظیم می شود، مصوبه دکتر بهداشتی دولتی فدراسیون روسیه مورخه 04/07/2009 شماره 20.

در بخشی از تصمیم قاضی آمده است:

طبق بند 3.1.11 SanPiN 2.1.4.2496-09، در طول دوره تعمیرات پیشگیرانه سالانه، خاموش شدن سیستم های تامین آب گرم نباید بیش از 14 روز باشد.

آیا می توان دوره 14 روزه قطع آب گرم را "تمدید" کرد؟

در عین حال، همانطور که در تصمیم دادگاه آمده است، SanPiN 2.1.4.2496-09 ایجاد نمی کند شرایط جداگانهبرای آزمایش شبکه های گرمایش برای چگالی و استحکام سیستم تامین حرارت متمرکز و مهلت های جداگانه برای رفع عیوب شناسایی شده در سیستم های تامین حرارت متمرکز.

از تفسیر تحت اللفظی بند 3.1.11 SanPiN 2.1.4.2496-09، چنین استنباط می شود که قانون مهلتی برای خاموش کردن آب گرم در طول دوره تعمیرات پیشگیرانه سالانه تعیین می کند. در این راستا، آزمایش شبکه‌های گرمایش برای چگالی و استحکام سیستم گرمایش متمرکز و متعاقباً رفع عیوب شناسایی شده مرتبط با قطع آب گرم باید ظرف 14 روز تکمیل شود.

سایر تفاسیر مفاد بند 3.1.11 SanPiN 2.1.4.2496-09 که امکان قطع آب گرم را برای مدت بیش از 14 روز فراهم می کند، توسط دادگاه مغایر تشخیص داده شد. قانون فعلی. رای کامل در این پرونده در این لینک قابل مشاهده است.

بنابراین، KTK هنوز باید 5000 روبل جریمه می پرداخت. با این حال، آنها به صورت جریمه به بودجه دولتی پرداخت می شدند و نه به مصرف کننده. ظاهراً این تصمیم تأثیری بر زمان تأمین آب گرم نداشت. به هر حال، تنها یک سال پس از وقایع به تصویب رسید.

خلاصه؟ ممکن است شرکت‌های خدمات شهری به دلیل تمدید دوره‌های خاموشی آب گرم بیش از حد مجاز قانون مجازات شوند. اما برای آنها بسیار نمادین خواهد بود و بعید است تهدید به تماس با بازرسی مسکن، دادستانی و دادگاه باعث تسریع در تامین آب گرم خانه شود.